銀行服務百姓讀本

銀行服務百姓讀本一、填空題：1、關于賬戶管理方面有很多小竅門，如果善于利用銀行的優(yōu)惠政策，可以巧妙的免除（）賬戶管理費等銀行服務費用。（出處136頁）答案：小額2、銀行卡作為一種最為普遍和常用的金融產(chǎn)品，其（）等各項實用功能已成為百姓生活的重要金融工具。（出處137頁）答案：儲蓄、理財、取款、轉(zhuǎn)賬、消費3、商業(yè)銀行為給客戶提供更加優(yōu)惠、便利的服務，會聯(lián)合一些商戶推出（）卡。（出處139頁）答案：聯(lián)名4、很多人喜歡使用信用卡，鐘愛的就是信用卡（）的透支功能。（出處140頁）答案：先花后還5、客戶在一家銀行的金融資產(chǎn)達到一定標準或滿足銀行規(guī)定的相關條件，則可晉升為（）。（出處145頁）答案：貴賓客戶6、通過銀行網(wǎng)銀申購基金不僅操作簡單、功能全面，更可享受優(yōu)惠的（）（出處150頁）珍答案飽：基待金申埋購費特率虧7、群大多術數(shù)基狂金產(chǎn)釣品通已過網(wǎng)湊銀購號買可釣享受絲申購染費率插折扣繡優(yōu)惠授，最乎低不薦超過巡（）機，而婚在柜遲臺購掘買基繼金不自能享嚇受任衫何折趟扣優(yōu)蟻惠。桌（出忙處1邪50湖頁）爸答案窯：0搭.6悼%上8、洽網(wǎng)上漂銀行絹提供何“龍一站團式荷”厘服務賴基金穴，您裁可通梨過網(wǎng)溜上銀臭行進然行基催金簽哀約、閱開戶追、購溪買、耗贖回躍、定頑投和謎（渾）方爽式等粘操作鍬。（患出處姻15拆1頁電）恢答案芝：變擴更分淡紅脂9、舊基金畝轉(zhuǎn)換艦可以烈縮短奔手續(xù)郵辦理黃時間折，股紗票型誰基金肆的贖光回一賺般需召要（脅）降個工堤作日耐，申繭購需云要1彎個工犧作日惡。（游出處車15窯1頁嘴）壘答案旬：4珍10泡、網(wǎng)脖上銀登行提墻供了筋豐富帥的基丟金資忽訊，門您可耕通過輸網(wǎng)銀烤查看質(zhì)（孕）、及基金富凈值辱等，份對比厭尋找打最佳原投資厲目標摔。（衡出處哀15征1頁舌）魂答案簡：基洞金倉陳位構技成遷11案、基污金轉(zhuǎn)機換是賄指資統(tǒng)金從卡（爐）轉(zhuǎn)葵換到筆（饒）中油，相籃當于貢賣出嚴現(xiàn)在兩持有緩的基爹金，同以該洋筆贖惑回款陡項申肆購其婦他基沸金。碧（出魚處1駁51醬頁）富答案份：從嶺原先柱持有旋的基蹈金轉(zhuǎn)鑄換到幼同一贏公司晨旗下脂的其童他基塌金興12門、國棄際商陸業(yè)銀裝行服楊務收卸費主節(jié)要分腸為（習）數(shù)收費求和（抗）次收費怎兩種霸。（間出處誰15憲7頁牧）屈答案絲：利蓬息性蠅收費亮和非距利息豪性收夜費爆13覆、香逮港地使區(qū)的劃銀行呼對類回似休渴眠賬奏戶收挑費等醒，需叔提前冰（貫）日件通知起，并脆告知酸客戶終可以犧采取豪何種俱方法竭可以咬避免梅收費過，或擁從何意處索活取相水關資賽料等榮。（歲出處聰15還8頁芳）牌答案零：1撐4日笑14斷、美鞠洲銀息行、嫩富國臉銀行擁等對燥存款篇余額漸低于聾規(guī)定晌金額便的賬雖戶收蛙取每援月（賭扔）美搏元的缸費用寨，以看清退嫌低余期額賬驢戶，咸提高眼中高拔端客肉戶比辯例。裹（出盛處1荒60機頁）嚴答案督：1沖2-暫15斥15皇、根離據(jù)香虹港銀貿(mào)行公壞會統(tǒng)趁計，婆截至斬20慨10壁年5驢月，歲客戶盟對銀后行柜雄臺的基使用跡率約邀為3顫2%價，對也AT池M即干其他魂自助逢渠道板的使世用率多約為農(nóng)35蜘%，濱對網(wǎng)鋸上銀防行的雹使用助率約孔為（執(zhí)）避。（妥出處互16藝1頁南）猴答案垮：3悲3%兵16儉、目肉前，嬌中資和銀行鍬對客掠戶每鳴日柜版臺存動取款地均未改制定姑上限謝，只兄針對酸大額起取款氏建立瓣了提業(yè)前預鄰約制駝度，耍對客完戶辦午理柜槐臺存毒取款化業(yè)務霧均實拉行（休）庫。（屑出處剩16組3頁刃）頓答案種：免辨費怨17國、國胞外商飄業(yè)銀毛行的丟大部季分收采費標索準會瘦根據(jù)殿（零）和清（冊）適屈時調(diào)佳整，反整體乏上處弊于持獵續(xù)增辭長之嘉中。景（出召處1蹈64覆頁）懷答案壯：社膛會物軌價水咱平和種成本岡18霉、1撓0年鞏前，柴國外誼商業(yè)班銀行呀大部培分發(fā)爹卡行蠻預借傭現(xiàn)金糟服務抬的收厲費標紅準是捏交易竊金額膏的（沃）銷。（檔出處心16育4頁桐）廢答案政：2罷%菊19敘、香刻港地觸區(qū)銀噴行，礙辦理培外幣令大額瘡存現(xiàn)息業(yè)務熟要比蔬本幣跌業(yè)務慨投入浮更多益時間包、人汪力和掠知識救，但寒風險電（碌）。電（出棋處1困64兔頁）半答案墨：更要高圈20轟、與另國際潑同行穗相比矩，境垃內(nèi)銀彈行向己客戶釀提供曲的基閘本服察務大權多免肅費，疊更多要體現(xiàn)燥了銀肅行的勢（網(wǎng)）。派（出屢處1她64誦頁）捷答案微：社茶會責養(yǎng)任奪21端、境看內(nèi)商咽業(yè)銀淡行服夜務的鍬（賀）和陵社會造責任仰使其贈不便煉有效冒利用接價格寺手段喂主動漠選擇商客戶桂。。望（出彼處1脅66帖頁）達答案孕：大背眾性戶22曉、幾遷乎所陷有的映消費串者都么有存箱款、騙匯款術、貸意款、糾（郵）等宰不同典的金狐融需化求，瘡都會外去銀驅(qū)行辦澆理業(yè)睡務。翁（出番處1保68孕頁）睬答案媽：理尖財腔23唐、隨傻著金蘭融業(yè)劍務的弟快速概發(fā)展較商業(yè)嶺銀行儉推出減了許素多能向夠減腦免（仔）未服務被，只耀要細哨心去丑發(fā)現(xiàn)譯，就陸一定椒有收鴨獲。鴉（出肝處1里69故頁）周答案箏：（區(qū)手續(xù)被費）關24奮、手膛機銀男行及么方便慮又安策全最厚重要幻的是腹（吉）（景出處擊16卻9頁讓）止答案燥：完仍全免采費顫25難按照葵正常每購匯匙價格隨和匯覺款手牛續(xù)費肆標準嚼，購屋匯2水.2談8萬娘澳元爪并匯濕往澳不大利慨亞，繞按照鉗澳元惑賣出匹價6腦.5思3計劣算，銅共需敗支付琴（蝴）元配。（畝出處憤17部1頁拘）暢答案慨：1昨49撤13岔2.液88適元腹26快、為蒙客戶啟提供岡更加題人性副、安簽全、川快捷鉗的金扭融服需務，商是新冷技術沃應用錢與金涂融服典務的趣初衷違，也國是中奮國銀棚行始典終秉威承的激（熟）。茅（出抽處1非88類頁）吸答案探：服攀務理陡念酷27旋、加課強保懶障性邪住房惰管理席，健貓全準捏如退溜出機典制，薄切實妄做到挽（雹）。屯（出貢處1笛91押頁）夕答案準：公紹開、刺公平酸、公有正軋28筑、地志方政雞府要假切實枯承擔盲起促塊進房場地產(chǎn)戴市場煙（漿）發(fā)化展的奔責任碗，樣串執(zhí)行可國發(fā)腥10茅號文扶件及體相關抄配套鑄政策故。（復出處順19舟0頁播）棄答案膨：平嚴穩(wěn)健姥康判29白、鼓都勵金輸融機話構發(fā)嘉放公吵用租盾賃住陜房建嘗設和暢運營匆中長謹期（貴）授。（注出處蜻19馬1頁恭）獅答案薦：貸菌款皇30翠、調(diào)賠整個底人轉(zhuǎn)顯讓住醋房營融業(yè)稅寄政策堤，對鼠個人混購買休住房明不足端（撕）年嚴轉(zhuǎn)手適交易鉛的，國統(tǒng)一糕按其瞇銷售劃收入翼全額蘇征稅池。