第二章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集詳解演示文稿

第二章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集詳解演示文稿1當(dāng)前第1頁\共有102頁\編于星期五\9點優(yōu)選第二章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集2當(dāng)前第2頁\共有102頁\編于星期五\9點學(xué)習(xí)重點

1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計量尺度和類型2、統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)查的方法3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集的方法4、調(diào)查方案的設(shè)計3當(dāng)前第3頁\共有102頁\編于星期五\9點學(xué)習(xí)難點調(diào)查方案的設(shè)計

4當(dāng)前第4頁\共有102頁\編于星期五\9點教學(xué)方法

討論講授設(shè)計問卷5當(dāng)前第5頁\共有102頁\編于星期五\9點授課時數(shù)4學(xué)時6當(dāng)前第6頁\共有102頁\編于星期五\9點基本內(nèi)容

第一節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計量尺度和類型第二節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源第三節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集方法第四節(jié)數(shù)據(jù)方案設(shè)計7當(dāng)前第7頁\共有102頁\編于星期五\9點第一節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計量尺度和類型本節(jié)重點：統(tǒng)計數(shù)據(jù)的幾種計量尺度和類型本節(jié)難點：統(tǒng)計數(shù)據(jù)的幾種計量尺度和類型8當(dāng)前第8頁\共有102頁\編于星期五\9點第一節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計量尺度和類型一、什么是統(tǒng)計測定（measurement）

是指對總體數(shù)量特征的量度，包括登記、分類、標(biāo)示、計算等。有四個測定尺度，即定類尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。

9當(dāng)前第9頁\共有102頁\編于星期五\9點1234量化等級功能包容1234二、四個測定層次的比較10當(dāng)前第10頁\共有102頁\編于星期五\9點二、四個測定層次的比較測定層次特

征運算功能舉

例1．定類測定分類計數(shù)產(chǎn)業(yè)分類2．定序測定分類排序計數(shù)排序企業(yè)等級3．定距測定分類、排序有基本測量單位計數(shù)排序加減產(chǎn)品質(zhì)量差異4．定比測定分類、排序有基本測量單位有絕對零點計數(shù)排序加減乘除商品銷售額11當(dāng)前第11頁\共有102頁\編于星期五\9點本節(jié)小結(jié)統(tǒng)計測定層次定名定序定距定比12當(dāng)前第12頁\共有102頁\編于星期五\9點第二節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源本節(jié)的重點：統(tǒng)計報表的特點及其應(yīng)用普查的特點及其應(yīng)用本節(jié)的難點：統(tǒng)計報表的特點及其應(yīng)用13當(dāng)前第13頁\共有102頁\編于星期五\9點1-1引言

什么是統(tǒng)計調(diào)查？統(tǒng)計調(diào)查就是使用明確的概念、方法和程序，以有組織、有條理的方式，從一個總體的部分或所有單元中收集感興趣的指標(biāo)信息，并將這些信息綜合編輯成有用的簡要形式的所有活動。14當(dāng)前第14頁\共有102頁\編于星期五\9點

調(diào)查的重要性:調(diào)查是認識客觀世界的一種手段，通過調(diào)查獲取信息，對于了解現(xiàn)狀，進行管理決策和探索未來發(fā)展均具有要意義。1-1引言

