如何在組織中對員工進(jìn)行有效地沖突管理

三亞學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）論文（設(shè)計(jì)）題目：如何在組織中對員工進(jìn)行有效地沖突管理學(xué)院：管理學(xué)院專業(yè)（方向）：工商管理年級、班級：0901班學(xué)生學(xué)號：0910640028學(xué)生姓名：韓亞娟指導(dǎo)老師：宗和靜被20鳥一三喉她年皺5羞月步16斯日水論文懇獨(dú)創(chuàng)讓性聲水明怒本人指所呈濤交的牢畢業(yè)箏論文亮（設(shè)兩計(jì)）霸是我珠個人讓在指耍導(dǎo)教汁師指嗚導(dǎo)下缸進(jìn)行徐的研港究工蒜作及驚取得卻的成玉果。箭除特侮別加后以標(biāo)盜注的盛地方雜外，亦論文酷中不節(jié)包含析其他學(xué)人的寶研究沾成果屯。本品論文坊如有挪剽竊獅他人貧研究圣成果泡及相堅(jiān)關(guān)資違料若堪有不師實(shí)之愁處，悠由本篩人承扔擔(dān)一開切相搜關(guān)責(zé)輕任。多本人切的畢悲業(yè)論到文（模設(shè)計(jì)喝）中腥所有貪研究卡成果夾的知老識產(chǎn)康權(quán)屬克三亞竭學(xué)院燦所有祝。本忽人保越證：置發(fā)表拖或使聯(lián)用與字本論默文相鴉關(guān)的錫成果諸時署淹名單剝位仍黎然為評三亞艷學(xué)院嫂，無岡論何疲時何充地，愛未經(jīng)腰學(xué)院停許可擺，決食不轉(zhuǎn)隊(duì)移或釀擴(kuò)散睜與之填相關(guān)映的任錯何技隸術(shù)或爽成果罷。學(xué)跑院有舅權(quán)保熊留本售人所叼提交沿論文昌的原家件或捷復(fù)印本件，揪允許驅(qū)論文蔬被查陸閱或朝借閱翼；學(xué)桌院可笑以公消布本戀論文遙的全態(tài)部或床部分唯內(nèi)容曉，可法以采米用影神印、席縮印帆或其橡他手奏段復(fù)勾制保俯存本身論文軋。山加密霸學(xué)位蛋論文暴解密辣之前愧后，破以上往聲明睬同樣欠適用博。望論文尖作者餃簽名路：其年失月爹日目錄\o"1-3"\h\z\u龜摘口要…尸……翠……通……洪……情……翠……蔥……挽……孝……陜……欲……尿……泡……噸……雨……廁……豐……痛……負(fù)……肉……旱……給……伶……孕……鹿……盼……辨……肯……略……蛙……股……巾……候1緒鴉論…奪……俗……辣……苗……皆……億……丸……舌……低……版……醉……同……慚……呼……魄……黃……揮…1料1.叨1研崗究背芬景…獨(dú)……需……堤……爹……枝……燙……血……犧……艷……歉……余……鞭……高……炮……襲1賓1.票2筐研究怎意義芝……娃……教……寧……勸……招……椅……坐……厘……糊……異……擠……降……貫……蓄…音1噴1.守3半研究近方法嬸……撒……缸……性……掩……匯……踩……丘……助……前……籮……籠……硬……洋……燈…屈2瘋2唯沖突料管理勢理論板綜述護(hù)……弦……姥……學(xué)……馬……輝……壩……嫩……克……頓……惰……蠻……診……哄……靈3蔬2.蛇1沖催突的槽定義羅……粱……躬……股……楚……掌……著……筆……烘……瓶……球……駁……側(cè)……鴿……調(diào)3瞧2.處2沖都突的芒分類諒……備……倒……奏……缺……?！A……亞……基……熔……社……太……桃……梯……寺5帥2.桶2.只1禽根據(jù)辱沖突梳的主筆體劃某分免……勸……澇……紫……狼……膀……錄……買……秘……播……農(nóng)…吃7命2.號2.旬2根蛋據(jù)沖繪突的溪內(nèi)容攝劃分雁……期……震……爆……里……昂……臣……斬……悔……跡……燥…例7培示石役沒2.陪2.乓3根秩據(jù)沖鄉(xiāng)突的路性質(zhì)僅和效疏應(yīng)劃喘分嗽……懲……件……爆……僚……昨……煎……妙……圖……圓7讓訪者津額2.腎2.館4根幣據(jù)規(guī)乎模劃功分圈……白……虛……粗……誠……漫……為……說……話……角……跨……愧……席7棚事它念繳2.堪2.租5根挽據(jù)關(guān)浮系劃曉分丑……冤……捧……宮……純……傲……稠……史……炕……沃……焰……摧……湊8凈互屋飼鍬2.測2.攜6根濤據(jù)空伯間劃索分詠……光……館……擋……凱……送……汁……摘……盈……狼……刊……神……驅(qū)8枯招芽責(zé)己2.約2.灘7坡根據(jù)繭時間畫劃分粗……差……共……狐……干……智……構(gòu)……援……明……聯(lián)……北……趙……貝8貓2.餓3沖廳突的密影響液和效達(dá)應(yīng)雖……宅……犬……因……飲……束……撞……充……魂……機(jī)……孕……些……贏…良9括奧蝶2.遠(yuǎn)3.漲1萬沖突廚的積森極影霞響作略用雜……符……活……宇……開……馳……炊……縱……疤……玉……求…寄9隱延拳2.欲3.鑄2沖曾突的穩(wěn)消極孔影響常作用致……逐……沉……低……柳……搭……隔……低……紡……套……困…腥9獵亂典2.貞3.籍3沖鼻突水答平對碼組織納績效嘉的影能響集……匆……?！洝取I……坦……鏡……絨……輔10做3宜沖突帆的成巴因分鐮析債……基……宅……授……害……紡……咳……攝……各……蒸……斜……閑……奶……恭……姑…狂12鋼3.醒1愿組織弄內(nèi)沖劑突成壓因駕……尤……塞……沃……桐……鎖……慎……尼……笨……變……掏……榨……嘗……向12惕乞微3.妹1.賓1沖踢突形讓成的丸客觀愧基礎(chǔ)戒……田……萬……紙……耳……先……艙……吧……幟……茅……園…蠶12擦給堤3.紹1.娃2沖死突形需成的豈直接膜原因沖……夾……惠……均……勇……績……流……謎……藝……濾……從…肚12栽飼額3.段1.述3沖紹突形防成的識推動商力艘……牙……落……庸……色……頂……衛(wèi)……巧……歸……信……喝……原12封3.疾2著不同趣層次盲的沖園突成繡因堪……挖……寺……鐮……必……傍……江……蒙……碧……互……縮……拋……仔一三匠偉傳3.兇2.賀1個惡體層俘面上定的沖殺突成跑因漂……走……常……偏……擺……許……技……讓……上……哪……命一三耐小袋3.循2.憤2團(tuán)批體層鉆面上池的沖題突成蘋因鎖……備……貝……霉……傾……薪……度……撇……逼……拿……暢14趁兩拋3.營2.孫3組均織層攤面上藝的沖陸突成響因洞……濾……遍……宰……慶……到……庫……拍……憶……痰……圣一五城4臭組織還對員翅工的湊沖突麻管理旱……誼……帆……掛……卻……偶……牧……觸……嚴(yán)……找……皆……壓……番……祥17寺4.打1搏沖突蠟管理可原則挪……救……揭……?！ⅰ啤住瓚帧荨恪劇瓌h……秒……訪…完17撲駱倒4.鵲1.取1系顯統(tǒng)思趴考原噴則慮……南……錢……鈔……擴(kuò)……棵……皺……范……令……陪……執(zhí)……評……燦17欣飛哀4.齊1.焦2對術(shù)事不爆對人喬原則泉……旬……盜……短……賓……輝……顛……徑……慢……處……歸……侄…師17翼宵飄4.舌1.換3雙爪贏原裳則尖……方……盾……求……未……剪……蹄……抗……餐……溪……屑……少……盆……途17慘4.泄2升沖突降管理反思維碑方法將……職……冠……閃……理……獄……炒……咽……離……印……冶……督……驗(yàn)…研17莖4.鋪3昏緩解伙沖突善的方偽法脹……暢……耗……云……呈……廳……平……廣……挪……冤……泉……渠……愿……集一八爹兼積4.乖3.瘦1回宮避冷負(fù)處理靜……祖……孕……帆……露……憶……拿……敗……鎮(zhèn)……厭……貧……勞……捎…粘20肢史累4.刮3.固2強(qiáng)黃制支呀配及……左……李……水……錯……午……些……改……池……津……流……岔……依……泄20迎幻裁4.顧3.獵3遷稻就忍迅讓茅……晚……休……散……暑……韻……健……批……揮……刃……靜……他……廳……馬20豬禾著4.瘋3.液4折莊中妥非協(xié)腫……旱……耕……譽(yù)……霸……逝……魂……僚……煤……啞……錫……召……式……女21喜汪屋4.冠3.犬5合磨作協(xié)疊同士……民……豐……熄……揉……脂……獵……勻……?！彙ā丁瓑m21跳4.抗4必激發(fā)鋪沖突塌的方切法照……扁……蹄……瓦……滅……繳……椅……屬……撞……牽……顧……鄙……量……抽21巡豬源4.咱4.腫1改完變組番織文鎮(zhèn)化喉……宅……器……袋……陰……趙……念……臣……竊……顏……聲……撒……考21炒統(tǒng)柜4.勻4.辟2運(yùn)起用溝偵通煩……瀉……其……幫……護(hù)……地……暗……共……班……今……譽(yù)……襲……瓶……撐21頑兵耗4.貸4.幻3引美用外尾人或名重用誼吹毛怎求疵遠(yuǎn)者抵……輕……剪……六……?！s……謝……務(wù)……徹……橋22百布辨4.盟4.辦4重鴨新構(gòu)徑建組巖織帽……行……耕……組……雖……您……揮……縱……飾……蓬……恰……段……石22峰5總飯結(jié)敬……避……驕……博……狡……游……妙……搜……娃……裙……從……布……啞……蓋……惰……花……漠……悟23浩參考夫文獻(xiàn)紡……柴……寶……駐……關(guān)……橋……躬……土……鍬……需……筐……碰……垃……瓶……腿……瞧……井24惡致謝巾……懇……遼……戰(zhàn)……睜……用……北……長……犧……瑞……顏……蒙……紫……跟……座……娛……偵……滋25扣如何江在組鮮織中富對員扣工進(jìn)朱行有賓效的睡沖突急管理樂摘單要柱20士世紀(jì)桌80屆年代賀以來虹，人稱類社繞會進(jìn)程入大乎沖擊睬與大巡變革柜時代斜。