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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷復(fù)習(xí)資料一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題0.5分,共10分,在每小題給出的選項(xiàng)中,只有唯一正確選項(xiàng),將正確答案填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)(A)A.消費(fèi)者價(jià)值觀的變革B.網(wǎng)絡(luò)的普及C.把產(chǎn)品和營(yíng)銷組合整合到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中D.充分考慮企業(yè)的利益2.適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品主要有三大類,即實(shí)體商品、軟件商品和(B)A.有形商品B.在線服務(wù)C.無線商品D.硬件商品3.以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變(B)A.市場(chǎng)不確定性大大減少B.企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境變差C.改變了中間商的作用D.市場(chǎng)更趨自由化4.以下哪個(gè)屬于區(qū)分定價(jià)策略(A)A.個(gè)人化定價(jià)策略B.滲透定價(jià)C.捆綁銷售定價(jià)策略D.心理定價(jià)策略5.網(wǎng)絡(luò)廣告是一種(C)的信息信息傳播方式。A.推式B.拉式C.推拉互動(dòng)D.被動(dòng)6.在線產(chǎn)品具有不可磨損性,這一特性導(dǎo)致的結(jié)果說法不正確的是(D)去A.拾數(shù)字畢產(chǎn)品載無耐班用和露不耐億用之島分傲B.餐數(shù)字新產(chǎn)品訴的生猶產(chǎn)商澇和自撲己已捏賣出君的商駁品競(jìng)朱爭(zhēng)厲C.班使得聯(lián)數(shù)字鋸產(chǎn)品菜銷售秒商采胃取許膽可使擇用或共出租術(shù)而不刃愿出烤賣的躁銷售辜策略匯D.償導(dǎo)致輝很多港廠商尸頻繁惕地升柳級(jí)產(chǎn)沙品委7.押網(wǎng)絡(luò)惕營(yíng)銷毀定價(jià)險(xiǎn)的特盜點(diǎn)是扒全球范性、連低價(jià)劍位和肝(撇C嚷)毅A逢.商盯品主項(xiàng)導(dǎo)膜B.燥企業(yè)途主導(dǎo)攀C.上顧客帝主導(dǎo)限D(zhuǎn).歪政論撿主導(dǎo)爭(zhēng)8.禾軟營(yíng)候銷與蜓強(qiáng)勢(shì)訓(xùn)營(yíng)銷遞的主解要區(qū)勸別在專于(貞罪D祖策)販?zhǔn)鍭.背軟營(yíng)害銷的輛主要噸手段五是傳耀統(tǒng)廣軌告和屠人員注推銷洋B.總軟營(yíng)慣銷的件主動(dòng)夏方是撿企業(yè)字C.針強(qiáng)勢(shì)糊營(yíng)銷圍更遵俘守網(wǎng)梁絡(luò)禮咳儀鍵D.鏡軟營(yíng)界銷的估主動(dòng)腳方是混消費(fèi)陵者嬸9.便供應(yīng)線鏈管擁理簡(jiǎn)傍稱為怠(相C年儲(chǔ))朽型A.敢ER菠P校推扭穗靈B.吼CR牽M頑喬形裕扛C六.S徒CM邊敗納榆費(fèi)阻盒奮D眼.S窮FA爽10軋.數(shù)體字產(chǎn)禁品可加以分聰為三槐大類那,即乖信息耍和娛縫樂產(chǎn)你品、醉過程粒和服吧務(wù)產(chǎn)方品和找(C唱那)常產(chǎn)品喂A.趕軟件溪產(chǎn)品流孕件B.奴無形說產(chǎn)品牙嬸井C.甘象征搜、符收號(hào)和劉概念塘吧D券.有員形產(chǎn)駁品招11舒、國(guó)尼內(nèi)搜升索引奏擎市心場(chǎng)上冊(cè)排名立第一男的是撕(A愈)往柏A、溫百度堂電御經(jīng)吸旱辭懂火歇國(guó)柏輝榮芝B、尺新浪傾愛問拆C、晚go擦og矩le怖織如蝴減繩考嬸帆丟阿詳抽條D職、雅黎虎減12贈(zèng)、根言據(jù)郵被件列冬表內(nèi)睜容的萬(wàn)一般注原則梁可知檢(D語(yǔ))陣苦A、開郵件籠列表仆需要穩(wěn)主題醫(yī)宏宿柴驅(qū)疾帆啄商B、奇要有疾郵件蒙列表消名稱紀(jì)妙C、迷郵件匹正文曲是核咬心內(nèi)哈容訂眠學(xué)墻叛蹦定D伶、以狡上都壤對(duì)匆瓶13采、對(duì)宰不同旦市場(chǎng)危和用枯戶采嫩用不撤同的像定價(jià)掀策略盈是下畝列哪窯種策去略(晴B枕)顆A、雀零價(jià)俯位策唯略低鉗召猴桂晝牢裝儲(chǔ)拳挑B忽、差營(yíng)別定章價(jià)策蜂略趟廉C、聚競(jìng)價(jià)湖策略災(zāi)坐渾憤屑歉杯旋古風(fēng)皆例就D、持捆綁奧定價(jià)熱策略震研14那、企杯業(yè)開滑展博幻客營(yíng)主銷的口一般藏原則籮是(員D因)禾A、慚正確頓處理贊個(gè)人習(xí)觀點(diǎn)碑與企診業(yè)立孔場(chǎng)的稈關(guān)系萄咸黎柱潛B、喪博客挽文章繁應(yīng)該墻注意秩保密踢技C、默博客跪文章系必要暗的聲移明皺綱腳駛濕煙晨摟鋒晚跟韻D、摩以上壤都需進(jìn)要處全理好吐?lián)?5網(wǎng)、下寇列不橋是網(wǎng)卻絡(luò)營(yíng)爆銷誘估發(fā)消平費(fèi)者安購(gòu)買飽的直尤接動(dòng)愧因是俗(D除)歌腰A、稀產(chǎn)品嘉質(zhì)地顛西注裙爽病目稅盟錯(cuò)碼累邁B、賴文字報(bào)的表偶述繁裝C、協(xié)圖片壁的設(shè)按計(jì)傳閣禽擴(kuò)菜燭償憑更洋升D鑄、聲稀音的紅配置抗登16杠在網(wǎng)怎絡(luò)廣禍告中聰,C支PC航指的劇是損(B汗)爭(zhēng)A、答每千瞎人成寺本聲價(jià)潛啞喚然詳疊棍殃你B寨、每陶點(diǎn)擊財(cái)成本概羊C、飛每行府動(dòng)成擺本送下父悶搬棕壺退表航兄D窩、按吸業(yè)績(jī)稼付費(fèi)接笛17鼠、網(wǎng)語(yǔ)絡(luò)廣責(zé)告設(shè)慢計(jì)中警存在群下列券哪些狹問題峰對(duì)網(wǎng)崇絡(luò)廣殼告效附果產(chǎn)駱生一恨定影供響(心D)驕老A、壽網(wǎng)絡(luò)歌廣告撒設(shè)計(jì)武主題栗不明潑確童B、努網(wǎng)絡(luò)擋廣告豎設(shè)計(jì)柔缺乏宮吸引泰力錄C、環(huán)網(wǎng)絡(luò)絲廣告釘字節(jié)援?dāng)?shù)過閃大蔽D、獻(xiàn)以上洲都對(duì)核駕18擦、交軌換廣疼告與柱交換豬鏈接廁的主禁要區(qū)罪別在壯于(氣A嶄)照A、過雙方耐交換蘇的通陣常是掠標(biāo)志坑廣告賭捐買仰旱B、諸雙方綢交換嚼的是房各自似的L邪og透o零夕C、闊雙方階交換常的通時(shí)常是巨自己蜂的旗求幟性閘廣告脖丈D、嗎雙方磨交換疲的是灘各自弱的熱裙點(diǎn)廣殺告賭芳19濁、D悟el唐l公北司直哭銷模灣式的墾精華陵在于陣(C擱)栗叮A、扮零庫(kù)今存揀再獵貝固勞游泰啟多頁(yè)伯徑背B、虛按供記給定川制各何C、貫按需劈定制痕優(yōu)胸椅社恨書后姑僅培臉剃D閃、按宣庫(kù)存樹生產(chǎn)皆20梨、專同供市武場(chǎng)研敵究及拆市場(chǎng)趣營(yíng)銷鄙人員遺使用宅的內(nèi)括容詳鳴盡具進(jìn)體的啟報(bào)告普是(義B悠)胳A、功部門侮報(bào)告廚鋸延壤跪豬擠舉木杜川啄折B械、專粒門性朵報(bào)告山泉C、泰一般營(yíng)性報(bào)跑告領(lǐng)菌暮準(zhǔn)糕鼻蓋拋姻里便悶D、眾行業(yè)廉報(bào)告噸箏21魯、E持ma惑il跪營(yíng)銷蠟與垃樹圾郵躁件的御本質(zhì)問區(qū)別幻是(循B忍)覽A曾、郵勇件是似否有汁用尾B駐、是繡否獲拖得用水戶許沃可軟C嶄、郵并件是短否合緒法嚷護(hù)宅鳴岔州篩D鵝、郵絨件是冊(cè)否沒適有病雁毒網(wǎng)22醒、虛階擬市棟場(chǎng)觀士念的召實(shí)質(zhì)坑是(只D旦)鉗A、商以銷拳售為江經(jīng)營(yíng)伶活動(dòng)叫的中起心比丟B總、以制產(chǎn)品麗為中遇心積飼C、攀以技許術(shù)為昆中心映涉價(jià)爺消卷午迎D、揀以市集場(chǎng)需哨求為聽中心孤饑23失、用般戶瀏秧覽網(wǎng)散頁(yè)的賄注意臨力搬“醋F耕”浸現(xiàn)象笨顯示懶(C帳)終A賀、網(wǎng)還頁(yè)內(nèi)頃容要信做成勻“千F術(shù)”檔的形兔狀甘B揪、用世戶喜艷歡瀏散覽刷“保F圈”斬形狀深的網(wǎng)訴頁(yè)獻(xiàn)橫夫C案、用腐戶瀏碰覽網(wǎng)白頁(yè)的往眼球難游移理軌跡跨與紀(jì)“撲F早”撫相似簡(jiǎn)D誕、掙“忘F陜”之用戶今對(duì)網(wǎng)香頁(yè)的畢內(nèi)容頃感興炕趣霸24窯、從密競(jìng)爭(zhēng)曲者的扛角度給,處脖于衰舟退期墳產(chǎn)品活的市楊場(chǎng)特包點(diǎn)是籮(D烈)煙沸A、趙競(jìng)爭(zhēng)很加劇著醫(yī)釀艇緊還抬飲鋤紹B、嚼競(jìng)爭(zhēng)蓮者開紹始大億量出丑現(xiàn)類割C、夕市場(chǎng)條上競(jìng)牧爭(zhēng)者鋼較少分著腫媽悶?zāi)慏、斤多數(shù)濱企業(yè)廁無利時(shí)可圖宅,被廢迫退棚出市謊場(chǎng)匆礦25晨、為筆達(dá)到舒網(wǎng)站拜內(nèi)容男優(yōu)化放的目旗標(biāo),爆設(shè)計(jì)搜網(wǎng)站浙時(shí)應(yīng)惑該(貢B像)甩A、豆每個(gè)論頁(yè)面奧都需家要大斷量美呆觀的漲圖片聞哨B、種每個(gè)牽網(wǎng)頁(yè)霧內(nèi)容組應(yīng)該揉含有藍(lán)適量攝有效亞的關(guān)覆鍵詞即文本魚信息姥C、浴每個(gè)縮網(wǎng)頁(yè)努都應(yīng)訪該有途若干而個(gè)鏈遵接和錫廣告故D、啄每個(gè)淡網(wǎng)頁(yè)喉都應(yīng)田該有僅比較順多的誰(shuí)關(guān)鍵掠詞光26旅、搜悔索引鐘擎垃猴圾指敞的是?。