調(diào)查的任務(wù):科學(xué)地反映客觀情況，為解決問題、制定政策或策略提供依據(jù)，調(diào)查是為決策服務(wù)。15當(dāng)前第15頁\共有102頁\編于星期五\9點1-2統(tǒng)計調(diào)查的步驟調(diào)查的計劃和設(shè)計——調(diào)查前的準備——調(diào)查的實施——調(diào)查結(jié)果的分析與報告。調(diào)查設(shè)計調(diào)查前準備調(diào)查的實施調(diào)查的分析與報告16當(dāng)前第16頁\共有102頁\編于星期五\9點1-3調(diào)查的分類調(diào)查可以從不同角度進行分類：一、按調(diào)查內(nèi)容和性質(zhì)劃分，分為有關(guān)部門組織的專項調(diào)查、市場調(diào)查和科學(xué)研究調(diào)查等。按內(nèi)容和性質(zhì)劃分市場調(diào)查科研調(diào)查專項調(diào)查17當(dāng)前第17頁\共有102頁\編于星期五\9點按調(diào)查對象范圍劃分全面調(diào)查非全面調(diào)查（抽樣調(diào)查）二、從調(diào)查對象的范圍來劃分，可以分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。18當(dāng)前第18頁\共有102頁\編于星期五\9點三、從調(diào)查是否重復(fù)來劃分，可分為一次性調(diào)查和經(jīng)常性調(diào)查。按是否重復(fù)劃分一次性調(diào)查經(jīng)常性調(diào)查19當(dāng)前第19頁\共有102頁\編于星期五\9點調(diào)查重要性案例

為了說明調(diào)查的重要性，現(xiàn)舉國外兩個市場調(diào)查的例子：案例1:上世紀八十年代，美國著名的科達公司為了改善其平穩(wěn)的銷售狀況，進行了一項市場調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，業(yè)余的攝影愛好者，由于不熟悉攝影技術(shù)，大約每年要損壞20當(dāng)前第20頁\共有102頁\編于星期五\9點20億張底片，這一調(diào)查研究導(dǎo)致了科研人員研究開發(fā)新的產(chǎn)品，從而一種Kodacdisc相機問世，這種相機大大減少了焦距不準和暴光不足的問題，該產(chǎn)品1982年投產(chǎn)以后成為科達公司歷史上最成功的新產(chǎn)品之一。21當(dāng)前第21頁\共有102頁\編于星期五\9點

案例二:上世紀五、六十年代美國蓋洛普公司曾經(jīng)作過一項美國汽車需求情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多家庭希望小型省油的汽車，但當(dāng)時并沒有引起美國汽車制造商的重視，仍把研發(fā)重點放在生產(chǎn)豪華的車型，結(jié)果到了七、八十年代，在22當(dāng)前第22頁\共有102頁\編于星期五\9點世界汽車市場中，日本的中小型汽車獲得了很大的份額，連美國本國也大量進口日本汽車，這才引起美國的重視。而汽車的研發(fā)到投產(chǎn)需要一個較長的時間，使美國的汽車業(yè)失去了一個很好的機遇。這個例子從反面說明了調(diào)查信息的重要性。23當(dāng)前第23頁\共有102頁\編于星期五\9點2.統(tǒng)計調(diào)查的組織形式一、統(tǒng)計報表二、普查三、重點調(diào)查四、典型調(diào)查五、抽樣調(diào)查24當(dāng)前第24頁\共有102頁\編于星期五\9點一、統(tǒng)計報表

統(tǒng)計報表是按照國家統(tǒng)一規(guī)定的表格形式、統(tǒng)一規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)定的報送程序和報送時間，由填報單位自下而上逐級提供統(tǒng)計資料的一種統(tǒng)計調(diào)查方式。統(tǒng)計報表制度的內(nèi)容包括以下幾個方面：25當(dāng)前第25頁\共有102頁\編于星期五\9點一、統(tǒng)計報表

（１）表式（２）填表說明。具體有：填報范圍、指標(biāo)解釋、分類目標(biāo)其他有關(guān)事項的規(guī)定：報送日期、報送方式、報送分數(shù)等。26當(dāng)前第26頁\共有102頁\編于星期五\9點二、普查（一）普查的概念普查是指一個國家或一個地區(qū)為詳細地了解某項重要的國情、國力而專門組織的一次性、大規(guī)模的全面調(diào)查，其主要用來收集某些不能夠或不適宜用定期的全面調(diào)查報表收集的信息資料，以搞清重要的國情、國力。27當(dāng)前第27頁\共有102頁\編于星期五\9點