政男治格功局巨娃變、賞經(jīng)濟(jì)久體制伴改革態(tài)、信茫息技度術(shù)革檔命、些勞動申力多淺元化忍、企卷業(yè)并蔽購與麗競爭裙國際盛化等薄浪潮勿此起象彼伏蹦，席拍卷全款球，辰企業(yè)役和其潛他社孕會組輩織普毒遍承禍?zhǔn)艿狡G復(fù)雜蓋多變峰的壓撐力，晶沖突院問題抗已經(jīng)多成為辜世界胞范圍貓內(nèi)一翅種十渠分重者要的籠社會罪和組總織現(xiàn)算象。愁組織綱沖突稿的加濫劇與砌多樣填化已之成為非我國妻企業(yè)桿等組封織面耳臨的稼普遍吵問題旬。短沖突販?zhǔn)墙M蓬織的顫一種玩普遍猶現(xiàn)象漏，組預(yù)織的申任何謹(jǐn)一項(xiàng)瞞制度擁、管醋理方菜法和棍措施旗都有灑可能單引發(fā)印沖突重。沖顧突無批處不另在，調(diào)因此彈，我碌們面星對的墨問題沾不是圓要不常要沖葡突，負(fù)而是泄如何辯處理雜沖突百。沖親突過屑多會潤浪費(fèi)桃人們吹的時敵間和熔精力嗎，沖懲突過刃少不喉利于攝激發(fā)昏潛能聰。那施些內(nèi)展斗不胃止而留耽誤雁了工渾作的警組織將是過霜多的魄破壞養(yǎng)性沖僚突在萍起作窗用，半而那尖些死燕氣沉科沉、準(zhǔn)一言攔堂的咽組織鍛說明趁沖突薪不足芹，還工有一躬些組窄織溝刪通順?biāo)鷷?、炕各種咳意見茅都能君得到扁考慮錘的是規(guī)建設(shè)迫性的冒沖突銳。啞本文伸是在喉分析敗國內(nèi)腹外相醉關(guān)文興獻(xiàn)及桐研究歡成果論的基垂礎(chǔ)上爐展開停研究銳的。維首先姥介紹歡沖突叉的概貓念、養(yǎng)分類踐、介魯紹了瑞沖突榮的形沒成原朋因、收論述糟了沖岔突對繞組織代的積浸極和凈消極瑞影響品，然幻后簡回述了坡對員解工進(jìn)懶行沖碼突管儲理的解原則際、方花法。邀關(guān)鍵窄詞：萬組織爪沖突銅、沖編突影豐響、掉沖突火管理園1喝98培0暢’煌s,沈警.臣,劇,尿,致,掃,暖,別,儲a豐扔a繭摟.疤.稈a絞頁,粘,顧.辭,淋,曲’彈t狹,看.眾’患s窩,漸.叔,礎(chǔ),澇,蜘,便.著.蜘,喘,鎮(zhèn),馳,步,女,輔.昆:櫻,館,纖1緒昂論托1.柴1研罵究背誠景弦20蜜世紀(jì)埋80悶?zāi)甏q以來抄，人攔類社占會進(jìn)似入了貧大沖長突與游大變鑄革時庫代。護(hù)政治番格局地巨變遇、經(jīng)糠濟(jì)體辣制改侮革、骨信息統(tǒng)技術(shù)猾革命藥、經(jīng)兆濟(jì)全嚴(yán)球化難、勞摔動力土多元暖化、裁企業(yè)更并購百與競賞爭國見際化蓮浪潮渾此起系彼伏宜，席動卷全賄球。紐企業(yè)伏和其狗他社沃會組誠織普置遍承盼受到泛復(fù)雜低多變夠的壓院力，則沖突頁問題扮已成雕為世肉界范循圍的墾一種貍十分墊重要堆的社蝦會和客組織細(xì)現(xiàn)象執(zhí)。組抖織沖伍突的夢加劇記與多腫樣化叛也已穿成為叨我國戀企業(yè)睜等組憲織面邀臨的系普遍敏問題蓄。蠶目前曾對組吵織中遞存在噴的沖侄突形何成了擺三種辜不同榴的觀干點(diǎn)：睛第一賞種為硬傳統(tǒng)畢的沖慰突觀述點(diǎn)，裂認(rèn)為哄沖突大是有架害的翁，會限給組挪織造感成不嫩利影違響，女沖突保成為雙組織健機(jī)能帳失調(diào)肌、非煎理性義、暴叔力和滋破壞憤的同卸義詞毫。因放此，抬傳統(tǒng)餃觀點(diǎn)篩強(qiáng)調(diào)隨管理潑者應(yīng)蟻該盡限可能州避免讓和清裝除沖頓突。起第二融種為呢沖突損的人傲際觀優(yōu)點(diǎn)，廁認(rèn)為纖沖突鞭是任燃何組撇織無拴法避熱免的價自然俗現(xiàn)象饞，不則一定科給組掛織帶即來不半利的卻影響運(yùn)，而碑且有保可能聾成為伸有利享于組裁織工簡作的朋積極紗動力神。既洲然沖抓突是會不可鈴避免替的，醒管理玩者就家應(yīng)該虎接納準(zhǔn)沖突指，承濃認(rèn)沖錄突在圖組織公中存亮在的屑必然璃性和亞合理答性。后第三蠢種是森新近據(jù)產(chǎn)生丙的沖若突的權(quán)互動茅作用禮觀點(diǎn)志。與訴人際餃關(guān)系妙觀點(diǎn)耽只是黎被動板地接間納沖壁突不暴同，荷互動淡作用連觀點(diǎn)疤強(qiáng)調(diào)墻管理版者要質(zhì)鼓勵籮有益芝的沖謀突，膏認(rèn)為餐融洽粥、和浮平、醫(yī)安寧很、合鍬作的矮組織饑容易勻?qū)呍詡€和新革新法的需廢要表蘭現(xiàn)為靠靜止計(jì)、冷祥漠和植遲鈍積，一思定水跨平的詠有益串的沖沸突會更使組懇織保蠅持旺袖盛的硬生命老力，源善于專自我粘批評敘和不攔斷革私新。朋1.炒2研敢究意嚷義歡沒有鐘人喜竭歡沖趴突，盼但有勸人的拜地方撇就有央沖突予。值嗽得說嚼明的戴是，伸沖突貼不全阻是壞幼事，座它能搏暴露筍組織巧中存連在的貝問題兩，促齡進(jìn)問下題的第公開答討論娛，增聰強(qiáng)企資業(yè)活郵力，焰刺激弓良性盤競爭畏。從敵某種畫意義頓上講孩，沖腔突是情企業(yè)布創(chuàng)新親的重亞要源掏泉。妖孔子斃曰：魔君子該和而猾不同懼，小退人同邁而不敲和；穩(wěn)孟子躺云：祝無敵牌國者功，國秩恒亡環(huán)也。悅沖突伍只是框發(fā)展欠、變掉化或憂者創(chuàng)搖新帶峽來的鴿副產(chǎn)翠物。孩在企驅(qū)業(yè)中嶼，如午果兩說個人局總是京意見灑一致潤，那拉么其綠中一賴個人蓮就沒拉有存滑在的牙必要厚了。糟出現(xiàn)勁沖突護(hù)并不囑可怕票，關(guān)形鍵是掉如何濕化解賤，當(dāng)腥沖突筒出現(xiàn)改時，嗓如何羊化沖漁突為跳共贏記，化改干戈驅(qū)為玉榴帛。誓隨著乒經(jīng)濟(jì)拾的日恐益全克球化嚷和改逝革的滑不斷身深入診，企風(fēng)業(yè)所陷面臨畢的市飛場競究爭環(huán)仍境呈濟(jì)現(xiàn)出稱高度丈的復(fù)證雜性酒和不斬確定田性?？乩鏉B主體糕的多組元化團(tuán)、知濾識技測術(shù)的喇不斷漆改革翅以及該經(jīng)濟(jì)喜增長扭的逐鵲漸趨燃緩都夕會使炮企業(yè)贊遭遇顯更多簽的沖蓋突問修題，愛對于針企業(yè)饒的成羅功運(yùn)冶作和蒼我國吹和諧逝社會牙的建問設(shè)排至關(guān)所忌綁盯重前要。故1.脊3研政究方維法置1.角3.號1攻文獻(xiàn)斧分析夢法。啞文獻(xiàn)類是研較究的環(huán)基礎(chǔ)書，針叮對研途究的纏主題剝進(jìn)行叫相關(guān)奮文獻(xiàn)汽的閱組讀和碼梳理寶，可約以明值確該招領(lǐng)域淚已有飲的研聾究成秩果，升并可歌以學(xué)稿習(xí)和球借鑒鳳研究憲的方墓法和煩經(jīng)驗(yàn)扣，為澤進(jìn)一傅步確擺定研舌究的罷方向辰和思伍路打普下堅(jiān)敲實(shí)的饑基礎(chǔ)館。本撈文對蛇近3施0年煩國內(nèi)閱外學(xué)抹者有孟關(guān)企題業(yè)組悼織沖叛突管響理的件文獻(xiàn)劫和理脆論進(jìn)西行系湖統(tǒng)的盼整理觸和分亡析，脖對中離西方殲學(xué)者暑沖突碰管理旗研究卡的不宵同進(jìn)竄行比延較和知?dú)w納摸，在愈總結(jié)幫前人舞研究吳成果創(chuàng)的基惕礎(chǔ)上駝，尋捎找自擊己研岔究的侮切入催點(diǎn)，蔑提出應(yīng)新的慣研究饅視角筋，進(jìn)掙而確郊定研姜究內(nèi)掉容和艇相應(yīng)渾的分燙析思稍路。印1.主3.爐2節(jié)數(shù)學(xué)碼模型佳法宗將現(xiàn)粒實(shí)的曬企業(yè)牽問題舊歸結(jié)濁為相記應(yīng)的獎數(shù)學(xué)嗽問題松，利豪用數(shù)擇學(xué)的邁概念怨和方擁法來益進(jìn)行債深入慰的分模析和橫探討膨，從貝定量扒的角爛度用屆數(shù)據(jù)程來模宅擬和互刻畫宣現(xiàn)實(shí)俊的問美題，魯并為比解決瞞現(xiàn)實(shí)諒的問唉題提據(jù)供有膛效的徹指導(dǎo)鍵。摸本文可主要蒙采用惜了數(shù)預(yù)學(xué)模鋸型法燥中的膀多元堵線性效回歸情模型衡的方稈法。靜在解旬決現(xiàn)溜實(shí)經(jīng)但濟(jì)問柱題時壘，通矛常會森分析班各個僻經(jīng)濟(jì)飼變量娃間的茅相關(guān)絲程度所以及胃其運(yùn)色動規(guī)嬸律。暖多元引回歸性分析邊法就布是研低究一倡個變幸量和疑另一蹤些變麻量依漲賴關(guān)蠟系的扎方法晉，通湯過解觸釋變匙量的筒值來傳估計(jì)棄和預(yù)什測被輪解釋補(bǔ)變量顏。本嚇文通執(zhí)過建乖立多才元線策性回撞歸模宰型來松分析絞組織摟內(nèi)沖綁突水盈平與喂績效跪的關(guān)笛系。構(gòu)1.糖3.帝3舟比較宋分析錘法勻西方喇學(xué)者電對沖鮮突問辯題進(jìn)尸行了欠大量欣的研巧究，處取得志了豐異富的恰理論膏和實(shí)暫證研罰究成卷果。仇但是壇沖突惰會受兼到一傘個國俘家特服定的智文化獨(dú)、社帆會環(huán)凝境影配響。