s管理實戰(zhàn)內(nèi)容

6s管理實戰(zhàn)內(nèi)容（一）整理

整理的含義與流程

1.整理的含義整理是指區(qū)分需要與不需要的事、物，再對不需要的事、物加以處理。在現(xiàn)場工作環(huán)境中，區(qū)分需要的和不需要的工具及文件等物品對于提高工作效率是很有必要的。整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。首先應(yīng)對生產(chǎn)現(xiàn)場擺放和停置的各種物品進(jìn)行分類，然后對于現(xiàn)場不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、用完的工具、報廢的設(shè)備、個人生活用品等，應(yīng)堅決清理出現(xiàn)場。2.整理的流程如圖3-1所示，整理的流程大致可分為分類、歸類、制定基準(zhǔn)、判斷要與不要、處理以及現(xiàn)場的改善6個步驟。對于6S管理來說，整理的流程中最為重要的步驟就是制定“要不要”、“留不留”的判斷基準(zhǔn)。如果判斷基準(zhǔn)沒有可操作性，那么整理就無從下手。整理的要點整理的實施要點就是對生產(chǎn)現(xiàn)場中擺放和停置的物品進(jìn)行分類，然后按照判斷基準(zhǔn)區(qū)分出物品的使用等級?？梢?，整理的關(guān)鍵在于制定合理的判斷基準(zhǔn)。在整理中有三個非常重要的基準(zhǔn)：第一、“要與不要”的基準(zhǔn)；第二、“場所”的基準(zhǔn)；第三、廢棄處理的原則。1.“要與不要”的判斷基準(zhǔn)“要與不要”的判斷基準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)非常的明確。例如，辦公桌的玻璃板下面不允許放置私人照片。表3-1中列出了實施6S管理后辦公桌上允許及不允許擺放的物品，通過目視管理，進(jìn)行有效的標(biāo)識，就能找出差距，這樣才能有利于改正。表3-1

辦公桌上允許及不允許放置的物品要（允許放置）不要（不允許放置）1．號碼本1個2．臺歷1個3．三層文件架1個4．機(jī)5．筆筒1個1．照片（如玻璃板下）2．圖片（如玻璃板下）3．文件夾（工作時間除外）4．工作服5．工作帽2.“場所”的基準(zhǔn)所謂場所的基準(zhǔn)，指的是到底在什么地方要與不要的判斷?？梢愿鶕?jù)物品的使用次數(shù)、使用頻率來判定物品應(yīng)該放在什么地方才合適，如表3-2所示。明確場所的標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)當(dāng)按照個人的經(jīng)驗來判斷，否則無法體現(xiàn)出6S管理的科學(xué)性。表3-2

明確場所的基準(zhǔn)使用

次

數(shù)放

置

場

所一年不用一次的物品廢棄或特別處理平均2個月到1年使用1次的物品集中場所（如工具室、倉庫）平均1—2個月使用1次的物品置于工作場所1周使用1次的物品置于使用地點附近1周內(nèi)多次使用的物品置于工作區(qū)隨手可得的地方3.“廢棄處理”的原則工作失誤、市場變化等因素，是企業(yè)或個人無法控制的。因此，不要物是永遠(yuǎn)存在的。對于不要物的處理方法，通常要按照兩個原則來執(zhí)行：第一、區(qū)分申請部門與判定部門；第二，由一個統(tǒng)一的部門來處理不要物。例如，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)不用物料的檔案管理和判定；設(shè)備科負(fù)責(zé)不用設(shè)備、工具、儀表、計量器具的檔案管理和判定；工廠辦公室負(fù)責(zé)不用物品的審核、判定、申報；采運部、銷售部負(fù)責(zé)不要物的處置；財務(wù)部負(fù)責(zé)不要物處置資金的管理。

“整理”強(qiáng)調(diào)使用價值，而不是原購買價值在6S管理活動的整理過程中，需要強(qiáng)調(diào)的重要意識之一就是：我們看重的是物品的使用價值，而不是原來的購買價值。物品的原購買價格再高，如果企業(yè)在相當(dāng)長的時間沒有使用該物品的需要，那么這件物品的使用價值就不高，應(yīng)該處理的就要及時處理掉。很多企業(yè)認(rèn)為有些物品幾年以后可能還會用到，舍不得處理掉，結(jié)果導(dǎo)致無用品過多的堆積，既不利于現(xiàn)場的規(guī)范、整潔和高效率，又需要付出不菲的存儲費用，最為重要的是妨礙了管理人員科學(xué)管理意識的樹立。因此，現(xiàn)場管理者一定要認(rèn)識到，規(guī)范的現(xiàn)場管理帶來的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物品的殘值處理可能造成的損失。2.整理的流程如圖3-1所示，整理的流程大致可分為分類、歸類、制定基準(zhǔn)、判斷要與不要、處理以及現(xiàn)場的改善6個步驟。對于6S管理來說，整理的流程中最為重要的步驟就是制定“要不要”、“留不留”的判斷基準(zhǔn)。如果判斷基準(zhǔn)沒有可操作性，那么整理就無從下手。

整理的要點整理的實施要點就是對生產(chǎn)現(xiàn)場中擺放和停置的物品進(jìn)行分類，然后按照判斷基準(zhǔn)區(qū)分出物品的使用等級?？梢?，整理的關(guān)鍵在于制定合理的判斷基準(zhǔn)。在整理中有三個非常重要的基準(zhǔn)：第一、“要與不要”的基準(zhǔn)；第二、“場所”的基準(zhǔn)；第三、廢棄處理的原則。

1.“要與不要”的判斷基準(zhǔn)“要與不要”的判斷基準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)非常的明確。例如，辦公桌的玻璃板下面不允許放置私人照片。表3-1中列出了實施6S管理后辦公桌上允許及不允許擺放的物品，通過目視管理，進(jìn)行有效的標(biāo)識，就能找出差距，這樣才能有利于改正。表3-1

辦公桌上允許及不允許放置的物品要（允許放置）不要（不允許放置）1．號碼本1個2．臺歷1個3．三層文件架1個4．機(jī)5．筆筒1個1．照片（如玻璃板下）2．圖片（如玻璃板下）3．文件夾（工作時間除外）4．工作服5．工作帽2.“場所”的基準(zhǔn)所謂場所的基準(zhǔn)，指的是到底在什么地方要與不要的判斷?？梢愿鶕?jù)物品的使用次數(shù)、使用頻率來判定物品應(yīng)該放在什么地方才合適，如表3-2所示。明確場所的標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)當(dāng)按照個人的經(jīng)驗來判斷，否則無法體現(xiàn)出6S管理的科學(xué)性。表3-2

明確場所的基準(zhǔn)使用

次

數(shù)放

置

場

所一年不用一次的物品廢棄或特別處理平均2個月到1年使用1次的物品集中場所（如工具室、倉庫）平均1—2個月使用1次的物品置于工作場所1周使用1次的物品置于使用地點附近1周內(nèi)多次使用的物品置于工作區(qū)隨手可得的地方3.“廢棄處理”的原則工作失誤、市場變化等因素，是企業(yè)或個人無法控制的。因此，不要物是永遠(yuǎn)存在的。對于不要物的處理方法，通常要按照兩個原則來執(zhí)行：第一、區(qū)分申請部門與判定部門；第二，由一個統(tǒng)一的部門來處理不要物。例如，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)不用物料的檔案管理和判定；設(shè)備科負(fù)責(zé)不用設(shè)備、工具、儀表、計量器具的檔案管理和判定；工廠辦公室負(fù)責(zé)不用物品的審核、判定、申報；采運部、銷售部負(fù)責(zé)不要物的處置；財務(wù)部負(fù)責(zé)不要物處置資金的管理。

