建筑企業(yè)管理第二章

建筑企業(yè)管理第二章第一頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日管理，就是人類為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)可利用的資源進(jìn)行計(jì)劃組織、指導(dǎo)控制、優(yōu)化創(chuàng)新等適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)過程。二、管理的一般特征：

1、管理的主體—人和管理客體—可利用資源。

2、管理的任務(wù)和目標(biāo)—組織的有效目標(biāo)和適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)新活動(dòng)。

3、管理的本質(zhì)—有效利用資源和創(chuàng)新成果。

4、管理的方式和手段—計(jì)劃、組織、指揮、控制、創(chuàng)新）等。第二頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日三、管理的目標(biāo)和對(duì)象（一）管理的目標(biāo)1、物質(zhì)性目標(biāo)：少投入多產(chǎn)出。2、社會(huì)性目標(biāo)：不斷推進(jìn)社會(huì)主義精神文明和新型社會(huì)關(guān)系的形成和發(fā)展。（二）管理對(duì)象—人、財(cái)、物、信息和時(shí)間，以及由此構(gòu)成的管理活動(dòng)。第三頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日四、管理的屬性和職能（一）管理的二重性管理具有二重性，是馬克思首先提出的，他在《資本論》中寫道：“資本的管理不僅是一種由社會(huì)勞動(dòng)過程的性質(zhì)產(chǎn)生并屬于社會(huì)勞動(dòng)過程的特殊職能，它同時(shí)也是剝削社會(huì)勞動(dòng)過程的職能，因而也是由剝削者和他所剝削的原料之間不可避免對(duì)抗決定的……因此，如果說資本主義的管理就其內(nèi)容來說是二重時(shí)，——因?yàn)樗芾淼纳a(chǎn)過程本身具有二重性：一方面是制造產(chǎn)品的社會(huì)勞動(dòng)過程，另一方面是資本的價(jià)值增值過程，——那末，資本主義的管理就其形式來說是專制的?！保ㄙY本論，第1卷，人民出版社，1975，P368-369）管理的自然屬性是由一定的生產(chǎn)力狀況所決定；管理的社會(huì)屬性是由一定的生產(chǎn)關(guān)系所決定的。

