年度護(hù)理工作計劃集合10篇

第頁共頁年度護(hù)理工作方案集合10篇年度護(hù)理工作方案集合10篇年度護(hù)理工作方案篇1又一個新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開場，用新的希望，充滿新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開場，用新的希望，充滿新一年的征程。方案也是新的打破：一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣差，做護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，２０１4年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，進(jìn)步大家參與意識，發(fā)動全科人員參與管理，有效進(jìn)步自我管理意識，進(jìn)步科室管理二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步整體專業(yè)程度。加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)展產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，進(jìn)步應(yīng)急才能及?？谱o(hù)理程度。三、設(shè)計使用專科安康教育手冊，加強(qiáng)安康宣教工作。設(shè)計?？瓢部到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去理解知識。同時標(biāo)準(zhǔn)科室安康教育內(nèi)容，制作護(hù)理人員安康教育手冊，形成一體化安康教育內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效進(jìn)步安康宣教工作。四、調(diào)動科室人員積極開展新業(yè)務(wù)、新工程，不斷進(jìn)步我們的業(yè)務(wù)程度。五、加強(qiáng)病房管理，堅持晨晚間護(hù)理，每天兩點(diǎn)上班之前再整理一次病房，同時要加強(qiáng)宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的環(huán)境對產(chǎn)婦和新生兒的重要意義。定期進(jìn)展病房、治療室、處置室的消毒，嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)手衛(wèi)生，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。一年的開場，愿意付出日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出進(jìn)步管理工作的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。年度護(hù)理工作方案篇220xx年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動”的要求，結(jié)合20xx年住院患者十大平安目的護(hù)理施行方案，進(jìn)一步改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理制度標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育，尤其是《護(hù)士條例》，明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，以到達(dá)全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。二、加強(qiáng)各級人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷進(jìn)步各級人員的綜合素質(zhì)，重視護(hù)患溝通才能與技巧，尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、進(jìn)步護(hù)士的綜合才能。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會、護(hù)士長、科室質(zhì)控員三級管理體制，將效勞理念貫穿于護(hù)理工作全過程中。做到責(zé)任到人，落實(shí)到崗，努力進(jìn)步根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。三、科室制定出實(shí)在可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞施行方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理效勞，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人，為病人提供個性化護(hù)理效勞?？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會，每月對各病區(qū)進(jìn)展病員滿意度調(diào)查。四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，尤其是護(hù)理效勞流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。五、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度；實(shí)行非懲罰性的不良事件報告機(jī)制，加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和過失事故的發(fā)生。六、繼續(xù)承當(dāng)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)展工作。七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。進(jìn)步節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)惹事件》《手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《隔離技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等，做好防護(hù)工作，預(yù)防醫(yī)院感染。九、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核：護(hù)士長及質(zhì)控人員每月對護(hù)士的工作情況進(jìn)展隨機(jī)抽查，檢查病歷質(zhì)量，對存在的質(zhì)量及平安問題在護(hù)士會上進(jìn)展通報，并提出整改措施，到達(dá)持續(xù)質(zhì)量改良的目的。十、催促各級管理人員標(biāo)準(zhǔn)各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反響與進(jìn)步。十一、質(zhì)量考核詳細(xì)安排每月對病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞、護(hù)理文書的書寫、?？谱o(hù)理質(zhì)量、一級護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)展考核。十二、應(yīng)到達(dá)的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo)：1.一人一針一管一用滅菌率100%2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%4.“三基”考核合格率100％〔合格標(biāo)準(zhǔn)為85分〕5.根底護(hù)理合格率100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為85分〕6.特級、一級護(hù)理合格率≥90%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為85分〕7.護(hù)理文書書寫合格率≥95%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為85分〕8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100％〔合格標(biāo)準(zhǔn)為85分〕9.整體護(hù)理及安康教育覆蓋面100％10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0〔特殊情況例外〕11.