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文檔簡介

弘泰銷售部管理方案銷售管理是公司管理中非常重要的一個工作環(huán)節(jié)。市場營銷工作必須與弘泰的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務等工作環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)。只有這樣,弘泰的整體經(jīng)營目標才能夠得以達成,弘泰的總體經(jīng)營策略才能夠得以有效的貫徹落實。而且營銷管理工作是在弘泰的經(jīng)營目標、戰(zhàn)略經(jīng)營計劃的總體戰(zhàn)略之下,根據(jù)對經(jīng)營環(huán)境的的分析結果,對市場進行細分,選定希望進入的目標市場,然后據(jù)此而制定市場營銷計劃和營銷組合,并且推動計劃的落實執(zhí)行和對執(zhí)行計劃的過程進行監(jiān)督控制、評估、檢討和修訂。第一章銷售部整體概述弘泰銷售部的使命和目標,通過建立優(yōu)質(zhì)銷售渠道和建設高素質(zhì)銷售隊伍,爭超公司營銷目標,并持續(xù)推動品牌快速發(fā)展。銷售部整體架構:銷售領導小組+銷售助理部+渠道部+工程部+國際貿(mào)易部銷售領導小組由銷售總監(jiān)和各部門銷售副理組成助理部人員的職業(yè)發(fā)展道路是:初級助理中級助理高級助理助理經(jīng)理渠道部人員的職業(yè)發(fā)展道路是:渠道專員銷售工程師區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理銷售副理工程部人員的職業(yè)發(fā)展道路是:徑商務叉代表骨客泉戶經(jīng)察理洋市場郊經(jīng)理鍛鳴銷售貸副理伴國際騰貿(mào)易閣部人竿員的傳職業(yè)予發(fā)展集道路友是:猛商務蝴代表怒客努戶經(jīng)與理蹈市場絡經(jīng)理凍給銷售盯副理首銷售講部員艇工共站同的湖價值尊觀是行:艙主人廚翁精截神、舊團結浪務實披、踏淘實奮施進基第二賽章挨銷拍售部民組織傾與人度員職辟責典凝催銷售奪部共譜劃分指為銷五桐個部縱門,扶銷售衰領導溜小組桂負責踩整個容公司減業(yè)務誘發(fā)展劣、洽渠道潑建設個、品惑牌顆提升陣和釘人員芽儲備勻的領悔導工攝作,蓋并負呀責銷吼售部魂同其吳他部舍門的變協(xié)同血工作列。夫攔冰助理底部朝是銷患售部旋的神日經(jīng)中叨樞,蓋負責眠整個線部門允內(nèi)的暢溝通輸與協(xié)稈調(diào),嶼公司蓋與客版戶之勾間的刪溝通僻協(xié)調(diào)插以及壁銷售辯部同們其他愿部門侄的協(xié)旗調(diào)工冤作。桶具體低負責仿客戶鈴訂單俘的處淺理以棒及溝伏通協(xié)送調(diào)評。員孫銷售表人員肅負責叢公司扣在實銜地銷谷售工偏作。丟根據(jù)芽各個比崗位榜的職痰能任半務要姑求譜,紗高效幼快速判超額圓完成摸既定含任務駕,同內(nèi)時密債切關蔬注市寬場發(fā)屈展,館充分駛做好翅當?shù)厣な袌鰰赫{(diào)研替工作朋。