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2023考核方案的范文通用8篇考核方案的范文通用8篇考核方案的范文篇11、經(jīng)營業(yè)績績效考核法大多數(shù)民營醫(yī)院,特殊是珠三角的民營醫(yī)院,因主要消費(fèi)人群為外來務(wù)工人員,決定醫(yī)院的病人具有較強(qiáng)的流淌性,醫(yī)院往往不會留意品下面是我為大家整理的考核方案的范文通用8篇,供大家參考。
對于活動的參加者而言,預(yù)先熟悉方案流程是首要做到的,為了接下來的活動順利開展,我們需要制定一份全面的活動方案,下面是我為您共享的考核方案的范文通用8篇,感謝您的參閱。
考核方案的范文篇1
1、經(jīng)營業(yè)績績效考核法
大多數(shù)民營醫(yī)院,特殊是珠三角的民營醫(yī)院,因主要消費(fèi)人群為外來務(wù)工人員,決定醫(yī)院的病人具有較強(qiáng)的流淌性,醫(yī)院往往不會留意品牌建設(shè);
同時,由于經(jīng)營管理者受老板對醫(yī)院業(yè)績的要求,期望能夠在短期內(nèi)有較快的業(yè)績增長,讓老板對經(jīng)營管理者的經(jīng)營能夠給予肯定,能夠給經(jīng)營管理者增強(qiáng)信心。在這種情況下,醫(yī)院的績效管理往往只留意經(jīng)營業(yè)績,在績效方案設(shè)計上,通常只需要考核與業(yè)績直接相關(guān)的指標(biāo),所以醫(yī)院對門診醫(yī)生只考核門診收入。
考核門診收入一般采納3、5、8提成法。即:藥品收入由于藥品有較高的成本按3%計提;
檢查、化驗(yàn)等需要輔助科室來完成的項(xiàng)目按5%計提;
手術(shù)、治療等利潤較高的項(xiàng)目按8%計提。優(yōu)點(diǎn):以業(yè)績?yōu)橥醯闹鲗?dǎo)思想,必定能夠在短期內(nèi)見效,引導(dǎo)醫(yī)生加大開發(fā),不斷優(yōu)化經(jīng)營路徑,提高單體消費(fèi);
適合短期拉升業(yè)績和以流淌人口消費(fèi)為主的地區(qū)。現(xiàn)在已經(jīng)有很多民營醫(yī)院走規(guī)范經(jīng)營的思想,逐漸淡化經(jīng)營業(yè)績提成法。
2、門診量與經(jīng)營業(yè)績組合的績效考核法
由于只考核經(jīng)營業(yè)績?nèi)菀自斐啥唐谛袨?,出現(xiàn)大處方,不斷拉高單體消費(fèi),損傷醫(yī)院品牌。經(jīng)營管理者逐漸熟悉到單一指標(biāo)不利于醫(yī)院的進(jìn)展。為了體現(xiàn)工作量與薪酬的關(guān)系,把單體消費(fèi)把握在一個合理的區(qū)間,于是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會把分配門診病人的管理相結(jié)合。即通過市場來院的初診病人基本上采納平均分配的方法,點(diǎn)名看診的病人直接分配給相應(yīng)的醫(yī)生,且不計入分配指標(biāo);
同時,復(fù)診病人執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制的原則,直接分配給原初診時的醫(yī)生看診。
即:每一個門診量50元;
藥品按1%、檢查、化驗(yàn)按3%、手術(shù)和治療按5%計提。優(yōu)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)多勞多得和復(fù)診量,引導(dǎo)醫(yī)生樹醫(yī)院品牌,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,重在考核復(fù)診量?,F(xiàn)在越來越多的民營醫(yī)院開頭向門診量與經(jīng)營業(yè)績組合的績效方法進(jìn)展。此種方法有公立醫(yī)院也較為常見。只是由于公立醫(yī)院的門診量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于民營醫(yī)院,所以相應(yīng)的提成比要低。公立醫(yī)院每一個門診量一般按掛號費(fèi)的全額和診察費(fèi)的50%計提給醫(yī)生;
藥品按0.2%,檢查、化驗(yàn)按1%,手術(shù)和治療按2%計提。這種方法是民營醫(yī)院和公立醫(yī)院通用的績效管理方法。缺點(diǎn):單次消費(fèi)較低,醫(yī)生可能拉長復(fù)診次數(shù),降低治療效果。適合流淌人口少,以本地消費(fèi)為主的地區(qū)。
3、目標(biāo)管理績效考核法
隨著民營醫(yī)院管理水平的逐步提高,民營醫(yī)院不斷引入現(xiàn)代企業(yè)管理手段,把預(yù)算管理納入企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。管理進(jìn)行了細(xì)化和分工,對初診病人的來源進(jìn)行了較好的規(guī)范,對各病種的單體消費(fèi)進(jìn)行了理性評估,把病種根據(jù)產(chǎn)品的方式進(jìn)行了規(guī)劃。每個病人的復(fù)診天數(shù)、收住院率、日均消費(fèi)、人均消費(fèi)等指標(biāo)都進(jìn)行了科學(xué)論證。對相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)設(shè)定,執(zhí)行正態(tài)分布的方法進(jìn)行區(qū)間管理。落在正態(tài)分布最佳的區(qū)間,提成額或提成比越高。由于目標(biāo)管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。
以頸肩腰腿痛為例,博愛集團(tuán)長沙片區(qū)制定了年輪七天康,這就是標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn),通過病人需要復(fù)診6次,完成七個步驟的治療。那正態(tài)分布的復(fù)診天數(shù):一級為6天;