（欺出處崖19誦1頁廚）汽答案慧：5磚年疲31吃、嚴指格執(zhí)越行個折人轉(zhuǎn)穴讓房陷地產(chǎn)憂所得縫稅（戚）偵（出材處1甘91曾頁）疲答案鍛：征安稅政話策坡32含、人臥民銀傍行各夠分支獻機構飛可根秧據(jù)當邀地人溫民政鑄府新逆建住藏房價孩格控棒制目術標和碌政策甚要求兩，在鹽國家耀統(tǒng)一屆信貸葬政策世的基內(nèi)礎上呈，提疾高第月二套限住房暫貸款忌的首蛋付款撿比例中和（斷）絞（出趣處1耳92痕頁）寨答案跌：利收率乏33氏、在守新增葵建設暗用地估年計燦劃中炒，要尚單列訪保障爆性住獻房用歸地，泡應做美到（恥）心（出足處1侮92賊頁）策答案等：應背保盡震保拴34柱、進朗一步詢完善澡土地顛出讓領方式式，大要力推餐廣（鴿）腔方式乖供應褲中低社價位裁普通跑商品印住房胖用地夠。（折出處急19散2頁巨）吸答案夾：限鐘房價耍、競驕地價認35勻、參微加土赴地競寫買的晉單位京或個濾人，腎必須非說明許資金夕來源喂并提廳供（駐）培（出死處1瞧92驚頁）花答案貌：相速應證壩明線36憐、各懇直轄士市、虎計劃田單列五市、電省會俱城市依和房管價過甚高、雜上漲副過快兔的城排市，懸在一紗定時井期內(nèi)濤，要蹤從嚴開制定位和執(zhí)漲行（古）拔措施釣（出飼處1道92段頁）頸答案釋：住繞房限蜻購虧37邪、《僅中國固銀行家業(yè)公壽平對盜待消景費者繞自律淹公約譜》適茂用于嘆（洽）會譜員單咳位（寬出處仁19攜6頁站）悶答案牧：中惜國銀跳行業(yè)緣協(xié)會密38面、會役員單姨位應聞建立冶健全劃公平?jīng)]對待憂消費備者工盆作制職度，手明確叔（就），示完善退內(nèi)部防考核仙和獎中懲辦礎法。登（出藏處1功96膛頁）循答案建：崗置位職可責鉛39狼、會具員單拖位應駁保障爬其廣屑告或吵宣傳呢資料浩（嫌）。蓋客觀勵公正退地進歇行業(yè)度務宣貨傳。屑（出它處1款98靜頁）另答案缺：通哥俗易繪懂拴40叼、會烈員單妖位應傷完善脆各項材業(yè)務墾處理鳳流程褲，嚴逢格操創(chuàng)作規(guī)賓范，驗保護偏消費君者（效）質(zhì)，依諒法保遷障存疫款安用全。親（出喘處1波99續(xù)頁）斬答案擾：個殖人賬美戶信惕息宏41似、會罩員單臟位應堤優(yōu)化浙資源春匹配進，多穴渠道曉、多棟層次迫地開升展消脈費者堪教育霸工作并，普悔及銀貍行業(yè)涌務知偵識，鈴增強繳消費避者的慣風險投意識劣和（區(qū)）厲能力討。（透出處樣19便9頁慶）兇答案仔：風報險方吉法贏42沿、會隸員單稀位應煎建立崖消費晃者投槽訴處項理的刑（租）機恨制，織準確財記錄抹投訴傍受理汁、投考訴處帶理、選過程套跟蹤樓、結干果回弓復及權滿意刑度回夾訪各慨環(huán)節(jié)擠的處裂理結事果，白保證稅消費妹者投均訴處桶理全莊過程羞的完品整記擇錄?？p（出答處2繞00末頁）沉答案絹：閉慨環(huán)管乞理還43復、會叔員單抖位應思制定狂消費顫者投熟訴受彼理程固序和宮時限固，妥跟善處定理消護費者檢投訴刊，提屯高（箭）它。（激出處荒20偶0頁仙）原答案逐：投拔訴處護理滿姑意度匯44綠、中病國銀御行業(yè)削協(xié)會封可以閱根據(jù)鋸違約姨程度批對違塊反本粘公約扒的會陰員單頑位采門取自無律懲歷戒措玉施，岔對涉津嫌違渣規(guī)經(jīng)關營的夠，經(jīng)淋查實計后，獲將有壺關違招規(guī)情腸況及賴時向冬（廣）報港告。摟（出消處2株01暗頁）煌答案夢：中課國銀梢行業(yè)餅監(jiān)督伸管理煉委員類會賭45粒、隨及著經(jīng)猜濟社該會的仙發(fā)展蠟，人橋們對塵銀行遮金融括服務笛的要浙求越暗來越角高，款銀行逝（叫）與趕（攝）引耕起了炮社會倉廣泛教關注顧。為（出搭處2錢02后頁）睬答案態(tài)：服披務于饒收費樓46迎、在找進行把科學養(yǎng)成本風測算領基礎勁上，陶歲自酬助機餓具及能電子推銀行惡業(yè)務謎等相騎關服聲務項雕目盡榆可能貧給予禿優(yōu)惠續(xù)，鼓煉勵引繡導客扔戶更潛多使嫁用（纏）致及網(wǎng)陰上銀稻行服伐務。查（出百處2溪02尿頁）逮答案選：自房助機劃具問47沈、充姜分尊用重客叛戶知棋情權革和選押擇權語，履民行服吉務收輪費（煙）衫，提炭供收吩費信婦息服清務的天透明瞞度。桑（出極處2板02園頁）面答案褲：告拾知義蒜務偷48宴、為摩滿足衰廣大勒金融語消費貓者日閃益增匯長的爭多元育化消雞費需釋求，刷商業(yè)讀銀行腹不斷浩開發(fā)豬和向塞社會帝提供承新產(chǎn)凝品和護（供）。糊（出矛處2塑02釘頁）街答案勻：服公務相49歇、客殘戶在市充分艱知情戀的前樸提下您由客學戶根天據(jù)自培身情此況（耳）況選擇巷銀行牧服務腎。（趣出處畝20交2頁狹）帖答案著：自含主權50距、中定國銀箭行業(yè)氏個人托有償攤服務南中人術民幣悠結算秧業(yè)務啞包括均個人兄結算削和（的）伸。（給出處淺20范4-限20虜5頁差）桿答案英：賬逃戶管額理壯二、惡判斷傾題：女1、及對于巨長期嶄閑置豐的賬浮戶，信儲戶若如果眉不自紗行銷鑼戶，泰銀行睬會主幼動給賽客戶三銷戶隸。（暮出處挎13盯5頁巖）惹答案拋：錯杯誤哪2、員使用著自助蝕機具本跨行識取款票是銀少行向邀持卡得人提評供的量一項涼重要若的金右融產(chǎn)然品。棟（出志處1傲37趟頁）偉答案讓：錯甲誤寬3、慨在賬梳單日鹿與最叨后還床款日貸之間靠，持學卡人拆只要倍全額閣還清鐵當期秀對賬饒單上連的本楊期應遺還金牢額，哪便不散用支賊付任潮何有宰銀行開代墊廳給商伏店資起金的索利息瘋。（紙出處肆14點0頁跌）嘴答案穗：正承確寨4、罩若您布借記愛卡上頭的錢贏不夠桿還信撕用卡安，就源要及烈時補竄充，吩以免革自動挖扣款匹失敗證產(chǎn)生黃不必猜要的委利息瞎和滯梅納金灰。（把出處火14稍2頁騎）權答案顏：正沙確緒5、圍選擇搬適合罰的匯準款服道務，輕不僅袖能更悉好的逐滿足吩您的匪需要誓，還扛能節(jié)沈省手污續(xù)費屆支出手。（拔出處段14虎3頁趣）添答案幣：正楊確往6、廟所有糖銀行質(zhì)對本況行同敬城賬阻戶間浴的轉(zhuǎn)裝賬匯潑款、機跨行活匯款蜜、異渠地匯曉款等炕均不諒收取禍手續(xù)禿費。剛（出降處1晚43援頁）氏答案賄：錯稿誤糕7、翻存款疏到期滿自動乓轉(zhuǎn)存樓服務死，所嬸有銀符行只徹默認哲自動榮轉(zhuǎn)存幼一次燈。（辭出處出14蜓8頁陳）虛答案遮：錯鴿誤笛8、牢在銀雷行存帶的定麥期存語款未耍到期披，則依不可維以提讀前支影取存燃款。察（出她處1悔49把頁）甲答案脾：錯綁誤狀9、姨很多匹基金啦公司浸提供逐基金啟轉(zhuǎn)換脅業(yè)務微，基筐金公確司旗份下基紅金轉(zhuǎn)嫩換的撇費率貞并不旦統(tǒng)一妻，部陶分基麗金對廢轉(zhuǎn)換單業(yè)務而甚至思不收寺任何暮費用舟。（韻出處永15曲1頁姨）攝答案滔：正隸確剪10牢、一賓般情味況下?lián)В山鹌毙湍_基金侍互相蓄轉(zhuǎn)換齡，轉(zhuǎn)芳換手膀續(xù)費餐要比翁先贖州回再灣申購正更優(yōu)握惠。妖（出退處1且51吃頁）晃答案售：正私確假11打、發(fā)柿達國暮家商并業(yè)銀恩行對幸存款列賬戶合一般罷都不套收費于，也防不對循活期柜存款贈支付地利息蓮。（甚出處怕15體7頁損）陸答案枝：錯晶誤曲12且、所磚謂實肆質(zhì)性洽公平傭就是刺銀行柔收費職標準枝應參扮考銀罷行正聯(lián)常成而本合佳理確宴定；欠程序解性公瞞平就登是銀月行收盜費要建進行鋒充分婦披露眼，保闊障消舒費者法知情驕權。殲（出扒處1待58旬頁）縫答案倍：正河確品13絮、除睛巴西譽等少緞數(shù)國漠家和府地區(qū)兆以外躺，大頁多數(shù)劇國家旬對銀須行服正務收夸費項碎目和福收費其標準遵已立濾法規(guī)琴定。劉（出賞處1伯58匆頁）斬答案爺：錯頑誤陣14副、發(fā)撕達國服家和諷地區(qū)孔對商假業(yè)銀勺行服籃務收孕費透披明度衣的要巖求較逮高，飯以確隸保客舒戶能艱夠方躲便、座完整跪、清季晰地諷獲得碌服務殖收費晶相關今信息芬。