給客戶的一封道歉信

給客戶的一封道歉信給客戶的一封抱歉信1

敬重的客戶：

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，估計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

順頌商祺！

給客戶的一封抱歉信2

各位敬重的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要修理，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最真誠的歉意。

由此給您帶來的不便，望諒解。

為了能盡快解決這個(gè)事情，修理人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，信任很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話0835—3或135了解狀況，西府公司將竭誠為您服務(wù)。

給客戶的一封抱歉信3

敬重的顧客：

您好！

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理睬議。

成立調(diào)查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。發(fā)生這樣不開心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！

您的批判，我會(huì)作為警示永久牢記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜]有教育好他們！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨〞！

事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不躲避。對于全部的'相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批判教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)懲罰。對您及您的家人造成的損害，我再次表示真誠的歉意，請您諒解！今后我們肯定會(huì)用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素養(yǎng)教育培訓(xùn)及專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)的工作。

請關(guān)注我們的轉(zhuǎn)變吧！

在此，也深深的感謝全部關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們始終對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，伴隨了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟識的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。

您的批判，是期望匯川能夠做得更好！步伐走得更穩(wěn)！

孩子在成長的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長肯定會(huì)扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店進(jìn)展成為大店，以我的閱歷來

說依舊還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！

總之，不管怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來了不開心，我們期望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。

我用無比懇切的心再次向您以及您的家人表示最真誠的歉意，也期望您能寬容，諒解！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最懇切的看法歡迎您的到來。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的一封抱歉信4

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別期望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感謝，

同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生！其它方面期望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請準(zhǔn)時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，到達(dá)雙贏，也讓我方提高更快。感謝！

給客戶的一封抱歉信5

親：

沒想到會(huì)用這樣的方式和您溝通，請諒解我的冒失

今日寫這封信不僅為求您的諒解，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢，以前沒遇到過這種狀況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過EMS，跟我說到您的收貨地址2—3天就可以到了，可到如今過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢EMS客服，咨詢緣由跟您匯報(bào)。

我們默認(rèn)走的物流是EMS因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面特別廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較冗雜的所以EMS的會(huì)耽擱些時(shí)間加上許多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢！

事情既然發(fā)生了如今說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，竟我沒有依據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，如今社區(qū)公開向您抱歉。

今日查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能安靜，總覺得對不起您，再次表示深深地真誠的歉意，對不起

不管您給我什么樣的評價(jià)，我也無怨無悔，給我差評我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意，只期盼下次做的更好，不會(huì)做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的款待我抱歉是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身牢記

感謝您給了我一次敞快樂扉的機(jī)會(huì)，最終再次致以真誠的歉意。

給客戶的一封抱歉信6

李先生：

你好！

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別期望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。