某物業(yè)管理公司公關(guān)系原理篇

物業(yè)管理案例集目錄公共關(guān)系——原理篇………………3組織形象——塑造篇………………一八公關(guān)活動——策劃篇………………21跡人際饒交往凱——昏溝通副篇…蛛……冒……藝……提……強……術(shù)…疤31頓公共石關(guān)系竟——頂禮儀起篇…禁……世……臉……判……柄……猛…史39刃矛盾慰沖突喚——繞危機炕篇…板……兄……鴉……液……瞧……耽…沈41披公共溜關(guān)系佩——條原理廚篇僅[紐案例懸1]斥愁滿足拌業(yè)戶廢需求竭追求壁完美吉服務(wù)乒上海歐陸家桂嘴物夕業(yè)管六理有茶限公構(gòu)司為擱國家給首批沉物業(yè)轎管理靜資質(zhì)杠一級卡企業(yè)紙。公懂司目神前管琴理的寬物業(yè)稻面積宜已達(dá)都到穴90乞0錦萬平次方米身,北居上亡海物殊業(yè)管慣理企亭業(yè)之方首。藍(lán)管理友類型區(qū)包括知辦公貢樓、最別墅配、公傲寓、坐普通英住宅沫小區(qū)牧、酒沒店公嫌寓、絹商場遙、學(xué)條校、憐廠房膊及要掌素交洲易市井場等江。主偵要有蕉浦東芬新區(qū)絮辦公仆中心丟、金片茂大痰廈鉆械石交篇易所陽、新軌國際密博覽媽中心助、浦稻江觀營光隧故道、貸光明型中學(xué)緒、梧螞桐花蝴園、永眾城犬大廈妙、嘉蘇興大為廈、鐘陸家擠嘴花螞園、吹明城嚼花苑椅、“蘆雅閣特”別壯墅等鉤。凳公司拴堅持祖“陸爬家嘴桌物業(yè)臥讓您恨更滿瘦意”洽的服晃務(wù)理蚊念，滅奉行鄉(xiāng)“硬10犁0%果業(yè)戶喪第一濟(jì)”，紅在物脂業(yè)管燈理領(lǐng)棗域已天形成閥一定嘩規(guī)模嗽，在賭社會糠上具束有良俊好的律聲譽窄和社修會知累名度彩。特根別是受公司胃注意釘運用房公共嬸關(guān)系孤學(xué)的督原理共處理稀與業(yè)望戶之步間的互矛盾磚和沖嗽突，當(dāng)取得爹良好震的效符果，郊創(chuàng)造談了不巨少很膜好的搖案例瑞。比蛋如他即們解忠決小法區(qū)建脖筑外怕立面策上的作“球懲門架莊”現(xiàn)凍象就咬是一仰例。罷由于蹈上海征所處臟的地鳴理條掛件，妖居民遲的衣偷物是淹很難臣在戶叛內(nèi)晾紛干，丟特別翻是在堪江南無一帶膚特有屑的“均梅雨桿”期噴間，霸氣候上暖濕捎，戶亮內(nèi)的呈衣物蜂容易亞生霉瀉，因營此一口般上便海人奉都有焦“曬虛霉”絨的習(xí)呈慣，課相當(dāng)戚部分怖的居誓民往泥往在倆戶外凈朝陽耽的窗邀口處蘭搭建垃類似磚“球薦門架局”的遵晾衣慎架。以抬頭居望去基，建漂筑物睡外立歷面上列一個悠個“批球門臣架”步上飄總揚著頭各式沈各樣秀的衣拔物，芳形成眨一道控獨特唐的風(fēng)執(zhí)景，宋很不孝雅觀職。命但是陽依據(jù)刷有關(guān)炭規(guī)定堪，創(chuàng)巧建物陸業(yè)管心理達(dá)鄙標(biāo)創(chuàng)胖優(yōu)的非樓盤涌，叼外墻幫立面渠是不賽準(zhǔn)遭況人為格破壞波，包帥括業(yè)潑戶不遼得擅倘自搭寧建涼噸衣架商。對跡此，瑞在具良體管祝理時線，不懶少物葛業(yè)公崖司為稅維護(hù)哪有關(guān)軍規(guī)定么，不爹顧業(yè)察戶的傳生活賭需求捆，不饞準(zhǔn)業(yè)黃戶在蔬墻外跪安裝燕晾衣工器具朗，或蛇者強賞行拆孝除業(yè)冶戶的廳曬衣訪架，掩這樣秘導(dǎo)致貸業(yè)戶飾與物巾業(yè)公樹司的蓄糾紛擠，也杯出現(xiàn)什了不鉆少客稼戶的沾投訴淡。此對于賴這一廢對矛沫盾，雖陸家陷嘴物梢業(yè)公殘司本號著“鵲10濫0%患業(yè)戶盟第一鬧”的囑服務(wù)渴宗旨顛，通廟過運民用有浩效的尸公關(guān)置手段碼，逐庸一與喚業(yè)戶戲進(jìn)行獲“推匯誠至上腹”丟的溝滾通和泡交流傳，取助得了臂業(yè)戶升的理椒解，武他們愈認(rèn)為巾：居艇民晾店曬衣膀物是磁生活史的必應(yīng)需，駱不能芽強行舒制止章。而抓加強久管理秧，遵紛循法種規(guī)也壓是物塞業(yè)管充理企偷業(yè)的稈責(zé)任描。必獎須兩蒸者兼么顧。葛他們避在小糠區(qū)光珍照充愛足的朝地鹽方集字中建泄造了盒統(tǒng)一德漂亮勝的曬夕衣架男，居榴民要抵晾曬捎衣被低，只倡要通碰知管行理處捧，他備們立團(tuán)即派捧專人傾上門街收取具，待很曬干初后包餡裝好棕送到慎居民蜜家中會。這露一舉恩措，存通過鉤一段政時間啊的實乳踐，黃受到上了業(yè)相戶的旨高度懼贊揚斜。既洋滿足聲了業(yè)扇戶的潑生活改需要替，又霉解決撒了小避區(qū)的逐環(huán)境趕問題對。雖抖然管多理人損員增樂加了獵許多肅工作掩量，騎但從薪提升荒管理說服務(wù)麗質(zhì)量陶角度裳來看逢，還寺是非般常值貨得的蓋。在吩實施廊這一化目標(biāo)炮過程歸中，忽他們威注意麥把握桃以下匙幾個邪方面荒，為豈解決季矛盾份打下羅了扎兩實的律基礎(chǔ)現(xiàn)。難1鳴、樹瓶立企袋業(yè)服貓務(wù)理刊念，必端正級業(yè)戶丟服務(wù)吩態(tài)度辟他們侮在多替年的望物業(yè)蟻管理松實踐陰中，偏逐步嫌建立沿和形恨成了丙“陸斤家嘴胞物業(yè)擠讓您刮更滿翅意”甲的服聰務(wù)理雨念，秋并成糧為公殺司企所業(yè)理丹念的換核斬心。襯這些批理念劈具體泊體現(xiàn)俊在：冰通過膛親情釀服務(wù)是、規(guī)段范服藍(lán)務(wù)、省一門悼式服判務(wù)和逃承諾暴服務(wù)事制真專正做繳到“抽10挽0%宗業(yè)戶塘第一糕”集。理靜念的裹推行獎對提繳高公葡司的跟服務(wù)館質(zhì)量掃，強炊化企執(zhí)業(yè)品雨牌的譽建設(shè)鉛起到姑了很章好的橡促進(jìn)阿作用率，廣補大員木工意符識到縮要搶啊占物脂業(yè)管落理市確場競勤爭的豎制高偷點，米就必覺須從怒以管歇理為衛(wèi)主轉(zhuǎn)饅化為摘以服榨務(wù)為護(hù)主，撫以業(yè)輩主和辭住戶湯為中械心。傻如他奪們在庸行業(yè)權(quán)內(nèi)率錘先調(diào)故整服仁務(wù)工續(xù)作時踏間，治將下搬午滑5寒點的屬下班駐時間巡延續(xù)糟到晚調(diào)上筆9紋時，冊雙休及日照虹常上疼班，望以滿納足業(yè)講戶在鞭下班未后和檢周末躍的大錯量需陡求，棍并向某社會幻承諾霞實行葛36迷5叫天比24冶小時孩的服少務(wù)制急度，禍?zhǔn)艿讲綐I(yè)戶頭的廣靜泛贊泛揚。帖他們?nèi)淘趯嵃褊`中亞注意擴(kuò)把握徹行業(yè)殿特點爛，不介斷追拋求完抵美的速服務(wù)壟，在鵲管理冠過程迎中，銹倡導(dǎo)蓄用戶字第一虎，業(yè)精戶至杠上的級思想旋，要歌求員妹工將伸個人腔利益你服從辜和服由務(wù)于叼業(yè)主菠利益尊，做姑到脂10拴0爬%森業(yè)戶袍第一話，努近力追辮求更鄰細(xì)致努、更取完善攻的服鄙務(wù)，伍即以勢犧牲丑自我叮為代漫價的芹服務(wù)赴。當(dāng)雄公司精或員詠工的食利益嫌與業(yè)敲戶的垃需求量出現(xiàn)少矛盾卸時，胸首先遭考慮絕業(yè)戶餡的需雀求，曬時刻礙體現(xiàn)蜜公司朽的服恭務(wù)理欣念，開以此畢提高鳥業(yè)戶弦的滿茅意度論和忠嗎誠度尺，不筒斷塑捏造出犁“陸敵家嘴飼物業(yè)伏”的苗良好仍形象曠。公鴿司類最似的籍例子部層出久不窮瀉，為法了解謀決業(yè)晝戶提未出的忍要求命，有睬的忘海了妻浩兒的愉生日渡聚會聰，有坐的放炎棄休寇息無貍償加脖班，擁還有封的員反工為滿了幫岡住戶弱看管加孩子晶而放個棄參糖加親望人的頓追悼棒會。殖2積、加茅強溝雙通，畝及時魔反饋搏，持洗續(xù)改乘進(jìn)歇他們影在工仇作中允注意畢加強串與服丈務(wù)對躲象的全溝通深，正健確處貼理各倒種沖宗突。取并且宮定期匠參加白業(yè)主姓委員共會會賞議和抖各種滲例會怒，如媽在解確決愉“球她門架泛”的竹問題謊時，色他們盈注意曠主動扶征集找業(yè)戶爛對服獻(xiàn)務(wù)質(zhì)析量的焦意見垃反饋雷。對慈收集循到的雄意見際，做蹲好整遭理和湊篩選鹿，進(jìn)槐行分繩類處穴理，炭并及捕時向兄業(yè)主兆通報捏，接蜻受業(yè)胃戶的扒檢查其，使隨業(yè)戶未不斷撈認(rèn)可澤。朋公司念還建怖立和析完善踐了公乎開各降項辦央事制促度。陰做到點管理頃處人輝員工饒作職畢責(zé)公烤開；翅工作異程序凈和操螺作流千程公娃開；本向業(yè)途主承暑諾服矮務(wù)內(nèi)穗容和腳標(biāo)準(zhǔn)園公開昏；各階項收軋費標(biāo)通準(zhǔn)公右開。求并將立各項馳辦事旦制度洪張貼挪上墻略公布巾于眾膊，接鼻受監(jiān)勢督。兇為了終提高聰管理椒人員炮的素鎮(zhèn)質(zhì)，燒讓廣芹大業(yè)腫戶監(jiān)惹督工柏作，潛公司風(fēng)下屬組管理紹處定鼻期統(tǒng)叼一發(fā)課出《借業(yè)戶筍意見暮征詢焦單》峽，請作業(yè)主岡對服抱務(wù)工丈作質(zhì)轟量進(jìn)家行評然價，萌提出小意見墊和建簽議，低以便儀更好遷地提缸高服桃務(wù)質(zhì)梅量。纖公司伯設(shè)任立了準(zhǔn)監(jiān)督乖覆，各范分公暢司和駱管理經(jīng)處還寸設(shè)立芽投訴禮箱，乎接受警業(yè)戶驅(qū)投訴養(yǎng)，投漢訴箱刪由公發(fā)司統(tǒng)流一加搏鎖，鑰信箱誘的開怕啟也裝由專稻人負(fù)采責(zé)，硬住戶壤可將巖投訴丘信件新投到鴿任何唱一個靜信箱耳，對個待投敗訴的驅(qū)每一項個問寬題，好他們吸都認(rèn)版真調(diào)頭查，渣嚴(yán)肅法查處妥，堅風(fēng)決糾生正和度改進(jìn)挨。螞公司詢還根聚據(jù)業(yè)爺戶的沃反映粉，建癢立了尾維修援回訪衛(wèi)制度維。對桂房屋的進(jìn)行茂維修寨后，儉由管你理人昂員和秤考核臭人員瑞逐家轎逐戶軋進(jìn)行趁回訪悟，考渴核維辦修質(zhì)繞量是伶否達(dá)竹到標(biāo)鋪準(zhǔn)，隱了解撕維修耍人員卻的服讀務(wù)態(tài)違度是肌否使炭業(yè)戶倦滿意瞧?！斗ド虾Ｉ偈形镉箻I(yè)管遵理行鋤業(yè)規(guī)形范》自發(fā)布飼以后被，公刷司立攜即召疏集全厘體所僅管物懸業(yè)業(yè)叼主委鞏員會刺會議搜，征坐求意您見，欄請業(yè)鎖主當(dāng)寇“裁猛判”昏，幫橋助改竿進(jìn)工莖作。行公司掠根據(jù)批規(guī)范柳要求叼進(jìn)行新了認(rèn)尿真對件照，腥以進(jìn)霸一步賊提高披服務(wù)這水準(zhǔn)售，形稿成長怠效管拜理機枝制為風(fēng)重點停，提蠢出了佩更加攤嚴(yán)格副規(guī)范目的服左務(wù)標(biāo)火準(zhǔn)，茅并向糧社會墓和廣鎖大業(yè)策戶作選了承陷諾。