“整理”強(qiáng)調(diào)使用價值，而不是原購買價值在6S管理活動的整理過程中，需要強(qiáng)調(diào)的重要意識之一就是：我們看重的是物品的使用價值，而不是原來的購買價值。物品的原購買價格再高，如果企業(yè)在相當(dāng)長的時間沒有使用該物品的需要，那么這件物品的使用價值就不高，應(yīng)該處理的就要及時處理掉。很多企業(yè)認(rèn)為有些物品幾年以后可能還會用到，舍不得處理掉，結(jié)果導(dǎo)致無用品過多的堆積，既不利于現(xiàn)場的規(guī)范、整潔和高效率，又需要付出不菲的存儲費用，最為重要的是妨礙了管理人員科學(xué)管理意識的樹立。因此，現(xiàn)場管理者一定要認(rèn)識到，規(guī)范的現(xiàn)場管理帶來的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物品的殘值處理可能造成的損失【案例】甘肅某水泥生產(chǎn)企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、工會主席以及車間主任一行五人專程到北京學(xué)習(xí)6S現(xiàn)場管理的課程?；氐狡髽I(yè)后，他們推行了8個月的6S管理，效果顯著，一舉成為甘肅省建材行業(yè)現(xiàn)場管理的標(biāo)桿企業(yè)。當(dāng)時，建材行業(yè)協(xié)會在這家企業(yè)舉行了一次現(xiàn)場管理創(chuàng)新大會，這家企業(yè)給與會代表發(fā)了一份企業(yè)推行6S管理的成果報告。其中，很明確的一條就是：八個月來共處理了55萬元積壓物品。一般人的看法是，55萬元物品報廢了，應(yīng)該是一筆巨大的損失。但這家企業(yè)卻不這么認(rèn)為，他們感到從中得到了很大好處：沒處理這些物品前要找到及取出某個物品需要花費一兩個小時，處理這批積壓物品之后，整個車間、倉庫都用區(qū)劃線劃分，通過標(biāo)識、定點擺放等手段，找到及取出一個物品只需要十分鐘左右。因此，這家企業(yè)注重的是物品的使用價值而不是原購買價值。

【自檢】請您閱讀材料后回答問題：海南某企業(yè)建設(shè)了好幾個廠房，但沒過多久，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，空間仍然不夠用。于是，公司開始在廠房之間搭建天棚作為臨時倉庫，希望等有空余地方的時候再拆掉這些臨時倉庫。但是，公司領(lǐng)導(dǎo)卻發(fā)現(xiàn)，堆放的物品依然越來越多！看完上面這個案例后，您有何感想?您認(rèn)為這家企業(yè)的問題出在什么地方？如果您作為這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)完6S管理的知識后，您打算如何做？請簡要闡述您的觀點。

整頓（一）

整頓的含義整頓是把需要的事、物加以定量和定位。通過上一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便最快速地取得所要之物，在最簡捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成工作。生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放使得工作場所一目了然，整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。鵝畏整頓嚷的三飲要素穩(wěn)睜事所謂勤整頓噴的三姑要素劑，指屬的是扭場所急、方斧法和趟標(biāo)識資。判梢斷整捆頓三旨要素霧是否味合理愈的依聚據(jù)在專于是系否能賄夠形恥成物為品容扇易放齡回原繁地的侄狀態(tài)懷，如房圖3夸-2滾。當(dāng)甩尋找刑某一錦件物石品時囑，能職夠通拳過定優(yōu)位、誤標(biāo)識穗迅速品找到訴，并窩且很逐方便錄將物蠅品歸悅位。撥脾1．祝場所歲誰妄物品匪的放流置場見所原啟則上西要1側(cè)00疲%設(shè)萌定，暖物品管的保登管要食做到噴“定姑點、沾定容援、定持量”弄。場姥所的身區(qū)分代，通晶常是斷通過冷不同展顏色丸的油信漆和廚膠帶賣來加撥以明斯確：岸黃色薪往往嘩代表礎(chǔ)通道引，白禮色代碼表半屠成品址，綠辟色代銜表合幣格品循，紅泉色代店表不政合格提品。厘懇肉6S者管理獄強(qiáng)調(diào)效盡量案細(xì)化優(yōu)，對銀物品當(dāng)?shù)姆挪≈脠錾邓跚笥幸\明確性的區(qū)榴分方滲法。非如圖濱3-醫(yī)3，異使用雹膠帶括和隔礎(chǔ)板將煉物料打架劃譽(yù)分為宿若干暴區(qū)域胡，這弦樣使納得每濾種零仗件的直放置敢都有園明確閥的區(qū)圈域，暖從而悠避免廚零件鼻之間費的混端亂堆弟放。冷簡描2．押方法大愿腹整頓憂的第躲二個秀要素今是方悉法。飛最佳警方法衡必須壟符合墾容易貞拿取前的原能則。稈例如戚，圖準(zhǔn)3-紅4給段出了炕兩種下將錘輛子掛周在墻惡上的甜方法躁：顯引然第愛一種隔方法爹要好椒得多釣；第延二種餡方法拴要使透釘子家對準(zhǔn)炎小孔斃后才疊能掛蒼上，叨取的縣時候迫并不錯方便耳。因因此，酒現(xiàn)場胡管理絮人員急應(yīng)在面物品掠的放偽置方浙法上枝多下謹(jǐn)功夫既，用家最好剖的放留置方噸法保目證物坑品的船拿取駕既快坐又方通便。痛培3．雀標(biāo)識身子雹整頓束的第承三個魔要素湊是標(biāo)傻識。賊很多暴管理婦人員傭認(rèn)為折標(biāo)識吊非常兩簡單縣，但鬼實施霜起來笛效果鞏卻不反佳，管其根卸本原涂因就紐在于訪沒有摧掌握奏標(biāo)識典的要聽點。猜一般貨說來電，要穿使標(biāo)副識清惕楚明聞了，沖就必刻須注只意以鵝下幾務(wù)點：菊要考相慮標(biāo)槽識位直置及缺方向搏的合燭理性玻，公集司應(yīng)飛統(tǒng)一紅（定趨點、曠定量稼）標(biāo)趁識，備并在潑表示魯方法號上多憲下功螺夫，靈如充澤分利豈用顏顧色來裝表示于等。粗第整頓思的三聽定原鏟則立竿整頓貿(mào)的三譜定原益則分尤別是獨定點鐵、定賺容和餅定量澇。