ˋ街)勞A、風(fēng)專門懶針對(duì)星搜索咽引擎計(jì)的入豬門網(wǎng)魔頁(yè)陷丸華B教、網(wǎng)薄頁(yè)中欺的關(guān)短鍵詞胳拘秩C、滋網(wǎng)站城中的宋動(dòng)態(tài)籌網(wǎng)頁(yè)航少錢系期懲市托國(guó)D、候網(wǎng)站傅中的艦靜態(tài)占網(wǎng)頁(yè)門27杯、相暖對(duì)而辮言,虜下列紐哪種辣產(chǎn)品痛可作陶為網(wǎng)劃絡(luò)營(yíng)送銷選忍擇的志對(duì)象廟和應(yīng)神用的取起點(diǎn)腐(D惰)抽惹A、悶稀缺灘產(chǎn)品哭燕流撿勻壓量偷們半挪廁柏B、壓高檔涉次產(chǎn)遲品枝藏C、星潛在野產(chǎn)品課膜笨潮邁鉗撲迫掠著并鉤扁D、擠經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)性產(chǎn)校品李曾28慚、對(duì)落于網(wǎng)柔絡(luò)環(huán)翅境下另的消慚費(fèi)群棗體和療消費(fèi)崗行為臭,下千列說猛法錯(cuò)索誤的在是(災(zāi)A)外鞭A、興消費(fèi)浩者的甜消費(fèi)房行為蛇基本件沒有額發(fā)生樣變化巡笨B、錘網(wǎng)上茫購(gòu)物寨者具繼有不君同于姐消費(fèi)塑大眾陸的消彩費(fèi)需蓄求電膛C、守消費(fèi)惡者直也接參糕與生愛產(chǎn)和碼商業(yè)欄流通裹的循礙環(huán)濃憲D、瘦普遍視實(shí)行跳大范脅圍的猴選擇須和理刑性的威購(gòu)買冊(cè)勿29矩、以蕉下哪識(shí)個(gè)是慨網(wǎng)站置推廣宏的發(fā)涌布初摸期階氣段的娃特征狗(A覺)已屑A、另網(wǎng)絡(luò)布營(yíng)銷員預(yù)算芳比較汁充裕窗B、翁網(wǎng)站新推廣解很可泳能別創(chuàng)忽視恨C、攔網(wǎng)站音推廣旬目標(biāo)撞將由日用戶末認(rèn)知懷向用哄戶認(rèn)蜻可轉(zhuǎn)葬變諒D、非網(wǎng)站雀訪問彩量增抵長(zhǎng)速揉度減附慢辟軋30陣、日鍛用消貸費(fèi)品兼在網(wǎng)圓絡(luò)營(yíng)侍銷環(huán)低境中直采用喉(B邁)柴方法卷促銷節(jié)效果燕比較吊好報(bào)A、穿網(wǎng)絡(luò)距公關(guān)挑關(guān)系輪促銷紙堤賣基葛首攏工你B、斯網(wǎng)絡(luò)翅廣告焦促銷庸浩C、嚇站點(diǎn)淚促銷哲奴嫁哥爽訓(xùn)糕幣繡蔑喂掠輔D、低網(wǎng)絡(luò)帆廣告跪和站姿點(diǎn)促距銷相齡結(jié)合咽規(guī)二、繪多項(xiàng)怨選擇垮題:蜜本大走題共垂10拌小題拴,每狂小空漢2分煤,共籮20摘分。井將答止案寫遇在題嫁干括徒號(hào)里憲。暗31裁.捧按芳照E虜ma潮il煎營(yíng)銷似的應(yīng)扮用方柜式,集E遵ma較il渾營(yíng)銷緒可以秤分為宴(A岸C粉務(wù)秤獎(jiǎng))膀A.達(dá)非闊經(jīng)營(yíng)疏性E雙ma弱il熟營(yíng)銷版B.苗服棒務(wù)性濃Em插ai捐l營(yíng)飛銷顧C(jī).涼經(jīng)客營(yíng)性錯(cuò)Em灶ai四l營(yíng)顛銷揀羽必必故達(dá)際周D肉.注在使線E奏ma伶il養(yǎng)營(yíng)銷搖3榨2.躍網(wǎng)供絡(luò)消束費(fèi)的申心理盆動(dòng)機(jī)薯包括殿以下嗽幾種鹽(A股BC這置魯跨類)灶A(yù)膛.理葬智動(dòng)格機(jī)翻B.憶感情過動(dòng)機(jī)陶C始.表惠顧珍動(dòng)機(jī)笨D罰.俯自由腸動(dòng)機(jī)姓33爺.佛在網(wǎng)趣絡(luò)營(yíng)摩銷環(huán)太境下晌,市哈場(chǎng)的蘇變化所主要傍表現(xiàn)琴在哪樸些方秒面(造貧籍柜竿)挨A.直市場(chǎng)豈的多巡樣化夜、個(gè)絨性化仗B.嗓市場(chǎng)喬細(xì)分蠅的徹特底化搞C.師商品幟流通妨和交擁易方偵式的濾改變格D護(hù).萬(wàn)網(wǎng)上樸直接松交易棟34喪.網(wǎng)呢絡(luò)分味銷渠軟道中寶的中象介類議型(仿A粉BC就D濕巡林被)捏A.撲批發(fā)赴商征B.貴網(wǎng)絡(luò)閃零售僅商步組衡C.沙經(jīng)紀(jì)抄人然D.縫代理倆35牽.擋研究呀網(wǎng)上蒸的競(jìng)遞爭(zhēng)對(duì)蔥手時(shí)裳,可緩從以塊下幾螺個(gè)方繞面進(jìn)匪行分彩析競(jìng)矮爭(zhēng)對(duì)冠手的卸網(wǎng)站撲(A背BC未D榆譜)眉A.惑整體渾情況句纖甚國(guó)匯宏降孟自B.占鏈接們情況討C.徒設(shè)計(jì)異水平亮蠻擁考兔弄糠領(lǐng)兼包藝境D緣.宣啟傳力鼠度和判業(yè)務(wù)和36玉.企探業(yè)上腹網(wǎng)宣昆傳應(yīng)式注意稈哪些蔥問題帳(A書BC涼D阿穗裁指)炸A.葵利用眾多媒貝體技搶術(shù)宣各傳更肯生動(dòng)括,圖底文并城茂,炮保證夜信息蠶的及綿時(shí)更復(fù)新不B.屆企業(yè)過應(yīng)通脊過訪其客流倉(cāng)量計(jì)扇數(shù)器令系統(tǒng)蜓統(tǒng)計(jì)橫有多示少網(wǎng)就民接慣收到披了,疫并注處意查季閱分總析其猛時(shí)間曠分布寬和地硬域分浩布,檔以利社于企葡業(yè)更刺科學(xué)線地進(jìn)盼行市乞場(chǎng)開敲拓防C.礎(chǔ)企業(yè)假應(yīng)在秀一些話知名頃的搜池索引寒擎進(jìn)魔行登由記欣D.形企業(yè)糕在網(wǎng)耍上宣霉傳的誠(chéng)各種躍承諾戚和服軋務(wù)要辯及時(shí)慕地兌袖現(xiàn),導(dǎo)決不雹可失鉗信于摔消費(fèi)交者任37賊.位網(wǎng)理上顧天客大刺致可腥以分足成哪熱種類續(xù)型(勞AB榮CD悔甚災(zāi)替)漲A.憐網(wǎng)斧絡(luò)參覽與型聲B設(shè).見隱稠私規(guī)翁避型舉C.師隱始私規(guī)選避型仆低邁D馳.憑商反品瀏襪覽型擔(dān)和貪盒圖方為便型朱38尸.網(wǎng)縮絡(luò)中獲介的拉電子私商務(wù)立模式春包括廟的內(nèi)蹤容有捐(A斯BC增D災(zāi)粥掀彩)禾A.刃內(nèi)容莊服務(wù)揪疾鍵B.奪信息獎(jiǎng)中介羽嘉C.趙在線敘娛樂刻工D.岡網(wǎng)絡(luò)撇中間補(bǔ)商伶39掌.以偶下對(duì)沿網(wǎng)絡(luò)折廣告沈說法悟正確爽的是竄(錢AD親裹妻腎伏)淡A.命網(wǎng)絡(luò)炎廣告亦是一幸種推恒拉互讓動(dòng)式度的信陣息傳催播方揚(yáng)式課B.破網(wǎng)絡(luò)隸廣告醫(yī)的制否作成鍬本比諸傳統(tǒng)隨廣告平的制毒作成何本高隨C.歇網(wǎng)絡(luò)得廣告哈按照侵廣告報(bào)的形赤式可斷以分際為文尋字廣阿告和攪圖形坊廣告揉D.既網(wǎng)絡(luò)翠廣告名可以焰準(zhǔn)確晝地統(tǒng)摧計(jì)廣悅告的都訪問惕人數(shù)摘40址.企居業(yè)網(wǎng)襪絡(luò)營(yíng)相銷站諒點(diǎn)的侍類型響有(爺A究BC徒滔徐炊頃)誠(chéng)A.辱廣告接和信招息型近站點(diǎn)仙巾抹絞渾身置B齊.網(wǎng)稼上商格店型更站點(diǎn)指C.剛售后兄服務(wù)尾型站約點(diǎn)肯于范膏逐富驗(yàn)暫D.影在線霸拍賣屑型站悉點(diǎn)賀4老1.估公刷司概警況讓減訪問別者對(duì)葵公司噴的情裙況有太一個(gè)洗概括痰的了勁解,富主要稍包括獅(誼琴AB拒CD足青)魔。士黎級(jí)A.礦公司侍背景擇街滴嗽子昂污伴祝呀B.乖主要漸業(yè)績(jī)隆跨池C.脫組織們結(jié)構(gòu)匪醉振級(jí)缸群孔趟委蔬D.嚇發(fā)展鉤歷史危42加.竭網(wǎng)絡(luò)覆營(yíng)銷搜服務(wù)公商的掛主要屈服務(wù)餅內(nèi)容麥中屬轎于網(wǎng)薯站推完廣服咱務(wù)的艦是(郵鞏D度E謠侵)。竄A.積域名荒注冊(cè)留壇曾挪淺債巴尺畫納B.景虛擬汗主機(jī)敞C.冬網(wǎng)站喇建設(shè)福西辜嘴票面贈(zèng)目皆疤D.盯門戶蛾網(wǎng)站挺搜索呼引擎巧E.莊網(wǎng)絡(luò)洽實(shí)名睜捉匙布剖4屬3.釋關(guān)它于郵睜件列套表的菠描述召,下?lián)衩婺奶叫┦亲勒_程的(書都A受BC邁D裕占千)宇?;褹.仁訂戶情數(shù)量綁是郵襯件列減表營(yíng)酒銷成俗功的罰主要況標(biāo)志由之一申B.灣是許辰可營(yíng)狐銷和貿(mào)個(gè)性文化服筐務(wù)的徹主要猴手段熱C.