2021年湖北省隨州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2021年湖北省隨州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.中國奉行（）的和平外交政策。

A.大國結盟B.周邊結盟C.獨立自主D.地區(qū)結盟

2.導游人員對旅游行政管理機關作出的具體行政行為不服時，依法享有向（）提起行政復議的權利。

A．人民法院

B．上一級旅游行政管理部門

C．國務院旅游行政管理部門

D．省級旅游行政管理部門

3.鄧先生在風景名勝區(qū)游覽過程中，在一個小亭子上用刀子刻下“鄧某到此一游”，針對以上行為，風景名勝區(qū)管理機構可以對鄧先生處以（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬元以上10萬元以下

D．50萬元以上100萬元以下

4.()是國家準許從事導游活動的法定證件。

A.資格證書B.導游證C.工作證D.計分卡

5.《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定旅游安全管理工作應貫徹（）的方針。

A．安全為主，預防第一

B．統(tǒng)一指揮，分級管理

C．統(tǒng)一領導，管理為主

D．安全第一，預防為主

6.我國法律規(guī)定，弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的，處()罰款;情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款。

A.2000元以上5000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1000元以上1萬元以下

7.

第

25

題

（）是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當?shù)毓矙C關申請的旅行證件。

A.護照B.旅游證C.戶口本D.簽證

8.特殊醫(yī)學用途配方食品應當經(jīng)（）注冊。

A.國務院食品安全監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

9.經(jīng)營漂流業(yè)務的企業(yè)開展漂流活動應在有關部門核定的、符合()的水域內進行，應配合有關部門保持漂流水域的暢通及航道標志明顯。A.程序標準B.安全標準C.衛(wèi)生標準D.消防標準

10.定金屬于金錢擔保的范疇，下列敘述錯誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標的額C.定金是合同擔保的一種方式D.定金不具有違約救濟功能

二、判斷題(10題)11.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會依照法律規(guī)定獨立行使監(jiān)察權，不受行政機關、社會團體和個人的干涉。

A.是B.否

12.設立旅行社的申請人可以直接向工商行政管理機關領取營業(yè)執(zhí)照。（）

A.是B.否

13.導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。（）

A.是B.否

14.不能辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力的人。()

A.是B.否

15.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利與義務關系的協(xié)議。()

A.是B.否

16.

第

71

題

風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境，應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。（）

A.是B.否

17.

第

42

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指18周歲以上或者l6周歲以上不滿l8周歲，以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

A.是B.否

18.中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和鐮刀。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.取得餐飲服務許可的餐飲服務提供者在其餐飲服務場所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產，應取得食品生產許可。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.1．消費者的權利有哪些？

22.申請領取導游證的條件和程序是什么?

23.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

24.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

25.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅行社及其委派的導游人員和領隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

26.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

27.導游人員為什么要嚴格接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的如何處罰?

28.

第

51

題

導游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

29.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標準來確定管轄機關?這些標準之間的關系如何?

30.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責任保險時，旅行社既是投保人也是被保險人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.丁同學在埃及旅游時，在文物上亂寫亂畫，被當?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學需要返程時，旅行社無須協(xié)助其返程。

A.是B.否

參考答案

1.C中國一貫奉行獨立自主的和平外交政策，反對霸權主義，維護世界和平。

2.B

3.A

4.B

5.D

6.A

7.B

8.A特殊醫(yī)學用途配方食品應當經(jīng)國務院食品安全監(jiān)督管理部門注冊。

9.B根據(jù)《漂流旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，開展漂流活動應在有關部門核定的、符合安全標準的水域內進行，應配合有關部門保持漂流水域的暢通及航道標志明顯。

10.D定金不同于押金的特點之一就是它具有違約救濟功能。

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.1．消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和．是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權利：(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)獲得賠償權；(6)依法結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受到尊重權；(9)監(jiān)督批評權．

22.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

23.(1)食品生產經(jīng)營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經(jīng)營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的普及工作，倡導健康的飲食方式，增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應當開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經(jīng)營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權舉報食品生產經(jīng)營中違反《食品安全法》的行為，有權向有關部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

24.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

25.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

26.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

27.答：

(1)《導游人員管理條例》第十三條規(guī)定：“導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動?！?/p>

(2)這是導游人員在旅游活動必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

(3)《導游人員管理條例》第二十二條規(guī)定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月，情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

28.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

29.根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準沒有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點，《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準，沒有先后順序之分，可以本著完全尊重投訴者意愿的原則，允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出，被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。

30.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。