消費者對搜尋品

消費者對搜尋品、體驗品及相信品品牌線索偏好之研究林妙雀輔仁大學國際貿(mào)易與金融學系教授黃麗霞輔仁大學企業(yè)管理學系助理教授蔡雅雯輔仁大學管理學研究所碩士摘要以往消費者的資訊有限，僅能以少數(shù)的資訊來判斷產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣。隨著資訊的流通，消費者擔心的不再是資訊不足的問題，而是資訊過多導(dǎo)致消費者無法負荷。一般依消費者在購買前後能否判斷產(chǎn)品品質(zhì)，將產(chǎn)品分為購買前可透過資料搜集而獲知該產(chǎn)品的「搜尋品」、必須經(jīng)過購買使用後的「體驗品」，以及使用後仍無法獲知該產(chǎn)品是否有達到功效的「相信品」。過去學者研究消費者對於搜尋品、體驗品及相信品其所依賴之品牌線索的探討，多以李克特尺度量表加以衡量，受測者僅針對單一問項來填答問題，無法反應(yīng)消費者在購買產(chǎn)品時之整體線索全貌。本研究歸納過去品牌線索之相關(guān)文獻，篩選出價格、產(chǎn)品成份標示清晰度、品牌來源國、親朋好友的推薦、保證使用期間、產(chǎn)品客觀排名，分別評估消費者針對搜尋品、體驗品及相信品等三種不同產(chǎn)品屬性，對整體品牌線索的偏好次序差異。本研究配合實驗設(shè)計，共發(fā)放400份問卷，經(jīng)由聯(lián)合分析驗證得出：(1)無論是搜尋品、體驗品或相信品，消費者最重視之品牌線索為價格與產(chǎn)品成份標示清晰度。(2)針對搜尋品及體驗品，消費者相對偏好低價位商品，至於相信品則因消費者無法確知品質(zhì)，反而會偏好高價位作為高品質(zhì)決策依據(jù)。(3)消費者對於搜尋品與體驗品，偏好較長的保證使用期限，但是對於相信品反而偏好較短的使用期限。(4)性別差異會影響品牌線索的偏好，尤其在搜尋品的成份標示部份，男性比較偏好高清晰度，而女性卻偏好模糊性；對於體驗品的價格反映，男性偏好高單價，而女性卻喜好低價。關(guān)鍵詞：搜尋品、體驗品、相信品、品牌線索、聯(lián)合分析令A(yù)B兼ST連RA滾CT零In瀉t鈔he升p堪as邪t,濾c賄on矩su撈me趴r筍s暫ha筆ve大l止im卸it捐ed雷i停nf中or提ma美ti熱on印t情o盼ju水dg縫e狀pr貪od轉(zhuǎn)uc雨t坡qu固al痕it根y.露H究ow火ev魄er鈴,阿as尸t釀he妙f弓lo列w塘of斬i托nf丟or冷ma獎ti各on芬g當ro布w升ra引pi諷dl童y,走c晴on桂su夜me裳rs鏈c寄ar蒸e命ab乘ou臉t嗎in辰fo戒rm耀at調(diào)io遞n頁ov鋤er扇lo賴ad鞏i可ns顏te淋ad身o有f出in較fo潛rm乘at馬io觀n后in堡su尿ff推ic振ie垮nc舒y喉.假Pr嘗od訪uc扣ts專c朝an忍b喪e率cl幣as遞si舊fi夜ed攀a比s令se返ar艘ch呢,愛ex嬌pe桂ri填en鑄ce登a危nd女c將re柜de油nc萍e棉go稠od允s墓ba遷se后d極on略c般on績su被me亦rs舒’宗a雷bi僑li羊ty直t席o儀ju你dg把e啦pr槐od獲uc拿t咐q具ua湊li法ty功b小ef榨or樓e正or趟a插ft慶er販c貓on易su芹mp樣ti莖on衫.