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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理提升訓(xùn)練題型匯編帶答案

單選題(共50題)1、下列選項(xiàng)中,關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)的公平性原則的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.外部公平性要求各種企業(yè)中的類似職位在薪酬方面基本相同B.內(nèi)部公平性要求在同一企業(yè)中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻(xiàn)成正比C.個(gè)人公平性涉及在同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人獲得的薪酬基本相同D.員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)的首要考慮因素【答案】A2、老任吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué),所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪,再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙每天都開(kāi)心快活。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了決心徹底戒煙。A.減少選擇感B.改變認(rèn)知的重要性C.改變行為D.改變態(tài)度【答案】B3、在組織承諾的各因素中,反映員工對(duì)繼續(xù)留存組織中的義務(wù)感的是()。A.永久承諾B.經(jīng)濟(jì)承諾C.繼續(xù)承諾D.規(guī)范承諾【答案】D4、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立()制度。A.失業(yè)預(yù)報(bào)B.失業(yè)許可C.失業(yè)預(yù)警D.失業(yè)證書(shū)【答案】C5、下列李某提出的解除勞動(dòng)合同的理由中,符合法律規(guī)定的是()。A.李某不滿意約定的競(jìng)業(yè)限制內(nèi)容B.李某履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過(guò)1年C.李某已經(jīng)將解除勞動(dòng)合同的要求提前30日書(shū)面通知了甲公司D.甲公司未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件【答案】D6、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰,不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù),阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷,然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后,有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí),65%的成年男性完全服從命令,會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說(shuō)明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】C7、屬于就業(yè)歧視的是()A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】D8、在人的生命周期中,屬于現(xiàn)實(shí)人力資源階段的是()。A.少年期B.老年期C.成年期D.嬰兒期【答案】C9、下列選項(xiàng)中,關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法,正確的是()。A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D10、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn).造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問(wèn)題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司紛紛以高薪挖走員工,導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況,專家提出了解決方案:核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定,一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定;對(duì)于績(jī)效超過(guò)預(yù)期水平很多的員工,在績(jī)效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面,保持原有福利水平不變,并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目,根據(jù)員工績(jī)效給予員工不同的資金額度用以購(gòu)買(mǎi)自己偏好的福利。A.市場(chǎng)領(lǐng)先策略B.市場(chǎng)跟隨策略C.市場(chǎng)滯后策略D.混合策略【答案】A11、在績(jī)效考核指標(biāo)的類型中,通過(guò)人的主觀評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)是()。A.硬指標(biāo)B.軟指標(biāo)C.結(jié)果指標(biāo)D.行為指標(biāo)【答案】B12、延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬,錯(cuò)誤的是()。A.延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工資的150%B.休息日,又不能補(bǔ)休的,支付不低于工資的200%C.法定休假日,又不能補(bǔ)休的,支付不低于工資的300%D.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工,工作日是法定休假日的,要支付不低于工資的300%【答案】C13、宗教型的人認(rèn)為()。A.真理為主要追求B.追求世界的形式和諧,以美的原則評(píng)價(jià)事物C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切,信神或追求天人合一等D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】C14、下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是()。A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同B.勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C15、“曉麗,進(jìn)來(lái)啊,請(qǐng)坐!要不要喝點(diǎn)茶?我記得你喜歡濃一些的,是吧?坐下來(lái),找我有什么事?”“哦,趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了,對(duì)啦!你的男朋友好嗎?他叫李晨吧?”“是的??偨?jīng)理,我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩,那是……”“不用細(xì)說(shuō)!”趙總經(jīng)理說(shuō)著,從他的椅子上站起來(lái),走到曉麗旁邊。“我不想聽(tīng)這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司,在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人,而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說(shuō)?!白屛以僮鰝€(gè)肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行,不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣,我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”,趙總經(jīng)理說(shuō)?!摆w總經(jīng)理,請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)。