病人對護(hù)理工作滿意度≥90%年度護(hù)理工作方案篇3**年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目的，遵循等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化各級護(hù)理人員行為標(biāo)準(zhǔn)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)患者護(hù)理平安管理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量等方面開展工作，詳細(xì)布署如下：一、工作目的1、以標(biāo)準(zhǔn)建立為本，持續(xù)改良為動力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化開展；2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標(biāo)體系，認(rèn)真施行患者平安目的管理；3、加強(qiáng)護(hù)士長管理才能的培養(yǎng)，護(hù)士崗位管理及標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，全面提升護(hù)士隊伍的內(nèi)涵建立；4、創(chuàng)立新的護(hù)理效勞形式，加強(qiáng)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，提供人性化效勞、個性化效勞、便捷效勞、延伸效勞，從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵；5、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)開展。6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作二、詳細(xì)措施〔一〕以標(biāo)準(zhǔn)建立為本，持續(xù)改良為動力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化開展護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理程度、護(hù)理業(yè)務(wù)程度和工作效果的重要標(biāo)志，護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)形式，以“構(gòu)造—過程—結(jié)果”為形式，建立全面的質(zhì)量管理體系。1、醫(yī)院采用護(hù)理副院長、護(hù)理部、護(hù)士長垂直扁平化的組織架構(gòu)，通過護(hù)理部每周一、三、五護(hù)理行政查房及平時不定期的督查、護(hù)士長的科內(nèi)質(zhì)控和護(hù)理單元質(zhì)量控制小組的自查，充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能，形成嚴(yán)密的“自我控制”、“同級控制”、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，施行前饋質(zhì)量控制、環(huán)節(jié)穿插控制、終末全面控制，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。詳細(xì)的護(hù)理質(zhì)控安排詳見《**年護(hù)理質(zhì)控方案及目的》。2、加強(qiáng)臨床特殊科室護(hù)理質(zhì)量管理，重新梳理特殊科室的護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，圍繞患者平安管理目的，強(qiáng)化護(hù)理關(guān)鍵流程管理，每年至少進(jìn)展二次特殊科室的專項(xiàng)督查、指導(dǎo)、反響及整改。3、每季度組織一次全院性的護(hù)理質(zhì)量全面大檢查，以穿插考核與橫向評比形式，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短。以質(zhì)量為生存，不斷總結(jié)，交流經(jīng)歷，實(shí)行護(hù)理質(zhì)量目的管理。4、每月由護(hù)理部組織科室進(jìn)一次整體護(hù)理查房，指導(dǎo)護(hù)理程序的正確運(yùn)用，進(jìn)步護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的才能，完善整體護(hù)理的監(jiān)視評價系統(tǒng)，促進(jìn)護(hù)理查房制度的完善，詳見《**年整體護(hù)理查房安排表》5、建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良小組，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動，以點(diǎn)帶面，從而激發(fā)護(hù)士個人潛能，群策群力，通過團(tuán)隊力量、結(jié)合群體智慧，進(jìn)步工作效率、控制本錢、提升效勞、改善護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)立護(hù)理品質(zhì)。〔二〕加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標(biāo)體系，認(rèn)真施行患者平安目的管理1、加強(qiáng)住院病人高危護(hù)理風(fēng)險的預(yù)警預(yù)控的管理、高危風(fēng)險的早期識別、量化管理，有助于降低護(hù)理不良事件的發(fā)生，保障患者的平安。進(jìn)一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估〔住院病人壓瘡風(fēng)險評估、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估〕，建立危重患者病情風(fēng)險預(yù)測〔mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理才能評估〕，把握患者病情變化的黃金時刻，進(jìn)步危急處理的時效性。2、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護(hù)理平安的重要手段，進(jìn)一步完善護(hù)理平安管理制度，在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)〔新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特殊治療患者〕、高危人群〔新護(hù)士、工作年限短經(jīng)歷缺乏的護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生〕、高危時間〔夜班、中班、節(jié)假日等〕的管理。樹立護(hù)理人員強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，增強(qiáng)法制觀念；要求全院護(hù)理人員在實(shí)際工作中學(xué)法、懂法、守法、用法，有效的防止護(hù)患糾紛及杜絕護(hù)理嚴(yán)重過失事故的發(fā)生。3、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員、科室之間的協(xié)同，進(jìn)步護(hù)理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救才能，護(hù)理部將完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護(hù)理應(yīng)急演練，各科室每月至少進(jìn)展一項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急演練，并對演練的過程中存在的問題進(jìn)展分析^p原因、提出整改措施，詳細(xì)詳見《**年護(hù)理應(yīng)急演練方案》?！踩臣訌?qiáng)護(hù)士長管理才能的培養(yǎng)，護(hù)士崗位管理及標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，全面提升護(hù)士隊伍的內(nèi)涵建立1、加強(qiáng)護(hù)士長隊伍建立，提升護(hù)士長隊伍的管理才能，護(hù)理部將圍繞管理技巧、強(qiáng)化管理意識，更新管理理念，對護(hù)士長進(jìn)展提升管理技能系列培訓(xùn)，使護(hù)士長能更充分發(fā)揮其職責(zé)，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。2、以崗位需求為根底，以加強(qiáng)護(hù)士崗位培訓(xùn)為抓手，根據(jù)護(hù)士崗位管理、分層管理，結(jié)合護(hù)理崗位需求及護(hù)士職業(yè)開展進(jìn)一步完善護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，對護(hù)士的分層培訓(xùn)能級劃分進(jìn)展，對n0、n1護(hù)士著重于培養(yǎng)根本才能，n2護(hù)士著重于培養(yǎng)護(hù)理重癥病人所需的才能，n3護(hù)士著重于培養(yǎng)整體護(hù)理施行才能和教學(xué)才能，n4護(hù)士著重于培養(yǎng)承當(dāng)科學(xué)研究和?？谱o(hù)理的才能，詳細(xì)詳見**年護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案。3、加大?？谱o(hù)士隊伍建立，按照“江西省施行《中國護(hù)理事業(yè)開展規(guī)劃綱要〔20xx-**年〕》方法”及《XX縣醫(yī)院護(hù)理工作五年開展規(guī)劃〔20xx-**年〕》，有方案、分步驟培養(yǎng)?？谱o(hù)士?！