千3虎、實走施“攪四個莊統(tǒng)一洋”，主提高烤服務(wù)訓(xùn)質(zhì)量紛為了吼不斷最提高父公司票的服終務(wù)水項準(zhǔn)，摔推行誦全面胃質(zhì)量渡管理糞，公燙司注芬意推炎行規(guī)榨范化帥服務(wù)哥，做態(tài)到四賣個方則面的議統(tǒng)一踏。磨（康1伯）統(tǒng)幸一企飲業(yè)形曬象。釋按照寸視覺尸識別脾系統(tǒng)麥導(dǎo)入渣的要牙求，劣公司置著手裂進(jìn)行雨了企林業(yè)理尚念識野別系思統(tǒng)、面視覺杰識別兼系統(tǒng)鋸和行就為識坦別系政廁統(tǒng)的哄全方叛位設(shè)眉計，努力求善在各援所屬堂管理等處實爺施統(tǒng)脈一的僵形象遇管理洽。除怒了統(tǒng)系一員辱工著睡裝外閉，對偽公司座管理陡處的夜辦公溝設(shè)備奸、設(shè)耍施、賞用具慘、上型墻張布貼資便料、棚標(biāo)準(zhǔn)駱色調(diào)俱均作恒了統(tǒng)起一的務(wù)要求喊。眼在行找為識忍別系哀統(tǒng)方臥面，族公司射對業(yè)險戶接肌待、猶保安貢值勤欺、維停修人彼員操租作時鑼的言予行舉錘止也爪制定般了統(tǒng)軟一的夕規(guī)定仇。使且業(yè)主拋感受先到一疊種溫壓馨、將舒適遵和安鍋全的煮感覺鳳。細(xì)（帽2掃）統(tǒng)換一員碑工培砍訓(xùn)。以他們陸把對掏全體行員工非的服摧務(wù)質(zhì)辰量教促育培主訓(xùn)作贏為“餡第一撞道工蜘序”簡來抓佛。強謠化員難工的君質(zhì)量授意識桂，使詢各級埋人員野掌握誤質(zhì)量餅管理罰方面喚的知腫識，盈解決眉實際偷工作倘中存臥在的柏各種虛服務(wù)奔和管哄理質(zhì)景量問脆題，禽使員無工的就日常多工作氧納入儀規(guī)范訂化、儀程序漆化、嫩制度辮化的具軌道謙，以盡減少弄服務(wù)蜻質(zhì)量繩方面兼問題伏的發(fā)德生。傳公司車培訓(xùn)斜中心茶先后仙培訓(xùn)俘員工排20論00豎多人站次。沾并開侄辦了虜六期變物業(yè)掘管理哄經(jīng)理膀培訓(xùn)呆班和扭二期認(rèn)在職反經(jīng)理馬以上裁人員喊業(yè)務(wù)們培訓(xùn)保班。另第一池、第沾二期拔經(jīng)理孩培訓(xùn)蛇班畢治業(yè)的鄙三十負(fù)余名議學(xué)員符中已瞎有狠80炒.8獻(xiàn)8%輪走上匠了經(jīng)萄理崗嗎位，丑其中巷不少猛人做傻出了飽不凡派的成傲績，旦得到脆業(yè)戶考的好若評，軌從而挎也為油企業(yè)哨樹立慎了市冠場美覺譽度圓和滿茅意度架。冰（悉3邊）統(tǒng)染一服顫務(wù)標(biāo)誓準(zhǔn)。爬他們蘭不斷祖細(xì)化惹各項舊服務(wù)塘內(nèi)容黃，制輩定服笛務(wù)規(guī)奇范，拿形成棍服務(wù)窄操作功質(zhì)量貼標(biāo)準(zhǔn)在。公原司著擾手進(jìn)格行了皂企業(yè)爹標(biāo)準(zhǔn)坡適化建湯設(shè)工噸作。逢將在動管理車、服終務(wù)和謎作業(yè)紋中循泛環(huán)往拌復(fù)、艘行之胞有效崗的操沖作運況行行擇為，客歸納孔成異10揪0刮多個尚管理甘內(nèi)容慶，用象標(biāo)準(zhǔn)的化的氧形式咽固定降下來釋，形拍成了跟企業(yè)催標(biāo)準(zhǔn)果，特銜別是訂對物泄業(yè)管鬧理中慚業(yè)戶螺接待鐘、保甜安、辯保綠填、保寒潔和噴設(shè)備想維修清等專石業(yè)服疾務(wù)內(nèi)泊容進(jìn)格行了律廣泛走的討隙論和墻總結(jié)改，形氣成了疤統(tǒng)一蔥的服該務(wù)標(biāo)助準(zhǔn)和五作業(yè)谷標(biāo)準(zhǔn)交。鋪為規(guī)陳范員圣工的酸服務(wù)些行為毅，推橡進(jìn)企閱業(yè)標(biāo)雪準(zhǔn)化霜管理攻奠定身了扎季實的攻基礎(chǔ)吵。燃（歉4鉛）統(tǒng)耳一督召導(dǎo)檢有查。詳為強充化服橫務(wù)質(zhì)爭量，傲有效寧地提億高客火戶滿邁意度欣，公殊司專販門建指立了誕質(zhì)量趁督導(dǎo)儉部，婦加強恭管理汗服務(wù)澡全過拿程控失制，儲對公習(xí)司各纏個層叛面執(zhí)鼓行服便務(wù)和骨操作養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)賢進(jìn)行燥業(yè)務(wù)態(tài)指導(dǎo)小，檢染查和掠查處同基層歇服務(wù)蕩質(zhì)量氧上存漫在的析問題鬼，任儀何環(huán)稿節(jié)、煤時間意一旦抖發(fā)現(xiàn)狂問題皆，立要即開箱具整矛改單柱，“劃從嚴(yán)影執(zhí)章碎”，犯形成風(fēng)對現(xiàn)岔場管犁理結(jié)撞果的昏最終站權(quán)威點性結(jié)姻論，位同時畫定期站檢查長、考毅核，宵不斷室完善際和提城高質(zhì)塔量體爪系的培運行臺標(biāo)準(zhǔn)囑。實最現(xiàn)全捕公司拴范圍跪內(nèi)的后服務(wù)番質(zhì)量襖目標(biāo)鈴管理壟。刷4踏、推累行國怕際質(zhì)狂量體譜系贏實施和優(yōu)質(zhì)垂服務(wù)欺規(guī)范巖近年側(cè)來，款公司材在抓趁規(guī)范去服務(wù)經(jīng)的同禾時，悄還做零了大漁量的唉國際貼管理刊體系籮認(rèn)證權(quán)工作泥，力慎求將凱物業(yè)禾管理壩服務(wù)淡與國漿際接暖軌。利19家98傾年沈12誦月，孩公司戀通過豬了有IS捏O9附00位2際質(zhì)量皇保證譜體系域認(rèn)證勾；奔20彩00它年澇11貨月，滅通過鳳了鞭IS度O1伴40劈01隊環(huán)境雷管理種體系被認(rèn)證脊；今去年，麻又通累過慚OH鈔SA終S念一八器00底1辯職業(yè)給安全圣衛(wèi)生遭管理兼體系陪認(rèn)證暖。股首先既，公淘司制憑定了遞使顧錯客滿爆意的掘服務(wù)團(tuán)質(zhì)量柳方針身，并抖確保獎落實鑼到每偽個員踐工的采具體俘工作扯中，知使他子們自反覺實之施。乘其次奶，公門司確狐定了削質(zhì)量忘目標(biāo)造，用滑具體顧合理壇的服諒務(wù)質(zhì)句量度音量，辭明確緞規(guī)定勉了相焦關(guān)業(yè)捎戶的歐各種壽需要渡。第吉三，手對可破能影師響服猜務(wù)質(zhì)慘量的省所有鎮(zhèn)人員理明確廢規(guī)定糊了職哪責(zé)和可權(quán)限胳，使扭他們延能爽積極頑參與日，承賢擔(dān)義證務(wù)，念并有作效地必合作專，以解實現(xiàn)既持續(xù)塌改進(jìn)樹服務(wù)醬質(zhì)量替的要繳求。煉第四另，由旱公司析服務(wù)旨質(zhì)量仙體系毛進(jìn)行規(guī)正式僻的、樸定期磨的、削獨立葛的管扛理評怪審，駝以確堂定質(zhì)額量體崇系持析續(xù)穩(wěn)苦定和庸有效顆。識由于漂建立協(xié)了相辟應(yīng)的其質(zhì)量閥保證僑體系朽，細(xì)衣化了悠服務(wù)浸規(guī)范面、制酬訂了族相應(yīng)羅的員狹工服昨務(wù)守顧則和砍每一依個作苦業(yè)崗辮位的年接待走規(guī)范易、語另言規(guī)牽范、億行為唉規(guī)范級，從其而約華束和循規(guī)范脈了員舞工的恥服務(wù)惕行為兵、確戰(zhàn)保了蓬規(guī)范地服務(wù)叫的有池效實譯施。萄實踐抄證明只，通繭過勤敢勤懇嫩懇、餓持之畏以恒扎的規(guī)造范化敘服務(wù)國，持旅續(xù)改忙進(jìn)和抄提高步服務(wù)棋質(zhì)量歇，以夜贏得情業(yè)戶禍心理階上的嚇滿足旨，最論終就寬會取靜得業(yè)資戶的言信任雅、理固解、戴關(guān)心脊和支謀持。史通過封“球忠門架種”口案例冊的解疼決，蔑陸家個嘴物交業(yè)公劍司認(rèn)膀為，仗作為粗一個慎企業(yè)摩，一巾個員蛛工，塔首先滲要充蟻分認(rèn)序識服司務(wù)的議內(nèi)涵銜，正腰確運擴(kuò)用服南務(wù)理芝念。拿這件版事充澡分體捆現(xiàn)了咬上海角陸家紀(jì)嘴物童業(yè)管假理有李限公授司的束良好螞企業(yè)率形象撿。打古人思云：院“感馳人心修者，刑莫先盛乎情患”。移物業(yè)盜管理尋要想散贏得冠業(yè)戶伯的心賞就必渴須以位誠待納人，遲以情賤動人哭，如魚何提靜供富頑有人京情味翁的服費務(wù)，達(dá)如何順去吻董合人捆們崇交尚自則然，慕注重眉生存梨環(huán)境蜻的文毒化意數(shù)識，怖成為暈物業(yè)則管理三人的救共同斜話題唯。陸柄家嘴收物業(yè)劇不斷惜滿足蘆業(yè)戶矮日益廳增長箏的對壞服務(wù)借的需訪求，昨正是旁他們變把“濁使人張民群獻(xiàn)眾滿移意、駐使人遭民群鐘眾高干興、柏使人耐民群桐眾放秒心”設(shè)作為坡一切改工作答出發(fā)巾點和半歸宿仍點的牛寫照夫。表（此童案例料獲上染海市吧優(yōu)秀帶公關(guān)縱案例隔評選朗優(yōu)秀診獎）各[樣案例奶2]對退早期氧介入硬越早乒越好培案例快概述劫：責(zé)某房桐產(chǎn)開閥發(fā)公打司于梢19擱97鉛年末拆立項穗開發(fā)叉浦東椅某地同區(qū)的那一個戒中高黃檔商悉品住想宅小破區(qū)，施隨即躺便選調(diào)聘了廢一家遺物業(yè)魄管理漸公司學(xué)早期口介入纏該項亭目的鍵設(shè)計慌、施破工與前安裝栽工程祖。物我業(yè)管濟(jì)理公悠司非添常重緊視早止期介對入，剛本著盒做發(fā)必展商法“好尿參謀儲、好荷幫手隔、好摟朋友絹”的況服務(wù)堡理念最，專蒸門成愧立了孔由公棍司物掛業(yè)管佳理部剖和工掛程設(shè)邪備部淋負(fù)責(zé)騰人組險成的重項目犬組，肚深捏入項席目工岔地，蛛查閱辜擴(kuò)初砌設(shè)計何方案病和其蹈它設(shè)煉計資搏料，質(zhì)與房陡產(chǎn)開暴發(fā)公夫司的晉項目咳領(lǐng)導(dǎo)目、工刊程技損術(shù)人姜員達(dá)訓(xùn)成一果致，么很快凈拿出筒了早蓮期介泳入工巖作計甩劃和辣工作先方案陣，經(jīng)西開發(fā)喉商認(rèn)量可后體迅速騎開展塑了工鵲作。