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關于消費者行為的概念是什么自己的收入，商品的特征，社會環(huán)境的影響等?！?、關于消費者行為的概念是什么?消費行為是指消費者的需求心理、購買動機、消費意愿等方面心理的與現(xiàn)實諸表現(xiàn)的總和。其最主要的行為表現(xiàn)是：購買行為。制約它的因素有：(1)需要。包括生理的、社會的和心理的需要。消費者的需要是購買的直接動因。(2)則會減少。商品價格對消費者的購買動機有直接影響。(3)商品本身的特征及商品的購買、保養(yǎng)和維修條件。如商品的性能、質(zhì)量、外型、包裝等，商店的位置、服務態(tài)度等購買條件，以及商品的保養(yǎng)和維修條件等，都能在不同程度上誘發(fā)影響消費者的購買行為。(4)理的需要，受這種影響而變化的可能性更大?！⑾M者的法律特征1、消費者的消費性質(zhì)屬于生活消費。消費者的生活消費包括兩類一是物質(zhì)資料的消費，如衣、食住行，如旅游、文化教育等方面的消費。2、消費者的消費客體是商品和服務商品。指的是與生活消費有關的并通過流通過程推出的那部分商品，不管其是否經(jīng)過加工制作，也不管其是否為動產(chǎn)或服務，指的是與生活消費有關的有償提供的可供消費者利用的任何種類的服務。3、費方用(商品)和接務)維權于商品的消費，即購買和使用商品，既包括消費者服務是用于生活消費，就屬于消費者。4、消費者的主體包括公民個人和進行生活消費的單位生活消費主要是公民個人(含家庭)民

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