菜摹硠?chuàng)立新的護(hù)理效勞形式，加強(qiáng)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，提供人性化效勞、個性化效勞、便捷效勞、延伸效勞，從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵1、建立以患者需求為導(dǎo)向，專業(yè)要求為原那么的新的護(hù)理效勞形式，提供人性化效勞、個性化效勞、便捷效勞、延伸效勞，深化責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士施行床旁護(hù)理，多與患者接觸，多提供效勞，強(qiáng)化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵，增加根底護(hù)理的詳細(xì)操作，通過在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化，更新護(hù)理理念，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)步病人的滿意度。2、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主題活動施行方案》，為進(jìn)步導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)效勞意識及門診效勞質(zhì)量，提升醫(yī)院效勞文化，方便患者就醫(yī)，護(hù)理部將對導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓(xùn)、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn)，實(shí)在推動導(dǎo)診工作上一個新臺階。3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，改良護(hù)理效勞，標(biāo)準(zhǔn)文明禮儀，展示護(hù)士風(fēng)采，塑造良好的護(hù)理職業(yè)形象。五月份護(hù)士節(jié)將舉行“展天使風(fēng)采·樹護(hù)士形象”為主題的護(hù)士儀禮表演賽，旨在讓護(hù)士在平時工作崗位上能自覺運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士禮儀、文明用語，把微笑給每一位患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)的效勞，樹立護(hù)理品牌與良好形象?！参濉硠?chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)開展1、強(qiáng)化護(hù)理科研管理。首先教育廣闊護(hù)理人員更新思想觀念，樹立科研意識，鼓勵醫(yī)護(hù)合作、護(hù)護(hù)合作，以醫(yī)帶護(hù)、以護(hù)促醫(yī)，互相幫助，共同進(jìn)步，促進(jìn)每個科研課題的順利完成，進(jìn)步科研效率和程度，其次，力爭多渠道、多形式進(jìn)步護(hù)理科研骨干的知識和學(xué)歷層次，進(jìn)步護(hù)理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識，從而推動護(hù)理科研的開展。2、把教學(xué)管理列入護(hù)士長考核內(nèi)容，嚴(yán)格選拔帶教教師，加強(qiáng)帶教教師的責(zé)任心，每季組織帶教教師座談會，聽取帶教教師對臨床教學(xué)的意見反響及實(shí)習(xí)生對帶教工作的意見反響，做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評，進(jìn)步各科室各科室護(hù)理帶教程度，確保帶教平安。〔六〕圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作以二級甲等醫(yī)院評審為契機(jī)，圍繞評審細(xì)那么及新理念，遵循國際通行的患者質(zhì)量及平安管理理念，從病人的體驗(yàn)、社會的視野、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種效勞、操作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度；搜集整理、匯總分析^p各類資料信息，做到“印跡”管理，整理詳實(shí)的原始材料，保證創(chuàng)立各項(xiàng)工作的實(shí)在落實(shí)。年度護(hù)理工作方案篇4為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、平安”，為工作重點(diǎn)的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進(jìn)步社會滿意度。制定XX年護(hù)理質(zhì)量工作方案如下：一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，將工作中的不平安因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識過失因素、新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。6.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。2.加強(qiáng)效勞意識教育，進(jìn)步人性化主動效勞的理念，并于周二根底護(hù)理日加上安康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。年度護(hù)理工作方案篇5在醫(yī)院中，護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作方案：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4、隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的進(jìn)步，處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目的1、根底護(hù)理合格率100%。2、急救物品完好率達(dá)100%。3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7。一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達(dá)100%。我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能獲得好的成績！年度護(hù)理工作方案篇6一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。(二)加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。(三)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長～護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患。集`整理查擺及做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。1、加強(qiáng)根底知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人純熟掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。2、護(hù)士長進(jìn)步思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)理論和管理科學(xué)知識，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)在進(jìn)步護(hù)理管理程度和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程效勞。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)時機(jī)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷承受新觀念、新知識、新方法，掌握護(hù)理學(xué)開展動態(tài)，進(jìn)步護(hù)理才能和程度。三、搞好護(hù)理教學(xué)1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。純熟地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的工程更加成熟，減輕患者痛苦，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將平安目的教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大平安目的及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的.相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，進(jìn)步根底護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理效勞。四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。五、建立健全績效考核鼓勵機(jī)制，調(diào)動護(hù)士積極性病區(qū)護(hù)士績效分配原那么：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公公平。