房地產(chǎn)集團(tuán)旗下的物業(yè)管理業(yè)務(wù)

房地產(chǎn)集團(tuán)旗下的物業(yè)管理業(yè)務(wù)淺析房地產(chǎn)集團(tuán)旗下的物業(yè)管理系統(tǒng)，作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中開發(fā)、建設(shè)、銷售、售后服務(wù)（物業(yè)管理服務(wù)）的末端環(huán)節(jié)，有開發(fā)商和業(yè)主兩個(gè)服務(wù)客體，相應(yīng)地肩負(fù)著兩個(gè)重要職能，其一是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、銷售業(yè)務(wù)的支持，其二是對(duì)業(yè)主/住戶（房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者）提供物業(yè)管理服務(wù)。從房地產(chǎn)集團(tuán)的生存、發(fā)展角度（或市場(chǎng)角度）看，服務(wù)業(yè)主的主要目的是維系客戶關(guān)系、維護(hù)市場(chǎng)形象（品牌工程），同樣是間接地服務(wù)于開發(fā)商，因此可以得出這樣的結(jié)論：對(duì)于房地產(chǎn)集團(tuán)旗下的物業(yè)管理系統(tǒng)，開發(fā)商是第一客戶，業(yè)主是第二客戶。盡管這樣的結(jié)論很難為公眾所接受，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。服務(wù)好開發(fā)商是房地產(chǎn)集團(tuán)旗下的物業(yè)系統(tǒng)最重要的職能，這一點(diǎn)是必須重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的。一、物業(yè)系統(tǒng)的定位物業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)房地產(chǎn)集團(tuán)其價(jià)值何在？簡(jiǎn)單地說(shuō)：能夠發(fā)揮什么作用？應(yīng)該發(fā)揮什么作用？解決這個(gè)命題，將決定著集團(tuán)對(duì)物業(yè)系統(tǒng)的整體定位，決定著如何挖掘物業(yè)系統(tǒng)的潛力，如何充分發(fā)揮物業(yè)系統(tǒng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的支持作用。這關(guān)系到物業(yè)系統(tǒng)管理機(jī)制設(shè)計(jì)、職能設(shè)置、架構(gòu)搭建、人才理念、薪酬福利制度、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念等等多方面的重要內(nèi)容。如下，物業(yè)系統(tǒng)能夠且應(yīng)該發(fā)揮的作用：1、前期介入，優(yōu)化產(chǎn)品物業(yè)系統(tǒng)直接且長(zhǎng)期接觸產(chǎn)品使用人——業(yè)主/住戶，比較了解客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的反饋意見，同時(shí)，物業(yè)公司作為產(chǎn)品的使用人對(duì)其管理、服務(wù)、使用功能是否完善有切身體會(huì)。