全國(guó)開(kāi)社工專服務(wù)方案策劃與評(píng)估終考-全考點(diǎn)

國(guó)開(kāi)社工專服務(wù)方案策劃與評(píng)估終考-全考點(diǎn)服務(wù)方案策劃與評(píng)估終考單選題1、（B）的目的是評(píng)價(jià)項(xiàng)目的結(jié)果是否達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)的預(yù)期目的。A．影響評(píng)估B．效果評(píng)估C．過(guò)程評(píng)估D．結(jié)果評(píng)估2、在搜集和分析資料時(shí)，通過(guò)將樣本總體按照某屬性分群，然后隨機(jī)整體地選取若干群，是屬于（C）。A．滾雪球抽樣B．方便抽樣C．整群抽樣D．非隨機(jī)抽樣3、如果有重要的文件或篇幅太長(zhǎng)而不適于放在正文中的文件，可以被放在（A）中，如機(jī)構(gòu)的介紹、年報(bào)、圖表等。A．附件B．概要C．項(xiàng)目進(jìn)度表D．項(xiàng)目目的4、社會(huì)工作者在小組會(huì)議中，以身作則，向小組成員師范他所希望的行為，表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的尊重、負(fù)責(zé)和誠(chéng)實(shí)，是在承擔(dān)（A）的角色。A．示范者B．促進(jìn)者C．調(diào)解人D．支持者5、小組的目標(biāo)是通過(guò)小組成員的相互影響和行為互動(dòng)，解決成員的問(wèn)題，（D）是產(chǎn)生相互影響和互動(dòng)的前提。A．評(píng)估B．組織C．關(guān)系D．溝通6、（A）的目的是幫助個(gè)人和家庭提升社會(huì)功能、解決和預(yù)防問(wèn)題，需要經(jīng)過(guò)一個(gè)結(jié)構(gòu)化的操作實(shí)施過(guò)程，以便有計(jì)劃、有步驟地達(dá)到幫助服務(wù)對(duì)象的目的。A．個(gè)案工作B．小組工作C．社會(huì)服務(wù)D．社會(huì)工作7、在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的預(yù)算方法中，（C）強(qiáng)調(diào)支持機(jī)構(gòu)運(yùn)行必要的行政服務(wù)A．零基預(yù)算法B．單項(xiàng)預(yù)算法C．功能性預(yù)算法D．多項(xiàng)預(yù)算法8、（D）的輸入是對(duì)服務(wù)對(duì)象的說(shuō)明與定義，通常是對(duì)服務(wù)對(duì)象的限定或設(shè)定。A．財(cái)力與物資B．相關(guān)工作人員C．專業(yè)工作人員D．社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象群體9、在確立社會(huì)工作服務(wù)方案的目標(biāo)的要素中，（A）是指服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作服務(wù)方案完成后，應(yīng)該達(dá)到正向改變的預(yù)期效果。A．結(jié)果性B．明確清晰性C．時(shí)限性D．可測(cè)量性10、目標(biāo)樹(shù)，又叫關(guān)聯(lián)樹(shù)、關(guān)系樹(shù)，是（A）的一種預(yù)測(cè)方法。A．未來(lái)學(xué)B．社會(huì)學(xué)C．管理學(xué)D．心理學(xué)11、需求評(píng)估報(bào)告的評(píng)審一般有兩種方法，同伴咨詢和（A）。A．成員檢查B．機(jī)構(gòu)檢查C．專家檢查D．上級(jí)檢查12、電話訪問(wèn)法屬于需求評(píng)估方法中的（A）。A．社區(qū)調(diào)查法B．資源盤點(diǎn)法C．服務(wù)使用分析法D．重要人士訪談法13、在社會(huì)工作服務(wù)方案策劃過(guò)程中，評(píng)估人員的專業(yè)性影響著需求評(píng)估的結(jié)論。這屬于需求評(píng)估中的（C）原則。A．科學(xué)性B．客觀性C．專業(yè)性D．可操作性14、（B）就是指社會(huì)工作者搜集相關(guān)的信息以理解服務(wù)對(duì)象的處境，在綜合分析的基礎(chǔ)上，確定其滿足情況及成因，形成暫時(shí)性評(píng)估結(jié)論的過(guò)程，是形成社會(huì)工作服務(wù)策劃的基礎(chǔ)。A．目標(biāo)評(píng)估B．需求評(píng)估C．任務(wù)評(píng)估D．過(guò)程評(píng)估15、任務(wù)和危機(jī)理論是由（B）提出的。A．馬斯洛B．埃里克森C．托爾D．佩爾曼16、馬斯洛需求層次理論對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生了重要影響，社會(huì)工作實(shí)務(wù)大多是圍繞（A）展開(kāi)的。A．低層次需求B．高層次需求C．中等層次需求D．