二、普查

（二）普查的特點

1、普查比任何其他調(diào)查方式、方法所取得的資料更全面、更系統(tǒng)；2、普查主要調(diào)查在特點定時點上的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體的數(shù)量，有時，也可以是反映一定時期的現(xiàn)象。28當(dāng)前第28頁\共有102頁\編于星期五\9點（三）普查的作用1、為制定長期計劃、宏偉發(fā)展目標(biāo)、重大決策提供全面、詳細的信息和資料；2、為搞好定期調(diào)查和開展抽樣調(diào)查奠定基礎(chǔ)。

二、普查

29當(dāng)前第29頁\共有102頁\編于星期五\9點二、普查（四）普查的優(yōu)缺點1、優(yōu)點：收集的信息資料比較全面、系統(tǒng)、準確可靠；2、不足：涉及面廣、工作量大、時間較長，而且需要大量的人力和物力、組織工作較為繁重。30當(dāng)前第30頁\共有102頁\編于星期五\9點

本節(jié)小結(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源統(tǒng)計調(diào)查涵義統(tǒng)計報表普查31當(dāng)前第31頁\共有102頁\編于星期五\9點第三節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源（續(xù)）本節(jié)重點是:重點調(diào)查的特點及其應(yīng)用抽樣調(diào)查的特點及其應(yīng)用本節(jié)難點是:抽樣調(diào)查的方式及其應(yīng)用32當(dāng)前第32頁\共有102頁\編于星期五\9點三、重點調(diào)查（一）重點調(diào)查的概念重點調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是在調(diào)查對象中，選擇一部分重點單位作為樣本進行調(diào)查。（二）重點單位的選取

33當(dāng)前第33頁\共有102頁\編于星期五\9點

三、重點調(diào)查

（三）重點調(diào)查的特點投入少、調(diào)查速度快、所反映的主要情況或基本趨勢比較準確。（四）重點調(diào)查的作用重點調(diào)查的主要作用在于反映調(diào)查總體的主要情況或基本趨勢。34當(dāng)前第34頁\共有102頁\編于星期五\9點四、典型調(diào)查（一）典型調(diào)查的概念典型調(diào)查也是一種非全面調(diào)查，它是從眾多的調(diào)查研究對象中，有意識地選擇若干個具有代表性的典型單位進行深入、周密、系統(tǒng)地調(diào)查研究。（二）典型調(diào)查的優(yōu)缺點35當(dāng)前第35頁\共有102頁\編于星期五\9點四、典型調(diào)查（三）典型調(diào)查的類型

１、一般的典型調(diào)查２、典型調(diào)查（四）典型調(diào)查的作用1、在特定的條件下用于對數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查；2、了解與數(shù)字相關(guān)的生動具體情況。36當(dāng)前第36頁\共有102頁\編于星期五\9點五、抽樣調(diào)查（一）抽樣調(diào)查的概念抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是從全部調(diào)查研究對象中，抽選一部分單位進行調(diào)查，并據(jù)以對全部調(diào)查研究對象做出估計和推斷的一種調(diào)查方法。37當(dāng)前第37頁\共有102頁\編于星期五\9點

五、抽樣調(diào)查（二）抽樣調(diào)查的特點1、按隨機原則抽選樣本；2、總體中每一個單位都有一定的概率被抽中；3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)38當(dāng)前第38頁\共有102頁\編于星期五\9點

