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文檔簡(jiǎn)介
如何管理PPT演示文稿本文檔共42頁;當(dāng)前第1頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者管理是什么……?管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過程,是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,是一種關(guān)系,是一種對(duì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)現(xiàn)牽引、凝聚和激勵(lì)的影響力。本文檔共42頁;當(dāng)前第2頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者管理其實(shí)很簡(jiǎn)單……◆管理就是二件事:一是資源優(yōu)化組合;二是做環(huán)境培養(yǎng)◆管理就是二件事:一是出主意,二是用人◆管理=[管人+理事]◆管理=勤奮+智能+知識(shí)+心理學(xué)◆管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。本文檔共42頁;當(dāng)前第3頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者管理者就是……◆優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人?!袈斆鞯墓芾碚咦非蟮氖牵簾o為而治,大智若愚.◆好的管理者就是要組織離了你照樣正常運(yùn)轉(zhuǎn)。◆管理者就是發(fā)現(xiàn)合適的人,用合適的方法在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。本文檔共42頁;當(dāng)前第4頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分當(dāng)你是一個(gè)人時(shí),你的成功只與自己有關(guān);當(dāng)你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你的成功與你的下屬有關(guān)……當(dāng)成為一個(gè)管理者的時(shí)候你是否思考過下面的問題:如何做一名優(yōu)秀的管理者本文檔共42頁;當(dāng)前第5頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理者的自我認(rèn)知請(qǐng)大家認(rèn)真思考:
我能做什么?什么工作更適合我自已?我現(xiàn)在崗位的專業(yè)水平到位嗎?是不是可以做得更好?本文檔共42頁;當(dāng)前第6頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者
怎樣才能做一個(gè)
管理者……?
優(yōu)秀的本文檔共42頁;當(dāng)前第7頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—角色認(rèn)知上司同事下屬本文檔共42頁;當(dāng)前第8頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分成功管理者必需具備的素質(zhì)……修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)學(xué)會(huì)時(shí)間管理進(jìn)行績(jī)效管理正確激勵(lì)員工學(xué)會(huì)教練下屬能夠正確授權(quán)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)化管理員工如何做一名優(yōu)秀的管理者本文檔共42頁;當(dāng)前第9頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)要有眼光、境界和追求要有決策的膽略和果斷力要有容物和容事的寬闊胸懷
個(gè)人魅力思想夢(mèng)想理性激情溝通幽默
講故事會(huì)交際領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是管理者完成領(lǐng)導(dǎo)使命和組織目標(biāo)必須具備的持續(xù)穩(wěn)定的性格與氣質(zhì)傾向。本文檔共42頁;當(dāng)前第10頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力不是命令與控制,它是關(guān)于內(nèi)在的“怎樣為人”,而不是外在的“怎樣做事”,它決定了“我是誰,我為什么要做這項(xiàng)工作,我信仰什么”。好的領(lǐng)導(dǎo)想整個(gè)組織傳播使命和價(jià)值觀,致力于打造一個(gè)使命有中心、價(jià)值觀為基礎(chǔ)、一人為本的組織。領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)決定了團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和成果。本文檔共42頁;當(dāng)前第11頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—時(shí)間管理不能管理時(shí)間便什么都不能管理!
—杜拉克本文檔共42頁;當(dāng)前第12頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—時(shí)間管理是對(duì)資源的管理是對(duì)自我的行為管理,養(yǎng)成好習(xí)慣效率=結(jié)果/時(shí)間2134不緊急緊急重要不重要“二八定律”--重要的事情只占20%本文檔共42頁;當(dāng)前第13頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—績(jī)效管理績(jī)效管理=目標(biāo)管理+溝通管理績(jī)效面談績(jī)效考核過程溝通
績(jī)效目標(biāo)績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效管理不只是人力資源部的事!本文檔共42頁;當(dāng)前第14頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—績(jī)效管理
績(jī)效管理常見的五個(gè)誤區(qū):績(jī)效管理是人力資源部門的事情績(jī)效管理就是考核績(jī)效管理就是優(yōu)勝劣汰績(jī)效指標(biāo)過多過雜績(jī)效溝通不徹底、不連續(xù)本文檔共42頁;當(dāng)前第15頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—激勵(lì)員工世界上唯一能夠影響對(duì)方的方法,就是給他所要的東西,而且告訴他,如何才能得到它。—戴爾卡耐基點(diǎn)燃員工激情:不斷認(rèn)可,真誠(chéng)贊美相應(yīng)的榮譽(yù)和頭銜授予員工“領(lǐng)導(dǎo)”角色一對(duì)一指導(dǎo),榜樣的力量是無窮的
