市場調(diào)查報告范文(15篇)

第市場調(diào)查報告范文(15篇)

市場調(diào)查報告范文1

一、調(diào)查報告說明

本調(diào)查報告分為兩個大部分：一部分是調(diào)查當(dāng)前用人單位以及社會對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的要求及應(yīng)該掌握的技能技術(shù)（由于本人是學(xué)生、故從權(quán)威中找到這部分的調(diào)查資料直接借用，具體內(nèi)容詳見附表一）。另一部分是針對內(nèi)蒙古地區(qū)呼和浩特市內(nèi)各高校學(xué)生之間的調(diào)查。其中調(diào)查主要內(nèi)容分為兩個部分。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識；第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑（具體調(diào)查報告內(nèi)容見附表二）。

調(diào)查的目的就是找到電子商務(wù)就業(yè)需要的條件和當(dāng)代大學(xué)生尤其是電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)們從企業(yè)用人的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而更好的培養(yǎng)自己各項技能技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)，為以后就業(yè)打好基礎(chǔ)。

二、調(diào)查的相關(guān)事項

（一）調(diào)查時間：9月1日——9月15日

（二）調(diào)查地點：呼和浩特市區(qū)內(nèi)

（三）調(diào)查范圍：呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學(xué)校在校學(xué)生

（四）調(diào)查方法：問卷式

三、調(diào)查報告內(nèi)容概況

（一）市場對電子商務(wù)人才的要求

作為新興的營銷模式，市場對電子商務(wù)從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對電子商務(wù)中的策劃/編輯人員的需求達(dá)到21.43%，對于設(shè)計/開發(fā)的人員需求占到28.57%，而美工人員和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的要求也分別達(dá)到14.29%和42.86%，對于運營人才的要求更是高達(dá)42.86%。窺一斑而見全豹，企業(yè)對電子商務(wù)從業(yè)者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業(yè)對從業(yè)人員技術(shù)要求也是不低的。數(shù)據(jù)顯示，市場要求的電子商務(wù)人員在各種要求中掌握或是能夠運用在線客服的占78.57%，網(wǎng)絡(luò)營銷為64.29%，市場營銷50.0%，網(wǎng)店策劃是42.86%，就連文案處理也有21.43%的人要求，項目管理、客戶關(guān)系管理辦公自動化分別占14.29%，28.57%，28.57%。這些好不包括在線采購、信息化管理、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容。可以說企業(yè)在求賢如渴的同時也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?/p>

（二）本地區(qū)高校大學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識及現(xiàn)況

在對呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校大學(xué)生的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)有76.79%的學(xué)生對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，能知道電子商務(wù)的一般流程有48.21%的同學(xué)基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學(xué)表示能。而對你知道什么是EDI嗎？33.93％的人知道一點、48.21％的同學(xué)表示不知道、知道的人只占17.86％。至于在課余時間能否主動閱讀關(guān)于電子商務(wù)的論文、著作或具體報刊的調(diào)查中經(jīng)常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務(wù)論文或雜志的也占到了32.14%。

這些數(shù)據(jù)從一個面上反映了喜憂參半的結(jié)果。喜的是：在校大學(xué)生對電子商務(wù)還是了解的，這為以后電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了知識基礎(chǔ)和后備力量。憂的是：電子商務(wù)要想更快、更好的發(fā)展，可謂路漫漫兮其修遠(yuǎn)。

四、調(diào)查報告的分析

通過調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，這說明，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，而且切身的體會了一把電子商務(wù)熱。在調(diào)查中盡管主動了解或訂閱電子商務(wù)的同學(xué)比較少，但還是有一部人在通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。尤其是對涉及到電子商務(wù)專業(yè)方面知識的欠缺和不足。不恭敬的說，從一個側(cè)面反映出了當(dāng)代大學(xué)生雖然能夠認(rèn)識到電子商務(wù)但要想達(dá)到用人單位的要求還是有一定的距離的。

與此同時，我們也看到了市場中企業(yè)對電子商務(wù)的依賴和其人才的求賢若渴。可以說電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。知識經(jīng)濟(jì)下的市場對電子商務(wù)崗位總的來說是供不應(yīng)求。但我們還應(yīng)看到企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁、規(guī)劃一下、更多的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標(biāo)的全面要求。比如說在綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人：

（1）掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代商務(wù)?，F(xiàn)代管理知識，懂經(jīng)濟(jì)，會管理，善商務(wù)。

（2）具有信息科學(xué)知識，掌握計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運用IT技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的.定性分析來解決經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、管理中的實際問題。

（3）有較高的英語水平，能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務(wù)。這是經(jīng)濟(jì)全球化與商務(wù)國際化的電子商務(wù)必然要求。

（4）把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的IT需求和電子商務(wù)實施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實施咨詢的能力。

（5）初步掌握電子商務(wù)軟件開發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護(hù)等二次開發(fā)能力。

這些要求無疑是對電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。

五、調(diào)查預(yù)測

通過調(diào)查和對有關(guān)文獻(xiàn)的研究不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段。有關(guān)調(diào)查指出：“隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國

對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時本應(yīng)搶手”。

由此看出，電子商務(wù)就業(yè)前景是廣闊的，但是我們還應(yīng)該看到，企業(yè)對電子商務(wù)人的技術(shù)要求和綜合評定，也是非?？量痰模湍脤﹄娮由虅?wù)人員技能方面來說電子商務(wù)從業(yè)者必須：

1、熟練進(jìn)行計算機(jī)操作，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作；

2、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠熟練地利用INTERNET獲取資料和信息并進(jìn)行信息處理；

3、具有計算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識，能夠進(jìn)行網(wǎng)頁制作及電子商務(wù)的建立、發(fā)布、維護(hù)和管理；

4、了解電子商務(wù)交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)的操作技術(shù)，能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù)，具有電子商務(wù)人員應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力；

5、熟練進(jìn)行POS操作，能夠進(jìn)行MIS管理，熟練進(jìn)行商場、的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。

盡管說企業(yè)對以及市場對電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學(xué)校開設(shè)的各種專業(yè)技能，從用人單位用人需求出發(fā)，硬硬實施的掌握一些技術(shù)技能和商務(wù)的知識，就不難找不到自己合適的崗位。

總之，在經(jīng)濟(jì)知識一體化、世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的今天。信息技術(shù)正越來越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為人類跨入知識經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)盡管電子商務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)知識、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網(wǎng)上支付等一系列問題上有不足之處仍然需完善改進(jìn)，但作為一個新興專業(yè)，以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點，注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)活動，成為社會的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的，只要我們抓住機(jī)遇，掌握所學(xué)技能做到理論與技能實踐相結(jié)合，做到精一、懂二、會三型的人，必然會找到合適自己的工作崗位。市場調(diào)查報告范文2

在東莞新一輪城市建設(shè)高潮的帶動下，全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展，房地產(chǎn)立項數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實際投入資金、實際銷售面積等較上年都有較大幅度增長，整個房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢。

然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場，消費者的購房變得更加理性，因此研究購房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進(jìn)行了“東莞市住房消費狀況研究”的市場調(diào)研活動，我們從東莞市常平鎮(zhèn)的總體住房消費者的角度出發(fā)，對民眾對住房需求特點以及置業(yè)特點等進(jìn)行了較為分析和研究。以此作為我司常平項目下階段銷售的市場依據(jù)。

高水平的城市化目標(biāo)，常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。東莞市政府關(guān)于常平(20xx~20xx)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測：20xx年、20xx年和20xx年常平鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元;20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。

常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來了前所未有的.發(fā)展機(jī)遇，必將成為常平房地產(chǎn)市場的熱點。

根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、東莞市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)20xx年、20xx年和20xx年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47.5萬人、52萬人、60萬人左右;20xx年、20xx年和20xx年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬人、36萬人和45萬人計算。規(guī)劃20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向為主要向南，并適當(dāng)向東發(fā)展，采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。

生態(tài)住宅將成為開發(fā)商及消費者共同關(guān)注的投資亮點。

常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中20xx年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米以上，城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點十廊，五軸十六節(jié)點，三區(qū)七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設(shè)成為“水在城中，城在綠中，綠在陽光中，綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。市場調(diào)查報告范文3

去年初，縣委、縣政府舉全縣之力開展“內(nèi)街清退”大會戰(zhàn)，一舉取得了成功，深受廣大市民的擁護(hù)和肯定。但地處內(nèi)街入口的大別山農(nóng)貿(mào)市場雖經(jīng)多次整治，周邊環(huán)境仍然堪憂，成為內(nèi)街還道于民、還路于車的“腸梗阻”，更成為影響市容市貌的一塊刺眼“傷疤”，市民與經(jīng)營者無不抱怨，管理和執(zhí)法部門無不頭痛。鑒于此，縣政協(xié)委工委、黨群部門聯(lián)絡(luò)處和經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)絡(luò)處組織委員進(jìn)行了深入調(diào)研，現(xiàn)將情況報告如下：

一、現(xiàn)狀

大別山農(nóng)貿(mào)市場是全縣唯一的批零兼營的農(nóng)貿(mào)市場。該市場于20xx年11月建成，總投資300萬元，占地面積4600㎡，場內(nèi)現(xiàn)有攤位125個，固定經(jīng)營戶110戶，主要批發(fā)、零售魚、肉、禽、蛋、干鮮蔬菜及豆制品、凍制品、鹵制品等三百余個品種。此外，市場外圍還吸引近200名菜農(nóng)形成“馬路市場”，其服務(wù)對象覆蓋城區(qū)和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該市場投入運營近十年來，隨著功能的老化和服務(wù)對象的增加，已不堪重負(fù)。其現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）交通環(huán)境極堵。該市場客流量大、車流量大，接踵摩肩、車水馬龍，但場外無停車場，場內(nèi)攤位無序，通道擁擠狹窄，原規(guī)劃的`四個進(jìn)出口至今還有兩個沒有通開，形成“口袋式”結(jié)構(gòu)，加劇了場內(nèi)外的擁堵。每天從凌晨4:00開始，來自城郊及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜農(nóng)、批發(fā)商擠滿四方賓館至一中出口處的街道進(jìn)行交易，更有場內(nèi)攤主也將蔬菜用泡木盒裝著隨意擺到場外販賣，摩托車、三輪車、農(nóng)用車等各類車輛隨處停放，使整段街道水泄不通。

