公務員（國考）之公務員面試自測模擬預測題庫(考點)打印

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大題（共10題）一、面試熱點：讓老人跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐【熱點背景】如今“互聯(lián)網(wǎng)+”態(tài)勢火熱，與我們的日常生活密不可分，為我們提供了極大的便利，然而對于老年群體來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然近在身邊，但更像是遙不可及，難以體驗到其中的快樂和便捷。就像新聞中例子，移動支付難倒超市“老油條”，網(wǎng)上訂餐讓老人遇斷頓尷尬，互聯(lián)金融讓老人在柜臺取款遭白眼，更多類似的例子不勝枚舉，用一次自助結賬，血壓都高了的現(xiàn)象更不是夸張?！灸M試題】“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，似乎對銀發(fā)一族不太友好，這條數(shù)字鴻溝將部分老人隔離在外，讓被邊緣化、被忽視的老年人，擔心被時代拋棄，卻又學不會，時不時還會受到“精神層面”的打擊，難以享受到移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利。對此你怎么看?【答案】1、表明觀點老年群體作為弱勢群體，關愛的群體，不能與時代脫節(jié)，更不能被科技的發(fā)展拋棄，這需要我們社會各界的共同努力，對他們多一些關愛與關懷，讓銀發(fā)群體能與我們一起，共享科技發(fā)展成果與紅利。2、針對這個不良的社會現(xiàn)象，先分析一下原因：一、是家庭子女對老人的陪伴有限，教其學習新知識的時間不多，更有些子女對待老人的記性不好不耐煩，使得很多老人雖然困惑不懂，卻也不好意思再問;二、是移動軟件不貼心，硬件不完善。很多老人使用“老年機”，但這種手機只能提供最基本的通話和短信功能，并不能接入網(wǎng)絡，還有一部分老人雖然能夠使用智能手機，但面對紛繁復雜的各類APP，往往使其眼花繚亂，不能準確找到所需;三、是“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮下，各行各界紛紛搭“車”前行，沒有考慮估計到這些“趕不上車”的人群，基礎設施不夠完善，如今很多人都使用掃碼支付，現(xiàn)金量少，也加劇了老人換取不便，銀行自動柜員機操作相對復雜，缺少針對老年人的相關配置。3、這種現(xiàn)象帶來的負面影響。長此以往，如果該現(xiàn)象不加以緩解或解決勢必會引發(fā)極其惡劣的影響，主要有以下幾個方面：不僅不利于保障老人的生活質量，造成老無所養(yǎng)老無所依的現(xiàn)狀,還會加重家庭的經(jīng)濟負擔，增加子女的生活壓力，同樣也拷問著政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政良心，從而降低政府的形象，損害政府公信力，甚至不利于傳承孝文化，形成尊老敬老的社會風氣。4、解決這一不良現(xiàn)象的建議：利用主流媒體宣傳引導，號召動員廣大老人的子女強化孝心意識，加強對老人的陪伴，耐心細心地陪伴老人，教會老人生活新知識，學會使用互聯(lián)網(wǎng)相關職能產(chǎn)品;二、手機軟件運營商，在設計運營軟件的過程中要充分考慮老人這一龐大群體，根據(jù)其接受能力，及使用特點，有針對性的制定服務APP，提供更加針對性的服務。三、各行各業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)提供便利服務的同時，也應適當?shù)谋Ａ魝鹘y(tǒng)的線下服務，滿足老年人的需求，讓其體會到社會的關愛和公平。二、【背景鏈接】“網(wǎng)約導游”，自問世起就被視作是解決宰客、甩團、強制購物等“導游之痛”的市場利器。今年5月份國家旅游局出臺了相關政策，廣東、吉林長白山、湖南長沙等多地陸續(xù)啟動線上線下導游自由執(zhí)業(yè)試點工作。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，試點幾個月來，“網(wǎng)約導游”遭遇呼聲高、現(xiàn)實冷的窘境。(11月3日《羊城晚報》)【例題】你認為“網(wǎng)約導游”叫好不叫座的癥結在哪里呢？