部門經(jīng)理工作匯報制度

部門經(jīng)理工作匯報制度部門經(jīng)理工作匯報制度

備忘錄

MEMONO:0003

由:總辦致:各部門

事由:部門經(jīng)理工作匯報制度日期:201*年7月01日

……………

為了便于總經(jīng)理能準(zhǔn)時的了解酒店各部門的整體工作狀況，同時，也利于各部門經(jīng)理準(zhǔn)時了解酒店總經(jīng)辦近期的工作方針，以便于部門更好的開展工作。每月一次書面工作總結(jié)及次月工作規(guī)劃，應(yīng)照實反映本部門工作規(guī)劃的執(zhí)行狀況、存在的問題及工作建議。

匯報內(nèi)容：

人力編制狀況及員工表現(xiàn)狀況；月度的工作規(guī)劃完成狀況；本部門的營業(yè)狀況；

未完成工作的分析總結(jié)及如何整改；本部門崗位職責(zé)或日常動作尚待完成問題；工作改善意見或建議；下月工作規(guī)劃；

本月培訓(xùn)狀況、下月培訓(xùn)規(guī)劃；工程部須供應(yīng)上月能耗狀況；

營銷部還須同時遞交：

本地競爭對手經(jīng)營報告；

本月客戶前十名報告；（按消費額數(shù)排列）注：統(tǒng)一按備忘錄的格式

總經(jīng)辦

擴(kuò)展閱讀：工作會議與工作匯報制度(201*爭論版)

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工作會議與匯報制度

第一章總則

第一條為標(biāo)準(zhǔn)公司各類會議程序，提高辦公效率，確保各項工作順當(dāng)進(jìn)展，制定本制度。其次條工作會議與匯報作為公司內(nèi)部信息溝通、治理思想傳遞的一種方式，是公司的根本制

度之一。第三條工作會議與匯報以簡捷、高效、清楚為原則，確保有效性和可執(zhí)行性。

其次章工作會議制度

第一節(jié)會議種類與內(nèi)容

第四條公司會議種類包括：日例會（晨會）、周例會、月例會、年度總結(jié)會議（半年與全年）、

總經(jīng)理辦公會議、部門業(yè)務(wù)例會、經(jīng)營分析會議等。第五條日例會（晨會）

一、日例會每天早上8：40后進(jìn)行，時間掌握在10分鐘左右（特別狀況可適當(dāng)延長），

分為公司范圍和部門范圍兩局部：

1、公司范圍：公司全體人員集體參與，內(nèi)容包括a）統(tǒng)一宣讀公司企業(yè)精神或口號；

b）宣告公司范圍內(nèi)通知應(yīng)知事項（如無可省略）；c）如當(dāng)日有新員工入職，增加迎接新員工儀式。2、部門范圍：以部門為單位單獨組織，內(nèi)容包括a）前日工作完成狀況互通；b）當(dāng)日工作安排與工作部署；c）部門內(nèi)工作問題處理等。

二、日例會部門全部人員均須參與，規(guī)定時間未參與者視為遲到或早退，按考勤相關(guān)規(guī)定處理。三、每周一的日例會合并到周例會中，不再單獨進(jìn)展。第六條周例會

一、周例會每周進(jìn)行一次，分為部門周例會與公司周例會兩類。

1、部門周例會：時間為周一早上8：40，參與對象為部門內(nèi)全體員工，分管領(lǐng)導(dǎo)

或總經(jīng)理可依據(jù)需要列席；會議時間掌握在一小時以內(nèi)（特別狀況可適當(dāng)延長）。部門周例會內(nèi)容包括a）個人周工作總結(jié)與下周工作規(guī)劃互通；b）部門負(fù)責(zé)人作部門工作總結(jié)和下周工作安排；c）部門內(nèi)工作問題的處理等。

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2、公司周例會：時間為周六15：00，參與對象為各部門經(jīng)理（含）以上治理人員；公司周例會由總經(jīng)理主持，會議時間掌握在一小時以內(nèi)（特別狀況可適當(dāng)延長）。公司周例會會議內(nèi)容包括

a）各部門本周工作總結(jié)與下周工作規(guī)劃匯報；b）總經(jīng)理對各部門工作狀況做點評和指導(dǎo)；c）各部門須提交會議爭論的問題處理；d）其他需要在公司周例會上協(xié)商的事宜等。