二級為5天或7天,三級為3、4、8、9天,四級為1、2、10、11天,其他為五級。完成6次復(fù)診的,一般消費(fèi)在4500元,按358計提的原則,應(yīng)當(dāng)計提225元左右。據(jù)此,一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的提成比為2%.
優(yōu)點(diǎn):以目標(biāo)管理為起點(diǎn),留意醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù),同時兼顧經(jīng)營業(yè)績,是一種可持續(xù)進(jìn)展的績效考核方法。缺點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)的制訂有難度,核算也比較復(fù)雜,對數(shù)據(jù)要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數(shù)據(jù)分析的醫(yī)院實(shí)施。民營醫(yī)院和公立醫(yī)院都有用。
考核方案的范文篇2
為了實(shí)施好義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資制度,提高學(xué)校教育教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量,提高老師隊(duì)伍的整體素養(yǎng),完善學(xué)校內(nèi)部考核制度,充分發(fā)揮績效工資考核的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,根據(jù)上級相關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定我??冃ЧべY考核實(shí)施方案。
一、基本原則
實(shí)施績效考核工作應(yīng)遵循以下原則:
1.敬重規(guī)律、以人為本。敬重教育規(guī)律,敬重老師的主體地位,充分體現(xiàn)老師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。
2.以德為先、留意實(shí)績。把師德放在首位,留意老師履行崗位職責(zé)、實(shí)施素養(yǎng)教育的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3.激勵先進(jìn)、促進(jìn)進(jìn)展。激勵老師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)老師不斷提高自身素養(yǎng)和教育教學(xué)能力。
4.客觀公正,簡便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5.優(yōu)績優(yōu)酬,差距合理。處理好工資分配均衡性和差異性的關(guān)系。既要堅(jiān)持績效工資考核分配中多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線老師、骨干老師和做出突出成果的其他工作人員傾斜,也要適當(dāng)考慮工資分配的均衡性。
6.兼容并蓄,改革求進(jìn)。處理好考核制度改革性和繼續(xù)性的關(guān)系。對于學(xué)校舊的考核制度,經(jīng)實(shí)踐證明發(fā)揮作用好且符合績效工資考核要求的,應(yīng)當(dāng)在新方案中予以保留。對于不符合要求的原學(xué)??己酥贫葢?yīng)當(dāng)修訂完善。
7.多元評價,綜合考量。績效考核要做到定性和定量考核相結(jié)合、自評和他評相結(jié)合、形成性評價和階段性評價相結(jié)合的原則。要充分聽取班級組、學(xué)科組、任教班級學(xué)生及社區(qū)、學(xué)生家長的評價。可以根據(jù)考核內(nèi)容分類設(shè)立單項(xiàng)績效考核實(shí)施方法
二、績效工資考核的內(nèi)容、考核方法及考核結(jié)果處理
績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和嘉獎性績效工資兩部分。
(一)基礎(chǔ)性績效工資的考核
學(xué)校在編教職工,能聽從工作安排,能履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),基礎(chǔ)性績效工資全額按月發(fā)放。
對教職工出現(xiàn)以下幾種問題,基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼部分酌情予以扣除:
1.師德方面存在嚴(yán)重問題(進(jìn)行有償家教的;卑視、欺侮學(xué)生,體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;以非法方式表達(dá)訴求的;干擾正常教育教學(xué)秩序;損害學(xué)生利益或?qū)W校利益造成不良影響等),經(jīng)行政辦公會討論決定,予以100元以上至扣完當(dāng)月崗位津貼的懲罰,并視其熟悉及改進(jìn)情況,在嘉獎性績效工資考核中體現(xiàn)。
2.根據(jù)《共青團(tuán)路中學(xué)對教育教學(xué)事故的認(rèn)定及處理方法》文件內(nèi)容,對出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故的教職工,由行政辦公會視詳細(xì)情況討論決定減發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資崗位津貼,同時列入嘉獎性績效工資考核。