物業(yè)系統(tǒng)充分介入到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工幾個(gè)階段，對(duì)優(yōu)化產(chǎn)品將發(fā)揮較大的促進(jìn)作用。宜物業(yè)砍系統(tǒng)控不僅餐要做貿(mào)管理患維護(hù)墓者、及使用訓(xùn)人，滴還應(yīng)亂發(fā)揮償規(guī)劃押師、希設(shè)計(jì)窄師的楚作用欄。架2、固協(xié)助饞建設(shè)具、配盞合銷注售揭這是論物業(yè)蔥系統(tǒng)蛇的常關(guān)規(guī)工循作，溫建設(shè)澤施工漁階段圖的現(xiàn)狀場(chǎng)安紫全管趙理、叢末期狗的開塌荒清堵潔，努銷售主階段錫的樣盼板房世管理壤、售截樓部逃、銷夏售通賠道管頂理、草人員光車輛刮的進(jìn)閉出管憶理、棵銷售景活動(dòng)抓的現(xiàn)脊場(chǎng)管禍理等追，甚網(wǎng)至于驗(yàn)負(fù)責(zé)詞園林召工程瓶施工尊、智團(tuán)能化等工程艙施工僚等分性項(xiàng)工澡程。喊物業(yè)猾系統(tǒng)反不僅燭要做釀建設(shè)離、銷抖售的艇支持峰，甚箱至直惰接參池與建沖設(shè)與搜銷售趕。住3、棗維系匙客戶然、推椒廣品滅牌、孫促進(jìn)鳳銷售智簡(jiǎn)單土的說(shuō)貸就是悅“升海爾貌現(xiàn)象觀”頑在房監(jiān)地產(chǎn)民集團(tuán)屯企業(yè)騎的應(yīng)膽用捎。閃“逼海爾斷”定產(chǎn)品蹄的質(zhì)喝量、第技術(shù)躁并不季一定蠟強(qiáng)于糞對(duì)手此，但啞公眾四喜歡串并接狠受淚“遞海爾理”底產(chǎn)品艦，究袖其根嘗源，添在于煎公眾鴿充分凈信賴寫海爾漿的售招后服漢務(wù)。券房地撇產(chǎn)行剖業(yè)也輪有類諸似的影現(xiàn)象齡出現(xiàn)捏，萬(wàn)納科、爐中海紹、金冤地等潛知名卷企業(yè)精都有浩一批晃“陷粉絲杏”掛，老奪業(yè)主仿再次視置業(yè)批或介草紹新繭客戶桶置業(yè)沃的比祝例比司較高考。此組外，升筆者騰供職村的另占一家亞企業(yè)據(jù)的老蜻業(yè)主混再次屢置業(yè)惑或介裕紹新箏客戶愧置業(yè)糾的比蠟例平垮均在羊60龜%以胖上，芳番禺巧一個(gè)圖樓盤壤08戀年度穗此比博例超見過(guò)9索0%輔，為笛在房典地產(chǎn)肉市場(chǎng)投疲軟猶的情惑況下騰力爭(zhēng)遍一個(gè)刑理想鍬的銷記售業(yè)濱績(jī)發(fā)即揮了黑決定厭性作喊用，河同時(shí)懶可節(jié)鋼約大氣量的廢廣告寸開支福。雖物業(yè)悼系統(tǒng)桌能且昏應(yīng)該病發(fā)揮踏“充房地鹽產(chǎn)集揭團(tuán)殺企業(yè)低的物宗業(yè)管括理現(xiàn)砌象顆”胳的作千用。歌4、躲人才方儲(chǔ)備耕、培授養(yǎng)基虧地魄如今秧，諸怨多的突物業(yè)制管理療人注很入到瞞房地此產(chǎn)開超發(fā)建臉設(shè)管豈理團(tuán)煙隊(duì)的船現(xiàn)象奉并不匙鮮見首。尤梯其是陜房地描產(chǎn)集巷團(tuán)，栗物業(yè)禍管理育高層誰(shuí)次人射才經(jīng)迫過(guò)多痕年歷炮練已會(huì)經(jīng)具際備房圈地產(chǎn)式項(xiàng)目逮管理持能力筐或?qū)Ｎ蝽?xiàng)工綁作能劉力等峰，這冰些人靠通常舌諳熟騙企業(yè)安發(fā)展旋規(guī)律炕及要富求、佳認(rèn)同譯企業(yè)醋文化六理念肌，并蛇因長(zhǎng)湯期供垂職得陜到企創(chuàng)業(yè)的立認(rèn)可襖，可愁擔(dān)重掩任而聚不辱社使命倒。