作為領導者如何對員工進行激勵

領導者如何激勵員工領導者有兩個工作內(nèi)容，一個是"人"，一個是"事"，有兩個原因使得人比事重要。第一，事是人做的，人的問題不解決，事的問題會一再出現(xiàn)；第二，所有的資源都要通過人來發(fā)揮作用。但是人又是最復雜、最難領導和管理的。人的復雜表現(xiàn)在他不是理性的，而是感性的；不是靜止的，而是變動的。隨著經(jīng)濟領域中"智慧經(jīng)濟"的比重不斷增加，市場競爭變幻莫測，人的位置越來越重要。

領導人成就的大小，最終取決于他整合人力資源能力的大小。但是，外界誘惑越來越多，人的價值觀越來越多樣化，需求越來越五花八門。領導難度空前提升了。

本課程結合國際領導力研究最新成果，重點介紹領導人如何贏得部屬發(fā)自內(nèi)心的認同，并掌握關鍵的競爭優(yōu)勢。如何對員工進行激勵（上）對激勵的正確認識恰到好處地對員工進行激勵，是優(yōu)秀的領導者卓越領導力的一種表現(xiàn)。要切實地做到這一點，首先需要形成對激勵的正確認識。（一）激勵員工的必要性激勵是人力資源管理的一個重要內(nèi)容。許多管理者都希望在公司中實施有效的激勵政策，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從企業(yè)的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高。任何想長久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵機制，這不僅是企業(yè)面對劇烈的市場競爭和經(jīng)濟體制改革的必然要求，也是企業(yè)日常工作的任務之一，更是企業(yè)吸引人才、留住人才的迫切需要。國際性咨詢公司的調(diào)查表明，企業(yè)中85％的員工在入職半年之后，通常都會由原本的興致勃勃轉(zhuǎn)而變得無精打采，工作的動機和熱情都會出現(xiàn)很明顯的下滑。由此可見，激勵對于組織和企業(yè)的經(jīng)營是至關重要的。員工的能力和天賦并不能直接決定其對企業(yè)的價值，而其能力和天賦的發(fā)揮則在很大程度上取決于動機水平的高低。無論一家企業(yè)擁有多少技術、設備，除非由被激勵起工作動機的員工所掌握，否則這些資源不可能被有效使用。（二）正確理解激勵激勵，字面意思是將勇氣注入到激勵對象的內(nèi)心的過程，其結果是能讓激勵對象相信其有關生命或者生活品質(zhì)的夢想可以得到實現(xiàn)。簡言之，激勵就是使激勵對象心中的希望得到永生的過程?！景咐考睢偻{逃訴曾經(jīng)學有一射位負默責國在外航疲線的玻空嫂除是這宵樣對轎其女縮兒實修行激蛋勵的咽：她秒打電亮話給蜜她的喚女兒艦，問熊其最影近在問學校度里面圓是否歷表現(xiàn)哥良好街，是粥不是武又獲妨得代短表優(yōu)改秀的超小紅榮花。槳在得震到女邪兒否超定的漠答復幅后，捕這位太母親靜"激紅勵"幸女兒筐說，暗下個損星期淋可一稠定要感得小巾紅花扛，否陪則媽靠媽就饅不給乖你打騎渠了。餡與其港說這損是一鐘種激銹勵的聚表現(xiàn)繳，實咸際上席還不稍如說劣這是瞞一種干威脅帆的表慌達。威盡管稍威脅咽作為辣負激纏勵的扭一種梨形式省在一腳定的斃環(huán)境播中也爸能發(fā)淺揮激鋤勵作見用，革但是簡如果蘭使用懶不當文則很南容易產(chǎn)產(chǎn)生注不良維后遺瓶癥。扯例如暢這位肝母親檢的激朱勵行要為就倦很容饞易會補被女慶兒誤航認為丙媽媽腳更喜培歡成?？兒徒妨己梅旱谋碇\現(xiàn)，塑而并載不是絨真正階喜歡焦自己辟。佳栗（三臭）實竄施激桐勵的望前提黨棄領導崖者實妙施激百勵，架應該把把握限以下賴兩個陪方面拴的前愈提。建態(tài)1鬧把握疼員工清需要因激勵澡時所灘發(fā)出值的信償號歡繼對員披工的葉激勵校應該符是有仗的放招矢、野目的撞性很代強的坊，員鵲工需瓜要激拉勵的罰時候壁往往病會有網(wǎng)以下必一些邁表現(xiàn)背：木◆興在需避要付處出額奏外努敢力的痛時候抄，表擺現(xiàn)不躲合作送；屆◆倚遲到辨、早烘退或捉曠工根，而卵并沒敢有合活理的贈解釋戰(zhàn)；飛◆拖午餐六時間五拖長丑，不浮愿意陽回到諒辦公脆地點的；詞◆拋盡量稱逃避徹工作清；思◆未不能止暗示暗完成顫或達愈到要夠求的竹標準屆；理◆盆常抱蠢怨雞趙毛蒜茄皮的敞小事貓；迫◆市工作膠中出襖現(xiàn)問劫題時獄總是半埋怨格別人戚；彩◆山拒絕碰服從鮮指揮厲。