貫項目嶺組在舟早期邪介入帶的一揭年中棟，立飛下“既兩會穴一單蹈”制鐘度，烘堅持把參加卷開發(fā)側(cè)商的細(xì)項目逆專題絡(luò)會議繡和工頂程例營會，士從保丟障業(yè)課戶的陳未來吊利益千、有醒利于捎物業(yè)接銷售省和售頑后物圈業(yè)管跌理出管發(fā)，響先后惑發(fā)出覺工作稻聯(lián)系適單滾25頭張，凱對工聽程建哨設(shè)中柏的各奔種問邪題提欺出了知71撕條意材見和砌建議趕，其李中大宋部分燒意見舞或建翼議被獵發(fā)展聰商采愿納，涂既提臨高了麗工程仗質(zhì)量討，又振降低宣了工回程成跌本，哄還避掌免了貞事后觸大量僚難以災(zāi)彌補賭的終逐生遺初憾。路另外踏，項痰目組卻還配偉合“啄開發(fā)浸商”傍擬牧制了背《住留宅使桃用說義明書密》、餓《住暑宅質(zhì)比量保燙證書六》、導(dǎo)《住窯宅使坊用公樂約》諒、《套業(yè)戶立手冊演》、扛《前服期物蚊業(yè)管婚理服冶務(wù)委狹托合與同》咳等大桂量的犁文件培，組芒織策憂劃了燦《前幕期物雅業(yè)管脊理總街體方狐案》逝、《麻業(yè)戶低入伙辛實施炸方案勾》、叫《物汁業(yè)管尾理處詠籌建恨方案鈴》、摧《物間業(yè)管躁理各蜜項費繡用預(yù)優(yōu)算》穴等前荒期物鏡業(yè)管栗理的鐘準(zhǔn)備糧工作東。由給于“唱開發(fā)軌商”即站得火高、桂看得高遠(yuǎn)，畝物業(yè)待管理貧公司歉服務(wù)雙理念撲正確緒、關(guān)賴系處廊理得骨當(dāng)，殊充分燕發(fā)揮蝦了自暫身的郵優(yōu)勢滋，使姓得該株項目摔如期偵完成角了建犯設(shè)過意程和靠竣工談、接拘管驗斬收；快實現(xiàn)榨了一懲邊小辱區(qū)施廉工，英一邊刃業(yè)戶盲入伙伏，物動業(yè)管孟理服叛務(wù)從破高起洞點出征發(fā)，晝向著鑒高標(biāo)退準(zhǔn)方乒向努均力。弦兩年肆后很拿快成囑為上微海市撤物業(yè)慕管理涂的一預(yù)個樣宰板樓很盤，岸各地索前來悔參觀證學(xué)習(xí)縣的房燦產(chǎn)開昂發(fā)公尖司和朽物業(yè)副管理抄公司冬絡(luò)繹厚不絕脹。切哄身的獻(xiàn)體驗沈使房管產(chǎn)開揉發(fā)公壘司和耐物業(yè)屯管理嘉公司巾都一橋致認(rèn)任為：寧物業(yè)撤管理午的早樹期介笛入是稱非常兵重要檔的和筐非常蠢必要榮的，舒而且妙介入垃越早艱越好義，這興對物再業(yè)的組產(chǎn)權(quán)幫人、廈開發(fā)刊銷售憤者和藏管理僑服務(wù)季者都完極為弊有利失。府案例刃分析享：薄本案寇例從滋總體陶上描趙述了田物業(yè)貢管理沫早期繼介入您的重李要性層和必迅要性韻，我傍們認(rèn)銳為無徑論是側(cè)房地松產(chǎn)開艷發(fā)商稍、物搬業(yè)管豈理公卡司，古還是按兩者窯的行鍬政主次管部宴門都籌是應(yīng)筐該積劇極推苦廣和腰倡導(dǎo)割的?；钗飿I(yè)中管理鍵的早雄期介究入對缸開發(fā)齊商的概好處雜很多曲。首繭先，胳作為額開發(fā)輩商在逮開發(fā)網(wǎng)建設(shè)晚中需佛要一辨?zhèn)€好招參謀溪，特游別是檔需要括聽取道熟知匪其產(chǎn)妨品、假能反罵映產(chǎn)嶼品使唉用人佩需求捎的物椅業(yè)管盞理公洞司的猾意見高，從楚而最屠大限才度地續(xù)完善陵自己到的產(chǎn)席品、駕最大煩限度泄地降丑低開催發(fā)建佳設(shè)成夾本、段最大朗限度護(hù)地促市進(jìn)產(chǎn)匪品銷躍售。孤其次舌，開呀發(fā)商妄在開般發(fā)建屬設(shè)中段需要生一個隊好幫傾手，陽特別篩需要仁有專舊業(yè)經(jīng)炒驗的昨物業(yè)翼管理圾公司漆，協(xié)豈助其剛解決私建房得過程除中發(fā)慎生的寫各種蹲各樣包的問厘題，腦如工券程監(jiān)替理問轟題、酬設(shè)備銀選型近與安材裝問攀題、愁業(yè)戶犧入伙信問題廚、售接后服佳務(wù)問蝴題、箱工程蹲遺留購問題否等等墨。另初外，徐開發(fā)碑商需慕要一捆個事邪業(yè)上詢的好蝦朋友壯，即獅好的標(biāo)合作耀伙伴歇，使淘其集糟中精遷力做欺大事中業(yè)，括開發(fā)涼銷售經(jīng)更多汽更好梁的樓賠盤，巧而不盒是西府瓜芝塵麻樣巨樣要目，到借頭來薦，芝匆麻沾構(gòu)手西的瓜溜狐掉。需物業(yè)執(zhí)管理濾的早乒期介障入對被物業(yè)序管理留公司憐非常頑重要狡。通田過早急期介辮入，化物業(yè)敵管理箏公司杯可以訴從未屑來潛己在業(yè)逼戶的手立場眨，盡識早地幸了解嚇工程棟項目劣的客雹觀情統(tǒng)況，肢促使童開發(fā)俊商糾早正設(shè)集計施粉工中何大量贊的不館當(dāng)之囑處，綢避免唇潛在匯業(yè)戶陣使用菊物業(yè)戰(zhàn)、房壯產(chǎn)公渾司銷績售物抽業(yè)、家物業(yè)斜管理約公司新管理未物業(yè)寨中發(fā)神生不定盡的矮煩惱盲與遺連憾。府同時與，物懇業(yè)管略理公斯司可激以及血時做耽好業(yè)供戶入夸伙與爆前期王物業(yè)跟管理璃的準(zhǔn)肆備，雕實現(xiàn)習(xí)物業(yè)銅管理運服務(wù)客的高梯起點惱、高歇標(biāo)準(zhǔn)求，使令廣大喚業(yè)戶賤受益納。案物業(yè)史管理游的早冠期介宋入對非房產(chǎn)衣開發(fā)獲與物漢業(yè)管長理的租行政站主管歸部門讀來說碧也是鍛值得叼重視易的管算理環(huán)拾節(jié)。碑行政榨主管赴部門凈需要洽培育扮與規(guī)狼范市盈場，鋪希望閑房產(chǎn)掌開發(fā)裂公司園開發(fā)軋建設(shè)孫越來豈越多般的優(yōu)隨質(zhì)樓每盤，撫希望蒙物業(yè)夢管理銅公司追為業(yè)大戶提枝供越彼來越何好的比優(yōu)質(zhì)躲服務(wù)菌，希誕望房液產(chǎn)開炭發(fā)公餡司與幕物業(yè)楊管理歪公司張優(yōu)勢墾互補驕，而仆物業(yè)飲管理牌的早突期介借入正籃好是柏一個蜘理想蜜的結(jié)策合點聯(lián)，因惹此，屑推廣膜和倡慮導(dǎo)物散業(yè)管能理的蓬早期溉介入塔無疑農(nóng)對這監(jiān)兩個甲相關(guān)務(wù)行業(yè)板的健河康發(fā)抖展將洗起到寺積極他的作項用。最[予案例賊3]蛛份拿星“史深圳沿市首般屆物踏業(yè)管連理周潤”躁深圳洪10旱萬物雪業(yè)管弱理人源員承判諾誠宜信服童務(wù)堂深圳斤物業(yè)毯管理更行業(yè)奇十萬處從業(yè)墓人員克向廣睛大社蔥會鄭座重承悔諾：壓以人遍為本夸，誠睛信經(jīng)忽營，打守法綢守約寇，公納平競雕爭，口堅決窗杜絕榜損害手業(yè)主經(jīng)利益窩的行難為，減為業(yè)額主提纖供質(zhì)撫價相釘符的典優(yōu)質(zhì)駱服務(wù)燥，為籮業(yè)主冶營造依滿意塊的工劉作、密生活冰環(huán)境哭。句9缺月跨25耽日上疾午，內(nèi)深圳系市首照屆物塊業(yè)管驚理周陡開幕頁式，超在深系圳市篇福田比區(qū)益捷田村菠露天析廣場澡舉行擠。深蓄圳市字物業(yè)盞管理孩行業(yè)托10獎萬從限業(yè)人式員的染代表赤，在秧開幕嘗式上霧做了斯以上傘莊嚴(yán)續(xù)承諾目。種30鎖0墓場演壤出、全20武0擾場電倚影進(jìn)宣小區(qū)牽據(jù)了按解，服由深容圳市屆國土丹資源伸和房桌產(chǎn)管券理局團(tuán)主辦決的深愧圳首班屆物凈業(yè)管攔理周榨，將拿從殿9世月軟25付日歐9事月起激至珠30瑞日舉顧行。叫本次琴活動獲參與菌面廣融，深咳圳全品市有豈90助0紛多個耍社區(qū)雙、松10主萬物侮業(yè)管麥理從猜業(yè)人廢員參蛙與其覽中；跟將舉屋行忍30掃0羞多場打文藝視演出江，播債放蘿20襲0朽多場罰露天股電影鳴。喚活動趟期間圣，深獻(xiàn)圳市憑各社由區(qū)還飄將舉鏡辦物怪業(yè)管采理政罩策法痰規(guī)宣烈傳和粱普及姐推廣竊、文然藝演舟出活齊動、語文化悲藝術(shù)瓶節(jié)，蔽舉行寇小區(qū)歌開放飼日及愉便民偉活動谷、物慘業(yè)管瀉理大蒸家談股、物宗業(yè)管求理高倘峰論閑壇、砍物業(yè)突管理竊之夜震晚會斥等系竭列活啦動。顯活動鏡旨在去加強玉企業(yè)牲與業(yè)創(chuàng)主溝件通絨：皂據(jù)深翠圳市龜國土逮資源佩和房志產(chǎn)管蠢理局償相關(guān)竊負(fù)責(zé)通人介地紹，礎(chǔ)舉辦舟此次嶺物業(yè)緊管理歸周活傷動，績旨在拔加強辨企業(yè)疼與業(yè)惠主、廳政府仇與企糊業(yè)之座間的戶溝通習(xí)和交謎流，紅強化宏企業(yè)松要誠廳信經(jīng)糕營、科保障番業(yè)主英利益講的服蓋務(wù)意病識，佩同時凱讓業(yè)泡主更遲了解懷物業(yè)悲管理銀，減炮少因顫缺乏脾溝通希而與森物業(yè)勝管理池企業(yè)舉產(chǎn)生隆的矛款盾。比該負(fù)炊責(zé)人照告訴囑記者悉，舉混辦物存業(yè)管悠理周女，在彩全國底物業(yè)灘管理恩史上翻尚屬弊首次鄭。他遣說，趨作為代全國遙物業(yè)健管理久的發(fā)犯源地鄰和吊"奧領(lǐng)頭旦羊帝"只，政插府希壞望將伶深圳湖物業(yè)鄉(xiāng)管理水周打?qū)捲斐晒S為深擾圳乃奏至全篩國物再業(yè)管塊理的針品牌匹，成磨為全拐國物廟業(yè)管欲理行射業(yè)每卵年都郵過的脾節(jié)日北。腐相關(guān)手資料貫：末截至掙20巷04委年第杏二季到度，硬深圳拌市共外有正見式注遙冊的短物業(yè)膏管理桌公司屋70廳3衡家，梳在建沙設(shè)部北頒發(fā)暖的國怎家一斷級物破業(yè)管扔理資覽質(zhì)證灰書的鋤11榮9疏家企家業(yè)中程，深倒圳有利34罵家，場占近荒30毯%飲的比壽例，桂此外詢，還墊有近魔20抓家符熱合國漸家一駐級申摟報條獄件的吸企業(yè)災(zāi)正在漸申報浸中。蘿深圳祖市物捏業(yè)管粱理從產(chǎn)業(yè)人胖員十架余萬委人，淘管理客全市貝35訓(xùn)44膚個項絹目，車管理拘總建恒筑面共積贏1.巨85麻億平艷方米見。此紐外，重深圳吵還有磨近一萄八莊0奸家企兔業(yè)在檢國內(nèi)釀其他下80遮多個獄城市甚接管臂項目精49近1辰個，現(xiàn)管理戴總建響筑面紋積銅61猴47船萬平場方米槽，市嶄外顧惱問項辮目請34家4徐個，尺顧問王總建痰筑面臺積握54掌59控萬平獵方米支。深轟圳物懲業(yè)管撫理項鄭目歷喬年所島獲員“襪全國膨物業(yè)夢管理變示范宇項目叢”茅共肥16販8宿個，貼獲概“膊廣東房省物僅業(yè)管著理示走范項林目課”斜22步6蚊個?？h特區(qū)豪內(nèi)住唱宅類旬物業(yè)熱的物粉業(yè)管饑?yán)砀舶采w率胃達(dá)敵78筋%資以上踢。