部門員工個人工作總結(jié)(5篇)

部門員工個人工作總結(jié)(5篇)第一篇：退管人員個人工作總結(jié)

一年來，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)心幫助下，我辦以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，扎實工作，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)，是落實和樹立科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容。做好這項工作，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，深化企業(yè)改革，保障廣大退休人員的幸福生活，維護(hù)社會穩(wěn)定，提高他們的生活質(zhì)量，具有十分重要的意義。現(xiàn)對今年來開展的退管工作做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)

我辦定期召開退管小組會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，及時溝通加以改進(jìn)日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識，對退管工作的能力進(jìn)行強(qiáng)化。工作中，十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識的優(yōu)化，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進(jìn)。

二、協(xié)調(diào)合作，完善管理服務(wù)

做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯(lián)系民政殯葬機(jī)構(gòu)對每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對比，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù)，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通，了解情況，切實為企業(yè)退休人員服務(wù)。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點帶面，達(dá)到整個退管工作的快速發(fā)展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務(wù)中心的同時，我辦也要積極配合，為各部門的協(xié)調(diào)合作，共同發(fā)展做出努力。

三、開展活動，爭取改進(jìn)不足

開展自我管理、幫扶互助、自我服務(wù)來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動，并且多次慰問特困退休人員，送去了慰問品。一年一度的“九九”重陽節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日，組織了退休人員座談會，虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議，將其作為以后工作中改進(jìn)的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作

今年的工作，由于經(jīng)費不足，不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求，上升到“老有所為，老有所樂”上來，這就對退管服務(wù)工作提出了更多更高的要求，根據(jù)新的形式發(fā)展變化，我辦應(yīng)充分利用現(xiàn)在有資源，積極爭取政府部門的支持，共同做好退管工作。

今后我辦將繼續(xù)以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心，以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點，以落實“六個老有”為目標(biāo)，和實際結(jié)合，以構(gòu)建和諧社會為主導(dǎo)，運用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，服務(wù)周到的生活服務(wù)。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，促進(jìn)退管服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。

第二篇：電力機(jī)車司機(jī)個人學(xué)習(xí)總結(jié)

尺璧寸陰、時光如梭。我已在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)有兩年的時間。入學(xué)前，作為一名工作多年的電力機(jī)車司機(jī)，我認(rèn)為只要掌握好電力機(jī)車知識，工作一絲不茍，就可以做好自己的本職工作成為一名出色的電力機(jī)車司機(jī)。時代在不斷進(jìn)步，科技在不斷發(fā)展，這個飛速發(fā)展的社會告訴我，僅僅做好上面那點是完全不夠的?；畹嚼希瑢W(xué)到老。人的一生都需要不斷的學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，終將被社會所淘汰。在國家政策方針的號召下，我決定與時俱進(jìn)，跟上時代的步伐，于是毅然決然的報名參加了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)電力機(jī)車類學(xué)科。入學(xué)這短短的兩年時光，我猶如剛?cè)雽W(xué)的孩子一般，對一切充滿著渴望。我如饑似渴的學(xué)習(xí)著，生怕遺漏一點知識。兩年的學(xué)習(xí)積累，真的是受益匪淺，不僅是專業(yè)知識上有了提高，連思想精神也有了質(zhì)的飛躍。

一、學(xué)習(xí)的基本情況

思想教育方面，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于毛澤東思想和中國特色社會主義體系，了解了祖國的中心思想，以及當(dāng)前的社會體系，在思想覺悟上，達(dá)到了新的高度，整個精神層面都有了飛躍。另外也學(xué)習(xí)了英語的應(yīng)用等基礎(chǔ)學(xué)科，學(xué)校針對我們成人在教育的特色是更側(cè)重于日常工作生活中的應(yīng)用。在現(xiàn)在這個社會，各個國家的的交流發(fā)展已經(jīng)將全球這個大家庭緊緊的聯(lián)系起來，因此對于英語的基礎(chǔ)應(yīng)用學(xué)習(xí)，還是勢在必行的。

二十一世紀(jì)是一個信息經(jīng)濟(jì)時代，無論從事什么樣的行業(yè)，計算機(jī)都是必須掌握的一門基礎(chǔ)知識?；谶@樣的社會現(xiàn)狀，讓我積極、認(rèn)真的對于學(xué)習(xí)《計算機(jī)文化基礎(chǔ)》有了較為良好的心理基礎(chǔ)。隨著需求的變化，以前只會簡單的用電腦看看新聞，電影，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須熟練的掌握計算機(jī)應(yīng)用的基本知識，操作上能夠應(yīng)用自如，方能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，提高工作效率，才能跟上社會的步伐，站在時代的前列。