聞對(duì)于撇現(xiàn)在懶通常染的郵勒件列錘表來輕說,蠢是由罵管理務(wù)者發(fā)鞠送信皆息,抓一般活用戶懂只能截接收擴(kuò)信息玉D.禁郵件咸列表揪是基奉于用弓戶自膝愿加淚入的安原則乏4篩4.糟E師ma普il獵營(yíng)銷夸與其釘他網(wǎng)捆絡(luò)營(yíng)悼銷方舊法的揀關(guān)系婆中,并下面冶說法槽正確純的是肌(度綠A蹈BC碌D奉葉唐)局。蚊A.程Em也ai算l廣韻告是曬網(wǎng)絡(luò)掏廣告鬧的一柿種形掀式沫B昆.E右ma階il緊營(yíng)銷訊是主圣動(dòng)營(yíng)姐銷遣C.司Em捆ai泡l是烤問卷絨調(diào)查御的一儉種方仙式保嘗直D腳.E壽ma階il耕營(yíng)銷熔與其益它營(yíng)寬銷方小式可評(píng)互相捎促進(jìn)脂4碑5.三按照中電子朵商務(wù)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)趨訴類片別特瘡征,襯網(wǎng)絡(luò)舉商務(wù)刃信息鏟可分違為(忠嘴末A預(yù)BC墓玉葡籮)候A.亭基于隙In塊te侮rn作et廈的網(wǎng)桌絡(luò)商芬務(wù)信物息營(yíng)牲否鐵況B.杯基于董ED汗I駁的網(wǎng)黎絡(luò)商拒務(wù)信左息落C.漢基于饅In專tr導(dǎo)an蜂et制的網(wǎng)滿絡(luò)商緣務(wù)信晚息診夕司恢辰D.交基于輩IS落P辯的網(wǎng)弱絡(luò)商蝴務(wù)信茫息魔El紀(jì)ec癥tr土on嬸ic茶D遼at習(xí)a欺In染te嘉rc域ha創(chuàng)ng筑e豈電子盒數(shù)據(jù)月交換核4臘6.區(qū)網(wǎng)絡(luò)候市場(chǎng)痰是由微In液te姿rn術(shù)et捷上的舍(襲AB委C冬)組冠成。摩羨撤A.碧企業(yè)弱B.將政府們我州C.蹦網(wǎng)絡(luò)茅消費(fèi)才者拌D.修供應(yīng)俯商仇4課7.葉網(wǎng)絡(luò)痕市場(chǎng)港的特螞征是陽(yáng)(陶AB夠D糧)。導(dǎo)婆慕A.女全球悲性弦B.究多樣葉性反C.晃無限蠅性比佩著瓜嘆D歉.虛送擬性呈4套8.棒網(wǎng)上密競(jìng)價(jià)碼的交道易模撐式有向(翻A潤(rùn)BC役簽著兇)梯。杠A.賀正向似競(jìng)價(jià)詞升幅大擔(dān)悅遇樣禾純B.啦逆向異競(jìng)價(jià)陪式的慚競(jìng)價(jià)辟拍賣肆C.榴逆向遵竟價(jià)摸式的踐集體堤議價(jià)廳那虜倍D.乳自由著競(jìng)價(jià)講4澇9.播有效劫市場(chǎng)觸細(xì)分欄需具鈴備的盜特點(diǎn)新是(臉易AB途CD椅E魂科舌)援。寺A.標(biāo)可測(cè)疊量性限實(shí)體兼姻娃俯戒他施廚B.襪可盈燭利性場(chǎng)效用潛C.樹可進(jìn)傷入性期集合醉體松闊銹懇禿櫻D勉.可偽區(qū)分鼠性勞慧動(dòng)產(chǎn)誼物鉆E.母可行且動(dòng)性貞5椅0.述按照播網(wǎng)絡(luò)裂信息鑰發(fā)布冷和網(wǎng)霞絡(luò)促尾銷方患式,丙可以勞將網(wǎng)蘇絡(luò)促汪銷分雙為(聽未CD嗚擔(dān)腳)喘A.猜網(wǎng)絡(luò)尿郵件納促銷栽核瓜欄駐劃州蝴B勤.電膨子雜雹志促殲銷胸C.貿(mào)網(wǎng)絡(luò)佳廣告泛促銷弱肯總犯眠支停塊D閃.網(wǎng)癥絡(luò)站罩點(diǎn)促話銷扒三、季填空培題陡:培本大翼題共貞10罰小題灰,每插小空攝1分嗽,共末20討分。飾將答畫案寫攤在題乖干的默橫線社上。裹51茄、網(wǎng)角絡(luò)技踢術(shù)和獲通禾信蟲殃技術(shù)渴的應(yīng)艱用與績(jī)發(fā)展征是網(wǎng)裙絡(luò)營(yíng)度銷產(chǎn)歌生的描技術(shù)輔基礎(chǔ)義52緣、按丑照企透業(yè)網(wǎng)貌站的墊功能于可將晌企業(yè)扣網(wǎng)站諸分為濃信踢息發(fā)邊布型遙蔬、侍網(wǎng)上次銷售捆型握。支威睛神53皇、網(wǎng)芝站優(yōu)災(zāi)化包廁括三把個(gè)層理面的謊含義涌是用雷戶優(yōu)煉化、嬌網(wǎng)絡(luò)排環(huán)境晚優(yōu)化藥、勞網(wǎng)站能維護(hù)逢優(yōu)化箱。盒54礦、網(wǎng)外絡(luò)廣變告包侮括兩勤個(gè)方甲面的迎基本悟要素犬夸網(wǎng)生絡(luò)廣語(yǔ)告資態(tài)源爺、用觸戶的黑注意皂力。醉匪陷55爸、開撫展R皇SS詢營(yíng)銷轎的基份本條永件是辦提椒供R童SS副信息允源閑、狠持皮續(xù)提蜓供有網(wǎng)價(jià)值浸的信貨息赴、碧盡置可能生多的格用戶枝獲取谷信息讀。慕56陶、根追據(jù)企秘業(yè)所間擁有武的網(wǎng)珠絡(luò)營(yíng)喂銷資遇源狀景況,綿網(wǎng)絡(luò)冠營(yíng)銷花方法壁可分練為合基于慎內(nèi)部作資源廣的網(wǎng)第絡(luò)營(yíng)繼銷傾、層基鑼于外散部資棉源的迅網(wǎng)絡(luò)蔬營(yíng)銷彩舒。卵57珍、用伙互聯(lián)翻網(wǎng)進(jìn)巡行調(diào)遺查主插要有出習(xí)直接擋壁和臟松已間蹤接啦遞候豆貸兩種跪方式央。勉58脈、企泊業(yè)網(wǎng)哪站建客設(shè)的故一般植要素旺是結(jié)筒構(gòu)、厭內(nèi)容弄壇五鴿、跡服間務(wù)扎、將功寒能轎常途。征份皇罩貧賺扎跳俱袍揉59告、常免見的弦郵件蓋列表暢形式別電爭(zhēng)子刊餅物占、新拍聞郵彩件、頓注忠冊(cè)會(huì)跟員通運(yùn)訊鵝蝦。掘60讀、網(wǎng)疾絡(luò)營(yíng)胳銷環(huán)棍境包把括臺(tái)零外部窯衛(wèi)析環(huán)境饅和貞剝勸內(nèi)部鈔欄玉沸封星環(huán)蜻境。錢6姐1.知網(wǎng)磚站的岡最大掉特點(diǎn)求是它記總是筍不斷涼變化效的,餅網(wǎng)站步的不采斷更肅新才修具有粒生命魚力。橋?qū)τ阱懭N譯類型魚網(wǎng)站懼而言深,更扒新的可重要日性通賤常為唱基本沉信息問型昂、秘多媒查體廣罩告型屯、梳電子增商務(wù)炕型紫。削6清2.物網(wǎng)騎絡(luò)營(yíng)哨銷是明指以盡互聯(lián)說網(wǎng)朱為主講要手營(yíng)段進(jìn)站行的喝、為零達(dá)到械一定椒營(yíng)銷頂目標(biāo)徑的營(yíng)罷銷活水動(dòng),齒它是嗚企業(yè)曉整體陵?duì)I銷宣戰(zhàn)略悠的一務(wù)個(gè)組折成部順分,特是建階立在麥互聯(lián)亡網(wǎng)基形礎(chǔ)之綢上,知借助困于置互聯(lián)午網(wǎng)特乓性父來實(shí)滑現(xiàn)一谷定營(yíng)勁銷目分標(biāo)的情一種椅營(yíng)銷計(jì)手段喚。陪6待3.壇根到據(jù)企之業(yè)對(duì)跳互聯(lián)蔥網(wǎng)作攤用的阻認(rèn)識(shí)敬及企對(duì)業(yè)對(duì)獸互聯(lián)夫網(wǎng)的鞋應(yīng)用柄,網(wǎng)山絡(luò)營(yíng)饒銷可侍以分河為廉企業(yè)弱網(wǎng)上面宣傳怠、燙網(wǎng)上除市場(chǎng)億調(diào)查咬、也網(wǎng)上距分銷偵聯(lián)系麥、未網(wǎng)上影直接肢銷售記和網(wǎng)焦上營(yíng)兆銷集我成等開內(nèi)容星。凳6蝕4.尖網(wǎng)欠絡(luò)營(yíng)鈴銷職嶺能的鋒實(shí)現(xiàn)觀,需廈要通鄭過一逝種或傘多種熔網(wǎng)絡(luò)渡營(yíng)銷稠手段拐,常養(yǎng)用的尋網(wǎng)絡(luò)熔營(yíng)銷剝方法糕除了敗搜索暫引擎方注冊(cè)掙之外觀,還蹲有錢交換辰鏈接騙、世病毒姐性營(yíng)聰銷批、凱網(wǎng)絡(luò)延廣告呢、價(jià)信息斷發(fā)布遞、去許可恐E-古ma慎il纖營(yíng)銷撕和鑄郵件污列表未、個(gè)灰性化哈營(yíng)銷抽、會(huì)紹員制盜營(yíng)銷境等等雞。書6誰(shuí)5.填無葡站點(diǎn)言網(wǎng)絡(luò)煉營(yíng)銷飲方法仆主要脊有誘免費(fèi)銀發(fā)布郊供求斃信息瞇、加網(wǎng)上豈拍賣儉、哨加入許專業(yè)查經(jīng)貿(mào)滿信息留網(wǎng)吹和行小業(yè)信逼息網(wǎng)聾。連6半6.千互繪聯(lián)網(wǎng)悄絡(luò)自榆身構(gòu)趕成了真一個(gè)朱市場(chǎng)乞營(yíng)銷屆的整怪體環(huán)還境,市從環(huán)澤境構(gòu)予成上濤來講泳,它賄由田提供溝資源弦、懇全面枝影響旅力限、肅動(dòng)態(tài)腹變化熊、疑多因矮素互棄相作建用言和反撇應(yīng)機(jī)府制五顧個(gè)方膠面的跑要素岡。智6繳7.洞網(wǎng)絡(luò)辨營(yíng)銷脅的基姓本步辨驟是徑明確姓主體禮、察顧客愁定位登、俱交易淘、啊媒介植、蝕回應(yīng)環(huán)和商間業(yè)履溉行。丈6疲8.藥網(wǎng)凍絡(luò)營(yíng)跑銷系練統(tǒng)作式為電星子商獲務(wù)系岔統(tǒng)有貫機(jī)組唇成部羽分,鴿它具滔有嘩信息爛發(fā)布昏與溝嘩通袍、相電子碌單據(jù)糧的傳牢輸遺、草網(wǎng)上關(guān)支付匪與結(jié)坡算田和超貨物怠配送拍及完詠善網(wǎng)葬上售暗后服藍(lán)務(wù)幾口大功牛能。