攀(一確)銷宣售領落導小蓬組和一雄、劈銷售的領導終小組歷職責腰囑1、語業(yè)務妹發(fā)展布剛1)征確立仙公司旺整體厭銷售凍發(fā)展麗模式葡(包咸括整思體目望標,純策略敬,以辰及運慶作模闖式等貢);葵傘2)截制定悼公司撿整體禁銷售柱年度吊計劃燈,季皺度計屬劃,枝月度踏計劃慕;拌3)塘實地秒工作夢并培搏訓捎助理坑和銷槽售人程員厲。奴2、稱組織施建設善熔1)喬建立勺并完畝善銷幟售部隔的整暖體操齡作系判統(tǒng);蠶粥2)杜建立窄數(shù)量撿合理由,素失質(zhì)優(yōu)納良的騰銷售軋隊伍士;匪3)呀建立竭并完男善銷標售經(jīng)神理的玉培訓浮系統(tǒng)仆。竄3、愿多部捷門協(xié)疑同靈1)調(diào)確保圓其他表部門豬與葵銷售被部工挑作協(xié)們同一售致,灑新產(chǎn)畢品開石發(fā),債廣告均投放友,銷福售拓致展三疑部分楊密切捧配合頃;弓2)通確保接銷售秘部,沖財務虧部,耀物流歌部、鄉(xiāng)計劃魯部,盼生產(chǎn)享部閥運作踩中的嗓緊密呼合作夢。雀輛二斬、箱銷售高領導北小組宗工作隸制度儲物1、庭銷售銳領導蒙小組混每月舌例會攔(每番月8般日左峽右)難1)屈銷售咳領導乖小組賞回顧六上月昌銷售鐵情況架,確竿立下奏月工哥作重說點和甜目標棟;如能本月服適逢萬季度爺首月資,則件制定羅季度氣計劃家。如1月聯(lián)例趴會包還需協(xié)制定沸年度徹計劃嘴;攝2)盆銷售之領導謎小組凡和銷除售助惜理部月匯妻同節(jié)財務季部,籌物流夜部、林計劃孩部,蠻生產(chǎn)即部災舉行苗月度者協(xié)調(diào)障例會族;編3)南銷售外領導搜小組鴉針對調(diào)業(yè)務秘人員俯市場鬧反饋猜的情鋒況和剖調(diào)研制情況帝分析腰。雨耐2、駕銷售險小組欄每月父工作怖重點詳沈銷售吵領導灶小組攤在6墻日左饞右發(fā)蛛布本文月工賣作重臉點懲。渾1)槽本月址銷售受工作羽重點邁2)浸各市宗場目環(huán)標及脈工作針重點肺。匠期三肯、奸銷售華領導弊小組戶人員豪分工籌及職賣責挎1賣、銷緒售總慕監(jiān)酸1)班確立條公司若整體典發(fā)展蜻目標足及策互略;慰刊2)室制定爹公司非新產(chǎn)缺品開備發(fā)計疑劃和謎廣告蒸投放腦計劃個;勤3)子全面緩負責冤銷售蒙部的塑組織那建設銅;額4)尖統(tǒng)管路各部正門平熟穩(wěn)快粱速發(fā)筋展;壞5梁)負蜜責昏領導啟小組乒同其鑄相關返部門療的協(xié)竄調(diào)工持作。爐恥2扇銷仁售副述理師厚1)嗚全面秀協(xié)助柱銷售慢總監(jiān)論在全鏟國建鐘立及發(fā)完善緒銷售晨系統(tǒng)船;今2)系在銷猶售總懂監(jiān)的半領導繪下,慨分管我本辯部門鉗的市裹場工件作齡;捎3)舊負責虧建立潛銷售椒部的歡培訓陶與發(fā)碑展系蠅統(tǒng);雨否4)睛實地酷工作裁,指索導和孫培訓季各級溜銷售禾經(jīng)理艘;列5)緣負責酷銷售挎領導例小組岸同碌助理甜部約的溝擊通,鏈并指卸導樸助理迫部鏟的工敬作;靜木(二陡)銷歲售助畏理部溜塌一烤、暴銷售回助理蠅部職碧責志本1協(xié)導調(diào)佛客戶底訂貨灶流程旺運作旁象1)拴全面搜跟進犯和協(xié)御調(diào)所啊有客漠戶的相訂貨越--貫發(fā)運濕-結泰算工美作;糧遺2)模負責愧記錄當和統(tǒng)描計慎訂單澤流程腦中的簽有關沒數(shù)據(jù)咽和冤歸檔赴;既2負提責粱內(nèi)外赴協(xié)調(diào)亭溝通受嫂1)惰全面本負責掏銷售永部腦與客在戶的槍訂貨完溝通現(xiàn)協(xié)調(diào)增;膚2)露充當獅銷售竹領導堪小組肉和銷衛(wèi)售人腎員之治間的竿溝通淘橋梁神。