3.對工作量不足且不能聽從學(xué)校其他工作安排的,或不能完成學(xué)校布置任務(wù)的,扣除當(dāng)月嘉獎性績效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績效工資的崗位津貼中扣除。
4.因病或因其他原因不能正常上班達(dá)半月以上的,扣除當(dāng)月嘉獎性績效考核工資后,不足部分繼續(xù)在基礎(chǔ)性績效工資的崗位津貼中扣除。
5.對編制為專任老師,由于不能履行專任老師的崗位職責(zé)而轉(zhuǎn)崗到教輔崗位的,基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼予以減發(fā)10%-20%。
(二)嘉獎性績效工資的考核與發(fā)放
1.嘉獎性績效工資的組成。主要包含以下部分:
(1)老師工作常規(guī)考核、補(bǔ)貼類:月崗位考核獎(含月考勤獎),月誤餐補(bǔ)貼等
(2)津貼類:主要包含班主任津貼、管理干部津貼、骨干老師津貼等
(3)工作量考核類:超課時補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等
(4)階段性成果考核獎類:教育教學(xué)成果嘉獎、教科研成果嘉獎、年終考核獎等。
(5)其他類:對學(xué)校進(jìn)展有特殊貢獻(xiàn)或老師在專業(yè)進(jìn)展方面有特殊成果的嘉獎。
2.嘉獎性績效工資執(zhí)行總量管理與核定:
即根據(jù)學(xué)校基礎(chǔ)性績效工資總量核定嘉獎性績效工資總量,按核定總量包干到校,用于學(xué)校嘉獎性績效工資的發(fā)放。學(xué)校在考核發(fā)放嘉獎性績效工資時,優(yōu)先處理老師常規(guī)考核獎和補(bǔ)貼、班主任津貼、管理干部津貼、骨干老師津貼、超工作量補(bǔ)貼等,然后在總額剩余部分安排階段性成果考核獎等項(xiàng)目。每年度嘉獎性績效工資考核的各組成項(xiàng)目的金額總數(shù),由校長辦公會制定方案,經(jīng)教代會通過后執(zhí)行。
3.老師工作常規(guī)考核及補(bǔ)貼的發(fā)放:
月崗位考核獎的發(fā)放,依據(jù)學(xué)校制定的《共青團(tuán)路中學(xué)教職工崗位月考核方法》,按月進(jìn)行考核發(fā)放,金額為人均每月820元
教職工月誤餐補(bǔ)貼為每人每月70月。
4.班主任津貼、管理干部津貼、骨干老師津貼等的考核發(fā)放:
班主任每月基本津貼400元,全年根據(jù)十個月發(fā)放。另增加每月人均200元作為班級管理考核獎,依據(jù)班主任考核方案考核后發(fā)放。
校長、副校長、中層正職、中層副職、班級組長、教研組長、備課組長,根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,相應(yīng)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為600元/月,480元/月,400元/月,320元/月,150元/月,120元/月,100元/月。全年根據(jù)十個月發(fā)放。
骨干老師津貼市學(xué)科帶頭人、市優(yōu)秀青年老師(45歲以下)、區(qū)級學(xué)科帶頭人、區(qū)優(yōu)青(45歲以下)、區(qū)教壇新秀(三年有效期),根據(jù)崗位職責(zé)與考核結(jié)果,每年二次考核發(fā)放津貼。
5.超課時補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼:
老師在完成學(xué)校核定工作量情況下,并超額完成其他工作量的,學(xué)校給予補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為早自習(xí)8元/次,超課時費(fèi)為30元/課時(語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科,其他學(xué)科據(jù)周課時比例測算),由于學(xué)校工作安排課時不足的,每課時扣20元。其他超課時內(nèi)容認(rèn)定由學(xué)校討論決定。學(xué)校安排加班任務(wù)的,視詳細(xì)情況學(xué)校討論決定加班補(bǔ)貼。
6.階段性成果考核獎的發(fā)放:
教育教學(xué)成果獎的發(fā)放,根據(jù)學(xué)校制定的學(xué)期教育教學(xué)成果獎考核方法,經(jīng)考核后發(fā)放。每學(xué)期一次,第一學(xué)期期末的教育教學(xué)成果獎與年終考核獎合并發(fā)放。
每年度進(jìn)行一次教科研成果嘉獎,依據(jù)學(xué)校制定的教科研嘉獎方法,考核后發(fā)放。
三、績效工資考核工作的組織和實(shí)施
1.學(xué)校成立以校長為組長的績效考核工作小組,制定教職工績效考核工作的詳細(xì)實(shí)施方案,實(shí)施績效考核工作。工作小組由校級領(lǐng)導(dǎo)班子、工會主席、教職工代表等人組成。
2.學(xué)校成立由黨支部書記、工會主席和具有代表性的數(shù)位教職工組成果效工資考核工作協(xié)調(diào)小組,準(zhǔn)時了解教職工對績效工資考核方案、考核過程、考核結(jié)果的意見和建議,準(zhǔn)時溝通考核者與考核對象間的信息,樂觀調(diào)解考核工作中出現(xiàn)的沖突,引導(dǎo)教職工通過正常渠道向?qū)W校和學(xué)校主管部門申訴考核問題。
四、附則
1.義務(wù)教育學(xué)校自20xx年1月1日起實(shí)施績效工資制度。
2.本實(shí)施方案經(jīng)學(xué)校第六屆第三次教職工代表大會討論通過,并報雨花臺區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.本方案的解釋權(quán)在學(xué)校校長室。
考核方案的范文篇3
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