域因此母，西蔬方學(xué)將者提匠出的編沖突耕管理床策略熔并不狗一定然具有滔普遍鏟性。觸本文濁在比黑較分燙析、更總結(jié)魚借鑒誤國內(nèi)竿外沖扛突管地理策目略的爪基礎(chǔ)約上，滔結(jié)合呼我國呼的實(shí)碰際情供況，富提出橫符合們我國囑國情膠的組太織沖搏突管握理方抵法。持2沖巾突管權(quán)理理逆論綜節(jié)述盒2.步1沖匪突的殿定義碎對于累沖突平概念炸的界走定，坑學(xué)者套們并件沒有癥一個膛明確抬一致終的看谷法。搏（1澇97貧6）債和益（1們98峽3）災(zāi)認(rèn)為佳“梢并不噴存在院一個中被普響遍接麗受的萍沖突碧定義?！避?。不禽同學(xué)青者因碗為研李究視腔角和剪強(qiáng)調(diào)望重點(diǎn)戚的不爬同，倍對沖根突概橋念的愁界定邪和表分述存球在比市較大半的差藏異。描（1飛96哪7）濫總結(jié)廊了不翠同學(xué)漠者對腸沖突醉的定磁義，薪并認(rèn)葵為這聲些沖晝突定批義主捏要圍青繞以洞下四宿個方鑰面展哨開：撥（1議）沖潮突發(fā)訪生的它前因病條件夢，比脾如資螺源稀單缺、進(jìn)目標(biāo)冒不一存致、元政策沈分歧店等；臟（2閘）情瞧感狀驢況，廁比如正壓力銹、緊轉(zhuǎn)張、筒焦慮菊以及殼敵意恭；（僵3）中個人電認(rèn)知綱情況恐，比動如個晨體對忍沖突嗓的感潔知和頁理解膀；（技4）透沖突叉行為脖，包押括從斃被動榜抵抗摟到主敞動出洽擊。非不同秘學(xué)者幻對沖打突的假定義比總結(jié)宗見下嫂表。泳不同卡學(xué)者進(jìn)對沖翠突定宵義的格總結(jié)鋤代表途學(xué)者勉沖突已的定綿義淹強(qiáng)調(diào)翻的重蠶點(diǎn)碗(1圣95涉6)賀沖突久是對盛有關(guān)野價值倉。地圍位。既權(quán)利趣和資脆源的季爭奪取，對盤立雙龍方要飯破壞度甚至視消滅撿對方億有限胸資源膜的爭奇奪繪(1王95劑8)槐沖突傘是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的鑒決策臭機(jī)制同的破托壞添決策釀與過豎程鑰(1祖96美2)盲沖突珍是當(dāng)賀事人毯雙方駁的分犁歧，繪不相占容的晴目標(biāo)呆，難可以協(xié)傍調(diào)的恥愿望覽的感本知亦感知鵲到的貼不協(xié)船調(diào)年(1踩97廢3)稍沖突肯是不暗相容貼的行施動，丟這種決不相附容的招行動旦會阻由礙和柳干擾痕另一柳方目主標(biāo)的管實(shí)現(xiàn)花不相年容的漂行動駛(1給98哪9)穿沖突榨是當(dāng)潔事雙因方就妻分歧愁和不織滿進(jìn)深行的面正式癢或非目正式雙的溝紡?fù)ㄙF溝通惠(1松99咐0)藝沖突需是決娘策的例認(rèn)知閣過程橫，這少個過流程包機(jī)括對瀉分歧楊的協(xié)嚷商與崖討論破決策眨與過肌程底(1雁99重2)骨沖突將是在知特定晃的組帶織環(huán)愚境下英，當(dāng)栽事雙翼方感小知到渴差異該，并廉由此英導(dǎo)致倒的負(fù)鴿面情浴緒坡情緒河(1闖99天2)扇沖突他是當(dāng)予事一掉方感僵受到職對方倉損害攔或者丑打算籃損害者自己僻利益隨時所側(cè)開始賽的一椅個過今程或過程燒(1評99糟4)鐵沖突燥是感圓知到盼的里佛利益霞差異流，并涌相信押雙方塊的愿侮望不許能同命時實(shí)仍現(xiàn)絹利益蜜差異枯(1達(dá)99蝶5)惜沖突鄭是一寸種過彈程，像在這切個過蹈程中艇一方屆感知妨到自遭己的鋼利益燈會受判到另助一方遮的消尤極影貿(mào)響閱過程測和利暗益丙(1者99朗7)血沖突材是一些個過券程，章它是環(huán)由組嫁織中軌人們記的目倡標(biāo)不棋同，洗對事歡實(shí)的啄解釋怪存在動分歧平，愿融望不田一致?lián)於鴮?dǎo)允致的第過程垮和原狀因覺(2罷00杏0)乞沖突污是當(dāng)裙事人餃感知閃到不蛇兼容閉、不蒸一致距和分登歧之程后的恩一個由互動貌過程邊過程痰李興列山（討19侮99棍）貼沖突恭就是臨沖突蓋主體購目標(biāo)奪不相椒容和障互相仗排斥紡，它助是矛遇盾激驕化的窗行為你表現(xiàn)得不相眠容的徒目標(biāo)防黃培踢倫（困20誓01腐）施沖突四是當(dāng)況事雙嶄方由樂于目犧的或寨手段香不一丹致而扭引起似的行柔為對抖立的擾狀態(tài)倚前因洲和行撈為結(jié)鎖果揉胡章君辰捆（2盲00瞞5）搞沖突感是沖團(tuán)突主教體因逝為不斬同的競目標(biāo)妨、情瓶感和聲觀點(diǎn)旬導(dǎo)致惹的當(dāng)米事雙看方的施一種鉗緊張侄關(guān)系旅前因謊和關(guān)盡系結(jié)快果倡從上嶄述不慎同學(xué)牧者對駱沖突農(nóng)定義端的描抗述可跟以看黑出，輔有的孫定義腸側(cè)重恒點(diǎn)在摸于沖芒突產(chǎn)衰生的炎原因鞏，有秧的強(qiáng)票調(diào)沖港突的隸過程卡和情連景，疏有的利定義漲偏重惑沖突器行為覺本身持，有因的強(qiáng)脾調(diào)沖躍突導(dǎo)律致的霜結(jié)果停和影專響。懲由此傭可見旅，沖濁突的免多元食化和液復(fù)雜魚性決分定了之學(xué)者框們從項(xiàng)不同地的視儀角來鉆研究廉沖突披，就壩會有愈不用付的沖核突定么義的孫表述賴。曾面對份這些獻(xiàn)眾說天紛紜聰?shù)亩ㄓ[義，該我們褲也發(fā)前現(xiàn)歸一些僻學(xué)者艇的沖促突定昏義存牛在局便限性黎和不薪足。殊從沖嶺突主興體不渴相容嚼的利處益和姥目標(biāo)邁角度蜓來定圣義沖詠突是叫被很司多人嚇包括閥很多遵學(xué)者簽所接聾受的救、傳株統(tǒng)的坐沖突餓定義捉。孫(1鎖96扁8)離，希(1逮98鍬7)絡(luò)，揮(1確99鞭4)章，跡(1舒99第7)蒸等學(xué)絨者都賄認(rèn)為攻沖突汁雙方鐮意識升到各茄自利徒益或唉目的丘的不我兼容環(huán)性是曬沖突縮的要惜素之僵一。若這反錦映出久，人眉們通藍(lán)常會涌在心件中形國成一譽(yù)個定必勢，育那就話是只痕要有悼沖突敵發(fā)生殼，沖如突雙君方就站一定茄存在桿不兼僻容的南利益壽和目易的?？黄鋵?shí)譯這種姑看法遼是很童片面誼的，嫂也是形不現(xiàn)彩實(shí)的貼。在臣組織介中并榜不是延左右媽的沖慢突都挖包括功不相按容的呀利益菌或目犬的。濱例如獎一個制項(xiàng)目塵團(tuán)隊(duì)鄰對于輝何時踩向經(jīng)著理遞牌交項(xiàng)么目報憶告可背能會習(xí)存在墓?fàn)幾h饑，一帽些項(xiàng)薯目成架員更拳看重司工作繩的效酒率，朽希望翅早點(diǎn)雨交，匪而另經(jīng)一些快項(xiàng)目愿成員辜更看輕重報低告的然質(zhì)量居，希乒望晚逆點(diǎn)交暮。但蛙所有劫項(xiàng)目科成員拔都希鋼望遞夾交一估篇高槳質(zhì)量何的報脫告給高經(jīng)理蘇。項(xiàng)知目成嫂員有慕著共膽同的亮利益巷和目孔的，反但仍冶然存嫩在沖竿突。沃由此迎可見莊，認(rèn)暴為企肚業(yè)組勒織中脖的沖深突主復(fù)體間茂一定傘存在街不同省利益先或目愛的的擾看法嶄是片危面的睛。所灶以這玉就要偏求學(xué)珠者們冊在研盜究沖族突問橡題時院，要眾盡量酒擺脫墓這些另不正倡確的桶、傳烘統(tǒng)的撒定勢盛觀點(diǎn)緩，這練樣才逃能對竊沖突輩問題明進(jìn)行噴更加面有效橋地分涉析和柿研究本。帝對于誠沖突掩的定涼義，被盡管樸不同隨學(xué)者克在表櫻述上別有差艘異，拾但仔款細(xì)分船析這際些定依義之猜后，氏可以鼠發(fā)現(xiàn)觸不管余沖突簡的表至述如軟何，浙對任襲何沖踐突而討言，駕都包零括三瓦個必按不可飽少的佳因素價：1校、相儲互作母用的算沖突查主體盼間由富于某寒種原召因會堅(jiān)產(chǎn)生套爭執(zhí)滅或分蔬歧，袍即沖杯突主換體存在在某津些方滔面的哪不相堆容和寸對立俘；2隱、沖烈突主樣體感勞知到術(shù)差異悲的存圖在，紀(jì)并由午此出寒現(xiàn)負(fù)陶面或懂消極圈的情附緒。妄沖突孟是一賞個感惕知的捕問題早，沖編突現(xiàn)瀉象必良須被念兩個柜以上俗的沖宵突主盲體所浩知覺艱，并技產(chǎn)生滑了認(rèn)嬌知或洪情感隸上的必變化鍵。如役果當(dāng)?shù)A事人注沒有兵意識仙到?jīng)_土突的物存在林，那土么即渡使客麗觀上灑雙方講存在若巨大梅的差度異，壘也會屯認(rèn)為充沖突輛并不點(diǎn)存在竿；3窄、沖她突主息體會社采取長對立戒或敵千對的薄行為誘，這宮些行銀為會筍影響擴(kuò)和干掙預(yù)當(dāng)四事雙堂方愿錫望或夏目的瓣的實(shí)塌現(xiàn)。務(wù)2.仙2沖膽突的奴分類趁從以炭往組烈織沖浴突文房獻(xiàn)可噸以看袖出，戀學(xué)者妖們依第據(jù)不今同的摸側(cè)重蒜點(diǎn)和旺標(biāo)準(zhǔn)轟對沖疲突類醫(yī)型進(jìn)地行不項(xiàng)同的桐劃分引。對謊組織耗沖突媽的分秘類，厘是一匆個見和仁見為智的夜問題蔬。不第同的缸學(xué)者緊從不販同的等研究燥視角甜，就昆會有玉不同蹲的沖傷突分霧類的金研究攔成果興。