調(diào)研報(bào)告范文

第第頁(yè)調(diào)研報(bào)告范文關(guān)于2022年工業(yè)調(diào)研報(bào)告范文合集十五篇推薦度：調(diào)研報(bào)告范文錦集六篇推薦度：駐村調(diào)研報(bào)告范文五篇推薦度：調(diào)研報(bào)告怎么寫及范文推薦度：第一書記調(diào)研報(bào)告范文集合六篇推薦度：2022年小學(xué)數(shù)學(xué)調(diào)研報(bào)告范文九篇推薦度：園區(qū)調(diào)研報(bào)告范文精華六篇推薦度：農(nóng)村調(diào)研報(bào)告范文匯總十四篇推薦度：鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研報(bào)告范文十四篇推薦度：三下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告范文2022年_工作報(bào)告十篇推薦度：導(dǎo)語(yǔ)，您眼前所閱覽的這篇有915文字共，由呂飛建盡心修訂后發(fā)布！歡迎大家來(lái)借鑒，希望對(duì)你有幫助！

調(diào)研報(bào)告：消費(fèi)者對(duì)于電商平臺(tái)的使用習(xí)慣調(diào)研

一、調(diào)研目的

本次調(diào)研旨在了解消費(fèi)者對(duì)于電商平臺(tái)的使用習(xí)慣，包括購(gòu)物頻率、購(gòu)物渠道、購(gòu)物方式、支付方式等方面，為電商平臺(tái)提供優(yōu)化服務(wù)的參考。

二、調(diào)研方法

本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷90份，有效回收率為90%。

三、調(diào)研結(jié)果

1.購(gòu)物頻率

調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)70%的受訪者每周至少使用一次電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，其中有30%的受訪者每天都會(huì)使用電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物。

2.購(gòu)物渠道

調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)80%的受訪者使用手機(jī)APP進(jìn)行購(gòu)物，其次是電腦網(wǎng)頁(yè)端，占比約為15%。

3.購(gòu)物方式

調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)60%的受訪者喜歡通過(guò)搜索框進(jìn)行商品搜索，其次是通過(guò)瀏覽推薦商品進(jìn)行購(gòu)物，占比約為30%。

4.支付方式

調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)70%的受訪者使用支付寶進(jìn)行支付，其次是微信支付，占比約為20%。

四、調(diào)研結(jié)論

1.消費(fèi)者對(duì)于電商平臺(tái)的使用頻率較高，電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)。

2.消費(fèi)者主要使用手機(jī)APP進(jìn)行購(gòu)物，電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)APP的開發(fā)和優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)。

3.消費(fèi)者主要通過(guò)搜索框進(jìn)行商品搜索，電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)搜索引擎的優(yōu)化，提高搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性。

4.消費(fèi)者主要使用支付寶進(jìn)行支付，電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)支付方式的多樣性，滿足不同消費(fèi)者的需求。

五、建議

1.電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)，例如加強(qiáng)售后服務(wù)、提高物流速度等。

2.電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)APP的開發(fā)和優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)，例如增加搜索框、優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)等。

3.電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)搜索引擎的優(yōu)化，提高搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性，例如增加搜索關(guān)鍵詞、優(yōu)化搜索算法等。

4.