珠物業(yè)用系統(tǒng)暫可作節(jié)為房葵地產(chǎn)厚集團(tuán)座的人超才棉培訓(xùn)懼、柱培養(yǎng)辱基地細(xì)。咱5、齊利潤(rùn)段增長(zhǎng)勉點(diǎn)釋物業(yè)馬管理沒是勞濟(jì)動(dòng)密壞集型沫服務(wù)怎行業(yè)謹(jǐn)，低醉利潤(rùn)灘甚至縮于入姜不敷圖出是油比較設(shè)普遍隆的現(xiàn)壩象。冒但物健業(yè)管拉理接找觸的邊客戶柔面比狡較寬稠，有饑償服川務(wù)的挑拓展換空間陶較大熄，只申要是零管理伸費(fèi)收難費(fèi)標(biāo)端準(zhǔn)適添中，趟確保毅收支們平衡刃且略家有盈師余并鼠不難揚(yáng)。如利果有犯償服蘆務(wù)項(xiàng)逝目拓支展的派好，擦也會(huì)遵有比討較可笨觀的侮盈利題空間屯。躁物業(yè)墳系統(tǒng)再是一巷個(gè)長(zhǎng)蒸期穩(wěn)公定的鼠利潤(rùn)辰增長(zhǎng)藥點(diǎn)。猛6、秒把控點(diǎn)接管萍驗(yàn)收按關(guān)，太避免抬不必稱要的佳損失給接管娃驗(yàn)收狀是房陳地產(chǎn)鑄產(chǎn)品償?shù)囊痪蕾|(zhì)景量關(guān)棟口，穩(wěn)物業(yè)損系統(tǒng)苦可以先為開乖發(fā)商池發(fā)揮書施工驅(qū)質(zhì)量具最后降一道康把關(guān)失的作隨用。牢嚴(yán)格恢驗(yàn)收殼各分輪項(xiàng)工躲程，喚避免震渾水懇摸魚您給開少發(fā)商達(dá)帶來(lái)碼的損廉失及含負(fù)面獸影響戴。雄物業(yè)忽系統(tǒng)天可扮必演借“莊工程蔥質(zhì)量此”門監(jiān)理惕的角痰色。望反之伶，如酷果物客業(yè)系眾統(tǒng)沒課有扮喬演好扯自己晴的角欄色，鎖給房字地產(chǎn)姜集團(tuán)電企業(yè)理帶來(lái)難的負(fù)依面影巧響也痕是難峰以估黃量的庸。佛物業(yè)獄系統(tǒng)暑對(duì)房吃地產(chǎn)仰業(yè)務(wù)浩的支悼持力沸度，秋取決躁于煉集團(tuán)眨對(duì)物蝦業(yè)系漫統(tǒng)的聰價(jià)值井定位班，而妻價(jià)值姥定位騾是通晨過(guò)內(nèi)管理嘗機(jī)制監(jiān)設(shè)計(jì)愛、職姓能設(shè)消置、戲架構(gòu)農(nóng)搭建越、人安才理棵念、滴薪酬西福利伯制度趕、激籌勵(lì)機(jī)總制等批各項(xiàng)治政策戴表達(dá)尋出來(lái)異的。挖可以啊用一能個(gè)公碰式表巴達(dá)：榆針對(duì)篇物業(yè)碑系統(tǒng)藍(lán)推出仁的政看策件余≡案對(duì)完物業(yè)孕系統(tǒng)亭的價(jià)殘值定僵位訪≡我賦殘予物消業(yè)系拆統(tǒng)的倍使命搜≡靠物帽業(yè)系雖統(tǒng)能徹夠給霸集團(tuán)繭帶來(lái)棒的價(jià)角值。臥從行危業(yè)現(xiàn)篩狀來(lái)淡看，卡有一慧個(gè)比屆較普與遍的委現(xiàn)象急困擾慎著企戰(zhàn)業(yè)：跪企業(yè)騾對(duì)物范業(yè)系相統(tǒng)要通求很來(lái)高，善在特世定的睡環(huán)境補(bǔ)或時(shí)懂段物約業(yè)系剪統(tǒng)的蓄確也滴能有厚超常周的發(fā)判揮，憂但時(shí)溪好時(shí)夾壞，鋪無(wú)法謠長(zhǎng)期圾有效糖地保僵持良謙好的脅狀態(tài)忍，尤蓄其是稍剛起編步或亮已經(jīng)之有了妄一定各發(fā)展泳歷程詳?shù)墓嵥?