注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理資料分享帶答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理資料分享帶答案

單選題（共50題）1、出版社進(jìn)行書籍裝訂時(shí)，要求印刷廠按照一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，而不限制書的內(nèi)頁和封皮在什么地方印刷，這種協(xié)調(diào)機(jī)制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.共同價(jià)值觀C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D2、安中公司是一家食品加工公司，擬將其生產(chǎn)的食品銷售價(jià)格提高30%，因此被相關(guān)部門約談，該部門擬以亂漲價(jià)為由對(duì)其進(jìn)行處罰。后安中公司與該部門協(xié)商，雙方最終達(dá)成在未來三年內(nèi)逐步調(diào)整銷售價(jià)格、三年后銷售價(jià)格比現(xiàn)價(jià)上漲10%的協(xié)議。此種行為模式為（）。A.和解B.協(xié)作C.折中D.讓步【答案】C3、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保內(nèi)部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】D4、興龍制藥是一家較早成立于我國(guó)東北地區(qū)的大型制藥企業(yè)集團(tuán)，主要從事抗生素原料藥及制劑的生產(chǎn)和銷售，屬于醫(yī)藥行業(yè)中的化學(xué)藥品制造業(yè)。由于我國(guó)化學(xué)藥品制造公司創(chuàng)新能力不夠，生產(chǎn)的藥品以低級(jí)化學(xué)原料藥為主，品種雷同而且藥性上相差無幾，從而很容易被其他公司生產(chǎn)的藥品所替代。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析，興龍制藥所處化學(xué)藥品制造業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力是（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)B.購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)D.替代品的替代威脅【答案】D5、（2013年真題）企業(yè)在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時(shí)候，度量風(fēng)險(xiǎn)一般使用（）。A.在險(xiǎn)值B.統(tǒng)計(jì)期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D6、興旺集團(tuán)在行政管理方面，奉行的基本原則是靈活性，即在大量分散的單位和目標(biāo)之間調(diào)度和協(xié)調(diào)資源；在工程技術(shù)問題上，常常開發(fā)機(jī)械化程度很低和例外性的多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)來避免長(zhǎng)期陷于單一的技術(shù)過程。根據(jù)上述信息，興旺集團(tuán)采用的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B7、在喬布斯時(shí)代，喬布斯認(rèn)為“消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西”，在這一觀點(diǎn)下，喬布斯團(tuán)隊(duì)通過觀念、技術(shù)方面的創(chuàng)新，每次推出蘋果產(chǎn)品時(shí)都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買使用。該案例表明的研發(fā)動(dòng)力來源屬于（）。A.技術(shù)推動(dòng)B.需求拉動(dòng)C.跨職能合作D.委托科研機(jī)構(gòu)研發(fā)【答案】A8、（2018年真題）專營(yíng)化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商，于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對(duì)方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對(duì)方的意見。在本案例中，雅蘭公司對(duì)待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.折中D.協(xié)作【答案】A9、（2021年真題）麥迪公司是Z國(guó)一家成功經(jīng)營(yíng)多年的連鎖快餐企業(yè)，營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)率長(zhǎng)期位居行業(yè)第一。2018年，Z國(guó)勞動(dòng)力、水電、食材價(jià)格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降，麥迪公司的經(jīng)營(yíng)也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析，麥迪公司應(yīng)采用（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略【答案】B10、甲公司是一家汽車制造公司，經(jīng)營(yíng)狀況良好。在董事長(zhǎng)的提議下，戰(zhàn)略管理人員利用SWOT模型對(duì)本公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析。分析報(bào)告顯示，汽車銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率非常高，于是董事長(zhǎng)決定在當(dāng)?shù)爻闪⒆约旱匿N售專賣店。根據(jù)以上資料分析，該公司采取的戰(zhàn)略是（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B11、隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)種類不斷擴(kuò)充，宏宇公司計(jì)劃調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)，希望能夠及時(shí)反映市場(chǎng)的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但又擔(dān)心存在管理失控的問題。從縱向分工的角度看，宏宇公司計(jì)劃調(diào)整為的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)【答案】B12、京東在2018年Q3季度活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后，公司的股價(jià)應(yīng)聲大跌導(dǎo)致公司出現(xiàn)被并購(gòu)危機(jī)。從外部治理的角度來看，這體現(xiàn)了（）對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場(chǎng)B.經(jīng)理人市場(chǎng)C.產(chǎn)品市場(chǎng)D.期權(quán)市場(chǎng)【答案】A13、某科技開發(fā)公司采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，注重追求速度與靈活性。而且公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)能否不斷并迅速地研發(fā)出新技術(shù)，為此專門成立多個(gè)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組成員分別來自不同部門。該公司對(duì)不同的項(xiàng)目組評(píng)估完全依據(jù)他們對(duì)企業(yè)目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn)，在每個(gè)項(xiàng)目組成功研發(fā)出新技術(shù)之后，該項(xiàng)目組成員將轉(zhuǎn)向其他任務(wù)。該科技開發(fā)公司采取的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C14、（2016年真題）文衛(wèi)公司是一家啤酒制造和銷售企業(yè)。2016年年初，公司管理層預(yù)計(jì)該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運(yùn)年，啤酒的銷量將比上年有較大的增長(zhǎng)。因此文衛(wèi)決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對(duì)未來需求的增長(zhǎng)。文衛(wèi)公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.庫存生產(chǎn)式B.訂單生產(chǎn)式C.資源訂單式D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)式【答案】A15、甲公司是一家傳統(tǒng)有線式耳機(jī)研發(fā)設(shè)計(jì)公司，在耳機(jī)音質(zhì)方面具有很大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。近年來，無線藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品需求量不斷擴(kuò)大，甲公司在保持原有音質(zhì)技術(shù)的前提下，在已有的無線音頻傳播技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化了無線電波傳輸技術(shù)，推出了新一代無線藍(lán)牙耳機(jī)。根據(jù)以上材料分析，甲公司的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C16、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》結(jié)合中國(guó)國(guó)情，要求企業(yè)所建立與實(shí)施的內(nèi)部控制，應(yīng)當(dāng)包括五個(gè)要素，下列不屬于五要素的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.外部環(huán)境【答案】D17、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤(rùn)來源，打算進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對(duì)，力爭(zhēng)立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強(qiáng)，反對(duì)采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒有能夠?qū)嵤７治鲈摴粳F(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中采用的行為模式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B18、下列各項(xiàng)中，屬于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)形式的是（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)B.侵占資產(chǎn)，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移C.建設(shè)個(gè)人帝國(guó)D.大量負(fù)債，甚至嚴(yán)重虧損【答案】A19、I公司在1998年宣布進(jìn)入IT服務(wù)領(lǐng)域之前，已經(jīng)是全球最具規(guī)模的個(gè)人及商用PC生產(chǎn)制造商，在PC領(lǐng)域具有極高的知名度和美譽(yù)度，擁有全球具有價(jià)值和最廣泛的PC銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道。同時(shí)，與其欲戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的行業(yè)——IT服務(wù)領(lǐng)域之間也有著非常大的共享空間——巨大的品牌忠誠(chéng)度、大致相似的目標(biāo)客戶群體，以及I公司多年在PC領(lǐng)域練就的高技術(shù)特性等。本案例體現(xiàn)了I公司（）。A.公司宗旨的變化B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A20、下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)估新興市場(chǎng)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)資源的是()。A.食品加工產(chǎn)業(yè)的許多部門可以通過全球化生產(chǎn)來大幅度降低生產(chǎn)費(fèi)用，但是該產(chǎn)業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價(jià)值／重量比的限制，這些問題使運(yùn)輸費(fèi)用昂貴得無法接受B.