企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知

企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知第一頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六

主要內(nèi)容一、強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)二、目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)三、重視價(jià)值創(chuàng)新以輕松贏得市場(chǎng)四、改善對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解與執(zhí)行第二頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第一節(jié)強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)第三頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六1952－2006年日本實(shí)際GDP增速

與鋼鐵行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率圖第四頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六

1、在全球化等因素的沖擊下，企業(yè)的外部大環(huán)境更加復(fù)雜多變，充滿了不確定性，決策越來越重要，越來越困難一、現(xiàn)代企業(yè)面臨更大的管理挑戰(zhàn)第五頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第六頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第七頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六零部件

軟件外部設(shè)備整機(jī)制造技術(shù)服務(wù)銷售渠道客戶第八頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六IBM的PC業(yè)務(wù)怎樣墮落成一個(gè)打工者微處理器其它組件個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件外設(shè)100%0010203040%行業(yè)收入所占的比重經(jīng)營(yíng)的邊際利潤(rùn)率服務(wù)第九頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六“IBM最缺乏的是遠(yuǎn)見卓識(shí)”——IBM總裁小沃森第十頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六戰(zhàn)略是一種遠(yuǎn)見（Perspective）戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對(duì)客觀世界未來演變趨勢(shì)的總體看法，是管理者在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對(duì)公司未來有重大影響的相關(guān)決策，公司的戰(zhàn)略因此而具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，戰(zhàn)略的差異體現(xiàn)了公司的管理團(tuán)隊(duì)是否具有超凡的遠(yuǎn)見卓識(shí)。——明茨伯格的5P戰(zhàn)略理論大師的觀點(diǎn)第十一頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六大師的忠告德魯克：在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，正確的做事很容易，始終如一地做正確的事情很困難，組織不怕效率低，組織最怕高效率的做錯(cuò)誤的事情西蒙：管理幾乎就是決策85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的（蘭德公司的研究結(jié)論）第十二頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六

2、技術(shù)進(jìn)步與模仿復(fù)制的速度越來越快，越來越多的行業(yè)很快成為買方市場(chǎng)進(jìn)入微利時(shí)代，創(chuàng)業(yè)越來越艱難，成功越來越短暫，創(chuàng)新的壓力越來越大七十年代以來，財(cái)富五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)中，每隔十五年就有三分之一解體或者被并購(gòu)一、現(xiàn)代企業(yè)面臨更大的管理挑戰(zhàn)第十三頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、管理者要自覺適應(yīng)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)高層管理者中層管理者一線管理者非管理者概念技能人際技能技術(shù)技能From:RobertKats第十四頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)“Theabilitytolearnfasterthanyourcompetitorswillbetheonlysustainablecompetitiveadvantageofthefuture”

Source:ArieDeGus第十五頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第十六頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六管理者不僅需要具備良好的技術(shù)技能，更需要具備完善的人際技能、概念技能，要不斷強(qiáng)化自己的戰(zhàn)略思維，培養(yǎng)大局觀念，提高創(chuàng)新意識(shí)，這是我們做好管理工作的基礎(chǔ)，更是打開職業(yè)生涯通道的前提強(qiáng)化管理者的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)第十七頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，持續(xù)不斷地變革創(chuàng)新與快速的戰(zhàn)略決策是獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、保持基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵

——英特爾前任董事長(zhǎng)格魯夫博士第十八頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)從實(shí)踐中總結(jié)摸索學(xué)習(xí)的能力，特別是從錯(cuò)誤中包括別人的實(shí)踐中學(xué)習(xí)借鑒的能力，是一個(gè)偉大的組織首先應(yīng)該具備的重要能力第十九頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六大師的觀點(diǎn)戰(zhàn)略是一種謀略（Ploy）在特定的環(huán)境下，戰(zhàn)略是一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝對(duì)手的工具、手段和策略。戰(zhàn)略的結(jié)果不僅取決于我們，還取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取決于雙方對(duì)各自實(shí)力與戰(zhàn)略意圖的正確認(rèn)識(shí)，取決于在綜合分析的基礎(chǔ)上能否做出科學(xué)的應(yīng)對(duì)。

