某銀行手機(jī)銀行校園營(yíng)銷推廣方案

建設(shè)銀行銀行校園營(yíng)銷方案方案簡(jiǎn)介建行是國(guó)內(nèi)首家推出銀行的銀行，為用戶支付，賬號(hào)管理和資金使用安全等帶來(lái)了極大的便利和保障，因此備受商務(wù)人士的青睞和使用，他們也因此成為了建行銀行的重要用戶。高校學(xué)生文化素質(zhì)高，接受新技術(shù)，新產(chǎn)品較快，是建行的潛在優(yōu)質(zhì)客戶群體。雖然現(xiàn)在高校中普及率和商務(wù)率已經(jīng)很高，但是建行銀行的普及率和使用率還有待提高，這塊市場(chǎng)具有無(wú)限的潛能。不少大學(xué)生不知道、不了解該業(yè)務(wù)，還有一些學(xué)生認(rèn)為自己根本不需要這樣的服務(wù)和安全機(jī)制?？傊?，建行銀行要想分享高校這塊大蛋糕還有很多工作要做。我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)自身的切身體會(huì)以及認(rèn)真觀察、思考，提出了建行銀行在校園的立體營(yíng)銷方案。該系列方案的主要亮點(diǎn)如下：依托建行技術(shù)，銀行主頁(yè)設(shè)立“我的大學(xué)”新模塊，實(shí)現(xiàn)校園生活學(xué)習(xí)的電子化。創(chuàng)新型“交互”式博客營(yíng)銷宣傳。具有廈門(mén)特色的BRT系列營(yíng)銷。通過(guò)贈(zèng)送并且增加短信金融服務(wù)來(lái)推進(jìn)銀行在大學(xué)的普及。通過(guò)舉辦建行銀行LOGO設(shè)計(jì)大賽來(lái)吸引大學(xué)生關(guān)注并了解建行銀行，同時(shí)增強(qiáng)建行銀行的品牌化效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)理念我們堅(jiān)信，只要能為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)效益就是創(chuàng)新。我們“Youth秀”團(tuán)隊(duì)致力于建行銀行在高校中的營(yíng)銷推廣。通過(guò)我們的切身觀察針對(duì)性地提出銀行在大學(xué)校園的推廣方案。我們的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銀行的校園普及，推進(jìn)電子銀行的發(fā)展，并且為企業(yè)贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)口碑的雙豐收。市場(chǎng)分析銀行現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)務(wù)最早出現(xiàn)于2000年前后，但由于技術(shù)制約、價(jià)格過(guò)高等問(wèn)題，沉寂了一段時(shí)間。2004年，各大銀行重新開(kāi)始推廣銀行業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，銀行用戶數(shù)量飛速增長(zhǎng)，并逐漸從短信模式過(guò)渡到功能更為豐富的WAP模式，但不可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)務(wù)還處于發(fā)展的初期，在銀行客戶中的認(rèn)知度和普及率仍舊不高。而國(guó)內(nèi)銀行在推廣銀行等新興業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往更注重“量”，而忽略“質(zhì)”。即常從新產(chǎn)品推出的時(shí)間、產(chǎn)品服務(wù)的種類、用戶數(shù)量及增長(zhǎng)率等維度考量新業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，缺乏針對(duì)用戶需求、體驗(yàn)、滿意度方面的調(diào)查，以及用戶心理、行為方面的研究。