【答案】開展導游自由執(zhí)業(yè)試點工作,嘗試促進導游與游客實現(xiàn)雙向選擇,不失為推進導游體制改革的一種探索。但是,距各地上線導游自由執(zhí)業(yè)試點已過去幾個月時間,目前不少試點卻生意冷清,并未出現(xiàn)預期效果,原因除了各地尚未對此項目進行大規(guī)模的宣傳推廣這個客觀原因外,還有“網(wǎng)約導游”這個新興行業(yè)存在多種的現(xiàn)實難題。首先，導游自由執(zhí)業(yè)并沒有從根本上改變導游缺乏基本保障的老問題。根據(jù)國家旅游局提供的數(shù)據(jù),截至目前,全國取得導游資格證的人數(shù)為95萬,其中社會導游人員數(shù)量占全國導游人員總數(shù)的70%左右。長期以來,國內(nèi)導游從業(yè)人員門檻低,工資也沒有太大保障。導游為了接團要先出錢把游客從旅行社買過來,也就是先得倒貼錢給旅行社。為了不賠本、多賺錢,導游就會以購物回扣、加景點、宰客等方法把錢賺回去。如此一來,導游和游客就變成了矛盾的對立面,強迫購物、欺詐、威脅利誘、導游“甩團”乃至毆打游客的情況不斷發(fā)生。網(wǎng)約導游并未解決其根本的生存問題,導游帶團收入無從預測、缺乏保障還要繳納保費的話,不愿意參與是一個理性經(jīng)濟人的正常抉擇。其次，導游自由執(zhí)業(yè)沒有厘清與平臺的契約關系。據(jù)報道,各大旅游平臺對于網(wǎng)約導游并未大力推薦。原因不言自明,平臺推薦不但會加大運營成本,還要對導游的資質和服務質量承擔連帶責任。在這種情況下,推薦誰?推薦的標準與監(jiān)管是什么?導游出了問題,平臺將承擔何種責任?導游自由執(zhí)業(yè)責任保險又該由誰出等等,這些問題不解決,旅游平臺的積極性當然不會太高。再次，網(wǎng)約導游也未厘清與旅客的服務關系。這里面包括價格關系、責任關系、合同關系等。網(wǎng)約車迅猛發(fā)展,靠的是低價占領市場,而網(wǎng)約導游的價格是200元左右一天,顯然與網(wǎng)約車難以類比。平臺制定的一刀切的導游價格,固然利于平臺的統(tǒng)一管理,但一定的服務數(shù)額內(nèi),游客人數(shù)多了,導游感覺累,劃不來,而人數(shù)少了,游客又覺得難以接受。服務者與被服務者難以達成一致,勢必影響雙方參與的積極性。況且以往旅客通過旅行社報團,導游有問題可以找旅行社。現(xiàn)在自由選導游,一旦出了問題,只能賠償幾百元導游費,無處投訴索賠,利益無法保障,旅客自然疑慮多多。三、面試熱點：如何讓短視頻助力青少年成長【熱點背景】前不久，共青團中央維護青少年權益部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示，2019年，未成年人在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常收看短視頻的比例達到46.2%，較2018年提升5.7個百分點。在這樣的背景下，如何讓青少年更好接觸短視頻，成為值得思考的社會課題。【面試模擬題】如今，在幾個熱門的互聯(lián)網(wǎng)應用類型，短視頻必居其一。閑時“刷一刷”、偶爾“看一看”、隨手“拍一拍”……短視頻已深深融入人們特別是青少年的日常生活。對此，請談談你的看法?！敬鸢浮慷桃曨l的快速發(fā)展不僅豐富了青少年的生活，而且能夠傳播知識，開闊眼界。但同時，我們也應該看到由于短視頻的質量參差不齊，一些心智不夠成熟的青少年也可能受到負面的影響。因此，需要加強對短視頻的監(jiān)管，做到視頻雖短，但責任不能短。興其利、除其弊，才能讓短視頻成為青少年的良師益友，幫助他們獲取知識、開拓眼界、提升能力。短視頻之于青少年，有著獨特的意義和價值。譬如，借助一塊屏幕，非遺技藝能激發(fā)孩子們對傳統(tǒng)文化的興趣，偏遠地區(qū)的學生有了擺脫“土味外語”的可能，城市里的少年也有機會感受鄉(xiāng)間生活的山水樂趣。這些能夠讓知識跨越山海的阻隔;短視頻參差多態(tài)、信息量大、趣味性強的內(nèi)容，能拓展人們認識世界的維度。再譬如，在疫情期間通過短視頻可以傳遞相關知識：“怎樣科學佩戴口罩”“快遞要不要消毒”“新冠病毒是如何傳播的”，這些不僅普及了科學知識，也提升了公眾的科學素養(yǎng)，涵養(yǎng)了理性的社會心態(tài)。但同時也應看到，青少年正處于價值觀形成的關鍵期，不管是行為習慣，還是價值觀念，都容易受到外部世界的影響。