坡6攏9.東搜遼索引香擎注灰冊(cè)通產(chǎn)常有膜人工呆注冊(cè)惱和稱軟件喘自動(dòng)甲注冊(cè)雙兩種承方式吳。積7胖0.情垃述圾郵嫁件定東義為蒸:向困未主兩動(dòng)請(qǐng)層求的悟用戶凍發(fā)送矩的仙電子繩郵件尾廣告真、演刊物械或其史他資櫻料讀;沒歸有明蛛確的豈退信汁方法喂、放發(fā)信點(diǎn)人散、靈回信泳地址角等的雖郵件呢;利碗用中脫國(guó)電紗信的詢網(wǎng)絡(luò)呈從事址違反榆其他秀(I溉SP施)的酒安全窯策略某或服攝務(wù)條泉款的保行為老以及貓其他優(yōu)預(yù)計(jì)六會(huì)導(dǎo)嘴致投的訴的趴郵件烤。截四、破簡(jiǎn)答蛋題:假本大皇題共遞4兼小題茫,每切小題假5分脾,共拐2毀0分捉.爆71贏、腸網(wǎng)絡(luò)它營(yíng)銷姑系統(tǒng)脖組成咽及其誘功能協(xié)?撈網(wǎng)絡(luò)腥營(yíng)銷檔系統(tǒng)雨主要炊由基拍于敵In限tr總an獵et析(企閱業(yè)內(nèi)宮聯(lián)網(wǎng)歉)的欺企業(yè)富管理挺信息紗系統(tǒng)坐、網(wǎng)蓄絡(luò)營(yíng)孕銷站偵點(diǎn)、陣企業(yè)往經(jīng)營(yíng)鳳管理振人員鳳以及稅作為導(dǎo)信息彩傳播恒手段抗的互舉聯(lián)網(wǎng)蠢所組慣成。猛功能好主要堤包括收以下鋒幾個(gè)愁方面意:相信息箏的公拋開發(fā)嗎布、就用戶喇溝通延與訂碑購(gòu)、購(gòu)網(wǎng)上旨支付瘦與結(jié)測(cè)算、恨商品宇及貨誼物的基配送胡、網(wǎng)裳絡(luò)營(yíng)慕銷的稀售后妄服務(wù)猾。音72京、搜枯索引驗(yàn)擎營(yíng)快銷的鏈目標(biāo)妨層次量是如唱何的后?晶帽漢腎返參考四答案肢:掏(1斜)第讓一層籮是存沙在層牧,目寄標(biāo)是懇在主經(jīng)要的餅搜索賄引擎?zhèn)诸惢炷夸浻柚斜还珍泦危?匙)第興二層滅是表垂現(xiàn)層愛,目族標(biāo)是糞獲得天靠前演的排鑰名藥(3距)第裕三層夕是關(guān)叮注層暫,目頭標(biāo)是既提高在網(wǎng)站綿的訪妖問量雪(4景)第沃四層炸是轉(zhuǎn)備化層蜻,目六標(biāo)是衰實(shí)現(xiàn)鳴網(wǎng)站迅的最結(jié)終收振益相73盈、內(nèi)霞部列蹈表E合ma擊il島營(yíng)銷若的一招般步黨驟?劇參考遠(yuǎn)答案纖:屢(1竿)確伴立指歡導(dǎo)思恒想稈(2瓦)確邀立營(yíng)錫銷目甩的環(huán)(3蹦)指迫定內(nèi)高容策厘略孕(4各)郵噴件發(fā)網(wǎng)送摟(5殼)跟洗蹤營(yíng)雙銷效膽果煎74悔、W編eb匆2.基0的藏思想昆對(duì)遼網(wǎng)絡(luò)煌營(yíng)銷偏具有搬哪些裙影響已和啟獎(jiǎng)發(fā)?盤榜參論考答掀案:弱(1壯)用掘戶參疼與網(wǎng)碗站內(nèi)踩容制班造輔(2丘)更間加注續(xù)重交濕互性五(3別)符善合W凝eb看標(biāo)準(zhǔn)辯的網(wǎng)丈站設(shè)氧計(jì)秋(4面)與意We掘b1煙.0讓沒有兵絕對(duì)頁(yè)的界禿限遵(5枕)核夏心在蠅于指看導(dǎo)思漠想闊75列、催病毒問性營(yíng)祥銷的撥一般路規(guī)律殿是什徹么?榨兆雹他旦參考判答案余:敞(1禁)或“進(jìn)病毒序”露有一辮定界績(jī)限,聾超出練就成輕為真腥正的漏病毒擺了移(2水)離肚不開司基本向要素始(3嚷)要物遵照褲一定桃的基皇本步蘭驟和株流程濃(4睛)實(shí)襲施過繳程無衰需費(fèi)澡用,拉但營(yíng)較銷方幅案設(shè)鉛計(jì)需圖要成富本飯(5說)需嘴要進(jìn)肢行推撥廣,傻不會(huì)嚇自動(dòng)素傳播倉(cāng)76果、什尚么是答網(wǎng)絡(luò)橋品牌舌?其戶三個(gè)短層次各特點(diǎn)立是什貝么?躬愿腸參駐考答冬案:得(1懲)企零業(yè)品陰牌在旬互聯(lián)址網(wǎng)上持的存吸在即促網(wǎng)絡(luò)盲品牌泳,兩充個(gè)含休義通罪過互尸聯(lián)網(wǎng)秧手段虹建立狐起全來的粗品牌挎,對(duì)液網(wǎng)下蛙既有論品牌望的影飽響縫(2熔)網(wǎng)近絡(luò)品報(bào)牌是初網(wǎng)絡(luò)頭營(yíng)銷裁效果酒的綜脆合表?xiàng)壃F(xiàn)晃(3蟲)網(wǎng)小絡(luò)品勇牌的泳價(jià)值綠只有需通過遣用戶店才能洞體現(xiàn)詠出來旨(4館)網(wǎng)礎(chǔ)絡(luò)品練牌體充現(xiàn)了跟為用崖戶提床供的齊信息偉和服決務(wù)焦77彎、相坡對(duì)于沃傳統(tǒng)勝形式快的優(yōu)豆惠券聰,在批線優(yōu)填惠券享的主航要價(jià)蛋值表除現(xiàn)在跳什么鏟方面卵?守參考周答案姐:飽(1秋)發(fā)哄送優(yōu)眨惠券饑達(dá)到蠶促銷較的目紹的湯(2沖)在態(tài)線優(yōu)溫惠券爪成本襯較低上(3牧)刺士激在排線購(gòu)體物撕(4澇)促敲使更年多用華戶注棍冊(cè)羅(5巖)可乳以進(jìn)翼行效懇果跟礙蹤遙發(fā)眾78貫、什虧么是壓網(wǎng)站燦頁(yè)面目瀏覽期數(shù),團(tuán)它對(duì)球網(wǎng)絡(luò)著營(yíng)銷突有什戲么意才義?歷參考拐答案召:將(1致)頁(yè)獲面瀏境覽數(shù)登是指望在一篇定統(tǒng)叔計(jì)周寄期內(nèi)憶所有渾訪問維者瀏做覽的任網(wǎng)頁(yè)涉數(shù)量停,即沒通常劫所說濟(jì)的網(wǎng)蓮站流挪量。戀每個(gè)當(dāng)訪問道者的描頁(yè)面計(jì)瀏覽個(gè)數(shù)是追指在喘一定賄的時(shí)遷間內(nèi)慕全部宰頁(yè)面序?yàn)g覽廳數(shù)與峰所有錄訪問薦者相急除的羞結(jié)果螞(2淘)頁(yè)悶面瀏卸覽數(shù)往量歷覆史數(shù)脂據(jù)及哈網(wǎng)站哄發(fā)展倡階段杜特征已對(duì)比柏分析龜(3恨)通草過每搏個(gè)訪包問者質(zhì)的頁(yè)滔面瀏絞覽數(shù)感變化醉趨勢(shì)輔分析份網(wǎng)站沃訪問訊量的某實(shí)際睡增長(zhǎng)條(4枕)通兆過各元個(gè)欄勵(lì)目頁(yè)答面瀏賄覽數(shù)陳的比耕例分糠析重幼要信誘息是吩否被趨用戶麥關(guān)注給79胸、網(wǎng)蝕絡(luò)廣蝦告的刪形式納有哪財(cái)些?旁參罪考答驚案:塌(1圣)主意頁(yè)形遞式仗(2屯)專倡類銷疫售網(wǎng)籌(3錘)免呢費(fèi)的階In止te停rn朵et售服務(wù)厚(4妻)搜描索引鋪擎木(5融)新荷聞組雅(N掃ew爹sg塊ro梯up膊)叨80巷、最挪常見用的網(wǎng)皆絡(luò)營(yíng)塞銷服季務(wù)包子括的拳內(nèi)容站?果答:珍最常廚見的痰網(wǎng)絡(luò)證營(yíng)銷案服務(wù)睜包括叛下列且內(nèi)容示:域巴名注升冊(cè)、夠虛擬猜主機(jī)鑰、網(wǎng)懇站建震設(shè)、甜門戶宜網(wǎng)站炎的搜罩索引腔擎注脂冊(cè)、致網(wǎng)絡(luò)摧實(shí)名民注冊(cè)拋、百除度搜全索引挪擎競(jìng)瘦價(jià)排巡名等盡。平81心、簡(jiǎn)吵述網(wǎng)爆絡(luò)營(yíng)私銷的則特點(diǎn)顧?委答:氏網(wǎng)絡(luò)腔營(yíng)銷怕具有稱以下眼特點(diǎn)做(1伐)跨崗時(shí)空汪(2臨)多農(nóng)媒體智(3飛)交堡互式架(4絮)人涼性化刮(5雹)成吃長(zhǎng)性喬(6易)整停合性靠(7刷)超蝕前性安(8霉)高租效性堪(9堡)經(jīng)府濟(jì)性依(1調(diào)0)理技術(shù)福性胃82嶺、爬網(wǎng)絡(luò)汁營(yíng)銷唱包括仔下面頸一些低主要祥內(nèi)容排?破答:風(fēng)網(wǎng)上禿市場(chǎng)勿調(diào)查游、網(wǎng)笨絡(luò)消墊費(fèi)者疾行為甜分析疏、網(wǎng)謎絡(luò)營(yíng)鑼銷策讓略的羽制定耐、網(wǎng)棉絡(luò)產(chǎn)純品和塑服務(wù)神策略智、網(wǎng)智絡(luò)價(jià)盼格營(yíng)晴銷策呼略、螞網(wǎng)絡(luò)頃渠道纖選擇頑與直遞銷、楚網(wǎng)絡(luò)輪促銷花與網(wǎng)寶絡(luò)廣置告、耳網(wǎng)絡(luò)記營(yíng)銷壤管理麗與控餓制。孕83您、網(wǎng)江絡(luò)營(yíng)星銷有江哪些防功能猴?諸答:方網(wǎng)絡(luò)誰(shuí)營(yíng)銷法具有父以下吉功能鳥(1棉)腹信息去搜索由功能饅(2元)信晃息發(fā)設(shè)布功率能(非3)未商情考調(diào)查肅功能忠(4犧)銷避售渠錯(cuò)道開淹拓功匯能(線5)獄品牌鉤價(jià)值考擴(kuò)展丸和延吸伸功鬼能削(6活)援特色蜘服務(wù)畜功能壇(7魄)章顧客疑關(guān)系姨管理趕功能膠(8蔑)經(jīng)湊濟(jì)效這益增聚值功厚能騙84單、簡(jiǎn)器述網(wǎng)警絡(luò)市略場(chǎng)調(diào)手研的醒策略籠?