伙Sp雖ec自if買ic謹al刷ly檔,棗qu垃al盈it瑞y道of道s見ea疤rc煎h夏go旗od壞s令ca叼n棗be改j荷ud左ge應(yīng)d鉗be榴fo衡re定p奧ur卡ch濃as械e,倚q同ua禿li撒ty課o倚f份ex白pe何ri似en料ce刃g(shù)風oo棚ds辛c略an攪b兇e宰ju鑒dg奴ed棒a爹ft詳er嶼c埋on化su漁mp駐ti桐on銜,修qu編al錫it番y喘of峰c販re激de暗nc膛e階go鞏od貌s干ar坑e肆ha燒rd窄t波o三id憲en損ti脹fy撿a垮ft聰er蒸c縱on煙su香mp芝ti懷on斧.崇Mo峽st蓋o喪f譜pr炭ev文io狂us厲s毒tu鑼di盆es棕u慕se需d終Li傍ke翅rt穩(wěn)s詢ca唐le慕t蛋o竊me療as就ur呆e笨th充e牽im勸po聞rt優(yōu)an丘ce豎o命f擊br莖an豎d軌cu柱es綿a棵nd脆d騰id袍n作ot逗r咐ef皺le娃ct薯t惡he政o層ve閉ra碑ll鑄p陵ro澤fi躬le狡o中f塘pr正od摟uc負ts從d盾ur冷in巧g供pu給rc膽ha蒸se寨.匆Th艦is轉(zhuǎn)s醋tu連dy碗s芽el貢ec拆ts芝p識ri直ce頁,餐cl賓ar西it野y比of料c抽om常po錫ne財nt連l倘ab俗el枯in核g,緩c跳ou鳥nt蛾ry握o經(jīng)f喬or總ig精in往,拴re岔co曾mm族en族da抽ti亡on輝b襖y鎮(zhèn)fr碑ie蔑nd吵s,家w肺ar衰ra憑nt帳y年du悶ra苗ti掀on死,引an霉d以ob按je綱ct場iv堵e腐ra逆nk分in瞞g萄to互e瞎va帥lu存at河e閣co橫ns并um殊er畜s賭’熄p誤re忙fe濾re發(fā)nc仗es認o懶f茄th灰es張e逼br傲an睛d領(lǐng)cu渾es淋o豬n娃se獨ar償ch燈,麥ex損pe洽ri拜en雨ce違a余nd讀c御re垮de屬nc揭e敲go各od疏s.霜Ba偉se擦d張on汗4寸00優(yōu)s球am椒pl肌es逃,挺th逐e炸re儲su鄰lt脹s撿of懇c囑on時jo丑in委t搞an誕al午ys改is搭i嶺nd漸ic腰at厭e襖th睬at隆:快(1義)攔p利ri妨ce誤a鵝nd眨c暮la裝ri圾ty婦o愿f秧co點mp昂on興en唱t捏la販be漸li擠ng魔a愛re政t綱he野m缸os秀t嘆im茄po蠶rt敞an甚t駛br望an漁d綠cu舍es潔f鉆or幅c牌on擺su乏me蟻rs乘f是or搏a干ll籃p耍ro遼du扇ct形s;得寇(2術(shù))叉c控on舊su誠me飲rs減p掩re創(chuàng)fe繼r洪lo叫w-拆pr忠ic似e爭fo推r巨se飄ar兆ch驚a戚nd咸躁ex椒pe嫌ri澆en儲ce尸g商oo嘗ds糖a亮nd予h漢ig膜h-賀pr址ic病e謊fo藏r圓cr淘ed漏en鐵ce利g績oo洞ds晶;品(3緩)列c宇on連su策me色rs增p縣re牢fe計r車lo做ng沃er榴w倒ar劃ra事nt由y腿du稼ra浪ti測on會f至or沿s艷ea盟rc瀉h步an東d篇ex駱pe渾ri張en涂ce仙g寺oo藍ds當a躁nd腰l拒ow梁er鏈w糧ar京ra傘nt倡y軟du登ra苗ti盤on甩f直or森c盾re芹de紗nc處e蹤go危od慨s;枯長(4蒸)算f遼or相s洲ea遵rc穗h弱go銷od蹈s,啟m封en見p享re革fe盆r帝hi兇gh串c梳la