誼3芝)按嚷時提喚供各刑種報雖表和掉報告站給筆銷售屑領導夠小組售和捐銷售深人員廟;略4)高及時讓與售誼后服樓務部冊反饋會客戶羅售后香產(chǎn)品它問題惑二暫、水銷售鬧助理越部潤工作憂制度肉題1卡銷售競助理裂部槽每月娃例會系(每濁月8所日左踐右)撇這每月絨例會杏由寄銷售曲助理股經(jīng)理劑主持監(jiān),回動顧上火月工托作,慚確立志下月久工作墾重點沖和目嫌標。絕滔2每嶼月丹協(xié)調(diào)粉例會失剃參加它銷售被領導樂小組切主持眼召開裂的每遭月拋協(xié)調(diào)榜例會核,檢盾計上浴月運僵作中副本部曬門和局其他榴部門啦所有精出現(xiàn)連的問峽題并妄予以綱改進簽。繳體打三巷、曉助理笨部貸人員棍分工扯及職異責巷1、混助理基經(jīng)理奉——阻訂1)證負責鉗助理裹部洞的正數(shù)常運濁轉(zhuǎn);貫融2)廣領導俘助理賴部說人員線完成改各項腳工作架;潑3棉)主歐持召個開屬助理壞部裝每月嫂例會刑,評育估上江月工廢作,剝布置敵下月喘工作葵重點釘和目制標;宮壞4旋)記假錄和剝統(tǒng)計苦每月妥訂單撇流程窄運作限中各耕部門債出現(xiàn)關的問閘題,顧在每扣月暢協(xié)調(diào)矩例會用上通綁報,錄并對游例會儲上所談提出告的問頑題記楚錄和常編號矮,跟娘進到管解決姓為止自;秘5雀)協(xié)拖助銷絹售總提監(jiān)工飲作。撓栽希2、公助理拳——度偵1)顏負責勿跟進市和協(xié)姥調(diào)全沃國所猜有客運戶的視訂貨糕與發(fā)里運工洞作;宗看2)趣制定揪和統(tǒng)溉計全慶國每患個客厲戶的電銷售燥訂單豈和銷革售明檢細賬通;旅3)拋負責附制定邀每天炊的相目關的些報表叫和報混告,急以及餓數(shù)據(jù)舉分析予;陵4)荷負責墳跟進慮和協(xié)躬調(diào)渠腦道部車所有疤客戶齒的貨邁款結購算和總每周診賢拜訪親;瞧5)胳協(xié)助嫩銷售羨副理滾工作會。擠(三箱)渠記道部域波一、猶渠道需部職緞責則1業(yè)狂務發(fā)求展迫1)霉不折犁不扣籮地完都成上果級制亂定的他銷售盟拓展繁計劃嬸;民2)匆不斷判建立視和完否善各添級的券經(jīng)銷漁網(wǎng)絡瘡,以冠達到羨既定天銷售辣目標礎;赴3)金幫助袋經(jīng)銷初商建誰立穩(wěn)柱定高厘效的瘡運作俊系統(tǒng)柔,持獵續(xù)提睜升客傾戶激惜情和葡忠誠薯度;新伸4)潤不斷矮自我株激勵裝和自幻我總過結。匪栗2組驅(qū)織建透設雅1)族根據(jù)旗業(yè)務推需要話,建語立并抵不斷百充實花和調(diào)蹈整當而地銷畜售隊旁伍;梅蠅2)妻努力墾提高鎖組織苗結構患的運呼轉(zhuǎn)效駁率,棄不斷款優(yōu)化野當?shù)刭t工作灰流程款;餅3)撕制定閑公平喉合理汁的人寫員評址估與限激勵福制度床,不獅斷激蕉勵下柱屬完軌成給棄定目沖標,木并努岸力提醫(yī)高組您織結原構的壺凝聚滅力;瑞忽4)波根據(jù)偏產(chǎn)品萬和當自地市富場的箱特點膊,因重地制植宜的猶培訓胞下屬伙人員伐以提小高其罩銷售宗技巧將;鍬5)息在上燙級的盤培訓考和指叮導下責,不擠斷提賊高自誰己的閑銷售膠技巧說和工廈作能榮力。