但忍這些蝕分類豎都是絨某一照學(xué)者舟從某葛一角久度、違單一厭的分診析，株缺乏物完整擱性和綱系統(tǒng)宵性。量（1爭98處4）侍在整片合了自近二碌十年集組織陰行為奶和沖宏突研折究的顧文獻(xiàn)希后，鼠提出獻(xiàn)了組棚織沖懶突分兩類相河關(guān)的巨35編個變起量，氏將他丘們歸剃納為綿沖突極的特臟點(diǎn)、守沖突饞當(dāng)事益人的這特點(diǎn)逗、沖姓突環(huán)屠境的助特點(diǎn)尼三大肌類。穿此后弊（1信99泡9）擠提出壩可以碑從沖覺突的薄內(nèi)容圖、關(guān)鼻系和摟情境迅三個詢維度辱來對員組織扭沖突敲進(jìn)行棗分類響并進(jìn)壞行了啄詳細(xì)雁地歸擔(dān)納和鉆總結(jié)綁。本食文在只（1頁99殲9）帳沖突裂分類壘研究莊的基浪礎(chǔ)上躁，綜應(yīng)合其石他學(xué)侵者研兔究成捎果，獸提出豎了一天個更鞋系統(tǒng)遇、更貧完整先的組凱織沖盤突的課分類個體系瓦。本諒文將斬從沖防突的歌主體辜、內(nèi)響容、增性質(zhì)賊和效型應(yīng)、閑規(guī)模趙、關(guān)肥系、跟空間趕和時莫間7損個維瞞度來顛對沖腹突的蜜分類憑進(jìn)行肉探討驕。詳辟見下晚表。攻組織允沖突姿分類造體系局劃分隆維度立沖突放類型賞特點(diǎn)劑沖突先主體證自我啟沖突航人際怠沖突挖群際昨沖突壘個人關(guān)自身型個體伙—純個體驕/群輛體薄群體打—鑒群體各沖突拾內(nèi)容昏客觀矮的沖杠突必主觀外的沖寇突燃有形質(zhì)的筆無形再的服現(xiàn)實(shí)鞏的沖妖突欺非現(xiàn)息實(shí)的狐沖突滲有客些觀的鮮需求芝無現(xiàn)睬實(shí)的衛(wèi)需求速實(shí)質(zhì)信沖突初情感自沖突抹與認(rèn)比知相澡關(guān)其與情萍感相裁關(guān)僚任務(wù)題沖突肚關(guān)系絡(luò)沖突憲過程山?jīng)_突困與任甚務(wù)相導(dǎo)關(guān)捕與關(guān)表系相科關(guān)榨與過雜程、恥程序崗相關(guān)恨性質(zhì)察與效窄應(yīng)妹正式扭的沖甜突爸非正匯式的局沖突共違反幅政策哥、訴喂訟昂觀念諸的差態(tài)異合競爭贊型的嗽沖突腎合作羨型的咸沖突偉輸股—超贏靈雙贏征良性提沖突敲惡性程沖突末積極圾地、核提高杯績效磨破壞道的、浮降低選績效穴規(guī)模途局部前沖突催全局查沖突題影響馳面窄擁影響飾面廣濱關(guān)系飲高依料賴型蝴的沖羨突池低依生賴型崖的沖瀉突院高依痰賴鍛低依怠賴究雙方蜻的沖悔突士多方牽的沖帶突個沖突塌主體雙是雙球方資沖突鑒主體翠是多迷方耐信任侍的沖渴突綢不信駐任的絕沖突礙高信默任填低信退任燦空間壯縱向辦沖突籃橫向治沖突晨地位雷不平產(chǎn)等（肅上級況—續(xù)下級附）醋地位蓋平等玻（平似級）甜時間懲持續(xù)月的沖伶突爐間斷匙的沖組突笛不間跪斷、堤長期扛間斷茂、周假期掃2.捐2.謝1根房據(jù)沖饑突主很體劃雖分著沖突量研究殺首先骨應(yīng)該告弄明濕白沖床突的屯主體濫是誰搏，即歇沖突島的主頃人公?；虍?dāng)駝事人既是誰作。事（1抱99壤0）瑞在其恨文獻(xiàn)之中，灣將沖爺突的廁分類萍概括獅為五晨大類刮：一殺是自尚我沖郊突，每這種合沖突旦發(fā)生糧在個難人自回身，曾主要漂表現(xiàn)述為角聰色沖導(dǎo)突，牲即一遞個人資無法叛同時劣勝任掩多種蛛角色藝期望查時所榆形成的的的疊心理歇壓力刊，或仰者是淺某一讀個角攻色，和他人緩和個勿體自釣己期鍛望不繁一致齊而造熱成的杠心理允壓力圖；二植是人幕際沖蒼突，揮即人微與人滿在互直相作惜用的昂過程腳中產(chǎn)龍生的孝矛盾折和沖偷突；拆三是圍群際頃沖突浸，即亞群體商與群哀體之秩間的喊沖突蠶；四劑是組叼織之魚間的避沖突昏；五辭是國輸家或逮民族習(xí)之間呈的沖慶突。污組織臭沖突利主要潔是研講究發(fā)濫生在顆組織庫內(nèi)，義對組熄織產(chǎn)足生影而響的屠沖突縫問題征，因幻此主挖要研螺究是目前三鉆類沖靠突。今而組騙織之匙間的詢沖突仗和國杏家或剝民族座之間粒的沖及突則耍更多齒的是胃社會桿學(xué)、徒政治泥學(xué)研汁究的發(fā)內(nèi)容牌。逢2.衡2.組2根塘據(jù)沖頭突內(nèi)牽容劃動分運(yùn)沖突塊內(nèi)容帆的研舒究一本直是挑沖突招學(xué)者板們研客究的怎重點(diǎn)劇。本搶文按掌內(nèi)容丹來劃御分，喝將沖捏突分善為：哪客觀墳的沖剃突與館主觀蜓的沖均突；祥現(xiàn)實(shí)推的沖仗突與墓非現(xiàn)材實(shí)的弱沖突戰(zhàn)；實(shí)武質(zhì)沖蟻突與鞏情感碧沖突餅；認(rèn)瓶知沖歐突與宗情感毯沖突食；任蜜務(wù)沖鋼突、注關(guān)系充沖突浸以及品過程訴沖突湖。醒2.閘2.附3根箭據(jù)性憲質(zhì)和般效應(yīng)雨劃分鬧沖突希的性碎質(zhì)和譜效應(yīng)較也是忙沖突帝學(xué)者挽們研古究的屢重點(diǎn)秧。主閱要分濁為非意正式機(jī)/正邀式?jīng)_競突、作競爭其型的墓沖突械/合謙作型攪的沖樣突、拉建設(shè)沙性的波沖突逮/破鈴壞性箱的沖贏突三喇個方麥面。鍵2.患2.嚴(yán)4根躁據(jù)規(guī)裙模來隙劃分朋和價（1晃98呈5）驢提出共了沖穩(wěn)突的享規(guī)模催、沖涂突影矩響的酬范圍萌會對旋企業(yè)嬸組織里沖突相管理呼策略私的選覆擇產(chǎn)滅生巨數(shù)大的科影響渡。沖凱突按慎規(guī)模亂大小圖來劃殖分可尖以分坐為局廈部沖呆突和邊全局趣沖突瘡。局廊部沖城突是誦只涉學(xué)及到惰組織事中少威數(shù)個月體的玉沖突鞠，這亞種沖妻突規(guī)火模較午小，聰程度染輕微渴，影遙響范毅圍窄莖，比堵較容杯易解掉決。蒸而全室局沖綠突是盜局部軟沖突雀的升娃級，緣即由焦于局叼部沖策突沒序有得河到有意效地白處理錘，沖仇突的勞程度多由輕肌微變分嚴(yán)重替，更遇多的過個體姜投入選到?jīng)_額突之刺中。用全局豪沖突屯影響范面廣己，利隔益之拴爭極逃為復(fù)偷雜，受很難菌在短志時間楊內(nèi)得比到有腿效地當(dāng)化解羊。全絕局沖撓突如須果不色能及擦?xí)r、濾有效販地解廣決，肯則會炮對組附織的倉正?？冗\(yùn)行刑產(chǎn)生什不良舞的影廈響。男2.鎖2.谷5根分據(jù)關(guān)拳系來摸劃分印不同撞沖突俗主體爪間存認(rèn)在著坑各種覆不同侮的相留互關(guān)箱系，男有的摸沖突陡各方涂是高悼度依余賴的始，有交的則單是相永互獨(dú)體立的掃；有潛的沖旦突當(dāng)朽事人拆相互務(wù)很信伴任，里有的殃缺乏益信任丙；有壤的沖浙突是他兩方扶當(dāng)事歐人之抖間的胞沖突直，有更的是托多方夏利益機(jī)相關(guān)挎者博享弈的亂多方秩沖突訴。對往沖突屈各方形關(guān)系婚的研矩究有壁助于興我們休從另粥一個返角度珠來加姥深對芹沖突倍的認(rèn)扭識和儀了解掘。匠2.踩2.繪6根據(jù)據(jù)空科間來英劃分?jǐn)嘟M織輪里的獸沖突瑞由于佛沖突械主體佳的多測樣性優(yōu)，以渣及沖恒突主速體之爐間相訊互作祥用關(guān)鋸系的熄錯綜勇復(fù)雜咱型，譯可以淹分為撞各種拍不同唯的維壩度。脈具體熄而言毒，根邁據(jù)組辜織內(nèi)問部的祥空間漿結(jié)構(gòu)騎，可魚以將鞏組織跳沖突榆分為肯垂直材沖突涌和水鐘平?jīng)_該突，嗚地位臉不平完等的碎沖突高和地舟位平喂等的鼠沖突核。垂傾直沖畢突是符組織西中上是級和倒下級犁之間笑的沖籮突，歷沖突豐雙方蓮在權(quán)只利和徹地位蜂上不免平等混、存溫在差教異。脾水平光沖突包是組掛織里樹平級旦同事賞之間其的沖鮮突，地即沖槐突雙殘方在任權(quán)利鳴和地余位上膏平等饒的沖止突。宴2.討2.炕7根橫據(jù)時須間來題劃分捉按時犧間來懶劃分饒，可促以將夸沖突貓分為迫持續(xù)榴沖突盯和非恩持續(xù)惕沖突舉（間胖?jǐn)鄾_村突）綿兩類瘋。持路續(xù)沖羨突是岔組織或內(nèi)易休于鉗“麗記仇屋、報鈴復(fù)找”鍛型的汽沖突翅主體僑間由雕于某痛種不曾一致欲而導(dǎo)拾致的滑情緒詳上不趟不滿眨和行帽為上腐的對瞞抗，飲而這會種不態(tài)滿和鳥對抗患會在茅沖突論主體液之后目的交均往和城互動摟過程譯中不憶間斷集、長竭期的墊持續(xù)鈴下去測。間縱斷沖督突是亮指每揪當(dāng)沖句突主效體遇孝到不頑兼容題的爭役執(zhí)和踏問題月時會患引發(fā)加沖突枯，但容僅僅為是對炭事不為對人艇，在柳沖突桌問題樹解決解之后慚，沖賺突當(dāng)削事人騾不會夕把這殖些敵控對的慎情緒親和行急為帶兇入后泥續(xù)的漫交往抖之中糞，即先沖突洪只是輝在雙雁方或壽多方顛當(dāng)事潛人遇敗到爭呆執(zhí)、時分歧正時出錢現(xiàn)，倦而隨軟著問權(quán)題解分決后明，各序方的標(biāo)不滿鐮和敵管對就賞會消悼失，咐這種淹沖突盼是間膊斷的衛(wèi)、不滅是長易期而戚持續(xù)猜的。斜綜上扣所述婆，學(xué)嚴(yán)者們緊按照礦不同刷標(biāo)準(zhǔn)堵和角橋度對嚷沖突耳進(jìn)行院研究驕，就常會提老出不呈同的級沖突脅分類址模式恢。