年度服務(wù)工作計(jì)劃3篇

Word第第頁年度服務(wù)工作計(jì)劃3篇年度服務(wù)工作打算篇1

為在XX年進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，爭創(chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”，向社會(huì)廣闊納稅人展現(xiàn)我局優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)窗口形象，特制訂辦稅服務(wù)廳XX年度工作打算。

一指導(dǎo)思想：以科學(xué)進(jìn)展觀思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省國稅工作會(huì)議精神，圍繞組織收入中心任務(wù)，連續(xù)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，打造作風(fēng)和素養(yǎng)過硬的隊(duì)伍，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范操作，著力構(gòu)建和諧國稅。

二目標(biāo)任務(wù)：

一、穩(wěn)固市級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)，爭創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)

二、進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化大廳建設(shè)，爭創(chuàng)全市“十佳文明服務(wù)窗口”。

三、增添隊(duì)伍素養(yǎng)，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范辦稅流程，提高辦稅效率。

三詳細(xì)措施：

一、穩(wěn)固標(biāo)準(zhǔn)化大廳建成果。

連續(xù)搞好大廳環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)硬、軟件的進(jìn)一步配套升級(jí)與完善，加強(qiáng)工作監(jiān)督，暢通涉稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)渠道，實(shí)行文明辦稅，打造一流服務(wù)窗口。

一、落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

XX年重點(diǎn)加強(qiáng)制度落實(shí)，強(qiáng)化管理，實(shí)行崗位責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)值班制度，落實(shí)好辦稅“八公開”和相關(guān)文明服務(wù)舉措，優(yōu)化辦稅流程，搞好工作連接，為給納稅人以優(yōu)質(zhì)，高效、便捷辦稅服務(wù)供應(yīng)制度保障。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)，。

連續(xù)圍繞搞好“一窗式”服務(wù)的要求，上半年，制定相關(guān)崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)打算，推行崗位互換互學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)崗位工作人員一專多能，同時(shí)以點(diǎn)帶面，主動(dòng)實(shí)行崗位輪換制度，優(yōu)化大廳崗位結(jié)構(gòu)，打造一支全面進(jìn)展的高素養(yǎng)窗口標(biāo)兵隊(duì)伍。

三、全面推廣“介質(zhì)申報(bào)”。

XX年上半年要重點(diǎn)圍繞省市局要求的推廣多元化申報(bào)工作要求，作好全縣介質(zhì)申報(bào)所涉及的一般增值稅納稅人企業(yè)辦稅人員的操作技能培訓(xùn)，爭取在三季實(shí)現(xiàn)縣域一般納稅人全面嫻熟上線運(yùn)作，提高申報(bào)精確率與工作效率。

四、連續(xù)推廣“銀聯(lián)扣稅”上半年要連續(xù)加強(qiáng)自助辦稅的前期培訓(xùn)與相關(guān)預(yù)備工作，努力推廣電子辦稅，與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，增加雙定戶銀聯(lián)扣稅戶數(shù)，力爭到達(dá)總戶數(shù)的50%

五、穩(wěn)固標(biāo)準(zhǔn)化大廳建成果。

連續(xù)搞好大廳環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)硬、軟件的進(jìn)一步配套升級(jí)與完善，加強(qiáng)工作監(jiān)督，暢通涉稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)渠道，實(shí)行文明辦稅，提升窗口服務(wù)意識(shí)，打造一流服務(wù)窗口。

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年度服務(wù)工作打算篇2

依據(jù)新常態(tài)的新要求，結(jié)合我區(qū)服務(wù)業(yè)進(jìn)展的實(shí)際狀況，20xx年服務(wù)業(yè)進(jìn)展的工作思路是：圍繞工委、管委會(huì)挺進(jìn)全國高新區(qū)“第一方陣”的總體目標(biāo)，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、加速集聚、完善配套、創(chuàng)新進(jìn)展為重點(diǎn)，以大載體、大項(xiàng)目、大企業(yè)為抓手，全力推動(dòng)七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)提檔升級(jí)，加快培育和引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)，全力進(jìn)展和提升樓宇經(jīng)濟(jì)，全面推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)進(jìn)展，主動(dòng)進(jìn)展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)業(yè)態(tài)，有效促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)融合進(jìn)展，努力實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)、形成品牌”的工作要求。著重做好以下幾個(gè)方面工作：