本土企業(yè)擁有一個(gè)本土的銷售網(wǎng)絡(luò)，跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要多年才能建立起類似的銷售網(wǎng)絡(luò)C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長(zhǎng)期緊密的交往，這對(duì)于跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言是難以企及的D.本土企業(yè)具有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品，而跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能無法低成本生產(chǎn)這些產(chǎn)品【答案】A21、出版社進(jìn)行書籍裝訂時(shí)，要求印刷廠按照一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，而不限制書的內(nèi)頁和封皮在什么地方印刷，這種協(xié)調(diào)機(jī)制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.共同價(jià)值觀C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D22、格蘭公司是國(guó)內(nèi)一家規(guī)模較大的食品制造公司。該公司自2016年起便開啟了國(guó)際化戰(zhàn)略的征程。但受環(huán)境波動(dòng)的影響，該公司需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制管理，通過采取有效的措施來及時(shí)糾正因環(huán)境變化引起的偏差。下列選項(xiàng)中，關(guān)于戰(zhàn)略控制的表述中錯(cuò)誤的是（）。A.期間比較長(zhǎng)，從幾年到十幾年以上B.重點(diǎn)是內(nèi)部和外部C.通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為D.采用定量方法和定性方法【答案】C23、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論看，該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系D.明確那些對(duì)企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動(dòng)【答案】C24、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準(zhǔn)備新建一個(gè)生產(chǎn)線項(xiàng)目?？紤]到項(xiàng)目實(shí)施過程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營(yíng)成本、銷售收入三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹法C.情景分析法D.事件樹分析法【答案】A25、自動(dòng)駕駛汽車目前仍然處于推廣階段，該產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此差異很大，但仍然存在一定的共同結(jié)構(gòu)特征，比如各企業(yè)的自動(dòng)駕駛技還不夠成熟，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也沒有形成整套的方法和規(guī)程，仍然在不斷完善之中。從新興產(chǎn)業(yè)的角度，以上內(nèi)容體現(xiàn)了自動(dòng)駕駛汽車產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)共同的特征是（）。A.技術(shù)的不確定性B.通常有一種可遵循的廣泛采用的戰(zhàn)略C.成本的迅速變化D.購(gòu)買者一般都是首次購(gòu)買【答案】A26、樂源超市有一塊區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，如各種肉類、蔬菜、水果等，由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，很難管理生鮮食品的采購(gòu)，因此該超市將這些生鮮食品的采購(gòu)全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對(duì)采購(gòu)“干貨”食品更有經(jīng)驗(yàn)的人力，從而更有效地進(jìn)行“干貨”食品的采購(gòu)。樂源超市針對(duì)生鮮食品的采購(gòu)策略是（）。A.多貨源策略B.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件C.單一貨源策略D.領(lǐng)先策略【答案】B27、（2020年真題）經(jīng)營(yíng)健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時(shí)間達(dá)到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評(píng)。但由于購(gòu)置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營(yíng)陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項(xiàng)中，屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求支配地位B.對(duì)新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)C.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力D.過分集權(quán)化【答案】B28、2019年4月，格力電器有意引入私募股權(quán)公司厚樸投資作為其新的機(jī)構(gòu)投資者。新股東入駐董事會(huì)后，將對(duì)公司管理層進(jìn)行改組，這將有望提升管理層股權(quán)激勵(lì)和薪酬待遇，從而推動(dòng)格力電器的運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)潛力的爆發(fā)。上述信息體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)投資者參與公司治理的途徑是（）。A.“用腳投票”B.“用手投票”C.市場(chǎng)干預(yù)D.行政干預(yù)【答案】B29、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是（）。A.某公司每年均在研發(fā)方面投入大量資金研發(fā)新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速B.某企業(yè)收購(gòu)了另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.某企業(yè)聯(lián)合幾家企業(yè)組建合資公司D.某企業(yè)通過并購(gòu)其他企業(yè)進(jìn)入上游原材料加工行業(yè)以獲得發(fā)展【答案】A30、為了對(duì)甲公司進(jìn)行財(cái)務(wù)衡量，財(cái)務(wù)人員收集了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、速動(dòng)比率、流動(dòng)比率等指標(biāo)，請(qǐng)判斷這些指標(biāo)可以對(duì)企業(yè)哪些方面進(jìn)行衡量（）。A.盈利能力水平B.企業(yè)為股東帶來的收益C.企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿D.企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力【答案】D31、甲公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是碳酸飲料，近年該公司將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到養(yǎng)生茶、礦泉水、沖食食品等多個(gè)系列去迎合不同年齡以及飲食習(xí)慣的消費(fèi)者，為整個(gè)公司帶來了更高的收入。甲公司采取的戰(zhàn)略屬于（）。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】C32、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，下列不屬于擔(dān)保業(yè)務(wù)需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深，導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤B.對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任C.未訂立合同，導(dǎo)致企業(yè)合法權(quán)益受到侵害D.擔(dān)保過程中存在舞弊行為，導(dǎo)致企業(yè)利益受損【答案】C33、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因?yàn)榧坠舅诘氐木暥冗m合熱帶水果的生長(zhǎng)，并且味道香甜可口，所以銷量一直很高。根據(jù)上述材料，幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】A34、摩科公司是一家高新科技企業(yè)，主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售電動(dòng)車和新能源汽車所用的鋰電池業(yè)務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚，具有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，并以一套嚴(yán)格的制造流程控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量，形成了完善的產(chǎn)品體系，與國(guó)內(nèi)電動(dòng)車、新能源汽車制造企業(yè)相配套。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制，該公司采取的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化B.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整【答案】C35、過去我國(guó)農(nóng)村圈養(yǎng)業(yè)以家庭圈養(yǎng)為主，家庭圈養(yǎng)可以充分利用家庭消費(fèi)中的廢物，如剩余飯菜等，還可以利用農(nóng)民的閑暇時(shí)間。但是隨著養(yǎng)殖技術(shù)的發(fā)展和催肥、防疫、品種改良等手段的廣泛使用，集中圈養(yǎng)已被證明是使動(dòng)物增加重量更經(jīng)濟(jì)的方法。伴隨而來的是我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的逐步集中，乃至形成全國(guó)性的養(yǎng)殖場(chǎng)成為養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。集中圈養(yǎng)體現(xiàn)的克服產(chǎn)業(yè)零散的途徑是（）。A.養(yǎng)豬農(nóng)戶連鎖經(jīng)營(yíng)B.養(yǎng)豬農(nóng)戶特許經(jīng)營(yíng)C.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.提高產(chǎn)品差異化程度【答案】C36、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家。各家分店除經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。考慮到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國(guó)、墨西哥、日本等國(guó)家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國(guó)際化模式稱為（）。A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.跨國(guó)戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略【答案】B37、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時(shí)，早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時(shí)的時(shí)候，適合晚期進(jìn)入【答案】D38、美國(guó)某復(fù)印機(jī)公司選擇出租復(fù)印機(jī)而不是銷售它們，使流動(dòng)資金的需求大大增加從而形成主要障礙來防止其他公司對(duì)復(fù)印機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，這體現(xiàn)的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.行為性障礙【答案】B39、乙公司項(xiàng)目小組成員在討論COSO委員會(huì)提出的內(nèi)部控制目標(biāo)，下列各項(xiàng)中，不屬于該委員會(huì)提出的內(nèi)部控制目標(biāo)的是（）。A.取得經(jīng)營(yíng)的效率和有效性B.