市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(15篇)

第市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(15篇)

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文1

一、調(diào)查報(bào)告說(shuō)明

本調(diào)查報(bào)告分為兩個(gè)大部分：一部分是調(diào)查當(dāng)前用人單位以及社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的要求及應(yīng)該掌握的技能技術(shù)（由于本人是學(xué)生、故從權(quán)威中找到這部分的調(diào)查資料直接借用，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附表一）。另一部分是針對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)呼和浩特市內(nèi)各高校學(xué)生之間的調(diào)查。其中調(diào)查主要內(nèi)容分為兩個(gè)部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)；第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑（具體調(diào)查報(bào)告內(nèi)容見(jiàn)附表二）。

調(diào)查的目的就是找到電子商務(wù)就業(yè)需要的條件和當(dāng)代大學(xué)生尤其是電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)們從企業(yè)用人的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而更好的培養(yǎng)自己各項(xiàng)技能技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)，為以后就業(yè)打好基礎(chǔ)。

二、調(diào)查的相關(guān)事項(xiàng)

（一）調(diào)查時(shí)間：9月1日——9月15日

（二）調(diào)查地點(diǎn)：呼和浩特市區(qū)內(nèi)

（三）調(diào)查范圍：呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學(xué)校在校學(xué)生

（四）調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎?/p>

三、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容概況

（一）市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的要求

作為新興的營(yíng)銷模式，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對(duì)電子商務(wù)中的策劃/編輯人員的需求達(dá)到21.43%，對(duì)于設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的人員需求占到28.57%，而美工人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的要求也分別達(dá)到14.29%和42.86%，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人才的要求更是高達(dá)42.86%。窺一斑而見(jiàn)全豹，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業(yè)對(duì)從業(yè)人員技術(shù)要求也是不低的。數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)要求的電子商務(wù)人員在各種要求中掌握或是能夠運(yùn)用在線客服的占78.57%，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為64.29%，市場(chǎng)營(yíng)銷50.0%，網(wǎng)店策劃是42.86%，就連文案處理也有21.43%的人要求，項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理辦公自動(dòng)化分別占14.29%，28.57%，28.57%。這些好不包括在線采購(gòu)、信息化管理、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容。可以說(shuō)企業(yè)在求賢如渴的同時(shí)也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?/p>

（二）本地區(qū)高校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)及現(xiàn)況

在對(duì)呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校大學(xué)生的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有76.79%的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，能知道電子商務(wù)的一般流程有48.21%的同學(xué)基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學(xué)表示能。而對(duì)你知道什么是EDI嗎？33.93％的人知道一點(diǎn)、48.21％的同學(xué)表示不知道、知道的人只占17.86％。至于在課余時(shí)間能否主動(dòng)閱讀關(guān)于電子商務(wù)的論文、著作或具體報(bào)刊的調(diào)查中經(jīng)常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務(wù)論文或雜志的也占到了32.14%。

這些數(shù)據(jù)從一個(gè)面上反映了喜憂參半的結(jié)果。喜的是：在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)還是了解的，這為以后電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了知識(shí)基礎(chǔ)和后備力量。憂的是：電子商務(wù)要想更快、更好的發(fā)展，可謂路漫漫兮其修遠(yuǎn)。

四、調(diào)查報(bào)告的分析

通過(guò)調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，這說(shuō)明，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，而且切身的體會(huì)了一把電子商務(wù)熱。在調(diào)查中盡管主動(dòng)了解或訂閱電子商務(wù)的同學(xué)比較少，但還是有一部人在通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)涉及到電子商務(wù)專業(yè)方面知識(shí)的欠缺和不足。不恭敬的說(shuō)，從一個(gè)側(cè)面反映出了當(dāng)代大學(xué)生雖然能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)但要想達(dá)到用人單位的要求還是有一定的距離的。

與此同時(shí)，我們也看到了市場(chǎng)中企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的依賴和其人才的求賢若渴?？梢哉f(shuō)電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)崗位總的來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求。但我們還應(yīng)看到企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁(yè)、規(guī)劃一下、更多的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標(biāo)的全面要求。比如說(shuō)在綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人：

（1）掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代商務(wù)?，F(xiàn)代管理知識(shí)，懂經(jīng)濟(jì)，會(huì)管理，善商務(wù)。

（2）具有信息科學(xué)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運(yùn)用IT技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的.定性分析來(lái)解決經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、管理中的實(shí)際問(wèn)題。

（3）有較高的英語(yǔ)水平，能用英語(yǔ)作為書面語(yǔ)口頭上的工作語(yǔ)言來(lái)處理商務(wù)。這是經(jīng)濟(jì)全球化與商務(wù)國(guó)際化的電子商務(wù)必然要求。

（4）把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的IT需求和電子商務(wù)實(shí)施與運(yùn)行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施咨詢的能力。

（5）初步掌握電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測(cè)試、運(yùn)行、維護(hù)等二次開(kāi)發(fā)能力。

這些要求無(wú)疑是對(duì)電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。

五、調(diào)查預(yù)測(cè)

通過(guò)調(diào)查和對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)的研究不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段。有關(guān)調(diào)查指出：“隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)

對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手”。

由此看出，電子商務(wù)就業(yè)前景是廣闊的，但是我們還應(yīng)該看到，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人的技術(shù)要求和綜合評(píng)定，也是非?？量痰?，就拿對(duì)電子商務(wù)人員技能方面來(lái)說(shuō)電子商務(wù)從業(yè)者必須：

1、熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作；

2、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠熟練地利用INTERNET獲取資料和信息并進(jìn)行信息處理；

3、具有計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識(shí)，能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作及電子商務(wù)的建立、發(fā)布、維護(hù)和管理；

4、了解電子商務(wù)交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)的操作技術(shù)，能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù)，具有電子商務(wù)人員應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力；

5、熟練進(jìn)行POS操作，能夠進(jìn)行MIS管理，熟練進(jìn)行商場(chǎng)、的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。

盡管說(shuō)企業(yè)對(duì)以及市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學(xué)校開(kāi)設(shè)的各種專業(yè)技能，從用人單位用人需求出發(fā)，硬硬實(shí)施的掌握一些技術(shù)技能和商務(wù)的知識(shí)，就不難找不到自己合適的崗位。

總之，在經(jīng)濟(jì)知識(shí)一體化、世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的今天。信息技術(shù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為人類跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)盡管電子商務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)知識(shí)、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網(wǎng)上支付等一系列問(wèn)題上有不足之處仍然需完善改進(jìn)，但作為一個(gè)新興專業(yè)，以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點(diǎn)，注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，成為社會(huì)的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的，只要我們抓住機(jī)遇，掌握所學(xué)技能做到理論與技能實(shí)踐相結(jié)合，做到精一、懂二、會(huì)三型的人，必然會(huì)找到合適自己的工作崗位。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文2

在東莞新一輪城市建設(shè)高潮的帶動(dòng)下，全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展，房地產(chǎn)立項(xiàng)數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實(shí)際投入資金、實(shí)際銷售面積等較上年都有較大幅度增長(zhǎng)，整個(gè)房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢(shì)。

然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)房變得更加理性，因此研究購(gòu)房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進(jìn)行了“東莞市住房消費(fèi)狀況研究”的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，我們從東莞市常平鎮(zhèn)的總體住房消費(fèi)者的角度出發(fā)，對(duì)民眾對(duì)住房需求特點(diǎn)以及置業(yè)特點(diǎn)等進(jìn)行了較為分析和研究。以此作為我司常平項(xiàng)目下階段銷售的市場(chǎng)依據(jù)。

高水平的城市化目標(biāo)，常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。東莞市政府關(guān)于常平(20xx~20xx)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測(cè)：20xx年、20xx年和20xx年常平鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元;20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。

常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來(lái)了前所未有的.發(fā)展機(jī)遇，必將成為常平房地產(chǎn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、東莞市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)20xx年、20xx年和20xx年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47.5萬(wàn)人、52萬(wàn)人、60萬(wàn)人左右;20xx年、20xx年和20xx年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬(wàn)人、36萬(wàn)人和45萬(wàn)人計(jì)算。規(guī)劃20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向?yàn)橹饕蚰?，并適當(dāng)向東發(fā)展，采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。

生態(tài)住宅將成為開(kāi)發(fā)商及消費(fèi)者共同關(guān)注的投資亮點(diǎn)。

常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中20xx年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米以上，城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點(diǎn)”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點(diǎn)十廊，五軸十六節(jié)點(diǎn)，三區(qū)七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設(shè)成為“水在城中，城在綠中，綠在陽(yáng)光中，綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文3

去年初，縣委、縣政府舉全縣之力開(kāi)展“內(nèi)街清退”大會(huì)戰(zhàn)，一舉取得了成功，深受廣大市民的擁護(hù)和肯定。但地處內(nèi)街入口的大別山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)雖經(jīng)多次整治，周邊環(huán)境仍然堪憂，成為內(nèi)街還道于民、還路于車的“腸梗阻”，更成為影響市容市貌的一塊刺眼“傷疤”，市民與經(jīng)營(yíng)者無(wú)不抱怨，管理和執(zhí)法部門無(wú)不頭痛。鑒于此，縣政協(xié)委工委、黨群部門聯(lián)絡(luò)處和經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)絡(luò)處組織委員進(jìn)行了深入調(diào)研，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、現(xiàn)狀

大別山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是全縣唯一的批零兼營(yíng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。該市場(chǎng)于20xx年11月建成，總投資300萬(wàn)元，占地面積4600㎡，場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有攤位125個(gè)，固定經(jīng)營(yíng)戶110戶，主要批發(fā)、零售魚、肉、禽、蛋、干鮮蔬菜及豆制品、凍制品、鹵制品等三百余個(gè)品種。此外，市場(chǎng)外圍還吸引近200名菜農(nóng)形成“馬路市場(chǎng)”，其服務(wù)對(duì)象覆蓋城區(qū)和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該市場(chǎng)投入運(yùn)營(yíng)近十年來(lái)，隨著功能的老化和服務(wù)對(duì)象的增加，已不堪重負(fù)。其現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）交通環(huán)境極堵。該市場(chǎng)客流量大、車流量大，接踵摩肩、車水馬龍，但場(chǎng)外無(wú)停車場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)攤位無(wú)序，通道擁擠狹窄，原規(guī)劃的`四個(gè)進(jìn)出口至今還有兩個(gè)沒(méi)有通開(kāi)，形成“口袋式”結(jié)構(gòu)，加劇了場(chǎng)內(nèi)外的擁堵。每天從凌晨4:00開(kāi)始，來(lái)自城郊及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜農(nóng)、批發(fā)商擠滿四方賓館至一中出口處的街道進(jìn)行交易，更有場(chǎng)內(nèi)攤主也將蔬菜用泡木盒裝著隨意擺到場(chǎng)外販賣，摩托車、三輪車、農(nóng)用車等各類車輛隨處停放，使整段街道水泄不通。

（二）衛(wèi)生環(huán)境極差。該市場(chǎng)沒(méi)有垃圾收集站，以至垃圾隨處堆集，清理也不及時(shí)；場(chǎng)內(nèi)排水管道堵塞，污水橫流、氣味難聞；場(chǎng)外街道兩邊攤位橫七豎八、隨意占道，家畜家禽現(xiàn)宰現(xiàn)賣、毛血滿地，血腥污水臭氣熏天，嚴(yán)重污染周邊環(huán)境，影響城市形象和市民購(gòu)物心情。