只有有了一定的計算機(jī)理論基礎(chǔ)，才能了解計算機(jī)極其工作的原理，方能更熟練的掌握計算機(jī)技術(shù)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計算機(jī)理論知識和操作之后，讓我對“科技以社會為本”深信不疑。學(xué)以致用，日常生活中，我對計算機(jī)的認(rèn)知與操作也有了大幅的提高，以前不知道的一些問題再不用麻煩別人，完全能夠自己解決。工作中，也是如此。電力機(jī)車是高科技產(chǎn)品的結(jié)晶，是以更復(fù)雜的電腦形式來運行操作的。以前的工作只是熟練的操作控制，并不了解電力機(jī)車的具體情況和其中電腦的實際作用，通過對計算機(jī)的學(xué)習(xí)，讓我對電力機(jī)車的電腦運作有了初步的了解，更有利于我對機(jī)車的駕駛操作。學(xué)習(xí)《計算機(jī)文化基礎(chǔ)》，讓我的計算機(jī)文化素質(zhì)有了大幅的提高，為我適應(yīng)時代的發(fā)展和工作的需要，打下了堅實的基礎(chǔ)。

與我工作息息相關(guān)的，也是我最喜愛的課程非列車牽引計算基礎(chǔ)理論莫屬了。老師的遠(yuǎn)程教學(xué)，生動的分析講訴了列車運行過程中的各種現(xiàn)象和原理，并用這門學(xué)科跟我們解釋了軌道交通運營和設(shè)計上的一些主要技術(shù)問題和技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題。讓我對機(jī)車牽引重量、列車制動距離、列車運行速度和運行時間、制動限速、制動能力以及機(jī)車能耗等等有了一個初步的了解。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對于電力機(jī)車有了一個更深刻的認(rèn)知，不在局限于以前簡單的駕駛，能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到日常工作中來，做一個優(yōu)秀的電力機(jī)車司機(jī)。

二、下一步學(xué)習(xí)構(gòu)想

兩年的學(xué)習(xí)，兩年的積累，從知識到精神我已經(jīng)煥然一新。科技知識力量武裝了我的頭腦，思想教育堅定了我的思想。我對電力機(jī)車已經(jīng)有了一個全新的認(rèn)知，對于以前工作中的問題，不僅找到了合適的解決辦法，而且擁有充分全面的理論支持。對于自己的變化，我感到高興。但是我不能驕傲，為了今后更好的工作，我必須緊緊跟上時代的步伐。順應(yīng)社會的發(fā)展，我必須更加努力的學(xué)習(xí)，這使我的信心更加堅定，使我樹立更高的學(xué)習(xí)要求和目標(biāo)。

1、做好預(yù)習(xí)與自學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率

網(wǎng)絡(luò)教育以自學(xué)為主，通過老師遠(yuǎn)程教學(xué)平臺授課進(jìn)行學(xué)習(xí)。這不同于傳統(tǒng)的授課，它的功能是“點撥”與“解惑”。課程時間十分有限，因此預(yù)習(xí)就是必不可少的。課前預(yù)習(xí)可以使我們在老師上課時集中思想，把不懂、不理解的地方弄清楚，把有限的上課時間充分利用起來，能將老師講的知識點和疑難點用自己的方式去理解消化，這樣聽課的效率和質(zhì)量都得到了提高。但僅僅做好預(yù)習(xí)是不夠的，課后消化自學(xué)也是同樣重要的。課程是短暫的，溫故而知新，要充分利用好閑暇時間做好自學(xué)，將學(xué)過的知識進(jìn)行整理、總結(jié)，力求舉一反三，觸類旁通。

2、注重實踐，端正思想，綜合提高

基礎(chǔ)理論來源于遠(yuǎn)程教育課本知識的獲取和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，不僅要學(xué)好基礎(chǔ)理論知識，還要重視基礎(chǔ)理論知識的運用，要貫徹落實到日常生活中。在平日的工作過程中，要多留意觀察周圍的事物，善于發(fā)現(xiàn)問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題能夠主動的去結(jié)合在課上所學(xué)的相關(guān)知識理論來對號入座。作為一名列車司機(jī)，今后的工作和學(xué)習(xí)中，我必須要做到腳踏實地，用實踐來證明學(xué)習(xí)成果。同時思想層面上要樹立正確的價值觀以及人生觀。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作程度，在很大程度上來說，是綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。真正完成好意見事，落實好一項工作，無論大小，都要付出最大的努力，才能取得成功。工作中要不斷強(qiáng)化自己日常技能的能力，完善自己的理論知識，成為一名工作能力出色，專業(yè)知識過硬，駕駛技能熟練的優(yōu)秀列車駕駛員。