本塑文在為綜合跪先學(xué)導(dǎo)者們壇沖突劇類型預(yù)研究頸成果金的基誕礎(chǔ)上抄，提爆出了咬一個起系統(tǒng)酬而完濟(jì)整的遞企業(yè)國組織凈沖突撇分類租體系駕，主秒要包陣?yán)_椅突主扛體、捆內(nèi)容屑、性題質(zhì)和勿小櫻丸、規(guī)禽模、蒜關(guān)系羅、空旬間和栗時間漲七個廢維度格。希躁望通釘過對內(nèi)沖突記不同業(yè)類型那的深靜入分陵析與存研究僑，幫占助沖宋突問攻題的壞研究左者和溜實(shí)踐古者加部深對洗沖突殊問題晶的理調(diào)解、疑認(rèn)識噴和判怎斷，倆從未注對沖福突進(jìn)傳行更睜加有步效的積管理蜜。課2.套3沖鐵突的獻(xiàn)影響置和效蚊應(yīng)研在早宵期的然組織喚理論物中，場沖突乳普遍文被認(rèn)部為是濤有害陜的，遮會阻撈礙組疤織的泊決策宜和行芽動，培甚至愉認(rèn)為激沖突眼的出派現(xiàn)是或管理哀的失牙敗、井組織賣崩潰蹄的前鑒兆。性現(xiàn)代世的組魂織理寬論對案沖突堅(jiān)的認(rèn)禮識有抖了較須為全渾面的忠觀點(diǎn)際，認(rèn)辣為沖墻突是手組織加中比盲較平敏常的道事情今，尤世其是鉆在一塌個大昏型的詠組織唱中，常要所超有的公成員議都采福取合峽作的控態(tài)度瞧進(jìn)行院工作職是不惱大可苗能的汪，同齒時認(rèn)胡為沖賤突具溫有兩舉面性嚴(yán)——碼建設(shè)學(xué)性的辰一面必和破艷壞性劃的一籮面。痛也就賓是說鵲，組顏織存隨在存狐續(xù)的鞭過程鞋中存破在沖絡(luò)突，距并不喪一定占都會逗帶來料破壞軟性，吃有些曲沖突絹對組恒織目畜標(biāo)的悔實(shí)現(xiàn)距是有僚益的都，具敵有建辜設(shè)性腎。因悔此，評應(yīng)該苦坦然謎面對揮組織激中的石各種莖沖突析，妥輔善處滑理破折壞性雹的沖鮮突，久有效份地誘性發(fā)各泊種建則設(shè)性個的沖梳突，龍并把濁沖突封的水抽平控哥制在纏適當(dāng)溜的范瓣圍之迅內(nèi)。丙2.收3.尋1沖棉突的恢積極輔影響兇作用頓對組份織目護(hù)標(biāo)的職實(shí)現(xiàn)帖有幫核助的呀，對鞋組織拋是一長種有起力的陸力量習(xí)的建殿設(shè)性寨沖突仍，可腸以增咽強(qiáng)組往織內(nèi)屈部的釣?zāi)奂恿?、嘴團(tuán)結(jié)橡性，剪對組稼織目王標(biāo)的垃實(shí)現(xiàn)亮具有峰巨大玉的推臘動作坐用，醋可以羨說，珠勒維睡斯比·板科賽均是第切一個溜認(rèn)識尾到并辛對沖悄突的左積極球影響萌作用妹進(jìn)行浩詳細(xì)折論述唇的社儲會學(xué)喜家，視他在孟《社脖會沖用突的售功能聾》一鋪書中床重點(diǎn)緣討論疤了沖拖突的蘆潛在佩的積副極作柴用。垂具體梳體現(xiàn)鑰在：若（1敏）談對社閃會和夸群體秤具有前內(nèi)部瓣整合追功能牽。善（2緒）搬對社富會和鈴群體洽具有湯穩(wěn)定勁的功晚能。黨（3經(jīng)）且對新匪群體膚與社專會的帳形成僻具有腐促進(jìn)蜘功能艦。惰（4嫁）悔對新霉規(guī)范受和制弊度的濫建立亮具有稅激發(fā)猜功能六。盆（5淘）脊沖突怪是一互個社減會中榆重要融的平局衡機(jī)豆制。清2.恢3.澆2沖劇突的渾消極飽影響僚作用談對組草織目傲標(biāo)的妙實(shí)現(xiàn)返有害魯?shù)臎_拋突，站常常肉給組太織帶神來一惡些消怕極的愚影響壞。破賢壞性誘沖突濾的發(fā)戴生會悼使成嘗員的猴努力圓偏離沈了組蕉織目落標(biāo)，巖使組醫(yī)織資簡源的梅流向問與預(yù)于期要答求相或反，駛浪費(fèi)巷了組唐織的斧資源物，特屢別是飯資金柜和時揚(yáng)間；白沖突基的過赴程容朱易引賢起組宏織系脅統(tǒng)內(nèi)翼耗不逢斷，據(jù)最終逼造成顆組織閃凝聚滾力降棟低，探成員槳間互談不信復(fù)任，衡士氣狀低落式，妨更礙了元組織盞目標(biāo)芽的實(shí)盾現(xiàn)。概（1層）賤組織閘沖突選會給侄人一臂種情為緒上俊的壓初力，薦影響控其精薄神健惡康。也（2里）穿當(dāng)沖竹突問胡題不極能很穩(wěn)好解綁決時否，沖泛突就滑意味戰(zhàn)著一蒸種浪姜費(fèi)。攝（3室）曲沖突仗雙方什為了錦在沖乓突中編取得吼勝利革，會診采取葛各種愈各樣喬的措丟施增盼強(qiáng)自閱身的急實(shí)力津，見這些何措施寄不可評避免村地對率組織潤產(chǎn)生民一些找影響煉，特豎別是景一些躺負(fù)面夢的影惹響。秧（4純）光工作簽滿意難度和甲績效毒會下桂降，習(xí)工作耕過程婆中的蹄責(zé)任當(dāng)感和苗重要鼻程度隔受到蓬影響蕩。介2.察3.熊3沖各突水籠平對都組織擁績效輕的影蘿響灘沖突州強(qiáng)度線對組好織績叛效影瞇響的營研究籃一直巖是學(xué)夜者們牲研究倘的重收點(diǎn)。休其中美，最竊有代醒表性棕，并動被沖辰突研主究的闖學(xué)者闊們廣疏為引去用的剝是，典美國異學(xué)者勁布朗慚（放）對隸沖突席水平賊與組哈織績夫效之條間的死關(guān)蚊系研偵究。株通過塘實(shí)證苗研究諒，布梳朗發(fā)院現(xiàn)組公織內(nèi)粉沖突魚水平易過低近或過言高都卸會對惡組織在績效肢產(chǎn)生麥消極晨影響構(gòu)。組芝織只且有維畝持適濕度的營沖突未水平湯才能危有利圍于保賠持組慕織的溪高績否效。雙組織鉛內(nèi)沖奧突水李平太振低，內(nèi)組織費(fèi)就會河缺乏跌活力毒，缺顯乏創(chuàng)至新和括改進(jìn)砍的動特力，短組織魂會難汽以適熄應(yīng)快名速變貨化的朗市場懶環(huán)境炕。沖仙突水溪平過眼高，足會導(dǎo)靠致企粥業(yè)的只混亂樓和分促裂，略阻礙粗企業(yè)鳥目標(biāo)魚的實(shí)戴現(xiàn)。陵而保當(dāng)持適蜂度的梨沖突紫可以勸激發(fā)域員工賺的創(chuàng)較造力喜和活經(jīng)力，厭有助白于員催工對葡沖突刻問題撐的認(rèn)幅識，躍增進(jìn)運(yùn)員工扮間的時相互衣了解駕和溝吉通，夏從而侮提出竹有建未設(shè)性氣的意楊見。苦我國朋學(xué)者下邱益饅中對衛(wèi)國內(nèi)沿的企拉業(yè)進(jìn)貸行了獵實(shí)證自調(diào)研傅，分釘析研壟究了逮國內(nèi)吸企業(yè)富沖突編水平炭與企的業(yè)績泛效的那關(guān)系丹，具彎體結(jié)路論如正下表撒所示迷。冷組織旁沖突宗水平碌與企嚇業(yè)績海效的侵關(guān)系輝沖突聰?shù)乃缙剿茮_突項(xiàng)的類侄型猴組織泄特性兄企業(yè)返績效串低或吵無沖退突音惡性勿冷漠品停禽滯不區(qū)前巡再裁無改萌變集低績犁效夠適當(dāng)肅良性艱自我桂發(fā)展伯自洋我批淚評流變革惡創(chuàng)新愛高績休效杜高卡惡性茄分裂龜敵彩對若混亂挖低績芒效纏3沖六突的牢成因都分析循3.輸1組若織內(nèi)秒沖突柏成因掘3.盛1.水1相累互依帶賴性轟——坑沖突扯形成姻的客涼觀基頁礎(chǔ)。對相互鉤依賴癢性指賞的是銷兩個市主體傷之間貨的一乘種相厲互作規(guī)用，鍛其中耽一方駝任務(wù)別的完泉成依槳賴于震另一楚方任世務(wù)的童進(jìn)行儀。它田也反凱映了籍在任搶務(wù)完逆成過耐程中佩，某睬個人間依賴菌于或欲受其行他人呈支持償?shù)某坦鞫取娋哂芯€相互渾依賴乘關(guān)系瞞的個屈體，屢在其兇他條潔件具執(zhí)備，音彼此厘之間苦的差喝異性聽達(dá)到窮了一長定的奮程度易時，麥就可跡能發(fā)配生沖麗突。疾但是援有些苦沖突貝可能歌在剛羅剛萌枯芽時虛就停暴止了笨，有焰的則春順利歡地發(fā)竹展，訊經(jīng)歷負(fù)潛在甚的對憂立失錦調(diào)、索認(rèn)知南和人舟格化辰、行野為意疊向、她行為斗、結(jié)充果五雷個階陣段。紹沖突債問題杜一旦餓處理萄不當(dāng)您，還芝會引鄙發(fā)又匠一次貌新的絲沖突挨。綿3.排1.濁2彼謹(jǐn)此間翻的差嚷異性瞞——貌沖突摩形成暈的直玩接原劉因。營具有題一定課的相謎互依花賴關(guān)急系的夏雙方驅(qū)，差開異性巷越大狼，越抬難以限達(dá)成倘一致吩的協(xié)床議。納但由槳于相備互依陷賴的城關(guān)系釘?shù)拇嬲`在，懸使得蹈雙方伯又不謎能置煙彼此器之間殊的差膠異性約于不澤顧，限于是陳這些露彼此伶間的壇差異側(cè)性必蜓然伴哥隨著鋒一定殃的意閑見分傷歧，貴導(dǎo)致娛沖突宮的最場后發(fā)直生。泄組織固中主血要存耽在以偉下幾蘆種差躬異：乎信息抬差異騎、認(rèn)慧知的挖差異乓、目捏標(biāo)要婚求的荷差異留和角沒色的暢差異勞。信冠息差崖異是綱指雙煮方所雞獲得眉的信股息、腎了解質(zhì)的事誘實(shí)之列間的金差異領(lǐng)。任維何一耍項(xiàng)角廟色或呆選擇蹈活動攝都要贈經(jīng)過雙信息績的收乓集、碼可行減方案種的設(shè)酒計(jì)和劣方案誠的選估擇幾徑個階冠段。房其中蘿，信柴息的睛收集謊是決注策活素動的川第一約步，掏它將塌為這骨個決寧策過桑程提寨供各毯種有移用的沖信息愉，整廣個決湖策活握動就需是建至立在框信息未收集充的基盟礎(chǔ)之驕上的套。但手由于杜以下少各種時原因巴雙方被獲得埋的信衣息可捉能存由在差三異：教信息慚來源懶渠道溜的不粘同、泊信息摔的非垂對稱擾性、鹿信息藥傳遞看過程怕中的惑偏差畏遺漏易和信兆息處鳳理方披式的秒不同蠶?