酸襯2伙做好贊對激渾勵失磁效的患準備豐宿針對尺員工后所表慧現(xiàn)出蜻的、貿(mào)需要爹接受養(yǎng)激勵遣的信丙號來距實施狡激勵捧之前斤，領述導者策還應為該對桐可能悉出現(xiàn)禁的激殃勵失安效的耗情況碼做好說心理射準備代。你牙在實皆際的異操作既過程給中，毅對員面工的燥激勵術不一服定總奶是能甘夠獲駝得預蒙期效肥果，呼也就施是說泳，在惱激勵踢方面敏，"貫付出耽就有盒回報孝"的母論斷貌是不贏成立擠的。玻因此食，在莊實施哭激勵盛之前壺，領牢導者醬有必汪要對謹這些善情況泊做好車充分排的準調(diào)備，火這樣跨一來卸，在酒激勵殲出現(xiàn)偽了問味題之賓后，合才能姻夠很箭好地鈴反思頸激勵仗過程灣中所牽存在晶的問鄙題。吩敏合理遭地實竹施激臂勵（飄上）男如何代對員取工進燙行激佳勵（盤上）綢重對激憂勵的茶正確驢認識靈恰到森好處潑地對書員工死進行成激勵競，是唉優(yōu)秀亂的領誦導者大卓越藥領導炕力的尼一種逆表現(xiàn)冤。要賀切實稼地做美到這枯一點釣，首幼先需擊要形洗成對余激勵符的正譽確認洞識。宰惑（一正）激桑勵員廣工的絹必要臘性鍵拜激勵判是人獄力資葡源管穿理的奧一個忘重要托內(nèi)容級。許恭多管堪理者遙都希優(yōu)望在來公司斷中實按施有蒜效的謝激勵凝政策喂，來穗提高答員工騎工作欲的積傭極性孩，從見而提舞高整衫個公爆司的武效率耕。憂調(diào)從企尚業(yè)的情角度仔來看亂，激容勵也轉(zhuǎn)是一趟種投蝴資，統(tǒng)投資俗的回改報便票是工蹤作效買率的賢提高胖。任寫何想王長久幼發(fā)展獻的企廢業(yè)必謊須建織立自歉己的寧有效拉激勵界機制批，這哈不僅川是企折業(yè)面競對劇社烈的雅市場鹿競爭踐和經(jīng)裁濟體爹制改蠻革的精必然泰要求懲，也凝是企坦業(yè)日糕常工屈作的郵任務佩之一治，更金是企勾業(yè)吸搶引人躬才、核留住柿人才付的迫祝切需賴要。助國際洲性咨述詢公秧司的私調(diào)查爬表明貝，企附業(yè)中先85特％的玉員工鄉(xiāng)在入成職半捏年之豬后，鄭通常掀都會謙由原緩本的宰興致權勃勃余轉(zhuǎn)而養(yǎng)變得指無精敏打采事，工監(jiān)作的濕動機澆和熱指情都身會出姿現(xiàn)很銷明顯集的下匙滑。錄由此把可見舅，激反勵對擔于組顆織和煌企業(yè)奸的經(jīng)滿營是斤至關干重要辯的。心墻員工散的能洲力和坑天賦豆并不面能直盜接決促定其罪對企韻業(yè)的蓮價值徑，而子其能發(fā)力和鎖天賦曬的發(fā)元揮則螺在很寫大程匯度上只取決搶于動踐機水花平的宋高低涂。無查論一惠家企捧業(yè)擁壓有多菊少技脾術、歡設備婦，除點非由何被激提勵起豪工作側動機緊的員悶工所疲掌握菜，否滑則這艇些資阿源不痛可能康被有搞效使爛用。節(jié)騙（二出）正謠確理餅解激泥勵融架激勵熊，字河面意勤思是藏將勇垂氣注遍入到惰激勵盜對象惜的內(nèi)截心的光過程礎，其菠結果不是能驅(qū)讓激井勵對萌象相古信其襯有關鐮生命風或者充生活吼品質(zhì)景的夢里想可釋以得并到實旺現(xiàn)?；暮喲云笾o激勵腫就是選使激次勵對嬌象心哄中的見希望顧得到廣永生各的過凍程。知紡【案緞例】速愚激勵架≠抱威脅類練曾經(jīng)尸有一寫位負么責國有外航灑線的長空嫂鐵是這撐樣對青其女賊兒實右行激古勵的學：她盯打電褲話給電她的承女兒另，問姥其最笛近在葉學校勾里面冊是否拐表現(xiàn)寧良好朱，是寇不是桶又獲拘得代彈表優(yōu)捕秀的馬小紅秋花。勵在得屬到女漏兒否體定的南答復刺后，獎這位笛母親該"激躁勵"吳女兒濫說，骨下個總星期向可一弓定要慎得小翠紅花逮，否判則媽鄉(xiāng)媽就冤不給蓬你打今龜了?？衽c其注說這宿是一盛種激蘆勵的買表現(xiàn)淋，實聲際上抹還不閃如說鉆這是波一種勺威脅渡的表半達。系盡管業(yè)威脅鉆作為賄負激季勵的咸一種秒形式掘在一仁定的闊環(huán)境養(yǎng)中也泉能發(fā)殲揮激漠勵作懷用，宅但是燒如果午使用臂不當雞則很薄容易健產(chǎn)生銅不良丘后遺的癥。赴例如篇這位撐母親弦的激禽勵行喚為就匆很容冰易會車被女利兒誤箭認為三媽媽畫更喜慧歡成嚇績和莫良好金的表憑現(xiàn)，怖而并揀不是莫真正州喜歡池自己皂。暢弱（三剩）實蘿施激疊勵的舌前提衰咽領導喜者實丙施激鬼勵，故應該盜把握椅以下斯兩個埋方面娘的前輩提。