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管理要講“套路”:領(lǐng)導(dǎo)者必備的13個管理套路!
在現(xiàn)在這個簡單的社會環(huán)境下,套路每個人多多少少都知道一點(diǎn),和領(lǐng)導(dǎo)打交道需要套路和員工打交道也需要套路,但是這里的套路并不是貶義詞的那個套路,而說的是管理技巧和方法,無論是做人還是做事都不能太死板,要多變通,敏捷的處理關(guān)系,那么懂得以下13個管理“套路”,你就是管理高手。
1、馬云聚才—會畫餅
企業(yè)管理離不開目標(biāo)激勵,目標(biāo)是什么?就是一張讓人垂涎欲滴的大餅。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,肯定要會“畫餅”,畫餅就是描繪藍(lán)圖,制定戰(zhàn)略愿景目標(biāo),為員工指明奮斗的方向。
馬云就是一位畫餅高手,20年前,阿里巴巴還很弱小時,通過自信的談吐、創(chuàng)業(yè)的激情和宏大的愿景,讓蔡崇信放棄國外年薪70萬美元的高薪工作,而加入了阿里團(tuán)隊。需要留意的是,畫餅肯定要坦誠、真實、詳細(xì),少來點(diǎn)心靈雞湯,切不行讓畫餅變成了忽悠。
2、岳飛帶兵—會分錢
河南湯陰岳飛廟有一副對聯(lián):自古英雄誰無死,第一功名不愛錢。岳家軍為什么所向披靡,由于岳飛不愛錢、會分錢。岳飛不蓄私財,總是將朝廷的賞賜都分給手下的將士,深受士兵愛戴。
所以,每次作戰(zhàn),士兵無不奮勇爭先。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,不會分錢,就不會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。團(tuán)隊做出了成果,公司給了嘉獎,領(lǐng)導(dǎo)假如都攬在自己懷里,舍不得與大家共享,誰能為你賣命呢?
3、吳起吮瘡—會關(guān)懷
《資治通鑒》記載,吳起剛當(dāng)將軍的時候,每每與士兵同食共臥,士兵吃什么,他也吃什么;士兵沒水喝,他也堅決不喝,所以在士兵中很有威信。
有一次,一個兵士腿上長了疽瘡,吳起二話不說,俯下身子就為士兵吮吸瘡毒,兵士們無不為之動容??梢姡I(lǐng)導(dǎo)者關(guān)懷下屬的疾苦冷暖特別重要,一個小小的舉動,就會讓下屬感謝涕零。
4、解衣推食—會示恩
漢高祖劉邦,本是一個街頭混混出身,為什么韓信、張良、蕭何這么多英才為之所用,就是由于劉邦懂得恩威并重之道。特殊是示恩之術(shù),劉邦運(yùn)用的爐火純青。劉邦和項羽斗得不行開交的時候,韓信的力氣舉足輕重,他倒向誰,誰就能成功。
項羽派人來拉攏韓信,韓信說:“漢王解衣衣我,推食食我,我怎么能背叛他呢”。所以,領(lǐng)導(dǎo)者對下屬要學(xué)會示恩,比如為下屬爭取待遇,下屬需要關(guān)心時而熱心相助等。
5、良言暖人—會表揚(yáng)
美國MB-NA銀行總裁考利說過一句話:“中國的古老俗語里隱蔽著宏大的才智—良言一句三冬暖。這也是我的座右銘”。領(lǐng)導(dǎo)者,要擅長發(fā)覺別人的特長和做出的努力,懂得鼓舞他人。有時簡潔的一句贊美和表揚(yáng),便會豐盈一個人的心靈,激發(fā)出無比的熱忱。
表揚(yáng)下屬,有五個核心要點(diǎn)。一是要快,做得好,立刻表揚(yáng);二是要詳細(xì);三是要態(tài)度懇切;四是要當(dāng)眾表揚(yáng),必要時可進(jìn)行表彰;五是不能降低標(biāo)準(zhǔn),分內(nèi)的工作是應(yīng)當(dāng)做好的,不宜進(jìn)行表揚(yáng)。
6、心照不宣—會示意
一個高超的領(lǐng)導(dǎo)者,即便想讓下屬感謝自己,也不會竹筒倒豆子直來直去,那樣顯得自己功利心太強(qiáng),也不會得到下屬的敬重。應(yīng)當(dāng)通過示意,奇妙地表達(dá)自己的對下屬的恩寵。這樣,既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的形象,又傳遞了相信的暗號,可謂一舉兩得。