（二）衛(wèi)生環(huán)境極差。該市場沒有垃圾收集站，以至垃圾隨處堆集，清理也不及時；場內(nèi)排水管道堵塞，污水橫流、氣味難聞；場外街道兩邊攤位橫七豎八、隨意占道，家畜家禽現(xiàn)宰現(xiàn)賣、毛血滿地，血腥污水臭氣熏天，嚴(yán)重污染周邊環(huán)境，影響城市形象和市民購物心情。

（三）安全環(huán)境堪憂。一是消防安全隱患多。市場的棚架結(jié)構(gòu)已年久失修，銹跡斑斑；場內(nèi)電線盤根錯節(jié)，消防設(shè)施欠缺，出入通道不暢，一旦發(fā)生火災(zāi)和垮塌事件，后果不堪設(shè)想。二是食品安全隱患多。市場在入市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測方面尚屬空白，無照經(jīng)營、散兵游勇者比比皆是，食品安全風(fēng)險毫無控制。三是治安防控隱患多。市場內(nèi)人員混雜，素質(zhì)參差不齊，治安防控力量薄弱，偷盜、打架等治安事件屢屢發(fā)生。

二、原因

（一）功能不適。一是由于城區(qū)人口增加、服務(wù)范圍擴(kuò)大，場地容量明顯不足，場內(nèi)攤位不夠，導(dǎo)致交易“外溢”；二是作為承擔(dān)批發(fā)功能的市場，場外沒有公共停車設(shè)施，車輛只有占道停放；三是由于先天投入不足、后天缺乏維修改造投入，致使功能不健全，維修無保障。因此，已嚴(yán)重不適應(yīng)作為城區(qū)綜合批發(fā)與零售于一體的農(nóng)貿(mào)市場的功能需要。

（二）管理不力。擁有市場管理權(quán)限的單位多，但各部門多數(shù)從自身利益出發(fā)，對自己有利的都想管，不利的都不愿意沾手。市場辦管理粗放，對市場的管理基本停留在水電供應(yīng)、垃圾清運、攤位收費等方面，對場內(nèi)經(jīng)營秩序缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)格的日常管理，所收取的管理費主要用于工作經(jīng)費和場租，在市場維修、完善配套設(shè)施等方面投入甚少。城市管理執(zhí)法部門還存在向場內(nèi)攤主到“馬路市場”經(jīng)營收費的“以罰代管”現(xiàn)象，默認(rèn)縱容了馬路市場的“合法化”。交警部門無專門人員執(zhí)勤，各種隨意停放的車輛嚴(yán)重阻塞交通。市場調(diào)查報告范文4

XX年o2o風(fēng)暴席卷餐飲行業(yè)，今年在線訂餐叫外賣更是悄然興起。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，懶人經(jīng)濟(jì)模式以燎原之火的速度飛快漫延，用戶的消費行為也隨之改變，餐飲o2o也開始成為互聯(lián)網(wǎng)最熱的詞匯之一。一線城市餐飲o2o普及率遠(yuǎn)超全國平均水平，未來三四線城市將成為餐飲o2o市場進(jìn)一步擴(kuò)大的重點方向。餐飲o2o市場在bat巨頭紛紛入駐之后，競爭也日漸白日化，美團(tuán)與餓了么之間的大大出手，百度外賣的大力補(bǔ)貼，淘點點的全面無死角覆蓋都給該市場澆了一把油，競爭更為激烈。

速途研究院分析師團(tuán)隊根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合用戶采樣調(diào)查，針對餐飲o2o市場發(fā)展現(xiàn)狀做解析。

都說民以食為天，吃可以說是人生活一天所必須的環(huán)節(jié)，而其帶來的市場潛力與規(guī)模更為巨大。從XX年開始移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展為在線餐飲市場的迅速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，到XX年在線外賣更是成為餐飲o2o中發(fā)展最為快速的產(chǎn)品迅速崛起。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，XX年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模達(dá)到946億元，相比XX年增長51.5%;預(yù)計XX年中國餐飲行業(yè)o2o市場規(guī)模在XX年的基礎(chǔ)上將增長到1389億元。要知道XX年餐飲o2o市場規(guī)模僅為92.2億元，經(jīng)過5年的發(fā)展其規(guī)模翻了10倍。這些都與移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長、移動支付習(xí)慣的養(yǎng)成有著密不可分的關(guān)系，正是這些多種因素才造就了其龐大的市場規(guī)模。

餐飲行業(yè)可以說是與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系最緊密的行業(yè)之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與在線支付功能的普及，越來越多的用戶開始嘗試在線預(yù)訂或者外賣，消費模式的改變讓用戶也快速的增長。XX年中國餐飲行業(yè)o2o在線商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到1.93億，較XX年增長38.85%;XX年中國餐飲o2o在線市場規(guī)模將達(dá)到2.64億，比XX年增長36.79。隨著一線城市在線商務(wù)用戶增長逐步放緩，其用戶規(guī)模增長率將隨之下降，趨于平穩(wěn)化發(fā)展。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，餐飲o2o用戶有78%的人習(xí)慣于移動端訪問，pc端訪問的占比僅為22%，并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動端占比還在保持逐步走高的趨于。移動端的使用習(xí)慣已經(jīng)逐漸取代pc端成為用戶日常生活主要使用的工具，出行、點餐、社交等方方面面都離不開手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畋貍涞墓ぞ摺?/p>

XX年手機(jī)訂餐app市場成為眾多巨頭的'必爭之地，各家紛紛開始了瘋狂的“圈地運動”。經(jīng)過近一年的瘋狂擴(kuò)張美團(tuán)外賣以微弱的優(yōu)勢排在第一位，其占比為33.6%;餓了么以32.14%的占比屈居第二位;食神搖搖以12.46%的占比排在第三位;淘點點以11.3%的占比排在第四位;拼豆、百度外賣、8684、到家、易淘食分別以占比4.09%、2.73%、2.24%、1.07%、0.09%的占比排在第五至第九位。

美團(tuán)外賣與餓了么在XX年紛紛獲得融資，在強(qiáng)有力的資金支持下，加快了擴(kuò)張的腳步。以餓了么舉例，其從原本的16個城市覆蓋面擴(kuò)充到了150多個，市場份額更是突飛猛進(jìn)。在瘋狂擴(kuò)張的階段，美團(tuán)外賣與餓了么更是為了市場爭奪，從補(bǔ)貼之戰(zhàn)一路升級到了拳打腳踢的肉搏之戰(zhàn)中來，一段時間不同的城市不斷出現(xiàn)兩家企業(yè)員工為了爭奪市場斗毆的現(xiàn)象。另外因為盲目的擴(kuò)張市場，對于商戶的審查力度出現(xiàn)偏差，大量不良用戶涌入平臺，對于提供食品的衛(wèi)生安全問題出現(xiàn)隱患，工商部門更是再次不斷曝光問題商家，讓消費者對于平臺信息產(chǎn)生質(zhì)疑。在質(zhì)疑聲中，以中高端外賣為定位的到家美食會、易淘食在該階段與中高端連鎖餐飲達(dá)成合作協(xié)議，并自建配送隊伍，為消費者提供更為放心的外賣服務(wù)。雖然其市場占比不高，覆蓋范圍還是局限于大多一線二線城市，但其也獲得了廣大白領(lǐng)的喜愛，成為忠實的消費群體。

根據(jù)o2o發(fā)展水平數(shù)據(jù)可以看出，一線城市o2o發(fā)展速度較快，以較為明顯的優(yōu)勢排在第一位;二三線城市發(fā)展與其有著一定的差距。主要因為一線城市網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平較快，智能機(jī)用戶普及群體較高，產(chǎn)業(yè)支撐能力較強(qiáng)等因素。但一線城市o2o用戶規(guī)模增長紅利已經(jīng)逐步進(jìn)入到后期，其未來增長速度放緩，因此o2o產(chǎn)業(yè)逐漸渠道下沉到擴(kuò)展二三線城市當(dāng)中來，并且隨著二三線城市移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，智能機(jī)用戶普及率的提升，未來將成o2o市場的新的增長點。

通過消費者投訴情況可以看出送餐慢已經(jīng)成為投訴重點，每天訂餐高峰集中在11點至13點，在這兩個小時內(nèi)送餐量將占全天總量的八成左右，雖然不少送餐應(yīng)用承諾45分鐘或1小時內(nèi)送到，但面對用餐高峰期等待時間長、交通狀態(tài)難以預(yù)料、送餐地點較為分散等眾多因素，導(dǎo)致準(zhǔn)點送達(dá)困難重重。針對這個問題，到家美食會、易淘食等針對中高端外賣的應(yīng)用，采用自建送餐團(tuán)隊的方式解決配送時間的問題，及保證了送餐時間，又能在送餐過程中保證送餐質(zhì)量，提高用戶滿意度。另外一大問題就是食品安全問題，隨著訂餐平臺中的問題餐廳越來越多，引起了食品藥品監(jiān)督管理局的重視，希望通過加強(qiáng)管理的方式解決食品安全問題。食品安全是民生問題，只有保證食品安全才能保證行業(yè)更為健康快速的發(fā)展。市場調(diào)查報告范文5

目前市場上出現(xiàn)的高端礦泉水品牌，根據(jù)其品牌知名度、市場占有量、商超貨柜陳列率等因素比較：

（1）法國依云礦泉水

依云（Evian）是一個水源來自數(shù)個靠近法國埃維昂萊班的礦泉水品牌。1991年由達(dá)能集團(tuán)所有。依云是個只有7300居民的法國小鎮(zhèn)，它背靠阿爾卑斯山，面臨萊芒湖，湖對面是瑞士的洛桑。依云是法國人休閑度假的好去處，夏天作療養(yǎng)，冬天來滑雪。