，法這樣譜的現(xiàn)腰象尤饅為明燈顯。識(shí)很多暑公司患曾嘗弊試聘莖請(qǐng)高獵端物酬業(yè)管妄理人羅加盟建，但哈始終丑無(wú)法絲從根添本上蛾解決占問(wèn)題瓶。驢同行猶業(yè)領(lǐng)拍先企束業(yè)仔撐細(xì)比屯對(duì)就矛會(huì)找對(duì)到問(wèn)仆題的寇根源場(chǎng)。冊(cè)物業(yè)猜管理嘩行業(yè)援在中需國(guó)大呈陸從絡(luò)起步史至今嗽近3狀0年濃了，旱做什嫌么、益怎么買做、喪做到斤什么田標(biāo)準(zhǔn)陽(yáng)才能城得到命公眾完的認(rèn)柱同大削家都貧很清汗楚，衛(wèi)各企擺業(yè)對(duì)留物業(yè)夏系統(tǒng)異的要嬌求并蛇沒有肺太多陜的差壘別?；嬲龔B的區(qū)規(guī)別在液于：瞞不同喇的企兔業(yè)對(duì)瓣物業(yè)棵系統(tǒng)攀的價(jià)仁值定貪位不摔同，聯(lián)即給嚼予物諒業(yè)系貌統(tǒng)的濾政策雅不同閥，從泛而物峰業(yè)系繞統(tǒng)發(fā)辰揮的繁作用將也不罩同。巴二、劣物業(yè)河系統(tǒng)哄的組侄織架軍構(gòu)搭淺建脊物業(yè)缺系統(tǒng)臘直接聽面對(duì)鏡的是訪客戶獵，各糟管理積層次近的直揉接管災(zāi)理半既徑不調(diào)宜超釀過(guò)2女個(gè)小鴉時(shí)車蝦程（葡特殊味情況棵除外淹），楊這是退物業(yè)饒管理學(xué)企業(yè)包搭建洋組織紐架構(gòu)缺的一塌般規(guī)垂則。副因此區(qū)，房接地產(chǎn)萍集團(tuán)倉(cāng)搭建調(diào)物業(yè)番系統(tǒng)粒架構(gòu)聲時(shí)通狼常采六用以療下兩吐種模孫式：栗1、逐矩陣款管理殊（或族稱作姨雙線昆管理船）籮擔(dān)見下偵圖：地產(chǎn)項(xiàng)目公司地產(chǎn)項(xiàng)目公司ⅩⅩ項(xiàng)目物業(yè)公司地產(chǎn)項(xiàng)目公司ⅡⅡ項(xiàng)目物業(yè)公司地產(chǎn)項(xiàng)目公司ⅠⅠ項(xiàng)目物業(yè)公司房地產(chǎn)集團(tuán)公司房地產(chǎn)區(qū)域公司A房地產(chǎn)區(qū)域公司B封在這辟樣的鎖管理抵結(jié)構(gòu)壤下：叮物業(yè)曠公司錯(cuò)直屬疏項(xiàng)目亦地產(chǎn)賞公司渡管理孤，集侮團(tuán)物扶業(yè)管索理部寫門僅艦做業(yè)欲務(wù)監(jiān)身管。腿規(guī)模如較大稼的企等業(yè)會(huì)尊在集鞠團(tuán)下弄設(shè)區(qū)振域公每司，旋區(qū)域脅公司比下設(shè)巷區(qū)域屯物業(yè)潑管理勺部門狡，集疫團(tuán)物鏟業(yè)管腥理部貨門對(duì)駱區(qū)域傻物業(yè)皇公司奧是職伙能管司理，裳區(qū)域雙管理糊部門棵對(duì)項(xiàng)勞目物蔑業(yè)公辣司也溪是職高能管砍理。接類似彼的管哨理架源構(gòu)，憶目前皆仍為送部分勿房地歇產(chǎn)集國(guó)團(tuán)公牢司所橋采用耽。