2021年河南省濮陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2021年河南省濮陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.中央文踢辦、國家旅游局2006年12月2日共同發(fā)布了《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，其第五條規(guī)定：愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，()，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

A.不喧嘩吵鬧B.不貪占小便宜C.不踩踏綠地D.不亂扔廢棄物

2.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由()依法承擔賠償責任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營者D.履行輔助人

3.

第4題國際旅行社注冊資本不少于（）元人民幣，符合條件的國際旅行社每設立一個分社，增加注冊資本（）元人民幣。

A.75萬，30萬B.150萬，30萬C.150萬，75萬D.30萬，15萬

4.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地（）報告。

A.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

5.導游人員在引導旅游者旅行、游覽的過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，在征得（）同意的情況下，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

A.全體旅游者B.多數(shù)旅游者C.部分旅游者D.少數(shù)旅游者

6.

第

36

題

伊斯蘭教的開齋節(jié)，也稱“肉孜節(jié)”，是穆斯林最隆重的節(jié)日，時間為伊斯蘭教歷的（）。

7.共同投訴可以由投訴人推選()代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構處理投訴過程的行為，對全體投訴人發(fā)生效力，但代表人變更、放棄投訴請求或進行和解，應當經(jīng)全體投訴人同意。

A.至少2名B.1至3名C.3至5名D.5名以上

8.為保護旅游者知悉真情的權利，我國《旅游法》第32條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應當保證所提供的諸如行程安排、價格、旅游活動中可能()等信息真實可靠。

A.發(fā)生的天氣變化B.存在的風險C.出現(xiàn)的行程調(diào)整D.增加的購物安排

9.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風貌等遭到嚴重破壞的，由()撤銷其歷史文化名城稱號。A.縣級以上人民政府B.省、自治區(qū)以上旅游局C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府D.國務院

10.某旅行社組織30名旅游者赴泰國旅游，由于境外接待社的過失，使這些旅游者權益遭受嚴重侵害。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游者應該向()索賠。A某旅行社

A.境外接待社B.某旅行社和境外接待社C.某旅行社或境外接待社

二、判斷題(10題)11.申請普通護照，普通公民與國家工作人員需提交同樣的材料。

A.是B.否

12.協(xié)商方式解決糾紛適用于涉及標的不大、案情比較簡單的爭議。

A.是B.否

13.導游資格證書在全國有效，獲得資格證書2年未從業(yè)的，資格證書自動失效。()

A.是B.否

14.第

41

題

科學發(fā)展觀的核心是強調(diào)發(fā)展。

A.是B.否

15.申請設立國際旅行社應當由所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游管理部門審核批準。()

A.是B.否

16.

第

80

題

娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照《娛樂場所管理條例》規(guī)定向公安部門備案的，由縣級公安部門責令改正，給予警告。（）

A.是B.否

17.損害結果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產(chǎn)權利或其他權利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

18.風景名勝區(qū)的門票，由該風景名勝區(qū)管理機構負責出售。()

A.是B.否

19.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。（）

A.是B.否

20.在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

22.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

23.導游人員有哪些違規(guī)行為，應被扣除10分?

24.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

25.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項?

26.旅游安全管理的要求是什么？

27.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

28.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

29.

第

53

題

我國文化建設的基本目標是什么？

30.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權利？

四、填空題(0題)31.

第

9

題

旅游投訴管理機關處理投訴案件時，應當以__________為依據(jù)，以法律為準繩。

五、四、判斷題(0題)32.第

89

題

執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格支付。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.C

3.C國際旅行社注冊資本不少于150萬元人民幣，符合條件的國際旅行社每設立一個分社，增加注冊資本75萬元人民幣。

4.A食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當建立食品安全自查制度，定期對食品安全狀況進行檢查評價。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風險的，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。

5.B

6.B

7.B

8.B

9.CC

[解析]歷史文化名城由國務院公布或撤銷，歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊由省自治區(qū)、直轄市人民政府公布或予以撤銷。

10.A

11.N

12.Y

13.N×

[解析]導游資格證書在全國有效，獲得資格證書3年未從業(yè)的，資格證書自動失效．

14.N

15.N×

[解析]向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請，報國務院旅游行政主管部門審核批準。

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權利義務關系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間，應當向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止；驅(qū)逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為，或者違反國家有關旅游交通法規(guī)，承運人有權單方解除合同，將其驅(qū)逐，雙方旅游運輸合同關系終止；違約終止，如果承運人或旅客嚴重違反了旅游運輸合同的約定義務，另一方當事人有權終止合同關系。

22.答：根據(jù)國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

23.答：導游人員在導游活動中有下列情形之一的，應被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

24.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉讓應當辦理批準、登記手續(xù)的，應當依規(guī)定辦理。

25.答：

(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號：

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；

(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù)；

(8)旅游者應當交納的旅游費用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；

(13)旅游服務監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

26.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領導．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經(jīng)營責任制．建立健全安全責任制；

(3)加強對旅游設備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務的設備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設和監(jiān)督監(jiān)察改造．

27.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(