依云礦泉水產(chǎn)于法國阿爾卑斯山，經(jīng)過最少15年冰川巖層過濾而成，含有多種礦物質(zhì)，持續(xù)使用可以增加皮膚彈性。其特殊噴嘴設(shè)計每次可噴出數(shù)百萬滴依云天然礦泉水，有助及滋潤面部肌膚并有助于妝容貼面持久。

連續(xù)使用2周后使您的肌膚含水量增加60%。冬天辦公室內(nèi)的熱空調(diào)特別容易讓肌膚的水分流失，即時有效補(bǔ)充水分，勢在必行。

經(jīng)過15年法國阿爾卑斯山深處古冰川的過濾作用，依云天然礦泉水緩慢而穩(wěn)步地獲得了一種獨特的礦物質(zhì)均衡。它的鈉含量低，含有均衡的礦物成分，特別適合母親和嬰兒飲用。依云在水源地進(jìn)行灌裝，整個過程中沒有任何外界接觸或污染。法國政府特別規(guī)定，依云水源地周邊500公里之內(nèi)，不許有任何人為污染的存在。這些措拖，保證了依云礦泉水200多年來的品質(zhì)和口味基本不變。

另外依云的SPA也很著名。世界上有三大著名的中低溫地?zé)崽?，匈牙利、俄羅斯、法國各占其一。法國擁有的溫泉數(shù)占?xì)W洲的五分之一，而法國人最引以為自豪的則是他們的醫(yī)療溫泉，依云、薇姿都是其中的代表。依云溫泉是世界上唯一的天然等滲溫泉。

產(chǎn)品系列包括：依云天然礦泉噴霧;Evian依云—天然礦泉水面膜;Evian依云—補(bǔ)水嫩白面霜;Evian依云香體乳液;Evian依云—礦泉補(bǔ)水嫩白防曬;Evian依云—補(bǔ)水凈白洗面奶;Evian依云—補(bǔ)水嫩白乳液;Evian依云—補(bǔ)水嫩白化妝水。

（2）西藏5100冰川礦泉水

西藏5100來自念唐古拉山脈海拔5100米的原始冰川水源地，含有鋰、鍶、偏硅酸等豐富礦物質(zhì)和微量元素。

西藏5100水資源控股有限公司是中國高端瓶裝礦泉水產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有知名品牌“5100西藏冰川礦泉水”，其銷量在中國快速增長并躍居第一位，20xx年高端飲用水市場占有量近30%，遠(yuǎn)超依云等國外品牌。與中鐵快運組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，把產(chǎn)品推向數(shù)億名高速鐵路與和諧號動車乘客;和國航、中油碧辟合資公司、建銀國際、工銀國際及中國郵政等大型機(jī)構(gòu)的合作;成為許多政府活動的官方指定瓶裝供貨商，包括：09年建國60周年慶典、07年以來的全國人大會議、08年以來的全國政協(xié)會議及10年上海世博會中國展館接待活動等重要場合。

（3）昆侖山冰川礦泉水

源自海拔6000多米青海省昆侖山玉珠峰;是世界稀有的小分子團(tuán)水，富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等元素，pH值呈弱堿性，有益人體健康。

昆侖山天然雪山礦泉水，是加多寶集團(tuán)旗下的高檔瓶裝礦泉水，源自海拔6000米零污染之地——青海省昆侖山玉珠峰，經(jīng)過五十年以上天然過濾;是世界稀有的小分子團(tuán)水，昆侖山礦泉水富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等多種有益人體健康的元素，符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的礦物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，pH值呈弱堿性，有益人體健康。

加多寶集團(tuán)是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)。1995年推出第一罐紅色罐裝『王老吉』，1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。為配合開拓全國市場策略，集團(tuán)分別在北京、浙江、福建、廣州設(shè)立生產(chǎn)基地。

青海玉珠峰礦泉水有限公司是加多寶集團(tuán)注資的公司，主要以先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營理念重點開發(fā)格爾木市玉珠峰的天然優(yōu)質(zhì)礦泉水資源。該項目于20xx年6月在格爾木市昆侖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)立項，其中廠區(qū)海拔4120米，占地面積75畝，水源地148畝。項目計劃投資總額為5000萬美元，注冊資本20xx萬美元，在產(chǎn)能方面計劃總生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)20xx萬箱礦泉水，首期工程年產(chǎn)500萬箱，20xx年11月份正式投產(chǎn)，生產(chǎn)瓶裝高檔飲用水——昆侖山天然雪山礦泉水。20xx年4月，產(chǎn)品已在全國范圍上市，引領(lǐng)高檔水市場快速成長，成為中國最高檔水的領(lǐng)導(dǎo)者！

2、購買最多的品牌，原因

（1）法國依云——200多年的歐洲著名高端飲用水品牌，定位明確、質(zhì)量保證、運作規(guī)范、文化傳播、系列推廣等因素，在穩(wěn)定特殊高端消費群體上培養(yǎng)了忠誠度，滿足了該群體從飲用、美容、保健以及交流的各方面需要。

（2）西藏5100——更多來自于官方背景的運作，有著強(qiáng)大的資本運作團(tuán)隊與平臺，在中國這個以政治為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)舞臺上，迎合了各政治層面的`需要，自上而下的銷售，保證了其穩(wěn)定巨大的交易量。

（3）昆侖山——香港加多寶集團(tuán)在經(jīng)營罐裝“王老吉”的成功，無論在資金、渠道與運作能力上都具備了規(guī)模優(yōu)勢，從涼茶飲料到天然礦泉水都圍繞了健康的概念，推出的這兩個品牌能相互配合，迅速占領(lǐng)一定的市場份額。

高端礦泉水消費習(xí)慣分析

1、食用該類產(chǎn)品有多長時間

如果在堅持喝半個月以上確實有效的話，那是身體的感覺，則選擇長期飲用的可能性大，即使是價格較高，但在量上的控制也會堅持每天飲用至少一瓶的。

2、吃該類產(chǎn)品主要目的是什么

首先，是通過水來改善自身人體環(huán)境，特別是已經(jīng)有了醫(yī)生建議的情況下，更不目的的購買和飲用;

其次，客戶本身對于生活的質(zhì)量就有一定的要求，在成本和價格上不太敏感，中高端水在選擇多次之后，會相對穩(wěn)定的消費;

3、每天食用該類產(chǎn)品的時間

正常的水份補(bǔ)充沒有時間上的太多限制，建議是每天早上起床空腹一杯200—250ML的溫?zé)岬乃?，用餐?小時再飲用200—250ML的水有助于消化。晚上睡覺前一個小時內(nèi)不要再喝水，以免引起眼睛水腫。

4、食用該類產(chǎn)品最多的場合

隨時隨地都可以，當(dāng)然結(jié)合便攜性。正常情況下，長期飲用中高端水的客戶都是有車一族，在購買時都是幾件以上的，所以通常會備一兩件在車上以及辦公室內(nèi)便于隨時取用。

另外，在一些高檔的賓館、酒店、會所以及美容機(jī)構(gòu)中可以增加中高端人士的飲用。

5、食用該類產(chǎn)品的方式

根據(jù)面對的客戶群體不同，購買或是獲取的方式有不同：

（1）自購：完全出于自身對產(chǎn)品的需要，不斷重復(fù)性購買;

（2）團(tuán)購：一些大的金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位高管對產(chǎn)品的認(rèn)可，但常會以團(tuán)購的方式既滿足自需，又能讓其所在的單位發(fā)放一些福利;

（3）禮品：作為接收度高，價格不低的節(jié)日以及健康慰問品，一些客戶用來在平時的商務(wù)交際以及節(jié)日拜訪中進(jìn)行購買。

6、每月該類產(chǎn)品的消費量

有此類消費能力的群體，每月消費量根據(jù)自己的飲用水用量來定，品質(zhì)接受的情況下，價格敏感性相對較弱。

消費能力稍差，主要基于自身體質(zhì)的原因需要，基本能滿足日消費一瓶555ML以上的需要。

7、每月該類產(chǎn)品的花費

正常情況下，一般人群月消費飲用瓶裝水在200元以下是可以接受的。中高端人士對于品質(zhì)好的飲用水，月消費在500—1000元都可以接受，但他們有更多獲取的來源，比如：團(tuán)購、贈送、活動等。

8、購買該類產(chǎn)品的地點、方式

對于公司類客戶，一般可以選擇大商超或會員制賣場、批發(fā)市場之類的;對于零散客戶，更愿意在就近的地方商超、門市部、便利店以及社區(qū)店購買。基本上購買日常飲用水的消費者都能接受現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式。

9、購買該類產(chǎn)品的頻次

品質(zhì)生活的客戶是自覺性長期購買，頻次很高;

因身體原因需要堅持購買的，會考慮成本與效果上的量價對比，在購買量與頻度上有選擇性，通常中老年人對于成本賬更計較一些;

有攀比性消費傾向的年輕人，更多是突擊性的大量購買，頻次較低，存在較大不確定性。

10、每次購買該類產(chǎn)品的數(shù)量

品質(zhì)客戶一旦形成忠誠度，數(shù)量與頻率上都能很好的滿足我們的銷售需要;身體有異需要調(diào)節(jié)的，是被動性消費，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力，會更主觀的認(rèn)為前期需要時大量購進(jìn)，后期有好轉(zhuǎn)就少量持續(xù)購買甚至停止購買;

年輕人可能會因為一時的消費潮流或是一些促銷方式的激化，形成突發(fā)性的消費，有可能是一次進(jìn)很多，有可能只是買一兩瓶嘗嘗，而不去在乎水的品質(zhì)對人體的持續(xù)影響。畢竟他們的選擇性更大，對口感有刺激性的誘惑性的酒水飲料抵抗力較弱。

11、食用該類產(chǎn)品最多的季節(jié)

在季節(jié)上看如何引導(dǎo)，常理上在夏天更容易經(jīng)銷水，因為人體自身的排汗引起的口渴，被動式的補(bǔ)水信號，會讓人形成主動的購買行為。

但在冬季其實更需要補(bǔ)水，由于缺少身體的補(bǔ)水刺激信號，則需要對冬天補(bǔ)水有一定常識的人才會形成買水需求。因為冬天運動量減少，排汗減少，而補(bǔ)充的高蛋白高脂肪以及高酒精類實際上在增加，以抵擋冬天的寒冷，營養(yǎng)補(bǔ)充過多排泄減少更容易傷身，很多中老年人過冬過年就象過生死關(guān)一樣，恰恰在這時需要主動飲水來排解人體內(nèi)形成的更多毒素以及有害物質(zhì)的沉積。市場調(diào)查報告范文6