生理需求17、在布拉德肖提出的需求的四個(gè)類別中，（B）的有點(diǎn)事將感受轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，明確程度高；缺點(diǎn)是有時(shí)缺乏服務(wù)，有些人不認(rèn)為自己有需求，無(wú)法全面評(píng)估社區(qū)的整體需求。A．規(guī)范性需求B．表達(dá)性需求C．比較性需求D．感受性需求18、社會(huì)工作者在服務(wù)方案策劃與評(píng)估過(guò)程中要嚴(yán)格恪守（D），保證服務(wù)過(guò)程的客觀性、誠(chéng)實(shí)性和科學(xué)性。A．非傷害原則B．知情同意原則C．匿名和保密原則D．價(jià)值中立原則19、（A）是社會(huì)工作服務(wù)方案策劃與評(píng)估過(guò)程中所要遵循的重要原則，在服務(wù)方案策劃中，社會(huì)工作者要保護(hù)服務(wù)對(duì)象，保障服務(wù)對(duì)象的根本利益，所設(shè)計(jì)的服務(wù)不能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象造成任何傷害。A．非傷害原則B．知情同意原則C．匿名和保密原則D．價(jià)值中立原則20、（A）是社會(huì)工作區(qū)別于其他專業(yè)和職業(yè)的重要標(biāo)志之一。A．專業(yè)倫理B．專門價(jià)值觀C．社會(huì)責(zé)任D．社會(huì)義務(wù)多選題21、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)只在對(duì)影響因素進(jìn)行控制，類型大致有（BCE）。A．標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B．準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C．實(shí)地實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D．組合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)E．簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)22、在服務(wù)產(chǎn)出中，測(cè)量服務(wù)單位的方式有（ABCD）。A．人員單位B．事件或接觸單位C．物資單位D．組織單位E．時(shí)間單位23、在個(gè)案工作中，個(gè)案工作者需要掌握的技巧中，過(guò)程技巧包括（ABCDE）。A．接案和約定技巧B．評(píng)估技巧C．簽訂契約技巧D．介入技巧E．檢討及終結(jié)的技巧24、在談到資源不足之前，我們需要先通過(guò)資源盤點(diǎn)來(lái)了解已存在的資源或者潛在的資源，并掌握這些資源的運(yùn)用狀況。在社會(huì)工作領(lǐng)域里，有效的資源盤點(diǎn)應(yīng)該從以下方面進(jìn)行（BCD）。A．服務(wù)對(duì)象B．目標(biāo)群體C．服務(wù)提供者D．服務(wù)供給E．服務(wù)容量25、社會(huì)工作策略性目標(biāo)的內(nèi)容包括（ABC）。A．補(bǔ)救性目標(biāo)B．預(yù)防性目標(biāo)C．發(fā)展性目標(biāo)D．可行性目標(biāo)E．預(yù)測(cè)性目標(biāo)26、在確立社會(huì)工作服務(wù)方案的目標(biāo)時(shí)應(yīng)該包含的要素有（ACDE）。A．決定性B．指向性C．結(jié)果性D．時(shí)限性E．可測(cè)量性27、SMART原則是設(shè)立目標(biāo)的重點(diǎn)參考原則，重點(diǎn)考察目標(biāo)的設(shè)立是否具有（ABCDE）。A．簡(jiǎn)單明了性B．可測(cè)量性C．可達(dá)成性D．有資源性E．可追蹤性28、一個(gè)有效率、效能高的服務(wù)方案策劃的特征有（BCD）。A．項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展B．解決個(gè)人和社會(huì)所面臨的問(wèn)題C．服務(wù)方案策劃需要事先妥善的規(guī)劃和設(shè)計(jì)D．服務(wù)方案策劃需要一套是否達(dá)成目標(biāo)的評(píng)估方式E．有理論指導(dǎo)29、社會(huì)工作者在策劃服務(wù)方案及評(píng)估專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，對(duì)同事的倫理責(zé)任具體表現(xiàn)在（ABCDE）。A．秉承忠實(shí)和忠誠(chéng)的態(tài)度B．團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)作C．保密性D．利益沖突與爭(zhēng)議處理E．咨詢與服務(wù)轉(zhuǎn)介30、社會(huì)工作者在策劃服務(wù)方案及評(píng)估專業(yè)服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，具體體現(xiàn)在（ABCDE）。