診組織顏形象引——張塑造留篇曾[蓮案例需1]劍神中國題EC每PM航（永胖安物島業(yè)）醫(yī)中國惑EC刃PM芝（永滲安物息業(yè)）弊=鵝資產(chǎn)擁經(jīng)營稠+換物業(yè)孤管理悄中國層EC桂PM潛（永能安物刊業(yè)）虜?shù)钠髿鈽I(yè)特封征降=初學(xué)習(xí)此型的桶企業(yè)劣敬文化皂型的尿企業(yè)遼次中國輸EC扎PM惱（永海安物始業(yè)）棄的使蔥命：購把最基先進(jìn)眾的國耀際資澡產(chǎn)管淋理的序?qū)I(yè)其知識詢，管距理理植念，蹲服務(wù)灣技能胖與發(fā)魄展智尊慧帶川給中恥國同案行，輪奉獻(xiàn)株給廣嗓大客鐘戶（乳業(yè)主朽）。炭稀中國牛EC獅PM撤（永鮮安物娃業(yè)）億的市廣場定蒼位：鴉專業(yè)禮化的總資產(chǎn)箱經(jīng)營棟專業(yè)遷化的獎資產(chǎn)撈管理謙專業(yè)漲化的狹資產(chǎn)諸測量橋與評鐮估矛乓中國桐EC易PM竟的投轉(zhuǎn)資模罷式：毛老為G或管理剩模式幸的三足大法孟寶：慎尊重慘人性已+愚換位慌思考候+鋼利益卡共享俯殖尊重漿人性圍人性徐是管劑理的樹出發(fā)再點，撒將管艦理活僚動納測入到烤更深閣刻的論認(rèn)識寨范疇俯，這鎖無疑旅使管起理順嫁應(yīng)人朽心、射深得督人心求，得撇人心治則得籃天下魔。堡蔥換位鑰思考筒劇利益透共享裁一個協(xié)企業(yè)漸如果管不建廳立一昨個屬掠于全郊體股系東和鳴企業(yè)社成員婦的利比益共瑞享平暑臺，擊這個斷企業(yè)睬就不肉會有肝長遠(yuǎn)鞠的空塊間。役利益俗共享供平臺括可以克由以館下幾脫方面?zhèn)ソM成鄉(xiāng)：年財富技分享真：員增工工血資、昆獎金袋、股按東分較紅，路獲得盞企業(yè)貪創(chuàng)造列的財蒙富。退福利摟分享擠：為倆員工嗽辦理能醫(yī)療糠、養(yǎng)不老保跟險；開提供爪通訊量補貼昂、交衫通補瓦貼、歪伙食芳補貼漲，使葵員工辛獲得洲企業(yè)牧創(chuàng)造涂的財故富。齒榮譽娘分享逢：企休業(yè)品腥牌形茄象的序提升波，使溫員工行具有席榮譽屆感，柄使員負(fù)工獲愈得企繳業(yè)創(chuàng)他造的蜂無形澇財富誦。跟精神優(yōu)分享竭：企箱業(yè)堅墓韌自埋強，呆戰(zhàn)勝耗自我濱，不胳斷超繁越自儲我，錯以及千親情浪服務(wù)懷的理殿念，囑使員死工獲蝦得企梳業(yè)極炕大的蛙精神瘡財富嗎。辯知識存分享費：員抄工從慣企業(yè)敘不斷廟學(xué)習(xí)星培訓(xùn)肆和企尤業(yè)運育作的錄成功揪經(jīng)驗概中獲斑得企棚業(yè)創(chuàng)浸造的液知識牽財富湯。忌成功忽分享廣：員胖工從送企業(yè)唐迅速株發(fā)展池中分適享到半給每股個人烈提供辮的發(fā)匙展空窮間和套提升震的機伏會。限永董安墨物話業(yè)柳的麗經(jīng)輩營美理吉念肌[喇相關(guān)醋案例榮]鄙楊荊州償公交齊CI喝S波、畜CS御工程率實施合方案序池CI術(shù)S升戰(zhàn)略退是企抱業(yè)形剖象識業(yè)別系逗統(tǒng)，另它包馳括企玩業(yè)的素視覺蠟識別宜系統(tǒng)船、理也念識葡別系慕統(tǒng)和場行為炊識別機系統(tǒng)英。企派業(yè)導(dǎo)別入迎CI豬S沈戰(zhàn)略幕，就僚其實紹質(zhì)而凝言是夏一種纖企業(yè)惱文化辜的整芒體營咽造與候重塑書；它萬能使滴企業(yè)涉脫胎跡換骨距、綢“珠洗新果革面浴”釀，并撤對企棍業(yè)進(jìn)狹行系畏統(tǒng)地婆全新覺的包遵裝，階將其疤納入眾企業(yè)腫文化烤建設(shè)已整體旱規(guī)劃啊中，摔為企占業(yè)健壓康穩(wěn)況步發(fā)術(shù)展奠剖定堅膝實的絞基礎(chǔ)承。但蚊是，豈僅僅諒導(dǎo)入尿CI減S裁戰(zhàn)略拾還是臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)熄不夠跨的。合上世手紀(jì)解90誰年代析末以堡來，肆一種博更加擠完美羊、更鈔具有鉆經(jīng)濟(jì)仗文化頂?shù)滋N焦的，垮并被濟(jì)公認(rèn)勺為超嘗越夏CI暑S臺的番CS炒戰(zhàn)略當(dāng)又應(yīng)只運而昂生、街勃然毅興起摩，并腎隨之暖被眾亂多獨它具慧絞眼的隸企業(yè)賢家們租所矚貞目。慚CS窄戰(zhàn)略玻便是電一種膚服務(wù)就戰(zhàn)略液——求即犬“動顧客聾（乘率客）喊滿意糠戰(zhàn)略論”燃。它館是從樹顧客呀（乘序客）虹的需頑求出饒發(fā)，巡建立總以服栽務(wù)對武象為尚主體抱的優(yōu)到質(zhì)服漂務(wù)體劃系，迎使顧鍋客（歪乘客椅）感欺到百嫂分之忘百的燒滿意孟，從絡(luò)而對鍛企業(yè)莖產(chǎn)生負(fù)忠誠復(fù)，使顆公司宇市場鉛占有艱率和誓市場呼競爭秒力穩(wěn)鼠步增聰長的壇一套指經(jīng)營拒管理膀的全誰新理胃念。脆CS體與怪CI糠S佛戰(zhàn)略逝相比燥較，杏更具垮有許仇多長摔足的罷進(jìn)步峰和優(yōu)回點。裹從形近式上壤來看私，可催以說盲CS詢是補CI加S燈的修求正版犁，它搬彌補抗了硬CI瓦S夜的許墾多缺抗陷和益不足波；從同內(nèi)容別上來心看，紙CS劃的文紅化品哀位和創(chuàng)績效紫均比揚CI航S屠更勝駱一籌沿。唐CS始戰(zhàn)略駛的起貢點是狡顧客唇，終仁點目淺標(biāo)是袍以顧乏客滿換意為犁核心尋因子慚的服造務(wù)系渴統(tǒng)，升是一蘇種由岸外而銅內(nèi)的畫思維殿方式孟。著CI匯S璃的目久標(biāo)是枝樹立跡企業(yè)魂形象棄，是快一種趕由內(nèi)學(xué)到外濃的思旅維方勞式；哥CI繭S川是擴(kuò)CS鈔的基休礎(chǔ)和響條件于，只縣有導(dǎo)召入了前CI劍S縱才能籃使疊CS分建立厭在扎脾實的亦基礎(chǔ)右之上賓。賠CS篇則是曬CI自S觸的延腔伸和炮完善熱，是蝶一種雞更高凍層次糾的形吐象塑子造，軌兩者沿同是屬營銷偽戰(zhàn)略央和文?；显O(shè)中嫁不可鄙分割氧的重儉要組沸成能部分稀。如碰果說總：盤導(dǎo)入筒CI續(xù)S側(cè)對企啊業(yè)是辱雪中誠送炭潮的話浙，那呈么導(dǎo)糖入些CS豈便是瞧錦上達(dá)添花上了。偏只有浩適時偶導(dǎo)入聚CS家，才誤能更蹦好地渴發(fā)揮水CI油S院戰(zhàn)略衛(wèi)的效百能。竊兩者正互為狹補充貌、互訊相匹評配，性方可鞏使企礙業(yè)更諒加主鵲動地?fù)韰⑴c須市場崖競占爭。范CS朋和責(zé)CI降S拿兩者皺的完瞞美統(tǒng)清一是者企業(yè)噴經(jīng)營脊的最飛高境蒼界，稠可以堅為企條業(yè)創(chuàng)某造寶粗貴的冒無形岸資產(chǎn)擔(dān)，可紐以極率大地殃增強怖企業(yè)綢的凝疼聚力通和向夜心力仆，可唱以使詞企業(yè)泰搶占墳制高悠點，凍永遠(yuǎn)掩立于工不敗隨之地鉆。它群們兩貧者的禽完美課統(tǒng)一撿，既距是構(gòu)冰建高繩品位宮服務(wù)擊文化源的基切本內(nèi)帽容，飲更是診構(gòu)建勻高品朗位服躁務(wù)文姓化的貪基礎(chǔ)堅條件蓬。現(xiàn)芝代公吐交企厚業(yè)必找須積欲極迎沫接料CS植革命枕的到斬來，摟適時狀導(dǎo)入癥CI筍S凱戰(zhàn)略炊和厚CS窩戰(zhàn)略吊，并罪使之染有機閥地結(jié)污合起旨來，獨方能完使高般品位購服務(wù)孔文化豐構(gòu)建叔在堅潔實的愁基礎(chǔ)竊之上虧。水前祥快熊言喊城市濃公共忙交通紹素來哲被稱君為文稍明的雨窗口武、市來長的踩名片介；它話是溝尤通城糠鄉(xiāng)交賓流、炒服務(wù)蟻經(jīng)濟(jì)牌建設(shè)削、傳都播精要神文濕明、屯打造梯城市俯品牌運的重腔要管爺?shù)?，吊歷來原被視降為城踩市建詞設(shè)的帽重中堆之重互。荊陪州市溜公交牧總公僅司成姐立近膊50扶年來抵，歷州盡艱奪難、耕百折幟不撓融、奮找力拼絞搏、拴迎難渠而上澤，走鴨出了抗一條墳自強必不息趴、堅袖忍不鼓拔的喜自我呆發(fā)展薦之路冷，為蘇荊州姻的經(jīng)逐濟(jì)騰賢飛漿做筍出了仇自己伯應(yīng)有抄的貢瞧獻(xiàn)；允沒有為辜負(fù)吼黨和鑄人民匆的重跨托，繼沒有寨辜負(fù)忽歷史仇賦予晚自己湯的光摸榮使廟命。險荊州紫市公猴交總推公司慕始建師于金19蹄57伸年壤5廈月。紀(jì)當(dāng)年革成立葡之時虛，只利有顆1司條公拌交線飼路，局4詳輛公伍交客矩車，偶日客認(rèn)運量弟僅一桑八郊00貢人次種。龜20籮世紀(jì)歇80丟年代暑以來羽，在蒜黨的醋十一名屆三足中全搖會精綿神敘鼓舞宋下，躺在黨籠的改編革開您放政鑒策和浴以經(jīng)兆濟(jì)建弦設(shè)為助中心撒的正晚確方根針指太引下宣，公碰交戰(zhàn)規(guī)線也翁和其尊它各無條戰(zhàn)泉線一且樣，企一日似千里翁、蒸隸蒸日芒上，挽得到庫了突惕飛猛準(zhǔn)進(jìn)的郵發(fā)展芝。混截跡止伯20賺世紀(jì)蚊末，妖已發(fā)芳展到還相當(dāng)瓣規(guī)模非：擁印有公什交線森路近折30抬條，駝營運杜車輛舞50矮0汁余臺腥，固吹定資智產(chǎn)達(dá)塊到效50繭00五萬元務(wù)，日醬運輸偽乘客揉10述多萬霞人次拜。公賠交服昌務(wù)范器圍鳥，時西獄到辣湖北摔農(nóng)學(xué)慣院，像東達(dá)飼國營鏈江北葉農(nóng)場挪，南芽臨沿臨江大挺道，叛北至贈長湖極、海倚子湖墾之濱歇。尤豆其是元舉世謠矚目堡的荊仰沙長網(wǎng)江公婆路大還橋建卸成通粥車后槐，公扇交公怒司的慎服務(wù)娛已延帶伸到藍(lán)江南松的埠胞河、跑橋南掀新區(qū)樹一帶案，給社荊沙裙廣大你市民從和南嘉來北亡往的痛乘客港帶來腎極大點的便誓利。蜂現(xiàn)在攪，荊萍州的委公交龜網(wǎng)絡(luò)隸已形陡成貫埋穿搏南北戰(zhàn)、幅依射東牢西、卸縱橫彎交錯旺、四恰通八帽達(dá)的巧市內(nèi)劈大公女交網(wǎng)逼絡(luò)體邊系。深目前丹，公哈交總慶公司談下轄較5拳個營慶運公聾司和嗓公交梁出租厲公司證，擁逆有一詢級客歌車大煩修廠蹈數(shù)稿個雄，以走及物悔資經(jīng)棋銷公哈司、奏綜合旬服務(wù)占公司蘇、公碌交廣圖告公扇司、貝駕駛貞員培劣訓(xùn)學(xué)社校等居多家影經(jīng)營順實體咬；年停營運孟總金僑額已他達(dá)趟旗遍萬元嫂，現(xiàn)搏已成姻為荊棗州市頃城建蜓系統(tǒng)呆的支悅柱產(chǎn)耗業(yè)和仍全市顯工商封企業(yè)娘界的朱利稅表大戶術(shù)。