第四頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日馬克思二重性理論有什么意義？請(qǐng)同學(xué)們先回答，然后歸納出：1、二重性原理是我們正確分解資本主義管理和社會(huì)主義管理的共性與個(gè)性，大膽學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的理論依據(jù)。2、由于管理具有社會(huì)屬性，因此，學(xué)習(xí)外國(guó)經(jīng)驗(yàn)不能照搬照抄，必須結(jié)合國(guó)情、企情、兼收積蓄，為我所用，自我一家。3、二重性理論是我們認(rèn)識(shí)和掌握管理的特點(diǎn)和規(guī)律，創(chuàng)造具有中國(guó)特色的管理理論的指導(dǎo)思想。第五頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日（二）管理的職能基本職能第六頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日第二節(jié)、現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、西方管理理論的發(fā)展階段（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）1、泰勒的科學(xué)管理科學(xué)管理著重研究如何指向單個(gè)工人的生產(chǎn)率、其代表人物有F·W·FayIor(1856-1915)、F·Gilbreth(1868-1984)和L·Glbreth,1878-1972)夫婦以及H·L·Gantt(1861-1919)等。其中最突出的代表人物是泰勒，他的代表作有：《計(jì)什工資制》（1895）、《車間管理》（1903）和《科學(xué)管理原理》（1911）等。第七頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日A、泰勒制的主要觀點(diǎn)①管理的根本目的—提高工作效率②提高效率的手段—運(yùn)用科學(xué)方法③科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)—?jiǎng)谫Y雙方的一次完全的思想革命B、泰勒制原理根據(jù)以上觀點(diǎn)，泰勒提出了四項(xiàng)科學(xué)管理原理（原則）。①勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化原理②培訓(xùn)工人科學(xué)化原理③實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)工資制原理④管理職能專業(yè)化原理C、評(píng)價(jià)①它是科學(xué)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法②它是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性管理的科學(xué)方法③它只解決企業(yè)內(nèi)部工作效率問題，未能解決企業(yè)與外部環(huán)境適應(yīng)問題。④它把工人當(dāng)作機(jī)器附屬物，未能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。第八頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日2、法約爾的一段管理理論一般管理理論，著重研究管理職能和管理原則。法約爾對(duì)管理的貢獻(xiàn)—主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。集中體現(xiàn)在他的名著《工業(yè)管理與一般管理》（1916）中。①管理是企業(yè)六種基本活動(dòng)之一：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理。②管理五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制③管理的14條原則：分工，權(quán)利與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從集體利益，報(bào)酬合理，集權(quán)與分權(quán)，等級(jí)鏈與跳板，秩序，公平，人員穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，集體精神。注意比較泰羅與法約爾管理理論的不同特點(diǎn)，這與他們不同的經(jīng)歷、管理所處地位、角色不同有關(guān)。第九頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日3、韋伯的行政組織理論Weber的主要貢獻(xiàn)是指出了“理想的行政組織體系”理論，這集中反映在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織》一書中。韋伯認(rèn)為等級(jí)權(quán)威和行政制是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)。權(quán)威有三種類型：個(gè)人崇拜式、傳統(tǒng)式和理性—合理的權(quán)威。他認(rèn)為，只有理性—合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)。因此，韋伯認(rèn)為這種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想行政組織體系是一種合理的、高效率的最有效形式，是優(yōu)于其它形式，適用于各種行政管理工作。這一理論，是對(duì)泰羅、法約爾理論一種補(bǔ)充。對(duì)后人有很大影響。第十頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代-）1、什么是行為科學(xué)？從管理角度看，行為科學(xué)側(cè)重研究人的心理、行為、環(huán)境及其相互關(guān)系對(duì)組織活動(dòng)的影響。2、梅奧創(chuàng)立人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。Magol領(lǐng)導(dǎo)了1924-1932年芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的試驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上形成了人際關(guān)系理論。第十一頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段：①工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)（1924-1927）②繼電器裝配室試驗(yàn)（1927.8-1928.4）③大規(guī)模訪談（1928-1931）④接線板接線工作試驗(yàn)（1931-1932）Magol的《工業(yè)文明中人的問題》（1933）一書就是霍桑試驗(yàn)的總結(jié)成果，提出了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)—人際關(guān)系學(xué)說。①人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人。②企業(yè)中存在著非正式組織。③生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。第十二頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）1、現(xiàn)代管理理論是在前兩個(gè)階段基礎(chǔ)上，充分吸收現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境而不斷創(chuàng)新所形成的學(xué)派體系。它很難用一個(gè)學(xué)派或理論來概括。因?yàn)?二次大戰(zhàn)后,管理理論呈現(xiàn)出“叢林”時(shí)期，美國(guó)著名管理學(xué)家孔茨（H·Koontz）在1980年，把管理劃分為11個(gè)學(xué)派，即：第十三頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日①管理過程學(xué)派②人際關(guān)系學(xué)派③群體行為學(xué)派④經(jīng)驗(yàn)學(xué)派派⑤社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派⑥社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)⑦系統(tǒng)學(xué)派⑧決策理論學(xué)派⑨管理科學(xué)派⑩權(quán)變學(xué)派⑾經(jīng)理角色派第十四頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日2、大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)演變過程①?gòu)目偨Y(jié)具體經(jīng)驗(yàn)到闡述一般原理。②從“機(jī)械人”、“經(jīng)濟(jì)人”、假設(shè)到“社會(huì)人”、“決策人”、“復(fù)等人”假設(shè)。③從以定性分析為主，到把定性、定量分析相結(jié)合。④從學(xué)派分化、百家爭(zhēng)鳴、相互綜合發(fā)展。第十五頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日第三節(jié)、建筑企業(yè)管理概述一、建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)1、建筑產(chǎn)品的固定性2、建筑產(chǎn)品的多樣性3、建筑產(chǎn)品體形龐大4、建筑產(chǎn)品使用壽命長(zhǎng)第十六頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日二、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)1、建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性2、建筑生產(chǎn)的單件性3、建筑生產(chǎn)周期長(zhǎng)4、建筑生產(chǎn)多露天作業(yè)5、建筑生產(chǎn)的均衡性較差，機(jī)械化自動(dòng)化水平較低6、建筑生產(chǎn)涉及面廣，社會(huì)寫作關(guān)系復(fù)雜第十七頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日三、建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定2、管理環(huán)境多變3、特定投標(biāo)承包方式4、基層組織人員變動(dòng)大5、計(jì)劃管理方面6、勞動(dòng)用工方面7、產(chǎn)品價(jià)格方面8、資金占用方面第十八頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日四、建筑企業(yè)管理的基本觀念1、戰(zhàn)略觀念2、市場(chǎng)觀念3、競(jìng)爭(zhēng)觀念4、用戶觀念5、效益觀念6、時(shí)間觀念7、變革觀念8、創(chuàng)新觀念第十九頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日五、現(xiàn)代科學(xué)管理原理體系1、系統(tǒng)原理：將組織視為復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)系統(tǒng)，把管理理解為對(duì)話系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建并使之正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。2、人本原理：把人看作管理的主要對(duì)象及組織最重要的資源，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，在管理活動(dòng)中，充分依靠員工，及時(shí)了解員工的要求，運(yùn)用各種激勵(lì)手段，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人和組織的共同發(fā)展。第二十頁，共二十二頁，編輯于2023年，星期日3、權(quán)變?cè)恚赫J(rèn)為管理是一項(xiàng)需要運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和技巧的實(shí)踐流動(dòng)，不存在普遍適用的，一成不變的管理方法和模式，管理應(yīng)靈活地適應(yīng)組織內(nèi)、外部環(huán)境的變化。