使得銀行“一廂情愿”的迅速推出某種產(chǎn)品和服務(wù)之后，卻發(fā)現(xiàn)用戶并不買賬。建行銀行雖然擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和功能，但是其在高校的覆蓋率和使用率還尚待提高。不僅要面對(duì)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)建行自身其他電子銀行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。如表1-1及1-2所示。表1-1建行銀行與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的比較帥種類省對(duì)終津端要登求瓦費(fèi)用抽對(duì)比粗功能個(gè)對(duì)比緞建行輸屯銀行脈可支殿持W屬AP拿和B屋RE平W兩板種上黎網(wǎng)方腐式，話需要緩進(jìn)行童卡號(hào)故綁定馳移動(dòng)份：免正費(fèi)體糊驗(yàn)3津個(gè)月貝，之毅后6喘元/手月。寄聯(lián)通薪“辭互動(dòng)愁世界纖”蘋(píng)6元騙/月傭。聯(lián)哨通直“匯神奇議寶典溝”槳10銹元/凍月。獄查詢頂，轉(zhuǎn)販賬匯占款，氏繳費(fèi)抄，支跡付，膨外匯諷買賣足，銀濃證業(yè)僚務(wù)，貍假股市凈，信貿(mào)用卡尋，公歷積金嫩，基極金查唯詢，座本地靜服務(wù)謊，萬(wàn)何易通伏商城輸招行遣猾銀行搞無(wú)須傭進(jìn)行犯卡號(hào)邁綁定艦，使萍用S挨SL屬加密蕉，只電支持盼WA斷P上紗網(wǎng)的薪長(zhǎng)收取爺上網(wǎng)表產(chǎn)生旺的數(shù)柱據(jù)流黃量費(fèi)認(rèn)查詢厲，轉(zhuǎn)昆賬，籌繳費(fèi)揚(yáng)，證索券買周賣，閉基金永買賣燥，股旁票，禾國(guó)債斯買賣完，掛保失穩(wěn)工行搜愁銀行愧2G匪娃都可墨以，田無(wú)特捷殊要效求描短信侍收費(fèi)惰，根浮據(jù)業(yè)導(dǎo)務(wù)的糊次數(shù)殿和性脹質(zhì)，諷無(wú)固霉定費(fèi)詳用獸查詢告，轉(zhuǎn)儉賬，它支付宇，繳宰費(fèi)，割特色白功能善，手消機(jī)捐活款等通過(guò)上表可知，與同業(yè)其他銀行相比，建行銀行優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)功能相當(dāng)豐富，客戶覆蓋面廣，既支持WAP上網(wǎng)的也支持BREW上網(wǎng)的。同時(shí)建行還具有到轉(zhuǎn)賬，跨行轉(zhuǎn)賬等特色功能。蠻表1傍-2控遣建行粱診銀行始與自愿身其磚他電樂(lè)子銀心行產(chǎn)父品的慧比較宇種類遺特點(diǎn)據(jù)推出鋪時(shí)間鋼市場(chǎng)難占有姐率弄功能竟及費(fèi)惱用對(duì)踏比見(jiàn)建行殼吩銀行匆客戶絲面廣叔，安佩全性雪高，亮移動(dòng)克性好膊，操俱作簡(jiǎn)咬單，量前景榨廣闊裕最晚誦推出詢較低惡匯款飽率0替.1驗(yàn)5%桐，手去機(jī)到按插轉(zhuǎn)賬瘋建行恨網(wǎng)上搶銀行眼客戶碰量多嗽，發(fā)斗展迅賊速，炒移動(dòng)招性差騾，安港全存錫在隱全患刷鋼銀行聲后云，手載機(jī)銀骨行前胡較高渾匯款瓶率為芝0.茂25振%夾建行沉堤銀行近安全扯性高差，但免是操冠作不袖方便泳最早旦推出玉較低除匯款愿率為秋0.矩4%笨，不專能跨細(xì)行轉(zhuǎn)雷賬及席炒股碑通過(guò)趁上表占可以泰分析建得知既，建太行手恐機(jī)銀省行作未為一撇個(gè)新切興的祖信息朵應(yīng)用裂平臺(tái)注，移宗動(dòng)性克非常協(xié)好，餅而且夜十分悠安全誰(shuí)，作鞋為未笑來(lái)的翻發(fā)展慣趨勢(shì)踐，擁臨有大菜量的罰潛在自客戶終。但若是目跟前建宵行手巨機(jī)銀樓行在剃高校溜中卻深沒(méi)有漂得到洞廣泛肝的了梯解和渾認(rèn)可偽，這流就需尤要建畝行加歪大在屑校園后的營(yíng)摔銷力養(yǎng)度，淹豐富姐營(yíng)銷禮手段駕，盡橡可能草地讓揉大學(xué)餅生了寸解和林認(rèn)可鉗這項(xiàng)振產(chǎn)品唱。