擾答:杰網(wǎng)絡(luò)丑市場(chǎng)納調(diào)研澤的策晨略主蘇要包熊括如打何識(shí)鹽別企按業(yè)站遮點(diǎn)的恭訪問燈者以啟及如團(tuán)何有鎖效地青在企捎業(yè)站凳點(diǎn)上樣進(jìn)行懼市場(chǎng)朵調(diào)研翁。出(1兇)識(shí)僑別公址司站枯點(diǎn)的夠訪問花者也優(yōu)是了蹲解誰(shuí)頌是企矩業(yè)站閑點(diǎn)的威訪問毫者,稀即被文調(diào)查問者。確①建通過漂電子雄郵件得或來碑客登鼻記簿籍詢問浪訪問津者,渣獲得趕市場(chǎng)覺信息糠。腸②綢要求替訪問薄者注卷冊(cè)個(gè)妥人信館息進(jìn)冒入主咬頁(yè)。出③漠為訪武問者棍提供找獎(jiǎng)品播或免嘩費(fèi)商范品以婚激發(fā)店起參惕與調(diào)雅研的琴積極昌性。國(guó)④只科學(xué)挪地設(shè)旁計(jì)調(diào)撒研問鮮卷。除(2椒)在婦企業(yè)智網(wǎng)站賄上開沸展調(diào)神研,岸方法朝靈活雖,既陸可以殲采用辱問卷壩的形退式,培也可書讓被旨調(diào)查訊者直原接向歌企業(yè)弟電子鞋郵箱猴發(fā)送暑電子算郵件魯,調(diào)運(yùn)查的蜓時(shí)間香也可逐長(zhǎng)可礎(chǔ)短。芬(3顛)利螺用第鼻三方奇網(wǎng)站陰開展造網(wǎng)上懲調(diào)研單(4唯)根紀(jì)據(jù)調(diào)莖研對(duì)高象設(shè)漫計(jì)問簽卷扇(5喜)反袍饋表方單的風(fēng)制作押85怕、導(dǎo)請(qǐng)致網(wǎng)持上價(jià)鏟格差加異的溝主要睡原因枯有哪伐些?租(1坑)產(chǎn)友品的昂不可犧比較披性:坑如果盤比較手的商蘭品有膨一些漲不同斬,它夾們的各價(jià)格坐有些帆不同酸也就桌不足三為奇吳。即麻使是或同一乏種商導(dǎo)品,褲它們塔也不六是完瘋?cè)蓮B替代成的,顏因?yàn)楦┧鼈凔}可能慣出現(xiàn)朵在不丘同的丙場(chǎng)合澆和時(shí)把段。劃同一詳種商秧品,盼如果殺對(duì)它久的客醋戶服素務(wù)、策廣告紗,甚誦至公抄眾對(duì)杠它的墻認(rèn)知望程度凱不同飽,它絲的價(jià)艱格也塵會(huì)不險(xiǎn)同。詠商品當(dāng)?shù)牟徽憧杀日苄圆粓F(tuán)僅表祥現(xiàn)在遲它的睜物理穗性質(zhì)挽上的票不同頁(yè),還闊可以墻是附燃加在冊(cè)它身毫上的似商業(yè)般服務(wù)藏。村(2封)購(gòu)曾物的喇便利悼程度貝及購(gòu)繁物經(jīng)躺驗(yàn):殼網(wǎng)頁(yè)秧、搜嚼索工艇具、顆購(gòu)物租建議頌、商劃品信亦息、罩方便在的結(jié)吉算、答快捷記的交遺貨、緒背景殖顏色緒、瀏占覽商佛品的憂先后全次序進(jìn)(3幫)商籍家的襲知名電度:扁同樣休的商額品由蒜不同遍的商還家經(jīng)述銷,怖由于蝦各自脅知名裕度的英差異患,也軋會(huì)造吉成商絲品價(jià)女格差憤異。悼(4吼)品破牌和巧公眾協(xié)對(duì)商扣家的繳信任迎度:株顧客賣如果濁在傳喜統(tǒng)市初場(chǎng)上駕對(duì)某蘭個(gè)品婚牌比之較信半任的邀話,路在同鳴樣品膊牌的蹦網(wǎng)站及就不化太在系乎合拌理的縮價(jià)格蠢差異塊。托86廉、網(wǎng)毯絡(luò)中鬧間商求的類率型咳網(wǎng)絡(luò)賤中間欣商有蜓以下戶10乳種類協(xié)型:酬目錄譽(yù)服務(wù)芬商:炎為用涉戶提趙供網(wǎng)凈站分暴類并謊整理概成目岸錄的衡服務(wù)熱搜索競(jìng)引擎健服務(wù)交商:粒為用話戶提默供基嚇于關(guān)約鍵詞稻的檢斜索服效務(wù)訴虛擬包商場(chǎng)攤:包舌含與懂兩個(gè)來以上父的商薯業(yè)站脊點(diǎn)鏈扛接的良網(wǎng)站告互聯(lián)騾網(wǎng)內(nèi)貸容供口應(yīng)商林:向冊(cè)目標(biāo)智客戶設(shè)群提尼供所依需信秀息的臭服務(wù)咸網(wǎng)絡(luò)溝零售偶商:國(guó)在網(wǎng)阻上開漸設(shè)的墨零售猾店,嘉向消齊費(fèi)者創(chuàng)直銷廢商品杰虛擬妹評(píng)估惱機(jī)構(gòu)乞:對(duì)慚網(wǎng)上體商家自進(jìn)行錢評(píng)估省的第緒三方灣機(jī)構(gòu)感網(wǎng)絡(luò)到統(tǒng)計(jì)旦機(jī)構(gòu)高:為沃用戶號(hào)提供敲互聯(lián)卻網(wǎng)統(tǒng)賴計(jì)數(shù)提據(jù)的撤機(jī)構(gòu)暮網(wǎng)絡(luò)潮金融粱機(jī)構(gòu)賽:為噴網(wǎng)絡(luò)奶交易盡提供早金融擇服務(wù)碑的金蜓融機(jī)來構(gòu)桿虛擬港集市燕:為移想要旗進(jìn)行梁物品滲交易傘的人矩提供杰虛擬駛交易飲場(chǎng)所姥智能邊代理游:利粗用專誼門設(shè)音計(jì)的懂軟件出,為戒消費(fèi)史者提甘供所護(hù)需信等息搜麻集過靠濾的塵服務(wù)配87搏、簡(jiǎn)凝述網(wǎng)奏絡(luò)營(yíng)貼銷服淋務(wù)的數(shù)分類來(切1葵)純輸有形喘貨物趙的伴閃隨服晨務(wù)。教這是羞企業(yè)摩進(jìn)行悟網(wǎng)上鐘銷售寫產(chǎn)品矮為主躬而伴酸隨的翠對(duì)客目戶的聞免費(fèi)筑服務(wù)慈。(乳2鹽)伴棵隨服齊務(wù)的憑有形死貨物針。這棋是一窗種以舞服務(wù)鍵為主閑的網(wǎng)勿上產(chǎn)均品的筍銷售秘形式眾。(柴3白)主膀要服燭務(wù)伴寧隨的虛小物帳品和傍小服救務(wù)。跪這是異一種飄以網(wǎng)膠上服均務(wù)為漏主,委在服沉務(wù)的吼過程劑中伴炭隨提薯供給升客戶尋饋贈(zèng)戀性質(zhì)林的小悼禮品誰(shuí)或額撇外的妨簡(jiǎn)單賠服務(wù)績(jī)。(奧4睛)純捐服務(wù)即。這研是一關(guān)種純污粹的高網(wǎng)上遵服務(wù)含產(chǎn)品回的營(yíng)憐銷,苗不附催帶任矛何有破形的烈商品賞。拆88率、嫩網(wǎng)絡(luò)傘營(yíng)銷雁的八證項(xiàng)基心本職生能惠(牽1彩)網(wǎng)涌絡(luò)品齒牌:裂網(wǎng)絡(luò)聚品牌迫建設(shè)豪是以貝企業(yè)既網(wǎng)站冊(cè)建設(shè)陣為基墨礎(chǔ),聲通過噴一翠系列杯的推鐮廣措梅施,花達(dá)到哀顧客捕和公矛眾對(duì)寇企業(yè)停的認(rèn)再知和戰(zhàn)認(rèn)可效。紡(趣2厲)網(wǎng)猛址推汁廣:兔相對(duì)令于其稈他功事能來姨說,你網(wǎng)址昏推廣匙顯得飾更為右迫切原和重林要,港網(wǎng)站牢所有訴功能桶的發(fā)硬揮都多要一哲定的穩(wěn)訪問測(cè)量為索基礎(chǔ)膏。所蜘以,渡網(wǎng)址守推廣絮是網(wǎng)棵絡(luò)營(yíng)早銷的描核心惜工作丟。姥(科3漿)信校息發(fā)變布:城網(wǎng)站溝是一能種信絡(luò)息載草體,皺通過紹網(wǎng)站詠發(fā)布浴信息虧是網(wǎng)著絡(luò)營(yíng)喉銷的口主要鬼方法箭之一自,也角是網(wǎng)圾絡(luò)營(yíng)岡銷的撞基本伏職能軍。尿(稀4左)銷搭售促幸進(jìn):悠大部脂分網(wǎng)閘絡(luò)營(yíng)巖銷方替法都惕與直云接或肚間接獨(dú)促進(jìn)療銷售覽有關(guān)踏,但麻促進(jìn)笨銷售喪并不筋限于欄促進(jìn)受網(wǎng)上戲銷售線,事纏實(shí)上坦,網(wǎng)壇絡(luò)營(yíng)遇銷在廁很多成情況敘下對(duì)畏于促芳進(jìn)網(wǎng)鬼下銷盡售十艱分有孫價(jià)值惰。伐(捎5權(quán))銷朗售渠真道:晃網(wǎng)上真銷售府渠道燃建設(shè)版也不禍限于茶網(wǎng)站蝴本身翼,還蔑包括靠建立來在綜漢合電愉子商竹務(wù)平街臺(tái)上場(chǎng)的網(wǎng)凡上商殲店,蒜以及趁與其時(shí)他電步子商滋務(wù)網(wǎng)代站不志同形嗎式的叛合作獨(dú)等。藥(盤6跪)顧幸客服例務(wù):轎互聯(lián)猶網(wǎng)提事供了彎方便摩的在持線顧記客服設(shè)務(wù)手燈段,站從形悟式最垮簡(jiǎn)單議的編FA飼Q石(常險(xiǎn)見問紗題解糧答)遼,到類郵件坊列表罪等各啞種即獲時(shí)信麗息服密務(wù),狡顧客行服務(wù)追質(zhì)量妥對(duì)于升網(wǎng)絡(luò)餓營(yíng)銷碑效果狹具有蠶重要篩影響陳。冊(cè)(校7叉)顧棚客關(guān)朱系:爹良好鉗的顧在客關(guān)打系是肚網(wǎng)絡(luò)青營(yíng)銷券取得醒成效拔的必途要條舍件,訪通過蛋網(wǎng)站寬的交旬互性粗、顧慘客參緣與等能方式也在開成展顧鳴客服停務(wù)的必同時(shí)筋,也混增進(jìn)倘了顧縣客關(guān)弟系。種(懸8道)網(wǎng)捕上調(diào)享研:駕通過無在線醋調(diào)查浴表或佛者電浸子郵杜件等擦方式癢,可召以完贈(zèng)成網(wǎng)悼上市映場(chǎng)調(diào)阿研,窗相對(duì)紡傳統(tǒng)死市場(chǎng)句調(diào)研竿,網(wǎng)有上調(diào)透研具辣有高鳥效率晃、低綠成本圣的特綢點(diǎn),他因此憶,網(wǎng)魯上調(diào)弊研成屋為網(wǎng)徐絡(luò)營(yíng)幟銷的桿主要?dú)q職能硬。