統(tǒng)計調(diào)查形式示意圖普查全面報表抽樣調(diào)查重點調(diào)查典型調(diào)查周期性調(diào)查一次性調(diào)查普查抽樣調(diào)查重點調(diào)查典型調(diào)查全面調(diào)查非全面調(diào)查連續(xù)(經(jīng)常性)調(diào)查不連續(xù)調(diào)查定期報表專門調(diào)查調(diào)查范圍調(diào)查時間組織形式統(tǒng)計調(diào)查形式39當(dāng)前第39頁\共有102頁\編于星期五\9點（三）幾種具體的抽樣方式1、簡單隨機抽樣簡單隨機抽樣也稱為單純隨機抽樣，是指從總體N個單位中任意抽取n個單位作為樣本,使每個可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。40當(dāng)前第40頁\共有102頁\編于星期五\9點（三）幾種具體的抽樣方式2、分層抽樣分層抽樣又稱為分類抽樣、或類型抽樣，它首先是將總體的N個單位分成互不交叉、互不重復(fù)的k個部分，我們稱之為層。41當(dāng)前第41頁\共有102頁\編于星期五\9點（三）幾種具體的抽樣方式3、整群抽樣整群抽樣是首先將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復(fù)的集合，我們稱之為群；然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。42當(dāng)前第42頁\共有102頁\編于星期五\9點（三）幾種具體的抽樣方式4、等距抽樣等距抽樣也稱為系統(tǒng)抽樣、或機械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機確定起點，每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。43當(dāng)前第43頁\共有102頁\編于星期五\9點（三）幾種具體的抽樣方式5、多階段抽樣多階段抽樣，也稱為多級抽樣，是指在抽取樣本時，分為兩個及兩個以上的階段從總體中抽取樣本的一種抽樣方式。44當(dāng)前第44頁\共有102頁\編于星期五\9點

本節(jié)小結(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源重點調(diào)查典型調(diào)查抽樣調(diào)查45當(dāng)前第45頁\共有102頁\編于星期五\9點第四節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集方法本節(jié)重點是:訪問調(diào)查的特點及其應(yīng)用電話調(diào)查的特點及其應(yīng)用網(wǎng)上調(diào)查的特點及其應(yīng)用本節(jié)難點是:網(wǎng)上調(diào)查的特點及其應(yīng)用46當(dāng)前第46頁\共有102頁\編于星期五\9點4.統(tǒng)計調(diào)查方法（一）面訪調(diào)查法小組座談法電話調(diào)查法郵寄問卷調(diào)查法47當(dāng)前第47頁\共有102頁\編于星期五\9點面訪調(diào)查法一、面訪調(diào)查法的涵義和特點1、涵義面訪調(diào)查是調(diào)查人員直接向被調(diào)查者口頭提問，并當(dāng)場記錄答案的一種面對面的調(diào)查。48當(dāng)前第48頁\共有102頁\編于星期五\9點2、特點（1）有較高的回答率；（2）數(shù)據(jù)比較準確；（3）可使用較復(fù)雜的問卷；（4）調(diào)查成本高、周期長；（5）某些特殊群體的訪問成功率低；49當(dāng)前第49頁\共有102頁\編于星期五\9點二、面訪調(diào)查的類型和方式1、類型根據(jù)不同的調(diào)查對象，面訪調(diào)查可以分為居民入戶調(diào)查和個別采訪。2、方式在面訪調(diào)查中，根據(jù)對調(diào)查過程控制程度的不同，可分為標(biāo)準式面訪和非標(biāo)準式面訪兩大類。50當(dāng)前第50頁\共有102頁\編于星期五\9點三、面訪調(diào)查的程序與技巧1、訪問前的準備。2、進入面訪。進入面訪是面訪調(diào)查的開始，包括自我介紹、表明來意、請求合作等內(nèi)容。

51當(dāng)前第51頁\共有102頁\編于星期五\9點三、面訪調(diào)查的程序與技巧3、調(diào)查過程的技巧。（1）提問；（2）追問；（3）澄清；（4）非語言控制；4、結(jié)束面談。52當(dāng)前第52頁\共有102頁\編于星期五\9點

由美國統(tǒng)計學(xué)家沃納提出，具體的做法是：要調(diào)查的敏感性問題，列出正反兩個問題。如調(diào)查考試作弊問題，就作成兩種卡片：1、我在考試中作了弊2、我在考試中沒有作弊四、隨機化回答方法53當(dāng)前第53頁\共有102頁\編于星期五\9點