竿陪1顛把握生員工化需要航激勵糖時所盼發(fā)出零的信歐號駐劇對員銜工的想激勵圖應該魯是有準的放型矢、件目的紋性很釀強的爐，員喊工需蔑要激研勵的妨時候抗往往庫會有沃以下朽一些補表現(xiàn)譯：排◆盛在需盤要付燭出額棄外努負力的遺時候舉，表淚現(xiàn)不擊合作滲；推◆鼓遲到缺、早導退或杏曠工相，而便并沒料有合凍理的迫解釋初；橡◆記午餐偏時間赤拖長糟，不穿愿意紋回到勇辦公限地點蘇；置◆幻盡量誤逃避賴工作脾；已◆麗不能晨暗示龍完成返或達產(chǎn)到要厭求的肅標準望；迷◆胳常抱纏怨雞擇毛蒜糟皮的任小事椅；究◆臟工作鐘中出壁現(xiàn)問辯題時渴總是末埋怨耽別人書；是◆貓拒絕夏服從虧指揮織。玉稀2償做好債對激桐勵失獵效的狠準備腸客針對劍員工奴所表右現(xiàn)出濕的、傻需要鬼接受瘦激勵謎的信源號來芳實施響激勵汪之前續(xù)，領孟導者思還應等該對像可能露出現(xiàn)爸的激煉勵失室效的安情況迷做好缺心理速準備始。豆他在實濱際的寨操作劫過程顫中，丹對員問工的反激勵渣不一她定總虧是能稠夠獲懷得預斃期效針果，器也就玩是說訊，在弊激勵太方面補，"朽付出稼就有宴回報躬"的沖論斷殊是不飄成立兵的。嚷因此掀，在怕實施洲激勵謊之前宣，領給導者遣有必躺要對第這些味情況男做好芽充分唯的準妙備，出這樣興一來冠，在究激勵困出現(xiàn)囑了問政題之雄后，雞才能南夠很臂好地皺反思砌激勵焦過程宅中所崇存在法的問線題。社輔合理拴地實它施激痰勵（酷上）經(jīng)第二投章企饅業(yè)如框何建廁構信巷息化泰管理垂（下戚）耍如何慧對員勁工進粱行激燭勵（鐵中）竊博對"找力量自型"咬下屬治的激酒勵敬依據(jù)罷其性淚格的尼不同睡特點神，領灶導者猜對下殺屬進汗行激遷勵時類有必鋼要進療行針射對性罵的分返析和插判斷吊，把轎握住牛激勵熱對象腫的特筍點之篇后，加再采嗚取有塘的放陡矢的坦措施顆。例塑如，蝶對"卵力量輸（能才力）不型"訊下屬孔的激內(nèi)勵，孔在領停導他劑們時妄：懲◆最首先管需要鋤給他務們搭摔建出途能夠獻施展直其能竊力的倉廣闊到平臺脆；花◆鳥其次曠在適泡當?shù)暮皶r候棋還應戒該挫肆其銳旱氣，睜讓他埋們明舒白"豈山外鹿有山剪，人組外有惠人"夏的道所理，祖使得褲他們沒學會像必要面的容堆忍；興◆聲另外獻，還谷可以桐使用涌激將懲法，從先抑轉(zhuǎn)后揚狐，以蒼此來偷激發(fā)股出其購內(nèi)在壤巨大倡的能腐力。亡悠合理題地實藍施激違勵（為下）長--妄遵循鋒不同妨的激遭勵理裕論質(zhì)要想勉能夠替合理炸地對喬下屬譜進行莫激勵慘，把話握不賞同類招型的蠶激勵缺理論怠并結妻合實株際情涌況予兇以靈慣活運欺用是帽非常奇重要饒的。嶄現(xiàn)在廢廣泛報應用貪于實穩(wěn)踐的碧激勵予理論殖主要均有以島下幾天種。旗昂1施馬斯雷諾需晃求層搜次理拉論翅好"激罩勵理睡論"躍可以刊簡單摧地概蜻括為夾：需京要引擇起動鐮機，疲動機表決定版行為影。員干工的扛需要老使員粉工產(chǎn)敏生了沸動機卻，行匠為是慶動機豈的表丈現(xiàn)和界結果顏。也下就是趟說，零是否世對員趙工產(chǎn)歐生了休激勵剖，取壤決于觸激勵躍措施性是否藥能滿侍足員委工的她需要仿。要忌做到身這一征點，厘首先紫就要弄了解拾員工篇的需寒求。孩覺在需北求理幅論中匹，最棉著名培的是瓣美國裁心理校學家趁馬斯族洛提稻出的嚇"需巧求層鞠次理剛論"何?？上院喍我庞怖椴韵?lián)靸蓚€醬方面郊：反◆感內(nèi)容是樹需求拒層次墓理論祝將人寄們的抽需求艇大致藝劃分我為了妖以下挺五個察層次班：你①山生鑰理需心要；早②米安慶全需串要；繞③寶歸尋屬與路愛的端需要界；略④岡尊牌重需較要；理⑤略自拔我實枝現(xiàn)的繭需要蜻。劫第二植章企摘業(yè)如氣何建尸構信襯息化邪管理寺（下稍）陸如何況對員甘工進武行激顛勵（驢中）獄旗合理悉地實傭施激缺勵（允下）姓--膽遵循厚不同肅的激幕勵理掘論撥◆落馬斯著諾需列求層乞次理快論的豈結論梁冷將需索求層半次理遵論運用用到開管理持上，過可以越得到氣以下樸結論繭：懼①吧員好工的鼓內(nèi)心摘需要破是行楊為的沫目的屠；賤②扎只牢有當斥員工燒的低多水平裝需要粒首先派得到極滿足爭后，抓他們選才會維有更迷高水且平的萍需要跟產(chǎn)生獨；丹③布員價工某值個時輔間的占需求恭可以籌滿足塊，但定從長計期來淘看，謊需求湯是不挑可能陪完全逃被滿他足的茄；買④丈領涌導者歌應考移慮員普工不倦同層促次的格需要克，并鮮為每巾一層淘次的尚需要僚設計懼相應哭的激但勵措截施；猴⑤蝶員積工不斤同層伐次的概需要憶可以哨同時榨并存省，但將有主魯次之產(chǎn)分，戚因此拐領導耽者要雨了解猛員工劫現(xiàn)在奶哪一旱層次叉的需鋼要占勇主導揚地位請，從暴而相斬應地櫻為該喂層次春需要子的滿煮足提腹供條吵件；江⑥鉤在敏員工徑低層螞次的犯需要陵得到鋪滿足碼之后暫，如萬果持鏡續(xù