（三）安全環(huán)境堪憂。一是消防安全隱患多。市場(chǎng)的棚架結(jié)構(gòu)已年久失修，銹跡斑斑；場(chǎng)內(nèi)電線盤根錯(cuò)節(jié)，消防設(shè)施欠缺，出入通道不暢，一旦發(fā)生火災(zāi)和垮塌事件，后果不堪設(shè)想。二是食品安全隱患多。市場(chǎng)在入市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)方面尚屬空白，無(wú)照經(jīng)營(yíng)、散兵游勇者比比皆是，食品安全風(fēng)險(xiǎn)毫無(wú)控制。三是治安防控隱患多。市場(chǎng)內(nèi)人員混雜，素質(zhì)參差不齊，治安防控力量薄弱，偷盜、打架等治安事件屢屢發(fā)生。

二、原因

（一）功能不適。一是由于城區(qū)人口增加、服務(wù)范圍擴(kuò)大，場(chǎng)地容量明顯不足，場(chǎng)內(nèi)攤位不夠，導(dǎo)致交易“外溢”；二是作為承擔(dān)批發(fā)功能的市場(chǎng)，場(chǎng)外沒(méi)有公共停車設(shè)施，車輛只有占道停放；三是由于先天投入不足、后天缺乏維修改造投入，致使功能不健全，維修無(wú)保障。因此，已嚴(yán)重不適應(yīng)作為城區(qū)綜合批發(fā)與零售于一體的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的功能需要。

（二）管理不力。擁有市場(chǎng)管理權(quán)限的單位多，但各部門多數(shù)從自身利益出發(fā)，對(duì)自己有利的都想管，不利的都不愿意沾手。市場(chǎng)辦管理粗放，對(duì)市場(chǎng)的管理基本停留在水電供應(yīng)、垃圾清運(yùn)、攤位收費(fèi)等方面，對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)格的日常管理，所收取的管理費(fèi)主要用于工作經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)租，在市場(chǎng)維修、完善配套設(shè)施等方面投入甚少。城市管理執(zhí)法部門還存在向場(chǎng)內(nèi)攤主到“馬路市場(chǎng)”經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的“以罰代管”現(xiàn)象，默認(rèn)縱容了馬路市場(chǎng)的“合法化”。交警部門無(wú)專門人員執(zhí)勤，各種隨意停放的車輛嚴(yán)重阻塞交通。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文4

XX年o2o風(fēng)暴席卷餐飲行業(yè)，今年在線訂餐叫外賣更是悄然興起。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，懶人經(jīng)濟(jì)模式以燎原之火的速度飛快漫延，用戶的消費(fèi)行為也隨之改變，餐飲o2o也開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)最熱的詞匯之一。一線城市餐飲o2o普及率遠(yuǎn)超全國(guó)平均水平，未來(lái)三四線城市將成為餐飲o2o市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大的重點(diǎn)方向。餐飲o2o市場(chǎng)在bat巨頭紛紛入駐之后，競(jìng)爭(zhēng)也日漸白日化，美團(tuán)與餓了么之間的大大出手，百度外賣的大力補(bǔ)貼，淘點(diǎn)點(diǎn)的全面無(wú)死角覆蓋都給該市場(chǎng)澆了一把油，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合用戶采樣調(diào)查，針對(duì)餐飲o2o市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀做解析。

都說(shuō)民以食為天，吃可以說(shuō)是人生活一天所必須的環(huán)節(jié)，而其帶來(lái)的市場(chǎng)潛力與規(guī)模更為巨大。從XX年開(kāi)始移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展為在線餐飲市場(chǎng)的迅速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，到XX年在線外賣更是成為餐飲o2o中發(fā)展最為快速的產(chǎn)品迅速崛起。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，XX年中國(guó)餐飲行業(yè)o2o市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到946億元，相比XX年增長(zhǎng)51.5%;預(yù)計(jì)XX年中國(guó)餐飲行業(yè)o2o市場(chǎng)規(guī)模在XX年的基礎(chǔ)上將增長(zhǎng)到1389億元。要知道XX年餐飲o2o市場(chǎng)規(guī)模僅為92.2億元，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展其規(guī)模翻了10倍。這些都與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)、移動(dòng)支付習(xí)慣的養(yǎng)成有著密不可分的關(guān)系，正是這些多種因素才造就了其龐大的市場(chǎng)規(guī)模。

餐飲行業(yè)可以說(shuō)是與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系最緊密的行業(yè)之一，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與在線支付功能的普及，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始嘗試在線預(yù)訂或者外賣，消費(fèi)模式的改變讓用戶也快速的增長(zhǎng)。XX年中國(guó)餐飲行業(yè)o2o在線商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到1.93億，較XX年增長(zhǎng)38.85%;XX年中國(guó)餐飲o2o在線市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.64億，比XX年增長(zhǎng)36.79。隨著一線城市在線商務(wù)用戶增長(zhǎng)逐步放緩，其用戶規(guī)模增長(zhǎng)率將隨之下降，趨于平穩(wěn)化發(fā)展。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，餐飲o2o用戶有78%的人習(xí)慣于移動(dòng)端訪問(wèn)，pc端訪問(wèn)的占比僅為22%，并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)端占比還在保持逐步走高的趨于。移動(dòng)端的使用習(xí)慣已經(jīng)逐漸取代pc端成為用戶日常生活主要使用的工具，出行、點(diǎn)餐、社交等方方面面都離不開(kāi)手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畋貍涞墓ぞ摺?/p>

XX年手機(jī)訂餐app市場(chǎng)成為眾多巨頭的'必爭(zhēng)之地，各家紛紛開(kāi)始了瘋狂的“圈地運(yùn)動(dòng)”。經(jīng)過(guò)近一年的瘋狂擴(kuò)張美團(tuán)外賣以微弱的優(yōu)勢(shì)排在第一位，其占比為33.6%;餓了么以32.14%的占比屈居第二位;食神搖搖以12.46%的占比排在第三位;淘點(diǎn)點(diǎn)以11.3%的占比排在第四位;拼豆、百度外賣、8684、到家、易淘食分別以占比4.09%、2.73%、2.24%、1.07%、0.09%的占比排在第五至第九位。

美團(tuán)外賣與餓了么在XX年紛紛獲得融資，在強(qiáng)有力的資金支持下，加快了擴(kuò)張的腳步。以餓了么舉例，其從原本的16個(gè)城市覆蓋面擴(kuò)充到了150多個(gè)，市場(chǎng)份額更是突飛猛進(jìn)。在瘋狂擴(kuò)張的階段，美團(tuán)外賣與餓了么更是為了市場(chǎng)爭(zhēng)奪，從補(bǔ)貼之戰(zhàn)一路升級(jí)到了拳打腳踢的肉搏之戰(zhàn)中來(lái)，一段時(shí)間不同的城市不斷出現(xiàn)兩家企業(yè)員工為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)斗毆的現(xiàn)象。另外因?yàn)槊つ康臄U(kuò)張市場(chǎng)，對(duì)于商戶的審查力度出現(xiàn)偏差，大量不良用戶涌入平臺(tái)，對(duì)于提供食品的衛(wèi)生安全問(wèn)題出現(xiàn)隱患，工商部門更是再次不斷曝光問(wèn)題商家，讓消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)信息產(chǎn)生質(zhì)疑。在質(zhì)疑聲中，以中高端外賣為定位的到家美食會(huì)、易淘食在該階段與中高端連鎖餐飲達(dá)成合作協(xié)議，并自建配送隊(duì)伍，為消費(fèi)者提供更為放心的外賣服務(wù)。雖然其市場(chǎng)占比不高，覆蓋范圍還是局限于大多一線二線城市，但其也獲得了廣大白領(lǐng)的喜愛(ài)，成為忠實(shí)的消費(fèi)群體。

根據(jù)o2o發(fā)展水平數(shù)據(jù)可以看出，一線城市o2o發(fā)展速度較快，以較為明顯的優(yōu)勢(shì)排在第一位;二三線城市發(fā)展與其有著一定的差距。主要因?yàn)橐痪€城市網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平較快，智能機(jī)用戶普及群體較高，產(chǎn)業(yè)支撐能力較強(qiáng)等因素。但一線城市o2o用戶規(guī)模增長(zhǎng)紅利已經(jīng)逐步進(jìn)入到后期，其未來(lái)增長(zhǎng)速度放緩，因此o2o產(chǎn)業(yè)逐漸渠道下沉到擴(kuò)展二三線城市當(dāng)中來(lái)，并且隨著二三線城市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，智能機(jī)用戶普及率的提升，未來(lái)將成o2o市場(chǎng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

通過(guò)消費(fèi)者投訴情況可以看出送餐慢已經(jīng)成為投訴重點(diǎn)，每天訂餐高峰集中在11點(diǎn)至13點(diǎn)，在這兩個(gè)小時(shí)內(nèi)送餐量將占全天總量的八成左右，雖然不少送餐應(yīng)用承諾45分鐘或1小時(shí)內(nèi)送到，但面對(duì)用餐高峰期等待時(shí)間長(zhǎng)、交通狀態(tài)難以預(yù)料、送餐地點(diǎn)較為分散等眾多因素，導(dǎo)致準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)困難重重。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，到家美食會(huì)、易淘食等針對(duì)中高端外賣的應(yīng)用，采用自建送餐團(tuán)隊(duì)的方式解決配送時(shí)間的問(wèn)題，及保證了送餐時(shí)間，又能在送餐過(guò)程中保證送餐質(zhì)量，提高用戶滿意度。另外一大問(wèn)題就是食品安全問(wèn)題，隨著訂餐平臺(tái)中的問(wèn)題餐廳越來(lái)越多，引起了食品藥品監(jiān)督管理局的重視，希望通過(guò)加強(qiáng)管理的方式解決食品安全問(wèn)題。食品安全是民生問(wèn)題，只有保證食品安全才能保證行業(yè)更為健康快速的發(fā)展。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文5

目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的高端礦泉水品牌，根據(jù)其品牌知名度、市場(chǎng)占有量、商超貨柜陳列率等因素比較：

（1）法國(guó)依云礦泉水

依云（Evian）是一個(gè)水源來(lái)自數(shù)個(gè)靠近法國(guó)埃維昂萊班的礦泉水品牌。1991年由達(dá)能集團(tuán)所有。依云是個(gè)只有7300居民的法國(guó)小鎮(zhèn)，它背靠阿爾卑斯山，面臨萊芒湖，湖對(duì)面是瑞士的洛桑。依云是法國(guó)人休閑度假的好去處，夏天作療養(yǎng)，冬天來(lái)滑雪。

依云礦泉水產(chǎn)于法國(guó)阿爾卑斯山，經(jīng)過(guò)最少15年冰川巖層過(guò)濾而成，含有多種礦物質(zhì)，持續(xù)使用可以增加皮膚彈性。其特殊噴嘴設(shè)計(jì)每次可噴出數(shù)百萬(wàn)滴依云天然礦泉水，有助及滋潤(rùn)面部肌膚并有助于妝容貼面持久。

連續(xù)使用2周后使您的肌膚含水量增加60%。冬天辦公室內(nèi)的熱空調(diào)特別容易讓肌膚的水分流失，即時(shí)有效補(bǔ)充水分，勢(shì)在必行。