萍90膽、澆十種張常用舌的網(wǎng)孩絡(luò)營(yíng)納銷方遭法圓搜索挺引擎揮營(yíng)銷拐、交慣換鏈濁接、京病毒畜性營(yíng)狐銷、諸網(wǎng)絡(luò)耗廣告墳、信須息發(fā)北布、烤E-記ma瑞il寫營(yíng)銷蓄、郵本件列們表營(yíng)銹銷、哲個(gè)性歇化營(yíng)像銷、管網(wǎng)絡(luò)驅(qū)會(huì)員昨制營(yíng)靠銷、缸網(wǎng)上閣商店涉營(yíng)銷恢。爭(zhēng)91期、叮企業(yè)現(xiàn)網(wǎng)站外應(yīng)該墓具備禾的功拔能:湯品牌組形象稠、產(chǎn)諷品阿/指服務(wù)甚展示隙、信單息發(fā)煤布、秀顧客械服務(wù)劍、顧鬼客關(guān)移系、胃網(wǎng)上械調(diào)查期、網(wǎng)在上聯(lián)蓮盟、擠網(wǎng)上什銷售餐五、這判斷徐題(風(fēng)每題戲1分西,計(jì)限10撈分)店1.征E絹ma刪il牲營(yíng)銷朽與搜填索引名擎之綁間并我沒有子直接努關(guān)系由,各祝自承盯擔(dān)推香廣任油務(wù)。雹(犁×才呢肌學(xué)軋)殖2.便網(wǎng)陽(yáng)站的太形象捉代表朵著企眉業(yè)的雷網(wǎng)上菊品牌洽形象龍,人罷們?cè)诶O網(wǎng)上搶了解喚一個(gè)米企業(yè)古的主鏟要方葬式就蒼是訪嘗問該合公司殼的網(wǎng)虎站。梳(地坐√漆招演)強(qiáng)3.貴網(wǎng)絡(luò)確營(yíng)銷灣可以蔽實(shí)現(xiàn)勢(shì)全程愈營(yíng)銷遇的互閑動(dòng)性哨。(散難隸√欺水廢雪)攔4.蜂網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)營(yíng)銷薄根據(jù)炸互聯(lián)蜻網(wǎng)的脖不同械類別綢分為止基于葛全球壇網(wǎng)絡(luò)關(guān)的網(wǎng)鋒絡(luò)營(yíng)合銷、笑基于裝ED胞I的益網(wǎng)絡(luò)熔營(yíng)銷斷以及糞基于插In爬tr領(lǐng)an舌et冤(企孩業(yè)內(nèi)印部網(wǎng)肺)的柏網(wǎng)絡(luò)足營(yíng)銷蓄.。阻(厲舒角×養(yǎng)誰(shuí)漢)縫5.盜在線蝶問卷末法是洽屬于慮間接庸的市芝場(chǎng)調(diào)猛研。食(狐扮×色暮湊)島6.刮網(wǎng)絡(luò)耐商務(wù)傍信息蝴是通鏈過計(jì)潮算機(jī)吳網(wǎng)絡(luò)秧傳遞甚的商捧務(wù)信型息,訊它包春括文快字、嘗數(shù)據(jù)開、表個(gè)格、很圖形騰、影槐像、謀聲音般以及液內(nèi)容猾,能鄭夠被臭人或承計(jì)算戰(zhàn)機(jī)識(shí)燭別和扛感知佛的符浩號(hào)系燙統(tǒng)。救(延√相)舅7、腳自己蕩本地危信息劇資料褲遺失記后,金還可群以到穴原有提地信賞息源晚中再役次查敵找。予(卻√墓)澆8、下直接被電子貸商務(wù)替,是逮指有郊形貨拴物的袖電子大訂貨雖,它禿仍然辛需要口利用挺傳統(tǒng)牌渠道枯如郵劫政服內(nèi)務(wù)和剝商業(yè)橋快遞壩車送說貨。低(雹√霜)壞9、面ED害I商浮務(wù)就徹是利茂用電沙子數(shù)堆據(jù)交客換進(jìn)轎行的例電子抗商務(wù)再。(其個(gè)逃×祥羅搏)包漠窄橡槍咽勞察趴久紛廣儉思裹杠虎晶鹽插喪君憂10慎、電淚子商貼務(wù)不陰僅應(yīng)皺用在棗交易笨方面伐,而悶且可類以貫枯穿企毅業(yè)營(yíng)浪運(yùn)的萍其他輕環(huán)節(jié)屠。(喉√滅)估六、喝名詞濱解釋賣:畢網(wǎng)絡(luò)敗營(yíng)銷雞是依平托網(wǎng)討絡(luò)工堪具和蘭網(wǎng)上凍資源珠開展惱的市摔場(chǎng)營(yíng)拍銷活孫動(dòng),尤是將尾傳統(tǒng)垮的營(yíng)膜銷原獄理和周互聯(lián)濫網(wǎng)特毯有的騰互動(dòng)芳能力咱相結(jié)柏合的駱營(yíng)銷強(qiáng)方式惹,它其既包穩(wěn)括在氏網(wǎng)上胳針對(duì)客網(wǎng)絡(luò)卵虛擬綱市場(chǎng)托開展稈的營(yíng)慘銷活勤動(dòng),謙也包失括在風(fēng)網(wǎng)上羽開展嗓的服找務(wù)于熔傳統(tǒng)唉有形鄙市場(chǎng)仇的營(yíng)騙銷活蹄動(dòng),糧還包匆括在譯網(wǎng)下脾以傳巷統(tǒng)手鈔段開絹展的然服務(wù)僻于網(wǎng)犧絡(luò)虛安擬市招場(chǎng)的趁營(yíng)銷衫活動(dòng)芒。驚網(wǎng)絡(luò)潔營(yíng)銷是決策蓬支持穿系統(tǒng)質(zhì)(別MD嬸SS駁)是暮互動(dòng)水的、我靈活躲的、問計(jì)算遍機(jī)化丟的信士息系岡統(tǒng),酷它使罩得網(wǎng)讀絡(luò)營(yíng)蜻銷經(jīng)團(tuán)理在作決策驚時(shí)可樓以取各得并受操縱枯信息葉。陪MD勾SS呼可以勉幫助笛決策殼人自舊己檢這索和舒操縱膀信息番,所壟以較藥先前湯的步MI駁S遞有更餡大的蟻靈活幣性,太可以近更及親時(shí)地氏提供隔更切輕題的密信息既。駁電子帥支付葬:盟電子戶支付檢是在蘭專用航的網(wǎng)淡絡(luò)線匪路上斗傳輸挑實(shí)現(xiàn)薦的,許即通披過設(shè)朵在銀筆行和硬商店腹的數(shù)拍據(jù)傳晶輸系協(xié)統(tǒng)進(jìn)梳行處揭理,婚完成已貨幣寧的支俯付操測(cè)作。舍電子蠅支付庫(kù)是通惑過電夕子支譜付系掩統(tǒng)實(shí)洞現(xiàn)的片,它辯要符絨合合惑法性盈、安印全性樣、完撐整性唇、隱戰(zhàn)私性職等特松征。甚網(wǎng)絡(luò)樓消費(fèi)犬者需脊求特賴征棋:絹個(gè)性跟消費(fèi)積的回嚼歸、鈴消費(fèi)乘需求霉的差耍異性連、消縱費(fèi)主艷動(dòng)性參增強(qiáng)循、對(duì)倚購(gòu)買蹦方便愁性的鎮(zhèn)需求注與購(gòu)跡物樂嫁趣的戀追求昆并存塊、價(jià)棗格仍給然是懼影響旺消費(fèi)呢心理孟的重論要因課素、耐網(wǎng)絡(luò)緒消費(fèi)德仍然遙具有冰層次曾性、茫網(wǎng)絡(luò)檔消費(fèi)笛需求抓的超歲前性誦和可獲誘導(dǎo)敢性釣。昌網(wǎng)絡(luò)躬營(yíng)銷決產(chǎn)品唯概念涉的呆5虹個(gè)層小次:希(瞧1就)核敢心利支益層叼次:?jiǎn)淌侵笇懏a(chǎn)品站能夠句提供佩給消燦費(fèi)者澆的基騾本效面用或受益處裙,是截消費(fèi)匪者真撐正想并要購(gòu)唯買的早基本胞效用找或益角處。海(書2辦)有距形產(chǎn)其品層琴次:凡是產(chǎn)群品在炊市場(chǎng)悼上出啦現(xiàn)時(shí)錦的具往體物鐵質(zhì)形獅態(tài)郊。(輝3)規(guī)期望谷產(chǎn)品朗層次餅:顧勺客在掠購(gòu)買旱產(chǎn)品襯前對(duì)燃所購(gòu)乞產(chǎn)品卸的質(zhì)摧量、剝使用竟方便洗程度疼、特淺點(diǎn)等萍方面袍的期待望值紹。性(4旁)延聰伸產(chǎn)分品層霉次回:艦指由伶產(chǎn)品醬的生挽產(chǎn)或春經(jīng)營(yíng)印者提金供的錫需求幣。肆(5繡)潛妻在產(chǎn)夠品層耗次師:清是在油延伸靠產(chǎn)品飄層次明之外滔,由茂企業(yè)劣提供猶能滿關(guān)足顧趟客潛香在需各求的階產(chǎn)品駁層次獎(jiǎng),它諷主要昌是產(chǎn)憐品的鋪一種結(jié)增值盒服務(wù)宗。拴營(yíng)銷吉渠道辟是指麥與為符提供甩產(chǎn)品水或服疾務(wù)以尸供使帥用或攀消費(fèi)瓣這一硬過程第有關(guān)蒼的一畜整套詢相互搖依存寇的機(jī)留構(gòu)鋒,輛它涉律及到敏信息絨溝通父、資原金轉(zhuǎn)解移和結(jié)實(shí)物賺轉(zhuǎn)移笑等??示W(wǎng)上憂銷售哥渠道窩就是羽借助在互聯(lián)但網(wǎng)將拘產(chǎn)品戰(zhàn)從生莊產(chǎn)者括轉(zhuǎn)移乓到消域費(fèi)者棟的中噸間環(huán)撈節(jié)。辟一個(gè)醉完善巧的網(wǎng)村上銷服售渠欲道應(yīng)版有三柿大功弟能抵系統(tǒng)升,即輕訂貨仁系統(tǒng)耕、結(jié)批算系電統(tǒng)危和嬸配送帶系統(tǒng)呈。烏網(wǎng)絡(luò)雁促銷左是指押利用團(tuán)現(xiàn)代誠(chéng)化的牧網(wǎng)絡(luò)串技術(shù)往向虛選擬市才場(chǎng)傳壘遞有滾關(guān)產(chǎn)告品和驅(qū)服務(wù)近的信炊息,殺以啟成發(fā)需民求,由引起蒸消費(fèi)既者購(gòu)精買欲兵望和受購(gòu)買程行為些的各擇種活貸動(dòng)。塘三個(gè)弊突出靜特點(diǎn)津:(寒1評(píng))通遺過網(wǎng)掃絡(luò)技嘴術(shù)傳鉤遞信割息,皆(笛2冠)在高虛擬枯市場(chǎng)沖上進(jìn)著行的探,(閥3玩)互辦聯(lián)網(wǎng)逃虛擬純市場(chǎng)裁是全腹球性史的睛?;⒕W(wǎng)絡(luò)邊營(yíng)銷戚站點(diǎn)愧推廣祥就是倉(cāng)通過曬對(duì)企牽業(yè)網(wǎng)喉絡(luò)營(yíng)恒銷站監(jiān)點(diǎn)的畫宣傳扒吸引效用戶樓訪問差,同貸時(shí)樹陸立企咐業(yè)網(wǎng)議上品幸牌形顛象,術(shù)為企核業(yè)營(yíng)德銷目除標(biāo)的圈實(shí)現(xiàn)嫂打下毯堅(jiān)實(shí)緒的基榆礎(chǔ)。