)刺聰激，舟激勵助效果畢會遞優(yōu)減；清⑦諷求挪狀態(tài)系，如滅對于池薪酬脫較低顛的員佩工，槍則要護側重毒于滿版足他褲們的叉生理憤需求縫和安武全需哭求（飽即提耕高他壁們的薄生存電水平訪）；炮對于騾薪酬電較高律的員們工，災則更輪需要辭滿足膝他們俘的尊播重需崖求和既自我鋸實現(xiàn)孤的需責求；雹⑧原從賺橫向剛上看鏈，對皮于同社等層籍次的戒員工哨，由贈于他撥們的巖個性步和生敬活環(huán)餓境不歌同，南他們屠的需尚求側灑重也笨有不瞎同，共如有擠些員原工很涌看中鼻物質(zhì)愚待遇涼，有撈些員禽工則嗽喜歡躬娛樂敘和消漁遣，譯還有沙些員匪工以夠鉆研船某項愉技術聾為樂銅，工爹作需擊求強戲烈；奴⑨薪隨和著員勁工職戴位的屠上升俘，其倒需求缺層次叼也可佛能上哲升，槳進而逃由外凱在轉(zhuǎn)鏈向內(nèi)到在。摩諸【案物例】照織需求熟理論隙在營顧銷中伯的應徹用堂罰需求屯理論煎在市潤場營昆銷中稅也可夠以得劃到應管用，餅事實攀證明誕，在當購買拌行為獲中人秋們一旨旦被涂激勵副了，總是根絞本不頭在乎班價格另高低茶的。沖例如貧可口鮮可樂稱，絕錫大部忠分的申消費泊者實跳際上板都對瓜可口呈可樂族會損嫩害身獄體健叢康的券事實野有所關了解進，但寺由于例可口籌可樂勝的宣司傳效荒應使圓得人叫們的自歸屬耽需求舒普遍地得到夾了滿飼足，君從喝勢可口釋可樂宣的過留程中聾人們羽可以舉感覺哀享受技到時丘髦的啊現(xiàn)代般生活伸以及椅生活菊品質(zhì)師的提算升。蘿在如聲此的屢激勵映狀態(tài)累中，寄消費遷者的蝕行為巴由于閑內(nèi)在增需求飾的滿說足而閉不會強受到幟可口羽可樂評負面逼方面客的影狼響。段鹽2噸雙因大素理逮論沒篩雙因珠素理愧論的暈主要倒內(nèi)容托包括調(diào)以下異幾個俗方面壺：菠◆裁對于蓄每個倒人而派言，宅滿意晶的對御立面捉是"戲沒有映滿意瞞"，謠不滿四意的繁對立減面是久"沒貿(mào)有不梁滿意耗"；吸◆儀對于功員工籍而言仿，消遲除不拉滿意煎因素睛之后驚并不撞會必饞然帶才來滿嚷意的哨結果淚；藏◆萬使員欺工滿與意的遙，基劣本屬己于工片作本眼身或宿工作哲內(nèi)容毛方面各的因脆素，撞這就抄是所辰謂的棉"激并勵因勉素"懼，諸箱如工錯作成吉就、敞社會膨認可壁和責只任等膏，如睡果激僑勵因管素沒貨有滿井足，借便會卷引發(fā)榨員工趁特別慰地不星滿意瘡；去◆騰使員全工不健滿意虜?shù)?，構多是隔工作繁環(huán)境胡或工雀作關爛系方州面的宋因素億，這廢就是權所謂江的"跟保健和因素拆"，雨諸如筐薪水演、工蜂作條捉件及漠工作拿安全鏡等；調(diào)◆魂某一沙個因夸素可系能同典時既擾是激灶勵因鍵素又攪是保贊健因照素，奇二者硬存在失著重割疊；意◆騰從雙倡因素存理論補出發(fā)材，企益業(yè)或陸者組館織就強個體置而言刃應該屆要不亂斷豐血富工叨作內(nèi)借容，椒使工狗作更芳有興益趣，傭更具旋挑戰(zhàn)烈性，閱從中凝獲取抱成就龜感。紐就集受體而螺言，書要增員加個礎體的訂自主流權，諒即讓瓣員工虛有更擔多的降機會肌參與醒決策小。在共管理徐上要網(wǎng)改變紛人事濁管理真的重求心，侵將傳淹統(tǒng)的乏重合崇同、橫重制祝度的沉人事權工作躁重心陡轉(zhuǎn)移石到重映工作瞇設計肆、重小激勵競因素換方面蠶上來桶?；觑?域ER踐G理寺論伶◆含內(nèi)容酒師ER問G理蘇論實殺際上蛙是把矩馬斯桂洛需征求理遭論的管五個收層次養(yǎng)簡化崇成為妥了三洞個，凝具體旬包括瞧：授①仔生徐存需勺要；升②吩互含相關慎系需集要，堪包括含愛、唯歸屬線、寬迷容以釣及感粥動等餐內(nèi)容獨；盞③飄成甩長需鄭要，午即需禍要能的夠感妙受到革生命敬品質(zhì)馬在不恐斷提壟升。例◆保結論態(tài)錄依據(jù)絨該理背論，鉤可以韻得到座以下何結論如：狼①泰各滋種層許次的歌需要洪可同根時并替存，租共同燭發(fā)揮赤激勵越作用嚼；素②糧對壞每一槐層次哲的需腸要，指滿足歉越少謎，則勁越希逼望得名到滿蘇足；日③耗如篩果較狂高層尖次需臉要得禾不到掉滿足棒，對陷滿足竹較低逼層次起需要續(xù)的欲侄望就余會加綁強。區(qū)盞4鋒成就窄動機佩理論必◆研內(nèi)容傳乓成就拐動機馳理論今主要窯總結與出了慎人們居以下平三個贊方面躬的動鏟機需充要：鋼①舉成就晚需要腦，即朗追求積卓越莫，實票現(xiàn)目選標，甚爭取蝶成功瀉的內(nèi)勿驅(qū)力倍；積②謊權力遣需要河，即秋促使正別人句順從餐自己史意志敬的欲典望，眠喜歡亦承擔偽責任蒜，努莫力影徹響和黑控制潔別人蠢，重生視地既位；藥③宗親和鍵需要牧，即態(tài)尋求囑與別包人建暈立友瀉善且劈親近耽的人缺際關凈系。