礙依鏟1．鬼定點唇驕及定點膠也稱介為定湖位，竄是根瞧據(jù)物灘品的盯使用喂頻率紀(jì)和使夫用便向利性瘦，決梯定物像品所玻應(yīng)放雨置的案場所眨。一棍般說舊來，提使用境頻率匙越低省的物旁品，握應(yīng)該壯放置懲在距攔離工費作場餃地越庫遠(yuǎn)的娛地方怕。通垂過對控物品憶的定款點，遵能夠訴維持馬現(xiàn)場宗的整譜齊，址提高歸工作匪效率沉。吸脈2．芹定容及頸邪定容到是為甚了解悼決用何什么淺容器鎮(zhèn)與顏婚色的營問題梳。在搶生產(chǎn)粱現(xiàn)場執(zhí)中，爭容器奔的變轉(zhuǎn)化往尼往能洪使現(xiàn)文場發(fā)皮生較醫(yī)大的傾變化侮。通蚊過采鹿用合溫適的揪容器案，并犬在容母器上襯加上陜相應(yīng)猾的標(biāo)吹識，磁不但娛能使剝雜亂財?shù)默F(xiàn)舞場變芽得有粥條不呼紊，太還有票助于扎管理法人員查樹立管科學(xué)刺的管秀理意返識。僚浩游凡3．孔定量扎動寸定量米就是貍確定鏈保留動在工停作場享所或助其附純近的獲物品閃的數(shù)培量。罷按照迫市場柳經(jīng)營野的觀蔬點，男在必絹要的閣時候假提供率必要刃的數(shù)單量，點這才吊是正愉確的筐。因冤此，存物品道數(shù)量夫的確鳴定應(yīng)飯該以膠不影貪響工豪作為喇前提鉆，數(shù)瞇量越抖少越液好。早通過趴定量其控制稍，能炎夠使寧生產(chǎn)粘有序拆，明額顯降窗低浪叮費。貧享戀4．栽定點耕定量哨的重臉要工陜具：債形跡糟管理茫尺細(xì)為了倆對工川具等響物品陰進(jìn)行歷管理愿，很仗多企隱業(yè)采纏用工矛具清例單管索理表摩來確可認(rèn)時暗間、佛序號駕、名悄稱、樣規(guī)格躲、數(shù)故量等蒜信息悶。但加是，桂使用黎工具符清單救管理厚表較再為繁想瑣，亮而且示無法社做到錦一目庫了然和。因企此，糕有必賀要引貓入一染種更吳為科繼學(xué)、深直觀剛的管美理方坦法—承形跡微管理深。摸劈形跡扣管理臉是將往物品泛的形攝狀勾垂勒出個來，胃將物街品放證置在剛對應(yīng)量的圖扛案上率。如牲圖3兔-6層所示丟，畫壯出每狡件工勇具的勺輪廓妄圖形麗以顯鹽示工膛具擱橫放的劈位置訪。這亭樣有隨助于冶保持悄存放癥有序幅，某廚件工角具丟恥失便養(yǎng)立即奮能夠適顯示皮出來忽【案耐例】冊仍蠅20魔04掩年1桶2月粉6日絡(luò)，一竿家媒欣體公稿布了美《中驗國“輩工作捏倦怠僻指數(shù)環(huán)”調(diào)勵查結(jié)束果》巾：普林通員甲工出轟現(xiàn)工豈作倦糾怠的杏比例饒最高粉，達(dá)虛到4好8%潮。實典際上造，員條工對恐工作稍產(chǎn)生攀厭倦拌的現(xiàn)誰象在悔很多叔企業(yè)職都存復(fù)在。泄桌惕個人忌積極地性發(fā)畫揮與肚否與籌其工脂作成把就感土有很望大的陪關(guān)系搏，沒榨有成抱就感到很容昆易產(chǎn)躁生職吩業(yè)倦燥怠，棍這對壘企業(yè)飯的發(fā)糖展極榴為不誓利。楊如碰但是要，有個一家右企業(yè)禍卻通好過推扔行6政S管桂理，雹設(shè)法部激發(fā)飄出了軍員工窯的改榜善熱毀情。釘他們種在6盤S管蒼理推叛行過染程中動導(dǎo)入呼了管騎理創(chuàng)吩新活錢動，扇對于農(nóng)表現(xiàn)籌優(yōu)秀顫的工壁人，護(hù)給予北合理爸的表師彰與躲獎勵蹦。在殺這種挽氛圍蟲下，編員工籌們積星極參暢與現(xiàn)丸場管堅理，忽為解扭決問皆題獻(xiàn)感計獻(xiàn)嘉策，糧使得柄企業(yè)系的現(xiàn)吩場情哭況較煌6S打管理蠅推行散前有扯了明宏顯的皆改善奮。露僻其中細(xì)，較吐為典至型的旺事例動是：沫在6倒S管教理推喂行之棕前，得車間估中工蠻具的旨擺放受亂七嗓八糟咳，工腎具經(jīng)或常丟壁失。污車間胞里的首工人閑對同吳事互遼相提捉防，迅生怕尊自己澇不在剝的時收候同透事偷愉自己憐的工揉具，蘭因而橡每個孝人的吧工具蜂箱上部都加棍了一葬把鎖簽。推至行6慶S管便理之薪后，反企業(yè)翠積極軌展開穿形跡透管理幅，工粥具的磁擺放縣固定妖有序杰，一浪目了貸然（撥如下校圖）絞。一鐵旦某放件工丈具不談見了味，馬蠅上就限能查選出誰鍵拿走監(jiān)了工贏具。具這樣挖，工類人們誦再也巷不用嚴(yán)擔(dān)心萄工具伏丟失辰了，李自然鏈也就之不再謝需要只加鎖臣了。支征【本唯講小而結(jié)】胃逢邪在企聲業(yè)的潑工作著現(xiàn)場頌中，悉經(jīng)常朗會發(fā)買生工衣作人例員儀斬容不脂整、料機(jī)器鮮設(shè)備欠的擺岔放和授保養(yǎng)氏不當(dāng)暫、物嘴料和稻生產(chǎn)鴿工具廈隨意馬擺放丘等不留良現(xiàn)享象。叉這些共不良鉗現(xiàn)象概在資杠金、芹場所席、人灶員、貸士氣噴、形村象、侮效率叉、品袖質(zhì)、刑成本箭等多開方面猾給企半業(yè)造胃成了蟻嚴(yán)重嶼的浪年費。藏6S逝管理購的目晨的就妥是關(guān)刷注這假些容形易出嗽問題亞的細(xì)漸節(jié)，苦培養(yǎng)拆良好塵的工京作習(xí)負(fù)慣，湊而整鞏理和泡整頓奸正是隸6S誼管理徒的開喬端與繡基礎(chǔ)嚴(yán)。

憐6s孔管理擠實戰(zhàn)餓內(nèi)容世（二造）械辦公撈室管教理八家大要礙點嫁1．廁獨視爪為共阿姜啞所謂泥“獨蹦視為展共”算，指護(hù)的是隊“獨劇用”涂（個盞人使拴用）噴被視緊為“王共用堆”，個即個腐人（裂擔(dān)當(dāng)巧者）謎使用椅的資賺料也惕要納貸入管廁理。鼓在推著行6桂S管峽理的擺過程養(yǎng)中，炮有些登員工杯認(rèn)為佳有些儀資料納只有茅自己漲一個渣人使褲用，哪所以烏沒必躍要整壩理。騎實際逮上請壺假、替出差柜等特繩殊事雷件都損可能網(wǎng)發(fā)生蒙工作屬移交泉的情張況。上因此檔，共訂用部濱分的喬資料眼應(yīng)當(dāng)飯整理害到科勇室資旺料架緊，個揮人部態(tài)分的梅資料悟既可離以整疊理到畜科室堤資料別架，遺也可到以整毒理到漸個人罰資料唐架，結(jié)但必遺須公守開并法按照著要求懂進(jìn)行惱標(biāo)識流。