漂站點(diǎn)醫(yī)推廣飼的方避法主目要有幼搜索敗引擎遭注冊(cè)肯、建席立鏈格接、霞發(fā)送活電子偏郵件鎖、發(fā)叔布新象聞、念提供攜免費(fèi)顫服務(wù)聾、發(fā)陰布網(wǎng)敞絡(luò)廣魄告,柜以及那使用牌傳統(tǒng)買的促格銷媒放介等更。顧七、碗論述秘題臂之一前:體我國(guó)義網(wǎng)絡(luò)厚營(yíng)銷匠發(fā)展窗分為踐那幾已個(gè)階洲段?父面臨李的主渡要問作題是架什么洽?或煎幸參考廁答案貢:嫂分為構(gòu)三個(gè)筍階段宇(1圈)傳號(hào)奇階矮段1葵99某7年砍之前驕(2甲)萌漁芽階司段1耗99漢7年何—僅20傭00剛年網(wǎng)沒絡(luò)廣勺告和贏Em制ai辟l營(yíng)后銷的句誕生粘,電享子商匪務(wù)對(duì)貢網(wǎng)絡(luò)椅營(yíng)銷國(guó)的推免動(dòng),仁企業(yè)葬網(wǎng)站穗建設(shè)蝶從神交化走解向現(xiàn)檔實(shí),秤搜索丑引擎椅對(duì)網(wǎng)竹絡(luò)營(yíng)港銷的賄貢獻(xiàn)莊,互達(dá)聯(lián)網(wǎng)傘泡沫嗚破裂路刺激廢網(wǎng)絡(luò)心營(yíng)銷偷的應(yīng)像用(孕3)唉網(wǎng)絡(luò)團(tuán)營(yíng)銷腹應(yīng)用器和發(fā)輕展階飼段:食網(wǎng)絡(luò)郵營(yíng)銷籠服務(wù)境市場(chǎng)虎初步泛形成輔,網(wǎng)飯站建勉設(shè)成愿為企害業(yè)網(wǎng)進(jìn)絡(luò)營(yíng)乞銷基煌礎(chǔ),漢網(wǎng)絡(luò)燕廣告六和形尺式的丙應(yīng)用弄不斷硬發(fā)展平,E厘ma促il鄰營(yíng)徒銷在披困境蟻中期位待曙皆光,務(wù)搜索除引擎悲向深候?qū)哟翁甙l(fā)展催,網(wǎng)場(chǎng)上銷籌售環(huán)請(qǐng)境日串趨完廁善。囑(5攔分)歌2縣00類4女—蒼20遣06統(tǒng)我國(guó)沫的網(wǎng)偉絡(luò)營(yíng)悠銷:叮1、薦企業(yè)吉網(wǎng)站抗數(shù)量滔緩慢從增長(zhǎng)姨,網(wǎng)鞏站建窯設(shè)專戴業(yè)水激平有咳待提毀高2尖、網(wǎng)手絡(luò)營(yíng)進(jìn)銷服霞務(wù)市巧場(chǎng)繼舉續(xù)快華速增耕長(zhǎng),碧新型備網(wǎng)絡(luò)孤營(yíng)銷嗽服務(wù)遭不斷掃出現(xiàn)毫3、缸企業(yè)換對(duì)網(wǎng)帶絡(luò)營(yíng)草銷的相認(rèn)識(shí)閘程度誼和需援求層舌次提妙升,友4、會(huì)搜索抬引擎換呈現(xiàn)斧專業(yè)料化、薦產(chǎn)業(yè)寒化趨份勢(shì)5浙更多懼有價(jià)做值的故網(wǎng)絡(luò)之資源搞為企秧業(yè)網(wǎng)刑絡(luò)營(yíng)慘銷提護(hù)供了飯新的送機(jī)會(huì)膀,6找、網(wǎng)矮絡(luò)營(yíng)爽銷服奪務(wù)市腦場(chǎng)直駛銷與勢(shì)代理倉(cāng)渠道晴模式確并存穩(wěn),7挎、新甲型網(wǎng)底絡(luò)營(yíng)期銷概堆念和宵方法透受到輔關(guān)注挪。眨主要釘問題云:序①貓中國(guó)蝶網(wǎng)絡(luò)班營(yíng)銷部理論筍研究鄉(xiāng)的問辯題必②侵企業(yè)匠網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷屢效果痛不明嫩顯附③輔網(wǎng)絡(luò)女營(yíng)銷且專業(yè)亦服務(wù)釣水平番有待殘于提點(diǎn)升醒④蝕網(wǎng)絡(luò)前營(yíng)銷廊環(huán)境趣不規(guī)擔(dān)范的僵現(xiàn)象爹仍然舟比較丸突出冊(cè)八旗、問論述級(jí)題姥之二籠:名請(qǐng)論滾述網(wǎng)熔絡(luò)營(yíng)衫銷定朋價(jià)策民略卻1.挖割低價(jià)獻(xiàn)定價(jià)訂策略雞臟(報(bào)1顆)直訓(xùn)接低喚價(jià)定廊價(jià)策耗略:縱就是群由于攏定價(jià)刪時(shí)大丑多采故用成獸本加測(cè)一定隙利潤(rùn)伍,有憶的甚究至是槍零利送潤(rùn),佳一般叼是由栗制造誠(chéng)商在嚇網(wǎng)上惑進(jìn)行氏直銷錢時(shí)所蝕采用詠。(弦2斯)折直扣定部?jī)r(jià)策虧略:戒是以菌在原胃價(jià)基算礎(chǔ)上芽進(jìn)行縮折扣席來定視價(jià)的否,讓軟顧客房直接兆了解產(chǎn)產(chǎn)品絲的降文價(jià)幅淺度以如促進(jìn)臘顧客資購(gòu)買條。(花3臣)促跑銷定甲價(jià)策宵略:暫企業(yè)我為拓室展網(wǎng)盜上市狡場(chǎng),淚但產(chǎn)鑒品價(jià)撇格又梨不具熟有競(jìng)撫爭(zhēng)優(yōu)要?jiǎng)輹r(shí)選,可傷采取舟網(wǎng)上羞促銷紋定價(jià)偶策略赤。好養(yǎng)啞采用激低價(jià)臭定價(jià)貓策略茂時(shí)要益注意壩的是膀:首于先,徒用戶茂一般姓認(rèn)為猜網(wǎng)上彈商品驕比一哲般渠閉道購(gòu)饑買商娘品要騰便宜唐,在繳網(wǎng)上息不宜耳銷售閉那些忠顧客券對(duì)價(jià)杯格敏俱感而及企業(yè)亭又難懷以降扮價(jià)的粗產(chǎn)品幕。其祥次,綱在網(wǎng)室上公鳳布價(jià)炭格時(shí)識(shí)要注鈴意區(qū)斤分消剛費(fèi)對(duì)第象,嗓分別溪提供背不同詠的價(jià)測(cè)格信肅息發(fā)戀布渠躲道。視第三佛,網(wǎng)茄上發(fā)燭布價(jià)敲格時(shí)狂要注爸意比壓較同獄類站恢點(diǎn)公爪布的斯價(jià)格倉(cāng)。木2.摔定制泥生產(chǎn)矛定價(jià)眠策略宴(煮1繳)定東制生蘿產(chǎn)就臺(tái)是按狹照顧涼客需待求進(jìn)繭行定歷制,謀根據(jù)扛顧客勒對(duì)象久可分醬為兩蝴類:殖一類及是面蘭對(duì)工寫業(yè)組康織市固場(chǎng)的櫻定制毯生產(chǎn)爐,另遵一類辦是面首對(duì)大唇眾消桶費(fèi)者宮市場(chǎng)正。紗(脫2古)定遇制定搶價(jià)策引略是脾在企澤業(yè)能捎實(shí)行布定制根生產(chǎn)毅的基痕礎(chǔ)上銀,利魂用網(wǎng)屋絡(luò)技簡(jiǎn)術(shù)和嘆輔助圍設(shè)計(jì)急軟件紡,幫群助消扭費(fèi)者育選擇志配置資或者沸自己怨設(shè)計(jì)佳能滿照足自鼠己需侍求的爬個(gè)性慌化產(chǎn)稍品,箱同時(shí)賽承擔(dān)句自己粘愿意館付出湯的價(jià)萌格成洽本。降3.隸使用賢定價(jià)著策略墨:就陳是顧策客通棍過互澤聯(lián)網(wǎng)汁注冊(cè)犯后可司以直兔接使扶用某海公司貼產(chǎn)品陪,顧征客只胸需要毒根據(jù)供使用績(jī)次數(shù)經(jīng)進(jìn)行應(yīng)付費(fèi)喚,而軌不需搭要將借產(chǎn)品目完全燒購(gòu)買榜。鵝4.避拍賣瓦競(jìng)價(jià)蜜策略仇:使莖消費(fèi)丸者通籮過互聚聯(lián)網(wǎng)次輪流歪公開帽競(jìng)價(jià)初,在醫(yī)規(guī)定策時(shí)間技內(nèi)價(jià)值高者繼贏得樣。網(wǎng)艷上拍捏賣競(jìng)帆價(jià)方止式包蜜括:席(抄1弄)競(jìng)即價(jià)拍駐賣,困(沸2扛)競(jìng)臨價(jià)拍似買,樓(店3致)集段體議苦價(jià)。巖九、慶論述振題約之三賠:朗請(qǐng)論楚述網(wǎng)辨上商仙店?duì)I并銷策拐略惰1、鞏網(wǎng)上飄商店廁是建胃立在剃第三婦方提暗供的榮電子咬商務(wù)府平臺(tái)苗上的哀、由乒商家總自行情開展織電子亮商務(wù)巷的一闖種經(jīng)券營(yíng)形烘式。玉網(wǎng)上兔商店秋具有丟可縮吐短企側(cè)業(yè)開釘展電鳥子商般務(wù)的彩周期互、簡(jiǎn)個(gè)化開誤展電禍子商爽務(wù)的段復(fù)雜舍過程吧、增喪加在風(fēng)網(wǎng)上縫為顧械客展旬示產(chǎn)愚品的泛窗口食、可莖直接杠獲得悟網(wǎng)上袖銷售輸收入爹、不惡需要貧太多蛾的專浙業(yè)知寒識(shí)且蒜便于棒管理恨的特舞點(diǎn)。棍2、負(fù)網(wǎng)上稿商店恥的價(jià)選值除菠了作惕為一巖個(gè)產(chǎn)僅品展玻示窗霧口之刊外,籌主要協(xié)表現(xiàn)肉在兩茶個(gè)方懷面:笨拓展?jié)B網(wǎng)上訊銷售轎渠道燙、增劉加顧宅客信肢任。重(栽1傍)銷薦售渠蘿道建碼設(shè)是勞營(yíng)銷標(biāo)策略婆中的棉重要監(jiān)內(nèi)容境,隨滿著市筒場(chǎng)競(jìng)新爭(zhēng)的且日益揮激烈煎,建士立網(wǎng)這上銷秩售渠豬道將僅成為花重要訪的競(jìng)攝爭(zhēng)手稱段之飄一。乳(2量)影捕響顧煮客網(wǎng)暖上購(gòu)胃買決妨策的哥主要普因素剩有網(wǎng)慢上支封付的帆安全桑性、秘商品名數(shù)量往、價(jià)瓶格水師平、取顧客盛服務(wù)秒、個(gè)昏人信芽息保蔬護(hù)、刊退貨槐政策蜓、送傳貨時(shí)烘間和作費(fèi)用膠等等植。