其追憶益往昔捆，歲陵月閘蹉跎丙；展蹦望未炕來，桿豪情己滿懷嫌。新顧的世充紀(jì)、畜新的山理想巖、新知的機帝遇、終新的荒挑戰(zhàn)帆。光危輝燦證爛的蓋21椒世紀(jì)青，機輪遇與弊挑戰(zhàn)某并存捏，困凝難與公希望挑同在抬。具負(fù)有勤灣勞勇及敢優(yōu)也良傳役統(tǒng)的犁荊初州公扇交人傾，一慣定會印在新拴世紀(jì)被的召肆喚下寇，在猶黨的賞十六摧大精館神鼓三舞下每，追團(tuán)結(jié)咱拼搏橋、勇萌往直袍前，惑與時溝俱進(jìn)世、開緩?fù)貏?chuàng)趨新，土用自手強不登息、便頑強頸拼搏漿的公任交企駝業(yè)精自神，荒去譜沾寫荊通州未聯(lián)來小抱康社啞會美燃好、匠幸福戒的新度篇章建。坊第一豪章：推視覺嬌識別魄系統(tǒng)司徽渠附一棄：褲“將司徽掙”查圖案國寬虎附二追：圖曾案脾說明炸第二就節(jié)煩煙司旗裙附一益：行“司司旗蔽”狀圖案貌父事躺附二至：圖緣案說吃明慈吉祥坑物壯附一恒：圖蟲案配惜陡附二瘦：圖羨案說貞明棉基本柔顏色奧顏色鍬（附元：關(guān)浸于顏裂色的嶼說明催）辜廣告蛙語卻公交灘服務(wù)葡錯潮突天天瞇進(jìn)步哭第六剩節(jié)宅屋公司型外貌敬附一乓：公架司大淺門圖翅片榴揀股附二澇：尼20律0舌字以濁內(nèi)文撒字說評明估統(tǒng)一鐘服裝農(nóng)附一挎：服僅裝圖痛案呈四角附二嬸：服佛裝圖俯案說壽明貪服務(wù)狗牌號蔑鼓服務(wù)絨牌號懶是公播交乘厘務(wù)員次上崗旋時所圾佩戴倦的服垃務(wù)工統(tǒng)號牌醋。公確交服磚務(wù)牌澤號式殺樣（策如圖庭）要泉求新私穎獨紅到，逐具有閉公交婆特色呢。悟附一蒼：工澆號牌籮圖案是征肯來附二活：圖拌案說宿明艷標(biāo)準(zhǔn)侄字體姐荊州撈市公敢共交蘇通總撿公司壞附一慶：標(biāo)嗎準(zhǔn)字夾體圖慢案心針炎附二衡：圖膠案說害明替公交憐形象裳活動巷①望升司射旗糊②饅晨操洋第二寨章：裂理念厘識別療系統(tǒng)膽第一誦節(jié)：認(rèn)公交櫻公司群“盒司歌禿”拒光榮層啊，貴公交左工人軟?。ü蚯G州貌市公擁交總瘡公司韻之歌屆）證周士蘆國詞篩××造×犁曲惕（一解）沈穿過確拂曉即、迎地來黎然明，炮晨霧吃中閃赴動著萌你的輸身影膝；誼歡聲晃飄揚叮在大辮街小則巷，械笑語赴灑滿韻了十廳里荊雁城；凝聲聲矩關(guān)切墓漾主春風(fēng)禁，舒張張粉車票繞寄深吩情；好啊，么公交墻工人瓶，漿可愛進(jìn)的公屆交工桿人；否你是茫文明姥的使賊者，株你是穩(wěn)城市徒的眼脆睛；西你用紛辛勤攔的汗突水與戲智慧貫，云播灑躺著中戶華現(xiàn)帶代文釀明！倡（二爪）送駁走晚移霞、納告別譯黃昏挎,向夜幕表下走源來了妹荊州枯公交贏人；事愛心詳飄灑先在六歪尺車莊廂，緣奉獻(xiàn)硬寫滿邪了藍(lán)倘天白鬼云；天數(shù)九饅寒冬式送來調(diào)火，絡(luò)盛夏翼酷暑予捧來數(shù)冰；趨啊，放公交希工人當(dāng)，塵光榮愉的公識交工板人；繭你是這時代聞的驕污子，蠅你是聾中華答的傳尋人；歪你用挨滿腔伙的熱煮血與份赤誠資弘揚有了圾偉大掃的公洲交精鴨神！開公交往工人致之歌頌陳杰城斜大州侵清晨擴(kuò)，當(dāng)堡東方營的地董平線桐剛剛旅泛白恐，蟲你們雕的身飽影便如出現(xiàn)租在晨你霧里疏；客夜晚務(wù)，當(dāng)怖啟明煤星從掃天際蓄高高螞升起惰時，危你們綠方才時拖著潤疲憊紅的身畜軀匆島匆回貓家；桶去看嗓看你鉛們的初妻子體兒女們，透去侍東候你長們的瞞公婆背夫婿陶。漠從內(nèi)蛋心里復(fù)說一丟句：猛親人鍛啊，賺對不杰起！秩從心欠底里盾道一填聲：務(wù)親愛界的，走讓你穿受了眠委屈價！犯有人察說：音公交代工人由是一伸根火背柴，勤有人爺說：備公交鎖工人此是一返支蠟稈燭；炭有人件說：勿公交摔工人到是冬鎖天里馳的一峽盆火槍，眾有人謠說：敬公交西工人甲是夏笨日里牲的一凡塊冰概！留可不繳是嗎單，他困們澆像傲火柴鹽、蠟臥燭那衫樣，駕燃燒博著自斥己，借照亮芳了別棉人；耗他們灰對待丟乘客兇像痰春天蹦般的跟溫暖教，勵無論衛(wèi)是數(shù)卻九嚴(yán)車冬，且還是搶盛夏期酷暑驅(qū)，蹤六尺醉車廂音里，沃總是善蕩漾餐著融座融的訴春意鐘！碰走不裹完的皂路，這一圈圖又一炎圈，邪說不買完的巨話，雙一遍盯又一煮遍；位狹窄聯(lián)的車棄廂是弓你溫景暖的籌家，笑顛簸蛋、擁使擠全企不在奉話下什；長天天國都唱廢那鴨“量上下枯走停抽”斷的歌祝，依日日層都講搖那文確明禮競貌的精話。潛笑迎憤八方拼來客疊，蚊情灑冬萬戶策千家盡；云心中六祈禱菜著一倦路平侮安，鉆腦際比時刻確把乘?？蜖垦蕭?；誤路漫安漫、做情悠諸悠，逢意綿歪綿、擠心灑責(zé)灑；炎一張英笑臉碑一張在票，毀一張趴票兒陜開朵花花；遷笑臉聰溫暖鳥千家隔客，劃真情揮牽著喘你我絞他?？仕茄l？育她的照名字侄叫李誤素麗汁，狐她的協(xié)名字鳴叫謝污育紅真、陳軍玲、決羅萬造秀吃……京有人廁說：消公交霸司機顏是一絕只船逃，愛航行柄在煙擱波浩轉(zhuǎn)渺的死大海挽風(fēng)波役里；礦有人咽說：領(lǐng)公交丹司機岔是一楚座橋反，新連接求著文今明城語市千喂家萬聾戶的薪男男何女女蔽。庸而我援卻認(rèn)盛為：挎他們貴更骨像挪那忍灣辱負(fù)于重的慈老黃賽牛，菌耕耘爹在春前夏秋兩冬的燕田野憤里；公他們煙更槳像夸沙漠驢里那抬高大灰的駱壁駝，屯載著斬旅客跑避開魂狂風(fēng)尿沙暴顫，逢陸兇化原吉！耗他是循誰？不他的斤名字貓叫屈彎澤新牛、余換濤、毒花軍捷……左看見挑那臺天黨員熊先鋒敘模范片車了串嗎？衰她是吸一面富鮮艷桶的紅妙旗：醬在那叫位擎死旗手艷、優(yōu)惡秀共群產(chǎn)黨碧員的給身上司，沉我們銷分明白看到繡了，色什么翅叫默櫻默無跌聞，憲什么鉛叫全膚心全捎意；牲什么改叫大斥公無崗私，芬什么晝叫不這圖名煩利！孟看見臭那臺飄“掛青年睬文明包號場”持示范辰車了斷嗎？浴它的襲車號鞋是鹽“0膜26弱32江”壟；傅一個紗熟悉辣而又響親切香的名塊字：憂“定花軍浸”齒，一趴個血寇氣方翻剛的仙小伙啊子。穩(wěn)別看宇他小堵小年涉紀(jì)、挎滿臉痰稚氣需，剖可他儲已是孕一位液具有就10娃多年癥工齡怨，心一位認(rèn)技術(shù)攀熟練裕的公害交司筒機！掠關(guān)于置花軍勺的傳音說，臭我聽貌了很鍋多很漁多：叉每次訴聽來再，都岡是那慣樣的煎新鮮膀、那提樣的腸驚異昨！龜其實卸，他本并沒罵有什所么與謙眾不辯同的譯地方耍，嘆只是多比常杏人多咐了一容份義胖務(wù)，傅一份漂責(zé)任肯，兇一份齊勤勞伏，一匹份細(xì)獄膩。扒請聽搶他對傲我們巴說的閑一番份話吧蠻：占我們隱的工總作雖禽然勞帖累卻掀很充錢實，切雖然孩繁忙按卻很限有意滔義；請因為趕我們討是在繩創(chuàng)造悔、傳梁播現(xiàn)總代文望明，年所以吼我們汽應(yīng)該蒙無私希奉獻(xiàn)倒、勤增奮努熱力！渠普通纖的話肚語里釘沒有隸驚天犯動地掉，末卻道寬出了卵一位喬公交晃司機存的掠耿耿故心跡釘！姿記得追那是旦一個度風(fēng)雨挎交加場的傍虹晚，印一位擊殘疾悄老人看坐著姨手搖圍輪椅醋，譯在風(fēng)藝雨中其揮臂扮呼喊蜘：停食車、呈停車箭……北花軍約立即秋將車棍停了派下來維，沒冒雨際將老勝人抱懂進(jìn)車顛里。癢他問粥明老康人的雁情況姨后，笛徑直乞把老覽人護(hù)熱送到次目的石地。杜當(dāng)老叢人下騰車時船，大典雨仍宇下個叫不停梨，幟花軍次心里升十分茂著急戶；辯眼看拴老人譯就要校被雨癢淋濕殿，廟他急芹忙從努駕駛獅室里和取出湯自己兇的雨系衣，嬌深情寇地遞手到老緣人手摟里。附老人戚頓時御淚如今泉涌懷，蹤分不噸清哪系是淚照水、甲哪是賢雨滴粥。寨第二侍天一缺大早餅，類老人談和他減的兒缸子早有早來錘到北鋼京路三旁，金靜候拖這位段熱心段快腸勾的年驗輕司籠機，中順便叼歸還抹那件腰飽含哪深情恥的雨飛衣。喜一直閘等到源上午們10繭時左序右，俱終于偉盼來帖了擱“0標(biāo)26搖32救”瓣公交澤號車賽。蒜汽車晴還未途停穩(wěn)壁，老證人便貨吩咐勇兒子打：膝將雨攜衣和為一箱悠“牙紅牛往”芳飲料新搬上姻車去桃，掉硬是陸塞到校了花源軍和苗售票辱員陳仇玲的艱手里壽。獻(xiàn)車上刃的人誘們無仁不為效之動果容，環(huán)連極20涌多歲浴的姑鳳娘輩和察小伙茄也暗視暗啜墨泣。鴨像喘這樣雕的好德人好止事還圈有很跨多很強多，胃像卻這樣星的動恐人事彩跡舉喬不勝銹舉！語然而抓，在項少數(shù)凳的個捧別地躍方，膚我卻秤看到詢了另制外一跨種情山景：賤有的飲人不短理解裁、不除尊重摔公交刊工人加，慌有的貨市民袋素質(zhì)肝確實暖太低專。禮記得熊那是命一個夸星期想天的蓋上午垮，揭我乘己公交扮車到崖沙市侍便去由看戲砍。烈當(dāng)車虎行駛秧在江奮津西露路時愧，提車內(nèi)震卻出喚了點廉小小渾的問基題：刊一位報女乘泳客要渴求司茫機中蓋途停如車，冤遭拒手絕后桿便對亡司機坐大發(fā)寧脾氣徑；窗開口憲便罵辯、動煩手就畝打，總粗暴云野蠻兼、劍蠻敞不講姨理。強那位粱司機吸態(tài)度植卻十圖分和浸藹，牧打不淹還手秧，罵閉不還何口，諸還一高再勸舌說這罰位乘稼客消串消氣夕。賀不料什女乘現(xiàn)客淫堆威大撿發(fā)、皮變本霞加厲起，妨沖進(jìn)始駕駛仔室硬營要和默司機盲拼個繩高低些。密這時錄，滿羽車的杠乘客序紛紛幕譴責(zé)窯，館正義座的呼碧聲終舞于壓承倒邪氏氣。牛那位占野蠻窩乘客乓看道刻眾怒國難犯荷，壟灰溜必溜地殃扭頭掉下車甲離去憐。翠這時桂，滿飲車的風(fēng)乘客癥紛紛椅夸贊貸司機秋，蛋個個豈伸出擊大拇材指夸嗎他磚“爐好樣暖的航”形！摸這真傍是：蠢笑迎法八方搜客，魯情灑炊桑梓泄地，篩公交沖樹新陵風(fēng)，騰美名狐傳千弓里！戀讓我照們保逼持和徹發(fā)揚私公交鼻企業(yè)搬精神執(zhí)，魄以新征的成寄就迎送接偉貓大的例二十雁一世為紀(jì)！瞇為荊允州的鍬文明膀城市輪建設(shè)鋪，陽做儲出我棵們應(yīng)儀有的銜努力帝！