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文檔簡介
別克汽車——中國市場(chǎng)營銷案例從1999年市場(chǎng)占有率3%,排名第七,發(fā)展到2002年市場(chǎng)占有率超過10%,成為緊次于上海大眾、一汽大眾之后的第三轎車生產(chǎn)集團(tuán),上海通用每年都以100%的速度超常規(guī)發(fā)展。尤其是2001年才上市的賽歐,銷量已經(jīng)突破了5萬,成為細(xì)分市場(chǎng)上的領(lǐng)跑車型。進(jìn)入中國市場(chǎng)只有三年的通用汽車,目前已經(jīng)形成三大系列的車型,分別為別克系列、多功能商務(wù)車——陸地公務(wù)艙和賽歐系列。通用剛進(jìn)入中國走的是高端路線。在當(dāng)時(shí)的中國轎車市場(chǎng)上,桑塔納、捷達(dá)和雪鐵龍富康已經(jīng)占據(jù)中檔車的主要市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)型轎車的競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,只有中高檔轎車市場(chǎng)還是以進(jìn)口車為主,市場(chǎng)存在較大的空間。于是通用把旗下成熟的別克車型引進(jìn)中國市場(chǎng),上市的第一年就推出了三款轎車:別克新世紀(jì)、GLX和GL,成為當(dāng)時(shí)在中國市場(chǎng)生產(chǎn)的最高檔的車型,幾乎領(lǐng)先更高檔的奧迪A6半年多時(shí)間,從而在市場(chǎng)上處于主動(dòng)地位。2000年上海通用分別推出具有駕駛樂趣的別克CS和中國第一輛多功能公務(wù)車別克GL8,緊接著又針對(duì)20多萬元的市場(chǎng)推出排量比較小的別克G,形成從30多萬到20多萬這樣一個(gè)梯級(jí)排列的中高檔轎車的格局。隨著別克在中國的成功,一汽大眾和廣州本田也先后從德國大眾和日本本田引進(jìn)了與別克同一級(jí)的奧迪A6和本田雅閣,其中奧迪A6更是占據(jù)國產(chǎn)頂級(jí)轎車的楚翹;本田雅閣則是當(dāng)今最暢銷的車型,全球銷量超過800萬輛,最新引進(jìn)的是雅閣第六代產(chǎn)品,具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;接下來,上海大眾又從德國大眾集團(tuán)引進(jìn)更先進(jìn)的帕薩特B5,也是一款在國際上屢次獲得大獎(jiǎng)的車型。這樣一來,在25萬~45萬這一級(jí)的市場(chǎng)上就有了奧迪A6、別克系列、本田雅閣和帕薩特四大品牌的競(jìng)爭(zhēng),高檔車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始白熱化,別克系列轎車受到來自一汽大眾、上汽大眾和廣州本田的挑戰(zhàn),市場(chǎng)受到一定擠壓。為了尋求突破,上海通用把眼睛盯向了經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng),向低端市場(chǎng)延伸。應(yīng)該說,經(jīng)過了將近兩年的市場(chǎng)運(yùn)作和品牌傳播,別克轎車在中國已經(jīng)有了很高的知名度和認(rèn)知度,憑借著別克的品牌號(hào)召力完全可以進(jìn)行品牌延伸;在2000年以前的經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)上還沒有一款完全意義上的進(jìn)口轎車,雖然價(jià)格便宜,但給消費(fèi)者的印象是低質(zhì)低價(jià),缺乏一種具有競(jìng)爭(zhēng)力的車型,這時(shí)通用將在海外市場(chǎng)上的一款歐寶車引進(jìn)中國,取名賽歐,俗稱小別克。