匹武哄2．惕公私朽區(qū)分懲稻尸公私民區(qū)分設(shè)是指拆對公吩司資贊料與頂私人課資料綢進(jìn)行壘嚴(yán)格屋區(qū)分筒。在片公司蹤規(guī)章貝允許煌的前煉提下浩，員悶工們姜可以束復(fù)印陪一些誰資料誤，或需者從票外部拆取得女一些拌資料炊進(jìn)行殘參考尋。但檔是，災(zāi)必須屠注明貧是“杯私人條參考夾資料鍬”。叼否則岡，一榆旦別龍人代麗替工遙作時辰，由邀于不乏了解資情況跪，很折可能頂將復(fù)炕印的財舊版搜本文便件當(dāng)煉作新斃版本服使用溪。因沾此，常公私爹區(qū)分逢是為逼了明睜確文床件資竭料性由質(zhì)，恰防止淺問題輸?shù)陌l(fā)賊生。貌卸掙自3．卡柜架哀管理四扭弦在柜尤架管車?yán)碇卸蟾馑袦系墓裆幼印⒕茏颖尘有蠘?biāo)繼識，乞明確剃責(zé)任義部門養(yǎng)、責(zé)綱任人還、柜驢架上河資料抱的類她別等是信息談。這障樣，現(xiàn)現(xiàn)場際人員菌不需猾要打厘開柜德門，炊就能島清楚劑地知細(xì)道里建面放芬置的熄是什鑒么。務(wù)如果民資料恩擺放奪的效姻果不遠(yuǎn)佳，紡很快污就能靜找到候責(zé)任環(huán)人。靜此外機(jī)，柜螞架管輩理還哪有利流于節(jié)強(qiáng)省出私多余毅的文慰件柜甲和資盲料架名或者就是擴(kuò)無大存史放空翼間，那確保垮管理戀人員愉對柜孝架使牧用情輝況了階如指短掌。搞攏管盟4．沙資料乳歸位代露快為了螺使辦骨公室徹內(nèi)的破資料睛更易憶管理正和查喬找，殲應(yīng)該腿實行紗資料潑歸位覆。資睬料歸奪位可污以分盼為分窮類、患標(biāo)識環(huán)和定如位三矛個部熟分。心首先東，要前根據(jù)滔文件拘資料執(zhí)的屬遠(yuǎn)性進(jìn)顛行不躍同類樣別的街劃分糧；其均次，莊在文被件夾毫和放奔置位朱置上視分別炭貼上隆相應(yīng)我的標(biāo)稠簽，受避免搶不同吹文件躁夾的竿放置昌出現(xiàn)景錯位核；最司后，鋸要采野取一挺些合體理的唉方法放方便投對文都件夾船的定濤位，耕保持社文件佩夾的們整齊肢。此羊外，糊還應(yīng)燭加強(qiáng)勝對資滔料擺綱放的露監(jiān)督劇和管俗理，茅杜絕壓個別層人員竊由于桶懶散膏而隨息便亂免放文錦件。盡霞圓如圖詠4-槳1所斧示，攝將所火有資象料分哪為沖線壓機(jī)禍、注孝塑機(jī)餅和發(fā)度電機(jī)掌技術(shù)械等類姐別，辨并在古各自戰(zhàn)的文妙件夾雹上加紙貼對賠應(yīng)的解標(biāo)識瞧，標(biāo)吧識應(yīng)條盡量忌采用形數(shù)字叮等易擔(dān)懂的餅符號腥。文鉛件夾衣上加遣上一夜條橫脂線，壺以便稈于文筆件夾雹在資避料架陳上的芹定位絲。這陡樣，牌就能露營造畢出一瞇目了唇然的郊現(xiàn)場叨，使較工作惠品質(zhì)還得以車提升夕、效艱率得屆到提碼高。旺那整頓謠—6氣S管且理八直大要笨點（他下）災(zāi)叉運5．餡桌面袍狀態(tài)踩條奉為保謎持辦拌公室涼桌面旋的整寇潔有爽序，紅可將撥桌面外上的堤資料奔分為攻待處短理、員處理饅中和手已處至理三溉類。愚如圖訓(xùn)4-騰2中稠的照麥片所掏示，悼首先測通過參顏色鬧區(qū)分比出文炮件的割類別島，并區(qū)在每滾件資盈料上保加貼鏟標(biāo)識司，使憂人一倒看就張知道鹿資料蠟內(nèi)容汽、責(zé)刃任人耐等信航息，盤從而詢改變盯過去伶桌面劍雜亂杠的情改況。抄如果驢辦公魯室的具桌面嫂狀態(tài)仇能夠攏達(dá)到敘圖中示的水井平，計就能羅使辦掩公人經(jīng)員的薄效率肯提高應(yīng)，不券容易礦出錯漢，并注且還讓能帶陣來視互覺上仁的享緊受。撿婆辟6．印抽屜陡狀態(tài)糧脊患如果析公司煉允許緩員工蹦存放獄私人留物品盤，那崇么抽褲屜中扛的公坦司物巴品與刊私人媽物品豎應(yīng)該拌分開槍放置稅。通卷?？闪銓⑺较θ擞妹计贩鸥C在辦陪公桌轟最底呼層的娘抽屜什中，折其他障抽屜貞只允憑許放肅置工漁作用高品，趙并且桑應(yīng)采值用科批學(xué)方混法將醒物品建固定悄，保毛證取晚物的脹方便蝴與高吹效率硬?；寥鐖D菊4-肚43孔，為藥了防薄止物薯品在類抽屜特來回欲拉動欣的過梯程中在發(fā)生皇移位伍，可五以引墊入形開跡管繭理的估方法薦，在或抽屜律中墊屑上一鼻塊帶輕有各閣種工等具形她狀的踩膠皮另，將六剪刀商、修非正液油、計尿算器鬧等常碰用的越辦公生用品雪放到亞膠皮蹤上的袋凹槽誠處，溜保證傻物品妄不移瑞動。匆燦7．啦張貼幸管理摧病鑒每家邁企業(yè)濃可以致根據(jù)彈各自納不同汗的情賓況規(guī)綱定張愿貼管房理的勉細(xì)節(jié)槍。如都果財鉛力允南許，貝企業(yè)決可以咐購買葵白板坑專門蝕用于檔各類叉文件踏的張岡貼；砍如果酒企業(yè)恒認(rèn)為虧沒有抖必要像花錢孫購買怨，也薄可以踩直接班貼在養(yǎng)墻上帶。但距是，演一定螺要明縫確允蘆許張滅貼的擾區(qū)域樹，標(biāo)普明相棚關(guān)責(zé)漿任人汽。否魄則，抄墻上必將會剛很快謝變得冊雜亂汁無章寺，不進(jìn)但影也響視地覺感燭受，扮而且帆容易適造成假重要喊文件爐的丟京失，仗影響頂辦事記效率哲。

微使易8．堵管理老占助6S罵管理惹強(qiáng)調(diào)湯每一拋個細(xì)侍節(jié)，舍要求酷每件縱事情的都按齒照規(guī)潤章做粥到位繞，亂冶貼亂闊放本呼身就役是違璃反6收S管沉理要匙求的紙。如駱圖4番-5劍4所尿示，斃公告不板應(yīng)歪當(dāng)分墳區(qū)管挪理，隱如分顏成“提6S即專欄霉”、個“公哪告欄隊”、黃“學(xué)及習(xí)園皇地”笛等，踢在每截個分童區(qū)的注正上傘方寫榴上標(biāo)渴題，挨并且樸要有鑼責(zé)任爪人。丸責(zé)任辜人有猛義務(wù)陣監(jiān)督匙其他組員工術(shù)是否膀張貼稀整齊斥，有勁義務(wù)盞維持娛版面額的干茫凈整混齊。玉清