挖掘員工潛力提高員工素質(zhì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力本文檔共42頁;當(dāng)前第16頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—激勵(lì)員工如果每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來,每個(gè)人都是一個(gè)太平洋,都是一座喜馬拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,與多高有多高?!獜埲鹈舨块T員工一般僅發(fā)揮出20%~80%的個(gè)人能力,就足以保住飯碗而不被解雇;如果受到激勵(lì),其工作能力能發(fā)揮出80%~90%!本文檔共42頁;當(dāng)前第17頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—教練下屬部下的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任;但不能提高部下的素質(zhì),是你的責(zé)任。—戴爾卡耐基讓他做做看做給他看說給他聽教練的三大技巧本文檔共42頁;當(dāng)前第18頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—教練下屬
現(xiàn)代教練角色的根本目的是讓下屬去贏并快樂地贏!不是讓下屬“知道”一些事情,而是真正會(huì)做一些事情。我們無法傳遞能力,只能通過傳遞經(jīng)驗(yàn)使下屬?gòu)闹锌偨Y(jié)知識(shí)、因而收獲獲取知識(shí)的能力。本文檔共42頁;當(dāng)前第19頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—正確授權(quán)
作為管理者,你是否經(jīng)常遇到下列困惑:為什么自己把活干了,下屬不買賬,還說風(fēng)涼話?為什么自己深得老板的信任可遲遲得不到升遷?為什么自己忙得昏天暗地,而下屬卻閑的一身輕?為什么“強(qiáng)將手下盡弱兵”?為什么下屬對(duì)工作缺乏應(yīng)有的激情?本文檔共42頁;當(dāng)前第20頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—正確授權(quán)
授權(quán)不是參與授權(quán)不是棄權(quán)授權(quán)不是工作分工授權(quán)不是授責(zé)授權(quán)不是代理職務(wù)下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智。充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合!本文檔共42頁;當(dāng)前第21頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—團(tuán)隊(duì)建設(shè)
大成功靠團(tuán)隊(duì),小成功靠個(gè)人。
—安迪.格魯夫團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì):思想1+1>2互補(bǔ)缺點(diǎn),迅速反映綜合不同意見,協(xié)調(diào)一致團(tuán)隊(duì)有活力,創(chuàng)新有了生長(zhǎng)的土壤本文檔共42頁;當(dāng)前第22頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分優(yōu)秀管理者—團(tuán)隊(duì)建設(shè)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)靈魂:“命令式管理”向“學(xué)習(xí)型管理”轉(zhuǎn)變讓員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果鼓勵(lì)非正式學(xué)習(xí)將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則本文檔共42頁;當(dāng)前第23頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
5W2H分析法也叫七何分析法,是一種思考方法:是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作,都要從原因(何因)、對(duì)象(何事)、地點(diǎn)(何地)、時(shí)間(何時(shí))、人員(何人)、方法(何法)規(guī)模量化等七個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。用英語表示為:Why(為什么);What(做什么);Who(何人做);When(何時(shí));Where(何地);How(如何);Howmuch(多少)。本文檔共42頁;當(dāng)前第24頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
什么事情?目的是什么?從什么地方著手?對(duì)公司發(fā)展有什么幫助?會(huì)不會(huì)對(duì)他人造成傷害?什么事物可能成為障礙?用什么方式做才好?
……?
◆What何事……?管理中的5W2H本文檔共42頁;當(dāng)前第25頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
為什么這樣做,原因是什么?為什么要與別人商量?我自己做主不行嗎?為什么要進(jìn)行調(diào)查?有必要嗎?
……?
◆
Why為什么……?管理中的5W2H本文檔共42頁;當(dāng)前第26頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
在哪里做最好?從什么地方入手最好?放置的位置在哪最合適?從何處取得需要的材料?搬運(yùn)時(shí)方便嗎?
……?
◆Where何處……?管理中的5W2H本文檔共42頁;當(dāng)前第27頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
什么時(shí)候開始做?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)最合適?何時(shí)需要它?何時(shí)才能完成它?
……?◆When
何時(shí)……?管理中的5W2H本文檔共42頁;當(dāng)前第28頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
誰來組織、誰來完成?誰負(fù)責(zé)?由誰去做最好?讓誰來配合他最好?應(yīng)找誰批準(zhǔn)或商量?安排其他人參與行嗎?
……?◆
Who何人……?管理中的5W2H本文檔共42頁;當(dāng)前第29頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
如何提高效益?應(yīng)如何實(shí)施、方法怎樣?應(yīng)如何使人認(rèn)識(shí)其重要性?應(yīng)如何做出決定?完成的效果如何?
……?