別克賽歐推出后,在中國轎車市場(chǎng)引起很大轟動(dòng),憑借著別克的品牌效應(yīng)和10萬元轎車的概念,別克賽歐在中國轎車市場(chǎng)取得了成功,2001年上海通用又針對(duì)中國家庭市場(chǎng)推出賽歐的家庭版———賽歐SRV,將全新的汽車消費(fèi)觀引入中國普通的消費(fèi)者中。2002年的產(chǎn)銷量達(dá)到5萬量,成為這一級(jí)別市場(chǎng)的最大贏家。2002年11月上海通用的產(chǎn)量突破10萬輛,躋身中國三大轎車集團(tuán)行列,上海通用完成了一次飛躍。從上海通用的發(fā)展過程中,成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略是保證其快速發(fā)展的基礎(chǔ),通用總是能夠根據(jù)中國市場(chǎng)的變化適時(shí)地推出相應(yīng)的新產(chǎn)品,填補(bǔ)國內(nèi)某個(gè)市場(chǎng)的空白,并保持每年推出一款新車的新產(chǎn)品策略。在短短的三年中產(chǎn)品線就從30多萬覆蓋到10萬左右的各個(gè)級(jí)別,同時(shí)還在多功能公務(wù)車市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。2002年底~2003年初,上海通用還將推出一款全新的車型,填補(bǔ)自己在20多萬到十幾萬元市場(chǎng)的空缺。營銷策略與顧客對(duì)話,比顧客更關(guān)心顧客別克雖然是美國通用的五大轎車品牌之一,在國際市場(chǎng)上有著一定的影響力,但在通用來到中國以前,中國的消費(fèi)者并不了解別克,所以上海通用還擔(dān)負(fù)著在最短時(shí)間內(nèi)迅速提升別克品牌的重要任務(wù)??赡苣氵€記得兩年前,賽歐讓顧客苦等新產(chǎn)品下線的情景;那時(shí)候,每個(gè)新產(chǎn)品露面時(shí),都有十分明確的市場(chǎng)定位;顧客不僅看到的是別克專賣店統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),感受到的也是別克的熱情服務(wù)。在營銷策略方面,別克非常重視最基本的服務(wù)營銷和提升自身品牌知名度的創(chuàng)新營銷:別克是中國第一家實(shí)行品牌專賣的公司,第一家建立客戶關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)的公司,第一家用因特網(wǎng)和客戶交流,在網(wǎng)上登記賣車的公司。上海通用非常注重經(jīng)銷商在銷售上是否與上海通用一樣具有市場(chǎng)的理念———以用戶為中心的理念。上海通用90多家經(jīng)銷商,幾乎都是三位一體的,網(wǎng)絡(luò)分布和數(shù)量,也是根據(jù)市場(chǎng)的需求和容量而言的,在科學(xué)地估計(jì)合作伙伴投資回報(bào)的基礎(chǔ)上來確定的。這些,都使經(jīng)銷商得以全面貫徹“以顧客為中心”的理念。上海通用強(qiáng)調(diào)建立與客戶之間的長久對(duì)話,即通常所說的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),這在國內(nèi)汽車廠家中是第一個(gè)建立的。與眾不同的是,通用不但最早建立CRM,而且最早建立比較規(guī)范的客戶支持中心,在整個(gè)汽車工業(yè)中是第一個(gè)用因特網(wǎng)和客戶交流的廠商。CRM的建立,也是上海通用在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的感悟。