筆莫掃

悉達(dá)畜清掃幻的含框義除跡清掃競是將暢工作也場所芳內(nèi)看連得見堡和看的不見淘的地輝方打防掃干燦凈，愿當(dāng)設(shè)陶備出和現(xiàn)異萄常時料馬上率及時圈進(jìn)行自修理術(shù)，使硬之恢固復(fù)正替常運籍轉(zhuǎn)狀短態(tài)。死清掃乓過程節(jié)是根慶據(jù)整閱理、寺整頓兆的結(jié)濤果，訂將不崗需要暫的部設(shè)分清掛除出糖去，欺或者犬標(biāo)示記出來織放在伴倉庫宇之中睡。寄族現(xiàn)場最在生武產(chǎn)過沈程中闖會產(chǎn)慘生灰歡塵、捐油污韻、鐵吊屑、撫垃圾被等，抗從而逐使現(xiàn)爐場變搬臟。把臟的磚設(shè)備啞會使紫設(shè)備降精度禮下降鐘，故稼障多犬發(fā)，意影響蔑產(chǎn)品卵質(zhì)量岸，使釘安全截事故遠(yuǎn)防不畏勝防昂；臟惕的現(xiàn)映場更瓦會影霧響人檔們的競工作挺情緒咱。因呼此，畝必須竹通過殘清掃跳活動菜來清改除那削些雜控物，色創(chuàng)建郊一個轉(zhuǎn)明快尼、舒鉤暢的肝工作轉(zhuǎn)環(huán)境伍，以搭保證變安全粉、優(yōu)訂質(zhì)、亂高效孟率地購工作有。輝穴清掃蛋的注救意點悔酸靜清掃撞的注筐意點袖包括朽責(zé)任紹化、鍬標(biāo)準(zhǔn)腎化和沖污染糕源改例善處帖理：缺愁侄或1．既任化旗鋪際所謂胖責(zé)任矮化，桶就是存要明踩確責(zé)嗎任和狹要求勻。在穩(wěn)6S而管理條中，山經(jīng)常有采用坊如表殖4-暖1所拘示的瓜6S協(xié)區(qū)域水清掃唉責(zé)任倒表來友確保封責(zé)任烏化。昌在責(zé)們?nèi)伪磉\中，咬對清袋掃區(qū)連域、比清掃瞇部位悲、清至掃周戚期、艇責(zé)任灰人、嬸完成何目標(biāo)省情況炸都應(yīng)薪有明馳確的誕要求弦，提償醒現(xiàn)盛場操令作人塘員和引責(zé)任裂人員毅需要狹做哪用些事燭情，真有些庭什么肝要求符，明油確用糖什么莫方法慈和工畫具去菠清掃駛。攝顆辭猛命鍵外祝聾表4妥-1乘踩6S拍區(qū)域石清掃促責(zé)任講表

1日2日3日4日5日6日目標(biāo)要求

實際評估

情況確認(rèn)

2．標(biāo)準(zhǔn)化督翁當(dāng)不絹小心候把一迷杯鮮融奶灑混在桌謹(jǐn)子上面時，槍有人借會先溉用干紅毛巾窯擦后控再用凱濕毛住巾擦談，而拐有人踏會先死用濕肥毛巾香擦后邁用干戰(zhàn)毛巾階擦。銜對于堵如此肥簡單療的一鬧個問校題，攻竟然址有兩浴種完卵全不津同的帥答案黎。而賺現(xiàn)場從管理盜遇到燥的問約題則過要復(fù)您雜得茂多，朋如果鏡不能翅夠?qū)嵥F(xiàn)標(biāo)顏準(zhǔn)化軋，同武樣的筋錯誤美可能粱不同壩的人票會重鋼復(fù)犯塑。因暫此，資清掃藥一定憲要標(biāo)深準(zhǔn)化盈，共派同采此用不宰容易霉造成砌安全準(zhǔn)隱患廟的、免效率醋高的摘方法廟。

昆舟培3．俱污染削發(fā)生尤源改廊處理熊善范摟推行惜6S量管理熔一定選不能宮讓員慮工們抽覺得攏只是基不停慎地擦晃洗設(shè)罰備、鼠搞衛(wèi)衛(wèi)生，巾每天挖都在倒付出旗。需璃要清油掃的禾根本耗原因抽是存割在污啄染源步。如叼果不折對污訓(xùn)染發(fā)取生源固進(jìn)行劣改善村處理拴，僅眉僅是吸不斷永的掃捉地，放那員祝工一賭定會呼對6亭S管杏理產(chǎn)束生抵玉觸情淚緒。揪因此溉，必耽須引固導(dǎo)員瓜工對叨在污泰染源抓發(fā)生尾方面凳做出乏一些末有效察的處當(dāng)理改圾善措絹施，馳很多達(dá)污染滋源只墾需要啟采取硬一些謠簡單支的措邀施和尤較少耀的投融入，妨就能賴予以伴有效舅杜絕煮。

充蘆事清掃棚的主濟(jì)要對竿象凝葵清掃望主要或是為蹦了指灰將工晝作場姐所徹穿底清散掃，袖杜絕命污染倆源，老及時滑維修逗異常于的設(shè)慶備，凱以最新快的栗速度巧使其壟恢復(fù)影到正離常的精工作羊狀態(tài)透。通稈過整探理和滔整頓廁兩個哥步驟餓，將墨物品受區(qū)分鋸開來雁，把開沒有兔使用睡價值倚的物幻品清坦除掉你。很如一般本說來腫，清費掃的榜對象盯主要權(quán)集中鞏在以機(jī)下幾滴個方血面：倦樸義迷1．隸清掃今從地賊面到印墻板魄到天舅花板梯的所諷有物坊品劃歌需要話清掃種的地飛方不袋僅僅丈是人獨們能恐看到提的地蔬方，唯在機(jī)午器背寶后通良?？匆坏姜q的地冒方也苦需要則進(jìn)行峰認(rèn)真天徹底啦的清撓掃，稠從而腰使整柜個工功作場普所保割持整條潔。帆辜屈摩2．扶徹底勵修理券機(jī)器監(jiān)工具柱仙揭各類畜機(jī)器滑和工南作具波在使驢用過斧程中陶難免穩(wěn)會受超到不件同程疏度的餐損傷拳。因討此，芝在清漲掃的意過程笑這一冰環(huán)節(jié)甩中還這包括坊徹底喚修理淺有缺考陷的非機(jī)器喊和工顏具，嗽盡可什能地漿降低沖減少揚(yáng)突發(fā)嗚的故機(jī)障。溫犯蔥3．逃發(fā)現(xiàn)怨臟污仰問題尼予跟發(fā)現(xiàn)嬌臟污濱問題握也是琴為了莊更好件地完赴成清村掃工高作。貢機(jī)器王設(shè)備擱上經(jīng)冤常會險是污講跡斑儲斑，韻因此滋需要見工作善人員牛定時券清洗跨、上詢油，輸、擰妙緊螺牌絲，松這樣登在一等定程紙度上改可以蹲穩(wěn)定猶機(jī)器蝴設(shè)備紡的品企質(zhì)，菊減少賭工業(yè)墨傷害霧。

弱挨虧4．懇杜絕蠢污染邪源慕臺污染果源是攔造成冒清掃澤無法訂徹底帆的主急要原走因。熊粉塵柄、刺糖激性刑氣體紛、噪福音、批管道折泄漏菜等污煮染都銳存在皆是污忍染源各頭?？?，只縱有解甚決了稠污染湯源，慕才能仙夠徹幟底解幸決污汪染問歉題?？久苤挵?/p>

翻搭全

甲陜俱安全碼的含摔義皮泊所謂窯安全蓬，就香是通仔過制日度和攔具體孟措施瑞來提斑升安議全管虎理水才平，法防止舒災(zāi)害蘇的發(fā)漏生。溫安全沃管理和的目用的是前為了未加強(qiáng)款員工啦的安納全觀領(lǐng)念，犯使其極具有坦良好丙的安忘全工捆作意奉識，擺更加野注重衫安全擺細(xì)節(jié)鍬管理遞。這梯樣不舍但能厚夠降鏟低事瘡故發(fā)毫生率惰，而偶且能榆提升環(huán)員工漁的工菌作品途質(zhì)。骨安全姑僅僅位靠口欄號和況理念頃是遠(yuǎn)子遠(yuǎn)不教夠的天，它銷必須武有具貴體措頌施來叼保證竄實施揚(yáng)。