而從短視頻的特性出發(fā)考量，一方面，內(nèi)容豐富多彩，但也存在泥沙俱下的問題。一些色情、暴力等低俗有害信息，會對青少年身心造成影響，而危險動作、整蠱惡搞、吸煙喝酒等不良內(nèi)容，更是會讓青少年受到誤導甚至傷害。另一方面，“短小精悍”符合注意力法則，但也存在沉迷上癮的隱憂。這對于缺少時間管理觀念、自控能力較弱的青少年而言，很容易讓時間在指尖上流走。要想用好短視頻這把雙刃劍，讓其為青少年成長助力，首先就需要平臺、家長、監(jiān)管部門多方攜手努力、相向而行。播放平臺應對對于短視頻的內(nèi)容嚴格審查，對于內(nèi)容低俗，不健康的視頻要進行刪除，對于多次發(fā)布不健康視頻的號應該封號。其次，家長以身作則、在陪伴中幫孩子培養(yǎng)健康的興趣愛好，引導學生自控自律、健康上網(wǎng)。最后，監(jiān)管部門規(guī)范短視頻平臺發(fā)展，對各平臺進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)平臺要立馬進行通報處罰。四、面試熱點：快遞小哥當選高層次人才一、案例介紹最近，90后快遞小哥L先生被評定為高層次人才，并獲得H市一百萬元購房補貼，引發(fā)社會關注。作為快遞小哥，L先生在“Z省第三屆快遞職業(yè)技能競賽”中獲得第一名。Z省人社廳因此給他頒發(fā)了省級“技術能手”的獎狀。而他也憑借這個獎評上了H市的D類高層次人才。二、模擬題目最近，90后快遞小哥L先生被評定為高層次人才，并獲得H市一百萬元購房補貼，對此請談談你的看法?！敬鸢浮?.表明自身觀點隨著我們社會的發(fā)展，很多新的崗位出現(xiàn)在我們身邊，而各行各業(yè)也都有人才，無關什么職業(yè)、什么崗位，只要通過自身的努力，都能夠成長為為社會作出貢獻的人才，也理應得到社會對他的認可，快遞小哥獲評高層次人才，正體現(xiàn)了一個城市對人才的無差別認可，是對每一位建設者的尊重和激勵，值得我們?yōu)橹c贊。2.分析意義(1)快遞小哥被認定為高層次人才，一方面因為他足夠專業(yè)，以超強的職業(yè)素養(yǎng)突破了自身學歷壁壘。也就讓更多人看到了成才的機會，擁有了新的動力和希望，能夠激勵更多的勞動工作者腳踏實地努力奮斗。(2)另一方向反映出當下的“人才”緯度正不斷拓寬。對于當今社會當中當唯學歷、唯職稱定人才的模式是一種突破，是一種選才機制的進步，能夠激發(fā)各個行業(yè)的“工匠精神”，促進工匠大國的形成。3.現(xiàn)狀問題(1)在一些傳統(tǒng)眼光當中，認為快遞，外賣等行業(yè)屬于“底層”行業(yè)，缺乏成才的空間，不愿意去從事該類型行業(yè)。(2)在現(xiàn)在的人才評選制度當中，很多時候人才的評定多是以學歷，職稱等級進行評定，選才機制單一。4.解決對策(1)加強對于典型人物事跡的宣傳和挖掘。在社會當中積極去挖掘類似于90后快遞小哥L先生的優(yōu)秀事跡，并加強宣傳讓民眾明白每一個行業(yè)都可以閃光。(2)優(yōu)化選才制度，對人才的評定，要根據(jù)各行各業(yè)的特點，建立多元化人才評定制度，杜絕單一的唯學歷、唯職稱等級進行評定，選取出各個行業(yè)的人才。(3)個人要樹立長遠的發(fā)展目標，根據(jù)自身職業(yè)特點，制定自己的發(fā)展目標，腳踏實地的努力奮斗。五、面試熱點：“網(wǎng)上問診”越來越火，你怎么看?【熱點梗概】10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺推出在線問診專頁，200多家公立醫(yī)院開展免費互聯(lián)網(wǎng)診療或線上咨詢，服務近千萬人次。疫情期間，在線問診火爆，對于排查疑似患者、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用。近期國家衛(wèi)健委多次發(fā)文，要求充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務優(yōu)勢，大力開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務，特別是對發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務，進一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務功能。