一、摘要

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人

熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。在這里再次感謝參與調(diào)查的同學(xué)，謝謝?。。?/p>

二、引言

2.1調(diào)查背景

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的.事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

2.2調(diào)查目的

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

三、調(diào)查對象

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓部分學(xué)生

四、調(diào)查計劃

調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況

調(diào)查地點：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓

調(diào)查方法：宿舍樓內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法

調(diào)查時間：

樣本數(shù)量：20份

樣本情況：

五、調(diào)查內(nèi)容

第一點大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例所占比例；

第二點大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因是什么；

第三點大學(xué)生對網(wǎng)上購物發(fā)展趨勢的想法及對網(wǎng)上購物的意見。第四點大學(xué)生網(wǎng)上購物時會買些什么產(chǎn)品；

第五點大學(xué)生對網(wǎng)上購物的態(tài)度和看法；

第六點常在網(wǎng)上購物的大學(xué)生，大約每次會花多少錢。

六、調(diào)查分析

我們將回收的調(diào)查問卷做了一系列的統(tǒng)計，并針對一些有代表性的問題進(jìn)行了分析：

從圖中我們可以看出，在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到了85%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平28%，說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。

從上表可以看出，大部分人是因為網(wǎng)上的物品時尚、款式新穎才網(wǎng)上購物的，

其次是因為節(jié)省時間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜，一般在店里買東西都有導(dǎo)購，

而在網(wǎng)店里沒有營業(yè)員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個重要的原因。

由上圖可看出，大學(xué)生每月生活費大多在1000到1500，結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出，有網(wǎng)購經(jīng)驗的人的生活費多一點，說明這也是大學(xué)生一個大的消費渠道。

大學(xué)生一般購買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費是息息相關(guān)的，大學(xué)生的購買力并不是很大，同時他們也沒有特殊的商品需求，所以得出這個結(jié)論很合理。

由上圖可知學(xué)生對網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對消費者的保護(hù)機(jī)制不健全，購物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度，保障消費者的權(quán)益，網(wǎng)購安全性變高，網(wǎng)購的人也會相應(yīng)的增加。市場調(diào)查報告范文7

最近幾年來，極具民族特色的動漫期刊逐步走上復(fù)興之路，正在加速向前發(fā)展，并形成了集群效應(yīng)，成為帶動中國漫畫和動畫產(chǎn)業(yè)崛起的先鋒。日益強(qiáng)盛的動漫期刊陣營正在成為中國出版業(yè)乃至文化產(chǎn)業(yè)的一支不可忽視的新銳力量。動漫期刊是動漫產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是動漫作品的試金石和風(fēng)向標(biāo)，是動漫產(chǎn)業(yè)的試驗地和先行者，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著重要的樞紐作用。動漫期刊實現(xiàn)了漫畫內(nèi)容的集聚和傳播，并由此成為創(chuàng)作者與讀者之間的交流和溝通平臺?？梢哉f，中國原創(chuàng)動漫(尤其是漫畫)能否強(qiáng)盛崛起，在很大程度上取決于動漫期刊在市場中的作為。

整體市場規(guī)模

最近幾年來，我國動漫期刊整體市場規(guī)模有所擴(kuò)大。據(jù)娛樂產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)藝恩咨詢發(fā)布的《20xx中國動漫產(chǎn)業(yè)投資研究報告》，20xx年中國動漫出版物市場規(guī)模為1.7億元，預(yù)計20xx年將增至8.5億元。北京開元策略信息咨詢有限公司20xx年市場化報刊零售發(fā)行調(diào)查報告顯示，在以發(fā)行為主要收入的雜志中，北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、青島、沈陽、武漢、成都等全國10大城市雜志零售市場單期發(fā)行量前30強(qiáng)中，共有9種動漫雜志，這9種期刊在北京、上海、廣州、深圳4大城市的銷售指數(shù)占所有市場化雜志整體銷售指數(shù)的5.6%，比20xx年增加了1個百分點(如圖)。不僅動漫期刊整體市場規(guī)模明顯放大，知名動漫期刊發(fā)行量也在大幅遞增。我國一些市場表現(xiàn)不錯的動漫期刊每期實際發(fā)行量約為30萬～40萬冊，與日本第一漫畫雜志20xx年平均每期印刷量288萬冊相比，仍有較大的差距。

動漫雜志的市場價值指數(shù)取決于雜志的期發(fā)量、刊期密度和定價，期發(fā)量越高、刊期越密集、定價越高，雜志的市場價值就越大?！队哪髱煛?、《漫畫世界》、《知音漫客》、《小公主》、《漫畫派對》、《米老鼠》、《漫友》、《烏龍院》和《吉美漫畫》等9種動漫雜志，在4地合計雜志零售市場中依次排列，以《幽默大師》單期銷售指數(shù)最高；月度銷售指數(shù)前5強(qiáng)依次為《漫畫世界》、《知音漫客》、《幽默大師》、《米老鼠》和《漫友》，月度市場價值指數(shù)前3強(qiáng)依次為《漫畫世界》、《米老鼠》和《知音漫客》。對比往年數(shù)據(jù)，《漫友》和《幽默大師》的市場價值名次有所下降，而《知音漫客》則上升較快。綜合來看，近年來在動漫產(chǎn)業(yè)利好政策的推動下，我國動漫雜志消費市場持續(xù)上揚(yáng)，不僅整體銷量突飛猛進(jìn)，而且在整體市場化報刊的大盤中所占比例也在不斷加重。

市場調(diào)查顯示出的發(fā)展特點

為全面了解我國動漫期刊市場的真實情況，筆者在20xx年底對全國動漫期刊批發(fā)零售市場進(jìn)行了調(diào)查，較為全面地掌握中國動漫期刊發(fā)展情況。目前，我國動漫期刊市場呈現(xiàn)出以下特點。

動漫期刊陣營日益強(qiáng)大，品種數(shù)量明顯增多。自1993年國內(nèi)首本新漫畫雜志《畫書大王》創(chuàng)刊算起，作為我國漫畫作品傳播的重要載體之一的動漫期刊已有18年歷史。十幾年里，先后出現(xiàn)了近百種動漫期刊，多數(shù)以?？?、休刊或轉(zhuǎn)型收場，僅有少量期刊在總結(jié)前人失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)中順應(yīng)了市場和讀者需求，漸漸探索出一條可行的經(jīng)營之路。在優(yōu)秀動漫期刊品牌的帶動下，動漫期刊數(shù)量激增，發(fā)行量一路走高，當(dāng)然其中也不乏跟風(fēng)之作。市場調(diào)查顯示，各地涌現(xiàn)出來的各類動漫期刊有影響的達(dá)到50余種之多，其中不少是以圖書形態(tài)出現(xiàn)。

業(yè)外機(jī)構(gòu)紛紛涉足，動漫期刊數(shù)量激增。20xx年，動漫期刊陣營再添新軍，以“有妖氣”網(wǎng)站()為稿件征選平臺的《Hi!漫畫》創(chuàng)刊，由人民郵電出版社主辦的少年雜志《尚漫》試刊發(fā)行，由學(xué)友園教育集團(tuán)與優(yōu)揚(yáng)傳媒集團(tuán)聯(lián)合出品的《優(yōu)趣動漫周刊》突破校網(wǎng)渠道在全國上市，《最漫畫》脫離《最小說》開始獨立發(fā)售。動漫期刊的火爆與近年來政府陸續(xù)出臺大量扶持政策有很大關(guān)系，此舉直接刺激了動漫期刊出版熱潮。

專業(yè)運營機(jī)構(gòu)代理期刊，提升期刊專業(yè)化水平。動漫期刊是文化娛樂產(chǎn)品，屬于市場化程度較高的刊物類別，其發(fā)行渠道以全國報攤零售發(fā)行為主。長期以來，期刊基本上都是由雜志社、編輯部進(jìn)行編輯出版，但這種大多以事業(yè)單位身份出現(xiàn)的雜志社市場化意識較低，專業(yè)化能力較差，難以將動漫期刊提升到應(yīng)有的水平。在此背景下，雜志社要么提升專業(yè)水平，要么借助于專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運營，不然就要面臨?？P(guān)門的局面。實際上，在現(xiàn)有的動漫大刊強(qiáng)刊的背后都有專業(yè)運營機(jī)構(gòu)的身影，如漫友文化傳播機(jī)構(gòu)、童趣出版公司、知音動漫公司、學(xué)友園教育傳媒集團(tuán)、天聞動漫傳媒公司、吉美文化傳媒公司等。

動漫期刊出版日趨集團(tuán)化，推動漫畫市場加速細(xì)化。由于動漫期刊市場尚未完全大眾化，讀者群體較為狹窄，在不能充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的`現(xiàn)實情況下，出版機(jī)構(gòu)不約而同地打起了范圍經(jīng)濟(jì)的主意，這直接推動了動漫期刊市場的進(jìn)一步細(xì)分，以契合“窄眾”的子刊來滿足不同的市場需求。作為動漫期刊策劃出版的龍頭企業(yè)，漫友文化推出了《漫友》、《漫畫世界》、《可愛100》和《漫畫BAR》等多種期刊，截止到20xx年底，每月出版期刊13本。童趣出版公司出版的期刊有《童趣》(芭比、小公主、卡酷全卡通)、《米老鼠》，每月出版7本，此外還推出了《喜羊羊與灰太狼》、《米奇妙妙屋》、《終極米迷》等多本雜志書。此外，學(xué)友園教育傳媒集團(tuán)策劃出版《花園寶寶》、《漫畫少年》和《動漫周刊》等多種定期出版物，吉美文化傳媒推出《貓和老鼠》、《兔巴哥》、《飛天小女警》等刊物。