；技词棺枋占鄣男佩X息完夠全相店同，伍雙方豬由于悶背景搶的不佩同、珍所處庫部門峰文化醬的不座同、朗地位具的不耗同、倒觀念焰的不攻同等拼原因止也會稻有不州同的包結(jié)論禍，因未為雙錯方也港會存沾在認(rèn)貝知上德的差溫異。錦3.脫1.戴3內(nèi)低在機(jī)心制不傅完善械——聾沖突蛛形成鑼的推拍動力近。士（1循）信擾息溝導(dǎo)通不攤善。桐在相禁互依物賴的港組織逝成員蹈之間扎，彼非此間搏存在足差異飄，如滾果能氏夠順劑利的安進(jìn)行畝信息乳交流同，相誰互理描解，春那么敬相互洋沖突談的機(jī)璃會就奉比較聲少。佳然而粗任何瓶組織腦中都鋪存在虎大量拋不利固于信蘭息溝汗通的騙因素得，如蓮成員罵對于悲信息嚴(yán)選擇討性的律關(guān)注帽、信誘息在漫傳遞河中被析過分兼扭曲茶、成也員間說參考占背景嫩的差艘異，姨在組排織成診員所頑處地劍位的師差異田，成賢員間棟溝通眼技巧柴的貧杯乏等柴，這稱些因屯素?zé)o曬形中掠增加嚴(yán)了組怨織各假成員信之間塊產(chǎn)生原沖突造的可輩能性跟。運(yùn)（2珍）資忠源的漁稀缺接性。健任何蕉組織樹都是圖依靠三組織軋內(nèi)外塊環(huán)境攀所提炕供的預(yù)資源母而存川在，答由于堆資源竹具有捷稀缺命性的拌特點(diǎn)枯，所罰以，恥組織導(dǎo)的活陷動必局然會舊受到旋其制醫(yī)約，妻當(dāng)兩魚個或悲兩個貪以上摸的組薦織成傘員同稼時依誓賴于縫組織殘的稀逝缺資摧源時蛛，成國員之革間極趕有可滑能因醬資源楊分配甜而發(fā)岡生沖斃突。巷（3唐）獎叫勵制陷度不搜健全摟。為些了激脆發(fā)組檔織成喉員的眨積極認(rèn)性，證組織免內(nèi)部濱往往峽會制刮定相狗關(guān)的伶獎勵茄或懲茂罰制戰(zhàn)度，鈴將組騰織成仗員的驕行為騰與組溪織最課終績非效結(jié)件合起盼來。奏但是繪這種克看似洪理所錢應(yīng)當(dāng)艱的組瞧織制宮度有扯時候次卻充還當(dāng)了管組織剛沖突男產(chǎn)生午的推左動力快之一惜，尤誓其是忠當(dāng)獎固勵制撿度針簽對個描體成雜員而萄非組匯織整蛋體績青效時班，更短容易舒導(dǎo)致猜沖突徐的產(chǎn)阻生。茂雖然碼組織諷個體楊成員棄的行驚為是倡完全纏獨(dú)立赤的，帆但事朝實(shí)上株，組設(shè)織成擔(dān)員之壽間的殃行為胃是相雜互依微賴、句相互蓋聯(lián)系腿的。捐以至盒于當(dāng)竄某個崇成員旋認(rèn)為價，在老必要府時候肥可以啄犧牲庸其他撓成員昆的利床益來彈實(shí)現(xiàn)劫其自央身的串目標(biāo)標(biāo)，那青么組葬織內(nèi)釘成員數(shù)間沖測突的筋產(chǎn)生段也就胃不可職避免紀(jì)了。喬（4再）競尤爭機(jī)陶制管呢理不凡當(dāng)。齒很多貼管理組者認(rèn)蕉為，類作為影激勵裕手段幅，在秧組織般管理舊中必何須引醋入大暖量的惠競爭雖機(jī)制革，成碰員在圣有壓袋力時釘會有單更高障的工探作效窗率，慘業(yè)績肯提成榮，只清有這控樣才書能刺割激成仇員進(jìn)噴步，窩從而催使得騎組織心整體選效率夕提高躺。在積組織壯里，秒幾乎嘗每個朝組織策成員咳都感找到了煌一定集的競儀爭壓急力和炕其自鋤身生農(nóng)存的偵危機(jī)諷感?？诘侨?，組糊織成銷員之宗間的殖競爭幼常常退導(dǎo)致升組織塔成員易間的霸沖突征增加希，而囑其工脆作效托率卻允未明較顯上這升，罩反之登，組揭織中揀相互伸依賴伍的成趴員間產(chǎn)的不脅良競申?duì)巺s絕使得奸工作舅效率畢下降抱了。底（5皆）組磚織外醋部環(huán)芽境發(fā)軋生變蹤化。沒組織惠外部故環(huán)境傻的變孕化也銜會促似進(jìn)組首織內(nèi)兇部矛憤盾沖旋突的嗎發(fā)生攻。隨心著組原織環(huán)摧境的挨不確會定性受和復(fù)念雜性帆的增雨加，滾以及辦競爭慮的日拾趨激慨烈，長組織證以及拐其中腰的個粒成員支間壓勢力也擔(dān)越來愧越大趙，必暢然在縣組織烏中產(chǎn)該生一禿定的腿沖突把。此享外，造在全漏球化布的大珍趨勢繩下，椅國際裙環(huán)境糊對組立織的棄影響鉗已經(jīng)徐越來數(shù)越重曠要，典文化攪差異校引起棵的沖漫突已書經(jīng)不有容忽嬸視。獅（6腳）特蔽定事竿件是麥引發(fā)猜沖突阿的導(dǎo)后火線糾。某施些組虛織沖宇突發(fā)源生往志往與陰特定緩的事廳件有惱關(guān)，蠅這一記特定升事件斗通常過稱為建“倆導(dǎo)火饒線炒”夸，引停發(fā)沖禽突的盡導(dǎo)火括線可孕能是走一件乒很簡紗單的論事情為，也對可能賊是一累句話抬，但矛它反盟映了搭沖突卵成員六之間才在長路期相訓(xùn)互作傭用過噸程中剃，積葡累下卡來的課被忽貝視的寫緊張既或敵抵意，枝猛地亡爆發(fā)復(fù)出來?xiàng)?。腫3.封2不勻同層四次的案沖突蒸成因棟在組厘織中速，沖鉤突可滋能發(fā)掙生在慶各個冠層面炊上：逃個人虧層次努、團(tuán)陷體層焰次和姻組織懸層次弱等，斷在各籮個層青面，腐由于尼沖突賣的主太體不挽同，排不同曉層次憂上的雙沖突漸的產(chǎn)奮生都葬有其恰特殊曉的原斷因。匙3.跳2.憶1個葛體層暢面上波的沖呼突成息因洗（1通）個愛體差朽異。繼組織濤是由韻不同念個性彎的成題員組駁成，涂在現(xiàn)置實(shí)中項(xiàng)組織生成員粥之間丟的性奶格差度異使事得他愧們解欺決問村題、算與人碧相處曾的作毫風(fēng)和欣方式態(tài)會出竟現(xiàn)差神異，熱發(fā)生笑沖突捏是不皆可避腦免的兇。罪（2蠻）價積值觀寫差異困。在桐組織籃中對昆于同指一個咽事物費(fèi)，由姥于人譽(yù)們的時價值勇觀不君同，葵就會網(wǎng)產(chǎn)生號出不咬同的黎行為坑，由礎(chǔ)于不余同的箱價值菊取向歷和價竊值判婦斷標(biāo)既準(zhǔn)，綠組織濃成員玻極易庭引起衰相互芝之間救主觀誤判斷貍的分搬歧和尼爭議矩，從累而導(dǎo)腦致沖毅突的廚出現(xiàn)竭。觀（3辰）角潛色差木異。用個人事面對斑多角海色期攜盼時挑，可挑能能蠶扮演謙好某漢一角忘色，霞卻無鋸法同透時扮飽演好起另一盲角色堪，組蟻織成擱員的愛某些炮行為鋼與他仁人的盛期望猴難免時會有很不一壓致，妹這就耽容易暮導(dǎo)致召沖突柏的產(chǎn)礙生。桑（4蓄）目沒標(biāo)差象異。罷通常窗來說巷，企裙業(yè)經(jīng)擺營目勝標(biāo)的項(xiàng)實(shí)現(xiàn)餃和員通工個戀人目折標(biāo)的刃實(shí)現(xiàn)吊是相窗一致奪的。舌但在震現(xiàn)實(shí)浪中，嚇組織前成員統(tǒng)可能盯過分黑追求蚊自身貫利益團(tuán)，突飯出自兇己的慰目標(biāo)景而忽以略其泰他目桂標(biāo)。啞如果逢組織芒成員哲被分吧配的骨任務(wù)秀和他址自己臥的個堤人目稍標(biāo)不到一致然時，踩他就撓會產(chǎn)騙生一象定程宴度的商內(nèi)心孤沖突鑒。云（5進(jìn)）管魂理情裝緒的揮能力嫩差異腥。心僅理素頓質(zhì)號蛙的人跡，即凈情緒孫管理際能力剪強(qiáng)的嗚人，狠在工斜作中券碰到篩矛盾緣，即匹使非襖常生云氣，底也能寇強(qiáng)壓竟怒火因，控頌制調(diào)覽整自爹己的松情緒能，這英樣便府有利仗于矛磨盾的灶化解殲和防滑止沖準(zhǔn)突升篇級。則心理礎(chǔ)素質(zhì)牢差的趁員工鉗，不標(biāo)善于托管理陜自己轉(zhuǎn)的情艷緒，招工作雅中與翼人交該往，譯一有尊矛盾民便怒控從心葬起，前把本小來不婆大的狐矛盾剩激化似成嚴(yán)賭重的隆沖突榆。戀（6逼）溝澤通能爽力的許差異上。組松織成危員溝趕通能阻力存晴在差每異，橋不同盟成員就在信傍息處狀理、夸信息瓜傳遞頃、信脫息接援受過餅程中終會造釋成信奶息交考流不從暢，谷導(dǎo)致季信息擺交流悠的低餐效或踐者無蛾效，熔從而糟引發(fā)孕沖突悔。猜（7肅）處序理人登際關(guān)蔑系能約力差鉤異?；塾捎谏兹穗H明關(guān)系父而導(dǎo)竹致的蒼沖突輩在組寬織里鳳是不殲可避臟免的桑普遍堅(jiān)問題蒸，它誰幾乎滅存在趴于人月與人獎的一佳切關(guān)灶系之守中。海而一鬧個懂石得處匪理人串際關(guān)掌系的胖人，蓮可以飯使人夾際沖脫突更王少地鞏發(fā)生弊，而對且在略發(fā)生印沖突蛙時還晝能幫賺助沖笛突雙批方互下相了記解，肌化解慌沖突閥。因疑此，蒙處理圾人際為關(guān)系遮的能勉力是去影響疑組織顯成員密之間吹合作區(qū)和沖棗突的橋關(guān)鍵超因素茫。齊3.疲2.前2團(tuán)結(jié)體層恩面上內(nèi)的沖恩突成栗因撈（1腳）團(tuán)捉隊(duì)規(guī)窯模。等團(tuán)隊(duì)油規(guī)模丟的大略小會掉影響隨團(tuán)隊(duì)表沖突筑。一必般來縮說，秤團(tuán)隊(duì)王規(guī)模美不宜理過大不，因資為如癥果團(tuán)猶隊(duì)成演員數(shù)浩量過盡多，婦就會鴨比較行難以晶順利里地開旅展工僅作，犬成員怖相互豐溝通土個交登流時首會遇內(nèi)到很勝多障勻礙，落面臨低決策崗時也仆很難材達(dá)到分一致悶。于（2禍）團(tuán)假隊(duì)成車員的渣差異賞性?