確保財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性C.遵循適用的法律法規(guī)D.完善內(nèi)部監(jiān)督【答案】D40、佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機(jī)”，占用佳寶公司的資金累計(jì)高達(dá)10億元，佳寶公司存在的公司治理問題屬于（）A.代理型公司治理問題B.剝奪型公司治理問題C.“內(nèi)部人控制”問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B41、環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對(duì)公司生產(chǎn)比較重要，環(huán)宇公司對(duì)采購(gòu)經(jīng)理崗位比較重視。下列各選項(xiàng)中，不屬于采購(gòu)經(jīng)理職責(zé)的是（）。A.維持庫存水平B.成本控制C.客戶信用管理D.評(píng)價(jià)采購(gòu)方案【答案】C42、在本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇中，如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而其自身的優(yōu)勢(shì)資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國(guó)外的市場(chǎng)。此時(shí)，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為（）。A.防御者B.擴(kuò)張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B43、甲公司是國(guó)內(nèi)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。近年來，新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，但公司在該行業(yè)不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】B44、控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司，這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策，是相對(duì)獨(dú)立的投資中心。BJ控股公司主要運(yùn)用投資報(bào)酬率和剩余收益評(píng)價(jià)考核各子公司的業(yè)績(jī)。該控股公司采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.共同價(jià)值觀B.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整【答案】C45、乙公司是一家酒店管理企業(yè)，公司管理層注意到隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人們的休閑度假意識(shí)已日益增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際間旅游需求日盛，尤其是國(guó)際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升，中小型企業(yè)的商務(wù)往來頻繁，對(duì)經(jīng)濟(jì)型飯店的需求不斷增加。于是，該公司把自己的戰(zhàn)略目標(biāo)定位在經(jīng)濟(jì)型飯店，不以高檔、高價(jià)取勝，而是講究安靜、干凈、實(shí)惠，且具備國(guó)際接待水準(zhǔn)，深得人們的喜愛。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B46、國(guó)內(nèi)家電企業(yè)宏浩集團(tuán)在2016年5月宣布，將斥資45億美元收購(gòu)發(fā)達(dá)國(guó)家G國(guó)工業(yè)機(jī)器人制造商K公司。K公司是該國(guó)市場(chǎng)上領(lǐng)先的專注于工業(yè)制造流程數(shù)字化的企業(yè)，其研發(fā)的機(jī)器人已經(jīng)被用來裝配轎車和飛機(jī)。宏浩集團(tuán)收購(gòu)K公司的動(dòng)機(jī)是（）。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D47、作為全球領(lǐng)先的旅行箱品牌，R公司會(huì)針對(duì)不同的消費(fèi)群體推出具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品。比如，針對(duì)商務(wù)人群推出小巧旅行箱，針對(duì)有長(zhǎng)途旅行需求的人群推出“巨型”旅行箱等。同時(shí)，R公司會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)配以不同特點(diǎn)的廣告,從而使產(chǎn)品更加深入人心。根據(jù)上述信息判斷，R公司采取的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是（）。A.無差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中化營(yíng)銷策略D.混合營(yíng)銷策略【答案】B48、甲公司是一家集團(tuán)上市公司，公司的管理者追求動(dòng)態(tài)的環(huán)境，一直致力于開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)。由于要適應(yīng)靈活多變的市場(chǎng)，所以該公司在工程技術(shù)以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B49、某公司為降低自然災(zāi)害可能造成的損失而購(gòu)買巨災(zāi)保險(xiǎn)。該公司選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】C50、甲企業(yè)是美國(guó)一家航空公司，2000年公司制定了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，拓展美國(guó)國(guó)內(nèi)航線和歐洲航線的三年戰(zhàn)略。但2001年發(fā)生了“911”事件，導(dǎo)致該戰(zhàn)略無法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】B多選題（共20題）1、下列屬于企業(yè)研發(fā)的任務(wù)的有（）。A.改進(jìn)復(fù)雜技術(shù)B.使流程與當(dāng)?shù)氐脑牧舷噙m應(yīng)C.使流程與當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)相適應(yīng)D.根據(jù)特殊的品位和規(guī)范來改進(jìn)產(chǎn)品【答案】ABCD2、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力B.潛在競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)者及其主要產(chǎn)品、替代品情況C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略【答案】ACD3、從事能源工程建設(shè)的百川公司在并購(gòu)M國(guó)一家已上市的同類企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，后者因承建的項(xiàng)目未達(dá)到M國(guó)政府規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)而面臨巨額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，股價(jià)一落千丈；上市企業(yè)的核心技術(shù)人員因?qū)Π俅ü镜墓芾泶胧┎粷M而辭職。百川公司為挽救被并購(gòu)企業(yè)的危局做出各種努力，均以失敗告終。下列各項(xiàng)中，屬于百川公司上述并購(gòu)失敗原因的有（）。A.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合B.決策不當(dāng)C.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)D.支付過高的并購(gòu)費(fèi)用【答案】AB4、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，可能受某種原因影響而采用收縮戰(zhàn)略，下列屬于被動(dòng)原因中的外部原因的有（）。A.由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高薪誘惑，甲公司的核心人才流失，使得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大為降低，不得不從擴(kuò)張改為收縮B.由于政府的限購(gòu)令，使原來快速增長(zhǎng)的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)，乙房地產(chǎn)公司于是采用收縮戰(zhàn)略C.丙公司由于過分高估市場(chǎng)，在擴(kuò)張過程中發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期效果，且已經(jīng)無力支持快速的增長(zhǎng)，管理層決定糾正之前的戰(zhàn)略，進(jìn)行收縮防御D.由于電子商務(wù)的崛起，部分實(shí)體店深受影響，不得不縮小規(guī)?！敬鸢浮緽D5、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績(jī)，甲公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理，并選取了利潤(rùn)預(yù)期、交貨時(shí)間、新客戶開發(fā)率、主要員工保留率等作為績(jī)效衡量指標(biāo)。甲公司選取的衡量指標(biāo)所涵蓋的角度包括（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】ABCD6、和然公司是一家股份公司，該公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)完整，董事會(huì)下設(shè)置了專門委員會(huì)，下列選項(xiàng)中，最常見專門委員會(huì)有（）。A.審計(jì)委員會(huì)B.薪酬與考核委員會(huì)C.提名委員會(huì)D.戰(zhàn)略決策委員會(huì)【答案】ABCD7、2016年4月，國(guó)內(nèi)Y省的天藍(lán)公司宣布大舉進(jìn)入微波爐產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時(shí)占據(jù)微波爐產(chǎn)業(yè)霸主地位的云嵐公司立即舉起“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗，同時(shí)宣布大舉進(jìn)軍天藍(lán)公司已有的冰箱、空調(diào)等產(chǎn)業(yè)。該材料反映了行為性障礙中的（）。A.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)B.限制進(jìn)入定價(jià)C.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制D.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域【答案】BD8、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，下列選項(xiàng)中，與辛桐公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.公司很多員工不遵守公司規(guī)章制度，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，公司對(duì)此并未有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度B.辛桐公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，員工都有雙重領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)命令總是有沖突，導(dǎo)致員工不知道該聽誰的好C.由于公司成立不久，很多事務(wù)權(quán)責(zé)并沒有規(guī)定明確的界限，導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí)員工互相推諉扯皮D.辛桐公司產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，導(dǎo)致企業(yè)形象受損【答案】ABC9、下列屬于橫向分工基本協(xié)調(diào)機(jī)制中技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化特征的有（）。A.結(jié)果好，一切都好，無論采用什么手段B.組織的所有活動(dòng)都按照一個(gè)人的決策和指令行事C.屬于一種超前的間接協(xié)調(diào)機(jī)制D.相關(guān)人員執(zhí)行相關(guān)任務(wù)前就需接受標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練【答案】CD10、（2020年真題）主營(yíng)體育用品生產(chǎn)和銷售的云濟(jì)公司開發(fā)出一款智能家用跑步機(jī)。