“叫我老趙”,趙總經(jīng)理改正稱呼,將手搭在她的肩上,送她到了門(mén)口,“我讓你當(dāng)經(jīng)理,我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿意——我不是這樣的,否則你就不會(huì)在這兒了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧!”“當(dāng)然”,他說(shuō),當(dāng)他們快到辦公室門(mén)口時(shí),他降低了語(yǔ)氣,“如果你有解決不了的問(wèn)題,就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門(mén)對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的,正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開(kāi)一樣,我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣,脫離群眾,食古不化,我的門(mén)是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。好了,還有其他問(wèn)題嗎?”曉麗搖搖頭,“沒(méi)有了,每一件事都很順利?!薄疤昧耍揖拖矚g聽(tīng)到這些,明天干部會(huì)議上見(jiàn)?!睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭,向著電梯走去。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:這個(gè)案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。A.信息溝通B.人際關(guān)系C.群體沖突D.個(gè)性差異【答案】A16、關(guān)于壓力來(lái)源的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源B.生活條件、住房問(wèn)題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力財(cái)務(wù)問(wèn)題等【答案】B17、關(guān)于表情下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.表情分為:面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情B.面部表情最重要,也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)D.言語(yǔ)表情包括:說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)速、音量、節(jié)奏等【答案】D18、關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本特征是,企業(yè)只從外部雇用填補(bǔ)低級(jí)崗位的勞動(dòng)力,高級(jí)崗位主要通過(guò)內(nèi)部晉升來(lái)填補(bǔ)B.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不足和激勵(lì)水平的下降D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場(chǎng)【答案】D19、材料題A.減少員工的流動(dòng)性B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力D.提高公司運(yùn)作效率【答案】A20、老馬在某公司倉(cāng)庫(kù)當(dāng)搬運(yùn)工。公司規(guī)定,月工資1000元,包括個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金。近日,老馬提出,本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)整,他的工資也該增加了。公司則認(rèn)為,他的工資加上額外的加班費(fèi)、夜班津貼平均每月600元,年終獎(jiǎng)金平均每年1000元,以及公司支付的伙食補(bǔ)貼每月400元,早已超過(guò)本市最低工資標(biāo)準(zhǔn),并且年內(nèi)還享受了探親假、喪假,因而拒絕增加工資。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:如果該公司逾期不支付勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的差額,將責(zé)令該公司按應(yīng)付金額()的標(biāo)準(zhǔn)向老馬加付賠償金。A.0.5倍以上1倍以下B.1倍以上2倍以下C.1.5倍以上2倍以下D.2倍以上3倍以下【答案】A21、(2015年真題)關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()。A.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)判斷法確定績(jī)效考核指標(biāo)B.通過(guò)工作分析法確定績(jī)效指標(biāo)權(quán)重C.績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成D.績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核主體構(gòu)成【答案】C22、下列關(guān)于工作態(tài)度的說(shuō)法,正確的是()。A.個(gè)體的價(jià)值觀往往是工作態(tài)度的具體反映B.個(gè)體的工作態(tài)度與其價(jià)值觀聯(lián)系不大C.與其價(jià)值觀相比,工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)【答案】C23、()適用于較為機(jī)械性特點(diǎn)的工種。A.案例研討法B.操作示范法C.講授法D.角色扮演法【答案】B24、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來(lái)源之一,在()被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A25、一般情況下,對(duì)員工績(jī)效的影響最為顯著的組織承諾類型是()。A.情感承諾B.繼續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.經(jīng)濟(jì)承諾【答案】A26、員工可以通過(guò)各種方式來(lái)表達(dá)他們的不滿,其中忠誠(chéng)屬于()的方式。A.破壞性、積極的B.建設(shè)性、積極的C.建設(shè)性、消極的D.破壞性、消極的【答案】C27、G公司的基本工資應(yīng)采?。ǎ?。A.職位工資制B.技能工資制C.能力工資制D.效益工資【答案】C28、下列關(guān)于資本價(jià)格變化對(duì)勞動(dòng)力需求量的影響的描述,錯(cuò)誤的是()。A.在其他條件不變的情況下,資本供給價(jià)格的變化會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)B.在其他條件不變的情況下,資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升C.在其他條件不變的情況下,資本價(jià)格上升所產(chǎn)生的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降D.資本價(jià)格變化對(duì)于勞動(dòng)力需求的最終影響將取決于效應(yīng)力量更大的那種效應(yīng)【答案】C29、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略B.需要巨大變革C.時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限D(zhuǎn).外部環(huán)境穩(wěn)定【答案】B30、下列屬于團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)的有()。A.團(tuán)體壓力難以克服B.耗費(fèi)時(shí)間C.責(zé)任模糊D.信息全面、完整【答案】D31、關(guān)于我國(guó)現(xiàn)行的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)法正確的是()。A.以用人單位自定標(biāo)準(zhǔn)為主B.全部屬于法定標(biāo)準(zhǔn)C.以法定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為主,是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)D.