3、相互學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，提升執(zhí)行力

增強(qiáng)自己的責(zé)任意識必須提高自己的執(zhí)行力，從點滴做起，從小事做起，發(fā)揚勤勉刻苦、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的精神。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，提高駕駛水平。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，要加倍熱愛自己的工作，要有獨特的思維方式，要有妥善處理問題的能力，要有敢于吃苦耐勞，克服困難的勇氣?！叭诵校赜形?guī)熝?。則其善者而從之，其不善者而改之?！睂W(xué)習(xí)工作中，學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗，提高自己的工作能力。在工作學(xué)習(xí)中要養(yǎng)成善于思考勤于總結(jié)，敢于探索的精神。

不積跬步，無以至千里。兩年的學(xué)習(xí)，在自己的學(xué)習(xí)中，我取得了一定的提高，工作的能力也有很大的提升，但與老師和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離。學(xué)無止境，我將繼續(xù)以高度的熱情保持這份學(xué)習(xí)激情。電力機(jī)車司機(jī)肩負(fù)著國家賦予的神圣使命，我不僅要求自己要擁有精湛、過硬的業(yè)務(wù)能力外，還應(yīng)該有高的政治素質(zhì)，工作中追求安全、平穩(wěn)。擁有較強(qiáng)的工作能力，又能輔之以正確的工作態(tài)度，并且不斷強(qiáng)化，必將事半功倍，很好的促進(jìn)工作的落實，任務(wù)的完成。今后，我將全身心的投入到自己的工作和學(xué)習(xí)中，為實現(xiàn)自身價值，做出最大的努力。

第三篇：個人學(xué)習(xí)工作總結(jié)

作為一名參加工作多年的電力機(jī)車司機(jī)，多年來豐富的實踐經(jīng)驗使我深刻意識到在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，要想成為一個與時代同步的人，就必須以更高更快更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)來時刻激勵自己。實踐經(jīng)驗為我們的日常工作起到了保駕護(hù)航的作用，然而完善理論知識也是不容忽視的。它為我們工作的順利開展提供了有力的保障。為積極響應(yīng)國家政策方針的號召，更多更廣的吸收新的科學(xué)文化知識。以知識力量武裝我們的頭腦，我在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)電力機(jī)車類學(xué)科已有兩年之久。在這短短的兩年時間里，我仿佛又回到了稚氣的學(xué)生時代。感受到了科學(xué)文化的飛速發(fā)展為人們?nèi)粘Ｋ顜淼木薮笥绊懞透淖?。同時在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了電力機(jī)車相關(guān)理論知識之后，對我今后工作中遇到的困難問題有了更加明確的指導(dǎo)意義。讓我明白了在注重培養(yǎng)研究和解決問題的能力的同時，還要注重加強(qiáng)理論思想的學(xué)習(xí)。使我深刻意識到只有求發(fā)展謀進(jìn)步，不斷充實自己，才能不被社會所淘汰。

一、前期學(xué)習(xí)情況總結(jié)

自﹡﹡年入學(xué)以來，我已在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)習(xí)有兩年的時間。我所主修的專業(yè)隸屬于電力機(jī)車類學(xué)科。在學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)一步具體的學(xué)習(xí)了有關(guān)于計算機(jī)文化基礎(chǔ)理論的課程。學(xué)校對我們進(jìn)行了有關(guān)于《計算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程的教學(xué)。通過本門學(xué)科的學(xué)習(xí)之后，使我了解到計算機(jī)已經(jīng)滲透到人類社會生活的方方面面，計算機(jī)的應(yīng)用已成為各學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，學(xué)習(xí)和掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識已成為我們的迫切要求，只有熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用的基本技能和操作技巧，才能站在時代的前列，適應(yīng)社會發(fā)展的要求，擁有較高的工作效率。

在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計算機(jī)基礎(chǔ)理論知識及操作之后使我更加堅定了“以科技服務(wù)社會”的工作目標(biāo)。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，我們電力機(jī)車司機(jī)的日常工作正是建立在日新月異的高科技成品之上的。電力機(jī)車的操作系統(tǒng)正是由無數(shù)個工作硬件與電腦軟件所構(gòu)成的。我們的日常工作就是要熟練的操作高科技的電力機(jī)車設(shè)備。通過對該課程的學(xué)習(xí)有利于我們提高獲取新知識認(rèn)識新事物的能力，有利于我們提高計算機(jī)文化素質(zhì)，適應(yīng)時代發(fā)展工作需要。