動漫期刊題材豐富，類型多樣，但仍以青少年為主。隨著動漫期刊整體市場的不斷壯大和進(jìn)一步細(xì)分，期刊形態(tài)、題材、內(nèi)容來源和定位群體日益豐富多樣。按照定位群體年齡來看，大體上可以劃分為幼兒(3～7歲)、兒童(5～9歲)、少年(9～12歲)、青少年(12～18歲)和準(zhǔn)成年人(16～24歲)等幾個主要板塊，《花園寶寶》、《兒童漫畫》、《漫畫世界》、《漫友》和《新蕾》可以說是以上類別的代表刊物。按照內(nèi)容來源來看，主要分為資訊志、原創(chuàng)動漫期刊和引進(jìn)版權(quán)內(nèi)容期刊三類。資訊志以刊載國外(主要是日本)動漫業(yè)界動態(tài)、新作資訊、作品評介為主，兼有海外漫畫連載，較有影響的刊物包括《動感新勢力》、《動漫前線》、《最動漫》、《看動漫》等；原創(chuàng)動漫期刊隊伍最為龐大，日式漫畫語言期刊日漸式微，中式漫畫期刊占據(jù)主導(dǎo)地位，整體數(shù)量與發(fā)行量一路走高，《漫畫世界》和《知音漫客》月均發(fā)行量都超過了200萬冊；引進(jìn)版權(quán)內(nèi)容期刊在市場上也較受歡迎，主要刊物有《米老鼠》、《芭比》、《小公主》、《花園寶寶》、《龍漫》、《貓和老鼠》和《兔巴哥》等。從題材來看，內(nèi)容極為豐富，但總體而言都和學(xué)生一族、校園生活密切相關(guān)。此外，除了各種題材的原創(chuàng)漫畫期刊之外，還出現(xiàn)了動畫派生漫畫期刊和網(wǎng)游派生漫畫期刊，盡管市場表現(xiàn)參差不齊，但作為一種新生事物，其探索意義值得肯定。

動畫派生期刊有增無減，市場表現(xiàn)參差不齊。近年來，隨著國產(chǎn)動畫的蓬勃發(fā)展，與動畫結(jié)合的期刊不斷涌現(xiàn)。除了早期的《漫動作哇O》、《動畫大王》之外，《卡酷全卡通》、《虹貓藍(lán)兔》和《喜羊羊與灰太狼》等新生力量相繼登場?！堵幼魍跲》自20xx年9月改刊重新上市后，變身為一本針對4～12歲讀者的動畫雜志，欄目內(nèi)容有熱門動畫片、卡通劇、流行玩具等介紹，集知識性、娛樂性于一體，雜志內(nèi)容不僅有《戴拿奧特曼》、《金甲戰(zhàn)士》等熱門特攝動畫，還集合了《急電小信使》、《天眼神?！?、《快樂精靈》、《豬豬俠》等原創(chuàng)動畫。《動畫大王》則主打《鎧甲勇士》、《爆龍戰(zhàn)隊》、《電擊小子》、《百獸戰(zhàn)隊》、《超星神》、《變形金剛》、《藍(lán)龍》等動畫故事。《卡酷全卡通》創(chuàng)刊于20xx年10月，以刊載卡酷動畫衛(wèi)視播映的《卡酷天使歷險記》、《羊羊運動會》、《蟲蟲王國》、《戰(zhàn)龍四驅(qū)》等動畫片為主。自20xx年，以國產(chǎn)明星動漫形象為主角的動畫刊物《虹貓藍(lán)兔》和《喜羊羊與灰太狼》先后問世，演繹了“先動畫后雜志再圖書”的出版模式，這兩年的市場表現(xiàn)還算不錯。

網(wǎng)游派生漫畫期刊風(fēng)生水起，方興未艾。一直以來，網(wǎng)游和期刊除了資訊報道之外互不相關(guān)，但如今網(wǎng)游也開始嘗試平面化，用派生的漫畫故事和期刊進(jìn)行有機(jī)結(jié)合?！秳勇拧冯s志20xx年創(chuàng)刊時是單純的漫畫期刊，后來發(fā)展為漫畫+網(wǎng)游的模式，發(fā)行量也從最初的2萬冊增長到現(xiàn)在的5萬冊，并成功地推出了《YY》、《奧比島》、《賽爾號》等一系列圖書。20xx年創(chuàng)刊的《奇想EX》是一本科普少兒漫畫連載雜志，連載內(nèi)容包括《摩爾莊園——熱帶雨林之旅》、《烏龍萬事通》、《奇想世界大冒險》、《電擊小子》等。作為《奇想EX》的策劃和制作方，冬日漫畫社不但為人氣網(wǎng)絡(luò)兒童社區(qū)《摩爾莊園》制作了改編漫畫《摩爾莊園——熱帶雨林之旅》。這些期刊和網(wǎng)游之間高度互動，既以漫畫故事演繹和推廣了網(wǎng)游，又以附贈的禮品卡吸引了許多網(wǎng)游用戶購買期刊，很好地實現(xiàn)了漫畫期刊和網(wǎng)游的雙贏。

動漫資訊雜志魚龍混雜，日益被邊緣化。動漫資訊雜志作為特定階段的產(chǎn)物，曾在市場上表現(xiàn)搶眼，但時至今日已經(jīng)難成氣候。制約動漫資訊雜志發(fā)展的根本原因在于版權(quán)因素，其次，信息時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使動漫資源分享變得越來越容易，這對動漫資訊雜志的影響格外明顯。除了一些老牌資訊雜志，如《動感新勢力》、《動漫前線》、《最動漫》、《看動漫》等刊物還能在全國有較大影響之外，其他新生刊物大都很難立足，基本上都是曇花一現(xiàn)?，F(xiàn)今的動漫資訊雜志幾乎都是使用音像號定期出版，以光盤附加手冊的形態(tài)出現(xiàn)。由于資訊雜志和音像出版關(guān)聯(lián)很大，除了定期出版資訊雜志之外，還不定期推出增刊特刊以及影像專輯。以超影動漫工作室為例，定期出版的刊物有《動漫迷城》、《動漫志》、《動畫快典》、《萌城ACG》、《漫龍志》等，并推出了《漫龍風(fēng)暴》、《動漫音樂嘉年華》、《萌珍畫集》、《綜合畫集》等多種增刊，以及經(jīng)典劇場、長篇連載、金裝劇集等多種盒裝音像出版物。此外，漫動天地文化傳媒公司以其強(qiáng)大制作班底，推出了《看動漫》、《萌動漫》、《菠蘿志》、《囧動漫》、《聽動漫》等刊物，并策劃推出了《CLANNAD珍藏寶典》、《魯魯修完結(jié)典藏》、《火影忍者繪之卷》、《貞本義行二十周年典藏畫集》、《柯南案件偵破大全》和《C75萌少女畫集》等增刊。動漫資訊雜志呈現(xiàn)出以多個子刊、姊妹刊、增刊等形態(tài)共同出擊的發(fā)展趨勢。

向圖書出版延伸

縱觀動漫期刊市場，目前的讀者群體仍以青少年為主。這些期刊按照內(nèi)容和讀者年齡、性別的差異，大體可分為三類：一類是兒童漫畫期刊，像《米老鼠》、《小公主》等，讀者以7～14歲兒童為主，相對而言，內(nèi)容的性別差異性不強(qiáng)；另一類為幽默漫畫期刊，包括《幽默大師》、《漫畫派對》、《漫畫世界》等，內(nèi)容老少皆宜，通俗易懂，突出幽默搞笑的特點，在讀者的年齡和性別定位上較為偏向少年；第三類為青春漫畫期刊，包括《漫友》、《新蕾》等，刊物風(fēng)格偏日式，追求唯美華麗，讀者以少女和年輕女性為主。

動漫類期刊是文化娛樂產(chǎn)品，是屬于市場化程度較高的刊物類別。目前，動漫類期刊整體廣告業(yè)務(wù)偏少，同時也無其他增值收入，贏利模式主要依賴于刊物發(fā)行收入。動漫期刊立足“讀圖時代”，彩色化程度較高，內(nèi)容信息量很大，彰顯出較高的性價比。目前的主流原創(chuàng)漫畫期刊多為大16開本，定價在5元以內(nèi)，且較多使用了“四拼一”的排版模式。這種模式的期刊主打大眾消費市場，拓寬了漫畫受眾范圍，是非常契合中國市場的期刊出版形式?！八钠匆弧笔降膶嵒莶呗裕箘勇惼诳蔀榇蟊婇喿x品。

動漫期刊的異軍突起，不但帶動了中國漫畫市場的形成和快速發(fā)展，也促進(jìn)了中國原創(chuàng)漫畫圖書出版的欣欣向榮，市場表現(xiàn)不俗。在漫畫期刊作為漫畫行業(yè)先鋒的同時，中國漫畫業(yè)已經(jīng)形成了以期刊帶動圖書的運作模式。通過期刊連載，發(fā)掘有市場價值的潛在圖書出版資源，為推出單行本圖書做有針對性的第一手市場調(diào)研，并自然而順利地將期刊消費群轉(zhuǎn)化為圖書產(chǎn)品的消費群。同時利用期刊對圖書產(chǎn)品做后續(xù)的市場與品牌維護(hù)和服務(wù)，以及對發(fā)行渠道等資源優(yōu)勢進(jìn)行整合，降低市場風(fēng)險，提高發(fā)行數(shù)量，延伸品牌價值。以此模式，《漫畫世界》成功策劃出品了《烏龍院》、《爆笑校園》、《泡面超人》、《兔子幫》、《無賴熊貓》等大量幽默漫畫圖書；《知音漫客》策劃出品了《偷星九月天》、《暗夜協(xié)奏曲》、《神精榜》等單行本；《颯漫畫》策劃出品了《嘻哈小天才》、《嘻哈奇?zhèn)b傳》、《嗆辣校園俏女生》、《撞上天敵二次方》等；《漫畫派對》策劃出品了《阿衰online》、《戲游記》、《豌豆笑傳》、《莫林的眼鏡》等卡通故事叢書。實踐證明，漫畫作品經(jīng)由在期刊上連載后，再推出單行本圖書，更容易被市場接受，甚至成為暢銷系列作品。此外，《烏龍院》、《兔子幫》已經(jīng)開始被制作成動畫，預(yù)計年內(nèi)即可推出。動漫期刊以漫畫創(chuàng)意、形象和故事內(nèi)容為核心，橫跨期刊、圖書、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等多種媒體傳播，另外在改編動畫、開發(fā)衍生產(chǎn)品方面做了非常積極的產(chǎn)業(yè)化探索。