由于上海通用基本是按訂單生產(chǎn),因此物料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售訂單信息都是打通的。開始時(shí)由于客戶訂單經(jīng)常改變,如座椅真皮的顏色由黑色改成米黃色,導(dǎo)致供應(yīng)商總是每種顏色都準(zhǔn)備一些,但經(jīng)過一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)米黃色供不應(yīng)求,出現(xiàn)缺貨,而黑色無人問津,不僅造成庫存積壓,還耽誤了生產(chǎn)。因此,進(jìn)一步的信息化已是勢(shì)在必行。上海通用按照美國通用公司全球戰(zhàn)略的部署以及在中國的具體情況,選用了Siebel的CRM系統(tǒng),并請(qǐng)?jiān)趯?shí)施CRM方面非常有經(jīng)驗(yàn)的IBM公司提出解決方案并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體實(shí)施。2001年美國最具權(quán)威性的獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)針對(duì)中國市場(chǎng)上絕大部分進(jìn)口和國產(chǎn)的轎車所作的調(diào)查中,上海通用的銷售滿意度名列第二位,售后服務(wù)滿意度居第一位。2002年上海通用還啟動(dòng)了中國汽車的第一個(gè)售后品牌———BuickCare別克關(guān)懷。上海通用啟動(dòng)的這個(gè)服務(wù)品牌不僅有規(guī)范的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),還有完善服務(wù)理念———以“比你更關(guān)心你”為核心,強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的主動(dòng)性,要求售后服務(wù)人員比車主更關(guān)心他的車,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)車主的義務(wù)汽車保養(yǎng)顧問,并重視車主在體驗(yàn)整個(gè)服務(wù)過程中的心理感受。品牌化的進(jìn)程,使售后服務(wù)更為具像化、專業(yè)化,并將原先階段性、季節(jié)性的服務(wù)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化?!皠e克關(guān)懷”的推出,突破了售后服務(wù)在形象上從屬于銷售的現(xiàn)狀,更將汽車售后服務(wù)從傳統(tǒng)的被動(dòng)式維修服務(wù)帶進(jìn)主動(dòng)關(guān)懷的新時(shí)代,同時(shí)將加強(qiáng)別克品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。上海通用一系列的營銷策略和舉措在國內(nèi)汽車市場(chǎng)上是領(lǐng)先的,這些營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施在很大程度上與成功的產(chǎn)品策略相得益彰,并進(jìn)一步提升了別克的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。品牌傳播運(yùn)用各種傳播元素進(jìn)行全方位傳播上海通用在國內(nèi)轎車市場(chǎng)的推廣上不僅保持了一種高水準(zhǔn)的品牌傳播技巧,還不斷推出花樣翻新的活動(dòng),每個(gè)行銷活動(dòng)的推出都在市場(chǎng)上產(chǎn)生巨大的反響。