在此趨勢下，在線診療未來會否成為就醫(yī)常態(tài)?【模擬試題】疫情期間，在線問診火爆，對于排查疑似患者、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用。在此趨勢下，在線診療未來會否成為就醫(yī)常態(tài)?對于興起的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給子肯定評價?；ヂ?lián)網(wǎng)診療咨詢服務是指線上尋醫(yī)問診，是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的體現(xiàn)，為患者提供了便利的醫(yī)療咨詢服務，是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的必然趨勢。2.結合實際，分析積極意義。(1)提高醫(yī)療效率。減少等待時間，提供了更便宜價格、實時的專業(yè)遠程醫(yī)療咨詢服務。(2)增加醫(yī)生收入。為醫(yī)生打破了定點職業(yè)的界限、為醫(yī)生創(chuàng)造了增收途徑。(3)優(yōu)化資源配量。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務能集中大量醫(yī)療資源，實現(xiàn)資源時間、空間高效匹配，將優(yōu)質醫(yī)療資源全方面、全覆蓋“下沉”到基層。3.結合實際，分析現(xiàn)存問題。(1)規(guī)范體系滯后。作為新興事物，相關的法律法規(guī)、有效的管理機制等行業(yè)規(guī)范遠遠落后于市場應用，如沒有制定相關的資格審查、準入機制、沒有形成互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療跨行業(yè)的監(jiān)管體系等。導致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務魚龍混雜、服務水平良莠不齊。(2)思想存在“疑慮”。從醫(yī)者與患者均對線上數(shù)據(jù)采集不信任尤其是患者，畢竟涉及到自身的最根本的身體健康問題。(3)信息共享不暢。醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢平臺、醫(yī)院與醫(yī)院等服務主體之間信息不夠暢通，導致無法通過最全面的信息提供更專業(yè)的醫(yī)療咨詢或其他醫(yī)療服務。4.提出解決辦法。(1)規(guī)范運營。需要國家積極引導扶持，更需要完善相應法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務質量，如出臺規(guī)定嚴禁互聯(lián)網(wǎng)非醫(yī)療機構網(wǎng)上診療。(2)信息互聯(lián)。打破各醫(yī)院信息壁壘、保障信息安全，通過進一步推進醫(yī)療大數(shù)據(jù)發(fā)展。(3)思維轉變。強化民眾、醫(yī)療機構互聯(lián)網(wǎng)思維，同時也要強化醫(yī)療從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)能力提升，形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域良性互動。六、面試熱點：支教的背景真暖心【熱點背景】春風十里不如你，無論條件多么艱苦，無論教學方式怎么改變，不變的是始終如一的師者擔當。每一年，我們都有一位又一位的師者投入偏遠地區(qū)進行教學，小小黑板、稚嫩臉龐、田間地頭是對偏遠地區(qū)教育最真實的寫照，老師們所帶去的不僅是知識，更是愛。洋溢在孩子們臉上的笑容，回響在耳邊的讀書聲是最美麗的畫卷?！灸M試題】當下，我國的教育資源分布依舊存在不均衡，很多偏遠地區(qū)教育存在基礎設施不完備、師資缺乏的問題。但是越是艱苦，越是涌現(xiàn)除了一批又一批甘愿奉獻自己送教的老師，這些人展現(xiàn)了新時代人民教師的光輝形象。作為當代的年輕人，你有什么啟示?【答案】1.當下我國的教育情況的確是存在教育不平衡、發(fā)展不充分的問題，但我們的身邊有很多甘于奉獻的老師們，他們可能是已經(jīng)工作的老師、也可能是還在上學的大學生、還可能是心懷大愛的志愿者。