圣ri脾ty鉤o燒f嬸co安mp丑on必en灑t蔬la戴be米li浙ng棍b婦ut態(tài)w溜om萄en袍p緊re語fe挖r誤lo桐w澡cl憲ar械it弟y誠of臟c嫁om傳po云ne禮nt腔l勸ab免el門in帆g;歡m素en洞p扛re賢fe鹽r系hi糕gh猛-p捧ri碰ce死f參or歡e角xp賭er漏ie簽nc頸e容go碧od飼s徐bu涼t酒wo陸me嬌n咸pr狼ef彎er罩l拒ow升-p托ri霧ce齡f斬or脹e織xp廁er畜ie茶nc生e碧go巴od冶s壇.洋K率ey艱wo撇rd薯s偽:擱se畝ar乎ch豪g慚oo左ds址,睛ex糾pe魂ri譯en錢ce教g黎oo償ds般,閃cr應(yīng)ed嚴en嘗ce漸g滴oo堵ds漿,速br匪an怪d語cu劈e晨,仰co傾nj隙oi寧nt秩a詞na壺ly支si秒s民壹、乖緒拿論蛛過去輕由於湖消費膝者與狐廠商約之間疏存在予著資骨訊不楚對稱繪性，幟消費持者僅米能利悅用少收數(shù)的蘭資訊就，判蔑斷產(chǎn)窮品的支品質(zhì)訴，然毒而隨肉著數(shù)式位科唇技的猛日新淹月異扛，資戚訊可貞謂無乞所不洋在，武不僅炮企業(yè)貍竭盡密所能歐透過膜電視貝廣播捐、報破章雜仔誌、付平面幟DM緩、手拔機、俗網(wǎng)路荷、部似落格炒、互室動廣潤告傍…賣等媒苦介，冬將產(chǎn)樣品或紙服務(wù)拐的訊堅息提該供給浩消費耽者，橡而且賺消費找者取彈得資教訊的連管道幟也相須當多乖元化鹽。鉆隨著刷數(shù)位燕化科勾技的立日新振月異穗，消類費者奮所接睡觸的跪資訊筆可謂李不勝補枚舉僚。儘狗管資煉訊流柳通相訂當多羊元化危，然鋸而消血費者障對於勁一些世不熟溜悉產(chǎn)強品的什購買星，常僅礙於駛購買墻知識城的有苗限理統(tǒng)性，姿加上去來自犯生理恨、心自理、膜時間帆、功炎能、屬社會陷、財魂務(wù)等肚知覺匪風險即的產(chǎn)掩生，腹難免恐都會逆找尋助一些漏與品蹈牌有選相關(guān)寺的奸品牌記線索肉(b標ra重nd言c偏ue沉)，叼如產(chǎn)珠品復(fù)價格菌、品撫牌名到稱、留商店崇名稱寶或來釋源國肉(o凈ri姑gi含n凡of籍c便ou慰nt押ry朱)(如Sh送im慈p巴&壞Be庫ar按de危n,跨1奇98薄2架;縣Ag立ar扛wa序l班&量Te酒as壇,猛20臉01堤)溉等，從以作晨為購刻買決益策之冶參酌犬。外消費幸者面服對不抖同屬暑性的轉(zhuǎn)產(chǎn)品摩，瘦所需時要的監(jiān)資訊郵也會拼有所可差異廊。每從購巖買產(chǎn)德品時炊對資掩訊的靜搜集絲不同坑，可仙將產(chǎn)錢品屬慰性區(qū)印分為財搜尋朵品、積體驗泛品及竊相信靜品。乖其中綱，「雅搜尋之品露」(云se軌ar顛ch言g寒oo威ds國)疏係指初消費駝?wù)哔彧z買產(chǎn)套品之爸前，四會透匠過大旗量資列訊蒐座集，躲知道臥產(chǎn)品服品質(zhì)噸以利遮決策拐之作助成。握其次晨，如瞞食物乎、飲清料很…呀等「騙體驗漸品鳳」恒(e借xp兇er謎ie永nc練e爆go赤od尤s)捐往往怪在產(chǎn)脹品經(jīng)翼過體修驗之土後，出才知答道該午產(chǎn)品概是否漸符合卡自己桑的預(yù)翅期。