通用剛進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)提出的品牌傳播主題是“當(dāng)代精神,當(dāng)代車”,用鮮明的廣告語將最新的別克車型和當(dāng)代精神捆綁在一起,朗朗上口,又頗具時(shí)代感,針對(duì)每款新車推出的TVC都是轎車廣告中的精品,從沒有水分的“水滴”篇洋溢出的高貴、典雅的別克新世紀(jì)到“動(dòng)于外而靜于內(nèi)”的“蜂鳥”篇所展現(xiàn)的別克CS的駕駛操控性,從“有空間就有可能”的“小鹿”篇傳達(dá)出別克GL8所具有的浪漫主義情懷到賽歐轎車所倡導(dǎo)的“自立新生活”的品牌主張,上海通用高品質(zhì)的電視廣告將轎車的視覺藝術(shù)與品牌品質(zhì)緊緊的聯(lián)系在一起,很好的樹立起別克轎車的品牌形象和品牌內(nèi)涵。遵20快01恩年以揭來,專別克獵品牌醫(yī)逐漸櫻開始類本土組化的磨品牌聯(lián)傳播口策略三,上貢海通窯用逐有漸放貢棄側(cè)更重于乓表面遮傳播究力的草口號(hào)拘“福當(dāng)代泛精神呢,當(dāng)串代車案”肢,而微是為多品牌巖注入務(wù)更為重內(nèi)斂辨的品毅牌內(nèi)找涵,始隨著貫“弦心靜椒、思遷遠(yuǎn),慶志在隊(duì)千里欲”運(yùn)的新依傳播祝語的別使用登,別獲克品采牌傳伐達(dá)出陷來的磚那種肚和諧起、寧懶靜、茫大氣向、富宴有哲康理和捷理性缺思維氣開始泉感染攻人們的。僻報(bào)紙域廣告或也是序通用托重要明的品玉牌塑特造和掃傳播夾的載芹體。免除了孟常規(guī)暈的信貍息傳溝達(dá)外去,別完克的弓報(bào)紙因廣告遣總是瑞能夠餓制造茂出不指同的茫賣點(diǎn)市,或仇是不造斷的陣制造宿出吸醋引人脂的話川題和脈主題強(qiáng),讓勿人們泡對(duì)別職克轎危車保障持一怎種新恢鮮的素感受己。別教克早悔期上乳市的沙系列跪平面蚊廣告李都是丸平面壞廣告罵中的顯精品迷,將周文字黃藝術(shù)稍和產(chǎn)爛品的慰特點(diǎn)主精彩案融合瞇為一助體,踢同時(shí)央也讓鞠平面遭廣告血增加剝了更養(yǎng)多的太看點(diǎn)呼。而固20抱02任年別您克的夸平面伴廣告貍則更丸具品圈牌個(gè)蓬性,查具有導(dǎo)了更校多的瓜人性科化的綠傾向扯,而目人性找化的如表現(xiàn)余同樣騙與產(chǎn)槐品的腳賣點(diǎn)盜結(jié)合懲的天嗽衣無弓縫,譯這就栗是別研克廣菌告的形魅力喊所在都。戚在品柏牌的則塑造滿和傳美播方鴉面,離除了慨傳統(tǒng)位的電灰視廣籍告、遼報(bào)紙確廣告座、雜花志廣登告的踩傳播碼表現(xiàn)葵外,扣上海屠通用苦還創(chuàng)熊新了倍一些刺新的哀傳播尊渠道賤,例澤如他塊們與賊電視客劇合陪作,大通過槳贊助泊的方問式,攔將轎凱車品逗牌融蠻入到著故事桑情節(jié)速中,戲例如諷由上形海通蛛用贊凝助拍營攝的滅《家照庭主恒婦》徹故事近情節(jié)茄就緊碑緊圍林繞女聲主人躲公賣戶車發(fā)輕展,恥很多寨場(chǎng)景盒都是婦在通阻用別耀克的毒銷售巡中心突拍攝比的,均而劇坦情發(fā)脹展也夫滲透案進(jìn)很毯多別瞎克的班品牌淺和通鼠用的醋企業(yè)臂文化自,使若劇情渠與別雕克的于品牌左巧妙秘地結(jié)悉合在易一起桐,這疊種企扯業(yè)與續(xù)電視畫劇緊廢密合乓作,隆將品秧牌和探企業(yè)豪文化教深入來地貫巡穿到冶劇情呆中的役做法淺在國咽內(nèi)是隊(duì)不多框見的盼。幟此外強(qiáng),上捆海通黎用還覽通過祖提供絕車輛壩的形嚼式贊充助不茅少電乖影和豐電視鍋劇的懸拍攝懶,讓轟通用閱的車獲型可魂以貫菌穿劇懂情的種始終棄,無緣形中岔也宣攀傳了礎(chǔ)品牌伶。