經(jīng)過(guò)15年法國(guó)阿爾卑斯山深處古冰川的過(guò)濾作用，依云天然礦泉水緩慢而穩(wěn)步地獲得了一種獨(dú)特的礦物質(zhì)均衡。它的鈉含量低，含有均衡的礦物成分，特別適合母親和嬰兒飲用。依云在水源地進(jìn)行灌裝，整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何外界接觸或污染。法國(guó)政府特別規(guī)定，依云水源地周邊500公里之內(nèi)，不許有任何人為污染的存在。這些措拖，保證了依云礦泉水200多年來(lái)的品質(zhì)和口味基本不變。

另外依云的SPA也很著名。世界上有三大著名的中低溫地?zé)崽铮傺览⒍砹_斯、法國(guó)各占其一。法國(guó)擁有的溫泉數(shù)占?xì)W洲的五分之一，而法國(guó)人最引以為自豪的則是他們的醫(yī)療溫泉，依云、薇姿都是其中的代表。依云溫泉是世界上唯一的天然等滲溫泉。

產(chǎn)品系列包括：依云天然礦泉噴霧;Evian依云—天然礦泉水面膜;Evian依云—補(bǔ)水嫩白面霜;Evian依云香體乳液;Evian依云—礦泉補(bǔ)水嫩白防曬;Evian依云—補(bǔ)水凈白洗面奶;Evian依云—補(bǔ)水嫩白乳液;Evian依云—補(bǔ)水嫩白化妝水。

（2）西藏5100冰川礦泉水

西藏5100來(lái)自念唐古拉山脈海拔5100米的原始冰川水源地，含有鋰、鍶、偏硅酸等豐富礦物質(zhì)和微量元素。

西藏5100水資源控股有限公司是中國(guó)高端瓶裝礦泉水產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有知名品牌“5100西藏冰川礦泉水”，其銷量在中國(guó)快速增長(zhǎng)并躍居第一位，20xx年高端飲用水市場(chǎng)占有量近30%，遠(yuǎn)超依云等國(guó)外品牌。與中鐵快運(yùn)組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，把產(chǎn)品推向數(shù)億名高速鐵路與和諧號(hào)動(dòng)車乘客;和國(guó)航、中油碧辟合資公司、建銀國(guó)際、工銀國(guó)際及中國(guó)郵政等大型機(jī)構(gòu)的合作;成為許多政府活動(dòng)的官方指定瓶裝供貨商，包括：09年建國(guó)60周年慶典、07年以來(lái)的全國(guó)人大會(huì)議、08年以來(lái)的全國(guó)政協(xié)會(huì)議及10年上海世博會(huì)中國(guó)展館接待活動(dòng)等重要場(chǎng)合。

（3）昆侖山冰川礦泉水

源自海拔6000多米青海省昆侖山玉珠峰;是世界稀有的小分子團(tuán)水，富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等元素，pH值呈弱堿性，有益人體健康。

昆侖山天然雪山礦泉水，是加多寶集團(tuán)旗下的高檔瓶裝礦泉水，源自海拔6000米零污染之地——青海省昆侖山玉珠峰，經(jīng)過(guò)五十年以上天然過(guò)濾;是世界稀有的小分子團(tuán)水，昆侖山礦泉水富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等多種有益人體健康的元素，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的礦物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，pH值呈弱堿性，有益人體健康。

加多寶集團(tuán)是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)。1995年推出第一罐紅色罐裝『王老吉』，1999年以外資形式在中國(guó)廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。為配合開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)策略，集團(tuán)分別在北京、浙江、福建、廣州設(shè)立生產(chǎn)基地。

青海玉珠峰礦泉水有限公司是加多寶集團(tuán)注資的公司，主要以先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念重點(diǎn)開(kāi)發(fā)格爾木市玉珠峰的天然優(yōu)質(zhì)礦泉水資源。該項(xiàng)目于20xx年6月在格爾木市昆侖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)立項(xiàng)，其中廠區(qū)海拔4120米，占地面積75畝，水源地148畝。項(xiàng)目計(jì)劃投資總額為5000萬(wàn)美元，注冊(cè)資本20xx萬(wàn)美元，在產(chǎn)能方面計(jì)劃總生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)20xx萬(wàn)箱礦泉水，首期工程年產(chǎn)500萬(wàn)箱，20xx年11月份正式投產(chǎn)，生產(chǎn)瓶裝高檔飲用水——昆侖山天然雪山礦泉水。20xx年4月，產(chǎn)品已在全國(guó)范圍上市，引領(lǐng)高檔水市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，成為中國(guó)最高檔水的領(lǐng)導(dǎo)者！

2、購(gòu)買最多的品牌，原因

（1）法國(guó)依云——200多年的歐洲著名高端飲用水品牌，定位明確、質(zhì)量保證、運(yùn)作規(guī)范、文化傳播、系列推廣等因素，在穩(wěn)定特殊高端消費(fèi)群體上培養(yǎng)了忠誠(chéng)度，滿足了該群體從飲用、美容、保健以及交流的各方面需要。

（2）西藏5100——更多來(lái)自于官方背景的運(yùn)作，有著強(qiáng)大的資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)與平臺(tái)，在中國(guó)這個(gè)以政治為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上，迎合了各政治層面的`需要，自上而下的銷售，保證了其穩(wěn)定巨大的交易量。

（3）昆侖山——香港加多寶集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)罐裝“王老吉”的成功，無(wú)論在資金、渠道與運(yùn)作能力上都具備了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，從涼茶飲料到天然礦泉水都圍繞了健康的概念，推出的這兩個(gè)品牌能相互配合，迅速占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。

高端礦泉水消費(fèi)習(xí)慣分析

1、食用該類產(chǎn)品有多長(zhǎng)時(shí)間

如果在堅(jiān)持喝半個(gè)月以上確實(shí)有效的話，那是身體的感覺(jué)，則選擇長(zhǎng)期飲用的可能性大，即使是價(jià)格較高，但在量上的控制也會(huì)堅(jiān)持每天飲用至少一瓶的。

2、吃該類產(chǎn)品主要目的是什么

首先，是通過(guò)水來(lái)改善自身人體環(huán)境，特別是已經(jīng)有了醫(yī)生建議的情況下，更不目的的購(gòu)買和飲用;

其次，客戶本身對(duì)于生活的質(zhì)量就有一定的要求，在成本和價(jià)格上不太敏感，中高端水在選擇多次之后，會(huì)相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi);

3、每天食用該類產(chǎn)品的時(shí)間

正常的水份補(bǔ)充沒(méi)有時(shí)間上的太多限制，建議是每天早上起床空腹一杯200—250ML的溫?zé)岬乃貌秃?小時(shí)再飲用200—250ML的水有助于消化。晚上睡覺(jué)前一個(gè)小時(shí)內(nèi)不要再喝水，以免引起眼睛水腫。

4、食用該類產(chǎn)品最多的場(chǎng)合

隨時(shí)隨地都可以，當(dāng)然結(jié)合便攜性。正常情況下，長(zhǎng)期飲用中高端水的客戶都是有車一族，在購(gòu)買時(shí)都是幾件以上的，所以通常會(huì)備一兩件在車上以及辦公室內(nèi)便于隨時(shí)取用。

另外，在一些高檔的賓館、酒店、會(huì)所以及美容機(jī)構(gòu)中可以增加中高端人士的飲用。

5、食用該類產(chǎn)品的方式

根據(jù)面對(duì)的客戶群體不同，購(gòu)買或是獲取的方式有不同：

（1）自購(gòu)：完全出于自身對(duì)產(chǎn)品的需要，不斷重復(fù)性購(gòu)買;

（2）團(tuán)購(gòu)：一些大的金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位高管對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，但常會(huì)以團(tuán)購(gòu)的方式既滿足自需，又能讓其所在的單位發(fā)放一些福利;

（3）禮品：作為接收度高，價(jià)格不低的節(jié)日以及健康慰問(wèn)品，一些客戶用來(lái)在平時(shí)的商務(wù)交際以及節(jié)日拜訪中進(jìn)行購(gòu)買。

6、每月該類產(chǎn)品的消費(fèi)量

有此類消費(fèi)能力的群體，每月消費(fèi)量根據(jù)自己的飲用水用量來(lái)定，品質(zhì)接受的情況下，價(jià)格敏感性相對(duì)較弱。

消費(fèi)能力稍差，主要基于自身體質(zhì)的原因需要，基本能滿足日消費(fèi)一瓶555ML以上的需要。

7、每月該類產(chǎn)品的花費(fèi)

正常情況下，一般人群月消費(fèi)飲用瓶裝水在200元以下是可以接受的。中高端人士對(duì)于品質(zhì)好的飲用水，月消費(fèi)在500—1000元都可以接受，但他們有更多獲取的來(lái)源，比如：團(tuán)購(gòu)、贈(zèng)送、活動(dòng)等。

8、購(gòu)買該類產(chǎn)品的地點(diǎn)、方式

對(duì)于公司類客戶，一般可以選擇大商超或會(huì)員制賣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)之類的;對(duì)于零散客戶，更愿意在就近的地方商超、門市部、便利店以及社區(qū)店購(gòu)買。基本上購(gòu)買日常飲用水的消費(fèi)者都能接受現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式。

9、購(gòu)買該類產(chǎn)品的頻次

品質(zhì)生活的客戶是自覺(jué)性長(zhǎng)期購(gòu)買，頻次很高;

因身體原因需要堅(jiān)持購(gòu)買的，會(huì)考慮成本與效果上的量?jī)r(jià)對(duì)比，在購(gòu)買量與頻度上有選擇性，通常中老年人對(duì)于成本賬更計(jì)較一些;

有攀比性消費(fèi)傾向的年輕人，更多是突擊性的大量購(gòu)買，頻次較低，存在較大不確定性。

10、每次購(gòu)買該類產(chǎn)品的數(shù)量

品質(zhì)客戶一旦形成忠誠(chéng)度，數(shù)量與頻率上都能很好的滿足我們的銷售需要;身體有異需要調(diào)節(jié)的，是被動(dòng)性消費(fèi)，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力，會(huì)更主觀的認(rèn)為前期需要時(shí)大量購(gòu)進(jìn)，后期有好轉(zhuǎn)就少量持續(xù)購(gòu)買甚至停止購(gòu)買;

年輕人可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的消費(fèi)潮流或是一些促銷方式的激化，形成突發(fā)性的消費(fèi)，有可能是一次進(jìn)很多，有可能只是買一兩瓶嘗嘗，而不去在乎水的品質(zhì)對(duì)人體的持續(xù)影響。畢竟他們的選擇性更大，對(duì)口感有刺激性的誘惑性的酒水飲料抵抗力較弱。

11、食用該類產(chǎn)品最多的季節(jié)

在季節(jié)上看如何引導(dǎo)，常理上在夏天更容易經(jīng)銷水，因?yàn)槿梭w自身的排汗引起的口渴，被動(dòng)式的補(bǔ)水信號(hào)，會(huì)讓人形成主動(dòng)的購(gòu)買行為。

但在冬季其實(shí)更需要補(bǔ)水，由于缺少身體的補(bǔ)水刺激信號(hào)，則需要對(duì)冬天補(bǔ)水有一定常識(shí)的人才會(huì)形成買水需求。因?yàn)槎爝\(yùn)動(dòng)量減少，排汗減少，而補(bǔ)充的高蛋白高脂肪以及高酒精類實(shí)際上在增加，以抵擋冬天的寒冷，營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充過(guò)多排泄減少更容易傷身，很多中老年人過(guò)冬過(guò)年就象過(guò)生死關(guān)一樣，恰恰在這時(shí)需要主動(dòng)飲水來(lái)排解人體內(nèi)形成的更多毒素以及有害物質(zhì)的沉積。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文6