除了計算機(jī)文化基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)以外，我在學(xué)習(xí)的過程中同樣涉及到了有關(guān)于毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的學(xué)習(xí)研究課程。以及應(yīng)用英語等基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)。針對我們成人再教育的教學(xué)特點，學(xué)校對于我們的教育則更側(cè)重于實際理論在日常生活中的應(yīng)用。例如應(yīng)用英語就主要是針對我們在職人員在求職就業(yè)過程中所需要掌握的一些基本應(yīng)用英語的日常行為交流的學(xué)習(xí)研究。

在我們所學(xué)習(xí)的科目中，最令我感興趣的科目是列車牽引計算基礎(chǔ)理論。通過老師網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)講解以及課本中現(xiàn)代仿真技術(shù)的引入使我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了電力、內(nèi)燃機(jī)車牽引力及其牽引特性。更加明確了列車運動方程式的應(yīng)用，通過列車阻力和列車制動力的計算了解牽引質(zhì)量以及列車制動問題的解算方法。這在電力機(jī)車發(fā)展領(lǐng)域有著極其廣闊的應(yīng)用前景。

在對整個列車牽引計算基礎(chǔ)理論和具體方法有了系統(tǒng)的認(rèn)識和了解后，為了進(jìn)一步提高我在今后工作過程中對于電力機(jī)車駕駛的能力。我抓緊機(jī)會，抽時間在圖書館查閱相關(guān)資料并且上網(wǎng)收集有關(guān)于列車牽引計算基礎(chǔ)方面的信息從而達(dá)到進(jìn)一步的了解電力機(jī)車技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展情況的目的。通過這些努力讓我對列車牽引計算基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技術(shù)有了一個規(guī)范具體的認(rèn)識。讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識更好的運用到以后的工作實踐中去。

二、下一步工作學(xué)習(xí)規(guī)劃打算

通過這兩年的學(xué)校學(xué)習(xí)之后，加深了我對于電力機(jī)車行業(yè)的認(rèn)知和了解。對于以前在工作中遇到的問題也找到了解決方法，并為將來的日常工作提供了更加有效全面的理論支持。為今后能夠更好地適應(yīng)這個行業(yè)，服務(wù)人民打下了堅實的理論基礎(chǔ)。這更加堅定了我的信念，使我對自己今后的工作學(xué)習(xí)樹立了更高的要求和目標(biāo)。

1、夯實基礎(chǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)習(xí)理論端正思想

理論基礎(chǔ)是我們?nèi)粘９ぷ鞯谋匾Ｕ?，作為一名列車司機(jī)，在今后的學(xué)習(xí)工作中我一定會做到腳踏實地，夯實理論基礎(chǔ)，用實踐驗證理論,用理論指導(dǎo)實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識來武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀,強(qiáng)化日常技能訓(xùn)練，在理論知識完備的情況下做一名工作能力出色，技能熟練的優(yōu)秀列車駕駛員。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,端正態(tài)度，以積極向上，陽光健康的心態(tài)去學(xué)習(xí)去工作。發(fā)揚古人“三人行，必有我?guī)煛钡闹t遜學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主動性與自覺性。

2、立足本職愛崗敬業(yè)為本職崗位做貢獻(xiàn)

在今后的工作中,我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排指示,努力做好自己的本職工作。準(zhǔn)時安全的完成各項出車任務(wù)。駕駛室就是我工作的中心，積極承擔(dān)日常保潔工作。同時也是為自己帶來一個干凈明快的工作環(huán)境。在將來的日子里要做到自覺遵守單位相關(guān)規(guī)章制度以及有關(guān)部門的交通法規(guī)。在工作中要做到任勞任怨,發(fā)揚為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。無論酷暑嚴(yán)寒都要將工作責(zé)任時刻牢記于心。將單位的利益永遠(yuǎn)放在第一位,認(rèn)真做好本職工作。在將后的工作中,要做到嚴(yán)格遵守電力機(jī)車駕駛員的職責(zé),安全正點、平穩(wěn)操縱。努力鉆研理論知識，熟練掌握操作技術(shù)。積極參加學(xué)習(xí).聽從指揮安排,文明駕駛確保列車乘客的人身安全，確保行車無事故。