為了使該產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，公司銷售人員在主要銷售商場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)，宣傳該產(chǎn)品能夠根據(jù)使用者的年齡、身高、體重、脈搏頻率等生理指標(biāo)，自動(dòng)顯示使用者應(yīng)選擇的最佳步速和運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)宣布前20名購(gòu)買者，可獲得產(chǎn)品免費(fèi)保修期從3年延長(zhǎng)至6年的優(yōu)惠。云濟(jì)公司采用的促銷組合策略要素有（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營(yíng)業(yè)推廣D.人員推銷【答案】CD11、下列屬于公司外部治理機(jī)制的有（）。A.產(chǎn)品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.經(jīng)理人市場(chǎng)D.政府監(jiān)管【答案】ABC12、美國(guó)的M公司與日本的D公司組成一個(gè)以技術(shù)交換為導(dǎo)向的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在此戰(zhàn)略聯(lián)盟下，D公司獲得當(dāng)時(shí)日本公司一直缺乏的單晶片微處理機(jī)關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術(shù)，不但緩解了日本公司在此產(chǎn)品上的價(jià)格壓力，同時(shí)也提升了晶片制造的整體技術(shù)。根據(jù)上述信息可以判斷，M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因有（）。A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開拓新的市場(chǎng)【答案】ABC13、乙公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對(duì)乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?，正確的有（）。A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)【答案】BD14、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)、乳制品、體育娛樂、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，公司市場(chǎng)占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)增長(zhǎng)速度較快，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊，公司在該行業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD15、有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。A.通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力B.招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化C.激勵(lì)有才能的人員實(shí)現(xiàn)更高的績(jī)效水平，并激發(fā)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度D.招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者【答案】ABCD16、（2015年真題）大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，各個(gè)分店的店長(zhǎng)就可以做主；普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈(zèng)送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)【答案】ACD17、甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評(píng)價(jià)自身的核心能力，甲公司選取了國(guó)內(nèi)一家知名的同類上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有（）。A.能夠顯著改善客戶關(guān)系的活動(dòng)B.能夠衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的活動(dòng)C.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)D.占用企業(yè)較多資金的活動(dòng)【答案】ACD18、（2020年真題）主營(yíng)體育用品生產(chǎn)和銷售的云濟(jì)公司開發(fā)出一款智能家用跑步機(jī)。為了使該產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，公司銷售人員在主要銷售商場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)，宣傳該產(chǎn)品能夠根據(jù)使用者的年齡、身高、體重、脈搏頻率等生理指標(biāo)，自動(dòng)顯示使用者應(yīng)選擇的最佳步速和運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)宣布前20名購(gòu)買者，可獲得產(chǎn)品免費(fèi)保修期從3年延長(zhǎng)至6年的優(yōu)惠。云濟(jì)公司采用的促銷組合策略要素有（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營(yíng)業(yè)推廣D.人員推銷【答案】CD19、下列屬于國(guó)際生產(chǎn)折中理論的有（）。A.企業(yè)同時(shí)具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)時(shí)方可對(duì)外直接投資B.企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，則只能進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式C.國(guó)際生產(chǎn)折中理論至今仍然是對(duì)跨國(guó)公司和對(duì)外直接投資研究影響最大的理論框架D.可將對(duì)外直接投資分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”【答案】AC20、信合公司是一家電子設(shè)備制造服務(wù)商，采用失效模式影響和危害度分析法進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程的管理和監(jiān)控，在利用了這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法之后，信合公司可在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品真正投產(chǎn)之前，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，提高產(chǎn)品質(zhì)量。下列屬于失效模式影響和危害度分析法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.速度較快并易于開展B.能夠計(jì)算出具有維修能力和多重降級(jí)狀態(tài)的系統(tǒng)的概率C.識(shí)別單個(gè)失效模式以適合系統(tǒng)安全的需要D.能夠在設(shè)計(jì)初期發(fā)現(xiàn)問題，因而避免了開支較大的設(shè)備改造【答案】CD大題（共10題）一、華光眼鏡有限公司（以下簡(jiǎn)稱華光眼鏡）成立于20世紀(jì)70年代。華光眼鏡從20世紀(jì)90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場(chǎng)份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國(guó)第五的位置。2017年年末，華光眼鏡在全國(guó)擁有超過100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購(gòu)買新的，而會(huì)頻繁地更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2018年年初，趙剛召集各部門開會(huì)，研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對(duì)年輕客戶群體的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華光”和“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分，更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“明天”店的認(rèn)同，還需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂：一是擔(dān)心組織機(jī)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關(guān)者必然會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個(gè)變革管理小組。要求：（1）針對(duì)華光眼鏡實(shí)施的“明天”戰(zhàn)略，簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙；（2）針對(duì)華光眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來的影響，簡(jiǎn)要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求，并簡(jiǎn)要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源?！敬鸢浮浚?）華光眼鏡實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一是文化障礙，表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；二是私人障礙，表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響，即新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上?！耙皇菗?dān)心組織機(jī)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響”。（2）企業(yè)的主要利益相關(guān)者可分為內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者。內(nèi)部利益相關(guān)者：①投資者，其對(duì)企業(yè)主要的利益期望就是資本收益——股息、紅利；②經(jīng)理階層，其對(duì)企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化；③企業(yè)員工，其對(duì)企業(yè)的主要利益期望是追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。外部利益相關(guān)者：①政府，最直接的利益期望是政府對(duì)企業(yè)稅收的期望；②購(gòu)買者和供應(yīng)者，其對(duì)企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價(jià)值；③債權(quán)人，期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力；④社會(huì)公眾，期望企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會(huì)責(zé)任，包括保護(hù)自然環(huán)境、贊助和支持社會(huì)公益事業(yè)等。企業(yè)利益相關(guān)者的主要權(quán)利來源：①對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力；②在管理層次中的地位；③個(gè)人的素質(zhì)和影響；二、華泰鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱華泰股份）由華泰鋼鐵（集團(tuán)）公司作為獨(dú)家發(fā)起人，采取發(fā)起設(shè)立方式于1999年11月7日注冊(cè)成立的股份有限公司。經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，公司于2003年7月2日采用上網(wǎng)定價(jià)發(fā)行方式向社會(huì)公開發(fā)行人民幣普通股26000萬股，每股面值1元，每股發(fā)行價(jià)為人民幣4.3元。華泰鋼鐵始終專注鋼鐵行業(yè)，并通過近鋼投資夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈，完善產(chǎn)業(yè)布局。