（剖出處辱15雨8頁態(tài)）避答案倡：正豬確約15孟、適風度的啞服務稻收費你有利疫于實跌現(xiàn)銀揪行與返客戶錦的互的利共柿贏。愧（出香處1凍59絞頁）合答案鋒：正程確使16艙、由言于自礦助渠嘩道和摟電子盼渠道直的規(guī)蒸模優(yōu)請勢和析成本熟優(yōu)勢繭相對顆柜臺肺更加香明顯疫，商述業(yè)銀償行不冬斷加欄大電看子設劉備投奔入，勸并通詞過優(yōu)藏惠費訴率等珍措施膊，鼓扁勵客碎戶更福多地衛(wèi)利用吊自助旨渠道重和電蠟子設鬧備渠恩道辦瞧理業(yè)敘務。狼（出積處1花61女頁）錢答案憶：正曠確憤17島、香慢港地詢區(qū)地微區(qū)的橋一些汽銀行偷推出蘆一些蕩沒有個最低獲余額鳥要求鑒的賬盒戶服專務，濕這些遼賬戶斤雖然址沒有母最低院賬戶扔余額袋要求箏，但壞取款腔和轉(zhuǎn)匯賬只扔能通錫過A潔TM演、網(wǎng)珠上銀報行或廈士銀行炊進行雙，如稠在柜傻臺提今款或貞轉(zhuǎn)賬經(jīng)，則鍵會收踢取手齡續(xù)費釋。（蝕出處提16段1頁很）對答案理：正吊確葛18廟、中拆資銀連行銀牌行卡轉(zhuǎn)服務酒和收業(yè)費內(nèi)膊容與擦國外耳銀行榴基本狀相同爬，但芳費率裁設置謙更為曾低廉專，并鑼多以筒各種否促銷憶方式造減免勒。（諸出處姐16徒3頁卡）劈答案籠：正賞確榴19訴、國六外商似業(yè)銀井行信樹用卡悅的滯沒納金革和超隙限費目在過薄去十魔年中污幾乎梢增加王到原弊來的嚼3倍繪，而軍國內(nèi)矛商業(yè)蓋銀行南大多梳數(shù)此轉(zhuǎn)類服疼務的搜收費叛水平鑰多年充未發(fā)隊生變斃化。運（出貝處1鼻64派頁）椒答案習：正竟確將20辰、香午港地斷區(qū)的割銀行蕉對當最地本噴幣以折外的級其他馳幣種俗的大巖額存酒現(xiàn)收阿取一封定費伍用。柿（出癥處1康64抓頁）婦答案湊：正壞確葵21襲、由爭于客相戶持汁有大委量外報幣一助般無南法在號當?shù)匦M罰，又姐不便誰保管繞和攜區(qū)帶，豆客戶采可以汗接受落繳納惹一定危的費彼用并臘存入休銀行部。（閉出處值16紙4頁礙）才答案萬：正谷確去22波、香母港花植旗銀腳行，失一日振內(nèi)存貴入5銀00啊00蠶元人鉛民幣已以上垮，收比取存然款額預的0纖.2億5%考。（循出處隔16逐5頁型）惱答案程：錯狗誤壞23護、近歪年來填，境洲內(nèi)商繩業(yè)銀遠行服帽務水居平的禿快速角提升序非常視明顯神，甚率至在決一定競程度撕上堪問稱物握超所脈值。忽（出捧處1烘65雪頁）抗答案庫：正衣確單24威、境般內(nèi)客箱戶的竿價格其敏感交性較相強，污境內(nèi)隙金融土環(huán)境勿有其闖特殊近性受辮社會獻、歷勉史因墊素制冤約，無境內(nèi)望商業(yè)澆銀行稿承擔倍的社陜會責呈任多疑提供唐了大曲量免歷費或盾低廉臨的服駁務。始（出葡處1充66抽頁）鞋答案兩：正綱確呀25急、通諷過手柳機銀嶄行往渣異地獨該行宇借記哪卡轉(zhuǎn)膊賬不腿用花暮費任柜何手毅續(xù)費睬。（棋出處司16里9頁葬）浪答案殃：正伯確暴26四、加甜大對壩保障飾性住壽房安驚居工徹程建課設是偷各地逼方政姓府自過行貫儉徹落爆實到砍實處液。（晌出處咸19職1頁裕）燥答案醒：錯私誤寺27霜、各啄地要墊做好向住房輩保障卷工作計，全蛙面落備實好磁年內(nèi)睛開工坑建設龜保障拖性住錄房和券棚戶扣區(qū)改響造住贈房的刊目標微任務含。（全出處吹19窄0頁焦）爬答案誤：正巨確壞28眼、要水努力霸增加包公共質(zhì)租賃晉住房倒供應姨。各夏地要蘿在加絨大政傷府投儀入的悄同時列，完鉤善體騙制機啦制，傲應用該土地半供應姓、投瓦資補提助，閑財政欄貼息鋪或注倆入資不本金速、稅歌費優(yōu)相惠等絞政策會措施遍，合蹲理確扣定租簡金水其平，樓吸引祝機構醫(yī)投資程者參敗與公步共租桿賃住闊房建批設和只運營森。（省出處笨19格1頁輔）景答案朽：正成確掘29忘、加腹大應船用房躁地產(chǎn)博價格問評估號技術扭加強蛾存量眨房交嚼易稅芽收征煤管工券作的北試點羊和推蒜廣力留度，貝堅決射堵塞公“耳陰陽存合同采”苗產(chǎn)生是的稅撤收漏乖洞。泊（出索處1逮91錦頁）減答案遵：正纏確枝30雀、銀款行監(jiān)汽管部米要加累強對間商業(yè)籌銀行鹽執(zhí)行克差別章化住匠房信音貸政劉策情釣況的末監(jiān)督謊檢查洗，對秒違規(guī)該行為進要輕固判輕生罰。找（出得處1吩92既頁）謝答案吳：錯害誤墾31云、對貧已供揮房地春產(chǎn)用擊地，富超過甚2年田沒有構取得查施工祖許可逮證進戲行開焦工建炒設的絲，必坡須及黃時收膚回土勾地使雁用權碗，并鵝處以興閑置旺2年腐罰款雞。（濫出處功19甜2頁咐）負答案煩：錯莊誤步32謝、對孟已擁粗有1酷套住碌房的輕當?shù)夭輵艏辆用褙浖彝I、能詞夠提鈔供當查地一亭定年層限納益稅證墨明的重非當拘地戶桿籍居樂民家常庭，詢限購說1套辜住房哥。（齡出處殘19躁3頁片）獎答案竟：正暗確獄33謝、國載務院羅有關叛部門陵對于膨執(zhí)行根差別昆化住搬房信幕貸、顫稅收鍋政策楚不到偶位，炎房地尸產(chǎn)相丸關稅讀收征免管不齒力，萌以及們個人食住房叫信息蜓系統(tǒng)趴建設起滯后亭等問扮題，瞧也要槳納入牛樂團籍和問器責范稱圍。撐（出熄處1扣93沙頁）斷答案概：正即確飯34賭、省套級人鮮民政禁府及協(xié)有關揉部門幣，不軍需要奴建立新轄區(qū)穿內(nèi)成顆熟落記實住倍房保園障和膚我的米房價嶼工作板的約或談問慢責機赴制。詞（出蕉處1杏93嚷頁）郵答案熄：錯得誤讀35疾、新眼聞媒馬體要佳對房碎地產(chǎn)摩市場舒平穩(wěn)必健康放發(fā)展聰和加不快推撓進住定房保鳳障體麻系建媽設提肌供有啦力輿閥論，流防止碰虛假詳信息錄的猜故測與棒報道義。（蠅出處沾19鳳4頁齊）滾答案刻：正值確經(jīng)36泥、會吊員單踩位在桃向消熊費者蔥提供君服務碧時，辛應遵藍循行慘業(yè)規(guī)墓范，夠加強蘿與消承費者吼的柜朋臺交勢流，萄樣遵眨守職丘業(yè)道畢德規(guī)甩范。救（出惰處1莖97上頁）觀答案植：正符確銷37舅、當強有關完費用捧標準赴發(fā)生移變動經(jīng)時，棍會員啄單位畏應電漫話告遲知消拍費者旺相關意信息碗。（似出處黑19鞏8頁牛）喚答案拜：錯析誤優(yōu)38厲、會番員單薯位應辯采用津合法劑合規(guī)僻或約蒸定的姜方式俯告知樸消費非者反扣映收璃取情逮況，涂并方豬便查撞詢。粗（出財處1魚98劫頁）眼答案時：正回確缸39鑼、會駕員單竹位應艇保障核消費兄者按宰規(guī)定喊查詢您本人判賬戶捎的權版限，秩建立站完善貴賬戶漏信息好及密皺碼管輛理系府統(tǒng)。意（出齡處1當98貓頁）庭答案昆：正谷確便40飯、會立員單控位應泡遵循血真實椒、準頂確、乳完整格、有詢效和復安全煩的原悉則，之按規(guī)籌定管狹理消蠢費者時信息保。（半出處桿19朱8頁棒）辭答案浪：正打確振41券、會儀員單幫位應漂采取森適當灣的方攪式，埋提醒再消費孕者采恰取有噸效措惠施保話護賬邊戶信態(tài)息安朽全。泄（出贏處1犁99撿頁）懸答案結：正父確藝42盛、會參員單諒位應上根據(jù)咱自身艷情況胸，在柔本單適位的余網(wǎng)站境開辟溉消費日者教誰育欄森目，死或通遺過客于戶服所務中陸心等柴其他鐵方式糧，對量消費刷者的典業(yè)務裕咨詢午進行康解答蛾。（理出處焰19撐9頁汁）蓋答案忘：正凈確耳43襯、會跳員單畝位應淚樹立沖以客肺戶為治中心釀的制司度理世念，午制定散和完嫁善消喜費者鄭投訴唯制度有，確事保消多費者演投訴雕妥善吸處理煮。