3創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法在實踐中不斷提高

在課程中我們雖系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)于列車牽引計算基礎(chǔ)的理論知識，但在今后的工作中還需要學(xué)會將理論與實踐想結(jié)合，在實踐中不段提高自己，詳細(xì)分析目標(biāo)情況，并用實踐檢驗來逐步完善理論知識。在將后的工作過程中一定要留心觀察周圍事物，并善于動腦發(fā)現(xiàn)問題，對遇到的問題能夠主動地去結(jié)合在專業(yè)課上所學(xué)習(xí)的相關(guān)理論概念進(jìn)行對號入座；要學(xué)會多在實踐中找到一些典型的原理性問題，學(xué)會舉一反三，并試著由自己參照專業(yè)知識進(jìn)行對解釋分析；跟著師傅多學(xué)多問，切忌眼高手低的不良現(xiàn)象發(fā)生。只有這樣我們才能在今后的工作中切實做好將理論與實踐有效的結(jié)合，主動自覺地學(xué)習(xí)。

安全正點、平穩(wěn)操縱是我工作中的追求。積極探索，不斷提升是對自我的要求。經(jīng)過這的兩年學(xué)習(xí)，使我更加堅定了追求的信念，正所謂萬丈高樓平地起，不積跬步，無以至千里。面對光陰似箭，我們必須抓住機(jī)會努力奮斗去實現(xiàn)自我價值，在平凡的崗位上取得最大的成就和輝煌，只要我們敢于拼搏奮斗，敢于勇往直前，我們必將在前方遠(yuǎn)行的征途中揚起我們?nèi)松鷦倮娘L(fēng)帆！

第四篇：物流人員個人總結(jié)

20XX年，是X郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展方針，根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況，帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。到20XX年10月底，營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入X萬元，完成年計劃的X%，速遞業(yè)務(wù)收入X萬元，物流業(yè)務(wù)收入X萬元，預(yù)期任務(wù)目標(biāo)完成情況良好?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎覍⒐ぷ髑闆r總結(jié)如下：

一、思想情況

為了能夠更好的完成X郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù)，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻以科學(xué)發(fā)展觀來嚴(yán)格要求自己。根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責(zé)任感和使命感，將“發(fā)展慢就會落后”當(dāng)做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發(fā)現(xiàn)問題，了解不足，全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責(zé)任的同時，也把公司和營業(yè)部的利益放在首位，工作中時刻嚴(yán)格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。

二、學(xué)習(xí)情況

我將學(xué)習(xí)當(dāng)做基礎(chǔ)工作來做，并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學(xué)習(xí)計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的反腐倡廉監(jiān)督政策，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的原則，為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習(xí)的機(jī)會，鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風(fēng)，將知識能力學(xué)習(xí)統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中，在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，專心致志抓經(jīng)營發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

20XX年，營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進(jìn)地提升自身的服務(wù)水平。X月，營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù)，根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力，加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到X月，實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入X萬元，占速遞業(yè)務(wù)總收入的X%。根據(jù)公司E郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強(qiáng)E郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度，認(rèn)真整理歸類了E郵寶客戶信息，加強(qiáng)鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā)，并將客戶開發(fā)進(jìn)度上報給市場部。

另外，為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶，發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，營業(yè)部不斷加強(qiáng)新客戶營銷開發(fā)力度，在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中，用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到X月，累計新增了客戶X家，新增業(yè)務(wù)收入X萬元。

四、存在的問題

20XX年，營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進(jìn)步，不過還有待進(jìn)一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度緩慢，20XX年國際業(yè)務(wù)收入完成了X萬元，占全年計劃的X%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好，國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主，但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長，全年只完成了X萬件，占年計劃的X%。另外，還要繼續(xù)做好進(jìn)出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標(biāo)有一定提高，可是進(jìn)出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達(dá)到預(yù)期的X%，與X%的指標(biāo)還有較大的距離。

五、今后努力方向

20XX年，我依然會認(rèn)真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù)，尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以EMS業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗，努力提高業(yè)務(wù)競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認(rèn)真工作，努力奮斗，擴(kuò)大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模，力求在20XX年完成速遞業(yè)務(wù)X萬元，物流業(yè)務(wù)X萬元，爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標(biāo)。20XX年，X郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。未來，我們依然會堅持科學(xué)發(fā)展觀，以堅定的信念為X郵政的發(fā)展而不懈奮斗。

第五篇：公司年度個人工作總結(jié)

20XX年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，樹立服務(wù)意識，刻苦勤奮、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得廣大客戶的滿意?，F(xiàn)將本人20XX年工作情況暨20XX年工作計劃總結(jié)、安排如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平

我努力學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識，提高自己的政治思想覺悟和票務(wù)業(yè)務(wù)技能，堅持“真誠、溫馨、優(yōu)雅、快捷”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，