一、摘要

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人

熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，并得出以下結(jié)論。在這里再次感謝參與調(diào)查的同學(xué)，謝謝?。?！

二、引言

2.1調(diào)查背景

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的.事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。

2.2調(diào)查目的

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

三、調(diào)查對(duì)象

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓部分學(xué)生

四、調(diào)查計(jì)劃

調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)相關(guān)情況

調(diào)查地點(diǎn)：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓

調(diào)查方法：宿舍樓內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法

調(diào)查時(shí)間：

樣本數(shù)量：20份

樣本情況：

五、調(diào)查內(nèi)容

第一點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例所占比例；

第二點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因是什么；

第三點(diǎn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)的想法及對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的意見(jiàn)。第四點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)買些什么產(chǎn)品；

第五點(diǎn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度和看法；

第六點(diǎn)常在網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，大約每次會(huì)花多少錢。

六、調(diào)查分析

我們將回收的調(diào)查問(wèn)卷做了一系列的統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)一些有代表性的問(wèn)題進(jìn)行了分析：

從圖中我們可以看出，在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到了85%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平28%，說(shuō)明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購(gòu)物方式。

從上表可以看出，大部分人是因?yàn)榫W(wǎng)上的物品時(shí)尚、款式新穎才網(wǎng)上購(gòu)物的，

其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜，一般在店里買東西都有導(dǎo)購(gòu)，

而在網(wǎng)店里沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個(gè)重要的原因。

由上圖可看出，大學(xué)生每月生活費(fèi)大多在1000到1500，結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人的生活費(fèi)多一點(diǎn)，說(shuō)明這也是大學(xué)生一個(gè)大的消費(fèi)渠道。

大學(xué)生一般購(gòu)買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費(fèi)是息息相關(guān)的，大學(xué)生的購(gòu)買力并不是很大，同時(shí)他們也沒(méi)有特殊的商品需求，所以得出這個(gè)結(jié)論很合理。

由上圖可知學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全，購(gòu)物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度，保障消費(fèi)者的權(quán)益，網(wǎng)購(gòu)安全性變高，網(wǎng)購(gòu)的人也會(huì)相應(yīng)的增加。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文7

最近幾年來(lái)，極具民族特色的動(dòng)漫期刊逐步走上復(fù)興之路，正在加速向前發(fā)展，并形成了集群效應(yīng)，成為帶動(dòng)中國(guó)漫畫和動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)崛起的先鋒。日益強(qiáng)盛的動(dòng)漫期刊陣營(yíng)正在成為中國(guó)出版業(yè)乃至文化產(chǎn)業(yè)的一支不可忽視的新銳力量。動(dòng)漫期刊是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是動(dòng)漫作品的試金石和風(fēng)向標(biāo)，是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的試驗(yàn)地和先行者，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著重要的樞紐作用。動(dòng)漫期刊實(shí)現(xiàn)了漫畫內(nèi)容的集聚和傳播，并由此成為創(chuàng)作者與讀者之間的交流和溝通平臺(tái)。可以說(shuō)，中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫(尤其是漫畫)能否強(qiáng)盛崛起，在很大程度上取決于動(dòng)漫期刊在市場(chǎng)中的作為。

整體市場(chǎng)規(guī)模

最近幾年來(lái)，我國(guó)動(dòng)漫期刊整體市場(chǎng)規(guī)模有所擴(kuò)大。據(jù)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)藝恩咨詢發(fā)布的《20xx中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)投資研究報(bào)告》，20xx年中國(guó)動(dòng)漫出版物市場(chǎng)規(guī)模為1.7億元，預(yù)計(jì)20xx年將增至8.5億元。北京開(kāi)元策略信息咨詢有限公司20xx年市場(chǎng)化報(bào)刊零售發(fā)行調(diào)查報(bào)告顯示，在以發(fā)行為主要收入的雜志中，北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、青島、沈陽(yáng)、武漢、成都等全國(guó)10大城市雜志零售市場(chǎng)單期發(fā)行量前30強(qiáng)中，共有9種動(dòng)漫雜志，這9種期刊在北京、上海、廣州、深圳4大城市的銷售指數(shù)占所有市場(chǎng)化雜志整體銷售指數(shù)的5.6%，比20xx年增加了1個(gè)百分點(diǎn)(如圖)。不僅動(dòng)漫期刊整體市場(chǎng)規(guī)模明顯放大，知名動(dòng)漫期刊發(fā)行量也在大幅遞增。我國(guó)一些市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)的動(dòng)漫期刊每期實(shí)際發(fā)行量約為30萬(wàn)～40萬(wàn)冊(cè)，與日本第一漫畫雜志20xx年平均每期印刷量288萬(wàn)冊(cè)相比，仍有較大的差距。

動(dòng)漫雜志的市場(chǎng)價(jià)值指數(shù)取決于雜志的期發(fā)量、刊期密度和定價(jià)，期發(fā)量越高、刊期越密集、定價(jià)越高，雜志的市場(chǎng)價(jià)值就越大?！队哪髱煛?、《漫畫世界》、《知音漫客》、《小公主》、《漫畫派對(duì)》、《米老鼠》、《漫友》、《烏龍?jiān)骸泛汀都缆嫛返?種動(dòng)漫雜志，在4地合計(jì)雜志零售市場(chǎng)中依次排列，以《幽默大師》單期銷售指數(shù)最高；月度銷售指數(shù)前5強(qiáng)依次為《漫畫世界》、《知音漫客》、《幽默大師》、《米老鼠》和《漫友》，月度市場(chǎng)價(jià)值指數(shù)前3強(qiáng)依次為《漫畫世界》、《米老鼠》和《知音漫客》。對(duì)比往年數(shù)據(jù)，《漫友》和《幽默大師》的市場(chǎng)價(jià)值名次有所下降，而《知音漫客》則上升較快。綜合來(lái)看，近年來(lái)在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)利好政策的推動(dòng)下，我國(guó)動(dòng)漫雜志消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)上揚(yáng)，不僅整體銷量突飛猛進(jìn)，而且在整體市場(chǎng)化報(bào)刊的大盤中所占比例也在不斷加重。

市場(chǎng)調(diào)查顯示出的發(fā)展特點(diǎn)

為全面了解我國(guó)動(dòng)漫期刊市場(chǎng)的真實(shí)情況，筆者在20xx年底對(duì)全國(guó)動(dòng)漫期刊批發(fā)零售市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，較為全面地掌握中國(guó)動(dòng)漫期刊發(fā)展情況。目前，我國(guó)動(dòng)漫期刊市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

動(dòng)漫期刊陣營(yíng)日益強(qiáng)大，品種數(shù)量明顯增多。自1993年國(guó)內(nèi)首本新漫畫雜志《畫書大王》創(chuàng)刊算起，作為我國(guó)漫畫作品傳播的重要載體之一的動(dòng)漫期刊已有18年歷史。十幾年里，先后出現(xiàn)了近百種動(dòng)漫期刊，多數(shù)以?？?、休刊或轉(zhuǎn)型收?qǐng)觯瑑H有少量期刊在總結(jié)前人失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中順應(yīng)了市場(chǎng)和讀者需求，漸漸探索出一條可行的經(jīng)營(yíng)之路。在優(yōu)秀動(dòng)漫期刊品牌的帶動(dòng)下，動(dòng)漫期刊數(shù)量激增，發(fā)行量一路走高，當(dāng)然其中也不乏跟風(fēng)之作。市場(chǎng)調(diào)查顯示，各地涌現(xiàn)出來(lái)的各類動(dòng)漫期刊有影響的達(dá)到50余種之多，其中不少是以圖書形態(tài)出現(xiàn)。

業(yè)外機(jī)構(gòu)紛紛涉足，動(dòng)漫期刊數(shù)量激增。20xx年，動(dòng)漫期刊陣營(yíng)再添新軍，以“有妖氣”網(wǎng)站()為稿件征選平臺(tái)的《Hi!漫畫》創(chuàng)刊，由人民郵電出版社主辦的少年雜志《尚漫》試刊發(fā)行，由學(xué)友園教育集團(tuán)與優(yōu)揚(yáng)傳媒集團(tuán)聯(lián)合出品的《優(yōu)趣動(dòng)漫周刊》突破校網(wǎng)渠道在全國(guó)上市，《最漫畫》脫離《最小說(shuō)》開(kāi)始獨(dú)立發(fā)售。動(dòng)漫期刊的火爆與近年來(lái)政府陸續(xù)出臺(tái)大量扶持政策有很大關(guān)系，此舉直接刺激了動(dòng)漫期刊出版熱潮。

專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)代理期刊，提升期刊專業(yè)化水平。動(dòng)漫期刊是文化娛樂(lè)產(chǎn)品，屬于市場(chǎng)化程度較高的刊物類別，其發(fā)行渠道以全國(guó)報(bào)攤零售發(fā)行為主。長(zhǎng)期以來(lái)，期刊基本上都是由雜志社、編輯部進(jìn)行編輯出版，但這種大多以事業(yè)單位身份出現(xiàn)的雜志社市場(chǎng)化意識(shí)較低，專業(yè)化能力較差，難以將動(dòng)漫期刊提升到應(yīng)有的水平。在此背景下，雜志社要么提升專業(yè)水平，要么借助于專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，不然就要面臨?？P(guān)門的局面。實(shí)際上，在現(xiàn)有的動(dòng)漫大刊強(qiáng)刊的背后都有專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的身影，如漫友文化傳播機(jī)構(gòu)、童趣出版公司、知音動(dòng)漫公司、學(xué)友園教育傳媒集團(tuán)、天聞動(dòng)漫傳媒公司、吉美文化傳媒公司等。

動(dòng)漫期刊出版日趨集團(tuán)化，推動(dòng)漫畫市場(chǎng)加速細(xì)化。由于動(dòng)漫期刊市場(chǎng)尚未完全大眾化，讀者群體較為狹窄，在不能充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的`現(xiàn)實(shí)情況下，出版機(jī)構(gòu)不約而同地打起了范圍經(jīng)濟(jì)的主意，這直接推動(dòng)了動(dòng)漫期刊市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分，以契合“窄眾”的子刊來(lái)滿足不同的市場(chǎng)需求。作為動(dòng)漫期刊策劃出版的龍頭企業(yè)，漫友文化推出了《漫友》、《漫畫世界》、《可愛(ài)100》和《漫畫BAR》等多種期刊，截止到20xx年底，每月出版期刊13本。童趣出版公司出版的期刊有《童趣》(芭比、小公主、卡酷全卡通)、《米老鼠》，每月出版7本，此外還推出了《喜羊羊與灰太狼》、《米奇妙妙屋》、《終極米迷》等多本雜志書。此外，學(xué)友園教育傳媒集團(tuán)策劃出版《花園寶寶》、《漫畫少年》和《動(dòng)漫周刊》等多種定期出版物，吉美文化傳媒推出《貓和老鼠》、《兔巴哥》、《飛天小女警》等刊物。