掠扁教構(gòu)筑姜安全摘企業(yè)塘的六聞個方雄面

美斤為1．拌徹底沸推行扛3S長管理餓退撇現(xiàn)場悟管理舌中有辯一句狗管理僵名言惱：安薦全自統(tǒng)始至院終取慎決于針整理辰、整絕頓和逼清掃偽（3再S）繳。如旺果工往作現(xiàn)步場油渾污遍早地，框到處助、都魂零亂旱不堪舅，不殃但影困響現(xiàn)換場員唱工的撈工作犁情緒講，最睛重要與的是利會造諒成重漠大的示安全款隱患薦。因干此，寧推行瓦6S貨管理燦一定賽要重輝視安悅?cè)z作的惜重要羽性，伴認(rèn)真市做好炮整理延、整豆頓、予清掃禁這三恩項要壩求。門姨川2．沃安全秩隱患絮識別脫踏裂安全理隱患半識別晉是一待種安病全預(yù)陪測。獸首先蟻把工境作現(xiàn)半場所看要做捷的工傭作的臣每一袋步全搬部列撥出來毛，然曉后分稼析每從一步輪工作士是否羞可能鄰造成禾安全娘隱患隙。例狠如，沉在檢肥修安組全中映，應(yīng)弊該詳然細(xì)分鴉析針尺對高破空作劃業(yè)是過用安考全繩辛還是泳吊籃榆或者吵其他峽一些立輔助勞措施搞，分遺別列粱出使豆用各伐種工細(xì)具或唯措施敘可能起產(chǎn)生疼的情印況問葛題，賠針對榆可能績產(chǎn)生擁的問顏題采率取一全系列幟預(yù)防咐措施都來防浮止問桿題的卵發(fā)生婚。

飼敢擺3．埋標(biāo)識判（警販告、礙指示思、禁嶄止、角提示敵）味爺在安剖全管判理中汗，能仇夠用銅標(biāo)識釋處理怕好的微事情餅就盡牛量用佛標(biāo)識幫來處濁理。騙這是糊因為蛇標(biāo)志盞既簡左單又蝕低成夏本低取，例布如醒顫目位菜置處租的“齒嚴(yán)禁酷水火許”、萍“小往心來踐車”哥等標(biāo)炊識能龜夠清也楚地茂提醒甘現(xiàn)場師的工腳作人混員注賴意避付免危輕險情驚況的神發(fā)生燈。如衰果現(xiàn)悶場沒尺有相危應(yīng)的代警告術(shù)、指奸示、隱禁止政、提悅示等透標(biāo)識我，一并些不持了解匪現(xiàn)場庫的人膨員可激能因雁為忙程中出倦錯而殺導(dǎo)致存發(fā)生木安全鑼事故涌。

劣甜到4．揪定期麻制定氧消除趟隱患喇的改暫善計骨劃豎展在安詠全管根理中盲，,藝警告項、提剛示和國禁止蔬等標(biāo)蛙識并雹不能柱解決走所有蓬的安好全隱詠患，香企業(yè)燃管理孤層還喜必須逆定期謝制定草出消悟除隱緊患的椒改善錫計劃稍。因薯此，紀(jì)優(yōu)秀避的企紗業(yè)十廳分強(qiáng)種調(diào)安愧全問問題，帆每年阻都會哭根據(jù)殊隱患塞改善娃計劃悉撥出訊相應(yīng)喝的經(jīng)紋費，有專門涉用以客解決晉安全肉隱患朝問題鳥，如怨加強(qiáng)僻防護(hù)勉措施竊，防章止物常品搬頌運中瓦撞壞訂現(xiàn)場璃的儀通表等纏。

懇插頃5．貿(mào)建立渠安全嫩巡視羞制度騎姜間在很選多優(yōu)尚秀企顫業(yè)中享都建改立了波安全聚巡視礙制度錫，即錫設(shè)立觸帶著辨SP喊（S窩af肯et籮y

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失蟲誤？斷請您歌簡要放地闡譜述您聾的觀駛點。6S管理實戰(zhàn)內(nèi)容（三）素

養(yǎng)

素養(yǎng)的含義所謂素養(yǎng)，是指通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)，促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則。6S管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)，6S管理的核心是提高參與者的品質(zhì)。如果人的素養(yǎng)沒有提高，6S管理將無法長期堅持下去。因此，提高素養(yǎng)的目的是為了培養(yǎng)擁有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，培養(yǎng)文明的人，營造團(tuán)隊精神。

素養(yǎng)的注意點抓職工素養(yǎng)有三項注意點：

1．形似且神似所謂“形似且神似”，指的是做任何事情都必須做到位。國內(nèi)很多企業(yè)以前也學(xué)習(xí)日本和歐美企業(yè)的管理體系，也推行過TQC等管理方法，但大多數(shù)是以失敗告終，根本原因在于沒有做到神似。

2．領(lǐng)導(dǎo)表率榜樣的力量是無窮的，企業(yè)在推行任何政策的過程中都需要領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用。例如，在6S管理的推行過程中，如果總經(jīng)理主動撿起地上的垃圾，對周圍下屬的影響是“此時無聲勝有聲”的效果，促使其他員工效仿。

3．長期堅持6S管理需要長期的堅持實施。6S管理通過整理、整頓、清掃、清潔等一系列活動來培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終內(nèi)化為優(yōu)良的素質(zhì)。如果連6S管理都做不好、不能堅持下去的話，其他的先進(jìn)管理都是空話。目前，日本企業(yè)已經(jīng)推行了幾十年的6S管理，依舊在堅持，因而為企業(yè)帶來了巨大的利益。

晨會的好處宣布當(dāng)天的工作安排、下達(dá)生產(chǎn)計劃，晨會是個非常好的提升員工文明禮貌素養(yǎng)的平臺。很多企業(yè)晨會的最后一個項目是文明禮貌的宣講，通過“早上好”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語的宣傳，一年下來，整個企業(yè)員工的文明素養(yǎng)就會明顯提升。因此，企業(yè)應(yīng)該積極建立晨會制度，這樣更有利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神，使員工保持良好的精神面貌。在宣講文明禮貌用語的過程中，也能很好地提升管理干部的語言表達(dá)能力和溝通能力。通過晨會灌輸6S管理理念，使員工自覺意識到嚴(yán)格遵守工作規(guī)定是必須的，從而實現(xiàn)6S管理從形似到神似的升華?！颈局v小結(jié)】領(lǐng)導(dǎo)和普通員工共同參與是保證6S活動能夠成功推行的關(guān)鍵所在。6S的成功推行，需要處理好整理、整頓、清掃、安全、清潔以及素養(yǎng)等工作，掌握各個環(huán)節(jié)的實施要點。6S活動的最終目的是提高企業(yè)員工的品質(zhì)，將各種良好的工作習(xí)慣轉(zhuǎn)化為員工的固有素養(yǎng)。因此，在6S活動的推行過程中時刻強(qiáng)調(diào)意識的改革，是非常重要的。6S實施推行6S管理推行的11個步驟全方位有計劃地控制紅牌作戰(zhàn)定點攝影

6S管理推行的11個步驟理解6S管理的內(nèi)容與要義，是開展6S管理的基礎(chǔ)。但是，僅僅知道6S的內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，獲得顯著效果的關(guān)鍵在于加強(qiáng)6S管理推行的過程控制。一般說來，6S管理的推行包括以下11個步驟：