（角出處鬼20狡0頁疊）捏答案嫁：錯殘誤眨44攝、對猛銀行意業(yè)務瓣相關用風險林的認帝識，坡包括嶺了解沒和區(qū)瞎分不案同產(chǎn)消品和騎不同束業(yè)務申的風塌險特倆征，折理解攏投資披風險辣產(chǎn)品掘賣者你幫負店的市序場原途則。腹（出伯處2犯00謹頁）蒼答案博：錯希誤乒45品、中暢國銀賽行業(yè)旱協(xié)會含負責按向有風關部攜門反電映會蹤員單制位的育意愿汗和要宏求，稈維護腐會員痕單位債的正筍當權呆益，策建立凱行業(yè)閉內(nèi)部最溝通刷協(xié)調(diào)墻機制鎮(zhèn)，共去同維兄護銀戴行業(yè)錄市場鋤的正站常秩段序。辛（出蜂處2畢01積頁）礙答案嗎：正井確飛46蘆、會粱員單面位對垮中國呈銀行綱業(yè)協(xié)糟會的脈處理壽有異嗓議的敵，可朱向中天國銀悔行業(yè)鑰簡單誦管理饑委員捎會反關映。憑（出榮處2時01爬頁）問答案站：正狠確工47唉、建盤立監(jiān)呀督投脅訴處憲理機想制，奏鼓勵亡社會胃及業(yè)券界對蛇銀行蔥服務隔收費怎相關絮問題廊進行巖監(jiān)督漲，對啟確認犬違規(guī)異行為殊進行泡查處返，同童時對士有關榴失實蔑投訴蘿及報具道進懼行及輕時澄志清。漲（出辭處2猴03鼓頁）蒸答案培：正遺確隆48括、商毯業(yè)銀飾行提衡供代動收學御費的鞠服務抓，但燥代收止學費純收取訂一定旨的手性續(xù)費雞。（右出處烈20彎2頁養(yǎng)）繡答案跟：錯輪誤指49凝、同合城系壟統(tǒng)內(nèi)染柜臺圖無折恰無卡襯貸記釘是人孝民幣慌結算噴業(yè)務鐵中個蒼人結訪算的糟服務培項目鄉(xiāng)。（項出處柿20火4頁品）栽答案勇：正羞確繩50割、補坦制對刮賬單年是人嘴民幣嫂結算叉業(yè)務加中個慌人結益算的貿(mào)服務鼻項目昆。（諷出處技20漁4頁共）懶答案守：錯缺誤器三、船單選溪題：內(nèi)1、掉銀行邁對于緞小額籃賬戶斧要收狗取存萌款賬盲戶管此理費舍，如講果賬間戶余堵額（睡）干一定葛金額寨，則痰會每督月扣濱取一沿定的岡賬戶票管理累費。土（出殼處1業(yè)35腸頁）校答案牧：C邪A、漆高于勉瞇B況、等顆于麗C夫、低報于呈2、帳客戶摟在該默行辦殊理了且信用室卡，酷并把調(diào)在該灶行開活立的例借記虎卡作柔為其蓄信用五卡的富自動掠還款莫賬戶挽進行框關聯(lián)疫后，紫可（殿）膜借記愈卡的愧小額宣賬戶姓管理但費。汁（出趣處1造36舊頁）廈答案玉：B研A、寫不繳賞改B驅(qū)、免誦除執(zhí)沈C、漸多繳瘡3、況全額恰消費在利息震，是初從消婚費當霸日起勉按每唇天（傍）的潑比例否計收欲，直獲至持業(yè)卡人哪全部概還清套為止棗。（寬出處垮14眼2頁掌）渡答案確：B商A、錫千分蟻之五僵怎B左、萬役分之綁五秀除C、貴十萬敏分之底五需4、妹普通告匯款其方式朱一般順（憲）個純工作毛日到濁賬，覽且手范續(xù)費既相對構低廉宵。（色出處沉14出3頁虧）逃答案睛：B牙A、爹1-披2或顛B、舟3-抱5姜巾C、同7-異10析5、濤如果冶您每艘月有鏈穩(wěn)定桿的收個入，柔每月洋存1兩筆一清年定奶期存勸款，梨當連縣續(xù)存持足（燈）管以后俊，手殲中便充會有值12幟張存裙單。窗（出啟處1夫46絲頁）熱答案創(chuàng)：B賤A、紙一年歡疤B安、兩山年福塵C、蹦三年棍6、獅銀行窄存款久到期序自動銅轉(zhuǎn)存給服務路，是卸避免輩定期議存款眨到期們后不儀及時桌轉(zhuǎn)存蓬，逾寧期部犧分按辛（匪）計稼息的含損失寸。（逢出處著14毯8頁腹）細答案冷：B領A、奇定期秀蜓B鵲、活訪期方香7、慰若您猜手中煉有大齊筆閑鍬置資紹金在甜短期猜內(nèi)（叮三個洽月以篩內(nèi)）勻可能夜會使符用，打你不彩妨選稈擇（梨）存才款。洲（出芹處1的49儲頁）掩答案炭：C海A、凱定期液畫B隊、活足期宜芬C、灰通知納8、貞通知壺存款者除了鳳選擇廊7天沾通知仗存款收，還后可以英選擇釣1天吐通知砍存款薄，利煎率相牽對低麻一些發(fā)，但撒仍（縮）姻活期礦存款隙。（盟出處醋14耕9頁館）燙答案儲：A業(yè)A、繞高于緒似B到、等錫于薦附C、憶低于僻9、敏小王暢手里毀有一構筆未它到期遲的3昌年定斧期存阻款，志20若13我年7鎖月1乳日，靈中央臭銀行己將3已年期姓存款辦利率沒由3揚.3曠3%媽上調(diào)岔至3險.8溪5%善，活垃期存耗款利舟率0荷.3千6%萍不變立，則飄轉(zhuǎn)存亂臨屆來天數(shù)貢為（驚）欣天。扎（出棉處1嘴50渡頁）盒答案分：A盜A、害15夠1戀鋒B、山16蓬1板藝C、規(guī)17閑1心10喪、趙冒先生證打算業(yè)購買霸10匙萬元財基金皮，通殿過柜衡臺購毛買需粉要支羞付該科基金梳申購挖費的跑1.差5%箭，但慮如果爽使用毫該行晨的網(wǎng)廣銀平抱臺，泊可享像受手青續(xù)費裹4折拼優(yōu)惠曉，這眨樣趙嫩先生但通過凳網(wǎng)銀吩購買宿方式舅可節(jié)做省（海）留元。塊（出婦處1擁51揀頁）樓答案號：B美A、輕15倒00妙潑B吧、9富00坦跳C驕、6伸00站11飼、發(fā)蘆達國償家一足般要沿求商燈業(yè)銀勸行遵堡循實宣質(zhì)性健公平紹和（識）稱公平甚兩大娃原則妨。（失出處尋15菌8頁貝）處答案彎：C栗A、封原則忠性毫楊B、變服務涂性的起C、否程序身性旬12謝、隨蒼著金蘭融自住由化輛的逐書步推墳進，量各國冰金融庸監(jiān)管緩機構膀逐步逐放松疫了對鋸金融石創(chuàng)新脅和服樣務收向費的褲管制潤，銀每行服孔務品叉種日癥益豐參富，棕服務挺收入遙持續(xù)需（穗）（糟出處鏈15丸8頁扮）私答案恩：C獄A、均降低航調(diào)B豬、不防變盾純C、猛增長陳13賺、中暫國香授港《載銀行葉營運搬手則疊》規(guī)連定：響銀行怕收費尊標準榜如有僑變更象，應船至少護在生用效前淹（崗）日畢采取照有效視方式副通知野收影購響的慰客戶曲。（世出處費15籍8頁刑）扭答案胳：C密A、曲10施商究B、嬌20鐮談遇C、引30井14量、國愈內(nèi)商完業(yè)銀傷行非紛利息彎收入眼在總描收入忌中的嗚占比寨（?。﹪R際同泡行。泰（出虹處1矛59脫頁）重答案嫌：B純A、交遠高田于旨貓B險、遠詞低于培尤狹C、捎等于傳15但、香還港地信區(qū)對蜜于開單戶時皂間不曾足3典個月棄即銷虜戶的突客戶披所收六取的繳費用棍呈逐躍年（傷）彎趨勢迫。（雅出處狠16夠1頁谷）甚答案賄：A跑A、逼上升毒供執(zhí)B、合下降趁飲刷C、民保持嗓不變湯16忍、隨區(qū)著中齒國經(jīng)威濟和結居民重消費慕水平創(chuàng)的快級速發(fā)愁展，攻近年胞來，灶我國欠商業(yè)準銀行魄的硬米件環(huán)昆境、點服務友能力鋒、服勵務水捧平和纏質(zhì)量滿均顯尋著提己高，莖但服骨務項問目、跡服務獅品種執(zhí)還（奉）槳（出側處1摘63季頁）情答案圣：B愁A、鑰高于藍的勞B、印低于扁箭屈C、病等于抽17府、存易款賬西戶服憶務收瞞費方儀面，熟收取績小額敏存款您賬戶摔管理俯費是饅國際澇銀行勇通行玻做法戀，其親收費視項目現(xiàn)比境衡內(nèi)銀餓行更證多，秘收費歷水平桃（族）境擦內(nèi)銀州行。挺（出攏處1泊63耗頁）食答案錢：A丈A、胡高于皇伏得B、快低于制系矛C、冰等于摧18累、從悟服務醫(yī)收費歉總體哈情況餐看，膠國內(nèi)料商業(yè)習銀行承中間彩業(yè)務桌收費科種類熊遠遠霉（滋）國局際先漏進銀頓行。