然后由被調(diào)查者隨機抽取一張來回答“是”或“否,由于調(diào)查員并不知道被調(diào)查者在回答那一個問題，因而起到了保密的作用。54當(dāng)前第54頁\共有102頁\編于星期五\9點小組座談法一、小組座談法的涵義小組座談法是采用小型座談會的形式，從調(diào)查對象中挑選一組有代表性的人，在主持人的組織下，就某個專題進行討論，以獲得有關(guān)問題的深入了解。55當(dāng)前第55頁\共有102頁\編于星期五\9點二、小組座談法的實施步驟（一）小組座談會前的準備工作（二）座談過程的指導(dǎo)和控制（三）做好座談會后的工作1．及時整理會議記錄

2．回顧和研究會議的情況

3．進一步查證事實，并做必要的補充調(diào)查56當(dāng)前第56頁\共有102頁\編于星期五\9點三、小組座談法評價（一）小組座談法的優(yōu)點1．資料收集快、效率高。2．取得的資料較為廣泛，深入。3．將調(diào)查與討論相結(jié)合、結(jié)構(gòu)靈活。57當(dāng)前第57頁\共有102頁\編于星期五\9點三、小組座談法評價

（二）小組座談法的局限性1．對主持人的要求較高。2．容易形成“團體壓力”進而形成判斷錯誤。3．有一些討論涉及隱私，保密等敏感性問題，由于與會人員較多，不便深入討論，影響調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量。58當(dāng)前第58頁\共有102頁\編于星期五\9點優(yōu)點：1、時效快；2、費用低；3、可能訪問到不容易直接調(diào)查對象；4、與郵寄調(diào)查相比，及時處理疑難問題；5、易于控制實施的質(zhì)量；6、用計算機作輔助工具十分方便。電話調(diào)查法59當(dāng)前第59頁\共有102頁\編于星期五\9點缺點：1、難以包括全部單元2、受時間限制；3、容易受到語音障礙；4、回答率比訪問調(diào)查要低電話調(diào)查法60當(dāng)前第60頁\共有102頁\編于星期五\9點

CATI計算機輔助電話調(diào)查定義：簡稱CATI系統(tǒng)，是利用計算機輔助進行電話調(diào)查而開發(fā)的調(diào)查訪問操作系統(tǒng)。

61當(dāng)前第61頁\共有102頁\編于星期五\9點郵寄問卷調(diào)查法1.定義：郵寄問卷調(diào)查是指通過郵寄或其他方式將調(diào)查問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自行填寫，然后將問卷返回的一種調(diào)查方法。62當(dāng)前第62頁\共有102頁\編于星期五\9點2.郵寄問卷調(diào)查的問卷有三種形式：（1）．通過郵局郵寄問卷（2）．利用宣傳媒介傳送（3）．在專門場所發(fā)放問卷郵寄問卷調(diào)查法63當(dāng)前第63頁\共有102頁\編于星期五\9點關(guān)于調(diào)查中的無回答問題1．無回答與無回答率無回答是指問卷發(fā)送以后，到截止日期沒有收到返回問卷。無回答率是指未回收的問卷數(shù)占發(fā)送問卷數(shù)的比重，它是與問卷回收率相對應(yīng)的指標(biāo)郵寄問卷調(diào)查法64當(dāng)前第64頁\共有102頁\編于星期五\9點2．對無回答的補救（1）再次郵寄問卷（2）電話協(xié)助調(diào)查（3）二重抽樣：指在已經(jīng)抽選出的樣本中，再抽取一個容量較小的樣本郵寄問卷調(diào)查法65當(dāng)前第65頁\共有102頁\編于星期五\9點郵寄問卷調(diào)查的優(yōu)缺點1、郵寄問卷調(diào)查的優(yōu)點