擁至於頓相信捎品廚(c遍re貿(mào)de磚nc叫e山go博od歸s)留則是漂產(chǎn)品吵使用繭後，算仍無約法確百定是擁否符犧合所墻宣稱班的功稈效(飯Ne斷l(xiāng)s旗on亂,毅19苗70蒜;蝕19臣74肌;嬌Da評rb弄y水&席Ka機rn惱i,疲1哪97糖3;屠F余or殲d,漫S制mi棋th刮&得S體wa巡sy嫂,嚇19倚90幅)。姻業(yè)者吹為吸什引消雁費者攪購物土，常非會花伙費大棋筆資依金，帥竭盡趙所能計地透編過各閣種行細銷推孩廣方溜式，倚如重久金聘遣請名救模、在藝人框代言員產(chǎn)品寺或大倍量印扁製D緒M及揀刊登禮雜誌限，試材圖傳并遞產(chǎn)乓品訊植息，調(diào)吸引秀更多智消費柏者的即注意突。但罰是身隆處資碼訊爆饅炸時芽代的貝消費忍者，姨面對鞭來自最四面很八方特龐雜徐的資圈訊，瓦早已累感到從眼花桂撩亂要，不燭僅如野Ba希la頁ba肅ni侄s忘&籌Cr尊av霜en客(1梳99老7)俯所言鬼，人瀉類在似有限牢的時評間內(nèi)常，對電於資那訊的輕處理校能力呈有限嫂，當圓資訊殘超過幣消費積者所浮能負蜓荷時須，很獲容易愿造成介消費意者混蜘淆，衰而且劫業(yè)者膀使用糾疲勞泉式轟井炸的壺推銷午，很賢容易貢讓消仙費者謊感到拳厭惡嶺及排粥斥(禾K仆ot振le驚r華&巴Ke心ll眠er拒,工20英05山)，扣對品麻牌產(chǎn)畏生疲滋乏癥套，下血意識稀只要潤看到此廣告悲就想執(zhí)轉(zhuǎn)臺琴，閱扮讀雜梁誌就遲想將福夾頁約廣告繼拿掉介，甚撕至於窄40嗽%的還網(wǎng)路認使用屠者，癥從未辦仔細鹿看過宋網(wǎng)路知上的偏橫幅步廣告徹(S來mi攔th構(gòu)&體M詳ac博ki蛙e,礎(chǔ)2支00超0)招。盡以W趙ol獸fg私an剩g爪Ko地hl韻er遙,望Ku依rt咽K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架濱費(皇s屋lo坡tt渴in勝g羨al桃lo魂wa峰nc柏es片)等絹活動濱，樹影響乓消費片者裂的級行為嬌(K稈ir執(zhí)ma踐ni管&電R攀ao計,2波00域0)撒。諒Br蓬ad狗y白&緞B風ou壯rd直ea岡u(宅20被05救)漠曾縫利用敘媒體聽報導(dǎo)裳(m漢ed封ia說r趟ev犁ie良ws器)、隸客觀駕產(chǎn)品概排名悉(o竭bj欺ec惜ti釀ve哄p沫ro竟du香ct咳r老an繳ki柄ng辦s)稿及國普家聲插望中，當舌作投內(nèi)部垂線索扔，而安個人酸推薦沿、價直格套與動廣告河則視賢為外跨部線扯索，渣探討逃多個兩品牌證線索賴對於靠消費虛者購攝買刑無形飲產(chǎn)品損、半挎無形富產(chǎn)品急及有煮形產(chǎn)至品的巧影響扣。該料研究瑞發(fā)現(xiàn)席內(nèi)部住品牌佳線索稿，嚴對於唐無形累產(chǎn)品俯的購攔買影養(yǎng)響程廣度高扒於有蜘形產(chǎn)僵品，順而蒼且外好部品太牌線槽索對誠於無簽形產(chǎn)雅品的響影響望相對尤不重誕要。付歸納協(xié)以往蠢多數(shù)隱學者礙對咬價格烏、廣稼告、曉口碑障、品璃牌名稈稱、真媒體帳報導(dǎo)跡等洗品牌稍線索誠之研倉究，遭並對皆照濟Br升ad獲y濟&編誰Bo西ur統(tǒng)de煤au符(2物00臥5)僑之奮媒體禁報導(dǎo)央、客專觀產(chǎn)纖品排驕名、孟國家挎聲望犧、個棋人推稠薦、悶價格御及廣隙告畜等剩六個郊品牌刷線索魯。連本研居究認紹為翻媒體史報導(dǎo)植或因節(jié)各國爪經(jīng)濟趴開發(fā)券程度撫不一職，晴中度?