華泰鋼鐵實(shí)施“做精、做專、做強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)著從普鋼到精品鋼的“質(zhì)”的提升，進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級(jí)冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材。2014年12月12日華泰股份公布發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易預(yù)案。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購(gòu)買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，評(píng)估預(yù)估值為224660.92萬元。發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)的發(fā)行價(jià)格為1.96元/股。重組完成后，華泰股份將獲得舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，舞陽礦業(yè)將整體進(jìn)入上市公司。市場(chǎng)預(yù)期，收購(gòu)華泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善上市公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動(dòng)給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的不確定性，降低上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高上市公司持續(xù)盈利能力。在做強(qiáng)主業(yè)的基礎(chǔ)上，華泰股份開始嘗試投資波動(dòng)小、長(zhǎng)周期的行業(yè)。2014年，華泰股份投資現(xiàn)金10億元成為中國(guó)民生投資股份公司的發(fā)起股東。由于始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信用良好，華泰股份是中國(guó)民生銀行總行級(jí)戰(zhàn)略客戶，同時(shí)與多家金融機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系。目前，華泰股份已形成了由鋼鐵冶煉、礦山開發(fā)、國(guó)際貿(mào)易、金融投資等板塊的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作。（1）簡(jiǎn)要分析華泰股份并購(gòu)舞陽礦業(yè)的動(dòng)機(jī)，并按并購(gòu)雙方所處產(chǎn)業(yè)、收購(gòu)資金來源角度，分析該并購(gòu)的類型。（2）指出華泰股份所采取的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些，并簡(jiǎn)要說明理由（如戰(zhàn)略類型可進(jìn)一步細(xì)分，應(yīng)將其細(xì)分）?！敬鸢浮浚?）華泰股份并購(gòu)舞陽礦業(yè)的動(dòng)機(jī)是獲得協(xié)同效應(yīng)?！笆召?gòu)華泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善上市公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動(dòng)給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的不確定性，降低上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高上市公司持續(xù)盈利能力”。(1分）按并購(gòu)雙方所處的產(chǎn)業(yè)，可以將并購(gòu)分為：橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)和多元化并購(gòu)。由于舞陽礦業(yè)將為華泰股份的鋼鐵生產(chǎn)提供原料——鐵礦石，兩家企業(yè)在經(jīng)營(yíng)對(duì)象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段，因此屬于縱向并購(gòu)。按收購(gòu)資金來源，可以將并購(gòu)分為：杠桿收購(gòu)和非杠桿收購(gòu)。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購(gòu)買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，說明收購(gòu)方的主體資金來源是自有資金，屬于非杠桿收購(gòu)。（3分）（2）①進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級(jí)冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的密集型戰(zhàn)略——產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)）。理由：在原有的鋼鐵制品市場(chǎng)，開發(fā)新品種鋼材。②華泰股份購(gòu)買舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由：通過對(duì)上游的鐵礦石的控制，提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價(jià)格波動(dòng)給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的不確定。③投資于國(guó)際貿(mào)易、金融投資板塊，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略（新產(chǎn)品和新市場(chǎng)）。理由：國(guó)際貿(mào)易、金融投資板塊有別于鋼鐵制造行業(yè)，與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)分屬不同領(lǐng)域。（4分）三、（2016年）資料一威遠(yuǎn)公司早期是C國(guó)一家IT金融服務(wù)企業(yè)。最近幾年，由于IT金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，威遠(yuǎn)公司在IT金融服務(wù)業(yè)中的利潤(rùn)空間不斷收窄，面臨著很大的壓力。2010年，威遠(yuǎn)公司總經(jīng)理王濤開始為公司尋找轉(zhuǎn)型的出路。一次他到國(guó)外旅游，在下榻的酒店中第一次接觸到G國(guó)D公司生產(chǎn)的B濾水壺，這個(gè)產(chǎn)品一下子吸引了他。事實(shí)上，經(jīng)過40多年的發(fā)展，G國(guó)B濾水壺已經(jīng)是壺式濾水器領(lǐng)域中的世界第一品牌。D公司以“為大眾提供健康水源”為宗旨，將B濾水壺產(chǎn)品定位于低端的健康產(chǎn)品。因此，B濾水壺進(jìn)入低端零售渠道。隨著使用產(chǎn)品的用戶越來越多，B濾水壺發(fā)展成為G國(guó)普通家庭的“家用水源”。B濾水壺產(chǎn)品在世界各地陸續(xù)獲得了成功。根據(jù)調(diào)查，普通用戶平均每天使用B濾水壺過濾自來水3～4升，并對(duì)產(chǎn)品的濾水性能和質(zhì)量感到滿意。B濾水壺產(chǎn)品成功的核心在于獨(dú)有的雙重濾芯技術(shù)，其采用的材質(zhì)如椰殼活性炭、無鈉離子交換樹脂等均采用了世界級(jí)的自有專利技術(shù)，從材質(zhì)到技術(shù)在業(yè)內(nèi)均有非常高的認(rèn)可度。人們發(fā)現(xiàn)使用B濾水壺過濾后的水制作的食品、飲料味道更好。因此，一些商業(yè)企業(yè)例如酒店、快餐店、咖啡廳以及食品加工廠等也開始使用B濾水壺。后來，D公司運(yùn)用成熟的濾水技術(shù)進(jìn)軍工業(yè)市場(chǎng)，例如為部分家電企業(yè)提供一體化濾水解決方案，以及為汽車制造企業(yè)提供生產(chǎn)用的蒸餾水等。王濤看到，濾水器在C國(guó)具有巨大的潛在需求。一方面，C國(guó)城市自來水處理的工藝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還處于一個(gè)相對(duì)不高的水平。2009年，有關(guān)機(jī)構(gòu)組織的水質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有1000余家的城市自來水廠家在出廠時(shí)水質(zhì)不合格，農(nóng)村飲用水水質(zhì)狀況更令人擔(dān)憂。有關(guān)機(jī)構(gòu)宣布，《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》將在國(guó)內(nèi)強(qiáng)制性實(shí)施。然而，由于技術(shù)原因，自來水廠供水管道的二次污染問題還未能根本解決，水質(zhì)達(dá)標(biāo)還需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間。另一方面，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)期的改革開放，C國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，普通消費(fèi)者的生活重點(diǎn)已經(jīng)從追求溫飽漸漸過渡到尋求健康的新階段。在目前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。王濤回國(guó)后，很快找到了D公司駐C國(guó)區(qū)總代理辦事處。2010年威遠(yuǎn)公司與D公司駐C國(guó)區(qū)總代理辦事處簽訂了D市B濾水壺產(chǎn)品獨(dú)家代理協(xié)議。資料二王濤開始認(rèn)真考慮B濾水壺產(chǎn)品在C國(guó)的定位問題。事實(shí)上，B濾水壺在不同國(guó)家定位不盡相同。比如在G國(guó)、P國(guó)和R國(guó)，人們選擇B濾水壺的一個(gè)主要原因是它可以降低當(dāng)?shù)厮|(zhì)的硬度，軟化后的過濾水主要用來沖茶和泡咖啡；在X國(guó)、F國(guó)和Y國(guó)，消費(fèi)者將其作為瓶裝水的一種低成本替代品。而在進(jìn)入C國(guó)市場(chǎng)時(shí)，D公司駐C國(guó)區(qū)的總經(jīng)理認(rèn)為有必要將B濾水壺作為一個(gè)高端、時(shí)尚、健康的產(chǎn)品概念推向市場(chǎng)。根據(jù)產(chǎn)品的這種定位，王濤決定進(jìn)入高端商場(chǎng)渠道。B濾水壺產(chǎn)品在D市幾家主要高端商場(chǎng)設(shè)立了品牌專柜，以高端、高價(jià)的形象出現(xiàn)。D市高端消費(fèi)者對(duì)這些高端商場(chǎng)有著深厚的認(rèn)同感和信任度，加上B濾水壺系列產(chǎn)品是G國(guó)原裝進(jìn)口產(chǎn)品，在國(guó)外銷售了幾十年，積累了可靠的聲譽(yù)。進(jìn)入這些渠道以后，在高端消費(fèi)者群體中迅速建立了良好的口碑，銷售額一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)。在2010年至2013年的時(shí)間里，產(chǎn)品基本上覆蓋了D市的高端商場(chǎng)渠道。威遠(yuǎn)公司在B濾水壺產(chǎn)品的營(yíng)銷上相繼建立了會(huì)員微信平臺(tái)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，定期邀請(qǐng)新老顧客參加商場(chǎng)會(huì)員日、公司會(huì)員日等營(yíng)銷活動(dòng)。此外，公司還經(jīng)常性地參加一些社會(huì)論壇、會(huì)展贊助、會(huì)議體驗(yàn)等活動(dòng)，取得了良好的效果。【答案】（1）根據(jù)核心能力的概念，企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試才可稱為核心能力：①它對(duì)顧客是否有價(jià)值“根據(jù)調(diào)查，普通用戶平均每天使用B濾水壺過濾自來水3～4升，并對(duì)產(chǎn)品的濾水性能和質(zhì)量感到滿意”“人們發(fā)現(xiàn)使用B濾水壺過濾后的水制作的食品、飲料味道更好。因此，一些商業(yè)企業(yè)例如酒店、快餐店、咖啡廳以及食品加工廠等也開始使用B濾水壺。后來，D公司運(yùn)用成熟的濾水技術(shù)進(jìn)軍工業(yè)市場(chǎng)，例如為部分家電企業(yè)提供一體化濾水解決方案，以及為汽車制造企業(yè)提供生產(chǎn)用的蒸餾水等”。②它與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)“G國(guó)B濾水壺已經(jīng)是壺式濾水器領(lǐng)域中的世界第一品牌”“從材質(zhì)到技術(shù)在業(yè)內(nèi)均有非常高的認(rèn)可度”。③它是否很難被模仿或復(fù)制“B濾水壺產(chǎn)品成功的核心在于獨(dú)有的雙重濾芯技術(shù)，其采用的材質(zhì)如椰殼活性炭、無鈉離子交換樹脂等均采用了世界級(jí)的自有專利技術(shù)”。綜上，B濾水壺同時(shí)滿足以上3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，是D公司的核心能力，這是B濾水壺能夠在G國(guó)取得成功的原因。（2）B濾水壺進(jìn)入C國(guó)市場(chǎng)早期的定位，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量中的地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。①地理細(xì)分?！癇濾水壺在不同國(guó)家定位不盡相同。