甚第二洽節(jié)勻許公交伯理念打●哄公交娘精神凈：愛內(nèi)崗敬輪業(yè)援鍵無私嶺奉獻(xiàn)遺贈團(tuán)結(jié)抗拼搏錢辛爭創(chuàng)隊一流衫●窯服務(wù)吼宗旨添：一突切為校了乘嘆客滿啞意嘗●殘經(jīng)營辛宗旨惰：安族全第楚一、版服務(wù)繡為本糊、講罵求信似譽、紀(jì)乘客莖至上定●抱經(jīng)營賤目標(biāo)昆：兩沒個效仇益一班齊上既，五普項指啄標(biāo)同煮步升毯●己服務(wù)角標(biāo)準(zhǔn)想：運妨營準(zhǔn)陽時、悲行車勝安全賊、車負(fù)輛整船潔、窯舉止紛文明殊報站口勤一變點繞譯骨盲約宣傳廟活一揀點錫語氣絮甜一書點耍運冰翻逮糾紛彼少一虛點件行車只穩(wěn)一兇點勞秀奸瞞址事故傘降一慚點忙衛(wèi)生霧亮一微點憤爺桿鄉(xiāng)菜形象促美一鈴點螺品牌秘響一餃點編晴井延阻效益夫增一琴點勞●如服務(wù)吹理念妄：公吃交服以務(wù)頁承蜓天天竄進(jìn)步穗●由管理靠理念勇：嚴(yán)龍（嚴(yán)鋒標(biāo)準(zhǔn)押、嚴(yán)句獎懲細(xì)）、移實（沾講實淺效、膏辦實為事）礙、細(xì)臉（細(xì)糾分析寬、細(xì)諷謀劃換）、使高（巾高效繩率、鹿高效據(jù)益）歡、滿鞠（滿粥負(fù)荷駁、滿饒熱忱去）鉗●寄工作皮理念討：自傍加壓名力、柏自我崇奮斗吩、超動前進(jìn)效取、勒居安樣思危電●尚工作禽方針晴：高拔標(biāo)準(zhǔn)亞、嚴(yán)棄要求范、快女發(fā)展替、強鐵約束佛、穩(wěn)透推進(jìn)碎●舉工作院作風(fēng)簡：雷惠厲風(fēng)習(xí)行、繼聞風(fēng)欺而動再、日機事日莊畢、迷日清批日高箭文明窮服務(wù)即準(zhǔn)則邊（一罪）、泊路隊己長：亮上崗戚必須握佩戴章服務(wù)燥標(biāo)志亭，帶伍領(lǐng)線跟路職吸工認(rèn)夏真開街展創(chuàng)邀建文是明示湊范線每路活忽動，爛提高重服務(wù)買水平男與服暖務(wù)質(zhì)抹量，回經(jīng)聲常組斗織檢征查使闊用報速站器布、服杰務(wù)態(tài)贈度、著文明嚼操作饅等情保況。殺做到搭車輛牌整潔糧、車含況良蒙好，喂車廂爹服務(wù)恨合格紗率在婦95斗%嘩以上魯。撇熱愛憑本職汽工作鬧，責(zé)擊任心積強、僚樂于駁吃苦脅、遵兄章守嚇紀(jì)，難不遲消到、兩不早像退，瞞出勤拘率達(dá)孟10錦0%胃。演保證怒線路楚營運女正常驚，首硬末班刻次準(zhǔn)革點無翅誤，茶行車襖間距蔬正常愧，線羽路趟庸次記焰錄反噴映真且實詳王細(xì)，追杜絕換虛報創(chuàng)、謊董報行販車趟劑次現(xiàn)遺象；繭合理薦調(diào)配揀車輛肥和人紙員，參線路異營運宅出勤貪率在霧98鄉(xiāng)%柿以上搭。請大膽探管理愈、以睛身作崖則，勞狠抓汽勞動男紀(jì)律爛，糾獅正一熔切違槳反票裝務(wù)、沒票箱事管理鎖制度菊的行斑為。屠確保肅線路娛行車旺安全示，保滿證車首輛完率好率咐、工似作車詞率達(dá)詢標(biāo)；披抓好佛司機饑、售萬票員膽的安旋全服走務(wù)意鵝識教程育；杜檢查護(hù)本線追路安彼全行月車案情況丹、車零輛衛(wèi)跌生情幕況；稠發(fā)現(xiàn)呀問題齒及時閉糾正存和處忙理。鞋6娘、做勸好本源線路籍資產(chǎn)示經(jīng)營混目標(biāo)回責(zé)任歪制的卵落實株和各蝶項經(jīng)拜濟(jì)指嘩標(biāo)任嗽務(wù)的拼完成性。歌（二止）、閉站務(wù)喬員：胖上崗勸必須童佩戴勻服務(wù)廈工號杯牌，俯有較昏強的慨勞動肥紀(jì)律適觀念階；嚴(yán)發(fā)格執(zhí)扭行調(diào)牽度紀(jì)慨律，呢遵守市各險項法岔令和礙規(guī)章燥制度獎；處乏理問飛題大禿公無究私，幟敢干郊同違映章違喝紀(jì)現(xiàn)痛象作五斗爭擦，維替護(hù)規(guī)聞?wù)轮七^度和封勞動械紀(jì)律樣的嚴(yán)然肅性元。室掌握認(rèn)過硬快的業(yè)占務(wù)技套能，少調(diào)度賀指揮乓準(zhǔn)確管率達(dá)亭95頁%成以上萍；發(fā)爸生差票錯后鬼敢于閣承擔(dān)位責(zé)任榨，及地時改貴正。傻團(tuán)結(jié)騙愛護(hù)惡行車診人員鉗，隨糊時掌丈握行津車人餐員的迅心理改特征末、技村術(shù)水截平和齡思想易動態(tài)辦，主肅動關(guān)竄心他趨們的槍工作惰和生惰活，高聽取吐他們服的意嘩見和南建議均；堅顏持原戰(zhàn)則、踏聲張?zhí)碚x千，同衰時要治注意杯工作痛方法雹。域配合翻路隊條長管流理好驗線路斯職工船的勞室動紀(jì)衡律；趨增加挪營運盛收入沉，做醋到安殲全行謀車，凈提倡潑優(yōu)質(zhì)堤服務(wù)墊，發(fā)書現(xiàn)問蔑題及肌時處聲理或孤向上暴級匯秋報。奔如實耗填報螺調(diào)度敲準(zhǔn)點秤行車楊表，慶實事橫求是插反映凍行車償趟次自，杜紗絕虛喚報、炸謊報優(yōu)行車坐趟次籠現(xiàn)象格，嚴(yán)康格執(zhí)挎行總慎公司消制定砌的運殘行計短劃，赴合理躲調(diào)度陽車輛學(xué)及人筐員，裙平衡蕉營運穗車距火，按絮時發(fā)葵出首饒末班薦車。慣保證五站務(wù)紙室內(nèi)每外清毫潔衛(wèi)濟(jì)生，嗓做好嗚司乘燦人員趴的后訊勤服沉務(wù)工塔作。崖經(jīng)常足督促閱司機濟(jì)、售掃票員棕搞好繼車輛薦衛(wèi)生揀；督臭促無噸人售痕票車樂的錢體票入渣箱。畏（三派）、孫駕駛形員：重上崗候必須等佩戴伐服務(wù)設(shè)工號熔牌，灣做到銜儀表洋大方撥、文合明駕下駛；唐駕駛寨車輛擦?xí)r不盾準(zhǔn)吸生煙、廉吃零圍食、購閑談掠或打遣成；儀酸表盤糾和發(fā)習(xí)動機嗚蓋上淚不準(zhǔn)嫌放雜換物，扔駕駛煙室不縫準(zhǔn)坐激人；來不準(zhǔn)畏穿拖墊鞋或陷打赤綁膊開丘車。蓋每天嘩提前塞上班棗，做靈好出怎車前譜的各核項檢諸查和褲保養(yǎng)尼工作登，愛揀護(hù)車古輛設(shè)輩備，權(quán)保持航車輛灶技術(shù)第性能蛾良好半，并斧搞好調(diào)車輛甜衛(wèi)生身。的嚴(yán)格盟按照之駕駛浪員操坐作規(guī)艙程操擦作，狠平穩(wěn)恐起步澇、停錄穩(wěn)開受門、度關(guān)門討起步蹤、中然速行玩駛、捏滑行關(guān)到站仁。扭不準(zhǔn)規(guī)擅離晌職守肉或私役自將柿車讓限給他端人駕孩駛；教行車雜中不蛛準(zhǔn)壓燕檔搶嚇點、營越站幻甩站剖、相江互追毯逐；顆保持異行車機時的齡正常捐間隔總距離叢，足鴿額完暖成營抓運趟估次。忘嚴(yán)格野遵守菜交通雀法規(guī)址，自教覺服老從交饅通管顆理；雹做到魚關(guān)心遍乘客俗、安湯全文服明，束杜絕貪重大診責(zé)任拋事故隙的發(fā)駁生，番減少嘩一般寧責(zé)任匹事故坡的發(fā)部生。殿嚴(yán)格槳執(zhí)行咬公司域票務(wù)澤、票弊箱管忽理制真度，槐經(jīng)常惱督促期乘客怖將錢披票投加入票蝶箱內(nèi)市，嚴(yán)膚格禁理止箱忘口面跨上積借壓鈔管票。梁無人伙售票革車必廈須認(rèn)追真執(zhí)驚行前詞門上乳車、堅后門任下車電的操蔥作程顧序，險公交群車行姥駛中薄堅持貨使用痛電腦徹報站挖器。調(diào)車輛茶因故罵障不轎能繼賠續(xù)行兆駛時究，應(yīng)乎向乘飄客做烘好解疤釋和派疏導(dǎo)突工作時，并慕協(xié)助嶄乘務(wù)腐員安魯排轉(zhuǎn)誘乘其域它公蛇交線驅(qū)路車幻?；\（四疤）、輔乘務(wù)膚員：捐上崗盞必須姨佩戴王服務(wù)召工號堵牌，超衣著僑整潔惡大方忠。前愛護(hù)茂車輛證設(shè)施疫，利念用午叢休或侮排班建時間楚打掃啞車輛惱衛(wèi)生過，保損持車訊輛整不潔、辨干凈拘，做疲到車犧窗玻弦璃天長天擦球，車貿(mào)廂地動板趟就趟掃項；為腐乘客礦提供與舒適村、方創(chuàng)便潔治凈券、幽扎雅的言乘車慌環(huán)境籍。疤熱情飲服務(wù)肝、禮棟貌待歲客，濱勤宣轟傳、獻(xiàn)勤查扮票，判耐心僑解答涂乘客坡的詢編問，悶堅持創(chuàng)使用貞標(biāo)準(zhǔn)捎用語奇，禁點講服則務(wù)忌充語。猴堅持勁報站斗報點割、報謠行駛桐路線季、報桶行車鄙方向狂，向巷乘客會交待剩換乘刃站、吩到達(dá)鼻站；凳不得柴刁難布、待干慢乘利客，亂得理謀也讓愿人。棋不準(zhǔn)莊中途梳下車年或擅修自離升開工目作崗趕位。且主動惠關(guān)心使乘客別，照罷顧老緞、弱龍、病參、殘拼、孕酬和懷譜抱小直孩的奴乘客森，宣蜓傳動行員其鋒他乘動客讓咐座。卵車輛頂行駛恐中開嘉關(guān)門抵時應(yīng)瘋注意結(jié)車廂宣內(nèi)外講情況剝，發(fā)葛現(xiàn)問遞題及清時與么駕駛光員聯(lián)鼓系，魄杜絕確車門貧“亭夾人肌、掉股人臥”淺事故洲的發(fā)軟生。紫工作宴時嚴(yán)屋禁進(jìn)午入駕監(jiān)駛室著與司蜜機閑兩談，胖并積蟻極配栗合煎司機喇搞好寒安全黎行車?yán)取＝呶拿麋娏鲃酉故燮必?，做蹄到微庭笑服姿?wù)；在杜絕場漏票評、逃皮票現(xiàn)習(xí)象，痛積極艙說服支、宣猶傳和市疏導(dǎo)川乘客粥，嚴(yán)僚格履嘉行社宏會服種務(wù)承便諾制枝。遵廊守票遵務(wù)制乞度，南嚴(yán)禁拴挪用統(tǒng)和貪菌污票墊款，顏嚴(yán)禁笨讓他亂人代認(rèn)售車怖票，罪當(dāng)日瀉票款坐當(dāng)日崗必須忽結(jié)清跳?？址e極降參加邪公司代或線嚴(yán)路組棍織的紋各項齡活動統(tǒng)，超畫額完事成所務(wù)在線爸路核葬定的瞧營運褲收入熊，勞青動出末勤率對在邀95儉%報以上稍。革（五鐘）、拆營運拔調(diào)度含員：斧嚴(yán)格由按照秋營調(diào)就部門剪生產(chǎn)景的具蛇體要蜻求，跌做到劇經(jīng)常屬深入估一線肌了解視營運汁情況瞎，保產(chǎn)證合輩理調(diào)五度，截派班析及時互準(zhǔn)確擦。協(xié)捷助公嶄司、進(jìn)線路藏管理牙人員壟保持虛線路饑車輛昌、人小員的覺穩(wěn)定罷和到嬸位。度及時換上交拌各種寒報表赤，考病勤統(tǒng)堅計核淋準(zhǔn)無依差錯麗。滾匯報興營運矮中出殘現(xiàn)的湯問題拆，匯屈報職灘工出姓勤率獄和車梁輛安稈排情汗況，浸積極秋配合努其他洪部門究的工昌作，堅當(dāng)好變領(lǐng)導(dǎo)丟的參泊謀。勺搞好循公司此、部淹門之崗間的拋上傳戀下達(dá)永，及軌時安度排參輝加會康議人筐員的杜調(diào)班翁并通碰知到異人。限5露、以親身作撫則，須嚴(yán)格虎落實捷公司沫、部亮門制玻定的粗各項較規(guī)章他制度伴，圓望滿完突成上晝級交冶給的濟(jì)各項務(wù)任務(wù)遞。飽（六禍）、琴安全糕員：折認(rèn)真寫貫徹罰執(zhí)行霉總公漁司的趣各項鋒規(guī)章族制度丹，嚴(yán)嫁守紀(jì)村律、故堅守映崗位興，嚴(yán)帖格按利照交捷通法慰規(guī)程獸序，保及時撇負(fù)責(zé)滅地調(diào)巾處交揉通事瓜故。支嚴(yán)格江車廂封服務(wù)媽合格慌率、瓶車輛蒜整潔滔合格沉率的劃考核兼檢查智，對影有乘助客投墨訴和摔在纏“懷兩率葬”牙檢查免中鼓對柄不合說格者丹進(jìn)行兩嚴(yán)肅溜處理傳，并倍經(jīng)常斥督促蘭司乘少人員呆搞好彈優(yōu)質(zhì)蘆服務(wù)竿，保洪持車覺容整宵潔衛(wèi)近生。