談優(yōu)點(diǎn)職是：惱房地口產(chǎn)項(xiàng)直目公揚(yáng)司集梨開發(fā)適、建患設(shè)、今銷售富、物辭業(yè)管哪理于霧一身塊，便故于項(xiàng)多目?jī)?nèi)幕部資微源整乞體統(tǒng)繼籌，群從一病個(gè)項(xiàng)誦目管訂理角農(nóng)度來(lái)充看，案會(huì)提亭高物皮業(yè)管威理資浙源的饅效率縣。廳缺點(diǎn)駐是：居物業(yè)從系統(tǒng)臨整體稍效率劃低下測(cè)，系寸統(tǒng)性儉較弱神，規(guī)蓄范化眾、標(biāo)妥準(zhǔn)化歲建設(shè)奔不易對(duì)落實(shí)歲。對(duì)焰項(xiàng)目管房地凈產(chǎn)公掌司的遺支持背僅限警于項(xiàng)部目物吼業(yè)公境司而版非物益業(yè)系鏟統(tǒng)整比體。乖物業(yè)岸公司友各自彎為戰(zhàn)暈，管昂理水趣平、露專業(yè)嫁素質(zhì)劫參差叉不齊昨，不稿便于葬發(fā)揮喝物業(yè)蠻系統(tǒng)月整體神資源豆優(yōu)勢(shì)蕉，對(duì)億物業(yè)氏系統(tǒng)幕整體戶的新聰政策扎、新炕制度寶等的剩推行乏不利婚，不無(wú)利于贈(zèng)物業(yè)盆系統(tǒng)癥整體燕的管印理及防發(fā)展腰。另些外，務(wù)不確竄定因鏡素較兵多，騙物業(yè)滲公司香的經(jīng)郊營(yíng)效丑果難雙以具靠體衡在量。秒2、棵專業(yè)伍化管撿理（奪也稱旨直線逗管理麗）籃見下堵圖順：房地產(chǎn)集團(tuán)公司房地產(chǎn)集團(tuán)公司物業(yè)總公司物業(yè)總公司A區(qū)域物業(yè)公司A區(qū)域物業(yè)公司C區(qū)域物業(yè)公司B區(qū)域物業(yè)公司C區(qū)域物業(yè)公司B區(qū)域物業(yè)公司殺在這辯樣的就管理報(bào)結(jié)構(gòu)難下：紐物業(yè)癢系統(tǒng)籮專業(yè)柏化直縱線管挖理，游系統(tǒng)擦性較而強(qiáng)，羅便于茄規(guī)范慧化、元標(biāo)準(zhǔn)牲化建雜設(shè)的妙開展徹。對(duì)扔于新似政策賭、新陶要求部可以優(yōu)直線懸貫徹葛，系禽統(tǒng)的火執(zhí)行卡力比夕較容萍易得之到保創(chuàng)證。首總公摔司及擺分公足司可溪以調(diào)趁配、圖調(diào)動(dòng)父系統(tǒng)撤內(nèi)的負(fù)所有撓資源擱，對(duì)寒于物旁業(yè)系批統(tǒng)各罰一線胞部門農(nóng)的整續(xù)體均購(gòu)衡發(fā)每展非時(shí)常有噴利。抽同時(shí)貿(mào)，專賄業(yè)化步管理廳可以壘利用澇物業(yè)慌系統(tǒng)框的整遙體資幟源形滅成對(duì)斃房地鬼產(chǎn)系詞統(tǒng)的罪支持吐，最俗大限踐度的秩發(fā)揮而物業(yè)感系統(tǒng)魚對(duì)房細(xì)地產(chǎn)駛開發(fā)產(chǎn)、建去設(shè)、肯銷售叨的支移持作錦用。濱另外疼，?？I(yè)化私直線阿管理枝便于削整合附各方荷面資蜓源，戶在專蛇業(yè)技背術(shù)、忙管理味服務(wù)祖水平跟方面猾實(shí)現(xiàn)許優(yōu)化丟組合勉，在聾增收吵節(jié)支厭方面覆有更鞋大的悄空間茂，便踢于經(jīng)廣營(yíng)、盞管理菌、服炭務(wù)方析面的惜結(jié)構(gòu)防調(diào)整旦，促皺進(jìn)企隊(duì)業(yè)經(jīng)蓋營(yíng)與掃服務(wù)陣的平第衡，且最大禾限度雅的爭(zhēng)取取盈孤利空葡間?？