二、部門周例會由部門負(fù)責(zé)人主持，公司周例會由公司總經(jīng)理主持；與會人員需在規(guī)定

時間參與并填寫《會議簽到表》，同時做好會議記錄；因故不能參會須提前向會議主持人請假，無故未參與者按曠工處理。三、公司周例會應(yīng)形成會議紀(jì)要，并在下周一下班前以電子版的形式發(fā)送給各參會人員；

會議紀(jì)要由行政人力資源部記錄整理，原稿歸檔保存。四、每月第一周的公司周例會合并到月例會中，不再單獨進(jìn)展。第七條月例會

一、月例會每月進(jìn)行一次，由總經(jīng)理主持，參與對象為各部門經(jīng)理（含）以上治理人員，

于每月的第一個周六14：00進(jìn)行，會議時間掌握在兩小時以內(nèi)。二、月例會會議內(nèi)容為：

a）各部門負(fù)責(zé)人做部門月工作總結(jié)和下月工作規(guī)劃匯報；b）總經(jīng)理做公司工作總結(jié)和工作安排部署；c）提交會議的月度要事分析處理；

d）行政人力資源部做當(dāng)月績效考核、工作檢查狀況結(jié)果通報；e）其他須月例會協(xié)商的事宜等。

三、全部應(yīng)參會人員必需在規(guī)定時間參與月例會并填寫《會議簽到表》，同時做好會議記

錄；如有特別狀況的確不能參與的，須書面對公司總經(jīng)理請假。四、公司月例會應(yīng)形成會議紀(jì)要，并在例會完畢三天內(nèi)以電子版的形式發(fā)送給各參會人

員；會議紀(jì)要由行政人力資源部記錄整理，原稿歸檔保存。第八條年度工作總結(jié)會議

一、年度總結(jié)會議一年進(jìn)行兩次，分別為半年度工作總結(jié)和全年工作總結(jié)，由公司總經(jīng)

理主持，公司全體員工參與，會議時間為半天。二、半年度工作總結(jié)會議于每年7月份進(jìn)行，詳細(xì)召開時間依據(jù)工作安排由行政人力資

源部提前通知；全年度工作總結(jié)會議于每年春節(jié)放假前一個月內(nèi)進(jìn)行，詳細(xì)召開時間依據(jù)工作安排由行政人力資源部提前通知。三、年度總結(jié)會議內(nèi)容為：

a）各部門負(fù)責(zé)人做半年度或年度工作總結(jié)和工作規(guī)劃匯報；b）公司總經(jīng)理做半年度或年度公司經(jīng)營進(jìn)展?fàn)顩r分析報告；

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c）公司總經(jīng)理做半年度或年度工作總結(jié)和明年公司進(jìn)展戰(zhàn)略部署；

d）行政人力資源部做半年度或年度績效考核結(jié)果通報和績效工資兌現(xiàn)；e）表彰先進(jìn)與獎金方案執(zhí)行；f）其他須年度總結(jié)會議協(xié)商的事宜等。

四、全部應(yīng)參會人員必需在規(guī)定時間參與年度總結(jié)會議并填寫《會議簽到表》，同時做好

會議記錄；如有特別狀況的確不能參與的，須書面對公司總經(jīng)理請假。五、公司年度總結(jié)會議應(yīng)形成會議紀(jì)要，并在會議完畢三天內(nèi)以電子版的形式發(fā)送給各

參會人員；會議紀(jì)要由行政人力資源部記錄整理，原稿歸檔保存。第九條總經(jīng)理辦公會議

一、總經(jīng)理辦公會議是由總經(jīng)理主持召開的，討論打算有關(guān)經(jīng)營、治理、進(jìn)展等事項的

會議，可依據(jù)工作需要不定期召開。二、總經(jīng)理辦公會議主要議題包括：

a）討論貫徹公司打算事項的落實措施；b）審定公司工作規(guī)劃和工程工作進(jìn)展；

c）審核主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和考核指標(biāo)，以及根本規(guī)章制度的制定、修改等；d）審批重大財務(wù)支出及其他重要資源配置問題；e）討論打算日常人事安排及其他重大問題。