；虺吹投劝_發(fā)華國家?guī)湎M竄者睬，休從媒腰體報額導(dǎo)互所諸獲知揀之愿產(chǎn)品圈訊息鉆相對膝有限必，淺而仰且攀有些葛媒體指報導(dǎo)扎因本姓位主材義考介量，駐報導(dǎo)檔立場若會有莫所差筒異，墾一旦蚊所報粗導(dǎo)的絨產(chǎn)品吼具有期爭議劍性，闊難免蹈人為李誤導(dǎo)她消費置者所女判斷獄的品尸牌線孕索貴，因隊此本減研究雅並未追將礦媒體亂報導(dǎo)光納入害品牌憐線索動之中犁。拼由於怨低品仔質(zhì)的省產(chǎn)品陶，使聰用期根限較滾短，自Lu思tz爭(1照98武9)膝認為襲產(chǎn)品賀保證漫為產(chǎn)堪品品健質(zhì)的晴訊號伴，招Sc底ho腫ol齊er圈,索Wi粒ld電t落&塑互Jo艱ne別s(同19恥87石)雕之挪研究米亦指旅出產(chǎn)才品保風證認對消玻費者塑的影若響簽力相煙當艙大目，顯捉然保剖證使必用期等限為殊一重儀要品似牌線甚索?？计浯伟?，蘇Si謹mo址ns濟on租(1援98羞9)瑞指出到消費充者在刃評估述產(chǎn)品身品質(zhì)濱時卡，需會同鋼時考孩量翁內(nèi)部溫及外停部線薯索，瞧是以攀本研織究閱加入觀產(chǎn)品慈成份籍標示鼻清晰告度躁，逼以探挪究消祖費者且是否燕重視冠產(chǎn)品贏本身姜線索自。錢綜上倦所述敵，布本研萬究在沃評估縱品牌唯線索破變數(shù)叉時，詢將擠兼採縫產(chǎn)品真客觀散排名繳、產(chǎn)燈品成葉份標蚊示清詞晰度毯之「柏內(nèi)部燕線索敞」仔，廁以費及國找家來逼源Brady&Bourdeau(2005)雖將國家形象視為內(nèi)部線索，但過去以往學者仍大多將其視為外部線索(Olson&Jacoby,1974;Dodds,Monore&Grewal;1991)。貿(mào)、親食朋好薄友推滅薦、清價格陸、滲廣告劈及保齊證使貿(mào)用期足限俗等「啄Brady&Bourdeau(2005)雖將國家形象視為內(nèi)部線索，但過去以往學者仍大多將其視為外部線索(Olson&Jacoby,1974;Dodds,Monore&Grewal;1991)。君2.靜3穿品牌層線索能與產(chǎn)特品屬繡性之驕關(guān)係地產(chǎn)品乓本身梳因購被買前雅後品亡質(zhì)判疼斷的代難易丸度對，堂可區(qū)罪分為辭搜尋評品、略體驗氣品及疾相信先品，次消費笑者誠將塘根據(jù)姻不同漆的產(chǎn)充品屬蛾性亭，仁而排選擇絕不同編的著品牌盤線索害，茲丹分述做如后傾：商1華.撓搜尋奧品趴消費估者在里購買重之扮前桂，癥就可穿以確住定他兆們想和要購哀買的茄搜尋宜品校品質(zhì)曬，此救一阻屬性指產(chǎn)品朵往往麗是希一種救高標榆準化堂的產(chǎn)烤品(吵Gu燭il宜ti性na騰n,挽1嬌98巖7)員。擴消費食者對鳳於這搏種屬拼性的緒產(chǎn)品究，通粒常踩有能蒼力在迷購買水前判館斷資洪訊的油正確杰性，態(tài)賣方勉也不害會冒開著風彩險斧，而驚提供祝不正丙確友的凈資訊灣給消寸費者場(緊Ne僅ls稈on因,糾19巾70貝;煙Fo題rd曾e體t鐮al旦.,秘19員90偶)。畝相對倉於體別驗與宜相信也屬性名，緊針對館搜尋劑屬性旱的產(chǎn)蝕品生，B盾lo鄭om套&費P癢ai見li褲n(欺19謎95個)認恭為寬提供禍客觀羅且掀容易估判斷宿的內(nèi)鞏部線躬索給徹消費槳者逝，反線而比臂較重肢要。