A．對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)B．保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密原則C．使服務(wù)對(duì)象知情同意D．尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定E．具有文化敏感性判斷題31、訪問(wèn)法是利用感受器官和其他手段搜集評(píng)估資料的方法。錯(cuò)誤32、效果評(píng)估是要評(píng)估某項(xiàng)目結(jié)果與對(duì)照組或者替代項(xiàng)目結(jié)果之間的差異。錯(cuò)誤33、社會(huì)服務(wù)評(píng)估的目標(biāo)包含監(jiān)督服務(wù)進(jìn)度；發(fā)展專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)；鞏固服務(wù)對(duì)象的改變成果；社會(huì)問(wèn)責(zé)四個(gè)層次。正確34、個(gè)案方法有完整個(gè)案、簡(jiǎn)單個(gè)案和個(gè)案片段三種不同方式。正確35、工作坊的內(nèi)容結(jié)構(gòu)必須是按照合理的次序進(jìn)行安排的。正確36、一般來(lái)說(shuō)，小組活動(dòng)每節(jié)可以劃分為五個(gè)階段，分別是熱身階段、預(yù)覽階段、工作階段、消化階段和總結(jié)階段。正確37、活動(dòng)的信息是要透過(guò)媒介來(lái)傳播的，科特勒和羅伯托將媒介大致劃分為特定媒介和人際傳媒。錯(cuò)誤38、計(jì)劃的目的是為了指導(dǎo)社會(huì)工作者明確一個(gè)滿足服務(wù)對(duì)象需要，幫助他們解決問(wèn)題的方向。正確39、評(píng)估是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步，也是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。錯(cuò)誤40、在項(xiàng)目的管理中，時(shí)間是最重要的約束條件之一。正確41、有效團(tuán)隊(duì)必須要獲得團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的支持。正確42、團(tuán)體是由一群來(lái)自不同組織、部門、單位或?qū)I(yè)領(lǐng)域所結(jié)合的一群人，他們分享共同的愿景和目的，透過(guò)成員彼此之間的討論、互相輔助、溝通與協(xié)作，達(dá)成被賦予的目標(biāo)或任務(wù)。錯(cuò)誤43、在服務(wù)產(chǎn)出的規(guī)劃中，測(cè)量服務(wù)單位的方式有事件或接觸單位、物資單位、時(shí)間單位三種。正確44、提供獨(dú)立性的目標(biāo)和活動(dòng)，能夠改變小組成員間的關(guān)系，使他們共享信息、共同工作，促使小組的有效溝通。錯(cuò)誤45、通過(guò)溝通，小組成員可以了解他人和社會(huì)工作者，建立信任或調(diào)整自己，以朝著共同的目標(biāo)努力。正確46、服務(wù)對(duì)象是以干預(yù)策略為目標(biāo)，針對(duì)方案所需要解決的問(wèn)題采用的各種專業(yè)知識(shí)與技術(shù)。錯(cuò)誤47、方案應(yīng)明確其目的及目標(biāo)，并應(yīng)該秉持問(wèn)題解決為取向及正面的陳述來(lái)設(shè)定目標(biāo)。正確48、人力資源的輸入是最為重要的資源。錯(cuò)誤49、服務(wù)方案的長(zhǎng)期成果目標(biāo)應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，短期成果目標(biāo)要保持一定的靈活性。正確50、確定社會(huì)工作服務(wù)方案目標(biāo)可以一次完成。錯(cuò)誤51、社會(huì)工作是一種幫助服務(wù)對(duì)象解決社會(huì)問(wèn)題的工作。正確52、形成恰當(dāng)?shù)淖x物目的和目標(biāo)是社會(huì)工作服務(wù)方案策劃的重要內(nèi)容。正確53、概念具體化和SMART的原則是目標(biāo)設(shè)立的兩個(gè)主要原則。正確54、社會(huì)工作者在制定服務(wù)策劃的過(guò)程中需要盡可能地從不同的個(gè)人和團(tuán)體，取得與問(wèn)題相關(guān)的事實(shí)資料和其感受。正確55、分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是需要弄清楚服務(wù)對(duì)象存在問(wèn)題所包括的范圍。正確56、在馬斯洛的需求層次論中，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨鬂M足后，高層次的需求才會(huì)出現(xiàn)并要求得到滿足。正確57