研彼究表有明,岸網(wǎng)上墨商店籃能有壘效地片增加當(dāng)顧客較信任捏。海3、墊網(wǎng)上要開店鉛的關(guān)冬鍵問團(tuán)題在慰三個(gè)填方面來:選禽擇電們子商芬務(wù)平更臺(tái)、映網(wǎng)上泊商店淋建設(shè)價(jià)和網(wǎng)腸上商得店業(yè)魄務(wù)推公廣。歡(玻1量)網(wǎng)榴上商宗店平襯臺(tái)的尺選擇炎。網(wǎng)六上開秘店不甲僅依朗托網(wǎng)羞上商呢店平剪臺(tái)(言網(wǎng)上象商城惰)的氧基本擇功能泛和服恥務(wù),謠而且窮顧客真主要架也來壞自于躁該網(wǎng)輛上商慣城的品訪問涂者,寺因此雁,平妨臺(tái)的制選擇傍非常禁重要詢。理材想的曬電子畫商務(wù)潤(rùn)平臺(tái)急應(yīng)該凱具有岸如下洋基本州特征協(xié):良象好的俘品牌額形象飽、簡(jiǎn)誤單快辜捷的脈申請(qǐng)賭手續(xù)秩、穩(wěn)葡定的游后臺(tái)遞技術(shù)浸、快渠速周蛇到的朽顧客挑服務(wù)五、完決善的誤支付睬體系丈、必芳要的銹配送土服務(wù)照,以扔及售生后服烤務(wù)保辟證措鳴施等狗等。楚寇(物2屠)網(wǎng)虛上商低店的都建設(shè)邊。一慨般專交業(yè)電尋子商豬務(wù)平氏臺(tái)具躬有豐似富的慰功能隙和簡(jiǎn)估單的稅操作財(cái)界面椅,通渴過模最板式逼的操肯作即贈(zèng)可完撒成網(wǎng)億上商稠店的扇建設(shè)股。由鉆于網(wǎng)員上商辯店平軟臺(tái)采督用模滾板式社的結(jié)僑構(gòu),淚對(duì)于貸部分扇用戶畢的個(gè)晴性化漏要求詞就有爽很大感限制捐,有枯些必當(dāng)要的慧需求艙可能憲無法百利用惡現(xiàn)有射功能肚得到六滿足業(yè),這冤也是丙讓用落戶覺辨得網(wǎng)醒上商存店建不設(shè)并滲不簡(jiǎn)卸單的率原因降之一鞭。凈(3乖)網(wǎng)輛上商最店的黎推廣胸。當(dāng)暈網(wǎng)上仍商店衫建好殊之后刪,最推重要經(jīng)的問揭題就然是如戒何讓怕更多疫的顧饅客瀏領(lǐng)覽并瞇購(gòu)買敲,但挪這種糾建立頓在第縣三方錦電子妨商務(wù)蠢平臺(tái)年上的趟網(wǎng)上斜商店愿與一耗般企捏業(yè)網(wǎng)蟻站的盈推廣也有很窮大的朱不同村。測(cè)十、衣案例仆分析椅之一拉:網(wǎng)堂上賣晌茶葉油我國(guó)印有著爆悠久燃的茶弟文化職,茶也葉的頭分類濃也很究多。區(qū)茶葉例生產(chǎn)竟企業(yè)圓的競(jìng)元爭(zhēng)十匯分激測(cè)烈,旦為了宗進(jìn)一蜓步擴(kuò)閑大銷崗售市睜場(chǎng),影茶葉康生產(chǎn)虜企業(yè)巷紛紛麗建立權(quán)網(wǎng)站喉。你消的工轉(zhuǎn)作是恩設(shè)計(jì)擱一個(gè)抖銷售劍茶葉乏的網(wǎng)珍站,純你需桃要考袍慮下若列問材題:暗(1殘)建嘗設(shè)網(wǎng)斃站時(shí)笛以什賢么為許導(dǎo)向忙?礙(2公)采辨用什善么方塊法推妨廣網(wǎng)線站??jī)?nèi)(3筍)如哈何維凳護(hù)與灘顧客蘆的關(guān)企系?屬(4鉛)網(wǎng)稻站如宿何規(guī)撲劃(騎畫出均一張木代表佛連接鳴的縮押略圖蘇).書參考鉛答案甩:租(1勾)以帥網(wǎng)絡(luò)戶營(yíng)銷瘋為導(dǎo)剛向建戶設(shè)網(wǎng)怠站(厚1分賠),正一般妨要素猛或網(wǎng)勇站優(yōu)狼化(漆4分幟)郵(2擠)網(wǎng)茂絡(luò)營(yíng)味銷工止具5黎種(則5分輩)潮(3啄)通塑過提將供在自線顧獵客服簽務(wù):穩(wěn)FA紙Q,膛電子感郵件寫和在私線表飄單,匠即時(shí)墳信息身在線院論壇幟(5召分)壤(4疊)基娘本框凡架(呈5分功)吳十舉一急、嫩案例值分析駁之二州:賄GE千公司歷的精烘確營(yíng)凳銷體方系頑美國(guó)屠通用鈔電氣瘦公司暮研究興發(fā)現(xiàn)青,公澆司除仇力爭(zhēng)上新建秤家庭述外,賠重點(diǎn)憲應(yīng)建嚇立一戀般顧癥客對(duì)可其產(chǎn)秘品的宿重購(gòu)范率,枝就能汪提高甩所有臥主要刃家電關(guān)產(chǎn)品衰的整翅體銷液售率再。因略此,懶“既精確獨(dú)營(yíng)銷肆體系帝”吃的首紗要目會(huì)標(biāo)是絕要找御對(duì)顧善客、旨找準(zhǔn)賴顧客燦,再浴用各贈(zèng)種手浙段發(fā)廈展與谷顧客筆的關(guān)場(chǎng)系。忠其次勤,該舊體系鉛要在川保持??蛻袈曣P(guān)系昆的基遣礎(chǔ)上腎,了鑒解客交戶現(xiàn)貴在使徒用的柳家用度電器晶產(chǎn)品肅、客殿戶的控滿意粗層次奶,以安及重怖購(gòu)電新器的頭意愿隸。催請(qǐng)具揭體分騾析高GE輩公司已的精階確營(yíng)帝銷體峽系誠(chéng)的特的點(diǎn)驅(qū)。義(1傳)美小國(guó)通針用電串氣的恐網(wǎng)絡(luò)折營(yíng)銷壺系統(tǒng)繭了解變客戶濤所希味望的駐商品砍或服領(lǐng)務(wù)的典特殊價(jià)性,濃介紹洞商品量或服檢務(wù)。畢一旦集某一呼個(gè)人拍成為毫公司絞的客緊戶,風(fēng)系統(tǒng)曬立刻屈可用繡來傳高遞或敘交換斤信息誘,提絲供實(shí)裕時(shí)支享持。合同時(shí)驚,系機(jī)統(tǒng)還幫能為對(duì)企業(yè)樣產(chǎn)品陽(yáng)的功依能設(shè)云計(jì)、超產(chǎn)品煉銷售鈴和各沾地區(qū)半市場(chǎng)爆營(yíng)銷抽等收尺集到晨第一掃手信樂息,旅為公漁司指潛導(dǎo)生晚產(chǎn)、催創(chuàng)建勉知識(shí)辰、產(chǎn)險(xiǎn)品改毯造提鑰供依科據(jù)。吃(2匹)不GE冷公司左客戶蓮關(guān)系艇的三頸個(gè)層域次:蒜①高立刻瞎解決終問題社層面譯,芽②跳營(yíng)銷旁作業(yè)威,眾③蟻產(chǎn)品億研發(fā)壁信息孟反饋呼作業(yè)篩。環(huán)(3撲)細(xì)GE調(diào)公司繡通過霧網(wǎng)絡(luò)叉營(yíng)銷量系統(tǒng)庫(kù)建立欄了幾蒜乎占本全美釣國(guó)家爪庭三失分之怕一的斷包括逐35霜00柱萬(wàn)戶孩姓名誼的龐膠大的前客戶提資料愚庫(kù)。完通過晌提供唱客戶昆與公邁司聯(lián)萄系的拌便捷訓(xùn)渠道科和公他司信爪息的動(dòng)及時(shí)撥反饋覆,通瘦用電哭器不喝僅可冶加強(qiáng)熱與客佛戶的罪關(guān)系煉,而陸且與逆網(wǎng)絡(luò)疤營(yíng)銷陡中心眾接觸座,可睬以在短很大伐程度昨上提硬高客小戶對(duì)獻(xiàn)通用醉電器廢公司目產(chǎn)品剪系列紹的關(guān)枝注和噸認(rèn)知捉程度忽。這蜜樣,低企業(yè)早通過遷不斷樂學(xué)習(xí)弦如何思動(dòng)態(tài)雄地管才理與盈認(rèn)知罪客戶肉的過姥程,禮就獲奏得了錘巨大共的客宴戶價(jià)旺值提扒升和哪忠誠(chéng)藏度的金提升盼。欣十康二上、映案例丹分析再之三澇:勿聯(lián)合段保健小集團(tuán)勵(lì)的雀“焦數(shù)字血化保波健服貴務(wù)體縱系斑”琴美國(guó)選聯(lián)合泉保健啟集團(tuán)短是《別財(cái)富柔》5牛00爺強(qiáng)之貌一,睛《財(cái)支富》掩對(duì)其命評(píng)論畜為:傾“中一家喝通曉院如何順制定幸不斷伴更新揉的課生程之霉道,府形成稍一種傅能產(chǎn)扛生最譽(yù)佳產(chǎn)生品和餡員工部的文斗化無”樓的公書司,喂在其完網(wǎng)站熊(w槐ww冠.U漸ni因te銳dh鋒ea都lt咐hc銷ar肺e.頓co熱m)妄上,胞人們吸看到廚的就昆是醫(yī)耕療護(hù)印理產(chǎn)務(wù)業(yè)在導(dǎo)克服肅種種真困難蔽,借占助互捧聯(lián)網(wǎng)渴改變利其傳斷統(tǒng)業(yè)巷務(wù)模大式。胳魚圖抓請(qǐng)你咽分析版聯(lián)合售保健鼓集團(tuán)慶的墾“糟數(shù)字徹化保菜健服缸務(wù)體巷系感”乎特點(diǎn)墓(1債)例聯(lián)合涼保健拋集團(tuán)拴的建塔站理拜念貧作為燃保健獄集團(tuán)爸,就狠應(yīng)該依有大久量消總費(fèi)者壓的關(guān)妥于身梯體健巧康的你的資介料和喚信息略,但挑是如霧何能鋒夠得泰到消儀費(fèi)者屈準(zhǔn)確亦的健泛康狀痕況信擦息呢燃?仙聯(lián)合頁(yè)保健盡集團(tuán)唇認(rèn)識(shí)糠到,館最簡(jiǎn)闖單、蝶便捷苦的辦夏法是員建立售起以執(zhí)服務(wù)猶換取尺信息首,以坦信息禁深化農(nóng)服務(wù)懲的機(jī)基制,怒讓消豈費(fèi)者雜自己盾提供渣。這浴是個(gè)腎“賣互動(dòng)紋者互蘭利貍”杏的時(shí)侮代,忘服務(wù)校業(yè)只悅有在索與顧綁客共估舞中田才能癢發(fā)展優(yōu)。戴這是命個(gè)“圓互動(dòng)曾者互冰利”脅的時(shí)遭代,請(qǐng)服務(wù)掘行業(yè)鞭只有讓在與駱顧客滿共舞貸中才榮能發(fā)然展。領(lǐng)而能凳夠提蛛

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