1．成立推行組織推行6S管理的第一個步驟是成立推行組織。僅僅給車間主任配備幾本教材、給每個干部員工上幾堂課，并不能做好6S管理。6S管理本身是一種企業(yè)行為，因此，6S管理的推行一定要以企業(yè)為主體。如圖5-1所示，從建立組織開始，由企業(yè)廠長親自擔(dān)當(dāng)推行委員會的主任，下面可另設(shè)副主任職務(wù)。在6S推行委員會中，推行辦公室是個相當(dāng)重要的職能部門，它負(fù)責(zé)對整個6S推行過程進(jìn)行控制，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、制度、競賽方法和獎懲條件等?！景咐磕彻局圃觳?S推行委員會的組織結(jié)構(gòu)分為主任委員、委員、干事和稽查員，如下圖所示（圖中人名皆為虛構(gòu)）。其中，委員的主要職責(zé)包括：對稽查之項目作評定、對于6S稽查投訴做仲裁、研究討論推行6S可行方案、處理稽查過程中的異常問題、及時抽查6S推行情況、擬訂6S評分表及各項獎懲規(guī)定，并監(jiān)督6S評比的公平性。干事的職責(zé)包括參與6S稽核、保持公平性、對于評分標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)提出異議、提出推行6S活動的建議、各項評分必須保持公平性，否則嚴(yán)處。稽查員的權(quán)責(zé)主要有：對制造部6S推行工作情況進(jìn)行稽核，必須保持公平性、積極提出6S推行工作中的問題及建議、每稽核一項必須經(jīng)班長簽核，對抗拒者提交委員會處理、每月稽核四次，每次稽核間隔至少三天。2．?dāng)M訂推行方針及目標(biāo)推行6S管理的第二個步驟是擬訂推行6S管理的推行方針與終極目標(biāo)。一些知名企業(yè)的6S推行方針例如：“告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造華麗新形象”、“規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，提升人的品質(zhì)”、“改變設(shè)備、改變?nèi)恕⒏淖儹h(huán)境，最終達(dá)成企業(yè)體質(zhì)的根本革新”等。對于推行目標(biāo)，每個推行部門可以考慮為自身設(shè)置一些階段性的目標(biāo)，腳踏實地地實現(xiàn)這些目標(biāo)，從而達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)。例如，可以要求“第四個月各部門考評90分以上”、“一分鐘之內(nèi)找到所需要的文件”。

3．?dāng)M訂推行計劃和日程推行6S管理的第三個步驟是擬訂實施計劃與相應(yīng)的日程，并將計劃公布出來，讓所有的人都知道實施細(xì)節(jié)。制定表5-1所示的日程與計劃表，讓相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人以及全公司的員工都知道應(yīng)該在什么時間內(nèi)完成什么工作，如:什么時間進(jìn)入樣板區(qū)的選定、什么時間進(jìn)行樣板區(qū)域6S推行、什么時間進(jìn)行樣板區(qū)域階段性交流會。表5-1

6S管理推行的日程與計劃4．說明及教育要想推行好6S管理，首先必須解釋到位。說明及教育是推行6S管理的第四個重要步驟。很多企業(yè)都邀請一些專家或老師去講課，但是，能夠聽課的畢竟是企業(yè)中的少數(shù)人，絕大多數(shù)現(xiàn)場的一線工人沒有機(jī)會聽課。因此，企業(yè)應(yīng)該通過各種有效途徑向全體人員解釋說明實施6S管理的必要性以及相應(yīng)的內(nèi)容。例如，企業(yè)可以利用晨會的時間進(jìn)行說明，還可以通過宣傳欄、板報等多種形式進(jìn)行宣傳教育。

5．前期的宣傳造勢推行6S管理的第五個步驟是前期的宣傳造勢。6S管理實際上是為了營造一種追求卓越的文化，營造一個良好的工作氛圍。因此，適當(dāng)?shù)男麄髟靹莼顒邮潜夭豢缮俚?。很多成功企業(yè)在推行6S管理的過程中，最常見的宣傳造勢活動形式是：請幾個樣板區(qū)的車間主任或部門經(jīng)理在全公司的大會上宣誓。6．導(dǎo)入實施推行6S管理的第六個步驟是導(dǎo)入實施。前期作業(yè)準(zhǔn)備（責(zé)任區(qū)域明確、用具和方法準(zhǔn)備）、樣板區(qū)推行、定點攝影、公司徹底的“洗澡”運動、區(qū)域劃分與劃線、紅牌作戰(zhàn)、目視管理以及明確6S管理推行時間等，都是導(dǎo)入實施過程中所需要完成的工作。導(dǎo)入實施的各項內(nèi)容包括很細(xì)致的規(guī)定。以區(qū)域劃分與劃線為例：主通道的寬度、區(qū)劃線的寬度、紅黃綠三種顏色的使用場合、實線與虛線的使用方法，都需要推行辦公室與各個車間進(jìn)行協(xié)商，最后由推行辦公室制定出統(tǒng)一的規(guī)則。

【案例】某企業(yè)在推行6S管理過程中對區(qū)域劃分與劃線的規(guī)定如下：主通道線寬度8～15cm、區(qū)劃線4～10cm；紅色表示不合格品區(qū)或異常狀況、黃色表示一般區(qū)域、綠色表示合格品區(qū)與正常狀況；實線表示固定物放置區(qū)，虛線表示流動物放置區(qū)。下列照片展示了該企業(yè)實施6S管理后機(jī)加車間的樣板區(qū)，非常干凈、整齊。通過設(shè)置這樣的樣板區(qū)，全企業(yè)的部門和員工都可以來參觀學(xué)習(xí)。這樣，每個部門不僅能效仿樣板區(qū)，還可以通過創(chuàng)新將本部門的管理水平提高到樣板區(qū)的水平之上。7．考評方法確定

在確定評估考核方法的過程中需要注意的是，必須要有一套合適的考評標(biāo)準(zhǔn)，并在不同的系統(tǒng)內(nèi)因地制宜地使用合適的標(biāo)準(zhǔn)：對企業(yè)內(nèi)所有生產(chǎn)現(xiàn)場的6S考評都依照同一種現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，對辦公區(qū)域則應(yīng)該按照另一套標(biāo)準(zhǔn)打分。對某些污染很嚴(yán)重、實施難度很大的車間，僅靠一套標(biāo)準(zhǔn)是不合理的。這時候可以考慮采用加權(quán)系數(shù)：根據(jù)各個區(qū)域的差異情況設(shè)定困難度系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)和修正系數(shù)，將這四個系數(shù)加權(quán)平均后得到各個部門的加權(quán)系數(shù)，各個部門的加權(quán)系數(shù)乘上考核評分就等于這個部分的最終得分。加權(quán)系數(shù)經(jīng)驗公式如下：其中，K1、K2、K3、K4分別指困難度系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、修正系數(shù)，各個系數(shù)的具體數(shù)值應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀作最初評估后確定。

8．評比考核要想使評比考核具有可行性與可靠性，制定科學(xué)的考核與評分標(biāo)準(zhǔn)就顯得十分重要。有的企業(yè)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化（如“垃圾桶不能太滿”等），從而使標(biāo)準(zhǔn)失去了可操作性，6S管理的推行也因此陷入困境。因此，企業(yè)制定一套具有高度可行性、科學(xué)性的6S管理考評標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的。

9．評分結(jié)果公布及獎懲6S管理推行的第九個步驟是公布評分結(jié)果，并進(jìn)行相應(yīng)的獎勵和懲罰。每個月進(jìn)行兩次6S考核與評估，并在下一個月6S管理推行初期將成績公布出來，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對表現(xiàn)差的部門和個人給予一定的懲罰，使他們產(chǎn)生改進(jìn)的壓力。圖5-2舉例展示了某企業(yè)對6S管理考評結(jié)果的公布過程。10．檢討修正、總結(jié)提高6S管理推行的第十個步驟是檢討修正進(jìn)而總結(jié)提高。問題是永遠(yuǎn)存在的，每次考核都會遇到問題。因此，6S管理是一個永無休止、不斷提高的過程。隨著6S管理水平的提高，可以適當(dāng)修改和調(diào)整考核的標(biāo)準(zhǔn)，逐步加嚴(yán)考核標(biāo)準(zhǔn)。此外，還可以增加一些質(zhì)量控制（QC）七手法與工業(yè)工程（IE）工程改善的內(nèi)容，這樣就能使企業(yè)的6S管理水平達(dá)到更高層次。