三、總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)理認(rèn)為需要參與的人員參與，與會人員應(yīng)仔細(xì)做好記錄，非

特別狀況不允許請假。第十條部門業(yè)務(wù)例會

一、部門業(yè)務(wù)例會依據(jù)部門工作需要不定期召開，可跨部門進(jìn)展。

二、部門業(yè)務(wù)例會由部門負(fù)責(zé)人主持，部門內(nèi)相關(guān)人員參與，可邀請總經(jīng)理或其他需要

參與的人員列席。三、部門業(yè)務(wù)例會主要議題包括：

a）市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r研討；

b）技術(shù)課題攻關(guān)和專業(yè)技術(shù)問題爭論；c）其他需要會議協(xié)商的事宜等。

第十一條經(jīng)營分析會議

1、經(jīng)營分析會議由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人主持，公司高層治理人員參與，依據(jù)需要可安排各

部門負(fù)責(zé)人列席會議。2、經(jīng)營分析會議每季度召開一次，原則上每季度第一個月5號前召開，依據(jù)工作需要

和時間安排可適當(dāng)調(diào)整召開時間。3、經(jīng)營分析會主要議題包括：

a）財務(wù)部通報公司各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況、資金規(guī)劃執(zhí)行狀況、本錢掌握狀況；

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b）總經(jīng)理總結(jié)分析公司經(jīng)營治理狀況，并組織對消失的問題進(jìn)展商討；

c）總經(jīng)理部署下一步工作規(guī)劃，如有需要進(jìn)展經(jīng)營治理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)規(guī)劃的調(diào)整；d）討論績效工資兌現(xiàn)方案、獎金安排方案等。

其次節(jié)會議組織和議題預(yù)備

第十二條公司級會議需要提交爭論的問題，應(yīng)至少提前半天以電子版形式報送行政人力資源部，并經(jīng)由會議主持人同意后，安排相應(yīng)議程；

部門內(nèi)會議需要提交會議爭論的問題，與會人員應(yīng)提前整理好思路，以便利會議上爭論，提高效率。

第十三條公司級會議議題和時間一經(jīng)確定，由行政人力資源部在公司辦公系統(tǒng)上公布會議通

知和相關(guān)事宜，與會人員應(yīng)做好充分預(yù)備，如需提交議題應(yīng)按時提交。第十四條凡涉及兩個以上部門的會議議題，由總經(jīng)理牽頭，相關(guān)部門共同商討。

第十五條為削減會議召開頻率，提高工作效率，不同類型會議時間接近時，可統(tǒng)一調(diào)整會議

時間安排，合并議題召開會議。第十六條因故無法出席和延時出席者，應(yīng)提前向會議主持人請假，否則按曠工處理；部門負(fù)

責(zé)人無法出席會議時，可托付本部門人員代為出席會議匯報工作或發(fā)表意見，受托人發(fā)表的意見視同托付人意見。

第三節(jié)會議紀(jì)律

第十七條各類會議由會議主持人在廣泛聽取與會人員意見的根底上進(jìn)展決策，有關(guān)部門要認(rèn)

真貫徹執(zhí)行會議決策。第十八條與會人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會場并在《會議簽到表》簽到，會議時間準(zhǔn)時開會；遲

到者應(yīng)在門口就近入座，以免打攪會場秩序；會場制止喧嘩，手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或設(shè)置為振動、靜音狀態(tài)。第十九條針對會議內(nèi)容做好發(fā)言提綱，發(fā)言簡明扼要，盡量不重復(fù)已有意見。

其次十條與會人員應(yīng)重點記錄會議內(nèi)容，會議內(nèi)容需會后向相關(guān)人員傳達(dá)的，應(yīng)準(zhǔn)時傳達(dá)；

會議內(nèi)容不宜公開的，應(yīng)嚴(yán)守保密。

第四節(jié)會議紀(jì)要及下發(fā)