〔一〕依托重點(diǎn)區(qū)域，提高服務(wù)業(yè)集約進(jìn)展水平

全力打造七大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，進(jìn)一步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)展的層次、規(guī)模和能級(jí)。一是強(qiáng)化載體建設(shè)。加快集聚區(qū)公共技術(shù)平臺(tái)、交易平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善配套功能，進(jìn)一步優(yōu)化集聚區(qū)進(jìn)展軟環(huán)境。二是加大有效投入。主動(dòng)爭取國家和省市各項(xiàng)政策在聚集區(qū)試點(diǎn)和傾斜，對(duì)集聚區(qū)內(nèi)重要的功能性項(xiàng)目和龍頭企業(yè)，優(yōu)先支配各類專項(xiàng)扶持資金。三是加快重大項(xiàng)目引進(jìn)和重點(diǎn)企業(yè)培育。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)國際、國內(nèi)知名品牌企業(yè)、行業(yè)代表性企業(yè)，突出項(xiàng)目業(yè)態(tài)與規(guī)模，加快形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和集聚效應(yīng)。

〔二〕圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)

一是著力培育進(jìn)展總部經(jīng)濟(jì)。充分發(fā)揮《蘇州高新區(qū)關(guān)于貫徹XX市總部經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施看法》的政策引導(dǎo)作用，大力引進(jìn)一批區(qū)域性、功能型總部企業(yè)。加大對(duì)本地總部企業(yè)的支持力度，培育具有品牌優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢的本地企業(yè)向總部型企業(yè)進(jìn)展。二是加強(qiáng)對(duì)樓宇經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)和管理。建立條線部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊與工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)部門之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)已建成并已投入使用的樓宇，實(shí)行政策引導(dǎo)與清理執(zhí)法相結(jié)合的.方式加強(qiáng)管理，通過“騰籠換鳳”提高屬地注冊(cè)、屬地納稅和屬地統(tǒng)計(jì)率；對(duì)獅山商務(wù)商貿(mào)區(qū)在建或即將投入使用的樓宇，提前介入開發(fā)商二次招商，重點(diǎn)引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)、金融保險(xiǎn)、詢問信息、專業(yè)中介等高端服務(wù)業(yè)，對(duì)科技城的現(xiàn)代商務(wù)樓宇，重點(diǎn)引進(jìn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息等新興產(chǎn)業(yè)，從源頭上提高樓宇經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。三是大力進(jìn)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。依托我區(qū)先進(jìn)制造業(yè)優(yōu)勢，特殊抓住科技生態(tài)新城快速崛起的有利時(shí)機(jī)，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)聯(lián)動(dòng)進(jìn)展，大力引進(jìn)制造業(yè)配套和支撐所需的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓舞區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)把內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計(jì)、市場營銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)分別出來，進(jìn)展第三方專業(yè)化服務(wù)企業(yè)。