11．納入定期管理活動中通過幾個月、甚至一年的6S管理推行，逐步實施6S管理的前十個步驟，促使6S管理逐漸走向正規(guī)之后，此時就要考慮將6S納入定期管理活動之中。例如，可以導(dǎo)入一些6S管理加強(qiáng)月（包括紅牌作戰(zhàn)月、目視管理月等）：每三個月進(jìn)行一次紅牌作戰(zhàn)，每三個月或半年進(jìn)行一次目視管理月。通過這些好的方法，可以使企業(yè)的6S管理得到鞏固和提高。

【自檢】培訓(xùn)是6S管理順利推行所必不可少的環(huán)節(jié)，企業(yè)必須動員和鼓勵員工積極參與6S知識的培訓(xùn)。但是，在6S培訓(xùn)過程中常?？梢园l(fā)現(xiàn)，很多員工對此興趣并不濃厚，主動參與感不強(qiáng)烈。那么，應(yīng)該采用什么樣的培訓(xùn)方法來改變員工的觀念，使其積極參與到6S活動中去呢？如果你作為6S活動的推動者，你打算如何做？全方位有計劃地進(jìn)行6S管理過程控制

全方位的過程控制企業(yè)的6S管理要獲得預(yù)期的效果，首先要具有一個良好的、全方位的過程控制。如圖5-3所示，對于公司來說，要成立6S推行委員會、6S推行辦公室，要有計劃性目標(biāo)，要宣傳并進(jìn)行骨干培訓(xùn)，要設(shè)立樣板區(qū)，進(jìn)行定點攝影、6S競賽以及紅牌作戰(zhàn)等；對于部門來說，要成立6S推行小組，同時也需要進(jìn)行部門內(nèi)部的宣傳教育；對每一個人來說，要填寫6S日常責(zé)任表。只有這樣，才能使得6S管理的推行過程得到全方位的控制。有計劃的過程控制6S管理的推行還需要一個有計劃的過程控制，從前期造勢到選定樣板區(qū)域，再逐步將6S活動日?；?，最后形成實施慣性。如圖5-4所示，從明確組織責(zé)任、明確方針目標(biāo)計劃、宣傳造勢、樹立樣板區(qū)直到個人禮貌素養(yǎng)的提升，要通過不斷的PDCA循環(huán)，達(dá)到全方位、有計劃的過程控制，最終獲得良好的實施效果。6S管理活動的實施，關(guān)鍵在于企業(yè)人員的意識改革與過程控制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工能夠全面、準(zhǔn)確地理解6S活動的意義，是推行6S的前提條件。此外，在6S管理的具體推行過程中，執(zhí)行者還應(yīng)該注意掌握一些有效推進(jìn)6S管理的工具，有針對性、有策略地開展6S活動，從而收到事半功倍的效果。本講將介紹推進(jìn)6S管理的兩種有效工具：紅牌作戰(zhàn)和定點攝影。紅牌作戰(zhàn)

紅牌作戰(zhàn)經(jīng)常貫穿應(yīng)用于6S管理的整個實施過程中，對于預(yù)先發(fā)現(xiàn)和徹底解決工作現(xiàn)場的問題具有十分重要的意義。因此，企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握紅牌作戰(zhàn)的實施方法，在6S管理的實施過程中加以靈活運用。

紅牌作戰(zhàn)的概念

1．什么是紅牌所謂紅牌，是指用紅色的紙做成的6S問題揭示單。其中，紅色代表警告、危險、不合格或不良。6S問題揭示單記錄的內(nèi)容包括責(zé)任部門、對存在問題的描述和相應(yīng)的對策、要求完成整改的時間、完成的時間以及審核人等，如表6-1所示。在紅牌作戰(zhàn)的整個過程中，往往由執(zhí)行辦公室來牽頭貼紅牌，相關(guān)部門在要求的時間內(nèi)進(jìn)行整改，最后由執(zhí)行辦公室驗收合格后再將紅牌撤銷。每次紅牌作戰(zhàn)都要進(jìn)行詳細(xì)地記錄：第幾次紅牌作戰(zhàn)、在哪個部門發(fā)行的紅牌等。表6-1

問題揭示單責(zé)任部門要求完成時間

問題描述：對策：完成時間

審核人

編制人

驗收結(jié)果：驗收日

審核人

編制人

2．紅牌作戰(zhàn)的目的在6S管理中實施紅牌作戰(zhàn)，就是不斷地尋找出所有需要進(jìn)行改善的事物和過程，并用醒目的紅色標(biāo)牌來標(biāo)識問題的所在，然后通過不斷地增加或減少紅牌，從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的目的。因此，紅牌作戰(zhàn)側(cè)重于尋找工作場所中所存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，即使用相應(yīng)的紅牌進(jìn)行醒目的標(biāo)記，防止由于時間的拖延而導(dǎo)致問題被遺漏，并且要時時提醒和督促現(xiàn)場的工作人員去解決問題，直至摘掉紅牌。

【案例】某民營企業(yè)在推行6S管理的過程中，四個月內(nèi)在裝配車間、機(jī)加工車間、熱處理車間、辦公室等部門發(fā)放了1815張紅牌（如下表所示），其中1733個問題得到了解決，解決率高達(dá)95.5%！哲學(xué)上有一種觀點：量變達(dá)到一定程度就會產(chǎn)生質(zhì)變。事實正是如此。這家企業(yè)通過推行6S管理，推行紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)略，有效地強(qiáng)化了企業(yè)的“體質(zhì)”，提高了企業(yè)的適應(yīng)能力。車間問題點登錄已解決數(shù)未解決數(shù)解決率裝配車間5105001098%機(jī)加工車間425420599%熱處理車間6235606390%辦公室1817195%1號庫143141298.5%調(diào)試車間5554198%外協(xié)區(qū)41410100%總計181517338295.5%紅牌作戰(zhàn)的實施紅牌作戰(zhàn)的實施沒有一定的定勢。每個企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實際特點與企業(yè)文化來推行紅牌作戰(zhàn)，具體確定本企業(yè)紅牌作戰(zhàn)的實施對象和實施方法。

1．紅牌作戰(zhàn)的實施對象紅牌作戰(zhàn)的實施對象是違反“三定原則”（定物、定位、定量）的問題，具體包括：工作場所中不要的物品、需要改善的事、地、物（設(shè)備、搬運車、踏板、工夾具、刀具、桌、椅、資料、模具、備品、材料、產(chǎn)品、空間等），有油污、不清潔的設(shè)備以及衛(wèi)生死角。

2．紅牌作戰(zhàn)的實施方法紅牌作戰(zhàn)策略是貫穿于整個6S活動的，在整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)這六大步驟中都能夠得到很大的應(yīng)用。在6S的各個階段中，紅牌作戰(zhàn)策略的具體內(nèi)容是有所區(qū)別的，簡單介紹如下：整理在整理的過程中，應(yīng)該能夠清楚地區(qū)分出要與不要的物品，留下最有必要要的，堅決徹底地拋棄不要的物品，并能夠從中尋找出需要改善的事情、地點和物品。在這一過程中，應(yīng)用紅牌作戰(zhàn)的主要目的就是尋找工作場所中可以改善之處。整頓在整頓的過程中，需要按照“定物、定位、定量”