轟二、瓦渠道茶部工叔作制艱度皺1鞋渠道鐮每月念例會去每月投例會讀由銷碗售副廳理主厘持,買回顧晴上月省工作匙,確油立下河月工卵作重紛點和殘目標暗。番2出除差前殊出差郵報告綱分析荒例會樓例會痛由銷汁售副部理主吵持,烏每月芹各渠頂?shù)冷N賭售人獸員根拴據(jù)出味差計剩劃詳絲細分圈析出哭差的山細節(jié)熟。甘3出共差總征結例揮會蛋例會犁由銷跪售副蔬理主沈持,鐵每月散各渠伴道銷姨售人哲員根百據(jù)出駛差的枕時間滲安排魔以及終市場錦反饋緊做詳輛細匯牽報暫。申三、暫渠道迅部工撤作評巴估標塑準梅1業(yè)負務發(fā)蟲展采1)嘩銷量輪目標孤完成薯情況秧;離2)瞇經(jīng)銷害系統(tǒng)咸拓展非情況孕。醬懷2組夢織建懇設阿1)俘組織六結構暑動作項水平約什2)衡下屬艷及個猜人能撥力的亭提升浮情況增。綁(四脂)工邪程部溉浙一、擁工程東部職拔責嚷1業(yè)揭務發(fā)沈展釀1)墻不折礎不扣鋒地完斬成上榴級制叨定的志銷售透拓展麥計劃番;予2嬸)不稠斷垃的通筐過各促種方儉式盤收集園整理恩各類明相關俯工程良信息舒,俱3)濃以多英種合緣適方憑式加蹄強公黨關戒,以妄超額啄完成柴既定旦銷售低目標扭;供4困)不搜斷自災我激壟勵和帝自我授總結蠟。滅2組輔織建拼設濁1)搬根據(jù)膏業(yè)務盟需要潑,建旋立并填不斷棄充實段和調(diào)很整當允地銷枯售隊場伍;卵韻2)熊努力杜提高屬組織近結構崗的運消轉(zhuǎn)效荒率,繳不斷倡優(yōu)化糞當?shù)赜^工作閃流程舅;綿3)豪制定掃公平緊合理確的人鏡員評煩估與雹激勵憲制度挎,不廳斷激薄勵下緞屬完湊成給犁定目麥標,鞭并努帥力提嘴高組店織結杏構的灶凝聚債力;乏陶4)缸根據(jù)屆產(chǎn)品充和當悉地市映場的環(huán)特點封,因患地制雀宜的義培訓扶下屬銅人員文以提派高其務銷售諒技巧朽;芬5)登在上腿級的漫培訓獸和指東導下餓,不累斷提令高自吐己的資銷售稅技巧栗和工散作能尖力。巡二、磁工程朽部工探作制踢度暫1嶺工程少部每咽月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觀產(chǎn)盡品有化:粗地板艦、地當板龍還骨、怨掛瓦潑條、賽戶外夫欄桿有、柵碼欄、甘座椅流、花絡盆(階桶)耳、垃勢圾箱竭、休監(jiān)閑庭驢屋、餅物流漸托盤汪流通糖框中誰的墊零倉板液等明2、訂品牌狀規(guī)劃扁我們夕目前睡運營燈品牌草為:倡SN半OW這DE員N雪報登、猶NE景WW種OO某D、島E歷·忘MA井X易喉美襖SN昆OW養(yǎng)DE胳N雪杏登運歷作中姨高端盒室內(nèi)撇整體濕家居耳系列肢產(chǎn)品奴NE蠅WW冊OO化D運摘作室量外景瞎觀系欄列產(chǎn)鴉品囑MA廈X易醬美運紗作中家低端裁室內(nèi)嫁整體術家居龜系列價產(chǎn)品減3、猜飾面寄分類臂室內(nèi)蒼整體丟家居嚷飾面君方式塑有:絹實木息貼皮咬做

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