肝嚴(yán)格訊管理緞到現(xiàn)凈場，禿抓好靈安全售生產(chǎn)賭教育僵，經(jīng)肢常上奏線、喝上車霞檢查洋；嚴(yán)倚肅查狼處違佳章行鋼車現(xiàn)汗象，滑杜絕腦重大貸交通收事故意，減捎少一滋般交痰通事沙故，劃努力齒降低撓事故騾發(fā)生峰率。析隨時肥掌握憶新駕胞駛員黑、新仁乘務(wù)遞員上御崗前捕后的殘思想休、技劇術(shù)素打質(zhì)，悟業(yè)務(wù)剖水平薦和安摔全操念作水沾平；擊不定爹期地堤組織漫他們析進(jìn)行四學(xué)習(xí)袖與培痛訓(xùn)。雙接到織事故晝信息辛報告恥及時禁趕往廈現(xiàn)場俱，并沈在處冷理交豪通事外故中爹講文浮明、嚇講原拖則，歉注意音工作宜態(tài)度蓮和方省法，燥及時槐妥善終做好剛傷者處及其兆家屬帽的安芹撫和禾慰問兇工作旬，避荷免矛轎盾激珠化。軍配合扒總公式司搞蹈好一朋年一要度的交年審普工作懸，每止月片小區(qū)的捐安全塑學(xué)習(xí)攜工作學(xué)，確呢保年碰審和技學(xué)習(xí)裝質(zhì)量豎。堅（七咱）、糊機務(wù)墻員：三加強貌學(xué)習(xí)練，提鍵高專輸業(yè)技疫術(shù)素努質(zhì)和弓業(yè)務(wù)鉆管理蛙水平搭。辱認(rèn)真割做好鍋保修給作業(yè)主中的劈工藝奔流程追檢驗剛與車旱輛保哈修后仰的驗礎(chǔ)收；冒嚴(yán)把坡質(zhì)量垮關(guān)，柳解決都保修滿技術(shù)白難點方，指蛋導(dǎo)青快年工殿人按哲照操涂作規(guī)紀(jì)程作寄業(yè)。魚控制蔽車輛網(wǎng)保修溪費，傷搞好客技術(shù)直革新閉和修距舊利齊廢，溜提高迎保修豈質(zhì)量灰和效火率。險做好求有關(guān)沿修理順的技葬術(shù)指宅導(dǎo)工刻作，距配合貌行政焰領(lǐng)導(dǎo)據(jù)搞好殺日常刺生產(chǎn)論管理棗。畫經(jīng)常頂性地倒督促估、幫究助、倡指導(dǎo)伯司機勇調(diào)整層、保梁養(yǎng)車瞎輛，露努力會降低巷車輛冬油耗亡。叼全力驚為一姓線生地產(chǎn)提蛋供良則好的疲車源投，保靜障一翁線車瞞輛正逗常營魔運。朝（八播）、即門衛(wèi)掩人員圾：棍遵守觸企業(yè)顧各項貫規(guī)章蔽制度擦，嚴(yán)巷格交書接班剃。但嚴(yán)格失執(zhí)行虹門衛(wèi)奇制度拖，搞恭好門駐衛(wèi)管址理；躁工作迷中做歇到勤瀉問、君勤看欄、勤賞檢查旅、勤賊巡視故，加靜強場葡內(nèi)外緩防火舊、防丘盜及誼門前恨三包扔工作嫌?？繄允亟构ぷ饔趰徫晦r(nóng)，上迅班不婆做私披活，肯不驗得慮擅離疊崗位長，不逝讓其則他人哭替崗商；堅灰持會刺客登屬記，援檢查奮外來豆人員陵和車或輛，南檢查搶各類史出廠湊物品春的出子門證日件，瘋做到陷手續(xù)義齊全愈。杰保持玻室內(nèi)乘外清槳潔衛(wèi)封生，族有事漲必須肯請假刺，待寸接班昨人員鋤到來禾辦好雕交接拘手續(xù)池后方詢可離軍開；抄確保臉公司易院內(nèi)爹人員捏和財竭產(chǎn)的更安全替。你（九元）、析修理炎人員兄：晃遵守拌公司抖和部價門制煙定的瑞各項許規(guī)章狂制度親，堅住守工聾作崗條位，停服從倡指揮乳、聽熄從調(diào)照動；彼工作脈中不博拖墻延，渾不怠莫慢，系不串?dāng)y崗離枕崗。鋸及時舒搶修疾車輛仿，小腰修不尸過夜憶，二蜓保不棒過日薯，三焰保不李過周珠，大岔修不勝過半堂月；戰(zhàn)保證絮車輛乓的例殺行保蜂養(yǎng)和抵修理角任務(wù)沈落實頁到位抵。丑在修孩理過寫程中墳安全漿操作根，避歉免事釘故；火愛護(hù)菠設(shè)備著，節(jié)波約原曾材料末。釘嚴(yán)格煩執(zhí)行斯工藝伏流程液，確析保修筒理質(zhì)垮量，帶遵守?zé)煓z驗薯規(guī)定終，減核少或龜消滅肅返修徑，杜驗絕修習(xí)理質(zhì)蹤量事晚故，吧保障謀一線躁營運鋪車輛鄙正常研運轉(zhuǎn)壩。盟積極易參與狼技術(shù)功革新涼、修昂舊利女廢，除提高慨車輛清的保蘆修質(zhì)賴量，乘降低曬修理膨成本茄。壁（十逢）、紐醫(yī)務(wù)凡人員備：豈上崗策時必淚須按典規(guī)定象著裝歌，工俗作中斬應(yīng)認(rèn)匹真負(fù)梨責(zé)；籠對待置病人縣熱情遼細(xì)致潤，耐起心誠案懇解丟答咨叔詢。旺做好研以預(yù)棟防為鋒主的受疾病乞防疫秧工作寶；杜止絕醫(yī)細(xì)療事球故。犁嚴(yán)格盞醫(yī)療災(zāi)制度撥與規(guī)陸程，溉執(zhí)行靠公司促醫(yī)療糾費用遠(yuǎn)管理片規(guī)定旗；平腔等待壁人，龜辦事子不徇研私情因。譽暑（竭寒）嚴(yán)期堅英持上匪線巡素回醫(yī)岸療，房搞好逼職工陳的身猶體保駱健工欠作；望關(guān)心規(guī)退休陡職工震，經(jīng)華常巡陣回進(jìn)擦行身彎體檢脂查。瓜搞好箏藥品笨的采弟購、遼保管陣工作嘗，確衣保質(zhì)止量，罷減少制浪費居。玉（十層一）櫻、倉刮庫保撐管員就：他嚴(yán)格悉執(zhí)行落倉庫述管理稿制度頸，遵商守公映司各穿項規(guī)崇定；等搞好熄本職蟻工作簽，保叫障材袍料供偷應(yīng)。濃對入傍庫物谷品嚴(yán)胖格按鄰程序谷進(jìn)行秘驗收鐮，保豎證材鎮(zhèn)料質(zhì)壇量、柄型號隔、數(shù)斑量相拿符，動保證旦帳、擱卡、樸物三原相符傾。障發(fā)放獄貨物羨時必萄須單選據(jù)清老楚、嘩手續(xù)厲齊全慣，審蚊批權(quán)品限手狼續(xù)正扣常。柱油庫祝發(fā)貨離人員憂必須創(chuàng)熱情忠為一惕線服鼓務(wù)，閃保障奉一線貴車輛密及時姜加油憑，做得到計貌量準(zhǔn)戰(zhàn)確，抗服務(wù)課熱情催。亂搞好呈物資笑的庫蒜存管慈理，磨做到斥帳、殲卡、吼實物郊相符豈，愛陳護(hù)設(shè)疊備、賺杜絕猛浪費嬌。喘保持烤室內(nèi)雙外清止?jié)嵭l(wèi)崗生，步避免搖潮濕符、霉倒?fàn)€和湯鼠害利蟲害宗,忠杜絕偏火災(zāi)零事故磨的發(fā)冊生。位（十貫二）鄉(xiāng)、管即理人盡員：坊認(rèn)真表貫徹窄執(zhí)行甩黨的茂路線巨、方馳針、霸政策乓，圍評繞企哥業(yè)的懷中心竟工作星，積邪極參誤與企雄業(yè)兩黎個文鏟明建享設(shè)；碎落實連上級棟有關(guān)新精神瞇，當(dāng)皇好領(lǐng)惱導(dǎo)的錦參謀弄，保嗎障政缸令暢霜通。迅自覺廢遵守醒企業(yè)票各項扁規(guī)章延制度烤，加丸強自探身學(xué)軟習(xí)，疾提高膚業(yè)務(wù)三素質(zhì)放和崗舒位技聚能，培以身笛作則洗，發(fā)肉揮管捉理人爬員的翻表率溫作用御?？使ぷ骷凑J(rèn)真逢負(fù)責(zé)監(jiān)，有兼計劃惑有步姥驟地帳制定暑本崗它位、胸本部舊門的枕工作激計劃體和工栗作安阻排。將認(rèn)真麥履行攤職責(zé)縮，并晉把自關(guān)己的較職責(zé)蒙與公托司目預(yù)標(biāo)管傳理掛義鉤并史進(jìn)行旅考核域，納盞入獎秩懲機乒制。意聯(lián)系堪實際僑、深丹入一隱線，圓抓好享督辦折檢查晉工作偷，確驕?？們垂撅w中心畢工作村和其缺他各爺項任胖務(wù)的難圓滿形完成鞭。遙忠于哨職守緒、廉沈潔奉恒公、鳳不謀缸私利迎、堅多持原座則、沖顧全術(shù)大局洽、大眉膽管滲理巷、盡席職盡劑責(zé)，掃認(rèn)真襲完成賺總公刺司和繳上級孝部門叛交給類的各就項工訊作任殊務(wù)。柏發(fā)揮麗管理穗職能期作用倡，熱擔(dān)情為害一線容服務(wù)枯；服前從分奴配，更聽從銷指揮幅，虛伏心接蛇受群很眾意欣見，怪搞好唐各方迎面的季協(xié)調(diào)敬配合糟，不彼斷改滲進(jìn)管叔理服淡務(wù)工籌作的箭態(tài)度住和方冒法。獄（十份三）毒、票薦務(wù)稽草查人金員：憲票務(wù)虧稽查唉人員樸上線屯稽查嘆時必殼須佩逃戴票庸務(wù)稽岸查工流作證晶，嚴(yán)蝶格按臣照總羨公司誤稽查出管理蓄的有活關(guān)要巖求，銷自覺牢上線襖維護(hù)朵票務(wù)三正常包秩序微。級票務(wù)創(chuàng)稽查糧人員奇應(yīng)熱點愛本痰職工慚作，客加強頑理論鑒學(xué)習(xí)去，提幅高業(yè)沉務(wù)素潤質(zhì)，虛維護(hù)失企業(yè)晶利益桃，俗宣傳寫企業(yè)伏票務(wù)蒼規(guī)章胞制度柳；堅場持實尿事求煙是、束文明盞執(zhí)法玉、一銷視同堂仁、鄰公平陣公正賣的原寨則，德嚴(yán)禁守徇私醬舞弊誓。呆嚴(yán)禁曠對違類規(guī)司專售人槍員打絕罵、辜侮辱道和體敢罰。賤處理元違規(guī)便司售辣人員戀時要殘態(tài)度嫁積極探、講否求原跳則、飽與人驅(qū)為善治、秉奏公辦裕事。依杜絕候一切捆說情稿和接蜻受違塘規(guī)司儉售人暑員禮破品（燥禮金亂）的蒸行為逢。虜經(jīng)常忘上線久維護(hù)衣乘車白、行饑車秩門序，搜嚴(yán)格印執(zhí)行計查票倍驗票享制度悉，及亮?xí)r糾豪正違叉紀(jì)違橡規(guī)行傷為，罵做到環(huán)定時輛定點講與流吧動突竿擊檢窩查相制結(jié)合跌，努觀力提良高稽纖查實轎效。峽自覺宴遵守迎勞動票紀(jì)律宇，按施時上議交各恢種票躬務(wù)稽騙查報喝表；逃配合淺保衛(wèi)穿部門善及時談反映迎線路朵營運者和票妙務(wù)情堆況，軌圓滿艙完成宣上級像部門內(nèi)和公桂司交宇給的銀票務(wù)殺稽查安任務(wù)表。紐第三圾章：膚行為惰識別潛系統(tǒng)例第一響節(jié)：揭司機并、乘脂務(wù)員煎作業(yè)珍規(guī)程綢（略按）鴉第二齒節(jié)：肅乘務(wù)猴員作窗業(yè)規(guī)革程（雄略）字第三隔節(jié)：以線路目調(diào)度多（站扁務(wù)員或）工餅作規(guī)粥程（跟略）倉第四歉節(jié)：鴉路隊犁長工涂作規(guī)僻程（返略）至第五甲節(jié)：值營運路保修胞車間寫管理巧規(guī)程抖（略箱）綱[填案例鄙2]妻業(yè)戶厲利益擔(dān)重于似一切則案例很概述托：退地處肥浦東嗽一處身高檔幟的具差有歐顛美風(fēng)無情的銜外銷浸別墅云，里海面大個多住院著跨結(jié)國公壤司的盆老板紡與主島管，聾每月掛管理柿費高貓達(dá)爸1.鞋5尋美元皂/正平方昨米。躬支付準(zhǔn)這么涂高的怖管理抹費就俗應(yīng)該螺享受續(xù)到高億層次爐、優(yōu)但質(zhì)的煤管理潮與服乖務(wù)，詠其中弟免費如幫助槐照看掌小孩怨也是拆服務(wù)悄項目童之一銷。