瘜I(yè)康化直括線管速理結(jié)銅構(gòu)為扒多數(shù)猶企業(yè)聚所采搭用。旺如上事所言量，其懂優(yōu)勢(shì)皇是非世常明逼顯的信，但倚也有絞其劣慰勢(shì)。務(wù)物業(yè)璃系統(tǒng)生直線詳管理嫁，則閉原項(xiàng)欣目物惠業(yè)公剖司與秤房地溝產(chǎn)公喊司由氧原來(lái)脂的上庸下級(jí)瓶關(guān)系拘轉(zhuǎn)變幕為兄浙弟單駛位，塔若合衰作關(guān)欺系處碌理不繪好，裙對(duì)相洗互之謎間的楊互助誦關(guān)系劈有可探能構(gòu)也成障糞礙。踢這是跌直線所管理越必須揮重點(diǎn)幟關(guān)注儉并予升以解退決的宮問(wèn)題抖。質(zhì)其他挪非主殿流的昂管理放結(jié)構(gòu)投不再墳贅述招。零三、晶物業(yè)染系統(tǒng)感與其朝它系邁統(tǒng)的精職能些明確礦物業(yè)慚管理裁業(yè)務(wù)疏與其虜他業(yè)邀務(wù)一押樣，臨有其縱身特急定的象發(fā)展強(qiáng)規(guī)律腐，同枯時(shí)又筒有其害必須李嚴(yán)格換遵循洲的游固戲規(guī)止則。仰勞動(dòng)債密集錘型行扒業(yè)，竭人員慶素質(zhì)狠普遍牽不高琴，即泄“祥生產(chǎn)羨”優(yōu)物業(yè)嫌管理嚴(yán)服務(wù)繼“陰產(chǎn)品畏”往的設(shè)滔備具捐有天媽生的幕質(zhì)量倚不高圾、精倍度較錯(cuò)低的塵缺陷搶。碼物業(yè)穴管理也服務(wù)訪消費(fèi)本與其仙他服雅務(wù)性奶消費(fèi)牛不同到，是撕長(zhǎng)期呼穩(wěn)定我的服暴務(wù)提仇供與司服務(wù)暴授受浪關(guān)系赤，一筋步棋送錯(cuò)將分導(dǎo)致維全盤習(xí)棋輸姑。草服務(wù)艙對(duì)象偶是變紅數(shù)不嗚斷的么不同榆層次屑、不駕同背筍景、錘不同蟲習(xí)慣毛的人吳，對(duì)鹿癥下戶藥需接要老?；馃醺鞙募墓Ψ蚬?。妨從業(yè)火主的含角度醋看，樣物業(yè)書公司撐是兌?，F(xiàn)銷燙售承士諾的楊“他紅娘送”儀，稍暴有不慈慎則痛陷開頑發(fā)商穴于不胖利。撒從政第府的閱角度市看，雁物業(yè)暗公司幻不單益純是節(jié)企業(yè)觸，須品承擔(dān)詞更多糟的社奧會(huì)責(zé)舊任，管是社垮區(qū)穩(wěn)鐵定、癢構(gòu)建刊和諧址社區(qū)攻的載圈體。率業(yè)主擔(dān)對(duì)物扇業(yè)公端司的君收支孤帳務(wù)喝有清悉查的彩權(quán)利墨，牽罪扯較摧多。抽上述逗等等夫，是淹物業(yè)涌管理鏟行業(yè)標(biāo)的主坑要特濱點(diǎn)，肺當(dāng)然嫂還可暮以列棋舉更壯多，祥這里弱不再含一一咽贅述核?？們€之，辜作為絨房地逮產(chǎn)企惹業(yè)旗朱下的價(jià)物業(yè)逢公司斗稍有姿不慎酒則會(huì)場(chǎng)對(duì)開犁發(fā)商錘帶來(lái)揉諸多羊的麻忌煩，肚因此瓣，無(wú)宴論是飄直線螞管理業(yè)還是閣矩陣寶管理路，物稍業(yè)管冰理業(yè)晨務(wù)模呆塊盡刪可能揮與房偽地產(chǎn)餅業(yè)務(wù)懷有一令個(gè)明盾確的腹切分窮。蛇應(yīng)該卻做出粱明確乓的主繡要有針物業(yè)商公司獲與房傻地產(chǎn)游的關(guān)悉聯(lián)業(yè)選務(wù)、奔關(guān)聯(lián)男帳務(wù)狡、管肉理職夏能、?？己私裰笜?biāo)譯等。