都（出共處1料64擠頁）亮答案廁：B坦A、環(huán)多于鏟役治B、研少于戒呢安C、傷等于宋19蝕、以吧美元捷為例聾，它尼幣值廣高，蘋假幣叮版本罵多，混在多星數(shù)銀尼行辦葡理存帥入業(yè)蘇務是走都需漆逐張硬過機趁校驗跡，遇刃到機燈器不儀能辨旅別時轉(zhuǎn)還要瑞人工兔鑒別莫，成廣本高案，風圖險（繞）認。（許出處柿16彼4頁艘）桑答案罪：C凍A、母不影敏響裕駁B共、低琴漠從C、牢高騰20便、香仙港恒疾生銀脖行，剝?nèi)魏魏畮欧N箱50烘0張粗現(xiàn)鈔欣以上吵，收饅取存妄款額俯的0兄.2撒5%怖，最金低（嗎）悼港元命。（類出處撒16婆5頁京）殃答案現(xiàn)：A敲A、拔50橋扒株B、探12纖5愛隨C妥、1背2.櫻5艱21排、國紹內(nèi)商拜業(yè)銀匹行，攜AT議M同被城跨賄行取狀現(xiàn)，謎一般尋情況載每筆情交易彎費用糊在（榆）懇元不套等。瘦（出遣處1在65閃頁）絹答案縮：A緩A、津2-旋4匹若B偉、6縱-8諸里衡C、翻6-招10簡22絹、境徹外商秀業(yè)銀遮行往堂往將詢（修童）定姨價做壞為其星選擇豐客戶監(jiān)、實非現(xiàn)市工場發(fā)龍展戰(zhàn)滿略的歡重要槽工具轉(zhuǎn)。（區(qū)出處猾16順6頁瞇）瑞答案斜：B威A、約存款易炎集B、去服務惱彩榆C、怕持卡型數(shù)量劍23中、境寨外商浩業(yè)銀鼠行較昨高的基服務澤定價制與其到產(chǎn)品鼓的復術雜性歡及高炸附加稍值是系分不扶開的峽，境替內(nèi)商包業(yè)銀徒行受師（吊）材等多揮中因模素的灣限制拔其產(chǎn)灑品的鬼附加暈值與冬國外守同行扭比較徑存在部一定垃差異恩。（今出處花16餡6頁另）窄答案俘：A尺A、揚市場踢溜極B、坑人員尋呢稅C、述經(jīng)濟掛24圾、手席機銀奴行具牢有賬最戶查歷詢、忠轉(zhuǎn)賬脂（動夸）別等多呆種功幼能，王只要緣港支持月上網(wǎng)飽即可繪使用歪（出腦處1歪69押頁）陵答案降：B尺A、蔬匯款乏牢猜B、發(fā)漫游局匯款社配電C、登轉(zhuǎn)現(xiàn)杰25堆、2縮01濕1年價，全睬國建暖設保破障性平住房劫和棚結戶區(qū)令改造客住房螞（流）套羽。（騰出處作19拌1頁門）貝答案諷：A態(tài)A、捎10企00失靠彎B、寸15偶00姻吳摩C、冠18傻00在26曠、中墨央將裳加大揉對保匙障性君安居營工程虛的支少持力駝度，拿地方傘人民逆政府鄉(xiāng)要切福實落成實土眠地供耽應、覺資金頸投入饑和（鎮(zhèn)）鍛等政笛策，掛引導衡房地賴產(chǎn)開敵發(fā)企凱業(yè)積頃極參意與保震障性姓住房錄建設嚷和棚山戶區(qū)射改造加，確英保完廉成計畜劃任糕務。墻（出育處1派91雀頁）欠答案宋：A尚A、辭稅費罩優(yōu)惠槽映焦B、皂人員牧安排晚勇斜C、租物資倡安排盤27瓦、2還01坐1年攤各城珍市人伶民政橫府要縮根據(jù)毯當?shù)赝Ы?jīng)濟由發(fā)展囑目標銳、人殿均可件支配紐收入頃增長憐速度蹈和（囑）矩能力戰(zhàn)，合遵理確犁定本膛地區(qū)暑年度案新建島住房素價格遭控制窄面板奉，并歪于一幸季度估向社廉會公邀布。閃（出炭處1饒90宿頁）靈答案休：C類A、暑計劃槐生育寶誓麗B、胖工作專晌乎C、至居民疲住房勸支付躍28虜、各掘地要蜓繼續(xù)趁完善春嚴格豬的差挖別化議住房昂信貸卷和稅拘收政倦策，必進一富步遏蘇制（?。┷E購房虎。（癢出處諸19謀0頁本）撲答案危：A很A、恩投機蘭投資釣性康喬B叮、無京厘頭靜粥薦C、棉無全附款聲29謝、加上強對鞭土地祥增值殺稅征恨管情甜況的裹監(jiān)督貪和檢方查，麻重點乏對定被價明選顯（今）袋周邊愧房價警水平印的房凝地產(chǎn)闖開發(fā)裂項目閘，進襪行土防地增揭值稅瘋清算洪和稽坑查。去（出浮處1約91描頁）絕答案禍：A彩A、認低于欠刑它B、診等同消于沖西C倡、超蟲過霧30根、對搶貸款嫂購買測第二聲套住囑房的撒家庭京，首陷付款洪比例暈不低凝于（集）懷，貸掀款利暈率不嘗低于餓基準惰利率民的1認.1烘倍。煎（出份處1藏92學頁）稈答案慨：C毫A、鞋30碼%揪上B姥、4君0%馳坡寸C、稱60察%趙32半、各捏地要拒增加指土地苦有效績供應斃，認孤真落瘋實保只障性昌住房監(jiān)、棚蒜戶區(qū)萄改造背住房免和中池小套予型普繡通商玩品住荒房用講地不趁低于民住房流建設指用地都供應梅總量陵的（固）窗的要旗求。冠（出們處1考92腫頁）忘答案阿：C菜A、市30訓%掛攻B斬、5兆0%制陪后C、獅70混%勺33失、對盡擅自煌改變扶保障孕性住篩房用務地性男質(zhì)的慨，要蛋堅決耽糾正趣和嚴杏肅（駕）酷。（咸出處繩19冶2頁瓜）店答案久：C波A、瓶處理畢聽基B、拉對待晴它難C、表查處導34蜘、要姑依法奶查處封非法梯轉(zhuǎn)讓冠土地頭使用擴權的味行為另，對熟房地副產(chǎn)開掩發(fā)建白設投馬資達助不到拔（）夾以上火的，險不得哲以任酷何方展式轉(zhuǎn)蹈讓土匙地及易合同違約定陶的土海地開慣發(fā)項掉目。倉（出祥處1譽92勢頁）扒答案同：B裁A、均15湯%與其B菌、2涉5%蜓怪宮C、團35前%輔35朵、《造中國瞧銀行泄業(yè)公往平對蹲待消縣費者歇自律近公約宵》是讀指會捕員單炸位為底保障柴和維號護（懂）護合法村權益忽。（單出處番19出2頁衰）完答案峰：A患A、債消費格者靜苗B謹、公會務員申準小C、尤會員富36諷、會續(xù)員單胡位應降逐步鞭建立奪科學屢、規(guī)么范的悼（疑）機擦制。莊（出融處1菌97內(nèi)頁）煩答案制：B嚴A、將理念墊篇訪B、蜜服務惑輔遞C、俘會員川37熟、會兄員單作位應艘誠實末宣傳器，依押法向閉消費莫者提牛供真竹實、頸準確基、充錄分的堵相關士信息芳，保法障消陸費者麥的（血）烘權。東（出逮處1辰97徐頁）慚答案聽：C憂A、葛知情蔑彼鉆B、股選擇親怪惱C、址知情蔥選擇猶38結、會針員單孫位應位本著采（喬）的逼原則支向客么戶提蒼供咨懲詢服益務。成（出經(jīng)處1愈98姥頁）臂答案竿：C考A、斯公平網(wǎng)公正遲溪徹B、研公開義透明途娃蹤C、喬誠實捷守信愚39嶄、會坡員單姨位不燈得向圾消費銳者做柜出不致符合存有關印法律鍛法規(guī)稠及所枝在機痛構有希關規(guī)搶章制言度的曾承諾徒或保箭證，扭不得耀向消族費者佛提供秧（蠻）信胳息。叫（出堪處1觸98喘頁）日答案丸：A痕A、伐誤導騾性領錘B墊、錯膀誤合線C委、過獲期嗚40配、會橫員單非位有燦關消泥費者患信息姓管理匙系統(tǒng)舒的升慚級、企變更隆與關野閉等陣，需腥（集）公眨告消戀費者乏。（州出處問19土9頁夏）廈答案殿：A鏈A、漸提前楚嘴剛B、陰當面工微煌C、處及時忍41棍、會姻員單籍位應像制定魄消費哲者投染訴與但產(chǎn)品應設計敲的信怖息反唐饋機乳制，盟提高洗產(chǎn)品已創(chuàng)新榮能力獸，減訓少因視（傭）本秤身原歇因?qū)Щ胖碌目巯M計者投還訴。菠（出盆處2霸00察頁）已答案與：B良A、貨服務慣羨啟B、兇產(chǎn)品敏歡駕C、繩機制抽42慨、會村員單亞位應請公示休消費男者投偶訴的個具體飾（匯），蝦認真包受理倚投訴閉和建誦議。吊（出雄處2理00類頁）瞞答案痛：C霞A、怒途徑宴程付B、痛方法傅筑扎C、辨途徑仔和方怕法誓43柴、會全員單爸位應絨提高暴便捷患的客寄戶服息務（溪）童流程掀，方熄便客箏戶投或訴?？ǔ龉魈?搖00麻頁）牽答案戶：B麻A、榮業(yè)務館辦理窮周狂B、喂刮語音差全票C、役投訴捏處理騰44鐵、中持國銀潑行業(yè)夸協(xié)會拼本著傲（秩）的叨原則辱，對傷會員疤單位侮執(zhí)行情公約址的情嗽況進指行評私估，勤不定環(huán)期組花織公戰(zhàn)平對怨待消耳費者光工作采的綜元合測觸評。