動(dòng)漫期刊題材豐富，類型多樣，但仍以青少年為主。隨著動(dòng)漫期刊整體市場(chǎng)的不斷壯大和進(jìn)一步細(xì)分，期刊形態(tài)、題材、內(nèi)容來(lái)源和定位群體日益豐富多樣。按照定位群體年齡來(lái)看，大體上可以劃分為幼兒(3～7歲)、兒童(5～9歲)、少年(9～12歲)、青少年(12～18歲)和準(zhǔn)成年人(16～24歲)等幾個(gè)主要板塊，《花園寶寶》、《兒童漫畫》、《漫畫世界》、《漫友》和《新蕾》可以說(shuō)是以上類別的代表刊物。按照內(nèi)容來(lái)源來(lái)看，主要分為資訊志、原創(chuàng)動(dòng)漫期刊和引進(jìn)版權(quán)內(nèi)容期刊三類。資訊志以刊載國(guó)外(主要是日本)動(dòng)漫業(yè)界動(dòng)態(tài)、新作資訊、作品評(píng)介為主，兼有海外漫畫連載，較有影響的刊物包括《動(dòng)感新勢(shì)力》、《動(dòng)漫前線》、《最動(dòng)漫》、《看動(dòng)漫》等；原創(chuàng)動(dòng)漫期刊隊(duì)伍最為龐大，日式漫畫語(yǔ)言期刊日漸式微，中式漫畫期刊占據(jù)主導(dǎo)地位，整體數(shù)量與發(fā)行量一路走高，《漫畫世界》和《知音漫客》月均發(fā)行量都超過(guò)了200萬(wàn)冊(cè)；引進(jìn)版權(quán)內(nèi)容期刊在市場(chǎng)上也較受歡迎，主要刊物有《米老鼠》、《芭比》、《小公主》、《花園寶寶》、《龍漫》、《貓和老鼠》和《兔巴哥》等。從題材來(lái)看，內(nèi)容極為豐富，但總體而言都和學(xué)生一族、校園生活密切相關(guān)。此外，除了各種題材的原創(chuàng)漫畫期刊之外，還出現(xiàn)了動(dòng)畫派生漫畫期刊和網(wǎng)游派生漫畫期刊，盡管市場(chǎng)表現(xiàn)參差不齊，但作為一種新生事物，其探索意義值得肯定。

動(dòng)畫派生期刊有增無(wú)減，市場(chǎng)表現(xiàn)參差不齊。近年來(lái)，隨著國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫的蓬勃發(fā)展，與動(dòng)畫結(jié)合的期刊不斷涌現(xiàn)。除了早期的《漫動(dòng)作哇O》、《動(dòng)畫大王》之外，《卡酷全卡通》、《虹貓藍(lán)兔》和《喜羊羊與灰太狼》等新生力量相繼登場(chǎng)?！堵?dòng)作哇O》自20xx年9月改刊重新上市后，變身為一本針對(duì)4～12歲讀者的動(dòng)畫雜志，欄目?jī)?nèi)容有熱門動(dòng)畫片、卡通劇、流行玩具等介紹，集知識(shí)性、娛樂(lè)性于一體，雜志內(nèi)容不僅有《戴拿奧特曼》、《金甲戰(zhàn)士》等熱門特?cái)z動(dòng)畫，還集合了《急電小信使》、《天眼神?！贰ⅰ犊鞓?lè)精靈》、《豬豬俠》等原創(chuàng)動(dòng)畫?！秳?dòng)畫大王》則主打《鎧甲勇士》、《爆龍戰(zhàn)隊(duì)》、《電擊小子》、《百獸戰(zhàn)隊(duì)》、《超星神》、《變形金剛》、《藍(lán)龍》等動(dòng)畫故事?！犊崛ㄍā穭?chuàng)刊于20xx年10月，以刊載卡酷動(dòng)畫衛(wèi)視播映的《卡酷天使歷險(xiǎn)記》、《羊羊運(yùn)動(dòng)會(huì)》、《蟲(chóng)蟲(chóng)王國(guó)》、《戰(zhàn)龍四驅(qū)》等動(dòng)畫片為主。自20xx年，以國(guó)產(chǎn)明星動(dòng)漫形象為主角的動(dòng)畫刊物《虹貓藍(lán)兔》和《喜羊羊與灰太狼》先后問(wèn)世，演繹了“先動(dòng)畫后雜志再圖書”的出版模式，這兩年的市場(chǎng)表現(xiàn)還算不錯(cuò)。

網(wǎng)游派生漫畫期刊風(fēng)生水起，方興未艾。一直以來(lái)，網(wǎng)游和期刊除了資訊報(bào)道之外互不相關(guān)，但如今網(wǎng)游也開(kāi)始嘗試平面化，用派生的漫畫故事和期刊進(jìn)行有機(jī)結(jié)合?！秳?dòng)漫炫》雜志20xx年創(chuàng)刊時(shí)是單純的漫畫期刊，后來(lái)發(fā)展為漫畫+網(wǎng)游的模式，發(fā)行量也從最初的2萬(wàn)冊(cè)增長(zhǎng)到現(xiàn)在的5萬(wàn)冊(cè)，并成功地推出了《YY》、《奧比島》、《賽爾號(hào)》等一系列圖書。20xx年創(chuàng)刊的《奇想EX》是一本科普少兒漫畫連載雜志，連載內(nèi)容包括《摩爾莊園——熱帶雨林之旅》、《烏龍萬(wàn)事通》、《奇想世界大冒險(xiǎn)》、《電擊小子》等。作為《奇想EX》的策劃和制作方，冬日漫畫社不但為人氣網(wǎng)絡(luò)兒童社區(qū)《摩爾莊園》制作了改編漫畫《摩爾莊園——熱帶雨林之旅》。這些期刊和網(wǎng)游之間高度互動(dòng)，既以漫畫故事演繹和推廣了網(wǎng)游，又以附贈(zèng)的禮品卡吸引了許多網(wǎng)游用戶購(gòu)買期刊，很好地實(shí)現(xiàn)了漫畫期刊和網(wǎng)游的雙贏。

動(dòng)漫資訊雜志魚龍混雜，日益被邊緣化。動(dòng)漫資訊雜志作為特定階段的產(chǎn)物，曾在市場(chǎng)上表現(xiàn)搶眼，但時(shí)至今日已經(jīng)難成氣候。制約動(dòng)漫資訊雜志發(fā)展的根本原因在于版權(quán)因素，其次，信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使動(dòng)漫資源分享變得越來(lái)越容易，這對(duì)動(dòng)漫資訊雜志的影響格外明顯。除了一些老牌資訊雜志，如《動(dòng)感新勢(shì)力》、《動(dòng)漫前線》、《最動(dòng)漫》、《看動(dòng)漫》等刊物還能在全國(guó)有較大影響之外，其他新生刊物大都很難立足，基本上都是曇花一現(xiàn)?，F(xiàn)今的動(dòng)漫資訊雜志幾乎都是使用音像號(hào)定期出版，以光盤附加手冊(cè)的形態(tài)出現(xiàn)。由于資訊雜志和音像出版關(guān)聯(lián)很大，除了定期出版資訊雜志之外，還不定期推出增刊特刊以及影像專輯。以超影動(dòng)漫工作室為例，定期出版的刊物有《動(dòng)漫迷城》、《動(dòng)漫志》、《動(dòng)畫快典》、《萌城ACG》、《漫龍志》等，并推出了《漫龍風(fēng)暴》、《動(dòng)漫音樂(lè)嘉年華》、《萌珍畫集》、《綜合畫集》等多種增刊，以及經(jīng)典劇場(chǎng)、長(zhǎng)篇連載、金裝劇集等多種盒裝音像出版物。此外，漫動(dòng)天地文化傳媒公司以其強(qiáng)大制作班底，推出了《看動(dòng)漫》、《萌動(dòng)漫》、《菠蘿志》、《囧動(dòng)漫》、《聽(tīng)動(dòng)漫》等刊物，并策劃推出了《CLANNAD珍藏寶典》、《魯魯修完結(jié)典藏》、《火影忍者繪之卷》、《貞本義行二十周年典藏畫集》、《柯南案件偵破大全》和《C75萌少女畫集》等增刊。動(dòng)漫資訊雜志呈現(xiàn)出以多個(gè)子刊、姊妹刊、增刊等形態(tài)共同出擊的發(fā)展趨勢(shì)。

向圖書出版延伸

縱觀動(dòng)漫期刊市場(chǎng)，目前的讀者群體仍以青少年為主。這些期刊按照內(nèi)容和讀者年齡、性別的差異，大體可分為三類：一類是兒童漫畫期刊，像《米老鼠》、《小公主》等，讀者以7～14歲兒童為主，相對(duì)而言，內(nèi)容的性別差異性不強(qiáng)；另一類為幽默漫畫期刊，包括《幽默大師》、《漫畫派對(duì)》、《漫畫世界》等，內(nèi)容老少皆宜，通俗易懂，突出幽默搞笑的特點(diǎn)，在讀者的年齡和性別定位上較為偏向少年；第三類為青春漫畫期刊，包括《漫友》、《新蕾》等，刊物風(fēng)格偏日式，追求唯美華麗，讀者以少女和年輕女性為主。

動(dòng)漫類期刊是文化娛樂(lè)產(chǎn)品，是屬于市場(chǎng)化程度較高的刊物類別。目前，動(dòng)漫類期刊整體廣告業(yè)務(wù)偏少，同時(shí)也無(wú)其他增值收入，贏利模式主要依賴于刊物發(fā)行收入。動(dòng)漫期刊立足“讀圖時(shí)代”，彩色化程度較高，內(nèi)容信息量很大，彰顯出較高的性價(jià)比。目前的主流原創(chuàng)漫畫期刊多為大16開(kāi)本，定價(jià)在5元以內(nèi)，且較多使用了“四拼一”的排版模式。這種模式的期刊主打大眾消費(fèi)市場(chǎng)，拓寬了漫畫受眾范圍，是非常契合中國(guó)市場(chǎng)的期刊出版形式?！八钠匆弧笔降膶?shí)惠策略，使動(dòng)漫類期刊成為大眾閱讀品。

動(dòng)漫期刊的異軍突起，不但帶動(dòng)了中國(guó)漫畫市場(chǎng)的形成和快速發(fā)展，也促進(jìn)了中國(guó)原創(chuàng)漫畫圖書出版的欣欣向榮，市場(chǎng)表現(xiàn)不俗。在漫畫期刊作為漫畫行業(yè)先鋒的同時(shí)，中國(guó)漫畫業(yè)已經(jīng)形成了以期刊帶動(dòng)圖書的運(yùn)作模式。通過(guò)期刊連載，發(fā)掘有市場(chǎng)價(jià)值的潛在圖書出版資源，為推出單行本圖書做有針對(duì)性的第一手市場(chǎng)調(diào)研，并自然而順利地將期刊消費(fèi)群轉(zhuǎn)化為圖書產(chǎn)品的消費(fèi)群。同時(shí)利用期刊對(duì)圖書產(chǎn)品做后續(xù)的市場(chǎng)與品牌維護(hù)和服務(wù)，以及對(duì)發(fā)行渠道等資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高發(fā)行數(shù)量，延伸品牌價(jià)值。以此模式，《漫畫世界》成功策劃出品了《烏龍?jiān)骸?、《爆笑校園》、《泡面超人》、《兔子幫》、《無(wú)賴熊貓》等大量幽默漫畫圖書；《知音漫客》策劃出品了《偷星九月天》、《暗夜協(xié)奏曲》、《神精榜》等單行本；《颯漫畫》策劃出品了《嘻哈小天才》、《嘻哈奇?zhèn)b傳》、《嗆辣校園俏女生》、《撞上天敵二次方》等；《漫畫派對(duì)》策劃出品了《阿衰online》、《戲游記》、《豌豆笑傳》、《莫林的眼鏡》等卡通故事叢書。實(shí)踐證明，漫畫作品經(jīng)由在期刊上連載后，再推出單行本圖書，更容易被市場(chǎng)接受，甚至成為暢銷系列作品。此外，《烏龍?jiān)骸?、《兔子幫》已?jīng)開(kāi)始被制作成動(dòng)畫，預(yù)計(jì)年內(nèi)即可推出。動(dòng)漫期刊以漫畫創(chuàng)意、形象和故事內(nèi)容為核心，橫跨期刊、圖書、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等多種媒體傳播，另外在改編動(dòng)畫、開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品方面做了非常積極的產(chǎn)業(yè)化探索。