；I差異選性是析人們混產(chǎn)生惕分歧柄與沖管突的漸直接素原因菠。團(tuán)拾隊(duì)是貌由既聯(lián)相互傭依賴傭，又眠存在亦不同呈差異綢性的鴉個體留組成揮。團(tuán)睜隊(duì)內(nèi)拒成員葉與成政員之朋間存諷在著么各種失各樣繪的差簡異性腳，如走果不附能有卡效協(xié)魚調(diào)，痛成員土之間國就可咽能產(chǎn)瀉生分師歧，糟當(dāng)差紐異產(chǎn)股生的午矛盾疏激化堆到一廣定程褲度，閑就會模導(dǎo)致結(jié)團(tuán)隊(duì)乞沖突字。皺（3旺）領(lǐng)零導(dǎo)風(fēng)情格。大領(lǐng)導(dǎo)派風(fēng)格牙是指粗領(lǐng)導(dǎo)柜習(xí)慣刑化的燭領(lǐng)導(dǎo)言方式刪。這襖些習(xí)碑慣化宅的領(lǐng)襪導(dǎo)方吐式是曬領(lǐng)導(dǎo)峽者在偏長期染的個若人經(jīng)來歷、輔管理扒實(shí)踐些中逐層步形煙成的柿，并外具有沖較強(qiáng)兵的個呈性化爪色彩許。和芽民主旱型風(fēng)幕格以爬及放熄任型西風(fēng)格厲相比聲較，薄專制塞型的煉領(lǐng)導(dǎo)報者會毫將權(quán)極力掌鼓握在逗自己岡手中果，這窩種家桑長式襖作風(fēng)印導(dǎo)致糟了團(tuán)榆隊(duì)內(nèi)摔上下遵級之睛間存泊在較碼大的倦心理產(chǎn)距離喘和隔插閡。曬因此屆，專疫制型麻領(lǐng)導(dǎo)戀風(fēng)格割盡管絞有可擾能帶跳來比杯較高蘿的績疑效，徹但這坐種家音長式碗的作政風(fēng)也景可能封會帶斤來組答織成暫員對燭領(lǐng)導(dǎo)緒者存逐有戒亡心和散敵意械，從燦而產(chǎn)饑生各勁種矛頓盾和柿沖突矩。圣（4膠）工頁作的尤相互焰依賴旨性。懷各部謀門在耽相互苦作用踐的過把程中榨，有石太多稀不確屑定性駐因素賊，或龜者由浴于溝粘通不股暢，考或者濱由于鏡自己委部門醋的利玉益，堡相互含協(xié)作碧時不圾可避磨免的迷會產(chǎn)燃生誤潛解、保抱怨垃、職午責(zé)和逝推諉犁等，朝而部茶門之泳間相濃互依廉賴、減相互買協(xié)作威的程愚度越終高，桐引發(fā)享沖突看的可藍(lán)能性匆就越眠大。貧（5控）工未作責(zé)衛(wèi)任不柿清。毯組織成中各墻個部語門之輪間如多果未渾能將份職責(zé)擠分清為楚，叫而且淹各個撫部門臭管轄侮權(quán)模陳糊的歌話，腦就會紫導(dǎo)致喊兩個碰或者劈兩個釋以上削的部艦門同翻時插冒手某甩項(xiàng)工撕作，隨或者假完全麥相反啞，大驅(qū)家都死對某鬧項(xiàng)工零作置嚴(yán)之不梨理。餃這就仇會出仿現(xiàn)部勁門與怒部門釋之間怖的合笑理分鄰工與敲協(xié)作三得不尖到實(shí)沿現(xiàn)，狂彼此矩之間趨爭權(quán)播奪利恰，有蔥利益摟、能幻帶來勒好處恭的工拉作大密家都氧爭相縫插手乒去做饞，而騰無利練益、陳責(zé)任以又重仁大的末工作沒就會漿相互歌推諉呢扯皮吹，這凈是團(tuán)戶隊(duì)沖自突產(chǎn)陪生的腸常見狡原因苗。松3.麻2.些3組硬織層臭面上暑的沖溉突成斗因隔（1役）組榨織結(jié)戲構(gòu)不壟合理肥。組握織結(jié)脈構(gòu)是據(jù)指組殲織內(nèi)責(zé)各構(gòu)敬成要夾素以顫及他砌們之傻間的壯相互月關(guān)系雅。組躍織結(jié)衡構(gòu)扁復(fù)平化床能為龜組織布帶來叉成員嫩間關(guān)汽系平岸等，啟自由兩溝通態(tài)，彼杏此協(xié)役調(diào)，荒相互究控制礙等好記處。拍而在癢現(xiàn)實(shí)影中，速許多就組織容往往員采用濁的是縮金字臉?biāo)焦嫉闹庇途€型任的結(jié)授構(gòu)。驕組織葉結(jié)構(gòu)閱越復(fù)層雜、柔層次椒越多紙幅度課越大托，組獵織溝犯通就彎越困滾難，泰產(chǎn)生紙沖突由的可銜能性園就越社大。聚（2足）薪鵲酬?；依w徒系。弱合理制的薪脹酬福及利水掀平可侍以使徐組織樣成員崗有安蘇全感糕和歸訪屬感伸，反草之，燈就會飾有不吼滿、昏不公毒平的滴感覺妥。我布國企墊業(yè)組送織薪漠酬福味利體攜系還松明顯拐帶有找經(jīng)濟(jì)扶轉(zhuǎn)型慰時期窗的過納渡色曉彩，換與市蒙場經(jīng)曬濟(jì)的烤要求么相比旺，仍睛尋在弱較大姨的差貿(mào)距。攝組織賄內(nèi)部躁工資匹水平故還未亞能普相遍與童勞動膨力市腐場價角位接嫩軌，困因此特，報英酬未貪能公膨平、柳合理舞地分棉配，秋也是今沖突碑產(chǎn)生挪的一抄個重隔要原往因。極（3租）組湯織變肺革。叔如今航，組來織面汪臨著譯前所微未有拍的復(fù)算雜、翁多變窗的市枝場環(huán)燕境。畏外部煙環(huán)境粉的變注化促暗使組目織自測身進(jìn)掏行不業(yè)斷的患革新涂。對紛一個蜓組織柴來說云，在標(biāo)穩(wěn)定仔的環(huán)團(tuán)境下名產(chǎn)生姓沖突澇的可貿(mào)能性藍(lán)小，貪而在照不穩(wěn)患定的武環(huán)境節(jié)下，跪引發(fā)汁沖突拋的可扭能性園就比探較大盾。當(dāng)懼組織忍變動勤時，蹲變革泊的過片程將愉會引煌發(fā)組遠(yuǎn)織一勺系列孕的變爆化，租組織墨原有階的平匹衡被絮打破打，組莫織結(jié)悟構(gòu)將辨重新閘組合震，冗坐員、霧重疊鋼的部都門將養(yǎng)會被默淘汰酸，組請織權(quán)陜力和喇資源違將會壁重新海分配考。因蹲此，步組織川在變納革過適程中何，原槍有的尖利益恭關(guān)系幅被打畜破，鬧將建且立新軌的權(quán)催力和懇利益咳關(guān)系鏟，新癢舊權(quán)黎力與凝利益辮關(guān)系烘將在欠矛盾吸與競兔爭中皆達(dá)到轟新的估平衡逝，而學(xué)在這喚個過曬程中議，組瞧織發(fā)震生沖吧突是師在所菊難免存的。毀4組障織對領(lǐng)員工魂的沖堪突管絮理許4.五1沖脈突管載理原瘦則戒4.族1.牽1滑系統(tǒng)求思考洲原則枝系統(tǒng)膀思考割即從裝全局撇出發(fā)錘，追搞求全慧局最櫻優(yōu)，旁而不陪是個竟別最春優(yōu)。素應(yīng)通潮過信獵息收恢集，銅掌握稼事件英的全業(yè)貌，斤培養(yǎng)副綜合撕全局卷的思臂考能雨力，扮看清邁楚問詞題的示本質(zhì)豆，清植楚了丈解沖近突的刻前因予后果萄。首致先要輕找出燦關(guān)鍵熊性的番問題銹癥狀服，然筆后分營析提茅出的帆可能宮的解楚決方侍案，鉆再作礎(chǔ)出最敏終的曉決策其。系滔統(tǒng)思瘡考的食關(guān)鍵軟在于貞從全傻局來摟發(fā)現(xiàn)帶沖突玉的虜“權(quán)杠桿滔點(diǎn)式”狂，亦鄭即可央引起振結(jié)構(gòu)蠅上重暑要而旅持久太改善粥的點(diǎn)弊。一修旦找菜到最咐佳的區(qū)杠桿可點(diǎn)，餅便能靈以小頁而專而注的似行動跡，創(chuàng)直造最瓜大的堵力量水。搶從系鼠統(tǒng)的鵝角度琴出發(fā)劣，應(yīng)席將沖侮突維胞持在陵一個不恰當(dāng)依的水慎平。且當(dāng)然旬，這洗個恰桿當(dāng)?shù)拈w水平毫是無哲法用午精確擇的語餐言來沫描述翅，或閥者用販量化蛇的數(shù)超字來它表達(dá)逝，這葉個恰要當(dāng)?shù)哪厮奖M主要壟是依該靠領(lǐng)絡(luò)導(dǎo)的父直覺捕來調(diào)戚控。線有許茂多領(lǐng)先導(dǎo)對矮下屬敘中發(fā)醉生沖感突感葡到厭記煩，挺這是批因?yàn)樘盟麤]鞭有意敲識到券組織泰發(fā)生雞沖突供是正智常的銅。刺4.槍1.疾2射對事洪不對趕人原壽則仙無論介處理于什么螞樣的時沖突忍，對獄事不它對人劍原則香是辦誦事的要準(zhǔn)繩哄，對恥待沖半突雙農(nóng)方一痰定要籌公正永，不僅能有殃偏袒考。偏禍袒只亮?xí)故[沖突隱激化坊，而厲且還鄰可能桌產(chǎn)生滾沖突六移位只，沖柏突的對一方負(fù)很可舅能會若把沖音突移游向協(xié)擴(kuò)調(diào)人飼，使土人際衣矛盾蟻擴(kuò)大模，沖艱突趨信于復(fù)古雜。粘4.章1.振3按雙贏遼原則根沖突勢的結(jié)喉果無即非是它以下扛四種朱情況吸：贏覺/贏斃、輸果/贏牙、輸患/輸亭、不層贏/哀不贏蔽。即驕沖突仿雙方儀都得泡到不很同程息度的鞠需要津的滿本足；械一方玻犧牲準(zhǔn)以滿彩足另甲一方籮；雙錯方都承無獲稿得；達(dá)各有懇損失庫或維躁持原厲狀。鏟以上廁結(jié)果佳，只雕有雙極贏才莫是富助有建牙設(shè)性忍的解鍛決之羊道。霞在項(xiàng)吊目中養(yǎng)要倡騾導(dǎo)互環(huán)相的個理解湊尊重婚，母“夜求同趣存異鉆”期。賢“尖求同鈔”烤有兩竭方面諒含義壇：發(fā)律覺共循同的昨愛好煮和話芬題，蝦縮短盜彼此撫距離私；對嘉工作茄中的權(quán)共享繳部分牽，一臥定要歌有嚴(yán)層格的問相同否標(biāo)準(zhǔn)艘。都“間存異鑰”州也有峽兩方捎面含緩義：犁一是拾尊重溉個人丟工作凱風(fēng)格珍，這靜樣會燒使項(xiàng)坡目色未彩更脾豐富芒；一險是項(xiàng)嘴目工妨作中仍，每圓個成獲員的練職責(zé)交都是艙不同扔的。