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2023年關(guān)于醫(yī)院年終的工作總結(jié)(通用3篇)醫(yī)院年終工作總結(jié)1
一年來(lái),我院在市政府、衛(wèi)生主管部門(mén)和社會(huì)各界的大力支持下,全院職工忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步增長(zhǎng),超額完成了全年工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、各項(xiàng)指標(biāo)超額完成
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4191萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)969萬(wàn),同比提高30.2%;年門(mén)診71590人次,比去年同期增長(zhǎng)13575人次,同比提高23.39%;住院病人6271人次,比去年同期增長(zhǎng)856人次,同比提高15.8%;完成手術(shù)4511例,比去年同期增長(zhǎng)759例,同比提高15.4%;急診科實(shí)現(xiàn)與110、120報(bào)警電話(huà)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)收入同比提高279%,體檢科不斷拓展收入,實(shí)現(xiàn)收入同比提高138%。其余各科室質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。
二、重視人才培育
多年來(lái)我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素養(yǎng),好用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。20xx年,依據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,接收本、專(zhuān)科學(xué)歷人員8名,與13名護(hù)理人員簽訂了聘用合同,目前我院共計(jì)正式職工159人次,臨時(shí)工及護(hù)理員31人。為了進(jìn)一步提升我院技術(shù)水平,加強(qiáng)人才培育,20xx年,我們共派出5名人員到積水潭、阜外等三甲醫(yī)院深造學(xué)習(xí),12人接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)接著教化。參與上級(jí)組織的各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議46次,參會(huì)人員覆蓋各個(gè)科室。此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座,為醫(yī)護(hù)人員汲取新學(xué)問(wèn)、新理論、駕馭新技術(shù)、新方法創(chuàng)建良好的條件,收到了顯著效果。
三、規(guī)范管理水平
1、完善醫(yī)療質(zhì)量管理。
組織人員定期進(jìn)行病歷檢查、處方檢查,舉辦科主任學(xué)習(xí)、住院醫(yī)師學(xué)習(xí)班;先后制定下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《感染限制制度匯編》、《抗菌藥物分級(jí)分類(lèi)管理制度匯編》、《醫(yī)療用血制度匯編》等文件,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療規(guī)范管理;
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。全年為護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房5次,理論操作考核2次;組織部分人員外出參觀學(xué)習(xí)6人次,在內(nèi)科護(hù)理部領(lǐng)先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);派送趙翠萍、張東娜參與廊坊市護(hù)理學(xué)問(wèn)技能操作競(jìng)賽,并取得來(lái)了團(tuán)體三等獎(jiǎng)、廊坊市技能操作優(yōu)秀獎(jiǎng)的成果。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
我院成立物價(jià)科,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)藥品“115”加成和河北省醫(yī)療診察收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)近一年的努力,我院基本限制了藥品和一次性材料的加成問(wèn)題,其他診療項(xiàng)目也已經(jīng)根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。綜合比對(duì)今年的各項(xiàng)目收入狀況,發(fā)覺(jué)我院實(shí)現(xiàn)了總收入上升,藥品費(fèi)用下降的`一升一降局面。
4、加強(qiáng)人員考核管理。
為了進(jìn)一步跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐,我院20xx年開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員考核3次,徒手心肺復(fù)蘇項(xiàng)目更是實(shí)現(xiàn)了全員的考核。護(hù)理部、急診科多次組織專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽,開(kāi)展大練兵。醫(yī)院出臺(tái)政策,對(duì)沒(méi)有通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的人員,進(jìn)行獎(jiǎng)金扣發(fā),敦促今年六人通過(guò)執(zhí)業(yè)及助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),透亮醫(yī)療
一是醫(yī)院完善投訴管理制度,設(shè)立專(zhuān)兼人員接待,職責(zé)明確。實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,剛好處理投訴,一般投訴三天內(nèi)予以答復(fù),對(duì)投訴問(wèn)題剛好反饋并跟蹤整改落實(shí)狀況。
二是堅(jiān)決訂正收受或索要“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng),同時(shí)實(shí)行業(yè)務(wù)查房、行政查房和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度,深化臨床一線(xiàn),走訪(fǎng)臨床科室,與患者交談,發(fā)覺(jué)收受、索取“紅包”一律嚴(yán)辦。
三是實(shí)施“三級(jí)回訪(fǎng)”制度,患者出院當(dāng)天由主管醫(yī)師回訪(fǎng),叮囑回家后的留意事項(xiàng),出院三天由辦公室進(jìn)行回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)在院期間的感受和看法,出院一周由主管醫(yī)師再次回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)患者的病情和康復(fù)狀況。
五、健全公共衛(wèi)生工作
今年全年,堅(jiān)持對(duì)各村衛(wèi)生工作人員開(kāi)展每月一次的例會(huì),做到上情下傳,下情上報(bào);協(xié)作市衛(wèi)生局執(zhí)法隊(duì),查處非法行醫(yī)10家;
預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順當(dāng)完成兩次全省麻疹強(qiáng)化工作,接種率達(dá)98%;發(fā)覺(jué)精神病人33例,進(jìn)行督導(dǎo)治療33人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開(kāi)展順當(dāng),參保率達(dá)98%。
農(nóng)村衛(wèi)生一體化管理工作中,幫助各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,今年轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生室基本實(shí)現(xiàn)了一體化管理。組織專(zhuān)人下鄉(xiāng)調(diào)研,為轄區(qū)居民完成紙質(zhì)健康檔案14530份,覆蓋面達(dá)到轄區(qū)總?cè)丝诘?9.26%,建立電子健康檔案14530余份,覆蓋面達(dá)到轄區(qū)總?cè)丝诘?9.26%。慢性病、糖尿病、肺結(jié)核均在規(guī)范監(jiān)管范圍之內(nèi)。
六、存在的問(wèn)題與面臨的形勢(shì)
1、人員結(jié)構(gòu)不甚合理,高實(shí)力、高素養(yǎng)、高學(xué)歷人員有待進(jìn)一步補(bǔ)充,大中專(zhuān)等低水平人員亟需開(kāi)展接著教化,提升工作水平。
2、升級(jí)為二級(jí)綜合醫(yī)院,我院在許多方面還有不足,須要進(jìn)一步加強(qiáng)臨床及職能科室建設(shè),更好的開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)管理水平。
總之,20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿(mǎn)完成了20xx年全年的各項(xiàng)工作任務(wù),也為下年度工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信念,在20xx年,以更加昂揚(yáng)向上、奮勉有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我市醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣闊病患者解除苦痛,再造健康貢獻(xiàn)力氣。
醫(yī)院年終工作總結(jié)2
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初下達(dá)的護(hù)理工作安排,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下;
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,仔細(xì)履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療平安。護(hù)理人員在工作中留意了自己,是否仔細(xì)執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴(yán)峻差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素養(yǎng)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參與院內(nèi)的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),仔細(xì)地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教化工作,留意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主動(dòng)性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)看法,增加護(hù)理人員工作的信念與驕傲感。
4、較精彩地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。仔細(xì)地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。
5、存在的問(wèn)題
(1)護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高,仍須要加強(qiáng)三基及專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了肯定成果,但也存在不足之處。新的一年將來(lái)臨,我們決心接著在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)院年終工作總結(jié)3
20xx年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增加了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。
(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體部署,建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化,樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員,各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格根據(jù)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查狀況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)覺(jué)的.問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的整改措施,保證整改落實(shí)到位,并建立合理的自律機(jī)制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),職稱(chēng)評(píng)定,接著教化,醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營(yíng)
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