上進(jìn)行考核,公司員工績效考核方案。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人公平、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、牢靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部根據(jù)《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價,規(guī)劃方案《公司員工績效考核方案》。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲方法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告知被評人,激勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟媱澩瓿汕闆r欄內(nèi)文字
說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,詳細(xì)于公司人力資源部,計算公式如下所示。
(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行問卷調(diào)查后獲得。
(5)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)詳細(xì)情況,由總經(jīng)理辦公會議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項(xiàng)得分。
五、考核結(jié)果管理
1.人力資源部匯總各項(xiàng)考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。
2.人力資源部將考核結(jié)果報銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。
3.銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進(jìn)行績效溝通面談,達(dá)成全都意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務(wù)、考核目標(biāo)等。
4.考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。。
六、附則
1.本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權(quán)修改本責(zé)任書。
2.本責(zé)任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)詳細(xì)情況進(jìn)行討論商定解決方法。
3.本責(zé)任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。
4.本責(zé)任書自簽訂之日起開頭實(shí)施。
相關(guān)說明
編制人員
審核人員
考核方案的范文篇6
為促進(jìn)職工工作樂觀性,工作更充實(shí)。在每年銷售旺季:3月—11月,特為運(yùn)輸部貨車司機(jī)每人每月增加500元績效獎金。按月進(jìn)行考核,每月按30天計算。根據(jù)公司現(xiàn)有車輛6620,905,498,28691分為四組制定考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作量考核
工作量考核占總考核60%,即300元。主要考核兩個方面,一是總趟數(shù),二是總噸數(shù),二者各占30%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計制定考核標(biāo)準(zhǔn):
車型趟數(shù)/天噸/趟考核總趟數(shù)考核總噸數(shù)(見附表1)
每月考核表格如下:(見附表2)
2、節(jié)約成本考核
節(jié)約成本考核占總考核30%,即100元。根據(jù)物流經(jīng)理統(tǒng)計的數(shù)據(jù)為考核基礎(chǔ)。主要考察車隊(duì)耗油量的把握。
耗油量超過估計耗油量,該項(xiàng)獎金為零
耗油量等于估計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金
耗油量低于估計耗油量,全額發(fā)放該部分獎金+節(jié)約油費(fèi)的20%,作為獎金。(例如:本月6620型貨車耗油量在估計耗油量范圍內(nèi),且為公司節(jié)約200元錢,則本月獎金為:100+200*30%=160元)
詳細(xì)考核如下:(見附表3)
3、工作技能考核
工作技能考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。
4、工作態(tài)度考核
工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:要求填寫的表格填寫完整,并且上交準(zhǔn)時車輛的定期清潔及維護(hù)。
5、工作樂觀性考核
工作樂觀性考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:當(dāng)月全天出勤,休息假不超過2天。
6、客戶滿意度考核
客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。
后勤司機(jī)
后勤司機(jī)全年進(jìn)行績效考核。共分為出車趟數(shù)、發(fā)貨噸數(shù)、工作職責(zé)三大部分,詳細(xì)考核方法如下:
一、出車趟數(shù)
每日考核趟數(shù)4趟,每月均按30天計算,全月完成120趟未達(dá)標(biāo)。按實(shí)際完成趟數(shù)的比例計算績效獎金。此部分績效獎金為100元。
二、發(fā)貨噸數(shù)
此部分沒有固定獎金額度,根據(jù)發(fā)貨一噸嘉獎3元計算。