中國原創(chuàng)動漫(尤其是漫畫)的快速崛起，最重要的還是得益于動漫類期刊在市場中的立足。對此，我們要以動漫類期刊為核心，打造動漫產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)公共平臺，有效整合漫畫創(chuàng)作人才、優(yōu)秀作品和品牌，以及整合市場推廣等各種資源，為動漫產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。市場調(diào)查報告范文8

[引言]

科技信息高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為中國的第一媒體。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，到20xx年底，中國網(wǎng)民達(dá)1.37億，浙江達(dá)977萬人，占浙江省人口總數(shù)的19.9%，占全國網(wǎng)民總數(shù)的7.1%，位居全國第四；浙江省注冊域名數(shù)為33.07萬個，占全國域名總數(shù)的比例為8.1%，全國排名第四；浙江省網(wǎng)站數(shù)63749個，占全國網(wǎng)站總數(shù)的7.5%，位居全國第五。

為全面了解浙江視聽新媒體市場(下簡稱新媒體市場)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握其運營方式和盈利模式，發(fā)現(xiàn)其存在的問題。從20xx年4月初開始開展全省范圍的新媒體市場調(diào)查，歷時2個月，經(jīng)過前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、視聽新媒體經(jīng)營單位的走訪、上海視聽新媒體市場的調(diào)研等活動，終于形成了調(diào)查報告。期望本報告能為主管部門對新媒體市場發(fā)展的科學(xué)決策提供有效依據(jù)，能為各執(zhí)法機(jī)構(gòu)對新媒體市場的有效監(jiān)管提供參考意見。

由于時間倉促和水平有限，調(diào)查報告存在不足、錯誤之處，歡迎批評指正。

[關(guān)鍵詞]調(diào)查報告視聽新媒體市場現(xiàn)狀問題建議

[正文]

（一）新媒體及視聽新媒體發(fā)展態(tài)勢

新媒體技術(shù)出現(xiàn)于20世紀(jì)中后期，以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為科技基礎(chǔ)和最主要的標(biāo)志。衛(wèi)星電視、寬帶網(wǎng)和手機(jī)無線服務(wù)平臺這三項數(shù)字技術(shù)興起，為數(shù)字技術(shù)席卷當(dāng)今世界奠定了不可動搖的基礎(chǔ)，也為新媒體的發(fā)展提供了可能。和前一個時代的代表性媒體相比，后一個時代的代表性媒體就是新媒體。由此可見，新媒體是一個相對的概念，并無固定的涵義。但這并不意味著新媒體是一個無限相對的、沒有辦法解釋的概念。既然新媒體具有一定的時代性，就具有相對穩(wěn)定性和可釋性。其實，迄今為止所有新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，都是基于三個物理平臺：電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和廣播網(wǎng)。點對點對稱交換的電信網(wǎng)，點對面?zhèn)鞑サ膹V播網(wǎng)，以及多點對多點，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的交相融匯，形成了新媒體發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，而且最為明顯的趨勢，就是IP技術(shù)的引入，使電信網(wǎng)和廣播網(wǎng)都向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，主要有運營主體新、傳輸技術(shù)新、傳播方式新、受眾范圍廣等特點。事實上，我們還可以用如下帶有褒獎色彩的詞匯繼續(xù)描繪新媒體的無窮魅力：多媒體性、互動性、主動性、移動性、流動性、體驗性、多元性、開放性、不確定性、跨行業(yè)性、無邊界性……

目前有十類類媒體形態(tài)通常被歸入視聽新媒體之列：

1、車載電視（主要指公交車、火車、長短途汽車、出租車、私家車、公務(wù)用車等）；

2、船載電視（主要指在江、河、湖、海的船舶等）；

3、機(jī)載電視（主要指在航空客運班機(jī)等）；

4、手機(jī)（手持）電視；

5、網(wǎng)絡(luò)廣播、電視；

6、樓宇電視；

7、賣場電視；

8、餐飲醫(yī)療娛樂健身休閑場所電視；

9、IPTV，狹義上指基于TV終端的；

10、室內(nèi)戶外大電子顯示屏。

（二）新媒體市場概況

浙江新媒體市場起步于20世紀(jì)90年代末，以杭州“公交電視”的出現(xiàn)和發(fā)展為代表。短短幾年時間，浙江視聽新媒體發(fā)展迅速，種類豐富，囊括了車載電視、船載電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、電視、樓宇電視、賣場電視、餐飲醫(yī)療娛樂健身休閑場所電視、IPTV、室內(nèi)戶外大電子顯示屏等種類。

據(jù)不完全統(tǒng)計，到20xx年5月底，浙江現(xiàn)有樓宇電視2507臺，賣場電視6946臺，餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視311臺，公交站臺電視455臺，室內(nèi)戶外大電子顯示屏263塊，公交移動電視2132臺，出租車車載電視480臺，長途客運汽車車載電視1242臺，船載電視350臺。另外浙江廣源網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司所經(jīng)營的列車電視，占據(jù)了全國列車電視80％的份額，共計運營終端30000臺，分布在全國60多條車次線路，安裝列車近200列，約4000節(jié)車廂。除網(wǎng)絡(luò)廣播電視以及IPTV的接受終端外，全省視聽新媒體的運營終端共計17686臺（塊）。（詳見圖表一）

從傳播方式上分析，浙江視聽新媒體有四大類型：互聯(lián)網(wǎng)類新媒體，如網(wǎng)絡(luò)廣播電視等；廣播數(shù)字類新媒體，如公交電視等；無線衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)類新媒體，如手機(jī)電視等；跨不同網(wǎng)絡(luò)類新媒體，IPTV等?？傮w上講，浙江視聽新媒體傳播技術(shù)使用尚處于初級階段。17686臺（塊）視聽新媒體運營終端中，互聯(lián)網(wǎng)類新媒體所占比例不到3％，僅僅有上海新主流傳媒技術(shù)有限公司經(jīng)營的公交站臺電視，廣播數(shù)字類新媒體也只有公交移動電視，所占比例為10％左右。剩余的樓宇、賣場、醫(yī)院、車載電視、船載電視、列車電視仍主要采用硬盤（光盤）播出的方式。（詳見圖表二）

從接收終端形態(tài)上分析，浙江視聽新媒體有兩大類型：終端移動類，例如公交電視、手機(jī)電視等，移動類終端為10482臺，所占比例為59.27％；終端固定類：例如賣場電視、樓宇電視等。17686臺（塊）接收終端中，固定類終端為7204臺，所占比例為400.773％。（詳見圖表三）

（三）新媒體市場的運盈模式

新媒體市場產(chǎn)業(yè)鏈包括音頻節(jié)目提供商、技術(shù)提供商、營銷機(jī)構(gòu)、接收終端提供商、受眾等。內(nèi)容提供商主要指提供音視頻節(jié)目的專業(yè)制作公司和傳統(tǒng)傳媒機(jī)構(gòu)等。技術(shù)提供商是在整個產(chǎn)業(yè)鏈中提供技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、平臺的支持者。營銷機(jī)構(gòu)主要指廣告公司、廣告效果檢測公司。接收終端提供商是指傳播信息給受眾的工具。受眾是指視聽新媒體的接受者，受眾往往還承擔(dān)著信息生產(chǎn)的雙重身份。市場形態(tài)決定媒體形態(tài)。③與傳統(tǒng)視聽媒體運營模式的局限性相比，視聽新媒體有著靈活的運作方式。作為一種新的媒體形式，它必將為視聽傳媒行業(yè)帶來新的商業(yè)傳播價值。

下面結(jié)合新媒體市場的實際情況，從節(jié)目和技術(shù)提供商、營銷機(jī)構(gòu)三個要素來分析浙江視聽新媒體的運盈模式。從節(jié)目來源的環(huán)節(jié)分析，浙江視聽新媒體的節(jié)目來源仍集中來自傳統(tǒng)的廣播電視媒體以及廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以杭州移動電視為例，杭州廣電公交移動多媒體有限公司是由杭州文廣集團(tuán)和杭州公交集團(tuán)出資組建而成。節(jié)目來源主要是杭州文廣集團(tuán)旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說新聞”、“新聞60分”、“我同你說”、“開心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場電視等，節(jié)目來源主要來自廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團(tuán)提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機(jī)構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

浙江視聽新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過無線電波、有線網(wǎng)絡(luò)、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設(shè)備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運作平臺?？傮w看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實行定時更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場電視以及餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視基本上采用上述方式。移動類的長途客運汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動電視則采用傳統(tǒng)電視的無線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營的公交站臺電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場傳播技術(shù)提供商主要有中國電信網(wǎng)絡(luò)，中國網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)、無線電波網(wǎng)絡(luò)、硬盤播出系統(tǒng)等。

新媒體市場的營銷機(jī)構(gòu)主要以廣告公司、傳播公司、傳媒公司為主，突破了傳統(tǒng)廣播電視媒體是以官方或官方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)運營為主、行業(yè)壟斷的特征。由于樓宇電視、賣場電視、出租車車載電視、公交站牌電視等視聽新媒體的準(zhǔn)入條件模糊，該類視聽新媒體的營銷機(jī)構(gòu)則主要來自上海、北京一些大公司，例如上海分眾、上海璽誠、北京易訊通、上海新主流等，浙江本土化的公司僅占居很少的市場份額。而公交移動電視、長途客車車載電視的營銷機(jī)構(gòu)本土化明顯，且由傳統(tǒng)媒體和公交公司占居了很大的市場份額。

總體上講，浙江視聽新媒體的運盈模式可以分為兩種：營銷機(jī)構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過市場占領(lǐng)、合理布局、受眾細(xì)分、品牌資組建而成。節(jié)目來源主要是杭州文廣集團(tuán)旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說新聞”、“新聞60分”、“我同你說”、“開心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場電視等，節(jié)目來源主要來自廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團(tuán)提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機(jī)構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