比如在G國(guó)、P國(guó)和R國(guó)，人們選擇B濾水壺的一個(gè)主要原因是它可以降低當(dāng)?shù)厮|(zhì)的硬度，軟化后的過濾水主要用來沖茶和泡咖啡；在X國(guó)、F國(guó)和Y國(guó)，消費(fèi)者將其作為瓶裝水的一種低成本替代品。而在進(jìn)入C國(guó)市場(chǎng)時(shí)，D公司駐C國(guó)區(qū)的總經(jīng)理認(rèn)為有必要將B濾水壺作為一個(gè)高端、時(shí)尚、健康的產(chǎn)品概念推向市場(chǎng)”。②人口細(xì)分?！斑M(jìn)入C國(guó)市場(chǎng)時(shí)，D公司駐C國(guó)區(qū)的總經(jīng)理認(rèn)為有必要將B濾水壺作為一個(gè)高端、時(shí)尚、健康的產(chǎn)品概念推向市場(chǎng)”（體現(xiàn)人口收入水平）。③心理細(xì)分?！斑M(jìn)入C國(guó)市場(chǎng)時(shí)，D公司駐C國(guó)區(qū)的總經(jīng)理認(rèn)為有必要將B濾水壺作為一個(gè)高端、時(shí)尚、健康的產(chǎn)品概念推向市場(chǎng)”。④行為細(xì)分?！癇濾水壺產(chǎn)品在D市幾家主要高端商場(chǎng)設(shè)立了品牌專柜，以高端、高價(jià)的形象出現(xiàn)。D市高端消費(fèi)者對(duì)這些高端商場(chǎng)有著深厚的認(rèn)同感和信任度，加上B濾水壺系列產(chǎn)品是G國(guó)原裝進(jìn)口產(chǎn)品，在國(guó)外銷售了幾十年，積累了可靠的聲譽(yù)。進(jìn)入這些渠道以后，在高端消費(fèi)者群體中迅速建立了良好的口碑”。（3）①政治和法律因素?！坝嘘P(guān)機(jī)構(gòu)宣布，《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》將在國(guó)內(nèi)強(qiáng)制性實(shí)施”。②經(jīng)濟(jì)因素?！敖?jīng)過長(zhǎng)時(shí)期的改革開放，C國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展”。③社會(huì)和文化因素?！捌胀ㄏM(fèi)者的生活重點(diǎn)已經(jīng)從追求溫飽漸漸過渡到尋求健康的新階段。在目前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)”。④技術(shù)因素?！癈國(guó)城市自來水處理的工藝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還處于一個(gè)相對(duì)不高的水平”“由于技術(shù)原因，自來水廠供水管道的二次污染問題還未能根本解決，水質(zhì)達(dá)標(biāo)還需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間”。四、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國(guó)水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量?jī)r(jià)值低，而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配，這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長(zhǎng)江的低成本水運(yùn)物流，在長(zhǎng)江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地+長(zhǎng)江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場(chǎng)的“T型”生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地”的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局，率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國(guó)水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品；公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心；公司強(qiáng)化對(duì)終端銷售市場(chǎng)的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。2018年海浪水泥年報(bào)顯示：公司營(yíng)業(yè)收入同比大幅增長(zhǎng)70.50%，凈利潤(rùn)同步增長(zhǎng)88.05%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度超過營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)幅度。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析海浪水泥的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式；（2）簡(jiǎn)要分析海浪水泥企業(yè)能力。【答案】（1）海浪水泥的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：有形資源：“海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國(guó)水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高”；“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”。無形資源：“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局，率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國(guó)水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式：①物理上獨(dú)特的資源?！昂＠怂嗫偛孔溆贏省。A省是全國(guó)水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”；“海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的T型’戰(zhàn)略布局”，。②具有路徑依賴性的資源?！昂＠怂嗖粩嗤晟啤甌型’戰(zhàn)略布局，率先……通過‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。（2）海浪水泥企業(yè)能力：①研發(fā)能力?！安粩嗤晟啤甌型’戰(zhàn)略布局，率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”。②生產(chǎn)管理能力。“利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長(zhǎng)江的低成本水運(yùn)物流，在長(zhǎng)江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成‘豎端’熟料基地+長(zhǎng)江水運(yùn)、‘橫端’粉磨廠深入江、浙、滬等地市場(chǎng)的‘T型’生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥I廠+公路運(yùn)輸+工地’的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”。③營(yíng)銷能力?！肮緩?qiáng)化對(duì)終端銷售市場(chǎng)的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)”。④組織管理能力。“公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心”；“公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理””。五、（2019年真題)1992年，以家電硏發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜說過：“那些只引進(jìn)不硏發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒有追求，必死無疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。（1）2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯”，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭，成為中國(guó)擁有自主高端畫質(zhì)芯片的企業(yè)。（2）建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外國(guó)企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上游產(chǎn)業(yè)鏈的突破。（3）UL電視與激光電視并行。其中，“UL顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地。（4）轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智能系統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動(dòng)感知用戶需求，實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求：（1）簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件?！敬鸢浮浚?）信達(dá)公司通過研發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新并保持產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)性，因此信達(dá)公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型是差異化戰(zhàn)略。資源和能力：①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。“每年將銷售收入5%投入研發(fā)”；“2005年研發(fā)成功‘中國(guó)芯’”；“建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)了中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴外企的狀況”；“‘UL顯示技術(shù)’是信達(dá)10年來對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)銷收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。“公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。六、（2018年）羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底無需蘸料的特色和旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)布局贏得消費(fèi)者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營(yíng)業(yè)額達(dá)到25億元，一躍成為國(guó)內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國(guó)內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層判斷，中餐市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)不可擋，而火鍋占中餐市場(chǎng)三分之一，羊樂火鍋又位居國(guó)內(nèi)火鍋企業(yè)中的龍頭地位，因而加快了收購(gòu)羊樂火鍋的步伐。2012年2月，千百集團(tuán)以6.5港元/股的價(jià)格（溢價(jià)30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對(duì)羊樂火鍋的高價(jià)收購(gòu)，持股比例高達(dá)93.2%，剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。一年后，千百集團(tuán)再次加碼，以現(xiàn)金收購(gòu)羊樂火鍋全部股權(quán)。曾經(jīng)的“國(guó)內(nèi)火鍋第一股”的稱號(hào)也隨著羊樂火鍋從交易所退市而隱匿。正式收購(gòu)羊樂火鍋后，千百集團(tuán)啟動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化品牌升級(jí)工作，發(fā)布了全新品牌形象和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)廚藝與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購(gòu)后的幾年中，羊樂火鍋的運(yùn)營(yíng)情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國(guó)內(nèi)一項(xiàng)行業(yè)評(píng)比中，收購(gòu)前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：（1）收購(gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對(duì)于形式相對(duì)簡(jiǎn)單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，作為一種餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去“經(jīng)營(yíng)”。