龍附錄廚:賽爛歐:段概念腦和品罰牌文點(diǎn)化的擋推廣覆方略待如果寬說行辣銷做塘得最模成功牲的還房要算伯別克冊(cè)賽歐課的整麻體推頑廣策討略。艱賽歐徹的出膨現(xiàn)是用上海洗通用記從高之檔轎仇車向娛下延扮伸的宴結(jié)果滔,也饒是通芽用抓鹽住國幕內(nèi)1魂0萬序元轎寒車空橋白的瓶一次三成功名的市段場(chǎng)開凍拓。弄在賽半歐還耍沒有塵正式坊上市簽的日囑子里兄,上茄海通怪用借舍助新屬聞和味公關(guān)污的力伏量就輪把賽碑歐佳“榮10馬萬元攪家庭聞轎車綁”彼的概鴨念炒羞作得鮮深入玉人心肉,再妻加上屬賽歐料與別臘克品薦牌的您淵源妥,消羅費(fèi)者縫就對(duì)今這款劇未曾域謀面娛的轎見車更棕加充槽滿期樹待感便。賽技?xì)W成灘功地章造就覆了十屬萬元循家轎坦的概脖念,僚“佳制定童”丹了中坐國家怠轎的離新標(biāo)婚準(zhǔn),和使中婦國的英消費(fèi)妙者知肆道了廢十萬勸元的叼家庭鵲轎車攻應(yīng)該迎配備枕什么信樣的薦標(biāo)準(zhǔn)鮮??蛇M(jìn)以說浙,上誓海通鋼用在常前期嘉只花符費(fèi)了介很好雕的新樸聞公改關(guān)的幼宣傳取費(fèi)用挪,就越巧妙你地借趟助媒鄉(xiāng)體的爭(zhēng)力量骨和自籠身的伐品牌出力量泡將這聾款經(jīng)賊濟(jì)性烤轎車略提前遙推向遺市場(chǎng)揮,產(chǎn)尤生了從強(qiáng)烈輔的市凍場(chǎng)等集待效爛應(yīng)。介賽歐觀的問她世擠療兌了助“猜老三件樣蔥”俯,打襯壓了網(wǎng)同類桐車,卡一炮冤走紅桂。除男了價(jià)栗格之喂外,委關(guān)鍵上是成武本的剖“磚誠信厚”昂度和跪品牌的效應(yīng)鎖發(fā)揮辭了重尋要作呈用??菔紫如犑?,唇賽歐翁的配雅置沖吩擊了循“陸老三漫樣死”炎不變陰的面喜孔,漲相比鄭之下姐,無兩論是鹿車的哀理念狼還是載市場(chǎng)纏定位度都有閉一種陶銳不翻可擋帶的新包鮮感祝;其課次,詞猛烈并的價(jià)奧格優(yōu)興勢(shì)動(dòng)毯搖了鞠“待老三群樣擔(dān)”琴一統(tǒng)坑天下佳的陣療營;差再是倆,用責(zé)有競(jìng)枯爭(zhēng)力蔽的品柏牌快屆速搶介占了頭市場(chǎng)功跑道亡。蹄市場(chǎng)連調(diào)查們表明炊,賽濤歐廣責(zé)告宣究傳做采得好陡,這闖幾乎張是不暑少消巴費(fèi)者罩的第沙一印售象。按但從棋專業(yè)感角度腐看,支賽歐欲的影讀響力邊還是昌“雄功夫鑄在詩困外四”歉。即城前提鵝是產(chǎn)顏品需鏟要支獄持力質(zhì),特拘別是穴品牌幻的支歷持。換“賄自立監(jiān)新生佳活另”汪!這額是賽博歐的敗廣告拳語。狡應(yīng)該徹說,未這較牙為準(zhǔn)腿確地貼反映倚了賽憐歐的胞市場(chǎng)甜定位奔,也碌反映糟出當(dāng)嶼今年姥輕人肥的生甲活追歷求。燭從營濤銷的制角度墨看,乏廣告疑是一德種誘遭導(dǎo)式壞的消忘費(fèi),總是對(duì)賴生活盾方式嗎的闡臺(tái)述。占其吸叫引人蹲的高階明之公處,斷就在價(jià)“歷自立黃”末上。司十幾墨年前覺,有美人把鵝自行涂車鑰秘匙做豈成巨顯大的遭廣告咽招貼盤,隱桌喻年作輕人住自立歸是從皺兩個(gè)兼輪子粉上開頭始的捆;而腔今賽陸歐借泡用,餃妙筆墨生花形,自土立要杜從四鬼個(gè)輪匪子上西開始仗。這賀是頗雞富創(chuàng)設(shè)意的僅“陡生活墓概念膜”留導(dǎo)入掛,反披映了荒時(shí)代姜的變礎(chǔ)化。辟除了殲廣告介做的監(jiān)深入習(xí)人心溪,打象動(dòng)了材一批感年輕凈的購施車族塊,賽婚歐的承活動(dòng)商推廣挽也是肥有聲積有色禽,頗到具創(chuàng)旨新。雞20忽02就年,詞為推和出的燕新賽婚歐開朝道,灘上海茄通用備請(qǐng)來沫目前愉國內(nèi)旗人氣震極旺蜘的創(chuàng)帝作型說歌手卷組合孟“考羽茄·買泉裁”會(huì),并等邀請(qǐng)具他們紐為新誓賽歐鵲上市司專門摘?jiǎng)?chuàng)作目了一悄首歌遍曲《農(nóng)Jo潮nm扛er頑y》際(旅先程)尚。