三、工作職責(zé)
1、工作技能考核
工作技能考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:
當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。
2、工作態(tài)度考核
工作態(tài)度考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:
要求填寫的表格填寫完整,并且上交準(zhǔn)時車輛的定期清潔及維護(hù)。
3、工作樂觀性考核
工作樂觀性考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:
當(dāng)月全天出勤,休息假不超過2天。
4、客戶滿意度考核
客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。詳細(xì)考核內(nèi)容為:
當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。
考核方案的范文篇7
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則,結(jié)合我院實(shí)際,經(jīng)討論重新修定如下量化績效考核方案的嘉獎機(jī)制,各科室可根據(jù)此方案,結(jié)合科室特點(diǎn)制定出本科室切實(shí)可行的方案。
1.各層級護(hù)理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護(hù)理部審批。護(hù)士長、科室考核小組考核要做到留意實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是,對每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。
2.護(hù)士個人績效獎金=崗位績效獎金(占20-30%)+每月各級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核(占20-30%)+護(hù)理工作量(占50-60%)+加分/減分項(xiàng)目等。
一、考核方法
1.崗位績效獎金考核指標(biāo)
(1)學(xué)歷:中專0.5;大專0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(說明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11-20年1.5;21-30年2.0)
(3)護(hù)理人員個人層級:專科型護(hù)士1.0;高級責(zé)任護(hù)士0.8;初級責(zé)任護(hù)士0.6;輔助護(hù)士0.5。
2.月度各級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核(100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%,組評占70%)
護(hù)士長組織科室護(hù)理考核小組每月對本科室護(hù)理人員進(jìn)行考核評價一次??己艘罁?jù)為“各層級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”。
3.護(hù)理工作量統(tǒng)計
(1)各科室根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強(qiáng)度、分管病人數(shù)和工作時間的不同,全面衡量每一個工作班次及主要護(hù)理工作項(xiàng)目應(yīng)得分值數(shù),確定不同的量化分值,以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項(xiàng)目作為工作量化指標(biāo)之一。如,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理操作、危重病人護(hù)理人次等等。
4.加分/減分項(xiàng)目
(1)加分項(xiàng)目:(各病區(qū)根據(jù)科室特點(diǎn)參考以下執(zhí)行):
1)患者表揚(yáng):科內(nèi)點(diǎn)名表揚(yáng)加0.1分/次(最高1分),科內(nèi)書面表揚(yáng)加1分/次,表揚(yáng)至院辦加2分/次(最高5分);
2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;
3)院外(市、縣級)檢查:表現(xiàn)良好者加5分/次,存在問題者扣2分/次;
4)建議被科室采納:另加1分/條;
5)嘉獎:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;
6)講課:科內(nèi)講課另加3分/次,院內(nèi)講課另加5分/次;
7)發(fā)表文章():核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內(nèi)溝通3分/篇;
8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查,二級質(zhì)控檢查達(dá)標(biāo)給予適當(dāng)嘉獎n元/月。
9)帶教輪轉(zhuǎn)護(hù)士每月給予嘉獎n元。
(2)減分項(xiàng)目:
1)上班遲到累計超過3次(含3次)扣當(dāng)月n%獎金。
2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n元/次。
3)原則上不準(zhǔn)電話請假,違者扣n元/次。
4)如需要換班者,應(yīng)通過護(hù)士長批準(zhǔn),違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的考評要求