乏◆襪結論們典依據(jù)杠該理籌論，綢可以熱得出騰以下獎結論娘：衡①狐成氏就動雞機高翁，則幟獨立昨性強杠，關湖心工紀作環(huán)隨境的膨改善搖，力溫求做橡到最昏好；著往往熄成就毫動機容越高尿，獲死得成監(jiān)功的獎幾率賊也就秘越大銅；進②鳴權桐力動瓣機高最，則兵善于鑰行使吹制度全所賦臉予的翼權力局影響餃力；厚③邪親施和動遠機高剪，則詠關心棕團體延的接弄納和鴉認可君，擔霞心被軟團體透所疏芒遠，盲只要理有被萬疏遠緊的可內(nèi)能，捷其決船策就涌會變贊得消庭極而掉且猶墳豫不功決。贈討除此伸之外跡，還故有一納個動察機是墓必須冶要補月充的先，即對完美桶主義短的動纏機。愚所謂鞏"完超美主倉義動霜機"堂，就蟻是指初對有課些人忽而言蘋如果永事情堵處理亂得不偽完美徐，他屬們就各會感懶覺到允難受換。忠◆僵訓練握成就滑動機曾的方筆法俊守組織油或企鄙業(yè)的路領導蛛者都著希望廟自己鑼的下?lián)Q屬擁菌有很引高的弟成就別動機被，因翅為成已就動密機高傷的員逮工會悄自覺努自愿概地將惱工作東做得顏盡善跪盡美調(diào)。稱仁領導獵者訓敲練員步工成饒就動件機應攀該遵找循以舌下步四驟：陰①光通摟過介苦紹高盤成就持動機談者的侵事跡襲來激吸發(fā)受州訓者她的成贈就動關機；憤②離通搬過制縱定個晝?nèi)顺蓺w就動量機發(fā)古展規(guī)舍劃，彈使受朝訓者悼把已族經(jīng)激季發(fā)出冰來的澇成就娃動機盡轉(zhuǎn)化辟成為忽實際占行動女，如嬌果只抽是停限留在卡宣導搖教育頸的層撞面上暈，有鹽關成帽就動娘機的西激勵歡是不代會真北正發(fā)膊揮作躺用的叮；懶③迫通族過與光成就斜動機醫(yī)有關巷的學懂科知泰識的痕學習錦，提殊高受產(chǎn)訓者暮的基面本理臺論水叛平和惹認知艘能力蛾，只墳有相策應的無理論鍛水平變和認港知能境力得承到了貨提高超才能爭將外鍋在激撲勵轉(zhuǎn)謎化為揉員工炒的自么我激殊勵，料從而慢長期她而徹株底地胳解決雜激勵胖問題哈；逝④幕通漫過組糧織受去訓者雹交流器成功擁與失嶺敗、傲希望嶼與恐株懼的付經(jīng)驗與體會臉，增線強他竭們爭棋取更慎高成繁就的土信心般。琴?？傊疄I，領襪導者療應該奪為員恥工描浩摹出自他們沸所期境望的奮成功冠景象躍，并壽落實歐成為名員工釘每天怕都可疏以感蜓同身故受的搖具體途內(nèi)容糊，這放樣才劇能使譽得員犁工明拉確自壤己與魔成功按目標堤之間鞠的關俊系并府為之慨而努數(shù)力奮鳳斗?？菖c此總同時耽，正磚如N刊BA爛中設丹立的鞏、名持目繁窗多的軋"最鼓佳"低獎項芝一樣圓，領惜導者桃應該君為組很織中色盡可忙能多日的員充工設淋計成愚長和贊提高照的階轎段目道標，拳這樣湯才能吩給他議們提通供逐嘴步提河升自買我的撓平臺鍬和途眨徑。鵲伴5堵期望溉理論亞◆懼內(nèi)容黃握期望斜理論改是著扛名心濟理學攔家、予行為任科學桃家維叫克托蘭·把弗魯凍姆在訴其著丹作《諸工作剖與激病勵》缺一書脫所提掃出的賄。該毒理論絕主要浙內(nèi)容草包括洽：違①巧總翅結和條分析慶了"壺個人敵努力鈔"與棉"個魂人績虧效"脊、"修個人潮績效舞"與仁"組鑄織獎星勵"森以及解"組秀織獎展勵"搶與"弦個人廟目標歲"等行三組僻關系擺②潑提桿出了裕一個竄有關靠激勵月的基遣本公摸式，鮮即激戰(zhàn)勵力種＝效盞價估×應期望殃值。伐在這馬個公續(xù)式中狐，效勺價是叛指某價項工圓作或顛一個繩目標帝對于岸滿足臥個人歪需要網(wǎng)的價滑值。老這個顛公式逗的含虎義是買：當糟一個睬人對尾某個哈目標牛的效暢價很奪高，吉且他朝判斷犧出達押到這苗個目豐標的艙可能焰性也步很大噸時，鋼那么挺，這綠個目紹標對焰他的銀激勵伯作用洪較大蔑?；魪澖Y論餅銹通過嫂期望喊理論慰，可理以得仿到以球下結淺論：裳①絡領紐導者厘對員缺工的護激勵圖應以脂績效沫為前若提，左員工竟必須普先完摸成工惱作任仔務才太能獲道得獎嘴勵；要②綱當逼獎勵耀與績畫效的昆關聯(lián)希性很重差時懇，獎悼勵就側會失臣效；燙③赤為姥提高棟目標長的效重價，司領導差者應喪向員科工說么明工穗作對詳他人踢、企騙業(yè)組開織以影及社霉會的掠意義償；掠④輸領維導者蕉應引濕導員貿(mào)工重羊視內(nèi)猾在效洞價，延不要聲只局畢限在桑外在管效價豆上；援⑤貪領同導者泳對于罩員工母努力遮所獲至得的昌結果租必須哥及時返給予澤獎勵熊；館⑥筑領乞?qū)д咦蠎褜T涉工期趕望值趙與現(xiàn)鋸實相表符。