——明茨伯格的5P戰(zhàn)略理論

第二十頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)正是那些富有遠(yuǎn)見的創(chuàng)新者，他們顛覆了一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)，淘汰了一個(gè)又一個(gè)不能及時(shí)進(jìn)行變革的組織，不斷刷新著財(cái)富成長(zhǎng)的記錄，也同時(shí)為我們指明了前進(jìn)的方向。Google公司市值超波音福特麥當(dāng)勞僅用七年(股價(jià)一年從80到300$)第二十一頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六結(jié)論：強(qiáng)化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)1945年的井深大寶潔公司菲利普莫里斯3M公司波音公司1945年的山姆沃爾頓回顧歷史，達(dá)爾文的論斷再次在我們耳旁響起第二十二頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第二節(jié)目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第二十三頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六商業(yè)模式生產(chǎn)流程技術(shù)性能銷售環(huán)節(jié)盈利模式網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟啟動(dòng)過程關(guān)鍵流程產(chǎn)品性能產(chǎn)品系統(tǒng)后續(xù)支持渠道品牌客戶體驗(yàn)Source:LarryKelley過去十年來的創(chuàng)新投入分布低高第二十四頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六商業(yè)模式生產(chǎn)流程技術(shù)性能銷售環(huán)節(jié)盈利模式網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟啟動(dòng)過程關(guān)鍵流程產(chǎn)品性能產(chǎn)品系統(tǒng)后續(xù)支持渠道品牌客戶體驗(yàn)Source:LarryKelley過去十年創(chuàng)新投入累積的價(jià)值低高第二十五頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新是公司所有創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)，也是建立國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提。我們必須從國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，比過去更加重視基礎(chǔ)支柱產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)研發(fā)以及相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)。目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第二十六頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六但是，離開科學(xué)的商業(yè)模式的配合，新的技術(shù)新的產(chǎn)品很難自動(dòng)完全轉(zhuǎn)化成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或盈利能力目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第二十七頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六91，94，第二十八頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六有好的技術(shù)公司非常幸運(yùn)，但是有好的技術(shù)不一定就能掙錢，好的技術(shù)結(jié)合有創(chuàng)意的商業(yè)模式更容易創(chuàng)造財(cái)富神奇01年競(jìng)價(jià)排名，05市占率46%05年8月5日上市股價(jià)由27到151$,231年來最9億$目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第二十九頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六戰(zhàn)略是一種模式（Pattern）戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，體現(xiàn)為公司在現(xiàn)實(shí)中具體選擇的發(fā)展模式，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。也就是說，無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就存在事實(shí)上的戰(zhàn)略，而企業(yè)之間商業(yè)模式的差異往往決定了企業(yè)境界的高低?！鞔牟竦?P戰(zhàn)略理論大師的觀點(diǎn)第三十頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六為了快速提升公司研發(fā)的投入產(chǎn)出比率，為了將公司的技術(shù)研發(fā)能力與產(chǎn)品開發(fā)能力轉(zhuǎn)化為公司的價(jià)值，為了更好地構(gòu)筑公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們必須從戰(zhàn)略上在更加關(guān)注技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，特別關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新。目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第三十一頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六具備一個(gè)好的商業(yè)模式是任何一個(gè)企業(yè)成功的前提——不管它是一家新企業(yè)還是一個(gè)老公司商業(yè)模式的優(yōu)化是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化在內(nèi)部進(jìn)行變革的重點(diǎn)，商業(yè)模式的創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)演藝界目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第三十二頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件——時(shí)代華納前CEO邁克爾·恩商業(yè)模式是目前唯一重要的管理問題——美國(guó)管理協(xié)會(huì)目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第三十三頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六商業(yè)模式即企業(yè)的商業(yè)邏輯，它描述了公司能為客戶提供的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、銷售和交付）這一價(jià)值并使公司具備可持續(xù)的盈利能力所需要具備的關(guān)鍵要素（如客戶價(jià)值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程等）及其相互關(guān)系，它回答了與公司持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)的重大問題目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)第三十四頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)不同的商業(yè)模式設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致迥然不同的結(jié)局：企業(yè)家的境界決定了企業(yè)的境界55年成立，60年228家，61年轉(zhuǎn)讓，11.5%，65上市，71年、84年去世，85年110億*0.5%=5500萬第三十五頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)商業(yè)模式創(chuàng)新是對(duì)那些影響公司長(zhǎng)期盈利能力的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系的調(diào)整，是對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主動(dòng)變革，是對(duì)與公司持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)的系列重大問題的重新反思。第三十六頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六結(jié)論：目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)公司需要運(yùn)用創(chuàng)新的思維站在戰(zhàn)略與全局的高度系統(tǒng)地思考與公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與持續(xù)盈利能力密切相關(guān)的那一些列重大戰(zhàn)略問題第三十七頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第三節(jié)重視價(jià)值創(chuàng)新以輕松贏得市場(chǎng)第三十八頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第三十九頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值很多企業(yè)以為客戶購(gòu)買的是那些具體的產(chǎn)品和服務(wù)，其實(shí)客戶真正購(gòu)買的是價(jià)值為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，是企業(yè)在市場(chǎng)立足的根本，是成功的商業(yè)模式追求的共同目標(biāo)第四十頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值管理者必須認(rèn)真審查企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)對(duì)客戶價(jià)值的具體影響，這是改進(jìn)管理效率提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。凡是對(duì)客戶價(jià)值貢獻(xiàn)重大的活動(dòng)，公司應(yīng)予以高度的重視，凡是對(duì)客戶價(jià)值貢獻(xiàn)不大甚至是負(fù)貢獻(xiàn)的活動(dòng)，公司應(yīng)予以壓縮第四十一頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值站在客戶的立場(chǎng)上思考問題，設(shè)身處地的為客戶著想，急客戶之所急，為客戶排憂解難，或者為客戶的更加成功做出我們自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)，是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的最直接手段，是企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。第四十二頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第四十三頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第四十四頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第四十五頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第四十六頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六價(jià)值創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的根本所在那些高速增長(zhǎng)的公司，將較少的精力放在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)或打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，相反，他們通過“價(jià)值創(chuàng)新”的方式，將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無關(guān)緊要，并最終輕松地贏得目標(biāo)客戶群體。