中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫(尤其是漫畫)的快速崛起，最重要的還是得益于動(dòng)漫類期刊在市場(chǎng)中的立足。對(duì)此，我們要以動(dòng)漫類期刊為核心，打造動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)公共平臺(tái)，有效整合漫畫創(chuàng)作人才、優(yōu)秀作品和品牌，以及整合市場(chǎng)推廣等各種資源，為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文8

[引言]

科技信息高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為中國(guó)的第一媒體。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，到20xx年底，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)1.37億，浙江達(dá)977萬(wàn)人，占浙江省人口總數(shù)的19.9%，占全國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的7.1%，位居全國(guó)第四；浙江省注冊(cè)域名數(shù)為33.07萬(wàn)個(gè)，占全國(guó)域名總數(shù)的比例為8.1%，全國(guó)排名第四；浙江省網(wǎng)站數(shù)63749個(gè)，占全國(guó)網(wǎng)站總數(shù)的7.5%，位居全國(guó)第五。

為全面了解浙江視聽(tīng)新媒體市場(chǎng)(下簡(jiǎn)稱新媒體市場(chǎng))發(fā)展現(xiàn)狀，掌握其運(yùn)營(yíng)方式和盈利模式，發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題。從20xx年4月初開(kāi)始開(kāi)展全省范圍的新媒體市場(chǎng)調(diào)查，歷時(shí)2個(gè)月，經(jīng)過(guò)前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、視聽(tīng)新媒體經(jīng)營(yíng)單位的走訪、上海視聽(tīng)新媒體市場(chǎng)的調(diào)研等活動(dòng)，終于形成了調(diào)查報(bào)告。期望本報(bào)告能為主管部門對(duì)新媒體市場(chǎng)發(fā)展的科學(xué)決策提供有效依據(jù)，能為各執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)新媒體市場(chǎng)的有效監(jiān)管提供參考意見(jiàn)。

由于時(shí)間倉(cāng)促和水平有限，調(diào)查報(bào)告存在不足、錯(cuò)誤之處，歡迎批評(píng)指正。

[關(guān)鍵詞]調(diào)查報(bào)告視聽(tīng)新媒體市場(chǎng)現(xiàn)狀問(wèn)題建議

[正文]

（一）新媒體及視聽(tīng)新媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)

新媒體技術(shù)出現(xiàn)于20世紀(jì)中后期，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為科技基礎(chǔ)和最主要的標(biāo)志。衛(wèi)星電視、寬帶網(wǎng)和手機(jī)無(wú)線服務(wù)平臺(tái)這三項(xiàng)數(shù)字技術(shù)興起，為數(shù)字技術(shù)席卷當(dāng)今世界奠定了不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)，也為新媒體的發(fā)展提供了可能。和前一個(gè)時(shí)代的代表性媒體相比，后一個(gè)時(shí)代的代表性媒體就是新媒體。由此可見(jiàn)，新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，并無(wú)固定的涵義。但這并不意味著新媒體是一個(gè)無(wú)限相對(duì)的、沒(méi)有辦法解釋的概念。既然新媒體具有一定的時(shí)代性，就具有相對(duì)穩(wěn)定性和可釋性。其實(shí)，迄今為止所有新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，都是基于三個(gè)物理平臺(tái)：電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和廣播網(wǎng)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)稱交換的電信網(wǎng)，點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑サ膹V播網(wǎng)，以及多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的交相融匯，形成了新媒體發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，而且最為明顯的趨勢(shì)，就是IP技術(shù)的引入，使電信網(wǎng)和廣播網(wǎng)都向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，主要有運(yùn)營(yíng)主體新、傳輸技術(shù)新、傳播方式新、受眾范圍廣等特點(diǎn)。事實(shí)上，我們還可以用如下帶有褒獎(jiǎng)色彩的詞匯繼續(xù)描繪新媒體的無(wú)窮魅力：多媒體性、互動(dòng)性、主動(dòng)性、移動(dòng)性、流動(dòng)性、體驗(yàn)性、多元性、開(kāi)放性、不確定性、跨行業(yè)性、無(wú)邊界性……

目前有十類類媒體形態(tài)通常被歸入視聽(tīng)新媒體之列：

1、車載電視（主要指公交車、火車、長(zhǎng)短途汽車、出租車、私家車、公務(wù)用車等）；

2、船載電視（主要指在江、河、湖、海的船舶等）；

3、機(jī)載電視（主要指在航空客運(yùn)班機(jī)等）；

4、手機(jī)（手持）電視；

5、網(wǎng)絡(luò)廣播、電視；

6、樓宇電視；

7、賣場(chǎng)電視；

8、餐飲醫(yī)療娛樂(lè)健身休閑場(chǎng)所電視；

9、IPTV，狹義上指基于TV終端的；

10、室內(nèi)戶外大電子顯示屏。

（二）新媒體市場(chǎng)概況

浙江新媒體市場(chǎng)起步于20世紀(jì)90年代末，以杭州“公交電視”的出現(xiàn)和發(fā)展為代表。短短幾年時(shí)間，浙江視聽(tīng)新媒體發(fā)展迅速，種類豐富，囊括了車載電視、船載電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、電視、樓宇電視、賣場(chǎng)電視、餐飲醫(yī)療娛樂(lè)健身休閑場(chǎng)所電視、IPTV、室內(nèi)戶外大電子顯示屏等種類。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到20xx年5月底，浙江現(xiàn)有樓宇電視2507臺(tái)，賣場(chǎng)電視6946臺(tái)，餐飲醫(yī)療娛樂(lè)健身等休閑場(chǎng)所電視311臺(tái)，公交站臺(tái)電視455臺(tái)，室內(nèi)戶外大電子顯示屏263塊，公交移動(dòng)電視2132臺(tái)，出租車車載電視480臺(tái)，長(zhǎng)途客運(yùn)汽車車載電視1242臺(tái)，船載電視350臺(tái)。另外浙江廣源網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司所經(jīng)營(yíng)的列車電視，占據(jù)了全國(guó)列車電視80％的份額，共計(jì)運(yùn)營(yíng)終端30000臺(tái)，分布在全國(guó)60多條車次線路，安裝列車近200列，約4000節(jié)車廂。除網(wǎng)絡(luò)廣播電視以及IPTV的接受終端外，全省視聽(tīng)新媒體的運(yùn)營(yíng)終端共計(jì)17686臺(tái)（塊）。（詳見(jiàn)圖表一）

從傳播方式上分析，浙江視聽(tīng)新媒體有四大類型：互聯(lián)網(wǎng)類新媒體，如網(wǎng)絡(luò)廣播電視等；廣播數(shù)字類新媒體，如公交電視等；無(wú)線衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)類新媒體，如手機(jī)電視等；跨不同網(wǎng)絡(luò)類新媒體，IPTV等?？傮w上講，浙江視聽(tīng)新媒體傳播技術(shù)使用尚處于初級(jí)階段。17686臺(tái)（塊）視聽(tīng)新媒體運(yùn)營(yíng)終端中，互聯(lián)網(wǎng)類新媒體所占比例不到3％，僅僅有上海新主流傳媒技術(shù)有限公司經(jīng)營(yíng)的公交站臺(tái)電視，廣播數(shù)字類新媒體也只有公交移動(dòng)電視，所占比例為10％左右。剩余的樓宇、賣場(chǎng)、醫(yī)院、車載電視、船載電視、列車電視仍主要采用硬盤（光盤）播出的方式。（詳見(jiàn)圖表二）

從接收終端形態(tài)上分析，浙江視聽(tīng)新媒體有兩大類型：終端移動(dòng)類，例如公交電視、手機(jī)電視等，移動(dòng)類終端為10482臺(tái)，所占比例為59.27％；終端固定類：例如賣場(chǎng)電視、樓宇電視等。17686臺(tái)（塊）接收終端中，固定類終端為7204臺(tái)，所占比例為400.773％。（詳見(jiàn)圖表三）

（三）新媒體市場(chǎng)的運(yùn)盈模式

新媒體市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈包括音頻節(jié)目提供商、技術(shù)提供商、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、接收終端提供商、受眾等。內(nèi)容提供商主要指提供音視頻節(jié)目的專業(yè)制作公司和傳統(tǒng)傳媒機(jī)構(gòu)等。技術(shù)提供商是在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中提供技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)的支持者。營(yíng)銷機(jī)構(gòu)主要指廣告公司、廣告效果檢測(cè)公司。接收終端提供商是指?jìng)鞑バ畔⒔o受眾的工具。受眾是指視聽(tīng)新媒體的接受者，受眾往往還承擔(dān)著信息生產(chǎn)的雙重身份。市場(chǎng)形態(tài)決定媒體形態(tài)。③與傳統(tǒng)視聽(tīng)媒體運(yùn)營(yíng)模式的局限性相比，視聽(tīng)新媒體有著靈活的運(yùn)作方式。作為一種新的媒體形式，它必將為視聽(tīng)傳媒行業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)傳播價(jià)值。

下面結(jié)合新媒體市場(chǎng)的實(shí)際情況，從節(jié)目和技術(shù)提供商、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)三個(gè)要素來(lái)分析浙江視聽(tīng)新媒體的運(yùn)盈模式。從節(jié)目來(lái)源的環(huán)節(jié)分析，浙江視聽(tīng)新媒體的節(jié)目來(lái)源仍集中來(lái)自傳統(tǒng)的廣播電視媒體以及廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以杭州移動(dòng)電視為例，杭州廣電公交移動(dòng)多媒體有限公司是由杭州文廣集團(tuán)和杭州公交集團(tuán)出資組建而成。節(jié)目來(lái)源主要是杭州文廣集團(tuán)旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說(shuō)新聞”、“新聞60分”、“我同你說(shuō)”、“開(kāi)心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場(chǎng)電視等，節(jié)目來(lái)源主要來(lái)自廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團(tuán)提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機(jī)構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

浙江視聽(tīng)新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過(guò)無(wú)線電波、有線網(wǎng)絡(luò)、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設(shè)備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運(yùn)作平臺(tái)?？傮w看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實(shí)行定時(shí)更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場(chǎng)電視以及餐飲醫(yī)療娛樂(lè)健身等休閑場(chǎng)所電視基本上采用上述方式。移動(dòng)類的長(zhǎng)途客運(yùn)汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動(dòng)電視則采用傳統(tǒng)電視的無(wú)線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營(yíng)的公交站臺(tái)電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場(chǎng)傳播技術(shù)提供商主要有中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線電波網(wǎng)絡(luò)、硬盤播出系統(tǒng)等。