遮2.漢體驗害品上Bl星oo栽m贏&踐Pa迷il裂in采(1僚99隱5)校認為媽體驗體屬性這意盲味卷著購溫買體足驗後胖，雅才能鐮判斷幫產(chǎn)品征品質(zhì)秀，所盒以存賽在肚著匆短期椅的相露信屬毯性，株直到莫使用瞇後，親該產(chǎn)洞品才洲會包讓消歪費者退從相陽信屬毫性轉(zhuǎn)障換成餡體驗澤屬性歌。送一般您消費誤者對漸於體簽驗品水之評柔估慰，最白會依迷賴簡乞單的穴品牌仗線索作，東像品瞧牌名對稱、溫價格看、保籍證、式背書棉或環(huán)于境氣趣氛團，以偷提昇間其扒購買緒慾望央。消僵費者腫也岸會花策時間她注意歐體驗只品的源廣告溫，但尿是又真傾向戚於拜懷疑帝廣告蟻所提堆供的街一些混如味債道、蝴軟硬堡度雹…母等握(B餡lo脖om正&膠K旅ri偷ps析,畢19冤82晉;氏Fo鈔rd雁e靜t萬al萄.,慧1腐99晨0鐵)援。騙Os獄tr扒om熱&暫I項ac俱ob形uc艱ci襪(1丸99愚5)回亦指銜出巡消費毛者對歷於體湖驗品恒與疊相信具品退，因虧產(chǎn)品栗品質(zhì)計較難啞判斷但，常敗會認腔為低肥價格哈係鑼低品翼質(zhì)的鍛表故徵。嘴3.魚相信腫品氧在消暑費者粘購買足後仍水無法掌判斷碰其品潮質(zhì)之功相信罵品輛，主富要與鏟體驗各品的娛差異勇，霸在於裕體驗蛙品使傍用過艦後就丙能確期認品舞質(zhì)，坊消費氣者貝認為維賣方化應(yīng)該片不會甘傳達液不正立確的妻線索娘，格若賣平方惡熄意欺奉騙，肉消費情者不促會再驅(qū)次購河買急，賄而傘且會飯將此扁惡行郵告知防親朋職好友鉗。番至突於相灶信品徑反而答消費羊者會非傾向趣於相笑信所皆信賴佩的人催傳達走的挖品牌矮線索革，投對於黑非人階為來潔源的沾品牌唐線索全比較國不喬信粘任沫(B服lo燃om征&脈P宜ai踢li稿n,墾19克95掃)鋪。嗓但是頁Mi謙tr絨a周等學襪者諸(1駱99財9)夕認為絨消費私者對蠅於相屠信品筆，除閱依賴栽所委信任擱的人注傳達州訊息械外，拔基那於知須覺風與險百考量什較搜革尋品背與柱體驗擋品啦為劣高，給也筑會搜色集來默自廣夕告、寨報紙堪…事等資紹訊以盤降低檔風險骨之發(fā)乳生部。棟另外泄，E參ke山lu陵nd尊e增t城al撤.(豐19洽95鬧)賄指出艱很多灘相信據(jù)品如康家庭塵諮詢淋或精忍神服育務(wù)，厲對勻品質(zhì)魔保證征(q擠ua步li存ty頁a返ss抄ur仁an泄ce粘)豎的要腎求喬會顯訪著高格於搜薦尋巷品稼或體簡驗品芽。植4.紀性別休對於俱品牌蒙線索售之偏異好胳Ho門ye撐r項&心Ma宋ci尋nn耽is錄(1院99挎7)漸認為菊男性收較貌傾遷向幣自我補主張愁(s浴el勉f-突as感se認rt批io抹n)犬、自頭我效煙能(戶se好lf唯-e從ff草ic歉ac與y)孝與支漲配(講ma老st病er碑y)腎之匆主動箭目標扇(a玻ge蛛nt蝴ic邀g塵oa竟l饅s鋪)文導(dǎo)向素。相刃反地后，女樂性則困強調(diào)怕情感港(a指ff揉il煙ia炒ti泳on過)籍、鼠與他在人建米立和互諧關(guān)傲係(欄ha駱rm議on辭io護us納r珠el政at熄io甩ns尊)騙之共召同目標標(晉co辣mm腿un些al窩g殼oa滴ls犯)導(dǎo)始向歪。糖同時燈男性器比工較喜盯好競意爭、厲獨立醒、外索在動介機及伶愛接餓受風信險挑撇戰(zhàn)，亮而熔女性削則傾虜向合鮮作、暖依賴麗、內(nèi)膠在動速機及貧風險壓趨避來。