消費(fèi)者對(duì)味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)將著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的“美味鍋底無需蘸料”的特色被改掉，沒有及時(shí)更新菜品，不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求），使得消費(fèi)者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。（2）千百集團(tuán)運(yùn)用“關(guān)、延、收、合”四字訣對(duì)羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使得原來羊樂火鍋的門店數(shù)量大幅縮減，又沒有及時(shí)對(duì)羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。（3）2013年千百集團(tuán)收購(gòu)羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的剩余股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就離開，之前多年積累的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當(dāng)時(shí)完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙后，這一功能被M省另一家企業(yè)取而代之。（4）中國(guó)龐大的火鍋餐飲市場(chǎng)吸引著新的企業(yè)不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)不少實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷的推陳出新、清晰的市場(chǎng)定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞，對(duì)羊樂火鍋的市場(chǎng)地位形成巨大的威脅。要求：（1）依據(jù)并購(gòu)戰(zhàn)略“并購(gòu)失敗的原因”，簡(jiǎn)要分析千百集團(tuán)收購(gòu)羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因；（2）依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”，結(jié)合本案例，簡(jiǎn)要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實(shí)施波特三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）千百集團(tuán)收購(gòu)羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①?zèng)Q策不當(dāng)。本案例主要體現(xiàn)在高估自己對(duì)被并購(gòu)企業(yè)的管理能力，從而高估并購(gòu)帶來的潛在經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)果遭到失敗?！笆召?gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對(duì)于形式相對(duì)簡(jiǎn)單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時(shí)地更新菜品，也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求）。使得原來的消費(fèi)者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團(tuán)運(yùn)用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對(duì)羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時(shí)進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”。②并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合?！把驑吩瓌?chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙了，之前原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)多年積累的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也隨之消失殆盡”“羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時(shí)地更新萊品，也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求）”“千百集團(tuán)……對(duì)羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時(shí)進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局”。③支付過高的并購(gòu)費(fèi)用。“千百集團(tuán)以6.5港元/股的價(jià)格（溢價(jià)30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對(duì)羊樂火鍋的高價(jià)收購(gòu)”。（2）餐飲企業(yè)可以從以下角度選擇和實(shí)施波特基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。本案例的事例主要體現(xiàn)在通過連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)將消費(fèi)者分散的需求集中起來，克服零散。“羊樂火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)贏得消費(fèi)者的喜愛”“千百集團(tuán)……對(duì)羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時(shí)進(jìn)行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費(fèi)者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?！盎疱?zhàn)鳛橐环N中國(guó)特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營(yíng)’，消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時(shí)地更新菜品，也不能針對(duì)不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費(fèi)者對(duì)調(diào)料的不同需求）。讓原來的消費(fèi)者喪失了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。③專門化——目標(biāo)集聚。零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件?！盎疱?zhàn)鳛橐环N中國(guó)特色的餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去‘經(jīng)營(yíng)’，消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的細(xì)分市場(chǎng)定位……贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞”。七、資料一1994年，電表行業(yè)的巨頭升達(dá)公司進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)。由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)空調(diào)還是屬于少數(shù)人的奢侈品，升達(dá)公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，產(chǎn)品定位于比較高檔的空調(diào)。因?yàn)樯_(dá)空調(diào)沒有品牌優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品價(jià)格又與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下，所以升達(dá)空調(diào)在規(guī)模上一直沒有多大突破，年產(chǎn)量不到60萬臺(tái)。經(jīng)過幾年的努力，升達(dá)公司生存下來。1999年之后，升達(dá)公司意識(shí)到，國(guó)內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時(shí)機(jī)已經(jīng)來臨，市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的“民牌”空調(diào)。處于弱勢(shì)地位的升達(dá)公司找到了挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、壯大自身的法寶一一以價(jià)格制勝。經(jīng)過縝密的策劃之后，2002年4月，面對(duì)百余名記者，升達(dá)公司突然拋出《空調(diào)成本白皮書》文中指出，一臺(tái)1．5匹的冷暖型空調(diào)的生產(chǎn)成本為1378元，加上銷售費(fèi)用370元、商家利潤(rùn)80元、廠家利潤(rùn)52元，市場(chǎng)零售價(jià)應(yīng)該是1880元。而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上同為1．5匹的其他空調(diào)價(jià)格大多在2800元到3800元之間。升達(dá)公司在公布空調(diào)成本的同時(shí)，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價(jià)，平均降幅達(dá)20%。升達(dá)公司得罪了同行，卻贏得無數(shù)的消費(fèi)者。2003年，升達(dá)空調(diào)銷量達(dá)到了250萬臺(tái)，進(jìn)入國(guó)內(nèi)前三強(qiáng)，比2002年高出近100萬臺(tái)。升達(dá)公司發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)也使整個(gè)空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格節(jié)節(jié)下滑，市場(chǎng)均價(jià)從2002年的2500元降到2003年的2000元。升達(dá)公司在空調(diào)制造業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)并非魯莽之舉，而是以其自身優(yōu)勢(shì)為底氣的。首先，在升達(dá)公司家鄉(xiāng)N市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型,升達(dá)公司通過整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達(dá)到90%，與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)。以空調(diào)的關(guān)鍵元器件冷凝器和蒸發(fā)器為例，其成本在空調(diào)總成本中分般占80%以上，而升達(dá)公司自2000年建立分廠以來，該種元器件的成本就下降至原來外購(gòu)時(shí)的3/5左右，而且質(zhì)量更好。其次，公司在2001年引起全球最先進(jìn)的信息化管理工具ERP，配合內(nèi)部各個(gè)部門嚴(yán)格的承包制的實(shí)施，對(duì)提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本起到了極大的作用。第三，在采購(gòu)環(huán)節(jié)，升達(dá)公司同時(shí)采用自制和外購(gòu)兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，采用自制的；當(dāng)自制明顯不如外購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，就毫不猶豫地采用外購(gòu)，甚至關(guān)掉自制部門。升達(dá)公司借鑒國(guó)外企業(yè)“全球論質(zhì)比價(jià)采購(gòu)”的模式，其加工蒸發(fā)器和冷凝器的自動(dòng)生成設(shè)備購(gòu)自J國(guó)；保證鍍層10年不脫皮泛銹的瓦格納噴涂設(shè)備是引進(jìn)D國(guó)的；制造空調(diào)塑殼的ABS粉料來自H國(guó)；機(jī)身上的所有接插件購(gòu)自M國(guó)。這些設(shè)備和原料共有的特點(diǎn)是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對(duì)較好，價(jià)格最低。