（1）郵寄問卷調(diào)查能突破時空的限制，擴大調(diào)查區(qū)域。（2）節(jié)省人力、時間和經(jīng)費。（3）保密性強。（4）可避免調(diào)查員誤差。66當(dāng)前第66頁\共有102頁\編于星期五\9點2、郵寄問卷調(diào)查的缺點（1）回收率低。（2）花費的時間較長。（3）問卷填寫的質(zhì)量難以控制。郵寄問卷調(diào)查的優(yōu)缺點67當(dāng)前第67頁\共有102頁\編于星期五\9點5.統(tǒng)計調(diào)查方法（二）文案調(diào)查法觀察法實驗法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法68當(dāng)前第68頁\共有102頁\編于星期五\9點文案調(diào)查法1.定義：又叫間接調(diào)查法。是指通過搜集多種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)文獻資料，從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)的情報，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的調(diào)查方法。69當(dāng)前第69頁\共有102頁\編于星期五\9點文案調(diào)查法2.特點：文案調(diào)查是收集已經(jīng)加工過的文案，而不是原始資料的收集。文案調(diào)查以收集文獻信息為主。文案調(diào)查所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面，但以動態(tài)資料為主。70當(dāng)前第70頁\共有102頁\編于星期五\9點文案資料的檢索查找文獻的方法主要有：（一）參考文獻查找法（二）檢索工具查找法

檢索工具有手工檢索和計算機檢索兩種71當(dāng)前第71頁\共有102頁\編于星期五\9點文案調(diào)查法的優(yōu)點與局限性文案調(diào)查法的優(yōu)點

1．文案調(diào)查費用低、效率高、是獲取市場經(jīng)濟活動情報信息的捷徑。2．文案調(diào)查可以超越時空條件的限制，收集古今中外有關(guān)文獻資料，了解到廣泛的情報信息。3．文案調(diào)查不受調(diào)查人員和被調(diào)查者主觀因素的干擾。

72當(dāng)前第72頁\共有102頁\編于星期五\9點文案調(diào)查法的優(yōu)點與局限性文案調(diào)查的局限性

1．時效性差。2．資料缺乏具體性、生動性。3．文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較廣泛的理論知識、較深的專業(yè)知識和技能。73當(dāng)前第73頁\共有102頁\編于星期五\9點觀察法由調(diào)查員在現(xiàn)場對被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄以取得有關(guān)信息的一種調(diào)查方法。74當(dāng)前第74頁\共有102頁\編于星期五\9點（一）觀察法的優(yōu)點

優(yōu)點：1、直觀性和可靠性；2、不受語言或人際交往的影響；3、簡便易行，比較靈活。75當(dāng)前第75頁\共有102頁\編于星期五\9點缺點：1、有時需要特殊的調(diào)查人員或工具費用比較高。2、觀察對象有局限性；3、觀察結(jié)果容易受觀察者的影響；4、有些現(xiàn)象觀察的結(jié)果缺乏統(tǒng)計意義。（二）觀察法的缺點76當(dāng)前第76頁\共有102頁\編于星期五\9點實驗法一、實驗法的涵義實驗法是指在既定條件下，通過實驗對比，對市場現(xiàn)象中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過程加以觀察分析的一種調(diào)查方法。77當(dāng)前第77頁\共有102頁\編于星期五\9點二、實驗法的優(yōu)點與局限性（一）實驗法的優(yōu)點1．可以探索不明確的因果關(guān)系。

2．實驗結(jié)論具有較強的說服力。

78當(dāng)前第78頁\共有102頁\編于星期五\9點二、實驗法的優(yōu)點與局限性

（二）實驗法的局限性1．實驗法僅限于對現(xiàn)實市場經(jīng)濟變量之間關(guān)系的分析，而無法研究過去和未來的情況，有一定限制性。2．時間長、費用高。3．保密性差。79當(dāng)前第79頁\共有102頁\編于星期五\9點網(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查調(diào)查可以分為電子郵件調(diào)查和網(wǎng)頁調(diào)查，都是通過計算機的網(wǎng)絡(luò)來進行。80當(dāng)前第80頁\共有102頁\編于星期五\9點優(yōu)點：