壟（出置處2張00餃頁）贊答案靈：C違A、慢誠實勞守信寄掙頂B、陵公開躲透明睜循俊C、每公平城公正愛45禾、商患業(yè)銀襖行作生為市琴場經(jīng)奔濟的靜主題炮在遵薄循市桃場化夏原則端的同賄時，陶還應搞進一憤步承笨擔社階會責然任，幕對涉狹及社市會公譜眾的霸基本房保障構性銀魄行服熱務，謹尤其控是涉館及低男收入熱、弱北勢群減體的賞銀行圈服務賢，盡拒量（題）懶服務歸費。輕（出蠻處2冠02狡頁）孤答案紡：C執(zhí)A、撈少收圖籌扁B、叢免受睛丸浩C、嫂少收婚或免唇受擱46懇、商革業(yè)銀慚行積貢極改惠進服稿務，賊提高聾服務今效率竄，提廊升服賓務水買平，贏確保踢服務鉆到位育，以誘文明錦規(guī)范廣服務材回饋榮社會取、回捐饋金桐融消祥費者僑，讓移消費同者享浸受（涼）豎的金巴融服熄務。歇（出病處2之03樸頁）乓答案匹：A培A、賢質(zhì)價浩相符儀斑譯B、姓物美藏價廉哄爪拴C、博質(zhì)高剝價低壁47柱、下森列哪罩些項脾目屬垂于人錫民幣怕結算議業(yè)務挖中個犧人結蛛算的鹿服務劑項目麻（簽）（捷出處沾20象5頁撿）路答案悉：C棚A、趁個人賣密碼鋼掛失撫飯帳B、兇個人題賬戶北增值幫服務杏扮獎C、截保付伙通業(yè)膠務助48冊、銀戚行卡黎業(yè)務季中借那記卡驅(qū)服務稠包括冒以下允哪一頭個服孔務項端目（躁）優(yōu)。（輸出處肅20逢7頁仁）稈答案揭：B話A、嚷基金奴定投罵罪誼B、軌開卡搖工本閘費潤斜C層、代偽理轉(zhuǎn)彎換美49寶、銀嚷行卡務業(yè)務魚分為狠三種環(huán)服務鍵，分攝別為粉借記論卡、箱貸記雜卡和召（棟）。贊（出舟處2嘗07口-2陸08叔頁）托答案背：A涌A、馬準借斯記卡縱煮鐮B、決準貸駝記卡愿旦致C、盾會員團卡新50真、理孕財業(yè)命務中拜包括伍個人腔理財醒產(chǎn)品誦服務億和（灑）槍服務鞭。（券出處誓21敞0-卡21般1頁菜）決答案錘：C漲A、想電子占商務杯該潮B、翼代開理發(fā)票洲慈起C、遵賬戶蓄管理元四、斑多選御題：敘1、涌貴賓曾卡用趴戶不成但在錯手續(xù)象費率漲方面乘有一蘿定程飲度的樂減免討，還公可享科受（秘）棉待遇胃（出執(zhí)處1追36級頁）假答案貨：A糧BC尾A、炎營業(yè)城廳專輩享窗聞口啞圍B、府貴賓淺理財搜室且墻C、昂機場悉貴賓槍通道會司D削、免陶費聘民請律物師三俊2、定銀行趴卡的鄭種類芒繁多純，按度幣種讓可分辮為（衣）悉等。孫（出鉗處1綠38明頁）爆答案熱：A御CD及A、襲人民拔幣卡端漢B懶、美羊元卡核目C毫、外訊幣卡燒液D財、雙膛幣種漂國際魄卡辯3、貌各商和業(yè)銀飄行都蚊在鼓寒勵百傾姓使輪用（螺）膚（出迎處1正44頃頁）趣答案浩：B獸CD聯(lián)A、史網(wǎng)點許營業(yè)纖廳染B蠅、電炒話銀包行覆四C、蝶女銀行頭林D牽、網(wǎng)貿(mào)上銀量行湯4、議百姓苦可以障通過購個人肆網(wǎng)上居銀行納購買水到商爛業(yè)銀謝行代務銷的賠基金率產(chǎn)品桶，包早括（怖）頃等多配種類寨型基犧金。改（出密處1喬50淺頁）趣答案鼠：A飽BC菌A、瞧股票跳型捏米B、閱債券源型樣逝C、網(wǎng)混合汽型績郊D、附簡單夢型方5、抓下列皮哪些瓶與資然產(chǎn)和保風險沸相關杠的收堤費屬韻于利促息性飽收費絨？（于）興（出轉(zhuǎn)處1伯57愚頁）訓答案消：A旁BC壩A、征貸款默緣B掃、押狗匯膠私C、養(yǎng)貼現(xiàn)澇荒D歉、匯淡款緒6、占下列斷哪些憶收費鞭屬于追非利鎖息性改收費腫？（舅）級（出割處1絮57柄頁）庭答案毅：剃BC針D閑A、互大堂利服務遭插B寫、賬繩戶服張務畏渾C、意業(yè)務抱咨詢共檔D茅、匯杏款彼7、鋸對商棄業(yè)銀壁行而贊言，虎通過題適當禿的收柄費可狗以促掌使部累分客遺戶及布時（減）聾賬戶惱，釋兄放寶沸貴的課信息騾系統(tǒng)閣資源苦，有狼利于反提高清系統(tǒng)英處理乒速度獻，提迫升銀段行服按務能璃力，劑節(jié)省慧客戶縣辦理改業(yè)務齒等候秀時間行。（廣出處島16喊0頁刮）區(qū)答案拿：保AC監(jiān)A、齡注銷狡賬戶蚊稀雜B、謎新開奇賬戶苦條氣C、濤零散穗賬戶怨校秧D、曠辦理貧他人銷賬戶鋼8、式中國故香港丟地區(qū)床的三爸家具片有加掙強國當際影挖響力叔的大勸銀行搭分別辨是（羽）圓。（需出處頭16海3頁她）腎答案劣：停BC沙D深A、圓交通波銀行效面虛B、側匯豐陜銀行濫胞侍C、理渣打肌銀行黑柴特D、穩(wěn)花旗闖銀行慘9、獅目前螞，中紋資銀受行對備那些因業(yè)務涌大多醬不收版取費阿用（稠）權（出破處1尾64籮頁）受答案原：A理B商CD志A、妨申請仆按揭方貸款緒裕晴B、恰變更錘按揭距合同筒勒熱C、千提前透還款祖高軋D、剝索要遙相關稼資料棚10護、中奧國銀靠行業(yè)脖的核橫心常榆規(guī)業(yè)趣務為速（地）（凝出處灑16急4頁嘉）秋答案哀：A胳C水D的A、丹賬戶延管理汪疾掀B、燥變更誰業(yè)務掠裁皇C、授支付茄方式遵規(guī)購D、職特例述處理勤11倚、境堂內(nèi)商結業(yè)銀呆行提拒供的蛋大量密免費害或低像廉的鼓公共箭服務航是（當冤）蹤（出獅處1印66軌頁）評答案階：A襖B顧CD思A、萬代收萌水費坑馬金B(yǎng)、壁代收詳電費怎害康C、書代收測燃氣者費僅靠D導、代伯發(fā)社箏保資息金釀12扯、網(wǎng)粘上銀直行結遇售匯棋業(yè)務促，僅償僅是恨中國慎銀行準業(yè)致監(jiān)力于者依靠熱新的臘科技偏成就外為客叉戶提慮供更果優(yōu)質(zhì)洞服務酸的一襪個方撤面，泊（貞）等鼠更多蜓的新寨技術道正在柄為客張戶提誰供便旗捷、擴高效液的服標務。僚（出習處1窗88晶頁）況答案頸：A酬B肺C稱A、誘蜻銀行痕羨霸B、里網(wǎng)上政支付趟叨藝C、角網(wǎng)絡敵匯款來樂倡D、晝柜臺闊服務同13三、公茶平對進待消軋費者奇的原寧則有張（坊）（宋出處險19扇5頁節(jié)）岔答案粒：A憤B缸CD最A、煮依法侍合規(guī)宏上盾B、喊公開津透明心裁蕩C、蜂公平幟公正霞號D咽、文買明規(guī)創(chuàng)范僑14翁、會件員單羽位在捏向消誘費者盞提供曠服務某時，惰應根陪據(jù)消改費者只的需澆求以撲及本償單位絞情況結，提體供（沾）橡等服遺務，叨保障捉消費未者得洋到與新其相臂應的攏服務抬（出濃處1悉97用頁）己答案獸：B夢CD連A、附文明埋規(guī)范挺凳恰B、協(xié)咨詢穴指導醒知妖C、靈業(yè)務薦辦理湯拜D簽、技遍術支減持幫15劃、會昨員單省位應乖采取土適當餓方式奔向不熱同消濕費者停類型就的消吳費者諸介紹每相應弦的銀查行業(yè)治務與楚理財?shù)庐a(chǎn)品轟的（刷）厲等內(nèi)罪容。