以法定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為主,是地方性強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)【答案】C32、關(guān)于人力資源的能動(dòng)性,下列說(shuō)法正確的()A.人對(duì)自己的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程具有可控性B.人力資源具有人性、社會(huì)、道德的一面C.人力資源不是一種既有的存量,而是可以被開(kāi)發(fā)的D.它強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中充分利用人力資源的重要性【答案】A33、在其他條件不變的情況下,工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致()。A.勞動(dòng)力需求量下降B.勞動(dòng)力需求量上升C.勞動(dòng)力價(jià)格下降D.勞動(dòng)力價(jià)格上升【答案】B34、在對(duì)財(cái)務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時(shí),最為經(jīng)濟(jì)有效的方法是()。A.觀察法B.強(qiáng)制分布法C.工作日志法D.工作實(shí)踐法【答案】D35、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.價(jià)值一詞包含三種基木含義B.實(shí)際價(jià)值是指?jìng)€(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬【答案】B36、我國(guó)從1994年開(kāi)始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念,但是很多專家指出,這一概念掩蓋了我國(guó)的真實(shí)失業(yè)率狀況,它與國(guó)際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出,我國(guó)的公共就業(yè)服務(wù)水平較差,不利于我國(guó)減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況,很多專家也發(fā)表了各種看法,專家甲指出,中國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重,具有壟斷特征的大型國(guó)有企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘,不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國(guó)有企業(yè)的效率提升,而且導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)員工拿著沒(méi)有道理的高薪二專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問(wèn)題,該專家指出兩個(gè)事實(shí):一是很多航空公司在招聘空姐時(shí),對(duì)身高、容貌等提出了很多要求,但事實(shí)上,這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無(wú)太多的聯(lián)系,國(guó)外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求;二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過(guò)來(lái)源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況,在招聘廣告中聲明不招來(lái)自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人,這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:下列關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說(shuō)法,正確的是()。A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問(wèn)題【答案】A37、下列職位評(píng)價(jià)的方法中,需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的標(biāo)準(zhǔn)尺度的是()。A.配對(duì)比較法B.分類法C.排序法D.平衡計(jì)分卡【答案】B38、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外,禁止其他用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C39、妨礙溝通的因素不包括()。A.選擇性知覺(jué)B.小道消息C.情緒因素D.過(guò)濾作用【答案】B40、下列關(guān)于作業(yè)速率的描述,錯(cuò)誤的是()。A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分C.工作實(shí)際速率過(guò)低可緩解疲勞D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】C41、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論,下列說(shuō)法正確的是()。A.“大五”人格理論中的每一個(gè)維度都是兩極的,與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較低的一極,而意義相反的項(xiàng)目描述的是較高的一極B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有文化特異性C.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性D.“大七”和“大五”人格理論是特質(zhì)理論的新發(fā)展【答案】D42、關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法,正確的是()A.對(duì)勞動(dòng)合同無(wú)效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)行政部確認(rèn)該合同是否無(wú)效B.若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無(wú)效的,其他分也無(wú)效C.勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無(wú)效D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效,芳動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動(dòng)者賣(mài)付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】D43、材料題A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.職外培訓(xùn)D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】C44、新型人力資源組織結(jié)構(gòu)中的服務(wù)中心主要承擔(dān)的工作任務(wù)是()。A.招聘、薪酬和培訓(xùn)等職能活動(dòng)B.人力資源政策的研發(fā)C.手續(xù)的辦理、政策的解答和申訴的接受等一些日常事務(wù)性的工作D.出臺(tái)相關(guān)的制度政策,向其他部門(mén)提供有關(guān)的咨詢【答案】C45、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取是指()。A.敢為性B.敏感性C.聰慧性D.緊張性【答案】D46、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問(wèn)小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請(qǐng)小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書(shū),小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧B.門(mén)前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B47、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。A.不同年齡勞動(dòng)力B.男性和女性勞動(dòng)力C.不同民族勞動(dòng)力D.不同產(chǎn)業(yè)【答案】D48、在他人的直接命令下,做出某種行為的傾向稱為()。