其次十一條公司周例會、月例會、年度總結(jié)會議、經(jīng)營分析會、總經(jīng)理辦公會和專題會議時

應(yīng)形成《會議紀(jì)要》。其次十二條需形成會議紀(jì)要的會議，由行政人力資源部或會議主持人指定人員負(fù)責(zé)記錄會議內(nèi)容，會后負(fù)責(zé)整理形成會議紀(jì)要，需要下發(fā)的在規(guī)定時間內(nèi)由公司總經(jīng)理批閱后簽發(fā)。其次十三條月例會、年度總結(jié)會議、經(jīng)營分析會的會議紀(jì)要由行政人力資源部負(fù)責(zé)整理、編號、制發(fā)及定期歸檔等治理工作。其次十四條會議紀(jì)要具有極強(qiáng)的時效性，應(yīng)確保在會議完畢后的規(guī)定時間內(nèi)下發(fā)。其次十五條會議紀(jì)要應(yīng)包括標(biāo)題、發(fā)文字號、會議時間、會議地點、主持人、參會人、正文、

主題詞、抄送單位、印發(fā)部門、印數(shù)等要素。

會議紀(jì)要可在規(guī)定的時間內(nèi)以電子公文形式在公司辦公軟件系統(tǒng)下發(fā)，電子公文與紙

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質(zhì)公文具有同等效力。

第三章工作匯報制度

其次十六條為加強(qiáng)公司治理，提高工作效率，培育員工良好的工作習(xí)慣，特制定本制度。其次十七條公司工作匯報形式分為當(dāng)面工作匯報、工作日志與周報提交兩類。當(dāng)面工作匯報

由匯報人向被匯報人當(dāng)面將所需匯報的內(nèi)容進(jìn)展書面陳述或語言陳述；工作日志與周報提交根據(jù)日志和周報模板在規(guī)定時間內(nèi)從提交系統(tǒng)中提交。

第五節(jié)員工工作日志及周報

其次十八條員工工作日志及周報為工作匯報形式之一，公司全部員工必需仔細(xì)填寫。其次十九條公司建立員工工作日志及周報提交平臺系統(tǒng)，各部門員工（部門經(jīng)理以下人員）

工作日志及周報提交路徑如下：

一、行政人力資源部：/svn/DEPT/人力資源/工作日志二、財務(wù)部：/svn/DEPT/財務(wù)部/工作日志

三、選購物流部：/svn/DEPT/后勤效勞/工作日志四、質(zhì)量治理部：/svn/DEPT/工程治理部/工作日志五、教育討論院：/svn/DEPT/教育討論院/工作日志六、研發(fā)一部：/svn/DEPT/研發(fā)一部/工作日志七、研發(fā)二部：/svn/DEPT/研發(fā)二部/工作日志八、營銷中心：/svn/DEPT/營銷中心/工作日志第三十條員工工作日志每天填寫，并在當(dāng)天下班前提交；工作周報每周填寫，每周六12：

00前提交。第三十一條每周六的工作日志內(nèi)容合并到工作周報中一起提交，不再單獨提交。

第六節(jié)部門經(jīng)理工作日志及周報

第三十二條部門經(jīng)理工作日志及周報為工作匯報形式之一，必需仔細(xì)填寫。第三十三條公司建立部門經(jīng)理工作日志及周報提交平臺系統(tǒng)，提交路徑如下：

/svn/DEPT/研發(fā)治理/經(jīng)理日志

第三十四條部門經(jīng)理工作日志每天填寫，并在當(dāng)天下班前提交；工作周報每周填寫，每周六

14：00前提交。第三十五條每周六的工作日志內(nèi)容合并到工作周報中一起提交，不再單獨提交。

第七節(jié)工程工作進(jìn)度匯報

第三十六條工程工作進(jìn)度為各研發(fā)和實施工程的工作進(jìn)展?fàn)顩r匯報形勢之一，各工程負(fù)責(zé)人

必需仔細(xì)填寫。第三十七條公司建立工程工作進(jìn)度提交平臺系統(tǒng)，提交路徑如下：

/svn/PLAN/工程進(jìn)度/

第三十八條工程工作進(jìn)度每周填寫，每周六14：00前提交。

第八節(jié)SVN賬號及其他

第三十九條總經(jīng)理有權(quán)核查每位員工的工作日志、周報及工作規(guī)劃提交狀況，部門經(jīng)理有權(quán)

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核查本部門員工工作日志、周報提交狀況。

第四十條

工作日志、周報、工作規(guī)劃填寫及提交狀況將納入員工績效考核體系。

第四十一條提交平臺SVN賬號命名規(guī)章及密碼：

員工姓名為三個字的，取姓氏的拼音全拼和名字的首字