最后，以年輕人為主體的人員結(jié)構(gòu)和靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制是升達(dá)公司成本優(yōu)勢(shì)的又一源泉。升達(dá)公司是新辦的企業(yè)，沒有下崗職工和離退休人員的負(fù)擔(dān);升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用。資料二然而，質(zhì)疑甚至批評(píng)之聲一直伴隨著升達(dá)公司；“升達(dá)公司的“價(jià)格屠夫’策略是不是在自斷創(chuàng)新之路?”“升達(dá)公司低價(jià)營(yíng)銷得到了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但犧牲了品牌優(yōu)勢(shì)?！苯陙黼S著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)品更新?lián)Q代,大眾的空調(diào)消費(fèi)需求開始從“功能型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變。升達(dá)公司日益認(rèn)識(shí)到啟動(dòng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性與緊迫性。早在2012年，升達(dá)公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極與電商平臺(tái)合作，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。為了避開與國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌的正面較量，升達(dá)公司將目標(biāo)客戶聚焦在新一代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，充分依托電商平臺(tái)，用18-35歲年輕消費(fèi)者熟悉的代言人和溝通方式，建立起年輕化、時(shí)尚化的品牌形象，打造了“傾國(guó)傾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時(shí)尚要求、重情感又注重性價(jià)比的年輕人群。這樣的選擇讓升達(dá)公司的產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新力不斷提升,從而實(shí)現(xiàn)了跨越式的增長(zhǎng)。在隨后的2013年，升達(dá)公司開始進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)，累積投入超過30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。先后推出二級(jí)供應(yīng)鏈管理、引進(jìn)全球領(lǐng)先檢測(cè)設(shè)備、吸納超過50%的碩博，人才組成創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)，從根本上把控產(chǎn)品品質(zhì)。2017年，升達(dá)公司智能工廠落成投產(chǎn)，以更加標(biāo)準(zhǔn)化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的又一次提升；在J建立研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)智能化產(chǎn)品占比超80%；籌建多個(gè)智能制造基地累計(jì)投資超過150億元，為實(shí)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化做好準(zhǔn)備。資料三【答案】(1)市場(chǎng)情況①產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶。“市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的“民牌’空調(diào)”②購(gòu)買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購(gòu)買者以同樣的方式使用產(chǎn)品?！吧_(dá)公司在公布空調(diào)成本的同時(shí)，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價(jià)，平均降幅達(dá)20%。升達(dá)公司得罪了同行，卻贏得無數(shù)的消費(fèi)者”。③價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低。“升達(dá)公司發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)也使整個(gè)空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格節(jié)節(jié)下滑，市場(chǎng)均價(jià)從2002年的2500元降到2003年的2000元”。資源和能力：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！霸诹悴考杀尽⑸a(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”。②降低各種要素成本?！霸诹悴考杀尽⑸a(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”“升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用”。③提高生產(chǎn)率。“在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”“公司在2001年引起全球最先進(jìn)的信息化管理工具ERP，配合內(nèi)部各個(gè)部門]嚴(yán)格的承包制的實(shí)施，對(duì)提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本起到了極大的作用”“升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用”。④提高生產(chǎn)能力利用程度?！霸诹悴考杀尽⑸a(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！霸谏_(dá)公司家鄉(xiāng)n市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型，升達(dá)公司通過整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達(dá)到90%，與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比,在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”“在采購(gòu)環(huán)節(jié)，升達(dá)公司同時(shí)采用自制和外購(gòu)兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，采用自制的；當(dāng)自制明顯不如外購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，就毫不猶豫地采用外購(gòu)，甚至關(guān)掉自制部門"“這些設(shè)備和原料共有的特點(diǎn)是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對(duì)較好，價(jià)格最低”。(2)1999年之后：公司主要面臨的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)?！吧_(dá)公司意識(shí)到，國(guó)內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時(shí)機(jī)已經(jīng)來臨，市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的‘民牌’空調(diào)。處于弱勢(shì)地位的升達(dá)公司找到了挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、壯大自身的法寶——以價(jià)格制勝”。涉及的戰(zhàn)略變革類型：①技術(shù)變革?！芭c同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”八、（2017年）據(jù)專家預(yù)測(cè)，到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位，全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”的說法，意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?！捌咸衙谰埔构獗?，欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊。然而，G省葡萄酒企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位卻不盡人意。2011年國(guó)內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額60%左右，而G省最具競(jìng)爭(zhēng)力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場(chǎng)份額，省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進(jìn)入省外市場(chǎng)。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量?jī)H占全國(guó)銷量的1.1%。以下三個(gè)方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其一，相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品，方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢。企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三，G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分。近年來，為了進(jìn)一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境，G省酒類商品管理局實(shí)施了“抱團(tuán)走出去，擇優(yōu)引進(jìn)來”的策略，通過開展品牌宣傳，招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知名度。要求：（1）根據(jù)鉆石模型四要素，簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。（2）根據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的不可模仿性有哪幾種形式?！敬鸢浮浚?）優(yōu)勢(shì)：生產(chǎn)要素?！皼Q定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。”需求條件。“據(jù)專家預(yù)測(cè)，到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位，全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代?！绷觿?shì)：相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！捌湟?，相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢。企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供?！逼髽I(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)?！癎省葡萄酒企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位卻不盡人意。2011年國(guó)內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額60%左右，而G省最具競(jìng)爭(zhēng)力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場(chǎng)份額。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量?jī)H占全國(guó)銷量的1.1%。”；“G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分”；“省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進(jìn)入省外市場(chǎng)”。（2）G省葡萄酒企業(yè)資源的不可模仿性有如下幾種形式：①物理上獨(dú)特的資源?！皼Q定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一?！雹诰哂新窂揭蕾囆缘馁Y源?！癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?！咸衙谰埔构獗嬇民R上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊?！本?、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)