Sources：Kim&Mauborgne

第四十七頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六結(jié)論：重視價(jià)值創(chuàng)新以輕松贏得市場(chǎng)客戶價(jià)值主張是公司最重要的決策之一，每個(gè)企業(yè)都需要為客戶提供一個(gè)選擇我們而不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理由。成功的商業(yè)模式都有一個(gè)科學(xué)定位的、常常是創(chuàng)新型的客戶價(jià)值主張。創(chuàng)新的全部?jī)?nèi)容就在于如何在客戶價(jià)值創(chuàng)造方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。第四十八頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第四節(jié)提高對(duì)組織戰(zhàn)略的理解與認(rèn)同第四十九頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六價(jià)值創(chuàng)造依靠科學(xué)的戰(zhàn)略定位來實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值客戶感覺的效用客戶付出的代價(jià)領(lǐng)先的產(chǎn)品性能親密的客戶關(guān)系

卓越的運(yùn)營(yíng)效率=-Source:Treacy&Wiersema第五十頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六為客戶創(chuàng)造價(jià)值的途徑開發(fā)領(lǐng)先的產(chǎn)品性能建立親密的客戶關(guān)系追求卓越的運(yùn)營(yíng)效率第五十一頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第五十二頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六第五十三頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的特征都有一個(gè)清晰的定位卓越的運(yùn)營(yíng)效率親密的客戶關(guān)系領(lǐng)先的產(chǎn)品性能在相關(guān)定位上追求卓越其它方面至少達(dá)到基本的水平“不要企圖對(duì)所有的人做全部的事情”第五十四頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六價(jià)值創(chuàng)造需要依靠科學(xué)的戰(zhàn)略定位來實(shí)現(xiàn)

成功企業(yè)都有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略定位：公司可以在對(duì)客戶的關(guān)注點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)者的定位、自身?yè)碛械馁Y源、模仿的難易程度等因素綜合分析的基礎(chǔ)上，明確自己的戰(zhàn)略定位第五十五頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六執(zhí)行力建立于對(duì)組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同公司的內(nèi)部管理必須與公司的定位相適應(yīng)，因?yàn)椴煌亩ㄎ恍枰煌暮诵哪芰Γw現(xiàn)著不同的管理模式、管理理念，需要培育不同的組織文化。第五十六頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六執(zhí)行力建立于對(duì)組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同共享的價(jià)值觀系統(tǒng)結(jié)構(gòu)風(fēng)格員工戰(zhàn)略技能第五十七頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六公司特性運(yùn)營(yíng)能力卓越產(chǎn)品性能領(lǐng)先客戶關(guān)系親密核心過程簡(jiǎn)化分銷系統(tǒng)，不提供復(fù)雜服務(wù)鼓勵(lì)創(chuàng)意，快速商用化，營(yíng)銷手段嫻熟提供解決方案，站在客戶立場(chǎng)上結(jié)構(gòu)中央集權(quán)，低水平的授權(quán)組織方式靈活，根據(jù)需要可形成臨時(shí)團(tuán)隊(duì)對(duì)直接與客戶接觸的員工授權(quán)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)程序鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新，生產(chǎn)工藝追求卓越衡量提供服務(wù)和維持客戶忠誠(chéng)的成本文化行為模式可預(yù)見，追求穩(wěn)定性容忍失敗，鼓勵(lì)打破常規(guī)靈活有彈性，員工有臨機(jī)處置權(quán)執(zhí)行力建立于對(duì)組織戰(zhàn)略的理解認(rèn)同電話椅子，韋爾奇的三件事第五十八頁(yè)，共六十三頁(yè)，編輯于2023年，星期六大師的觀點(diǎn)戰(zhàn)略是一種定位（Position）戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)中的位置。制定戰(zhàn)略時(shí)公司應(yīng)充分考慮到外部環(huán)境，尤其是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的影響，在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)在行業(yè)