浙江視聽新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過無線電波、有線網(wǎng)絡(luò)、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設(shè)備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運作平臺?？傮w看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實行定時更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場電視以及餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視基本上采用上述方式。移動類的長途客運汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動電視則采用傳統(tǒng)電視的無線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營的公交站臺電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場傳播技術(shù)提供商主要有中國電信網(wǎng)絡(luò)，中國網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)、無線電波網(wǎng)絡(luò)、硬盤播出系統(tǒng)等。

新媒體市場的營銷機(jī)構(gòu)主要以廣告公司、傳播公司、傳媒公司為主，突破了傳統(tǒng)廣播電視媒體是以官方或官方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)運營為主、行業(yè)壟斷的特征。由于樓宇電視、賣場電視、出租車車載電視、公交站牌電視等視聽新媒體的準(zhǔn)入條件模糊，該類視聽新媒體的營銷機(jī)構(gòu)則主要來自上海、北京一些大公司，例如上海分眾、上海璽誠、北京易訊通、上海新主流等，浙江本土化的公司僅占居很少的市場份額。而公交移動電視、長途客車車載電視的營銷機(jī)構(gòu)本土化明顯，且由傳統(tǒng)媒體和公交公司占居了很大的市場份額。

總體上講，浙江視聽新媒體的運盈模式可以分為兩種：營銷機(jī)構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過市場占領(lǐng)、合理布局、受眾細(xì)分、品牌資組建而成。節(jié)目來源主要是杭州文廣集團(tuán)旗下的各電視頻道的節(jié)目，如：“阿六頭說新聞”、“新聞60分”、“我同你說”、“開心茶館”等。以廣告為主要內(nèi)容的樓宇電視、賣場電視等，節(jié)目來源主要來自廣告專門制作機(jī)構(gòu)。以分眾傳媒為例，20xx年分眾傳媒因廣告投放有限，部分采用了上海文廣集團(tuán)提供的廣播電視節(jié)目。而之后隨著公司品牌形象的提高，吸引了大量廣告的投放，節(jié)目全部由廣告專門制作機(jī)構(gòu)提供或者是廣告投放企業(yè)委托制作，分眾傳媒只進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇图糨嫻ぷ鳌?/p>

浙江視聽新媒體的傳播技術(shù)總體上仍沿用傳統(tǒng)媒體的傳播方式，主要是通過無線電波、有線網(wǎng)絡(luò)、通訊衛(wèi)星等技術(shù)設(shè)備傳輸各種信息的。少數(shù)新媒體采用以寬帶局域網(wǎng)為運作平臺?？傮w看，接收終端固定類采用的多是硬盤（芯片）播出，實行定時更換硬盤（芯片）以調(diào)整節(jié)目。樓宇電視、賣場電視以及餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視基本上采用上述方式。移動類的長途客運汽車車載電視以及出租車車載電視、船載電視也基本上采用硬盤（芯片）播出的方式，部分仍采用光盤DVD、VCD播出的方式。杭州移動電視則采用傳統(tǒng)電視的無線電波發(fā)射傳播方式，覆蓋了1700多輛公交汽車。值得一提的是上海新主流傳媒技術(shù)有限公司杭州分公司所經(jīng)營的公交站臺電視則采用了寬帶局域網(wǎng)和GPS技術(shù)。根據(jù)上述分析，新媒體市場傳播技術(shù)提供商主要有中國電信網(wǎng)絡(luò)，中國網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)、無線電波網(wǎng)絡(luò)、硬盤播出系統(tǒng)等。

新媒體市場的營銷機(jī)構(gòu)主要以廣告公司、傳播公司、傳媒公司為主，突破了傳統(tǒng)廣播電視媒體是以官方或官方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)運營為主、行業(yè)壟斷的特征。由于樓宇電視、賣場電視、出租車車載電視、公交站牌電視等視聽新媒體的準(zhǔn)入條件模糊，該類視聽新媒體的營銷機(jī)構(gòu)則主要來自上海、北京一些大公司，例如上海分眾、上海璽誠、北京易訊通、上海新主流等，浙江本土化的公司僅占居很少的市場份額。而公交移動電視、長途客車車載電視的營銷機(jī)構(gòu)本土化明顯，且由傳統(tǒng)媒體和公交公司占居了很大的市場份額。

總體上講，浙江視聽新媒體的運盈模式可以分為兩種：營銷機(jī)構(gòu)＋廣告收益；節(jié)目提供商＋技術(shù)提供商＋廣告收益（節(jié)目收費）。前一種模式以分眾傳媒的樓宇電視和浙江廣源的列車電視為代表，通過市場占領(lǐng)、合理布局、受眾細(xì)分、品牌3.受眾覆蓋細(xì)分化。浙江視聽新媒體的播出時段和播出場所突破了傳統(tǒng)媒體的限制，借用先進(jìn)的傳播手段，提高傳播效率，受眾群體更廣泛，固定的、移動的、戶內(nèi)的、戶外的，幾乎無所不在。視聽新媒體公司圍繞現(xiàn)代人生活的接觸點，通過不同的場所或活動特性區(qū)分出不同的目標(biāo)人群，找出每個接觸點匯集的人群具有某種共同特性目標(biāo)受眾，把廣告自然而然的滲透到受眾的生活點滴中。如：樓宇電視主要安裝在中高檔寫字樓、高級公寓電梯口，目標(biāo)人群是年青并較高收入的白領(lǐng)，主要播放房產(chǎn)、汽車等高檔消費品廣告；公交移動安裝在空調(diào)車內(nèi)，目標(biāo)人群為公交車為交通工具的.上下班一族，播出方式是隨著公交車運營時間滾動式播出；公交站臺，目標(biāo)人群為公交車為交通工具的人。商場純廣告的LCD的目標(biāo)人群為隨機(jī)購物者，播出時間為商場營業(yè)時間。醫(yī)院健身場所抓住人們要健康長壽的心里特征。長途客運和鐵路運輸目標(biāo)人群為商旅人士，播出時間14小時。隨著受眾的消費水平和硬件鋪設(shè)延伸發(fā)展，浙江視聽新媒體的發(fā)展將已經(jīng)形成了城市為中心向周邊村鎮(zhèn)擴(kuò)展的發(fā)展局面。

4.經(jīng)營管理品牌化。目前，浙江視聽新媒體的發(fā)展由起步初級階段逐漸向條塊化、集約化、品牌化發(fā)展。按照新媒體的媒介載體和安裝場所的不同，具有雄厚資金來源的上海分眾、浙江廣源、上海新主流等公司，分別占據(jù)了樓宇賣場、列車、公交站臺等份額，相互間不存在激烈的競爭關(guān)系。按照現(xiàn)代化企業(yè)運作模式，注重根據(jù)市場狀況調(diào)查分析，設(shè)立不同階段的發(fā)展目標(biāo)，并對實現(xiàn)目標(biāo)的使命、經(jīng)營范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標(biāo)發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，注重積累和打造特色品牌，已在消費者中樹立了良好的品牌形象。而一些資金有限的本土小企業(yè)，則瞄準(zhǔn)細(xì)化的廣告受眾，力爭在更細(xì)分的廣告市場建立自己的品牌形象。例如杭州蕭山的樽傳媒，則立足于酒類產(chǎn)品的視聽廣告宣傳，其接收終端多安裝在酒店餐飲等場所。

5.新舊媒體交融化。新媒體市場的發(fā)展及時彌補(bǔ)了傳媒領(lǐng)域的市場空缺。就目前來講，它確實是對傳統(tǒng)媒體帶來了一定的沖擊，特別是對廣播電視傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的影響很大。但是這些沖擊只是表象，或者說是暫時的。視聽新媒體同樣面臨著很多的問題，比如說內(nèi)容貧乏、專業(yè)監(jiān)管等技術(shù)問題，不得不與傳統(tǒng)媒體展開多角度的合作。傳統(tǒng)媒體無法抗拒新媒體的浸透和改造，視聽新媒體也要借助傳統(tǒng)媒體在受眾群體和內(nèi)容提供等方面的獨特優(yōu)勢來進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。所以，浙江新舊視聽媒體的發(fā)展，呈現(xiàn)給的大家的不是此起彼伏的發(fā)展現(xiàn)狀，而是一派互為交融、共同繁榮的景象。但總體上看，傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位并沒有轉(zhuǎn)變?yōu)橐暵犘旅襟w市場發(fā)展中的主導(dǎo)地位。

二、新媒體市場存在的問題

（一）立法嚴(yán)重滯后，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏

我國現(xiàn)有的管理法規(guī)、制度不完善，多數(shù)視聽新媒體業(yè)務(wù)處于管理依據(jù)弱或無管理依據(jù)狀態(tài)。1999年國家廣電總局就出臺的《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》，由于規(guī)章的法律層次低，部門沖突嚴(yán)重，難以有效實施管理。1997年8月實施的《浙江省廣播電視管理條例》是地方性法規(guī)，距今已經(jīng)將近10年，雖然具有一定的前瞻性，但是基于當(dāng)時的全省視聽新媒體發(fā)展空白的背景下，對視聽新媒體的管理規(guī)范基本沒有涉及。該條例第六條第（五）項規(guī)定，公共場所播放電視節(jié)目的大型電視設(shè)施的管理是各級廣播電視行政部門的職責(zé)。然而整部法律卻對公共場所播放電視節(jié)目的大型電視設(shè)施的設(shè)立條件、管理項目、違規(guī)處罰沒有作出具體規(guī)定，實踐中執(zhí)法部門難以操作。