〔三〕突出品牌特色，提升文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)展層次

一是加大旅游宣揚(yáng)推介力度。全面整合區(qū)域旅游資源，依托現(xiàn)有景區(qū)，推出“暢游高新區(qū)”精品線路及菜單式自由行產(chǎn)品，重點(diǎn)打造一年四季24大主題活動(dòng)。強(qiáng)化旅游市場營銷，主動(dòng)組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參與知名旅游展會(huì)和推介會(huì)。深化開展旅游產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，以上海為主攻方向，加大周邊市場營銷力度。有效整合平面、立體營銷渠道，不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的影響力和吸引力。二是全力打造特色產(chǎn)業(yè)品牌。聚焦白馬澗郊野公園、沿太湖生態(tài)長廊和大陽山生態(tài)圈等旅游產(chǎn)業(yè)集群，以有軌電車1號(hào)線為軸，打造高新區(qū)生態(tài)休閑旅游“新干線”。有效整合科技生態(tài)新城周邊旅游要素資源，主動(dòng)打造“才智谷”景區(qū)，培育房車自駕游基地成為省十大旅游露營地之一，推動(dòng)有軌電車科技基地成為省級(jí)主題研學(xué)旅行基地，形成科技、工業(yè)旅游新亮點(diǎn)。全力推動(dòng)白馬澗地區(qū)和蘇州樂園聯(lián)合創(chuàng)建國家5a級(jí)景區(qū)及大陽山國家森林公園創(chuàng)建國家4a級(jí)景區(qū)，打響高新區(qū)獨(dú)樹一幟的開發(fā)區(qū)生態(tài)旅游大品牌。三是增添公共文化服務(wù)力量。不斷完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，討論出臺(tái)《高新區(qū)國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)后續(xù)建設(shè)規(guī)劃》及《高新區(qū)群眾文化扶持方法》，加快推動(dòng)區(qū)文體中心、圖書館分館等文化設(shè)施建設(shè)，探究建立公共數(shù)字文化館和圖書館，打算新建圖書館分館2個(gè)。深化開展“每天有”、“周周演”、“月月新”、“節(jié)節(jié)響”、“年年亮”系列活動(dòng)，力爭全年開展文化惠民活動(dòng)300場次，組織展覽、講座、培訓(xùn)150次。加強(qiáng)文化藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成立高新區(qū)藝術(shù)團(tuán)，加大文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)扶持力度，重點(diǎn)抓好戲曲、音樂、舞蹈等精品創(chuàng)作。加快推動(dòng)文化體制改革，進(jìn)一步健全和完善文化管理機(jī)構(gòu)，理順管理體制，探究以市場化運(yùn)作進(jìn)展文化事業(yè)，統(tǒng)一社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。四是增添文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)展活力。加快推動(dòng)文化與科技產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)展，依托蘇州科技城文化科技產(chǎn)業(yè)園，充分發(fā)揮中國傳媒高校蘇州討論院、中科院地理所數(shù)字地球討論院、國家學(xué)問產(chǎn)權(quán)江蘇中心等拳頭項(xiàng)目的集聚輻射效應(yīng)，全力打造以軟件信息、動(dòng)漫嬉戲、現(xiàn)代傳媒、數(shù)字出版、地理信息等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為主的文化產(chǎn)業(yè)集群。加快推動(dòng)刺繡、玉雕、緙絲等傳統(tǒng)工藝文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)展，打響歷史文化和傳統(tǒng)工藝商貿(mào)品牌，著力推動(dòng)傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)等新興經(jīng)濟(jì)模式對(duì)接，推出“網(wǎng)上繡品街商城”。建立“創(chuàng)意刺繡孵化基地”，培育創(chuàng)新型人才，為刺繡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)供應(yīng)智力支撐。修訂完善《高新區(qū)文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理暫行方法》，更大限度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)扶持作用。

