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文檔簡介
2023年關于醫(yī)院年終的工作總結(通用3篇)醫(yī)院年終工作總結1
一年來,我院在市政府、衛(wèi)生主管部門和社會各界的大力支持下,全院職工忠誠敬業(yè)、團結創(chuàng)新,堅持“一切以病人為中心”的服務理念,取得了經(jīng)濟效益和社會效益同步增長,超額完成了全年工作任務。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、各項指標超額完成
實現(xiàn)業(yè)務收入4191萬元,比去年同期增長969萬,同比提高30.2%;年門診71590人次,比去年同期增長13575人次,同比提高23.39%;住院病人6271人次,比去年同期增長856人次,同比提高15.8%;完成手術4511例,比去年同期增長759例,同比提高15.4%;急診科實現(xiàn)與110、120報警電話聯(lián)動,實現(xiàn)收入同比提高279%,體檢科不斷拓展收入,實現(xiàn)收入同比提高138%。其余各科室質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
二、重視人才培育
多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素養(yǎng),好用型人才標準建設。20xx年,依據(jù)醫(yī)院人才實際需求,接收本、??茖W歷人員8名,與13名護理人員簽訂了聘用合同,目前我院共計正式職工159人次,臨時工及護理員31人。為了進一步提升我院技術水平,加強人才培育,20xx年,我們共派出5名人員到積水潭、阜外等三甲醫(yī)院深造學習,12人接受本、??茖I(yè)接著教化。參與上級組織的各類學術會議46次,參會人員覆蓋各個科室。此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,為醫(yī)護人員汲取新學問、新理論、駕馭新技術、新方法創(chuàng)建良好的條件,收到了顯著效果。
三、規(guī)范管理水平
1、完善醫(yī)療質(zhì)量管理。
組織人員定期進行病歷檢查、處方檢查,舉辦科主任學習、住院醫(yī)師學習班;先后制定下發(fā)了《病歷書寫規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《感染限制制度匯編》、《抗菌藥物分級分類管理制度匯編》、《醫(yī)療用血制度匯編》等文件,實現(xiàn)了醫(yī)療規(guī)范管理;
2、開展優(yōu)質(zhì)護理。全年為護士進行業(yè)務培訓7次,護理業(yè)務查房5次,理論操作考核2次;組織部分人員外出參觀學習6人次,在內(nèi)科護理部領先開展優(yōu)質(zhì)護理服務;派送趙翠萍、張東娜參與廊坊市護理學問技能操作競賽,并取得來了團體三等獎、廊坊市技能操作優(yōu)秀獎的成果。
3、嚴格執(zhí)行收費標準。
我院成立物價科,由專人負責落實藥品“115”加成和河北省醫(yī)療診察收費項目標準。經(jīng)過近一年的努力,我院基本限制了藥品和一次性材料的加成問題,其他診療項目也已經(jīng)根據(jù)收費標準實行。綜合比對今年的各項目收入狀況,發(fā)覺我院實現(xiàn)了總收入上升,藥品費用下降的`一升一降局面。
4、加強人員考核管理。
為了進一步跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐,我院20xx年開展醫(yī)護人員考核3次,徒手心肺復蘇項目更是實現(xiàn)了全員的考核。護理部、急診科多次組織專業(yè)技能競賽,開展大練兵。醫(yī)院出臺政策,對沒有通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的人員,進行獎金扣發(fā),敦促今年六人通過執(zhí)業(yè)及助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務,透亮醫(yī)療
一是醫(yī)院完善投訴管理制度,設立專兼人員接待,職責明確。實行“首訴負責制”,剛好處理投訴,一般投訴三天內(nèi)予以答復,對投訴問題剛好反饋并跟蹤整改落實狀況。
二是堅決訂正收受或索要“紅包”、“回扣”等不正之風,同時實行業(yè)務查房、行政查房和醫(yī)德醫(yī)風查房制度,深化臨床一線,走訪臨床科室,與患者交談,發(fā)覺收受、索取“紅包”一律嚴辦。
三是實施“三級回訪”制度,患者出院當天由主管醫(yī)師回訪,叮囑回家后的留意事項,出院三天由辦公室進行回訪,詢問在院期間的感受和看法,出院一周由主管醫(yī)師再次回訪,詢問患者的病情和康復狀況。
五、健全公共衛(wèi)生工作
今年全年,堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,做到上情下傳,下情上報;協(xié)作市衛(wèi)生局執(zhí)法隊,查處非法行醫(yī)10家;
預防接種工作中,四苗接種率達96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順當完成兩次全省麻疹強化工作,接種率達98%;發(fā)覺精神病人33例,進行督導治療33人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順當,參保率達98%。
農(nóng)村衛(wèi)生一體化管理工作中,幫助各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,今年轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生室基本實現(xiàn)了一體化管理。組織專人下鄉(xiāng)調(diào)研,為轄區(qū)居民完成紙質(zhì)健康檔案14530份,覆蓋面達到轄區(qū)總?cè)丝诘?9.26%,建立電子健康檔案14530余份,覆蓋面達到轄區(qū)總?cè)丝诘?9.26%。慢性病、糖尿病、肺結核均在規(guī)范監(jiān)管范圍之內(nèi)。
六、存在的問題與面臨的形勢
1、人員結構不甚合理,高實力、高素養(yǎng)、高學歷人員有待進一步補充,大中專等低水平人員亟需開展接著教化,提升工作水平。
2、升級為二級綜合醫(yī)院,我院在許多方面還有不足,須要進一步加強臨床及職能科室建設,更好的開展醫(yī)療服務和醫(yī)務管理水平。
總之,20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx年全年的各項工作任務,也為下年度工作的開展奠定了堅實的基礎。我們有信念,在20xx年,以更加昂揚向上、奮勉有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為我市醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣闊病患者解除苦痛,再造健康貢獻力氣。
醫(yī)院年終工作總結2
20xx年,我院護理工作在院領導的關切、領導下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成年初下達的護理工作安排,逐條逐項抓好各項工作,促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下;
1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
依據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,仔細履行護理職責,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理水平,確保醫(yī)療平安。護理人員在工作中留意了自己,是否仔細執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴峻差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素養(yǎng)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參與院內(nèi)的.業(yè)務學習的同時,仔細地進行科內(nèi)業(yè)務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
做好護理人員的職業(yè)道德教化工作,留意充分調(diào)動護理人員的主動性,端正護理人員的工作和服務看法,增加護理人員工作的信念與驕傲感。
4、較精彩地完成了護理任務
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心為病人供應優(yōu)質(zhì)服務。仔細地完成了上級下達的各種任務。
5、存在的問題
(1)護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高,仍須要加強三基及??评碚搶W問學習。
(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了肯定成果,但也存在不足之處。新的一年將來臨,我們決心接著在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
醫(yī)院年終工作總結3
20xx年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量,增加了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構建設和制度建設。對20xx年的工作進行總體部署,建立長效發(fā)展機制。
(二)指導全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。根據(jù)核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,加強醫(yī)德醫(yī)風教化,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構聘(使)用非衛(wèi)生技術人員,各民營醫(yī)院要嚴格根據(jù)執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查狀況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)覺的.問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,接著教化,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營
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