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文檔簡介
第三篇
電子商務(wù)應(yīng)用第八章
網(wǎng)絡(luò)營銷
引例:騰訊網(wǎng)絡(luò)營銷平臺第一節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷概述一、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和開展互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了技術(shù)根底劇烈的市場競爭推動網(wǎng)絡(luò)營銷的開展經(jīng)濟全球化趨勢為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了現(xiàn)實根底消費觀念的改變拉動網(wǎng)絡(luò)營銷的開展二、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)、計算機通信和數(shù)字交互式媒體,運用新的營銷理念、新的營銷模式、新的營銷渠道和新的營銷策略,為到達一定的營銷目標(biāo)所進行的經(jīng)營活動。三、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的分類發(fā)布信息型網(wǎng)站廣告型網(wǎng)站在線營銷型網(wǎng)站售后效勞型網(wǎng)站第二節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點與功能
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點網(wǎng)絡(luò)市場是一個虛擬的全球性市場;網(wǎng)絡(luò)營銷是全天候的在線營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供大量信息;網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)效勞整合;網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)雙向信息交流。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢為企業(yè)開拓了新的營銷空間;減少流通環(huán)節(jié),提高經(jīng)營效率與效益;實施低庫存甚至零庫存生產(chǎn),顯著降低經(jīng)營本錢;有利于發(fā)揮管理優(yōu)勢,提高效勞質(zhì)量。三、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢不是所有商品和效勞都適合于網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏商場的真實環(huán)境與氣氛;物流配送相對落后制約網(wǎng)絡(luò)營銷開展;商品質(zhì)量、售后效勞得不到有效保障;顧客對網(wǎng)站的信譽缺乏足夠的信任感。四、網(wǎng)絡(luò)營銷的根本功能市場調(diào)研信息發(fā)布與咨詢網(wǎng)上銷售或網(wǎng)上采購招標(biāo)網(wǎng)上支付與結(jié)算訂單處理物流配送客戶關(guān)系管理提供售后效勞第三節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷策略一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的選擇域名品牌建設(shè)二、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略低價策略定制定價策略使用定價策略捆綁銷售定價策略三、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道網(wǎng)絡(luò)間
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