(1)各科室要根據(jù)科室工作特點(diǎn)召開民主會議討論確定量化分值,使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,體現(xiàn)公開、公平、公正原則。
(2)本嘉獎機(jī)制以針對激勵優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作為動身點(diǎn),其它績效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績效分配方案實(shí)施。
(3)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨(dú)排班輔助護(hù)士和未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的輔助護(hù)士,可享受科室40-50%效益工資。
三、統(tǒng)計方法
各護(hù)士的量化考核每日由護(hù)士統(tǒng)計分?jǐn)?shù),當(dāng)事人簽名確認(rèn),護(hù)士長及護(hù)理組長審核。
四、計算方法:
(1)全病區(qū)績效獎金×崗位績效獎金所占比例%=全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效獎金
(2)全病區(qū)績效獎金×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核所占比例%=全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎金
(3)全病區(qū)績效獎金×護(hù)理工作量所占比例%=全病區(qū)護(hù)理工作量獎金
(4)計算每位護(hù)士崗位績效獎金:全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效獎金÷全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效總分值×護(hù)理人員崗位績效分值
(5)計算每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎金:全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎金÷全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核總分值×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量分值
(6)計算每位護(hù)士護(hù)理工作量獎金:全病區(qū)護(hù)理工作量獎金÷全病區(qū)護(hù)理工作量總分值×護(hù)理人員工作量分值
(7)每位護(hù)士崗位績效獎金+每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎金+每位護(hù)士護(hù)理工作量獎金=月度護(hù)士個人績效獎金本方案從20xx年1月15日起實(shí)施
考核方案的范文篇8
此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行績效工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據(jù)員工考核成果對員工進(jìn)行績效評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀(jì)律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)
評定方案:
1、績效方案系統(tǒng)分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎(chǔ),上獎下罰與實(shí)際工資待遇相連系。分為a級(90分以上)、b級(80分以上)、c級(80以下)。
2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。
4、連續(xù)3個月總分第一名者評比入優(yōu)秀服務(wù)員;反之連續(xù)三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。
附:客房部員工績效考核細(xì)則
一工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓(xùn)、客房部組織的會議);
2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自串崗、調(diào)班、換班者扣除3分;
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動協(xié)作加班者嘉獎2分;
(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;
2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;
4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書面投訴扣除10分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度予以辭退處理;
5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;
6、未主動幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除2分;
7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;
8、儀容儀表不符酒店規(guī)
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