辣只有城各業(yè)披務(wù)面驢切分震清楚屈，物也業(yè)管貴理作妻為一昨塊獨(dú)鍬立的漆業(yè)務(wù)腳模塊滲，其兵經(jīng)營(yíng)塔、管漢理、界服務(wù)愿狀態(tài)眨才能挺夠得棕以清仔晰，要方能殲度量會(huì)自身禍之長(zhǎng)瀉短，待找到酸哪些黨東西層可以悼繼承粘和發(fā)碑揚(yáng)，摩哪些蹦東西巾需要衰及時(shí)監(jiān)調(diào)整領(lǐng)改進(jìn)產(chǎn)。便釣于逐辨步調(diào)訴整提德高，悅為能務(wù)夠?qū)C房地弓產(chǎn)業(yè)丙務(wù)提字供盡寄可能晶多的手支持蜓奠定淚基礎(chǔ)抽。舊另外李，無(wú)灶論是傲房地湊產(chǎn)開閃發(fā)、泳建設(shè)噴、銷液售、綢物業(yè)蓋之間搭的關(guān)哥聯(lián)業(yè)禾務(wù)，擾還是更物業(yè)炕系統(tǒng)久內(nèi)部亂各部飄門、舅各崗輕位，降責(zé)、嚇權(quán)、魂利的澇明確有都將算對(duì)工址作質(zhì)茂量、備工作廳效率捉的提鞏高發(fā)僑揮其筐重要亡的作幼用。豬四、麗物業(yè)常系統(tǒng)跑的經(jīng)狀營(yíng)、亡管理攜、服峽務(wù)職蓮能明鴉確魚對(duì)于竹物業(yè)喜系統(tǒng)例來(lái)說(shuō)話，周經(jīng)營(yíng)諷是生蒙存發(fā)岡展的酸基礎(chǔ)巨，將服務(wù)視是其桃本職脂，沃管理鎖是確濟(jì)保經(jīng)汽營(yíng)及曉服務(wù)董正常梨運(yùn)行票的樞劈紐，蔬三者腸并重?fù)?，缺蠻一不原可。肆1、艇房地戀產(chǎn)集餡團(tuán)旗械下的抹物業(yè)屑系統(tǒng)閑必須藍(lán)具備姓獨(dú)立劫生存收的能擱力，敲不能雅長(zhǎng)期餓依靠劍房地閃產(chǎn)輸止血，壓這就欄要求美物業(yè)濟(jì)系統(tǒng)精有較吃強(qiáng)的見經(jīng)營(yíng)齒意識(shí)膚及經(jīng)性營(yíng)能蹤力。滅充分的征求騎銷售組部門摟的意花見，膝根據(jù)爬樓盤洞的市丑場(chǎng)定寸位及婆當(dāng)?shù)赜谑召M(fèi)掠指導(dǎo)董標(biāo)準(zhǔn)看，充敲分利錦用政陵策，梨按改“定以收雨定支少”鏟的原臣則，冬從收箱支平膜衡略捉有盈眠余的鈔角度緊，明絨確物具業(yè)管膏理服簽務(wù)提漠供標(biāo)戶準(zhǔn)，痰確定勿相關(guān)萍收費(fèi)邪標(biāo)準(zhǔn)揭。這關(guān)是物溜業(yè)系江統(tǒng)獨(dú)御立經(jīng)拘營(yíng)及穿生存婦的基恐礎(chǔ)。府在規(guī)蝕劃設(shè)致計(jì)及著方案蛇、圖遼紙會(huì)調(diào)審等丟階段店即要顏有足負(fù)夠的抗經(jīng)營(yíng)枝意識(shí)狐貫徹盤其中妹，充回分考宇慮日戶后管假理服岸務(wù)提稱供的爹成本衡投入販優(yōu)化殼。阻日常謹(jǐn)管理雞要時(shí)牲刻關(guān)花注升“獲開源哨節(jié)流演”慎以簡(jiǎn)百支增框效。加另外金，物航業(yè)管蝕理對(duì)僵開發(fā)躍建設(shè)鉗、銷內(nèi)售環(huán)鋤節(jié)的方支援渠帳務(wù)反須理師清，杯以便換正確桌評(píng)估雪物業(yè)兔系統(tǒng)躺的經(jīng)宜營(yíng)效跳果。自2、推管理疏方面說(shuō)會(huì)在聽第五年部分速簡(jiǎn)述敬，此扮略。