◆How如何
……?管理中的5W2H本文檔共42頁;當(dāng)前第30頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分管理中的分析方法—5W2H法
做到什么程度?數(shù)量多少?質(zhì)量達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?費(fèi)用多少?利益多少?
……?
◆
Howmuch多少……?管理中的5W2H本文檔共42頁;當(dāng)前第31頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者工作中的三種人
◆第一種人:工作中犯了錯(cuò)誤,從此害怕,心生恐懼畏縮不前。所謂一朝被蛇咬,十年怕草繩?!舻诙N人:工作中犯了錯(cuò)誤,但自已沒有發(fā)現(xiàn),下次接著犯。所謂稀里糊涂、麻木不仁?!舻谌N人:工作中犯了錯(cuò)誤,并敢于自我批評(píng),自我反省,知錯(cuò)能改,不斷總結(jié)和自我超赿,所謂聰明能干者。本文檔共42頁;當(dāng)前第32頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者“我”是哪一種人?
第一種、第二種、還是第三種……?請(qǐng)看管理者能力自我診斷……本文檔共42頁;當(dāng)前第33頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者管理者的自我診斷
◆工作知識(shí)(方法、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn))準(zhǔn)備的是否充足?◆在下達(dá)工作任務(wù)時(shí),是否清楚明了,而且能讓你的部屬樂意接受并去執(zhí)行?◆每次的計(jì)劃準(zhǔn)備是否充足?◆在考核部屬的成績(jī)是否公平?◆對(duì)于工作成績(jī)?cè)谄骄疁?zhǔn)以下,但又能認(rèn)真工作的,有沒有忽視他們,還是加以指導(dǎo)與訓(xùn)練?◆在授權(quán)時(shí),是否予以妥當(dāng)執(zhí)行?本文檔共42頁;當(dāng)前第34頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者管理者的自我診斷
◆有沒有將不徹底的問題加以調(diào)查,或隨便含糊判斷即予以處理的情形?◆與部屬之間的相處,是否太過于隨便?◆是否樂意接受部屬提出的改善建議?◆有沒有充分的利用時(shí)間,去思考工作中的計(jì)劃,準(zhǔn)備分配、調(diào)整、統(tǒng)籌等情況?◆為人是否樂觀,可親,使部屬愿與你商量工作中或私人問題?◆與其他部門的溝通協(xié)調(diào)是否融洽?◆有沒有將責(zé)任推卸給上司或部屬?本文檔共42頁;當(dāng)前第35頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者管理者的自我診斷
◆在判斷處理問題時(shí),是否以大局著想?◆是否喜歡阿諛奉承,不聽正言?◆是否和藹可親,或感情用事,或在眾人面前責(zé)罵部屬?◆在決定事情的時(shí)候,是否猶豫不決,或在浪費(fèi)時(shí)間?◆有沒有過分固執(zhí)自己的意見或權(quán)力的情形?◆有沒有因不留心而泄漏公司的機(jī)密?◆是否重視表率作用,要求下面做到的自己是否先做到?本文檔共42頁;當(dāng)前第36頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者——小結(jié)——管理中的現(xiàn)象就是:今天你管不了事,明天事就會(huì)纏著你,你今天管不了員工,明天員工就牽著你……簡(jiǎn)言之,管理就是管人、管錢、管事,怎樣讓這三者之間平衡,并創(chuàng)造最大的效益,就是管理的最終目的。管理者不但需要專業(yè)知識(shí),更需要良好的心態(tài);管理思維同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn),我們需要不斷的接受新的管理思想和工作方法,不斷提升自已的管理能力。本文檔共42頁;當(dāng)前第37頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者
——小結(jié)——人間最大的智慧,在于洞悉自身的弱點(diǎn)。個(gè)人的成長(zhǎng)沒有捷徑,我們必須不斷從工作和生活的失敗中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋求更好的辦法,不斷認(rèn)識(shí)自已、超越自我,讓自已變得成熟和睿智、理性而寬容。成功管理不但需要智慧,同樣需要科學(xué)的方法——
請(qǐng)看……本文檔共42頁;當(dāng)前第38頁;編輯于星期三\23點(diǎn)33分如何做一名優(yōu)秀的管理者管理中的處事方法
◆日事日畢,日清日高?!籼幨掠兄饕?,心中有全局。多謀善劃,多聽意見,多作調(diào)查,避免主觀武斷?!粢陨碜鲃t,身先士卒,榜樣的力量是無窮的?!糇鍪录葓?jiān)持原則,又靈活多變。◆明確責(zé)任,堅(jiān)持制度和程序辦事。本文檔共42頁;當(dāng)前第39頁;編輯于星期
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