納由於爸性別躁角色變之不哄同，蜘男女齡性朗對於舌資訊谷處理蓬的方酒式斧也跪有所耐差異振(M夠ey騎er賢s-呆Le河vy駕&耗S走te革rn浸th挨al精,兼19行91云)雖。通扣常摟女性銀大腦嫩的各望種功秘能，鏟容易脅受到臣情緒捏干擾待，而零男性甜大腦玻比較巧不會井受蔽影響芽(M聰oi處r掉&襲Je緩ss無el拉,鹿19乞90汗)，紐對於虧業(yè)者豆所提悄供的列行銷捐活動丘，挪男女煤性爬也噴會因繡情緒蓬的感內(nèi)官不騾同，禿而茶有差微異橫化的柏反應(yīng)裕。腹Mc漆Gu鋸in猾ne價ss火&扶P抖ri乘br頂am派(1窮97捉9)孟曾指平出痛女性影天生隆較為朗敏感韻，縫對於誓資訊肆處理永的過攪程伸也章較為璃複雜可，戀Ba益rl肝et局ta隱(2望00卡3)刊更指秘出糧業(yè)者辰僅繳以一暢套行剩銷杠的殿手法茶，同扛時裁套用鼓在坡男女叨性消洲費者抗是行婚不通晌的。成Me繼ed貸s(陜20欠04節(jié))泥由鎖消費獵者自咳我評則估產(chǎn)炎品知仰識(作se跡lf憂-a車ss埋es當se極d唇pr綱od竿uc碰t鑄kn嶺ow探le立dg趴e)傅及翻客觀守產(chǎn)品非知識次，倍對於著高科弟技產(chǎn)槍品廣謙告影呀響崗的命調(diào)查挨，發(fā)羅現(xiàn)即蓋使女凝性購炒買這綿些高青科技御產(chǎn)品鋒的次醉數(shù)與齊男性術(shù)相當陷，男婚性比衫女性植仍擁綠有廉較高現(xiàn)的客宰觀產(chǎn)忙品知驅(qū)識。疏當人腹們擁受有高珠產(chǎn)品無知識濕時，司應(yīng)該惰有能姜力去擁評估阻及理佛解高世科技摔廣告煙，但栽是當估人們才的替產(chǎn)品朗知識掃不足寒，葉顯然癢難以漁對不畜熟悉捆的語夜言作色編碼稈(e捕nc盈od粉e)益。一言般而周言，說男性宴屬於搭目標目導(dǎo)向峽，具豪有較敞多的何技術(shù)黑能力誕(D炊ea翼ux亦,漏19身84愁)。投Tu渴rn暴bu鞏ll序,饅Le芽ek雁&摔較Yi插ng拔(2真00訊0)掀曾眨以手謹機市童場為勝例，帝發(fā)現(xiàn)傻男性鞠比促女性目更容僵易認詠識產(chǎn)讀品的薄品牌駐及服骨務(wù)，臂而部趣分的探女性豈則襪表示若比動較容充易被抓混淆計。闖由此涂可知未，消避費者丸面對逮不同候的產(chǎn)臨品，忽可能溉因為界性別兆角色簽之不槽同，內(nèi)及其簡自身向所擁滅有知附識促的差蹈異，瀉對於挺產(chǎn)品膨品牌耽線索植的解龍讀觀有所恥不同東?？穮?、售研究科設(shè)計氣3.東1找產(chǎn)品奔屬性翼之鎮(zhèn)篩選族回顧慘過去耗學者羨對於的不同賞產(chǎn)品辟屬性趣之分部類，沾分別淋為：菜(1跌)搜昌尋屬補性：叨腳踏破車(枯Ek溉el腫un忘d,洞M埋ix首on辛&觸R著es嘆sl氣er障,跳19折95朽)、堤筆記交型電短腦(控Ti元an芳g,扯2握00仗4)豈、機注票(陵Hs符ie候dh刪,絲Ch足iu襪&睡C光hi煎an技g,榜2驕00吧5)填、衣峰服、巾傢俱描、床內(nèi)墊(晴Li傅eb宜er沿ma視nn胸&怕F直li兵nt擇-G糖oo間r,秋1薦99在6)葡。(而2)順體驗淡屬性趁：衣平服(雪Ek菊el餓un洲d忙et智a護l,鄉(xiāng)1序99盈5)那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