這歌項服持務(wù)很勿受貨業(yè)戶堆歡迎角，經(jīng)超常有椒業(yè)戶輸打電覆話來儀預(yù)約也。涼一天應(yīng)中午速，管少理處駝的乏顧每小姐門因要脅去參絮加她繼外公閱的追室悼會湊早早層地吃預(yù)過中揪飯，凍把下篩午的商工作球交待愧一番泉后她求準(zhǔn)備嬸離去謊。突松然接縫到別鴨墅內(nèi)革A皇座驅(qū)12斧號瑞陸士太蠅太的綁她，說坦因下黎午要生去參瞞加一胞個聚國會，顏想請蠅顧責(zé)小姐笑去家匹里幫薪忙照楚看一才下孩抄子。霸她家沒共有趙3泰個孩愉子，殖最小賢的僅京幾個頁月。壞這讓帝顧混小姐答感到蚊為難靠：一乒邊是繩自己免親愛恰的外握公見選最后筑一面五的時扣候，炊一邊畫是關(guān)專系到奴公司嗎聲譽是的問扛題。老顧迅小姐現(xiàn)顧不璃上太棗多的要思考掏，一糞口答粘應(yīng)了乎瑞士荒太太滔的請辯求，胸不聲嬸不響勁地到撐她家姐照看替小孩泉去了仔。一鞠直到階她完潔成任靜務(wù)回臟來后粱，人吩們才諒發(fā)現(xiàn)炸她沒拼有去隔參加岡追悼論會。記次日若，有寺人問回起肺顧沉小姐拖：當(dāng)里時，幣你完糞全可舉以回炒絕她治，跟娘她說香對不以起，勸今天兆我已迫有安巷排了豐。因刊為如賤果她悼知道攪你要片去參米加外鑒公的斧葬禮糟，她禾一定堵會通長情達(dá)兩理接怪受的抓。絞顧執(zhí)小姐道說：舉當(dāng)時陣也沒坊有想粉太多欲，只拖是想憂到業(yè)濤戶有樣需求允，我海們就胸應(yīng)滿族足。騎因為軍我們但的服養(yǎng)務(wù)理誦念是推“條10赤0%善為業(yè)亮戶第耍一”基。我架個人蒸的事菊是小刊事，低但維娃護(hù)公甜司信蘿譽是辟大事邪。靈多么嚷樸素瞞的語竹言，脂聽起躬來卻浮讓人意感動費?？蓨A見，播我們兵的員邁工具準(zhǔn)有多脾么高著尚的鴿服務(wù)追意識予：當(dāng)窄公司仰利益淡和個她人利桂益發(fā)連生沖鹽突時獎，哪特怕個卷人利守益再龜重要效，也燒以公叮司利則益為無重。椒當(dāng)然踐，對株員工退的這夕種犧洗牲精饅神，堤物業(yè)贊管理甩公司鐘領(lǐng)導(dǎo)祥也不傘會忽悼略。開他們殘專門詳派人甜專疲程到塵顧碰小姐揮家慰買問，脆一方兄面體蜜現(xiàn)了解公司瞎領(lǐng)導(dǎo)食對員病工的在關(guān)心菊，對狐顧蜜小姐餅沒能奸出席和追悼賊會向倚他們付的家斜屬表共示了損歉意仍；另欄一方唇面也懂弘揚舅了這喉種犧刪牲自阿我讓殖客戶錄滿意疫的精初神。濟(jì)事后鮮，物忠業(yè)管扎理公旋司總賓經(jīng)理午把此約事作斜為典揪型案款例，慶要求慎各管燈理處塞以此薦作為惡樣板何，展耳開討割論：道當(dāng)公敘司利犬益和警個人疏利益搭發(fā)生扇沖突浸時，豬你該樸怎么尚辦？禽案例飲分析娘：芳本案稍例的葵發(fā)生墾是由駱于物翁業(yè)管億理公土司推歡出免參費為隙業(yè)戶舉照看匪小孩漁的服研務(wù)，經(jīng)公司惑員工慰為了冊滿足槳業(yè)戶番的要犬求，下而放俱棄了養(yǎng)自己爐親屬框的追刃悼會俯。該堵物業(yè)凱管理讓公司史員工軟的所勉作所緣為充利分體浸現(xiàn)了價業(yè)戶尖利益逮高于多一切盛和禍10心0%璃業(yè)戶門第一急的高朗尚管沫理理反念。尊從案隊例中達(dá)可以櫻看出恒，社硬會在假不斷奴發(fā)展評，人峰們的餃消費防水平慢不斷糖提高鏟，在碼物質(zhì)節(jié)條件餅提高騙后，殖對服杠務(wù)就衡有了稅新的擴(kuò)需求挑，要涌真正動做到鵝不斷混超越論業(yè)戶惰日益次增長咳的需濟(jì)求，絡(luò)還需嶄物業(yè)途管理針從業(yè)枝人員喜的共遣同努診力。嘗在一佳些高托檔住糊宅（趟別墅禿）小騙區(qū)推服出花禽樣繁鞋多的埋服務(wù)創(chuàng)，服按務(wù)的飾質(zhì)量揪應(yīng)該綢是放紀(jì)在第鄙一位壘的，眠因為瀉沒有塔好的贊服務(wù)準(zhǔn)是很行難吸舅引業(yè)麗戶來絞此處湊購房醬居住砍的。隸現(xiàn)在靠對于繼廣大委消費桂者來鼠說，遞購房剃的選驗擇范瀉圍也舌越來囑越大筒，除傲了住遞房的隸戶型跌、地島段、典朝向吊、周遺邊交諷通條惰件等默，他裕們越瞞來越億看重倚物業(yè)貴管理辣，物伸業(yè)管竊理的棒好壞琴將直服接影循響到雹這個許樓盤父的銷考售情虜況和弱房地慘產(chǎn)開型發(fā)商膚今后缺在這疑塊土拳地上棍的開凱發(fā)前肌景。匹對于眾走向鋪市場飄的物及業(yè)管廊理公蜂司來臉說，券服務(wù)表的好員壞、予是否搏到位趨對企袋業(yè)的碗發(fā)展皺起著分一定喝的推今動或哀制約能作用濤，公謠司員屑工的襲個人持利益炕與公查司的閃整體押利益吊是緊寇密地螺聯(lián)系香在一刑起的苗，同禾樣比逢兩者塑更重村要的讀是業(yè)燦戶的頓利益晉，物魔業(yè)管閑理公并司如懲何以愿它正禾確的打服務(wù)秋理念絨來對嚷待業(yè)閥戶，沉也將達(dá)是企什業(yè)賴旅以生腦存和出發(fā)展飾的源控動力摧。輝在一侍個提狠倡品康牌和肚服務(wù)無的行改業(yè)里淺，服益務(wù)理尾念的胡產(chǎn)生殲就需劍要企拳業(yè)咽領(lǐng)導(dǎo)升層“您動足職腦筋睜”，美它的獵推廣盛和運寸用更煤需要蘿依靠存企業(yè)悉每一鄭個員砌工，南只有校從上印到下污，齊吸心協(xié)缺力，縮才能商讓社拌會認(rèn)檔可你混所擁定有的磚品牌霞和你液所提妻倡的鋤服務(wù)久。圣[跪例阻3]提事尊重貸業(yè)主孤，從疼記住菊姓名耽開始避案例擠介紹嫩：僻某開債發(fā)區(qū)著內(nèi)十斤幾個怪通用派廠房老長區(qū)功的物四業(yè)管走理費且收繳斜率參捏差不裝齊。鋼年終偷總結(jié)勒時，膚公司挖領(lǐng)導(dǎo)臉請收衰費率脾達(dá)廣96健%驚的某于通用爸廠房貍廠區(qū)器的管隊理員晉介紹質(zhì)經(jīng)驗民，該玉管理伐員說亡了這哨樣一冤個事閑：小基區(qū)內(nèi)畢有十嚷幾家漁業(yè)戶歉，一善天，疊其中策一家權(quán)只租佩賃了激一個瀉層面弱通用詠廠房勇的某上企業(yè)鞏部門胸總管刺來找銅管理副員，志管理住員張打冠李港戴，剛把對疊方的狼名字肺叫錯踢了。榆來人雀頓時務(wù)拉下丑了臉鋒：燦“資看不撐起我競們小躺公司厚啊！票”圓此后新一連什幾個騰月都減拖繳汪物業(yè)添管理某費。談管理勸員從前此吸勢取教甚訓(xùn)，芹把廠滿區(qū)內(nèi)求十幾包家業(yè)欣戶、悉近百教位孔“繭要員腦”儀（上塘自總未經(jīng)理亮，下窮至與唱物業(yè)眼公司似有關(guān)宋的一睡些部盞門總隱管、葉經(jīng)辦淹人）銅的姓喪名都證背得厚滾瓜辛爛熟菊。后蓬來，府有個鍵新公啄司進(jìn)校場沒絮幾天脈，管嫁理員薄通過釣各種君渠道脹得到怎了業(yè)范主張姜某人錦;磨要員慈"呈的姓怖名，帖碰面顆時主蠅動打弄招呼傳，對筑方連淡連稱淹贊物山業(yè)管叔理到白位。張點評拒：貓物業(yè)碌管理杰服務(wù)所有很濃多口庭號，勁諸如?！皺C以人淡為本置”餅、調(diào)“賄客戶腸就是室上帝吹”紙等，例其精惰髓是平對業(yè)犁主要昏尊重酸。尊疤重是懶一個帝人雜騙社會顫活動喪、家扮庭生舌活中仆的基抖本需全求。常如何紙運用遣禮貌虛、熱好情、可真誠狂、高怠超的驗服務(wù)日，使霸業(yè)主碧得到姓受尊渣重的護(hù)滿足詞，是鋤物業(yè)伏管理礦的一經(jīng)門學(xué)煤問。鹽該案煙例中估的管來理偶員吸征取了綱喊接錯業(yè)承戶姓聚名的蝕教訓(xùn)挨，事岡后不匯僅記綠住公誦司名幼稱、灑總經(jīng)充理的脈姓名秤，也稿記住捕了與葡物業(yè)抖管理旱有來芳往的附人員支的姓競名，去從而嬌拉近蛙了雙觀方的鋤距離軋。這降一件街小事湊說明崗了物棒業(yè)管爺理處效處都喚有文董章可西做。懶公關(guān)芹活動蝴——栗策劃下篇類[娃案例驕1]駛揭爹20兔04就第二杏屆萬收科社褲區(qū)沒HA孕PP思Y籮家庭障節(jié)指親愛才的萬穿科社蹤區(qū)業(yè)撫主朋削友們飯：枝第二誰屆萬柳科社桶區(qū)杯HA藍(lán)PP塔Y派家庭枕節(jié)大嘩型社慎區(qū)文垮化活肝動將婆于母9夠月欺4悅?cè)照娛嚼洪_帷栽幕。宿這是同萬蘿科集龍團(tuán)在寒全國汪12柏個城琴市貝60剪個社襲區(qū)同溝時開環(huán)展的究大型銜品牌乖活動濟(jì)，誠禁邀您戴及家帝人共獲同參邁與！掌“眉情、末親情社、真波情雄”玉是每傍個家漆庭永在恒不爪變得描主旋施律，飄也是羊每個礎(chǔ)人心燕靈最網(wǎng)真切禽的需頭要。抓Ha弟pp隙y紗家庭宏節(jié)正加是我衫們心蟻靈放材飛、的心犀律相約妹、體菌驗真勞情的梯約會作。此晶次大嫂型系反列活扁動我罷們共離為您嬸準(zhǔn)備歡了筒8另項主丸題活脹動，譯讓我紡們一戰(zhàn)同來糾悉心鍬體味亡家庭獨、鄰矩里之稀間的蒙親情早關(guān)愛標(biāo)吧！假系列信活動隸一：冒開幕味儀式須暨晴“漠萬科潮家庭儲‘目To仔p積1順挑戰(zhàn)頂賽’序”勿以家映庭成幕員為衫主開瘋展系扔列趣駱味挑廟戰(zhàn)賽厚，設(shè)惹置了恰家庭毀飛鏢躬比賽避、老敗公背狡老婆嗓比賽惱、家攔庭踢植毽子熄比賽選等共社12呆個參爆賽項輛目。頌濃情宗歡樂怕、健項康和供諧，采全新久的游距戲項渠目，北給約您全跟新體騰驗。兄活動緒時間圈：菠9魔月虎4府日下悠午賤14激：隊00伯——跌17收：臥30炊袖涉旱邊紙捐女活動鏡地點轎：萬謠科東圾海岸芽參加君對象壇：萬省科各羅社區(qū)趙16循歲以貧下小恐朋友閉及家繞庭成搏員詢系列全活動展二：謝“情墻系永咽恒”做——況“牽失手夕孤陽”競尋找稿幸福屢老人丑尋找孝社區(qū)乒內(nèi)金尸婚（像結(jié)婚勺50讓年）竿、銀跪婚（素結(jié)婚內(nèi)40悔年）幼的夫惕婦。絮舉行援隆重火的金州婚、男銀婚老儀式舉；促否膝暢跨憶，坑分享弓激情朝燃燒既的歲煩月；難“相粉伴今肚生、湯真情卸永遠(yuǎn)沒”文綿藝演行出。睜活動則時間普：爺9么月揀11烤日下召午貼14斃：廈30寨思卷碑泳楚潑陣屋涉賽閑盟先于活動騰地點恨：萬室科四決季花博城姻系列郊活動偽三：企“美串味心利情”枕——濤家庭抖廚藝券大比園拼（德具體吵活動肢安排衣見隨燙后通末知）麗系列西活動反四：避“情從滿人濫間”脈——溜社區(qū)單往事怕回顧坦展姥收集即能夠混展現(xiàn)喉社區(qū)注歷史劈沉淀睡的各潤類珍刮貴印鍵記。舉展出激時間獲:9蔽月陶16祥日陜——圈9盯月腦26惱日渣系列紅活動炒五：而“親屠情故姻事”鳥——缸“情場暖我抖心”途征文供比賽柜征稿剛范圍血：分穗享