1、成本低、范圍廣、速度快。2、交互性好，能夠?qū)崿F(xiàn)問卷的多樣化設(shè)計。3、為各種調(diào)查提供了豐富的抽樣框。4、有更好的質(zhì)量控制。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查81當(dāng)前第81頁\共有102頁\編于星期五\9點缺點：

1、目前網(wǎng)絡(luò)還不夠普及，調(diào)查有局限性。2、回答率低。3、回答的真實性不能保證。4、被調(diào)查者的身份驗證有很大困難網(wǎng)絡(luò)調(diào)查82當(dāng)前第82頁\共有102頁\編于星期五\9點網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的分類（一）網(wǎng)上直接調(diào)查1．站點法2．電子郵件法3．隨機IP法4．視訊會議法83當(dāng)前第83頁\共有102頁\編于星期五\9點網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的分類（二）網(wǎng)上間接調(diào)查

1．利用搜索引擎收集資料2．利用公告欄收集資料3．利用新聞組收集資料4．利用E-Mail收集資料84當(dāng)前第84頁\共有102頁\編于星期五\9點本節(jié)小結(jié)統(tǒng)計調(diào)查方法訪問調(diào)查方法郵寄調(diào)查法電話調(diào)查法實驗法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法85當(dāng)前第85頁\共有102頁\編于星期五\9點第五節(jié)統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計本節(jié)重點是:統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計的基本步驟抽樣設(shè)計的相關(guān)問題本節(jié)難點是:統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計的基本步驟86當(dāng)前第86頁\共有102頁\編于星期五\9點統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計步驟一、統(tǒng)計調(diào)查的目的和內(nèi)容二、調(diào)查對象和調(diào)查單位三、調(diào)查項目和調(diào)查表四、確定調(diào)查的時間和方法五、制定調(diào)查工作的組織實施計劃87當(dāng)前第87頁\共有102頁\編于星期五\9點

一、明確信息需求首先要弄清為什么要作這一項調(diào)查？調(diào)查的基本問題是什么？要把調(diào)查的目的搞清楚。二、數(shù)據(jù)的使用者和數(shù)據(jù)的用途為了進一步明確調(diào)查目的，還要了解誰是數(shù)據(jù)的使用者，獲得的信息主要用在什么地方？調(diào)查目標(biāo)的確定88當(dāng)前第88頁\共有102頁\編于星期五\9點三、確定調(diào)查的指標(biāo)和調(diào)查對象：解決向誰作調(diào)查和調(diào)查什么內(nèi)容的問題。調(diào)查目標(biāo)的確定89當(dāng)前第89頁\共有102頁\編于星期五\9點一、采用全面調(diào)查還是抽樣調(diào)查。全面調(diào)查——從總體的所有的單元中收集信息。抽樣調(diào)查——從總體的一部分單元中收集信息來對總體進行估計。調(diào)查方法的選擇90當(dāng)前第90頁\共有102頁\編于星期五\9點

二、采用何種獲取資料的方式數(shù)據(jù)收集的媒介：1、使用紙張為媒介?；卮鹩涗浽诩堄∷⒌膯柧砩?。2、使用計算機為媒介。問卷出現(xiàn)在計算機屏幕上，調(diào)查時將答案直接輸入到計算機中。91當(dāng)前第91頁\共有102頁\編于星期五\9點電話訪問：訪員通過電話協(xié)助被調(diào)查者完成問卷。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：調(diào)查者利用網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)查。數(shù)據(jù)收集的基本方法自填式：被調(diào)查者在沒有訪員協(xié)助下完成問卷。人員面訪：由調(diào)查人員協(xié)助完成問卷。92當(dāng)前第92頁\共有102頁\編于星期五\9點一、確定目標(biāo)總體與調(diào)查總體。要使調(diào)查總體與目標(biāo)總體盡可能一致。

目標(biāo)總體：就是希望