但無論是誰，我們都可以從他們的身上感受到大愛。2.教育是用一顆心點亮更多的心，用一扇窗打開更多的窗。在這個特殊的春天，我們感謝這些充滿愛的故事，也期待更多愛被傳遞，更多心靈被點亮。奉獻是青春的指向標，無論是58歲W先生，還是東北“老劉”心系和田，他們都是燃燒了自己，卻照亮了他人，這種無私奉獻、艱苦奮斗、心懷大愛的精神值得我們每位年輕人學習。3.如今的新時代，對于年輕人既是機遇，更是挑戰(zhàn)，我們正值壯年，對未來有希冀，對未來有憧憬，有沖勁、干勁、敢于嘗試，這是年輕人的優(yōu)勢。疫情當下，就業(yè)是我們最關切的問題，但我們?nèi)孕璞３跣模鞔_自己想要的是什么，切忌盲從，才能找到最適合自己的將來。我們更應該做到：(1)不忘初心。認識到當下形勢的嚴峻性和挑戰(zhàn)性，不掉以輕心，穩(wěn)扎穩(wěn)打，樹立明確的目標，以此作為自己的動力不斷努力。(2)永葆空杯心態(tài)。在平時的學習工作中，愿意奉獻自己，自己的時間、精力、經(jīng)驗、知識。三人行，必有我?guī)?，每個人都有其閃光點，我們主動學習，學習國家大政方針、專業(yè)知識。(3)敢于擔當，不怕困難。青年興則國家興，青年強則國家強，青年在當代扮演的角色很重要，我們需要勇挑時代的大梁，將自己的理想與國家的理想結合，在最好的年紀做最努力的人。七、面試熱點：評價一座城市，要看他擁有多少書店熱點背景：“評價一座城市，要看他擁有多少書店。”鋼琴家魯賓斯坦曾這樣說。2020年新年以來，受疫情影響，全國大部分商業(yè)經(jīng)營性場所營業(yè)受到不同程度的影響，部分單位復工后客流量直至現(xiàn)在也沒有得到恢復。而實體書店的經(jīng)營現(xiàn)狀在此背景下也難以自保，這對本就處境艱難的實體書店來說，無疑是雪上加霜。對此，實體書店積極“自救”，各地政府等也給予了一定的扶持和幫助。模擬試題：《閱讀是一座隨身攜帶的避難所》是作家毛姆的讀書隨筆。在當前疫情下，商業(yè)經(jīng)營性場所受到不同程度影響，為幫助實體書店經(jīng)營下去，更想引導社會公眾更多的買書、讀書。北京市擬計劃拿出1億元扶持資金幫助實體書店度過難關，在獲評書店承諾的前提下，對其預撥付3月至6月的房租補貼。對此，你怎么看?【答案】一直以來，北京都是我們國家的文化中心，書店的數(shù)量、規(guī)模和質量都是首屈一指的，這也可以看出北京對文化產(chǎn)業(yè)的重視。此次北京市政府計劃拿出1億元扶持資金幫助實體書店度過“難關”，可以說是全國領先創(chuàng)新之舉，對于北京實體書店也是雪中送炭的溫暖之舉。2020年新年以來，受疫情影響，全國大部分商業(yè)經(jīng)營性場所營業(yè)受到不同程度的影響，而實體書店的經(jīng)營現(xiàn)狀在此背景下也難以自保，這對本就處境艱難的實體書店來說，無疑是雪上加霜。這一點也是有據(jù)可依的，根據(jù)中國實體書店聯(lián)盟所做的《2020年春節(jié)實體書店緊急調(diào)查分析報告》顯示，超過99%的實體書店春節(jié)期間無正常收入。北京市此次計劃拿出1億元在幫助實體書店給與房租補貼，幫助實體書店積極開展“自救”，彰顯了政府對于文化產(chǎn)業(yè)的重視，也是在“非常時期”的“非常之舉”。為盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營秩序，幫助實體書店度過難關，這樣的及時之舉彰顯著社會治理的溫度。當然，實體書店的經(jīng)營之困并非只因此次疫情而出現(xiàn)。近年來電子書的出現(xiàn)和流行加之線上書店的流行，實體書店的經(jīng)營困局早已顯現(xiàn)，而實體書店經(jīng)營變革收效并不大。想進一步振興實體書店，讓書店作為城市的文化符號繼續(xù)傳承，則既需要政府等多方面的持續(xù)發(fā)力扶持，更需要實體書店更多的自我創(chuàng)新和轉變經(jīng)營理念。八、面試熱點：讓志愿者服務蔚然成風【背景資料】自肺炎疫情發(fā)生以來，從城市到農(nóng)村，從大街到小巷，從線上到線下，隨處可見志愿者忙碌的身影。在湖北武漢，陳博士組建了一支865人的大學生志愿者隊伍，服務于556個一線醫(yī)務人員家庭。在浙江，數(shù)千名青年志愿者為萬余名一線醫(yī)務人員、援鄂醫(yī)療隊員家屬貼心服務。