模塊三 企業(yè)文化

開篇故事問題的提出1、有了高素質(zhì)，也有動力干好工作，但不懂得如何把事情做正確，難以創(chuàng)造高績效。2021/5/91企業(yè)里的三種人奉獻者打工者偷懶者2021/5/92奉獻打工偷懶企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（一）評價：使奉獻者不吃虧報酬：使奉獻者多拿打工者向奉獻者看齊使偷懶者變成打工者或逃離公司逃離2021/5/93奉獻打工偷懶企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（二）奉獻者經(jīng)常吃虧由投入〉回報投入=回報打工者向偷懶者看齊由投入=回報投入〈回報使偷懶者變得越來越多離開公司無能者、懶惰者進入企業(yè)文化與企業(yè)人2021/5/94我們需要什么樣的氛圍？2021/5/95第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化的興起

投入多少,收獲多少;參與多深,領悟多深。2021/5/96一、企業(yè)文化無處不在!2021/5/97二、企業(yè)文化是什么？2021/5/98企業(yè)文化的定義◎企業(yè)文化是一種彌漫于企業(yè)組織各方面，各層次的價值觀念、思維方式和行為準則，是企業(yè)的風氣、風格，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。2021/5/99一艘游船上進行，突然發(fā)生了意外事故，游船開始下沉。船長命令大副緊急安排各國游客穿上救生衣離船，可大副勸說均遭失敗。船長親自出馬，很快就讓各國游客棄船而去，大副驚詫不已。船長解釋說：其實很簡單：告訴英國人，跳水是有益健康的運動；告訴意大利人，不那樣做是被禁止的；告訴德國人，那是命令；告訴法國人，那樣做很浪漫；告訴俄羅斯人，那是革命；告訴美國人，我已經(jīng)給他上了保險；告訴中國人，你看大家都跳水了。文化的民族性2021/5/910美國企業(yè)文化的主要特征1、強調(diào)個人主義注重績效及個人能力的發(fā)揮；2、重視個人責任和權利。3、具有典型的西方價值觀。；4、實施制度化管理。5、強調(diào)重視顧客，一切為了顧客的觀念。日本企業(yè)文化的主要特征1、日本企業(yè)文化深受儒教、佛教的影響，推行"和"觀念。2、推行"終身雇傭制"、"年功序列工資制"和"參與制"是日本企業(yè)文化的"三大支柱"。3、認真！韓國企業(yè)文化的主要特征1、有忠于團隊的精神。2、員工凝聚力的主要支柱是創(chuàng)業(yè)者的堅定信念、追求成功的堅強意志、自我犧牲精神以及超前的眼光。3、

實行家庭情感主義。4、

組織管理方式上采用兵營式。5、獎罰制度分明。優(yōu)異者受獎，違記者必受處罰。6、具有團體意識。美國、日韓的企業(yè)文化2021/5/911有趣的中外文化比較2021/5/912

三、企業(yè)文化的起源

企業(yè)文化的理論最早出現(xiàn)于美國，而其作為一種主流的管理思想則最早出現(xiàn)于日本。作為管理哲學的企業(yè)文化，它是管理實踐的結(jié)晶，又是管理科學的發(fā)展，其基點是以人為本。它強調(diào)管理以人為中心，充分尊重員工的價值，重視人的需求的多樣性，來營造整體的企業(yè)人生，使管理從技術上升為藝術。2021/5/913企業(yè)文化的四個層次深層：精神層

中層：制度層淺層：行為層

表層：物質(zhì)層愿景、使命、精神、核心價值觀、經(jīng)營和管理理念等組織制度、激勵制度、懲罰制度、業(yè)務規(guī)范等工作行為、工作關系、待人接物等公司標識、名片、建筑、景觀、產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等2021/5/914企業(yè)文化的精神層企業(yè)愿景讓企業(yè)員工相信的企業(yè)未來藍圖企業(yè)使命讓社會相信的企業(yè)未來定位核心價值觀做事情的標準：做什么，不做什么企業(yè)在未來三五年中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、業(yè)務模式、業(yè)務重點等等企業(yè)精神做事能量的展現(xiàn)核心理念經(jīng)營理念企業(yè)在管理過程中所秉持的關于人才、領導、制度、溝通、學習、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務等方面的基本理念或原則管理理念基本理念維度理解2021/5/915行為觀念習慣規(guī)范氛圍企業(yè)文化時代環(huán)境社會文化傳統(tǒng)觀念2021/5/916組織文化建設的方法

（一）正面灌輸法

（二）規(guī)范法

（三）激勵法

（四）示范法

（五）感染法2021/5/917企業(yè)文化的塑造