視聽新媒體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，特別是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后，信息化水平低，這是當(dāng)前引導(dǎo)浙江視聽新媒體發(fā)展的問題。全國性權(quán)威定義和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都一時難以出臺規(guī)定的背景下，浙江視聽新媒體發(fā)展顯得比較尷尬。以手機(jī)電視為例，由于手機(jī)電視技術(shù)出臺標(biāo)準(zhǔn)較晚，監(jiān)管滯后，目前一些參與手機(jī)電視業(yè)務(wù)的公司持觀望態(tài)度，導(dǎo)致手機(jī)電視在上海推廣開展舉步維艱，而浙江的手機(jī)電視業(yè)務(wù)基本空白。因為法律法規(guī)空白、監(jiān)督管理薄弱等因素，再加上多種性質(zhì)的社會資金大量投入，視聽新媒體的趨利性色彩較濃，已暴露出不少社會問題。

（二）監(jiān)管主體多頭，準(zhǔn)入條件模糊

中國對電信和廣電業(yè)務(wù)的行業(yè)管理職能由信息產(chǎn)業(yè)和廣電部門分別行使。信息產(chǎn)業(yè)部門同時監(jiān)管電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，而廣電部門監(jiān)管廣播電視業(yè)，重點監(jiān)管社會、文化職能。由于中國的社會體制和政治制度的特點，實際上發(fā)改委、中宣部等綜合性部委和黨管宣傳、意識形態(tài)的機(jī)構(gòu)也從不同角度參與電信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和廣播電視業(yè)的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)廣播電視已經(jīng)成為當(dāng)前新媒體市場最熱門、發(fā)展勢頭最猛的項目之一，但在調(diào)研時卻發(fā)現(xiàn)難以找到一個對口的主管部門了解全面權(quán)威的情況，也無法從相關(guān)部門處獲取最精確的基本數(shù)字。因為我國對互聯(lián)網(wǎng)是按信息形態(tài)和內(nèi)容的不同來劃分不同的監(jiān)管主體，實行多部門管理。一個網(wǎng)站涉及到十多個部門都有責(zé)任。目前至少有宣傳部、新聞辦、信息產(chǎn)業(yè)、新聞出版、廣電、文化、衛(wèi)生、教育、工商、公安、安全、中科院、保密、密碼委等部門分別負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)立的審批、經(jīng)營項目的審批及內(nèi)容監(jiān)管。

與傳統(tǒng)媒體相比，由于視聽新媒體傳播的全球化、全方位、多視角、多元化、信息來源的不可控性等特征，使得視聽新媒體的信息監(jiān)管工作難度很大，視聽新媒體運營環(huán)節(jié)中沒有設(shè)臵專門的政府管理機(jī)構(gòu)。就浙江而言，在視聽新媒體的準(zhǔn)入條件規(guī)定方面，樓宇電視、賣場電視、船載電視、餐飲醫(yī)療娛樂健身等休閑場所電視、室內(nèi)戶外大電子顯示屏等種類還沒有具體的規(guī)定，其業(yè)務(wù)開辦還處于自由狀態(tài)。政府部門對節(jié)目來源、節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目傳輸、節(jié)目接收等環(huán)節(jié)也沒有無法納入管理。

（三）監(jiān)管難度增大，監(jiān)管效果較差

在新媒體爆發(fā)式發(fā)展下，視聽節(jié)目制作和媒體運營機(jī)構(gòu)數(shù)量在不斷增加，各種視聽新媒體不斷出現(xiàn)，用傳統(tǒng)的廣電監(jiān)管模式對這些主體進(jìn)行監(jiān)管幾乎是不可能的。以互聯(lián)網(wǎng)為例，互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)目內(nèi)容可能來自于地球的任何一個地方，國內(nèi)的法規(guī)難以有效監(jiān)管境外機(jī)構(gòu)。如何加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，如何防止廣電的社會政治監(jiān)管部分失效特別是內(nèi)容監(jiān)管的失效，應(yīng)該引起重視。

隨著浙江文化體制改革的深入發(fā)展，各地廣電系統(tǒng)實行政事分開、管辦分離，執(zhí)法一線的力量得到了加強(qiáng)，但是由于其違法傳播視聽節(jié)目的源頭多數(shù)不在本地，而各地的認(rèn)識不同，執(zhí)法依據(jù)不足，導(dǎo)致效果不好。以杭州視博公交電視播放的《TT蟲》為例，因為充斥暴力血腥，引起很大爭議。公交電視雖然在公交車上播出，但公交公司對電視內(nèi)容并無管理依據(jù)。而像公交電視這類新的媒體，還沒有被納入到廣播電視行業(yè)的管理系統(tǒng)中來，節(jié)目事先的審批監(jiān)管和事后的處罰措施很難跟上，實際上處于無管理依據(jù)狀態(tài)。

三、新媒體市場監(jiān)管對策和立法建議

（一）加快區(qū)域立法，注重立法質(zhì)量閱讀:1010次大小:13KB(共13頁)

我國雖然十分重視視聽新媒體的立法，但受到各方利益牽制，立法層級地，執(zhí)行效果差。如針對互聯(lián)網(wǎng)傳播視聽節(jié)目的行政規(guī)章已兩度進(jìn)行修改。但仍不能適應(yīng)視聽新媒體的高速發(fā)展，導(dǎo)致現(xiàn)有法律已經(jīng)相當(dāng)滯后，難以應(yīng)對市場發(fā)展的要求。《廣播影視傳輸保障法》是廣電總局正在起草的一部法律。該法界定為“將廣播影視節(jié)目及其相關(guān)音頻、視頻、數(shù)據(jù)等信號通過無線、衛(wèi)星、有線等方式播出、發(fā)射、傳送、接入到終端的行為”。該法的具體規(guī)定引發(fā)了兩個爭議：一是廣播影視傳輸是否具有特殊性，是否屬于電信活動？二是在傳輸業(yè)務(wù)許可上，是否應(yīng)當(dāng)由廣電部門負(fù)責(zé)？很顯然，根據(jù)現(xiàn)階段的國情，很難將視聽新媒體市場的監(jiān)管歸口于一個部門。

在全國性法律難以出臺的背景下，地方政府區(qū)域性立法嘗試顯得很有意義。

作為地方政府出臺規(guī)定，首先要考慮到政府管制的目標(biāo)，目標(biāo)既包含公共目標(biāo)，諸如普遍服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和信息安全、文化多樣性等；也包括私人目標(biāo)，比如用戶的信息自由權(quán)、隱私問題。這兩個目標(biāo)之間應(yīng)該取得平衡。⑥視聽新媒體的立法過程中，對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也顯得尤為重要。從視聽新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈分析，立法必須解決兩個端點的問題：內(nèi)容源和傳輸端。在這兩個端點之間，需要解決的是內(nèi)容來源的版權(quán)存在、傳輸過程的版權(quán)維護(hù)、商業(yè)行為的版權(quán)增值、傳輸終端的版權(quán)控制等四個環(huán)節(jié)的問題。這四者之間有嚴(yán)密的關(guān)聯(lián)，也有明顯的區(qū)分。

（二）理順監(jiān)管職能，創(chuàng)新監(jiān)管方式

由于新媒體市場是一個新的市場，它既有市場性，又有意識形態(tài)性。所以對其內(nèi)容的監(jiān)管涉及新聞自由、言論自由、信息自由等敏感話題，監(jiān)管方式上就要求講究技巧，特別是針對視聽新媒體，更加要求新的監(jiān)管方式。不能用簡單行政命令直接干預(yù)廣播電視機(jī)構(gòu)的微觀運營活動，應(yīng)當(dāng)采取事前引導(dǎo)、與事后監(jiān)督相結(jié)合的方式，嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)格查處違法行為，這樣做的前提是有法律支持。新媒體市場的政府管制主要目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)競爭，制定寬松的市場準(zhǔn)入機(jī)制，在競爭充分的市場，消費者的利益會被競爭者充分考慮。在競爭與行業(yè)監(jiān)管的關(guān)系處理上，應(yīng)該盡量減少行業(yè)監(jiān)管，只有在競爭無法觸及或失靈的情況下，再施以行業(yè)監(jiān)管。

（三）健全監(jiān)管系統(tǒng)，確保安全播出第9/13頁

視聽新媒體的傳播往往是雙向、互動的，受眾在接受信息時，可以通過發(fā)帖、跟帖等形式，即時發(fā)布觀點，放大信息含量，延伸信息內(nèi)容，導(dǎo)致對用戶行為的管理和信息傳播的控制非常困難，信息的可信程度大為降低。廣電部門是宣傳部門，確保內(nèi)容安全和播出安全是廣電部門首要考慮的。在加強(qiáng)對常規(guī)媒體監(jiān)管的同時，也要高度關(guān)注對新媒體的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)電視、IP電視、手機(jī)電視、移動電視等都屬視聽新媒體，必須堅持由廣電部門主管，嚴(yán)格準(zhǔn)入、強(qiáng)化監(jiān)管。⑧

對新媒體內(nèi)容監(jiān)管必須結(jié)合新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈同時進(jìn)行，對產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以重點監(jiān)管。在節(jié)目發(fā)布階段，應(yīng)當(dāng)要求運營商嵌入整個數(shù)字媒體內(nèi)容發(fā)布鏈中所有參與者的權(quán)利描述信息，以及節(jié)目分級和主管部門的授權(quán)信息等；在節(jié)目傳輸階段，可在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵位臵安裝節(jié)目標(biāo)識提取設(shè)備和安全監(jiān)控設(shè)備，對不含合法信息標(biāo)識的節(jié)目進(jìn)行過濾，并上報非法信息的確切來源，另外，還可通過對數(shù)據(jù)流加密，確保數(shù)字內(nèi)容的秘密性；最后，在最終用戶端，也可以在接收設(shè)備上加裝過濾芯片。浙江應(yīng)當(dāng)建立健全新媒體的日常監(jiān)管機(jī)構(gòu)和機(jī)制，提高監(jiān)管科技水平，強(qiáng)化遠(yuǎn)程監(jiān)管，加強(qiáng)監(jiān)看系統(tǒng)的建設(shè)。加快監(jiān)管技術(shù)和手段的升級改造，建立全省、市、縣三級視聽新媒體監(jiān)管系統(tǒng)。通過技術(shù)監(jiān)管手段的建設(shè)和應(yīng)用，全面提升對違法目標(biāo)的查找、定位和取證能力，震懾違法者。

（四）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，重視市場調(diào)研

當(dāng)視聽新媒體“無極時代”兵臨城下的時