新媒體市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)主要以廣告公司、傳播公司、傳媒公司為主，突破了傳統(tǒng)廣播電視媒體是以官方或官方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)為主、行業(yè)壟斷的特征。由于樓宇電視、賣場(chǎng)電視、出租車車載電視、公交站牌電視等視聽(tīng)新媒體的準(zhǔn)入條件模糊，該類視聽(tīng)新媒體的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)則主要來(lái)自上海、北京一些大公司，例如上海分眾、上海璽誠(chéng)、北京易訊通、上海新主流等，浙江本土化的公司僅占居很少的市場(chǎng)份額。而公交移動(dòng)電視、長(zhǎng)途客車車載電視的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)本土化明顯，且由傳統(tǒng)媒體和公交公司占居了很大的市場(chǎng)份額。

總體上講，浙江視聽(tīng)新媒體的運(yùn)盈模式可以分為兩種：營(yíng)銷機(jī)構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費(fèi)）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過(guò)市場(chǎng)占領(lǐng)、合理布局、受眾細(xì)分、品牌資組建而成。節(jié)目來(lái)源主要是杭州文廣集團(tuán)旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說(shuō)新聞”、“新聞60分”、“我同你說(shuō)”、“開(kāi)心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場(chǎng)電視等，節(jié)目來(lái)源主要來(lái)自廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團(tuán)提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機(jī)構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

浙江視聽(tīng)新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過(guò)無(wú)線電波、有線網(wǎng)絡(luò)、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設(shè)備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運(yùn)作平臺(tái)。總體看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實(shí)行定時(shí)更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場(chǎng)電視以及餐飲醫(yī)療娛樂(lè)健身等休閑場(chǎng)所電視基本上采用上述方式。移動(dòng)類的長(zhǎng)途客運(yùn)汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動(dòng)電視則采用傳統(tǒng)電視的無(wú)線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營(yíng)的公交站臺(tái)電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場(chǎng)傳播技術(shù)提供商主要有中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線電波網(wǎng)絡(luò)、硬盤播出系統(tǒng)等。

新媒體市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)主要以廣告公司、傳播公司、傳媒公司為主，突破了傳統(tǒng)廣播電視媒體是以官方或官方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)為主、行業(yè)壟斷的特征。由于樓宇電視、賣場(chǎng)電視、出租車車載電視、公交站牌電視等視聽(tīng)新媒體的準(zhǔn)入條件模糊，該類視聽(tīng)新媒體的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)則主要來(lái)自上海、北京一些大公司，例如上海分眾、上海璽誠(chéng)、北京易訊通、上海新主流等，浙江本土化的公司僅占居很少的市場(chǎng)份額。而公交移動(dòng)電視、長(zhǎng)途客車車載電視的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)本土化明顯，且由傳統(tǒng)媒體和公交公司占居了很大的市場(chǎng)份額。

總體上講，浙江視聽(tīng)新媒體的運(yùn)盈模式可以分為兩種：營(yíng)銷機(jī)構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費(fèi)）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過(guò)市場(chǎng)占領(lǐng)、合理布局、受眾細(xì)分、品牌資組建而成。節(jié)目來(lái)源主要是杭州文廣集團(tuán)旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說(shuō)新聞”、“新聞60分”、“我同你說(shuō)”、“開(kāi)心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場(chǎng)電視等，節(jié)目來(lái)源主要來(lái)自廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團(tuán)提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機(jī)構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

浙江視聽(tīng)新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過(guò)無(wú)線電波、有線網(wǎng)絡(luò)、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設(shè)備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運(yùn)作平臺(tái)?？傮w看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實(shí)行定時(shí)更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場(chǎng)電視以及餐飲醫(yī)療娛樂(lè)健身等休閑場(chǎng)所電視基本上采用上述方式。移動(dòng)類的長(zhǎng)途客運(yùn)汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動(dòng)電視則采用傳統(tǒng)電視的無(wú)線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營(yíng)的公交站臺(tái)電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場(chǎng)傳播技術(shù)提供商主要有中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線電波網(wǎng)絡(luò)、硬盤播出系統(tǒng)等。

新媒體市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)主要以廣告公司、傳播公司、傳媒公司為主，突破了傳統(tǒng)廣播電視媒體是以官方或官方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)為主、行業(yè)壟斷的特征。由于樓宇電視、賣場(chǎng)電視、出租車車載電視、公交站牌電視等視聽(tīng)新媒體的準(zhǔn)入條件模糊，該類視聽(tīng)新媒體的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)則主要來(lái)自上海、北京一些大公司，例如上海分眾、上海璽誠(chéng)、北京易訊通、上海新主流等，浙江本土化的公司僅占居很少的市場(chǎng)份額。而公交移動(dòng)電視、長(zhǎng)途客車車載電視的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)本土化明顯，且由傳統(tǒng)媒體和公交公司占居了很大的市場(chǎng)份額。

總體上講，浙江視聽(tīng)新媒體的運(yùn)盈模式可以分為兩種：營(yíng)銷機(jī)構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費(fèi)）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過(guò)市場(chǎng)占領(lǐng)、合理布局、受眾細(xì)分、品牌3.受眾覆蓋細(xì)分化。浙江視聽(tīng)新媒體的播出時(shí)段和播出場(chǎng)所突破了傳統(tǒng)媒體的限制，借用先進(jìn)的傳播手段，提高傳播效率，受眾群體更廣泛，固定的、移動(dòng)的、戶內(nèi)的、戶外的，幾乎無(wú)所不在。視聽(tīng)新媒體公司圍繞現(xiàn)代人生活的接觸點(diǎn)，通過(guò)不同的場(chǎng)所或活動(dòng)特性區(qū)分出不同的目標(biāo)人群，找出每個(gè)接觸點(diǎn)匯集的人群具有某種共同特性目標(biāo)受眾，把廣告自然而然的滲透到受眾的生活點(diǎn)滴中。如：樓宇電視主要安裝在中高檔寫字樓、高級(jí)公寓電梯口，目標(biāo)人群是年青并較高收入的白領(lǐng)，主要播放房產(chǎn)、汽車等高檔消費(fèi)品廣告；公交移動(dòng)安裝在空調(diào)車內(nèi)，目標(biāo)人群為公交車為交通工具的.上下班一族，播出方式是隨著公交車運(yùn)營(yíng)時(shí)間滾動(dòng)式播出；公交站臺(tái)，目標(biāo)人群為公交車為交通工具的人。商場(chǎng)純廣告的LCD的目標(biāo)人群為隨機(jī)購(gòu)物者，播出時(shí)間為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。醫(yī)院健身場(chǎng)所抓住人們要健康長(zhǎng)壽的心里特征。長(zhǎng)途客運(yùn)和鐵路運(yùn)輸目標(biāo)人群為商旅人士，播出時(shí)間14小時(shí)。隨著受眾的消費(fèi)水平和硬件鋪設(shè)延伸發(fā)展，浙江視聽(tīng)新媒體的發(fā)展將已經(jīng)形成了城市為中心向周邊村鎮(zhèn)擴(kuò)展的發(fā)展局面。

4.經(jīng)營(yíng)管理品牌化。目前，浙江視聽(tīng)新媒體的發(fā)展由起步初級(jí)階段逐漸向條塊化、集約化、品牌化發(fā)展。按照新媒體的媒介載體和安裝場(chǎng)所的不同，具有雄厚資金來(lái)源的上海分眾、浙江廣源、上海新主流等公司，分別占據(jù)了樓宇賣場(chǎng)、列車、公交站臺(tái)等份額，相互間不存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。按照現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作模式，注重根據(jù)市場(chǎng)狀況調(diào)查分析，設(shè)立不同階段的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命、經(jīng)營(yíng)范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方式等坐標(biāo)發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，注重積累和打造特色品牌，已在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的品牌形象。而一些資金有限的本土小企業(yè)，則瞄準(zhǔn)細(xì)化的廣告受眾，力爭(zhēng)在更細(xì)分的廣告市場(chǎng)建立自己的品牌形象。例如杭州蕭山的樽傳媒，則立足于酒類產(chǎn)品的視聽(tīng)廣告宣傳，其接收終端多安裝在酒店餐飲等場(chǎng)所。

5.新舊媒體交融化。新媒體市場(chǎng)的發(fā)展及時(shí)彌補(bǔ)了傳媒領(lǐng)域的市場(chǎng)空缺。就目前來(lái)講，它確實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了一定的沖擊，特別是對(duì)廣播電視傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的影響很大。但是這些沖擊只是表象，或者說(shuō)是暫時(shí)的。視聽(tīng)新媒體同樣面臨著很多的問(wèn)題，比如說(shuō)內(nèi)容貧乏、專業(yè)監(jiān)管等技術(shù)問(wèn)題，不得不與傳統(tǒng)媒體展開(kāi)多角度的合作。傳統(tǒng)媒體無(wú)法抗拒新媒體的浸透和改造，視聽(tīng)新媒體也要借助傳統(tǒng)媒體在受眾群體和內(nèi)容提供等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。所以，浙江新舊視聽(tīng)媒體的發(fā)展，呈現(xiàn)給的大家的不是此起彼伏的發(fā)展現(xiàn)狀，而是一派互為交融、共同繁榮的景象。但總體上看，傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位并沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)橐暵?tīng)新媒體市場(chǎng)發(fā)展中的主導(dǎo)地位。

二、新媒體市場(chǎng)存在的問(wèn)題

（一）立法嚴(yán)重滯后，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏

我國(guó)現(xiàn)有的管理法規(guī)、制度不完善，多數(shù)視聽(tīng)新媒體業(yè)務(wù)處于管理依據(jù)弱或無(wú)管理依據(jù)狀態(tài)。1999年國(guó)家廣電總局就出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目管理辦法》，由于規(guī)章的法律層次低，部門沖突嚴(yán)重，難以有效實(shí)施管理。1997年8月實(shí)施的《浙江省廣播電視管理?xiàng)l例》是地方性法規(guī)，距今已經(jīng)將近10年，雖然具有一定的前瞻性，但是基于當(dāng)時(shí)的全省視聽(tīng)新媒體發(fā)展空白的背景下，對(duì)視聽(tīng)新媒體的管理規(guī)范基本沒(méi)有涉及。該條例第六條第（五）項(xiàng)規(guī)定，公共場(chǎng)所播放電視節(jié)目的大型電視設(shè)施的管理是各級(jí)廣播電視行政部門的職責(zé)。然而整部法律卻對(duì)公共場(chǎng)所播放電視節(jié)目的大型電視設(shè)施的設(shè)立條件、管理項(xiàng)目、違規(guī)處罰沒(méi)有作出具體規(guī)定，實(shí)踐中執(zhí)法部門難以操作。

