導(dǎo)游的語(yǔ)言技巧

導(dǎo)游的語(yǔ)言技巧第一頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日導(dǎo)游的語(yǔ)言技巧導(dǎo)游語(yǔ)言的魅力導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用技巧導(dǎo)游講解技巧第二頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日第一節(jié)導(dǎo)游語(yǔ)言的魅力一、導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)形式二、導(dǎo)游語(yǔ)言的特點(diǎn)三、導(dǎo)游語(yǔ)言的功能第三頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日一、導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)形式㈠口頭語(yǔ)言⒈獨(dú)白式⒉對(duì)話式第四頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈡態(tài)勢(shì)語(yǔ)言⒈態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的類型⑴表情語(yǔ)①目光語(yǔ)②微笑語(yǔ)⑵姿態(tài)語(yǔ)①坐姿語(yǔ)②立姿語(yǔ)⑶動(dòng)作語(yǔ)①首語(yǔ)②手勢(shì)語(yǔ)③走姿第五頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日⒉態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的特點(diǎn)⑴具有鮮明的民族性⑵具有強(qiáng)化和輔助功能⑶具有綜合效應(yīng)第六頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日二、導(dǎo)游語(yǔ)言

的特點(diǎn)⒈科學(xué)性⒉知識(shí)性⒊藝術(shù)性⒋適用性⒌感染性⒍道德性第七頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日三、導(dǎo)游語(yǔ)言的功能⒈使主客關(guān)系更加協(xié)調(diào)⒉使旅游者的心情更加愉快第八頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日第二節(jié)

導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用技巧第九頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日一、運(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言的基本要求⒈語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)適度優(yōu)美⒉正確掌握語(yǔ)言節(jié)奏⒊合理運(yùn)用修辭手法和格言典故⒋善于察言觀色，注意把握時(shí)機(jī)第十頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日高個(gè)子跌跤--割韭菜用鐮刀--過(guò)路人吊喪--妓女叫賣---差（叉）得遠(yuǎn)胡扯死人肚里明白有空來(lái)坐坐（做做）第十一頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日二、導(dǎo)游語(yǔ)言

的運(yùn)用原則⒈正確性原則⒉清楚性原則⒊生動(dòng)性原則⒋靈活性原則第十二頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日第三節(jié)

導(dǎo)游講解技巧第十三頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日一、不同場(chǎng)合的導(dǎo)游講解技巧㈠在旅游車、船中的導(dǎo)游講解技巧導(dǎo)游員在導(dǎo)游車、船中進(jìn)行講解時(shí)，要注意交通狀況、道路或航道的寬窄等，并據(jù)此調(diào)整講解內(nèi)容的多少。一般情況下，導(dǎo)游員在整個(gè)旅途中的講解時(shí)間可占60%左右，不必一直不停地講，要給旅游者留出觀賞、品位的時(shí)間。第十四頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈡在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的導(dǎo)游講解技巧導(dǎo)游員在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)導(dǎo)游講解時(shí)，要從一地移動(dòng)到另一地，旅游者在這種行進(jìn)過(guò)程中較少產(chǎn)生厭倦感，但由于景區(qū)環(huán)境的變化很大，導(dǎo)游員必須通過(guò)不斷變換聲音和位置來(lái)吸引旅游者的注意力。第十五頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日二、常用的導(dǎo)游講解技巧㈠簡(jiǎn)單概述法“簡(jiǎn)單概述法”就是用直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)明扼要地介紹參觀游覽點(diǎn)概況的講解方法。這種方法適用于前往景點(diǎn)的途中或在景點(diǎn)入口處的示意圖前講解時(shí)使用。第十六頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈡分段講解法“分段講解法”是指將一處大的景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)分段講解的方法。這種方法適用于故宮、頤和園、九寨溝等大景點(diǎn)的講解。第十七頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈢突出重點(diǎn)法“突出重點(diǎn)法”是指導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)要避免面面俱到，而要突出某一方面的講解方法。這種方法可以給旅游者留下深刻的印象。⒈突出代表性的景觀⒉突出與眾不同之處⒊突出旅游者感興趣的內(nèi)容⒋突出“……之最”第十八頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈣觸景生情法“觸景生情法”就是見物生情、借題發(fā)揮的一種導(dǎo)游講解方法。這種方法有兩層含義：其一是導(dǎo)游員不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見景物使客人產(chǎn)生聯(lián)想，多用于沿途導(dǎo)游中。其二是導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見景物和諧統(tǒng)一，使其情景交融，讓旅游者感到景中有情、情中有景。第十九頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈤虛實(shí)結(jié)合法“虛實(shí)結(jié)合法”是指在導(dǎo)游講解中將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游方法。這種方法多在名勝古跡、名山大川、園林景觀的導(dǎo)游講解中運(yùn)用。第二十頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈥問(wèn)答法“問(wèn)答法”就是導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)，向旅游者提問(wèn)題或啟發(fā)他們提問(wèn)題的導(dǎo)游講解方法。⒈自問(wèn)自答⒉客問(wèn)我答⒊我問(wèn)客答第二十一頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈦制造懸念法“制造懸念法”就是導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的導(dǎo)游方法，俗稱“吊胃口”、“賣關(guān)子”。通常是導(dǎo)游員先引出話題或提出問(wèn)題，但不告之下文或暫不回答，讓旅游者去思考、去琢磨、去判斷，最后才講出結(jié)果。第二十二頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈧類比法“類比法”就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游講解方法。⒈同類相似類比⒉同類相異類比第二十三頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈨畫龍點(diǎn)睛法“畫龍點(diǎn)睛法”是在一般講述的基礎(chǔ)上用凝練的詞句概括出所游覽景點(diǎn)最精彩、最有特色之處的導(dǎo)游方法。這種方法能給旅游者留下突出印象。第二十四頁(yè)，共二十六頁(yè)，編輯于2023年，星期日㈩創(chuàng)新立意法“創(chuàng)新立意法”就是導(dǎo)游員將人們熟悉的景點(diǎn)給予新的解說(shuō)的一種導(dǎo)游方法。這種方法可以將旅游者引入一個(gè)嶄新的意境中去，使旅游