品前景訪概述監(jiān)當(dāng)今械的大梢學(xué)生騎幾乎懷每個(gè)呈人都聯(lián)有手盞機(jī)，處騰訊授網(wǎng)句在2畝00金8年瞞進(jìn)行敞的一菜項(xiàng)調(diào)大查中房顯示腐，1帶8~居24贈(zèng)歲年攤齡段耗的手蝶機(jī)網(wǎng)仗民最沒(méi)多，注占據(jù)玻了手驢機(jī)網(wǎng)鄉(xiāng)民總喉數(shù)的秀一半資。這收些手臥機(jī)網(wǎng)稼民分輔別在盟各種輸職業(yè)黨中，輔其中樹(shù)在讀榴大學(xué)退生占搭到了滲13葉.8泡%，任名列數(shù)第一標(biāo)?？擅灶A(yù)吉測(cè)，敬大學(xué)量生將岡是手漲機(jī)銀厘行的偽重要遼潛在僑客戶妥，他壘們有晃一定拳的消斤費(fèi)能權(quán)力，日接受戲新事攝物、滔新產(chǎn)睬品的丹能力捏較強(qiáng)羽，再插加上腿3G抗網(wǎng)絡(luò)詳?shù)闹疳槤u普閘及，棉這些懸都使齡得大倍學(xué)生揮作為尾建行插材銀行憲的潛篩在優(yōu)暈質(zhì)客深戶，弊有待傘于大慎力挖桿掘，銳市場(chǎng)喜前景江樂(lè)觀士。概市場(chǎng)夾調(diào)研峽調(diào)查孔方式鞠鋒以悄調(diào)查悲為主霸，同船時(shí)配桐以網(wǎng)奏上調(diào)武查。伸調(diào)查縣范圍誘肝在梯校大棟學(xué)生歉為調(diào)吃查對(duì)況象。野調(diào)查磨問(wèn)卷霧1.異您的蛙兇能否留上網(wǎng)雹？(扯杯)華A.賞能遵該澡倘樣灶B迫.不仰能旺2.團(tuán)您的承未是否湖有移妙動(dòng)或脆聯(lián)通沉的包秧流量般套出餐？臨（銜）圣秤A.鵲有漁釣塌稈務(wù)鉛籌B.蛾沒(méi)有謀3.改您習(xí)系慣使星用下抹列哪給種銀警行形禮式（煎）輔泄元A、已傳統(tǒng)拾式柜協(xié)臺(tái)銀毅行粒大荷鴨B、患自助轎銀行脈（A渾TM叮機(jī)）明C、繁網(wǎng)上扒銀行初劍夠爆D、蒜概銀行宜妹邊E勻、手錘機(jī)銀久行周4.義您使貨用過(guò)刺角銀行備嗎？執(zhí)（確）諸A．招用過(guò)湯，是報(bào)建行逐的忍蓬B索.用央過(guò)，錯(cuò)但不展是建咽行的腥大岸C.刪沒(méi)用堤過(guò)特5.寄您了熔解建燦行手令機(jī)銀燃行嗎曬？（酒屑）澤A擊.很竄了解棄秒壤拉未懼息B拍.一雨般旗C統(tǒng).聽(tīng)斑說(shuō)過(guò)域，但弄不了略解錄嫂D.勢(shì)沒(méi)聽(tīng)依過(guò)醒承6.穗您使娛用手泊機(jī)銀學(xué)行的斜原因冤是什鈴么？擊（）饑支持縱各種洽費(fèi)用聞繳納莖私B非.支軌持網(wǎng)序上購(gòu)吼物獵C熱．手屑機(jī)銀百行更迎安全飲爽別低D壟.其凳他兄7.獲您不暈使用夜師銀行柔的原肺因是敬什么屢？（可）請(qǐng)不知委道這屑項(xiàng)業(yè)州務(wù)失夏B.嘴知道勵(lì)這項(xiàng)萄業(yè)務(wù)任，但唐覺(jué)得摸不需錢(qián)要論戚C德．開(kāi)忠通手奏續(xù)太產(chǎn)復(fù)雜夢(mèng)波工D迎.開(kāi)畢通的挪費(fèi)用慰太高國(guó)賭E.栗其他俱口8.白您對(duì)倍種銀行松的顧已慮主獵要有腐哪些芒（）孟A.棕費(fèi)用謊高喇伐妄雪引狐B株、安憲全性遲手蛾C手秀機(jī)上辯網(wǎng)慢趣政唉鵝挎D、朱其他泳9僵.如佛果您問(wèn)使用甩過(guò)手忘機(jī)銀烤行，唐平均率使用丑頻率數(shù)是多觸少？個(gè)（）勾A、減每周巡1次懷朝B、虛每周泄2-騾4次會(huì)婦C針、每螞周5座次以豐上衫D減、其割他污業(yè)晃10添.如研果您親已經(jīng)捏開(kāi)通輛跪銀行洗業(yè)務(wù)辦，您擔(dān)使用范過(guò)建掘行手燭機(jī)銀宋行的伐下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