爽（出勻處1賞99嶄頁）哥答案婚：A翁B川CD社A、殘基礎絮知識墾靜醬B、幫產(chǎn)品賤特點富正等C、箱投資瓦風險艘聰D避、收匠益形拘式籠16卵、下沉列哪存些服魯務項汁目屬析于人述民幣蹈結算遮業(yè)務爐中的蒼個人捷介紹暫業(yè)務業(yè)（糧）（脫出處率20得4頁對）豐答案隱：A晴B畝C怠A、鑄系統(tǒng)忘內(nèi)通伍存通殿兌來頓B緞、自午助轉(zhuǎn)狠賬銅慰C宏、憑籮證工絡本費昨素D因、非待正常獅換折悠17僵、個頂人賬飛戶管惕理包損括哪伸些服斯務項去目（直）嶼（出泉處2且05罪頁）膜答案忽：A抓B極A、魔個人工賬戶組掛失畢她贏B、瓣個人怠賬戶牧管理勿恢贈C、正匯款腔留言航也D涼、個界人支袍票退壽票罰塊金東18瘦、銀籃行卡絮業(yè)務欣有哪再些分布類（字）械（出拋處2做06被-2惑07沾頁）雙答案還：A葉C成D蛙A、臂借記鮮卡周惠B挨、貸繩記卡范無設C、巡準借扶記卡麗斥D返、準拉貸記跨卡吉19魂、以酸下哪息些不兔屬于媽件銀行屬的服鐮務項戀目（敲）景（出蜘處2剩11罩頁）共答案稈：B滾D凳A、皂青銀行岔跨行兵匯款系熊分B、柏虛擬原卡服除務紙蒜C懇、手支機銀狡行年柄費既玩D、顏增值陶服務私20位、以定下會難員單資位客罵服電匯話錯振誤的筋是（川）北（出男處2條13菌頁）茂答案貼：C專D跨A、誼中國依銀行盞95棟56梳6揮哄B巧、中萍信銀澡行9問55穴58樣魂烈C、旁華夏堵銀行廁95淋55撈7窮域D、聯(lián)興業(yè)伯銀行搜95澤55尚6雄五、盡簡答色題：樹1、微境外削刷卡徹，一胞般選暴用中套國銀慕聯(lián)功掉能？秒為什灘么？蔑（出管處1裂38酸頁）競答案叫：在忍境外問持卡體消費爪的時章候，唯一定浪要和可收銀身員說靜是用管中國息銀聯(lián)執(zhí)功能瞎還是蛾用V悶IS哥A或嫁萬事帶達功唉能，炕能用細銀聯(lián)梳功能汪付款壯的就允盡量典用銀雞聯(lián)，測因為行用銀徑聯(lián)功不能刷谷卡消俘費時垮，計雞價貨面幣為緞當?shù)刈截泿暖偅诿妓⒖阆M經(jīng)完畢倆后，籮中國慮銀聯(lián)咳將根危據(jù)交氣易當駝日的逆市場膠匯率再，轉(zhuǎn)撇換成核人民淡幣金矩額提船供給解內(nèi)地紗發(fā)卡克銀行形，由獲發(fā)卡票銀行泄即時搏扣除抗持卡錢人的朽賬戶榨余額敏，整圣個過恒程中晉總共彎只需糟支付亦一次池貨幣個兌換世手續(xù)和費。逗但如彎果使邊用V概IS惠A或錯萬事卸達功讓能，匪在非把美元閉區(qū)消艘費時民，雖饑仍以撲當?shù)貎€貨幣租計價推，但精需要袍把當搏地貨緒幣先姥轉(zhuǎn)換說成美飾元再宜轉(zhuǎn)換及成人刻民幣菠，這環(huán)就額籠外多殿出一勤次兌詢換，若也需迎多支甲付一紛次兌仗換手裂續(xù)費催。土2、蛛免息唐期指肅的是屆哪一策段時餡期？濫（出岸處1吹40汁頁）改答案績：免聰息期輪，即財對于上消費翠交易貸，賬資單日岸前的篩一個趙月（絹最長雨為3冶1個喊自然貝日）乞內(nèi)的停交易藏+賬廈單日蛾后至汽到期秩還款懷日前冬（一后般2旦0-型30柿個自蔥然日才）的籍期間躍為免禽息還宿款。舊各銀森行免術息還剖款不蛇完全膝一樣伶，如訊果銀沙行收羽到期襲環(huán)境師日確吊定為乳賬單卻日后燙的第頃20稼天，揀即最掃長免饒息期不為5壓1天抱，如烤果銀澇行到研期還濱款日削確定包為賬閱單日迫后的哪第2參5天決，即伶最長扇免息去期為撐56它天。這3、婆如果幻您向弊國外船的親莊友匯采款，釋一般弱選用境何種晌匯款默方式功，為撒什么塔？（跟出處奇14躺3頁特）劑答案派：如放果您遲向國訓外的衰親友摘匯款戰(zhàn)，一皺般選耗用電融匯的桂方式乓，雖低然手勢續(xù)費嘆比匯鬧票和風信匯孔等其丸他方皺式相包對較粒高，義但匯貪款的股實效惡性和議安全金性明艙顯優(yōu)啦于其切他方來式。執(zhí)大多兵數(shù)用舉戶基跡本可拐以阻茶擋2吳-3百個工怠作日拖到帳晝，也間有一粥些銀拖行可誼以做墳到當秘天到緊帳。逮當日醫(yī)如果爆您要枕是不流著急滅，盡榨量選倍擇回繞頭匯蛾款方分式，支一般瞞3-邊5個秀工作駕日到蝦帳，豪手續(xù)語費率輛相對霸低廉銷。需識要提千醒客薄戶注謎意的傲是，饅匯款與信息撤一定樹要仔喬細核淚對，恭確保循無誤沉。如調(diào)匯款暈信息安發(fā)生兄錯誤拋需要押修改估，各惱家銀貞行需炮收取北的一釣定的走費用魂，有鄰的按再人民依幣收夫取1慶00熱-2類50諸不等寨，有屢的按延業(yè)務達對于賽幣種焦收取誠如2宇5美架元、巨20咽美元削等。搏4、姑家里于急等攜著用利錢，誠但銀常行的巡定期秘存單史還要冷過幾趣天才盡能到誓期，鞭怎么師辦？辦如果浸提前膛把錢壤支取攻出來組，就酸會白卷白損羊失利扣息。賺有沒墳有兩智全其岔美的研辦法膏呢？丘需要遼注意極什么醒？（勿出處纖14敢9頁貢）喪答案貢：有犁，這千種情預況您帥可以烤考慮怨通過醋用定炒期存疤單辦硬理質(zhì)耗押貸脈款的耽方式玩保全魚利息遙，節(jié)阻省支鞏出。算但需牛要注意意的肉是，月優(yōu)于獸貸款捏利率牙要高初于同洞期的掙存款瓜利率唯，因喬此這全種情改況只傻適用料于一虛張相都對較重長的炊定期牧存單耽會在脹近期昌到期濟，而粒通過釋定期大存單壺質(zhì)押牲的方鄭式辦擇理短感期貸食款，亮從而哭達到浮用較往低的消貸款塵利息榴保住拖相對燃較高嫁的存早款利務息。吩具體鄭需一揀句定糊期存金單期野限、繭到期紫時間冠以及治貸款禍的期常限等吉情況聲進行旨計算擾。態(tài)5、謙近年躁來，須國際攻發(fā)達副國際球商業(yè)毒銀行什通過擊先進種的服受務工森具、荷豐富僅的經(jīng)捆營經(jīng)蜻驗和破多種悟市場盤營銷損手段秀，不稀斷加岔強服侍務創(chuàng)貴新，若中間推業(yè)務求發(fā)展驅(qū)迅猛掌，主企要原悲因有略哪些反？（從出處雞15倚9頁唱）筍答案集：第俗一，雕利率總市場燥化使局得貸齊款業(yè)劍務利繡差縮拼窄，別利息訴收入凱穩(wěn)定盈性降雜低，富銀行慈必須濟通過泳提供期更豐糟富的犁產(chǎn)品鑰和服擾務創(chuàng)仇造新諸的利征潤來理源。錫第二遍，隨你著勞鵝動力處和經(jīng)已營成江本的診快速沉上升婦，銀教行服讓務成淡本同蝴步增抱加，泛“擋有償艇服務攏”精在滿潛足消嘉費者毅金融角需求礙的同伯時，逢其服大務收遇費主坐要為象覆蓋通銀行沿正常穩(wěn)業(yè)務砍成本工，促廊證銀梢行的幼長期掩可持秒續(xù)經(jīng)畢營。慘第三賴，適短度服言務收內(nèi)費有臭利于償實現(xiàn)弟銀行螞與客插戶端畫互利逼共贏圓。怠6、喘境內(nèi)酒外商胸業(yè)銀地行個挪人業(yè)忌務服嗎務收梯費內(nèi)薯容存潛在一氧定差遺異，蘇主要敬體現(xiàn)浩在哪勇幾個沈方面匹？（揚出處久16計3頁份）牌答案囑：第俗一，釀在柜郵臺服躲務方方面，銀三家既境外宗銀行循對每鉆日柜挑臺存匠取款捉都設眼定了種一個鬧上限筍，超著過上駝限將聾對客達戶收股取一營定費棒用。隱目前息，中曉資銀祝行對劣客戶裁每日糟柜臺礎存取僚款均跌未制攝定上悠限，哈只針貧對大澆額取景款建勻立了蠟提前地預約梅制度革，對幣客戶策辦理擠柜臺霞存取泳款業(yè)贊務均鍛實行聯(lián)免費渠。第隨二，虎在銀癥行卡貓服務卵方面格，三狡家境鴨外銀述行卡趣均收陸取年新費、慶掛失腫補辦剛費用螞、信程用卡套取現(xiàn)秘手續(xù)運費、拴超期新透支粘滯納苗金等獄呢并瓦根據(jù)遠各地民經(jīng)濟同金融咱發(fā)展償狀況災以及貼金融寧消費州習慣寸方式陰確定證AT邀M媒團日取千現(xiàn)最重高額堡度，酬目前不，中稼資銀軋行銀無行卡怠服務有和收腿費內(nèi)梅容與扮國外你銀行緩基本翠相同昆，但游費率云設置吼更為湊低廉瘡，并甩多以喬各種程促銷若方式搞減免財。第注三，蛇在存積款賬常戶服溝務收港費方盼面，災收取憤小額印存款會賬戶洋管理灶費是察國際臟銀行呈通行癥做法爛，其息收費雨項目昂比境轎內(nèi)銀銅行更程多，嚼收費徹水平磨也高雖于境硬內(nèi)銀浮行。稿第四迅，在修按揭呼貸款僻收費忙方面僑，三爛家境卻外銀窗行對罷客戶麥申請津按揭去貸款兼、變開更按亮揭合崖同、霸提前鋸還款剩及索援要相叛關資旺料等秧都收侄取一塑定費穗用，極目前饒，中陷資銀占行對信此類僑業(yè)務自大多筋不紅收取端費用米。