鴨3、茅服務(wù)占是物層業(yè)系搞統(tǒng)的功本職茅，較辣高的冰境界底就是梢前面私提到仰的陰“豎房地開產(chǎn)集撥團(tuán)企頭業(yè)的勿物業(yè)繁管理?yè)衄F(xiàn)象柔”槍，這言里不迷再贅?biāo)问?。斥?duì)于賀服務(wù)咳質(zhì)量其要求務(wù)需要蓄強(qiáng)調(diào)削一點(diǎn)混：業(yè)桿主對(duì)碑物業(yè)滔管理虜服務(wù)鄙質(zhì)量燃的要矛求可陸以摸防不到堅(jiān)邊際躺，就辣物業(yè)詠管理咳企業(yè)逃自身呈生存才、發(fā)霧展的亭市場(chǎng)當(dāng)角度棉來(lái)看道，服她務(wù)質(zhì)衡量與酒管理猜費(fèi)標(biāo)勿準(zhǔn)的草平衡辰是把佩握的癥尺度悄，也許就是閣說(shuō)：捷物業(yè)籃公司伴向業(yè)蘋主提餐供的素是有在限資編源配周置恒下的釘服務(wù)劉質(zhì)量豐，師而非千不計(jì)偏成本瞇或忽族視成瘡本投容入的含服務(wù)境質(zhì)量謝。隆五、陷物業(yè)揭系統(tǒng)浸的管陵理淺長(zhǎng)析伴為保涂障物林業(yè)系飾統(tǒng)的青正常木有序蹤運(yùn)營(yíng)寸以致如平衡芹發(fā)展經(jīng)，需藝要服抖務(wù)退提供網(wǎng)體系堂、服似務(wù)提扯供框保障互體系廟、服嗓務(wù)提扎供提支持豪體系樸三套勵(lì)管理資體系慎的建控立、油維護(hù)古與有兔效運(yùn)蕉行。緞1、斥服務(wù)銹提供姿體系堆對(duì)于濾具備鐘一定產(chǎn)規(guī)模漿之企圖業(yè)的脫物業(yè)遠(yuǎn)系統(tǒng)音來(lái)說(shuō)撲：規(guī)怎范化柿、標(biāo)棟準(zhǔn)化匪、系漂統(tǒng)化階建設(shè)飯是確失保系夸統(tǒng)正馳常有梳效運(yùn)洋行的種基礎(chǔ)千。子規(guī)范摸化建債設(shè)：遠(yuǎn)解決休內(nèi)部販管理缸規(guī)范把、服照務(wù)提筆供規(guī)季范、紹服務(wù)惱規(guī)范筑等問(wèn)擾題。柏標(biāo)準(zhǔn)赴化建輝設(shè)：為解決在資源谷配置溜標(biāo)準(zhǔn)搖、對(duì)撈外形周象標(biāo)擊準(zhǔn)、虧服務(wù)飄標(biāo)準(zhǔn)妻等問(wèn)微題。溝系統(tǒng)趴化建崇設(shè)：昌解決福系統(tǒng)蒜管理茄技術(shù)令、專糊項(xiàng)業(yè)礦務(wù)技書術(shù)的框平衡謹(jǐn)互補(bǔ)涂、系致統(tǒng)整備體資咳源的摸統(tǒng)籌烈共享疤等問(wèn)調(diào)題。畜2、證服務(wù)滑提供賤保障芳體系梯主要屯解決椅“田執(zhí)行給力勵(lì)”行系列癥問(wèn)題蹤。撈如何騎確?；喂緝吹囊?guī)土范、話標(biāo)準(zhǔn)乏以及萍對(duì)資災(zāi)源的徒統(tǒng)籌乖能夠綠有效筆運(yùn)行脊？紙公司管內(nèi)部糊“體法律逝”棋即規(guī)警章制患度的叨建立殺、維睬護(hù)與嶺運(yùn)行諸是不骨可或元缺的郊，必所需清紀(jì)晰表枝明各守業(yè)務(wù)煉模塊約職能塘、各哭崗位秀職責(zé)蒸，尤集其是士績(jī)效榆考核勺、獎(jiǎng)逮罰、世加薪異、晉僅升制男度，焰是公撲司決“較核心闖價(jià)值生觀螺”此的具呈體體檢現(xiàn)，郊客觀歉、公結(jié)正、凝透明井、嚴(yán)被肅是鋼使得蝴這些貫制度