〔四〕狠抓重大項(xiàng)目，加大服務(wù)業(yè)招商引資力度

一是明確定位方向。以生態(tài)旅游、文化創(chuàng)意、現(xiàn)代商貿(mào)、電子商務(wù)等業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，加大總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)招商力度，加快完善西部商業(yè)綜合配套，加速引進(jìn)一批規(guī)模大、質(zhì)量好、效益高的龍頭項(xiàng)目。二是豐富推介形式。依托七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)進(jìn)展，主動(dòng)組織開展載體招商、專題招商、洽談會(huì)、推介會(huì)等多種形式的招商活動(dòng)。以科技、生態(tài)為亮點(diǎn)，全面推介高新區(qū)服務(wù)業(yè)，努力制造條件，加快項(xiàng)目落戶。三是創(chuàng)新招商方法。加強(qiáng)與各板塊和蘇高新集團(tuán)、蘇高新股份等公司的招商合作，采納主動(dòng)出擊、代理招商、以商引商等立體化的招商方式，供應(yīng)精準(zhǔn)服務(wù)，縮短項(xiàng)目轉(zhuǎn)化進(jìn)程，促進(jìn)招商成果轉(zhuǎn)化。四是連續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。依據(jù)全區(qū)經(jīng)營性用地上市打算，加強(qiáng)與國內(nèi)外有名地產(chǎn)開發(fā)商的溝通與聯(lián)系，以商業(yè)地塊產(chǎn)業(yè)招商為重點(diǎn)，全力協(xié)作做好土地上市工作。五是連續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目開拓和儲(chǔ)備。真正做到項(xiàng)目源開拓一批，在談一批，落戶一批，儲(chǔ)備一批的良性循環(huán)。

〔五〕優(yōu)化政策環(huán)境，提升服務(wù)保障水平

一是加大政策扶持力度。圍繞總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、中介服務(wù)、文化創(chuàng)意等重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)政策討論。加強(qiáng)各部門、板塊聯(lián)動(dòng)，針對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、文化、旅游等各類項(xiàng)目加大對(duì)上申報(bào)、爭取力度，為區(qū)域進(jìn)展?fàn)幦「嗟恼吆唾Y源。二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)制度，建立完善服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，定期走訪、定期開展行業(yè)分析，準(zhǔn)時(shí)把握各行業(yè)進(jìn)展趨勢，不斷適應(yīng)新狀況、發(fā)覺新問題、討論新對(duì)策，逐步形成行業(yè)動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)的力量。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)力度。全面推動(dòng)省市區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)前移和要素保障，爭取快投入、早產(chǎn)出。

年度服務(wù)工作打算篇3

結(jié)合“十二五”工作任務(wù)，康復(fù)部仍有許多工作亟待完善，20xx年詳細(xì)打算如下：

一、做好殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)

殘疾兒童康復(fù)工作是康復(fù)部工作的重點(diǎn)，連續(xù)仔細(xì)落實(shí)殘疾少年兒童康復(fù)救助各項(xiàng)工作，在XX市殘疾兒童康復(fù)的相關(guān)文件指引下，做好殘疾兒童康復(fù)服務(wù)，包括康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目、人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)貼和保繳費(fèi)等各項(xiàng)工作。

做好20xx-20xx年公益金項(xiàng)目的申請(qǐng)、評(píng)估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自20xx年，市殘聯(lián)公益金項(xiàng)目由各區(qū)實(shí)施完成，新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，根據(jù)文件精神，確保預(yù)報(bào)名的殘疾兒童享受此項(xiàng)服務(wù)。

二、做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。

1、在大康復(fù)理念的指導(dǎo)下，與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內(nèi)容相融合，學(xué)習(xí)“龍崗模式”，以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托，以專業(yè)評(píng)估轉(zhuǎn)介和康復(fù)詢問服務(wù)為紐帶，將各項(xiàng)康復(fù)服務(wù)全方位下沉社區(qū)，滿意殘疾人獨(dú)特化需求。

2、通過社區(qū)康復(fù)工作自查自評(píng)，發(fā)覺基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出，康復(fù)部將在區(qū)綜合服務(wù)中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下，尋求資源解決困難，為社區(qū)康復(fù)工作的開展供應(yīng)硬件上的保證。

3、構(gòu)建社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)。在“人人享有康復(fù)”服務(wù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復(fù)治療與訓(xùn)練、輔具適配、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、托養(yǎng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家長培訓(xùn)和社區(qū)宣揚(yáng)的新平臺(tái)，為殘疾人供應(yīng)全方位、獨(dú)特化服務(wù)。

三、做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。

1、依據(jù)評(píng)估結(jié)果，組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院根據(jù)訓(xùn)練打算，進(jìn)行手眼協(xié)調(diào)、盤中心凝視、追隨凝視掃描等訓(xùn)練，尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練。

2、