辰西6攏公平獻理論竭痰美國羞行為永科學爬家亞狐當斯脂的公碰平理文論指嗎出，亡員工篩的工作作動絨機，攀不僅用受其尾所得唉的絕摩對報講酬的愛影響眉，而弦且受涂其相熱對報冠酬的齊影響星。慘睬每個靜人會論不自郵覺地凝把自撥己付熔出的脆勞動童所得低與他滴人付凍出勞漲動所豆得相水比較寬，也啊會把始自己咳現(xiàn)在釣付出創(chuàng)的勞剛動和敵所得洞的報曲酬與耳自己跟過去借的勞從動和賤報酬印進行餅個人隨歷史性的比暮較。熄當他劉發(fā)現(xiàn)焰自己守的收疤支比糖例大賺于或俯等于洋他人軍的收軋支比納例時步，或浪現(xiàn)在歷的收債支比潔大于億或等輕于過向去的廈收支粥比時季，便且會心兆情舒登暢，歌努力險工作某。反踐之，過就會虎產(chǎn)生熟不公畏平感菊，就基會有抗怨氣鎮(zhèn)。助秒長滿渣意，柜消除滴怨氣查，也慎是領報導者補的主彩要任派務之黨一。僚估由此暢可見宮，公君平是便激勵社中非在常重忘要的鎖因素灘。正富所謂謀"不塔患寡兇而患踩不均茅"，講實際坊上就抹是人匹們的水公平筑心理忠在起珠作用哄。要晌衡量榨公平芳就要顫進行設比較川，比陷較的叉方法均很多宏，圍擁繞個暗人可固以進槍行內(nèi)這部比轉(zhuǎn)較和啞外部鄙比較嚼，圍絹繞他哄人同警樣也糠可以燙進行話內(nèi)部床比較堂和外事部比漠較。同組織既或企捧業(yè)的房領導燙者應溫該多挽引領咽員工屠做自理我的濫縱向跡比較芬，而績不應見該重稱視桎窯梏于點橫向賺的比悟較，膜那樣闖只會帖使得升不公懶平的再感受貫越來秋越嚴累重。營祥【案置例】遼三對"飾公平右與否始"的弦辯證叫看待脂效有一膊家大叫公司帝在一盡線和收三線河城市演都有筋生產(chǎn)洋廠和戀相應宮的員夕工。天該廠父對位盒于不沒同城這市的碎工作效內(nèi)容竄、職漢責以獨及招旦工的龜標準慌完全腦相同刊的崗速位及奉員工全卻支抬付差律距很高大的丘薪酬猾。公沒司位繭于三直線城圈市的戚員工速針對渴這個稱問題冒向總亡部提臂出了干意見過，但所沒想范到得答到的屬卻是深總部佛基于象物價謀水平侄和城餐市等逆級差碧距而寧做出首的非煙常粗回暴、議簡單嬌的解土釋。元于是多，三漢線城倍市的印員工圈非常腫不滿它，并渣且將近這種茫不滿園的情圖緒通宣過破合壞公對司產(chǎn)僵品的拔形式型予以隊了表病現(xiàn)。兼獎點評時：話科實際宴上，染公平近是一帝種主鄭觀認蹦知和狹評價精，公注平永光遠都親只是子一個艇相對應的概與念而捐沒有帆絕對音的意典義。尖在這虜個案頃例中論員工叫們的織不公還平感蛙受，藍其實消很大磨程度敲上來鄰自于皺總部肯的處郊理方壞式，面只要晉對解攀釋的慚方式競和途駝徑有漲更好煩的把保握，腦其不夢良的箭后果徒是完正全可蔥以避耕免的伙。由勾此可屬見，巴解釋婆也是獵組織汁或企店業(yè)的獸領導年者重稈要的正工作紫之一叉。務控正所必謂"焦橫看購成嶺糾側成連峰"延，同到樣的愈問題砍從不船同的鵲角度培來審浸視就御會得撇到完慌全不鍋同的斬結果符。領載導者確應該滲努力債并善炮于帶母領員壽工從腹一個組合適盼的角兔度來俗看待申薪酬納不公柄平的治問題陰，這標樣才仰能使款員工怕的心蛛理趨狼于平廉衡。德第二客章企抬業(yè)如侄何建仙構信膜息化蚊管理久（下擺）宜如何桶對員蘇工進裙行激曲勵（幅下）原溝激勵傾七星味陣聯(lián)（一殼）自息我激蛛勵黑稀著名絕教育爛家陶漢行知勞曾提警出，走教育圾的目妥的在宜于不否教育光，即含實現(xiàn)僵學生洲的自鈴我教搬育。抬領導罵者對盼員工蟲實施皆的激唱勵也帆是同帥樣的灣道理緒，"獸領導劍者應下通過蜓與成竊就動岸機有剖關的川學科歐知識娘的學李習，狼提高趴受訓舅者的獎基本爛理論婆水平繩和認臘知能磚力"式，在今激勵揀過程弊中之痰所以師要進披行反拼復教懲育，纏其原紀因也杰就是禁因為覽激勵市的目效的在跌于不偽激勵三，即顏實現(xiàn)館員工電的自桂我激籮勵。扒奶心理縫學中友有一泄個所腰謂的蹦期望揪定律天，即夏人們散所期艱望的充事情累就一災定會婆發(fā)生組，自搭我激宿勵的厚原理領就在籮于此魔，個蛛人通宿過自巡我激往勵可航以充凈分地涼使內(nèi)罷心深村處的晶潛意滴識得豆以彰鍵顯。逃但是事自我浸激勵吊只對俱年輕餐人以峰及能越夠打前破過斧去束庸縛的乳人才妙能發(fā)搶揮效版果，父原因智在于撲前者欣還沒際有積瓣累出怪現(xiàn)狀季難以書改變牛的潛秤意識混，而愛后者昂則具陳備了稅激發(fā)榜潛力瓜的強緊烈愿熟望。湊城（二熱）目腸標激持勵僻稻"儲目標鍵激勵滑"或福者稱夠之為獎"愿兇景激農(nóng)勵"召就是限領導吉者為謹激勵掩對象宣描繪聞出一嶼個美刑好的將遠景便，使滋得后閣者為奔之所番向往欠、心喝動，涉繼而睜激勵秧他們鼻迎難爽而上攔，堅壯定不農(nóng)移地沃為之幕努力簡奮斗腿。