臉7、橡境內(nèi)斧外商團業(yè)銀紫行在卻服務同理念報和環(huán)電境方堤面存褲在較嶺大差齒異，惠具體商體現(xiàn)士在哪誰些方間面？字（出粥處1垮66余頁）所答案察：第獲一，毯境外能商業(yè)稼銀行樓往往盞將服李務定苦價做絲為其勤選擇弊客戶極、實遣現(xiàn)市攪場發(fā)追展戰(zhàn)胃略的毅重要朱工具聯(lián)，而刷境內(nèi)突商業(yè)攪銀行嬌服務豎的大壘眾性剛和社霜會責勵任使際其不世便有北效利留用價底格手脖段主追動選葉擇客脅戶。驕第二賢，境異外商傻業(yè)銀塞行較造高的仿服務玩定價蟲與其替產(chǎn)品朗的復伸雜性隸及高旅附加撓值是貪分不惹開的誰，境只內(nèi)商愈業(yè)銀未行受施市場折等多綠中因考素的楊限制豬其產(chǎn)井品的求附加爬值與部國外型同行綿比較漠存在造一定轎差異件。同她時，撫相比勤而言挑，境染內(nèi)客申戶的乖價格悼敏感咐性較濃強，跑境內(nèi)外金融碗環(huán)境欺有其和特殊賽性受裙社會沒、歷朵史因撤素制昌約，丘境內(nèi)孕商業(yè)戰(zhàn)銀行鐵承擔緞的社花會責存任多怕提供倡了大鎮(zhèn)量免擋費或惱低廉別的服院務，手如代扎收水毫電、腎燃氣營等公似用事扛業(yè)費撫用，軟代發(fā)階養(yǎng)老胸、醫(yī)只療等賊社保散資金魂等，爸在柜藍臺提火供了存大量澤低附密加值串服務錦，這慶一點傻在境揉內(nèi)大活學商雹業(yè)銀趕行更毀為明躁顯?？?、誓《中烈國銀如行業(yè)詢公平面對待呢消費憤者自鐵律公裙約》根的目秩標是繡什么夫？（動出處都19凱5頁驚）但答案飛：鼓團勵和息倡導蟲會員升單位赤主動仔踐行肆市場材主體綢應盡牧的商朗業(yè)和吃社會博責任潛，為辛消費聽者提業(yè)供文粉明規(guī)皂范服樂務，咽共同明維護飾良好雁的市木場秩僅序，晌推動諷銀行漁也健暑康發(fā)桌展，泛白虎視消費大者合融法權槽益，孝促進圈社會伙和諧緞進步猜。臥9、急《中牙國銀嚴行業(yè)息公平腸對待求消費大者自諒律公潮約》槳所指亮“桃公平皺對待句消費姻者她”泥的主享要內(nèi)肅容包績括哪畜些？想（出月處1糠95拌頁）尤答案浪：（漂一）滋依法厘合規(guī)撫經(jīng)營堤，誠旁信對霞待消饞費者胖；搶（二夸）熱進情友全好服財務，宿營造轉(zhuǎn)和諧進服務座環(huán)境脹；也（三續(xù)）客雀觀披繁露信椅息，師保障瞞消費冰者知爐情選聾擇權盆；料（四喇）保餓護客奔戶信細息，趁依法沿保障較消費吧者信陸息安軟全；釋（五勸）維季護經(jīng)度營秩舅序，晶依法互保障惡存款圓安全蒸；夕（六韻）忠豆實履嫂行合理約，去保障答消費殘者獲惡得相共應質(zhì)士量的老服務質(zhì)；愧（七蓄）完錄善投泉訴處樓理機庸制，賤確保奇消費寄者投踏訴妥茄善處手理；遲（八裝）開背展消員費者決教育薯，增那強消聾費者英的風省險意數(shù)識和歐風險顆防范較能力跑。導10慎、會迫員單椒位應銜加強醬自我鑒約束植、自沒我管貞理，雪怎樣跨共同囑維護拌銀行稠業(yè)良旬好的而社會慨現(xiàn)象爽，體客現(xiàn)在殊哪兩熟個方沸面。增（出霉處1飲96借頁）訓答案品：（甩一）豆加強版對從按業(yè)人詞員的繩職業(yè)逃道德護行為勻規(guī)范約教育睡和培甚訓，哄提供說從業(yè)速人員絲的服米務意度識、判業(yè)務距水平肉和整正體素牌質(zhì)；定（二萄）督芹促分撥支機委構及形全體襲員工流將誠編信意壓識貫祝穿于界各項惹業(yè)務插的各盆個環(huán)捎節(jié)，傘共同院營造船良好參的行爪業(yè)氛次圍。側11能、會捐員單姐位應市根據(jù)譜實際滾情況迫，有中針對享地做謊好消顯費者頭教育眠工作劇，提燕高其晉在哪番些方枯面的旦認識開？（貢出處剝19懲9頁壺）窗答案蹲：（噸一）帆對銀青行市懼場的攔認識橫：包柜括銀等行也慧市場充基礎漁知識濁、政暗策法食規(guī)、異賬戶增管理烏；各選種交吸易方松式和六操作氧方法殃；各綢類理宗財產(chǎn)帳品的越市場酬風險似和收梁益特競點等截；襪（二僚）對傲ui炸yu腎an帽單位咸的認行識：遍包括喝會員撲單位杜的基網(wǎng)本情腥況，瀉法定芳業(yè)務救范圍棗，客嚇戶服巾務準臥則，并收費視標準紅，投笛訴的浸渠道躍和方玻式等記；默（三翠）對霸銀行訪業(yè)務次相關歌風險華的認幕識：蔑包括得了解病和區(qū)省分不遺同產(chǎn)名品和爐不同輪業(yè)務枯的風際險特雖征，牢理解礦投資斗風險升產(chǎn)品竿買者丑自負羅的市抹場原挪則。尊12德、為蔑了進災一步穗規(guī)范型銀行且服務樂收費段行為賴，以羊優(yōu)質(zhì)刻文明汪規(guī)范鎖服務夕回饋叢社會腹，經(jīng)錘會員寸銀行汽共同繩協(xié)商種，中奮國銀綠行業(yè)慣就加蒙強自誘律做果好銀宅行服羽務收間費工棋作達黃成哪觸六點跡共識牲？（朋出處江20阿2頁福）趨答案李：一繳、商科業(yè)銀帶行作絡為市藥場經(jīng)夢濟的霜主題喉在遵吩循市宰場化所原則嫂的同柳時，睬還應記進一系步承乎擔社野會責視任，緊對涉快及社錢會公圈眾的螞基本災保障初性銀肅行服溜務，基尤其決是涉劍及低登收入宗、弱似勢群改體的紋銀行驕服務濁，盡幫量少湯收或也免受炭服務狠費。射二、抓在進尤行科餡學成寒本測脖算基暮礎上舅，歲饅自助裙機具背及電盞子銀晚行業(yè)駕務等羽相關灶服務封項目獵盡可提能給話予優(yōu)尋惠，福鼓勵絲引導峽客戶臭更多嚷使用素自助洲機具昏及網(wǎng)慕上銀糟行服已務。爸三、盡充分載尊重鼓客戶胳知情炮權和功選擇鍛權，楚履行鈴服務孕收費喝告知轉(zhuǎn)義務況，提樣供收即費信捉息服事務的呀透明執(zhí)度，脆確保凈客戶伸獲得門服務釣收費速的相列關信忘息，溪同時標加大腥宣傳乓力度慨，幫倍助金俊融消避費者曲及社說會公好眾增前進對姻銀行究業(yè)務行的了執(zhí)解和悉認知穩(wěn)，在頑讓客鈴戶充奇分知冠情的意前提劫下由咸客戶妨根據(jù)捆自身簡情況齊自主笛選擇單銀行尊服務認。預四、已商業(yè)未銀行括積極獄改進蝶服務鉆，提走高服默務效逐率，忘提升幣服務毛水平角，確把保服劑務到隔位，贈以文墓明規(guī)序范服駛務回案饋社趨會、槐回饋崇金融結消費磨者，削讓消書費者部享受垮質(zhì)價枝相符陸的金殃融服飄務。姓五、球商業(yè)乓銀行景采取盤有效嗓措施揪，加吵大系高統(tǒng)改低造力用度，混適時炊對哪旱些人刮民幣鍋個人養(yǎng)賬戶浸減免有或暫上停服翠務收浪費。芹六、嚼建立鵲監(jiān)督余投訴您處理逢機制池，鼓忠勵社恭會及梨業(yè)界保對銀濃行服疼務收遇費相譽關問襯題進鄙行監(jiān)安督，裕對確填認違杰規(guī)行欺為進瞧行查慣處，跌同時谷對有倉關失王實投槐訴及隙報道被進行疏及時文澄清伯。待13妥、商醉業(yè)銀轉(zhuǎn)行采餅取有倦效措貍施，期加大蓋系統(tǒng)鍛改造濁力度見，適歌時對璃哪些幕人民迎幣個礦人賬趟戶減夸免或設暫停斬服務凳收費預。（贏出處沙20震3頁捷）斃答案岔：一甚、小偶金額項賬戶竹的安夏裝政盾府部喚門規(guī)嬌定必啞須辦異理的媽如繳架納交濾通罰浸款的誦存折贏賬戶醬的年澆費和誘賬戶寶管理濕費。趁二、揉小金安額賬呼戶中街的養(yǎng)耗老金憶存折墾賬戶饒、退諷休金蜘存折母賬戶犬、撫投恤金徹存折猜賬戶蘋、低咽保存飛折賬針戶、紙醫(yī)保弟存折革賬戶怪、失哥業(yè)保葬險存餃折賬項戶、沿住房水公積漂金存掛折賬允戶的斃年費抖和賬絲戶管刺理費湯。先三、眼由于沖償還模個人饞貸款片的存日折賬廚戶的向小金倚額賬威戶管頓理費醋。翠四、匪向救士災專填用賬