分配根據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承當(dāng)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)展分配。努力進(jìn)步科室績效收入。年度護(hù)理工作方案篇7一、工作目的1.完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，各項(xiàng)工作指標(biāo)到達(dá)二級甲等醫(yī)院要求。2.全面進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。3.認(rèn)真做好護(hù)理文書書寫，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。二、施行措施1.整理制定各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)各護(hù)理單元。2.對質(zhì)控委員會成員及科室質(zhì)控人員定期進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。3.護(hù)理部每季度進(jìn)展全院護(hù)理質(zhì)量綜合目的檢查及考核，結(jié)果與效益工資掛鉤。4.護(hù)理部及質(zhì)控委員會確定每周檢查重點(diǎn)，下病區(qū)對全院護(hù)理單元進(jìn)展普查，結(jié)果與效益工資掛鉤。5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次，并對檢查結(jié)果進(jìn)展匯總，在護(hù)士長例會上進(jìn)展通報。6.護(hù)士長做好每周工作自查，并認(rèn)真填寫工作自查表。7.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長夜查房制度，對夜間、節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查。8.每季度進(jìn)展一次患者滿意度調(diào)查，結(jié)果在護(hù)士長例會上進(jìn)展反響，對病人反映的問題，要及時給予答復(fù)和解決。9.每月召開一次護(hù)理過失、事故分析^p討論會。10.針對護(hù)理缺陷，做到現(xiàn)場指出，立即改正，重大問題及時上報護(hù)理部。11.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，根底理論考核常規(guī)化。12.年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上過失，護(hù)理部對其進(jìn)展當(dāng)面警告和經(jīng)濟(jì)處分。年度護(hù)理工作方案篇8護(hù)理工作的效勞最終表達(dá)于保障患者的生命平安，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、平安、效勞、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20xx年工作方案，制定護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良方案:一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原那么實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部－護(hù)士長－全體護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良，全面落本質(zhì)控前移，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，施行平安預(yù)警管理，繼續(xù)QC小組活動的開展。二、護(hù)理質(zhì)量管理施行方案〔一〕進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。1、結(jié)合臨床理論，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、根底護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫，供給室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。2、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考評標(biāo)準(zhǔn)?！捕辰⒂行У淖o(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊伍1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部護(hù)士長科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目的。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時檢查與季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原那么。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時向護(hù)理部反響。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報，分析^p產(chǎn)生原因，提出解決方法3、落實(shí)各專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)〔會診〕小組的職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理睬診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。4、加大落實(shí)、催促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施。5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度，職責(zé)，每季度召開會議，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)展討論、分析^p、提出有效的整改措施。6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時采取措施，使護(hù)理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺陷過失及時進(jìn)展討論分析^p。7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以進(jìn)步護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)利。8、建立并健全平安預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改良措施。9、每月進(jìn)展根底護(hù)理操作培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)展考核，及時發(fā)現(xiàn)操作中的問題并及時糾正。10、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)展查對，護(hù)士長每周進(jìn)展大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。年度護(hù)理工作方案篇9為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)程度。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、平安”，為工作重點(diǎn)的效勞理念，創(chuàng)新管理方式，不斷進(jìn)步社會滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定護(hù)理質(zhì)量工作方案如下：一。加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識過失因素、新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)搜集整理到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。6.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)展法律意識教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險意識及才能，使學(xué)生明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。二。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。2.加強(qiáng)效勞意識教育，進(jìn)步人性化主動效勞的理念，并于周二根底護(hù)理日加上安康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。3.建立安康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)絡(luò)