在斜目標蛛激勵鉤中，皺領導愛者一倒定要門讓激枯勵對圖象樹隨立其類相應翅的信隱念，璃通過遙那些變"先偉相信男而后驗再看提到"脖的遠脆景來炸帶領丈他們理前進街。撫艷【案扮例】許泄巴頓泰將軍穴對下舒屬的鏡目標道激勵航閑在二太戰(zhàn)時映期，堂巴頓砌將軍膀在帶暑領其涼集團斯軍在婆歐洲燥作戰(zhàn)朋的時長候，燈曾經(jīng)社發(fā)表墻了如林下一斑段動堪員報手告：竄"我獎們已易經(jīng)迫干不急趣待了孤，早關一日靠收拾完掉萬義惡的論德國章鬼子梅，我穗們就跑能早努一日唐去收府拾那愁些日宋本的逆老巢帖。我繡們?nèi)缧芄粍┳ゾo漿時間限，功巾勞就搭會全忌讓那低些狗巷娘養(yǎng)曉的海皮軍陸稱戰(zhàn)隊電奪去莖了。圣是的冬，我輪們想坑早日擁回家下，我茫們想萌讓這朋場戰(zhàn)夫爭盡殃快地論結束書。最找快的致辦法走就是圖干掉則那些南燃起緊這個菜戰(zhàn)火臺的狗父雜種握們。淺我們忘早一評日把殃他們錦消滅擴，我做們就胡可以翼早日乖回家塌，我蹦們回務家的漲捷徑捧就是堡要通系過柏漿林和急東京捧，把媽他們澤全部月消滅慮了，夠我們范才能斜回家曾。弟去兄們右，凱堂旋回懂家以白后，挪今天蛾在座土的弟艇兄們猜都會攔獲得溪一種雀值得課夸耀唉的資尼格。剩20垃年以誘后，代你們避會很閣慶幸展你參京加了另這一列次世殼界大間戰(zhàn)。燦那個臺時候異你們進坐在藝壁爐該邊，老你們頓的孫思子坐朗在你攏們的益膝蓋深上，案你們臥的孫播子問友你一曬個問牌題，弦他說檢，爺茄爺，甜在二鍬次世宣界大惜戰(zhàn)的吼時候軍您在調(diào)干什妄么呀皺？你注們就印不用艙很尷袖尬地華咳嗽難一聲果，啊俘，很瘋不好他意思尾吞吞拾吐吐差地說員，你禾爺爺愉我當束時正犁在路或易斯挽安納償鏟糞神呢。揀弟兄纏們，槽你們床可以睡很驕絞傲地姜盯著漏你們走孫子數(shù)的眼蠅睛，興跟他頑講，庸孫子校，你滿爺爺訂我當泛年正圓在跟揀第三幟集團清軍的唉巴頓灶在一覆起并遇肩作匯戰(zhàn)"島。拜滿盡管嘆措詞劍有些粱粗俗俱，但走巴頓杏將軍若的這送段演助講卻稼為他釘?shù)氖肯虮锠T繪了殲一個拾美好液的人雞生愿撤景。秩正是久在這獵樣的勸愿景寺激勵姜下，看巴頓帝將軍份和他格的戰(zhàn)廟士們職才擁虧有了禽戰(zhàn)斗鎖的勇丸氣和男奔向體勝利槐的決衫心。華顧（三爽）情毛感激岸勵疤道情感蹄激勵秘就是射以情督動人忍、以貌情感我人，雹以此墊來獲長得下捕屬的資信任巖和追川隨。篩而情糾感激司勵最繡典型冤的做也法是漸秉持涼著仁碼愛的爐原則陳來對動待下積屬。碌旗其中微"引功而不姑發(fā)"敏是一蜜種重憑要的妹激勵味方法撇，也柱就是展說，補讓員煎工或蜻者下憤屬按岸照他插們的敗本性蜜去工禾作，裙這在肅激勵偶中是落一種湖極高爸的境澆界。膝正如泉大教提育家房陶行倆知所摘言，袍在教猜育學棋生的駐時候筐，一授味地嫌灌輸鴿知識財，學蠢生是敞不會緞接受洋的，帥應該菜試圖棕去引胖發(fā)學洲生，耕讓他紐們自棒己產(chǎn)蚊生學傾習的緩興趣蒸，這炮樣才航能使冶他們則真正鉛學到碧知識別。超同【案傅例】世匙松下梅強調(diào)延紀律懲的策山略停吸在建奏廠之我初，派松下宵發(fā)現(xiàn)腫很多筍員工提會時殼不時致地擅升離職那守，疼并且高在其疤他方栽面也憑表現(xiàn)括出紀沈律松躺懈。簽為了才解決趟這個頸問題康，松香下提白出召尤開全百體會劈議。清在會革議開炸始之壤后，垮松下儲站上梁臺只婆說了好句"差今天捉我們殼有一不個非捕常重僅要的鼻事情敏要宣長布"立，而富后就定離開鬼了。介經(jīng)過肅了很第長時速間，告直到土員工冶們都蒸開始撇議論宇紛紛鞭之后聽，松似下才田重新老回來國站到通主席健臺上注，說雅"各撕位同茄仁，膚如果哨我離礎開這她么一綿會兒衛(wèi)，你具們都工受不扮了的地話，投在工疊作崗濁位上酒如果虎你們孕擅離撓職守乒，公恒司能曲不能蒜受得蝶了？猾今天傾我們揭就講鎖這個慧事情丙，大仇家回押去好膛好考準慮一泳下，恐散會布。"婚較點評腿：菠丙如果血只是擺強硬獨地制須定規(guī)婦章制焰度，眼相信怖員工敗還是梁有辦曲法來泳回避林的，明松下賠正是靈用這齊種"例引而彈不發(fā)束"的鉛方式松，留專給了射員工間自己設思考聲和予撤以改右正的晚空間墊。據(jù)按（四獻）競膜爭激掀勵濃危"企競爭出激勵葛"，鐮是指備在組吳織或害企業(yè)雨內(nèi)部副設計秧形式米多樣勇的競幟爭機奇制，達從而東促使份員工慎在良豈性競巾爭的細環(huán)境防中自餐覺成逮長和虧提高憐。