比如,在提拔任用干部的時候,領(lǐng)導(dǎo)說:“小李,你工作很努力,成果也是有目共睹,我和公司都是看在眼里的。最近是敏感時期,你要留意團(tuán)結(jié)身邊的同志,千萬不要給我捅婁子喲”。簡潔的幾句話,下屬就會心照不宣。
7、絕纓之宴—會留面
春秋時期,楚莊王有一次大宴群臣,特殊支配兩個寵姬出來助興。直到黃昏仍未盡興,楚王乃命點(diǎn)燭夜宴。一陣風(fēng)突來,燈燭滅。有人趁機(jī)拽美人的衣服。美人揪下了他的帽纓,告知楚莊王,點(diǎn)上燈找出這個人。沒想到,莊王卻令群臣都把帽纓摘掉,然后才命令點(diǎn)燈,于是盡歡而罷。
三年后,晉與楚交戰(zhàn),有一個楚將奮死赴敵,最終大勝晉軍。楚莊王問他為什么如此奮勇,始知即前之絕纓者。下屬做了錯事,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)怎么辦?給下屬留面子,不趕盡殺絕,下屬才會拼死效力。
8、劉邦用人—會授權(quán)
劉邦很會用人,所以許多人才都甘心歸附。他的用人原則就是疑人不用,用人不疑。項羽亞父范增,對項羽忠心耿耿,好幾次差點(diǎn)要了劉邦的腦袋,給劉邦添了不少麻煩。陳平給劉邦獻(xiàn)了一個離間計。
劉邦感覺可行,立即撥給陳平十萬金,這事你就看著辦吧,不用再事事請示了。許多人說陳平盜嫂受金,人品不行,可是劉邦依舊對陳平相信有加。通用電氣總裁韋爾奇說過:“管的少,就是管的好”。一個領(lǐng)導(dǎo)者要想把團(tuán)隊管好,必需要學(xué)會授權(quán)。
9、愛屋及烏—會籠絡(luò)
嚴(yán)凱泰在臺灣裕隆集團(tuán)做總經(jīng)理時候,一個副總的兒子考上了高校,他買了一塊年輕人喜愛的手表相送。說:“不是給你的,是給你兒子的?!备笨偛唤?。他說:“你兒子考上了高校,這是對他的嘉獎。”
一塊小小的手表,感動了三個人。副總兒子想:老爸在公司確定很受重視,副總夫人想:老公好優(yōu)秀。副總想:總經(jīng)理讓我在家人面前好有面子。把員工家人的心買進(jìn)來,領(lǐng)導(dǎo)者懂得這樣的道理,就能夠駕馭和使用一流的人才。
10、國藩忠厚—會讓功
曾國藩帶兵攻下太平天國的都城南京后,李鴻章前來營前道賀。曾國藩抓緊率領(lǐng)弟弟曾國荃等一眾將領(lǐng)出來迎接。李鴻章說“恭喜老師成就不世之功”。曾國藩說道:“這都是有賴于你呀”。
一句話把李鴻章說得心花怒放。試想,曾國藩如此會做人,下次再有事,李鴻章確定樂于相幫。作為一個領(lǐng)導(dǎo),肯定要記住,功勞永久是大家制造的,千萬不行貪天功為己有。
11、李離斷案—會攬責(zé)
晉國獄官李離,審案時,由于誤信下屬,致使一人冤死。真相大白后,李離預(yù)備以死贖罪,晉文公說:主要錯在下面的辦事人員,不是你的罪過。
李離說:“我是官,他們只是聽差,再說了,我和他們的俸祿也不一樣。假如將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,那不是領(lǐng)導(dǎo)者所為”。說完伏劍而死。領(lǐng)導(dǎo)勇于替下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任,在員工中才會樹立起威望,大大提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
12、劉備摔孩子—會作秀
劉備兵敗,趙云于千軍萬馬當(dāng)中救回阿斗,劉備見后,一下把孩子摔到地上,說:“為了你這個熊孩子,差點(diǎn)折損我一員大將”。趙云見后,感動的熱淚盈眶啊。
后人創(chuàng)造了一個歇后語:劉備摔孩子—收買人心。劉備是作秀嗎?確定是!但是這個秀做得好。企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會作秀。比如消失事故,不問財產(chǎn)損失多少,先問下屬受傷沒有,下屬能不感動嗎?
13、推心置腹—會談心
光武帝劉秀大破銅馬軍之后,封降將為列侯。但降者不放心,擔(dān)憂劉秀是否
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