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】B49、對(duì)不同的員工,人力資源部長(zhǎng)說(shuō)服的效果也可能不一樣,下列分析錯(cuò)誤的是()。A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說(shuō)服B.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服C.家里有喜事的員工容易被說(shuō)服D.年齡越大的員工越難被說(shuō)服【答案】A50、下列選項(xiàng)中,關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會(huì)懈怠的途徑是()。A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定B.使員工覺(jué)得自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的C.控制團(tuán)體的規(guī)模D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】D多選題(共20題)1、績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法包括()。A.觀察法B.工作分析法C.個(gè)案研究法D.文獻(xiàn)研究法E.專題訪談法【答案】BC2、減少偏見(jiàn)的方法包括()。A.有意識(shí)地拋棄刻板印象B.增加個(gè)體間的平等溝通C.分散注意力D.創(chuàng)造消除偏見(jiàn)的環(huán)境E.將注意力集中到對(duì)象的個(gè)人特征上【答案】ABD3、下列各項(xiàng)中,屬于全體公民放假的節(jié)日的有()。A.春節(jié)B.青年節(jié)C.兒童節(jié)D.國(guó)慶節(jié)E.婦女節(jié)【答案】AD4、關(guān)于醫(yī)療期的說(shuō)法,正確的有()。A.醫(yī)療期期間工資應(yīng)該全額發(fā)放B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)C.勞動(dòng)者可獲得的醫(yī)療期一般最長(zhǎng)為24個(gè)月D.試用期內(nèi)的勞動(dòng)者沒(méi)有醫(yī)療期E.病假工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BC5、企業(yè)裁員的類型有()。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.非經(jīng)濟(jì)性裁員C.績(jī)效評(píng)比裁員D.結(jié)構(gòu)性裁員E.優(yōu)化性裁員【答案】AD6、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門(mén)和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績(jī)效評(píng)估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC7、關(guān)于招聘的規(guī)模,正確的陳述有()。A.招聘中每個(gè)階段的比例越高,招聘的規(guī)模就越大B.各個(gè)階段的通過(guò)比例是由招聘人員自己確定的C.招聘錄用的階段越多,招聘的規(guī)模相應(yīng)地就越大D.招聘的規(guī)模越大越好E.組織一般通過(guò)金字塔模型確定招聘規(guī)?!敬鸢浮緼C8、事業(yè)單位的處分類別包括()。A.警告B.記過(guò)C.記大過(guò)D.降低崗位級(jí)別E.撤職【答案】ABD9、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn).造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問(wèn)題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司紛紛以高薪挖走員工,導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況,專家提出了解決方案:核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定,一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定;對(duì)于績(jī)效超過(guò)預(yù)期水平很多的員工,在績(jī)效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面,保持原有福利水平不變,并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目,根據(jù)員工績(jī)效給予員工不同的資金額度用以購(gòu)買(mǎi)自己偏好的福利。A.競(jìng)爭(zhēng)性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.團(tuán)隊(duì)性原則【答案】AB10、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí),公司沒(méi)有與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是,公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后,因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面通知。李某收到書(shū)面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。A.公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,無(wú)須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.因李某不愿意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,如公司在2012年3月20日書(shū)面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司無(wú)須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.因公司未與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,如李某要求終止勞動(dòng)關(guān)系,公司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.只要公司提出與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償【答案】BC11、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵,情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng),而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。A.制定完善的規(guī)章制度,防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極性沖突B.加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息和意見(jiàn)的溝通,減少隔閡和分歧C.審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,避免頭痛醫(yī)頭,簡(jiǎn)單壓制D.招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員【答案】ABC12、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括()。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD13、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有()。A.就業(yè)交流B.就業(yè)前培訓(xùn)C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)D.再就業(yè)培訓(xùn)E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】BCD14、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開(kāi)展

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