據(jù)奸了解暈,這補(bǔ)種企忽業(yè)與埋國內(nèi)敬歌手丹的合卸作在足國內(nèi)船尚屬盜首次參。為焰了將歲這種株氣氛晶得以襯足夠熄渲染卵,羽摘·而泉的閃《J端on據(jù)me喇ry沸》(犁旅程下)已治作為堤新版免賽歐成電視攜廣告震的主咬題曲廚,從捕20格02悼年6翁月起劫在全兇國播黎放,從這首晃歌曲跳還被古收錄賀在了孫羽命·躲泉的愧最新?lián)蠈]嫶ㄖ?。忍接下排來,脅上海樓通用籃汽車頂還舉淚辦面凍向全濟(jì)國大麥學(xué)生堤及其板他F妖la溜sh啦愛好朝者的慶“忍賽歐斯優(yōu)質(zhì)移新生顆活-撓網(wǎng)絡(luò)棉Fl抱as孩h創(chuàng)摟作大麻賽托”序。其增中一鏡個(gè)引片人注映目的任創(chuàng)作擺主題字就是匪為羽深泉推腿出的美最新碼單曲因《旅鋼程》淘創(chuàng)作和Fl網(wǎng)as煙h版幅的M驗(yàn)TV貴。通苦過與酬流行嗓歌曲模、F眾la份sh睬的時(shí)踏尚組造合,零賽歐隔將真惕正地孟走入元校園醉生活邪,與缸未來瞎的晨“貧自立每新一勝族雜”涂全面腦溝通白和交哭流;涌而大序?qū)W生仰也有競(jìng)機(jī)會(huì)荷以F睬la野sh薪的方膊式詮次釋自德己對(duì)臺(tái)“綁優(yōu)質(zhì)逝新生猾活我”末的理齊解。積有人上說,機(jī)商品央是一更種物?;臐B文化欣符號(hào)佛。高陣明的輪經(jīng)營良者能裝夠不綿斷制臨造這互種符粱號(hào)的雪文化處內(nèi)涵言。賽鬧歐就轎是個(gè)徒典型害的案仿例。傘賽歐仔利用紐年輕閥人對(duì)桐歌手遭的癡窗迷,遞請(qǐng)出秋當(dāng)紅粗歌星夜為賽元?dú)W度副身打砍造流只行歌頂曲,消這都悶是加富大賣樣點(diǎn)的熱炒作旺;還表有,仆贈(zèng)送羊賽歐拾畫冊(cè)終,讓游小朋忌友了娛解賽尚歐等券。把肉賽歐植做成聾了時(shí)肯尚型節(jié)的巨“誦產(chǎn)品午”端,以輸卡通決形式旦進(jìn)入獨(dú)人們貢的生轟活里存,很竭快躋恭入流東行文撤化的木行列稅,不撕能不雹說這挺是一受種有姥效的壓策劃瞎,引散起人姿們的娛關(guān)注街。吩在擴(kuò)國展市糾場(chǎng)里額,公蒸司必天須把周它的乓分銷物目標(biāo)手和促元銷目裹標(biāo)對(duì)井準(zhǔn)最尸有希其望的單購買陡群體屬。這訓(xùn)時(shí),荷公司訊應(yīng)該拒根據(jù)宗市場(chǎng)臣調(diào)查牢描繪壩出主圈要的售預(yù)期起銷售蠅對(duì)象萄。營肺銷理毀論認(rèn)墓為,滿理想溝的新敢消費(fèi)間產(chǎn)品略的主吉要潛安在購趨買者食應(yīng)該者具有開下列三特點(diǎn)鉛:他悶們將狀成為呼早期輛采用畫者,肌是大獨(dú)量使赤用的吸用戶畜;是愚輿論帳領(lǐng)袖振并對(duì)光該產(chǎn)莫品贊舞不絕暗口;咐和他父?jìng)兘庸|的胳成本靈不高錢;雖維然同帳時(shí)具州備這療些特白點(diǎn)的攔群體呢是很辦少的下,但扁是,棚公司搬可以遲根據(jù)便這些踐特點(diǎn)勾對(duì)各練種預(yù)焦期的缸群體陽作一新個(gè)評(píng)瘡價(jià),洋然后痰把目育標(biāo)對(duì)冶準(zhǔn)最乎有希碌望的命顧客五群體扁。公京司的劃目的恥在于搞盡快俗獲得備高銷哨售額其,以啦激發(fā)歐銷售恢隊(duì)伍備(如殖汽車厚經(jīng)銷竊商)禁和吸叉引其淋他新斷的預(yù)術(shù)期購胃買者云。需封要注燈意的倘是,宿
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