在河南，約4500余名身穿紅色馬甲的青年志愿者主動站崗，在各個交通卡點的環(huán)境消殺、維護秩序等工作中堅守崗位、服務群眾。正如2020年2月23日，習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上所言，“廣大志愿者等真誠奉獻、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻?！薄灸M試題】習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上指出，“廣大志愿者等真誠奉獻、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻?！睂Υ耍堈務勀愕睦斫??！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，從城市到農(nóng)村，從大街到小巷，從線上到線下，隨處可見志愿者們忙碌的身影。習近平總書記的這句話是對疫情期間廣大志愿者工作的認可和表揚，更是激勵我們要堅持走中國特色志愿服務之路。2.結合實際闡述重要性。(1)廣大志愿者們大力弘揚了奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，彰顯了當代志愿者的理想信念、愛心善心、責任擔當，傳播了社會正能量。(2)廣大志愿者們極大地支援了疫情防控工作，緩解了基層防控中人手不足的問題，并為廣大醫(yī)務工作者及其家屬、新冠患者及家屬等提供了針對性的貼心服務。(3)廣大志愿者們通過深入實際的志愿行為，豐富了個人的生活體驗，加深了對社會的認識，學習了新知識，培養(yǎng)了新技能。3.結合實際談落實。(1)規(guī)范志愿服務制度。①不斷完善《關于推進志愿服務制度化的意見》等法規(guī)和政策;②完善志愿服務管理和績效評估機制;③健全志愿服務風險防范機制。(2)提升志愿服務能力。①制定常態(tài)化志愿者專業(yè)知識和技能培訓制度;②創(chuàng)新志愿服務方式，立足群眾需求探索“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務”模式。(3)營造志愿服務發(fā)展環(huán)境。①深入挖掘志愿者先進事跡，通過線上線下相結合的方式，廣泛宣傳志愿者的作用;②加強志愿服務經(jīng)驗的推廣交流。九、2016年山西公務員面試真題與解析（4）杭州文明促進法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對此你怎么看？【答案】（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細菌病毒，對市民身體健康構成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性，所以會取得更好的治理效果，應給予充分的肯定；（3）建議：當然，該政策要想取得好的效果，離不開群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過街道、社區(qū)居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也要抓好貫徹落實，可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗，將監(jiān)管責任進一步細化分解到基層，避免該政策流于形式。一十、面試熱點：教育不止于形式，勞動也是好點子【熱點背景】對中小學生來說，疫情期間的長時間居家，一些小區(qū)、村莊的封閉式管理，一些親戚朋友的“隔離”狀態(tài)，都是從未有過的體驗。在這一特殊時期，學生從居家的現(xiàn)實生活情境出發(fā)，在進行學科知識、體藝活動等遠程學習的同時，充分利用家庭的既有資源，進行適量、適合的居家勞動實踐，將會起到多方面的積極作用。通過適當?shù)木蛹覄趧?，學生可以放松心情，獲得包括疫情防控知識在內(nèi)的個人衛(wèi)生知識，建立良好的家務勞動習慣，培育勞動精神?！叭耸篱g的一切幸福都需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造?！本蛹覍W習期間，倡導中小學生基于家庭環(huán)境，結合疫情防控知識學習和實施要求，進行力所能及的居家勞動實踐，既能促進學生