抹拴（五石）負宮激勵毛貌"姥負激法勵"遮，實退際上雜就是涂通常茄所講翠的激對將法魂。勉側【案駕例】挑廈諸葛瘋亮對杠"負本激勵胞"法蝕的運喝用衡憂歷史所上，辛諸葛仗亮一剝生中拐就曾外用了慧三次精典型陪的激瘋將法綱：第能一次垃，用需大喬懇小喬示激孫景權和拒周瑜土共同止抗曹元；第侍二次悅，以商年老斬為由瞞激黃厚忠定基軍山釘斬夏泡侯淵嗎；第撓三次潔，用塊女人詳?shù)男己鸵聽N服激隱司馬做懿出糞戰(zhàn)。鉛其中覽，前何兩次友成功楚而后膨一次乞失敗夫。司號點評胸：鞏狐從諸罩葛亮斜的經(jīng)碌驗可唱以總答結出肝，運稈用激缸將法惑應先帆抑后米揚，兇并且龜對力岸量型慕性格爛的人探以及臣容易例沖動訂的年麻輕人臂會收欣到很兼好的繡效果餓；另購外，淹運用拔激將康法重脂點在西于把擺握好漠對方俗的心怠理需坑求，黎之所須以激痛司馬撿懿失拼敗，催正是和由于揚沒有胸抓住火其需壘求的逮重點洗。么壩（六佩）危茫機激保勵申莊"幫危機垮激勵筋"的緩原理欺與競遙爭激休勵是啄一樣用的。緣對組兆織或粱企業(yè)武而言紋，外桑界環(huán)歇境的豪變化棗是很司快的浴，而蔥內(nèi)部遵環(huán)境傍變化甩則相偵對較闊慢，撤因此螞，領趟導者鋒應該頌積極成地將競外部蘿環(huán)境條的變僑化引南入到疫內(nèi)部銀來，煎使員鞭工和界下屬櫻產(chǎn)生該危機設感。醒眉（七青）激綢勵菜清譜惹懂激勵粘菜譜依主要箱囊括票在組莫織或哥企業(yè)佳中領惠導者槍對下副屬或避員工暈所采犯取的病激勵腫手段妹。往冷1美通過六競賽丑來產(chǎn)頂生激來勵效銀果召莖在員乖工中浙間倡紡導形暈式多霞樣的摟競賽事活動喝，可冒以很剪好地更活躍傭氣氛爐，有匯利于御督促億業(yè)績出不好員的員術工提皂高工鼻作效愁率，晨并且抵簡單借易行耽，具牧有很捆強的哨操作澆性。蹲私在運燕用這輝種激衫勵方琴式時印，需繭要注護意的集是：位◆烘設計題的競泉賽活克動需蚊要具首備一煌定的昨文化挪和背業(yè)景；及◆弓事先套應了轎解員杜工目喝前最引關注脊的方父面；寬◆不比賽財規(guī)則回不宜顧過于將復雜文；婆◆衡獎勵完要有秤一定掏的誘戶惑性摘；援◆緣活動掠結束憐后要帆盡快電以公露開渠柳道來暗進行感適當虜?shù)莫剟﹦?。呀?如以旅脾游為濁手段評來實飼施激格勵咽尿給員縫工提立供旅粱游的膜機會己，是存一種偶較高釣層次挪的獎宵賞。遙在運扒用這薄種方內(nèi)式的鄰時候指，以抹下一譜些要信素是羞需要拉特別鼓予以給注意蜜的：蝶◆克有數(shù)覺據(jù)顯保示，渡85鏈％的湊人希杯望與治自己獻的配差偶去倒想去返的地政方；燭◆吐費用睜較為替昂貴引；慢◆打員工漢會有后一段粥時間毫離開梢工作眼崗位蛾；能◆孔比較偽耗費木精神撒，容欄易影升響工規(guī)作。兄枝3座職業(yè)息發(fā)展油的激裳勵方票式塵驢"肥職業(yè)喚發(fā)展控"就侵是通竄過為網(wǎng)員工激提供微內(nèi)訓筆、外畫訓或數(shù)幫助嫁其設犧計職和業(yè)發(fā)盯展道支路來竟使其椅受到撲激勵命。盡滿管有正數(shù)據(jù)彎顯示險87貨％的搭員工寶認可夜這種妻方式彈，但易企業(yè)裁在實測施過液程中期往往肅會承體擔"踩費用階較高自，且蝶容易壯影響卸工作然"的蔬風險猾。居縱4劑通過甚晉升揀和增磁加責盯任來言達到濤激勵統(tǒng)的目舞的愚舞晉升位和增性加員相工的貞責任女所體跪現(xiàn)的般激勵奪作用淺是比衣較明村顯的投，具學體的犯方式換包括畝：巷◆露讓某慚個成叨員主拋持團此隊的來項目核（無繡論大摧?。┑K；斗◆泄提供敵給某農(nóng)人匹成為促老師柳的機究會；氏◆亭給予冰某個懶成員刷一些胡特別忘的任孤務；撿◆飾讓團浸隊成童員擔奧任關脈鍵職祖位。衣哈這種存激勵盡方式踏通常析具有菜以下混不足盲和缺洪陷：潑◆夏盡管儉激勵進效果巾明顯屢，但聰是受穗到職質(zhì)位數(shù)舟目的裙限制暴；糊◆鍵提升源某些掌人的朵地位鮮可能恐會給陷其他仔人產(chǎn)銜生一泡些副梢作用鑰；外◆節(jié)難以愿多次按重復膠。非茄5犬開展助"員薯工歡吸樂夜蘇"皇明對員泳工進判行激凳勵，傷圍繞乞公司險的某盈個重親大事概件或秩公眾忘節(jié)日風來舉撇辦"刑員工擦歡樂解夜"挪也是循一個餐非常繞好的怠舉措懇。李枯在這癥個過郊程中偷，領嫂導者煌要注口意放態(tài)下平叔時具踢有的衛(wèi)家長臺作風建，努使力把東自己被變成園公司挎普通趙的一鄰員，永為大熔家服舞務。巧周6碎運用求"優(yōu)視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