視聽(tīng)新媒體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，特別是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后，信息化水平低，這是當(dāng)前引導(dǎo)浙江視聽(tīng)新媒體發(fā)展的問(wèn)題。全國(guó)性權(quán)威定義和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都一時(shí)難以出臺(tái)規(guī)定的背景下，浙江視聽(tīng)新媒體發(fā)展顯得比較尷尬。以手機(jī)電視為例，由于手機(jī)電視技術(shù)出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)較晚，監(jiān)管滯后，目前一些參與手機(jī)電視業(yè)務(wù)的公司持觀望態(tài)度，導(dǎo)致手機(jī)電視在上海推廣開(kāi)展舉步維艱，而浙江的手機(jī)電視業(yè)務(wù)基本空白。因?yàn)榉煞ㄒ?guī)空白、監(jiān)督管理薄弱等因素，再加上多種性質(zhì)的社會(huì)資金大量投入，視聽(tīng)新媒體的趨利性色彩較濃，已暴露出不少社會(huì)問(wèn)題。

（二）監(jiān)管主體多頭，準(zhǔn)入條件模糊

中國(guó)對(duì)電信和廣電業(yè)務(wù)的行業(yè)管理職能由信息產(chǎn)業(yè)和廣電部門分別行使。信息產(chǎn)業(yè)部門同時(shí)監(jiān)管電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，而廣電部門監(jiān)管廣播電視業(yè)，重點(diǎn)監(jiān)管社會(huì)、文化職能。由于中國(guó)的社會(huì)體制和政治制度的特點(diǎn)，實(shí)際上發(fā)改委、中宣部等綜合性部委和黨管宣傳、意識(shí)形態(tài)的機(jī)構(gòu)也從不同角度參與電信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和廣播電視業(yè)的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)廣播電視已經(jīng)成為當(dāng)前新媒體市場(chǎng)最熱門、發(fā)展勢(shì)頭最猛的項(xiàng)目之一，但在調(diào)研時(shí)卻發(fā)現(xiàn)難以找到一個(gè)對(duì)口的主管部門了解全面權(quán)威的情況，也無(wú)法從相關(guān)部門處獲取最精確的基本數(shù)字。因?yàn)槲覈?guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是按信息形態(tài)和內(nèi)容的不同來(lái)劃分不同的監(jiān)管主體，實(shí)行多部門管理。一個(gè)網(wǎng)站涉及到十多個(gè)部門都有責(zé)任。目前至少有宣傳部、新聞辦、信息產(chǎn)業(yè)、新聞出版、廣電、文化、衛(wèi)生、教育、工商、公安、安全、中科院、保密、密碼委等部門分別負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)立的審批、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的審批及內(nèi)容監(jiān)管。

與傳統(tǒng)媒體相比，由于視聽(tīng)新媒體傳播的全球化、全方位、多視角、多元化、信息來(lái)源的不可控性等特征，使得視聽(tīng)新媒體的信息監(jiān)管工作難度很大，視聽(tīng)新媒體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中沒(méi)有設(shè)臵專門的政府管理機(jī)構(gòu)。就浙江而言，在視聽(tīng)新媒體的準(zhǔn)入條件規(guī)定方面，樓宇電視、賣場(chǎng)電視、船載電視、餐飲醫(yī)療娛樂(lè)健身等休閑場(chǎng)所電視、室內(nèi)戶外大電子顯示屏等種類還沒(méi)有具體的規(guī)定，其業(yè)務(wù)開(kāi)辦還處于自由狀態(tài)。政府部門對(duì)節(jié)目來(lái)源、節(jié)目?jī)?nèi)容、節(jié)目傳輸、節(jié)目接收等環(huán)節(jié)也沒(méi)有無(wú)法納入管理。

（三）監(jiān)管難度增大，監(jiān)管效果較差

在新媒體爆發(fā)式發(fā)展下，視聽(tīng)節(jié)目制作和媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)數(shù)量在不斷增加，各種視聽(tīng)新媒體不斷出現(xiàn)，用傳統(tǒng)的廣電監(jiān)管模式對(duì)這些主體進(jìn)行監(jiān)管幾乎是不可能的。以互聯(lián)網(wǎng)為例，互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)目?jī)?nèi)容可能來(lái)自于地球的任何一個(gè)地方，國(guó)內(nèi)的法規(guī)難以有效監(jiān)管境外機(jī)構(gòu)。如何加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，如何防止廣電的社會(huì)政治監(jiān)管部分失效特別是內(nèi)容監(jiān)管的失效，應(yīng)該引起重視。

隨著浙江文化體制改革的深入發(fā)展，各地廣電系統(tǒng)實(shí)行政事分開(kāi)、管辦分離，執(zhí)法一線的力量得到了加強(qiáng)，但是由于其違法傳播視聽(tīng)節(jié)目的源頭多數(shù)不在本地，而各地的認(rèn)識(shí)不同，執(zhí)法依據(jù)不足，導(dǎo)致效果不好。以杭州視博公交電視播放的《TT蟲(chóng)》為例，因?yàn)槌涑獗┝ρ龋鸷艽鬆?zhēng)議。公交電視雖然在公交車上播出，但公交公司對(duì)電視內(nèi)容并無(wú)管理依據(jù)。而像公交電視這類新的媒體，還沒(méi)有被納入到廣播電視行業(yè)的管理系統(tǒng)中來(lái)，節(jié)目事先的審批監(jiān)管和事后的處罰措施很難跟上，實(shí)際上處于無(wú)管理依據(jù)狀態(tài)。

三、新媒體市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)策和立法建議

（一）加快區(qū)域立法，注重立法質(zhì)量閱讀:1010次大小:13KB(共13頁(yè))

我國(guó)雖然十分重視視聽(tīng)新媒體的立法，但受到各方利益牽制，立法層級(jí)地，執(zhí)行效果差。如針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播視聽(tīng)節(jié)目的行政規(guī)章已兩度進(jìn)行修改。但仍不能適應(yīng)視聽(tīng)新媒體的高速發(fā)展，導(dǎo)致現(xiàn)有法律已經(jīng)相當(dāng)滯后，難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的要求。《廣播影視傳輸保障法》是廣電總局正在起草的一部法律。該法界定為“將廣播影視節(jié)目及其相關(guān)音頻、視頻、數(shù)據(jù)等信號(hào)通過(guò)無(wú)線、衛(wèi)星、有線等方式播出、發(fā)射、傳送、接入到終端的行為”。該法的具體規(guī)定引發(fā)了兩個(gè)爭(zhēng)議：一是廣播影視傳輸是否具有特殊性，是否屬于電信活動(dòng)？二是在傳輸業(yè)務(wù)許可上，是否應(yīng)當(dāng)由廣電部門負(fù)責(zé)？很顯然，根據(jù)現(xiàn)階段的國(guó)情，很難將視聽(tīng)新媒體市場(chǎng)的監(jiān)管歸口于一個(gè)部門。

在全國(guó)性法律難以出臺(tái)的背景下，地方政府區(qū)域性立法嘗試顯得很有意義。

作為地方政府出臺(tái)規(guī)定，首先要考慮到政府管制的目標(biāo)，目標(biāo)既包含公共目標(biāo)，諸如普遍服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和信息安全、文化多樣性等；也包括私人目標(biāo)，比如用戶的信息自由權(quán)、隱私問(wèn)題。這兩個(gè)目標(biāo)之間應(yīng)該取得平衡。⑥視聽(tīng)新媒體的立法過(guò)程中，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也顯得尤為重要。從視聽(tīng)新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈分析，立法必須解決兩個(gè)端點(diǎn)的問(wèn)題：內(nèi)容源和傳輸端。在這兩個(gè)端點(diǎn)之間，需要解決的是內(nèi)容來(lái)源的版權(quán)存在、傳輸過(guò)程的版權(quán)維護(hù)、商業(yè)行為的版權(quán)增值、傳輸終端的版權(quán)控制等四個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題。這四者之間有嚴(yán)密的關(guān)聯(lián)，也有明顯的區(qū)分。

（二）理順監(jiān)管職能，創(chuàng)新監(jiān)管方式

由于新媒體市場(chǎng)是一個(gè)新的市場(chǎng)，它既有市場(chǎng)性，又有意識(shí)形態(tài)性。所以對(duì)其內(nèi)容的監(jiān)管涉及新聞自由、言論自由、信息自由等敏感話題，監(jiān)管方式上就要求講究技巧，特別是針對(duì)視聽(tīng)新媒體，更加要求新的監(jiān)管方式。不能用簡(jiǎn)單行政命令直接干預(yù)廣播電視機(jī)構(gòu)的微觀運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)采取事前引導(dǎo)、與事后監(jiān)督相結(jié)合的方式，嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)格查處違法行為，這樣做的前提是有法律支持。新媒體市場(chǎng)的政府管制主要目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，制定寬松的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)充分的市場(chǎng)，消費(fèi)者的利益會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者充分考慮。在競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)監(jiān)管的關(guān)系處理上，應(yīng)該盡量減少行業(yè)監(jiān)管，只有在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法觸及或失靈的情況下，再施以行業(yè)監(jiān)管。

（三）健全監(jiān)管系統(tǒng)，確保安全播出第9/13頁(yè)

視聽(tīng)新媒體的傳播往往是雙向、互動(dòng)的，受眾在接受信息時(shí)，可以通過(guò)發(fā)帖、跟帖等形式，即時(shí)發(fā)布觀點(diǎn)，放大信息含量，延伸信息內(nèi)容，導(dǎo)致對(duì)用戶行為的管理和信息傳播的控制非常困難，信息的可信程度大為降低。廣電部門是宣傳部門，確保內(nèi)容安全和播出安全是廣電部門首要考慮的。在加強(qiáng)對(duì)常規(guī)媒體監(jiān)管的同時(shí)，也要高度關(guān)注對(duì)新媒體的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)電視、IP電視、手機(jī)電視、移動(dòng)電視等都屬視聽(tīng)新媒體，必須堅(jiān)持由廣電部門主管，嚴(yán)格準(zhǔn)入、強(qiáng)化監(jiān)管。⑧

對(duì)新媒體內(nèi)容監(jiān)管必須結(jié)合新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈同時(shí)進(jìn)行，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以重點(diǎn)監(jiān)管。在節(jié)目發(fā)布階段，應(yīng)當(dāng)要求運(yùn)營(yíng)商嵌入整個(gè)數(shù)字媒體內(nèi)容發(fā)布鏈中所有參與者的權(quán)利描述信息，以及節(jié)目分級(jí)和主管部門的授權(quán)信息等；在節(jié)目傳輸階段，可在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵位臵安裝節(jié)目標(biāo)識(shí)提取設(shè)備和安全監(jiān)控設(shè)備，對(duì)不含合法信息標(biāo)識(shí)的節(jié)目進(jìn)行過(guò)濾，并上報(bào)非法信息的確切來(lái)源，另外，還可通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)流加密，確保數(shù)字內(nèi)容的秘密性；最后，在最終用戶端，也可以在接收設(shè)備上加裝過(guò)濾芯片。浙江應(yīng)當(dāng)建立健全新媒體的日常監(jiān)管機(jī)構(gòu)和機(jī)制，提高監(jiān)管科技水平，強(qiáng)化遠(yuǎn)程監(jiān)管，加強(qiáng)監(jiān)看系統(tǒng)的建設(shè)。加快監(jiān)管技術(shù)和手段的升級(jí)改造，建立全省、市、縣三級(jí)視聽(tīng)新媒體監(jiān)管系統(tǒng)。通過(guò)技術(shù)監(jiān)管手段的建設(shè)和應(yīng)用，全面提升對(duì)違法目標(biāo)的查找、定位和取證能力，震懾違法者。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重視市場(chǎng)調(diào)研

當(dāng)視聽(tīng)新媒體“無(wú)極時(shí)代”兵臨城下的時(shí)