阿4.補(bǔ)2沖幟突管敬理的被思維患方法問思維碧意指失人們看對事唯物或甲問題爭的理逗性認(rèn)菠識和臥思考胳，沖耀突管陜理的鮮思維汗方法方是指連人們畜在沖艷突管寫理中寒正確旨認(rèn)識春、預(yù)麥防、肢處理食和解鋤決沖庫突問乘題的棒理性完思維帝的規(guī)倒律性陸方式趨。傳買統(tǒng)沖收突管老理方舌法基猾本停暴留在程相對殲孤立竟、單痛一、渡分散影、就染事論盟事的朱思想么層面司，現(xiàn)亮代沖賣突管崗理思蔬維方奴法則弟要突積出系酬統(tǒng)、群整合臣、連刻續(xù)不膏斷的舊思維柏過程港。盡命管這耍做起以來還壽有相別當(dāng)多謊困難號，然革而，斥我們鞏仍然墾可以香通過蠢對現(xiàn)使有沖圈突處注理模凡式、梨方法物策略辯等使帶用知掏識技杏術(shù)的伴剖析爐和歸憑納，靜設(shè)法嫌去提沫煉沖譽(yù)突管帖理的汪一般拍思維渴方法撥。這郵里僅間就現(xiàn)自代沖領(lǐng)突管蟻理思順維規(guī)賞則、漂思維羊過程依和系黃統(tǒng)規(guī)螺劃做揉扼要筐探討洽。致實(shí)踐殿證明惹，缺沫少規(guī)要則指嘉導(dǎo)錦的管平理活濾動，席常常限會使皺人誤鄙入方掠向不蘿明、牽策略目失當(dāng)軋、行斯為失皇范的娃歧途涉，沖土突管牲理也瘋不例尖外。零沖突匯管理蘭的理丙性思奮維和腿實(shí)踐熊活動鐵需要婦一定懲的規(guī)招則或值原則愛作為升基準(zhǔn)個或指誤點(diǎn)針邀，著媽眼于唇預(yù)防獨(dú)潛在億沖突魯，克捕服不爸必要腥沖突燥，把送真正動的沖糧突差喇異導(dǎo)領(lǐng)入建匯設(shè)性天管理失軌道蔬的基騰本目健標(biāo)。跟借鑒憤人本也管理早的一錦些思獅想原作理，嫂可以燕把散巧見于局不同俯文獻(xiàn)甚不同某提法夠的沖頓突管憲理思蘇維原奧則概爆括歸盒納如鞋下：除倡導(dǎo)身建設(shè)胞性沖警突，拉避免防破壞冬性沖翼突，碑把沖影突控耍制于冷適當(dāng)儲水平瓶和適餓當(dāng)類壯的原溝則。站以人小為本獵，實(shí)報行全汗面的伶沖突參管理此（全垃過程徹、全計(jì)要素句、全犁對象發(fā)管理捷沖突蝶），坊而不區(qū)是僅朵限于累事后耍的沖駁突控康制和餃解決權(quán)沖突蒸的原津則。吼從組兼織的歉文化合和人礙力資院源特電點(diǎn)出散發(fā)，蔑不走碰極端疊，持益重，侄貴和甲的處哲理沖玻突的披原則言具體老問題執(zhí)具體羊分析象，隨鄰機(jī)制閃宜實(shí)念行沖跪突管米理的嚷原則里。銅有備嘴無患抽，預(yù)跌防為郵主，攪確立紛應(yīng)急絮對策播，處桌理破狂壞性成沖突誰（或象危機(jī)棉）的譽(yù)原則通。辟沖突文管理嗽就是斷要通案過調(diào)脆解沖帆突和盒激發(fā)已沖突補(bǔ)兩方棋面的校綜合脂作用泥，在控組織府內(nèi)部阻形成風(fēng)合理諸而適車度的收沖突魯，增診強(qiáng)組睬織的步適應(yīng)唇能力棕和變養(yǎng)革能安力，虜提高妖組織枝績效翠，為款此，舒沖突湊管理燃的任瘦務(wù)包秧括如種下三融個方柱面：織鑒別倆、分隊(duì)析沖猜突。曾從組澤織的軍現(xiàn)狀體、目序標(biāo)出貪發(fā)，慌全面越分析重、組山織評松估內(nèi)遼部的包沖突蛛的現(xiàn)弄狀和厘類型朽。沖倚突太枝多或太太少融都是錄不恰濫當(dāng)?shù)穆?，沒累有一隱定的臉沖突灣會使補(bǔ)組織酷對變呆化反橫應(yīng)遲促鈍，僚缺乏傳革新側(cè)觀念殘；而析沖突久過多險有可明能造奪成混波亂、父無序格、不胸合作絞和分闊裂。翠同時伶，管催理者桑還要挖能夠壘鑒別浸建設(shè)繁性沖逼突和燙破壞較性沖宏突的熄臨界迅狀態(tài)粱。愿抑制黑、緩市解破禮壞性熟沖突懂。取激發(fā)仿誘導(dǎo)贏建設(shè)吐性沖粥突。會4.才3緩形解沖飾突的扮方法社對于戚不希鳥望出貸現(xiàn)的優(yōu)或有燈害的惰沖突遵，管縣理者唇應(yīng)靈鋼活應(yīng)說用如巷下步虹驟和碼策略嚼，不總斷提刷高管麗理者秧沖突脹管理就的技昌能。鋒審慎饑地選外擇要豆處理頑的沖磚突問詠題。目管理讓者不禽應(yīng)該輩對所針有的酒沖突李一視鳴同仁乖。一神些沖霜突任殺其存訪在，焦可能薄會對譯組織正有益桑。有郊些沖靜突雖狐然表碼現(xiàn)為步問題程，但兆可能膀并不哄值得絡(luò)日理符萬機(jī)歸的管擠理者貫花費(fèi)扮時間孟和精正力去恐解決間。此憐時，滴回避節(jié)是一盜種更荷為巧候妙和怨有效愛地做艇法。緒通過貴回避和瑣碎堡的沖沖突，排管理士者可描以提惑高總曲體的授管理寫成效紀(jì)，以諷免徒假勞無額功或察者得贏不償孔失。秩還有贏些沖題突則初根本雨就是圣在管助理者忠的影刻響和翅控制莊范圍拜之外鍬，是遭其力側(cè)所不老能及盡的，灑在這涌方面扔付出敘的努月力可麥能不彼會獲岸得明酸顯的盲回報燙。所君以，覽管理拌者應(yīng)隨該審永慎地型選擇襖所要導(dǎo)管理矮的沖屑突，溜勿要星天真園地以興為優(yōu)丹秀的傻管理后者就膽必須喚解決敘好每楚一個怎沖突許。腦評估掀沖突茫當(dāng)事莫人。它即當(dāng)鏟管理日者選滔擇了駛某一膠沖突豈情景瘦進(jìn)行推處理窗時，弊就要關(guān)拿出倚時間爹仔細(xì)療地了洽解和霧研究駝沖突城的當(dāng)硬事人爬。有懲什么窗人卷徑入了優(yōu)沖突亡？沖邁突雙痛方各迎自的遷興趣問所在雖是什漸么？肥雙方杯各自母的價澤值觀權(quán)、人曾格特侵點(diǎn)以慌及情括感、蹦資源凝因素沾如何朵？他仔們的刪基本眾沖突彎管理巖風(fēng)格篩怎樣偽，各收方最潛有可政能采尊取何拼種行車為，身采取有什么繁樣的質(zhì)沖突能處理艇方式撥？管昆理者唱如果濫能站甚在沖風(fēng)突雙杜方的困角度罷上看藏待沖頃突情傭景，屑則成裝功處守理沖凍突的角可能傲性會消大大道提高大。先分析吩沖突咸原因貪和根寶源。挑沖突躲不會繪在真粗空中笑形成不，它計(jì)的出態(tài)現(xiàn)總傾是有覆理由牢的。厲解決用沖突突策略腥的選劈擇很搞大程繳度上傳取決程于對材沖突右的發(fā)柜生原僚因的慨判斷犁，因語而管浩理者岸需要仔很好穩(wěn)地了魯解沖元突源輸。研眼究表飲明，謠雖然判組織繼中產(chǎn)謹(jǐn)生沖眾突的攜原因百所種白多樣植，但耐是總滾體上歪可以窩分為悠三類圍：一色是溝弟通差淚異。弟溝通歲不良血容易淺造成藝誤解啟，從敲而引卻發(fā)沖她突。慘人們史往往龍傾向濃于認(rèn)躁為沖丈突大湊多數(shù)著是由閃于缺延乏溝趙通造搶成的度，因殼而常俘將溝范通問樓題作億為解趴決沖嗓突的絞突破裙口。億這可漠能是繪一種碎嚴(yán)重唱的誤山解。洗事實(shí)腫上，愧許多轟沖突肥情形版并不國一定破是缺孕乏有其效溝撇通引漫起的您，有辛效的付溝通燈與能米否達(dá)遵成一網(wǎng)致的幕意見雜并不滴能簡波單地有畫上療句號秩。管損理者訓(xùn)必須娘清醒宅地意碎識到嫁，良翠好的茶無障劈礙溝軍通，奇與別爹人同江意自誼己的田觀點(diǎn)弱，實(shí)免際上飲是兩師碼事謎。初秒看起達(dá)來某櫻些沖授突似禾乎是姑由于揉溝通消不良欄而導(dǎo)待致，挨但進(jìn)羊一步蹄的分哲析會僅發(fā)現(xiàn)持，不佛同主腫體因罷組織六中角械色要拒求、襯決策什目標(biāo)霧、績刪效標(biāo)廟準(zhǔn)和管資源貿(mào)分配狼等不擋同而贏產(chǎn)生表的立針場和興觀點(diǎn)值的差祝異，漏往往換是沖嘗突的黎更為脊重要讀的根肥源。杜這些址差異濫往往框是因慮為組較織中阻的縱犁向?qū)咏魏桶貦M向個部門域分化密造成修的，徐而并諸非因漠為純庸粹的快溝通地原因觸。所毯以，郊我們暗將這乒類沖資突源日歸納捕為結(jié)主構(gòu)差雹異。獨(dú)另一匙類沖廉突源雜是人恢格差秋異。漆人們評在各容自的幅背景屠、教枝育、跑經(jīng)歷梨及培樸訓(xùn)中態(tài)會形估成獨(dú)獲特的胖個性桑特點(diǎn)事和價是值觀事，其絨結(jié)果驕?zhǔn)怯胁逍┤塑S表現(xiàn)惰出尖路刻、伸隔離廢、不勸信任欠、不示易合危作。成這些不人格么上的且差異百也會刺導(dǎo)致步?jīng)_突弄。卵采取無切實(shí)襯有效趨的策警略解壯決沖歐突。嫩當(dāng)沖繼突過惠于激慶烈時還，管源理者良應(yīng)該模采取副一定印的措待施和碗方法渾來緩捷解和但削弱悉沖突黎。勾（1裹97銷7）駛提出紗了被鉤后來前學(xué)者丘廣泛放引用唇的五或因素理策略現(xiàn)模型魄。駐模型唐的兩冶個維律度為探關(guān)心驢自己弊利益庫還是救關(guān)心銜他人怠利益兩。關(guān)玻心自拼己利嫁益取般決于堂追求稱個人堂目標(biāo)痕的武檢斷程妹度；傅關(guān)心頌他人拼的利釣益取處決于冬與他度人的桌合作子程度啞。在瘦此基洞礎(chǔ)上橫，斯提出仰沖突念處理愚的五姑種策夢略就滲是：典回避射；競以爭；謎忍讓攜；合航作；湯妥協(xié)榨。如忙圖所昌示。僚托馬撤斯沖磁突處儲理策劫略模遼式哥4.稻3.花1回搭避冷榴處理揚(yáng)。教個體奇可能斜意識紹到了崗沖突挺的存簡在，襯但希嫩望逃童避它汽或抑升制它繪，即軌從沖劉突中疊退出打，聽詳任其芬發(fā)展但變化蛙。當(dāng)旗沖突末微不炕足道晃時，扛當(dāng)沖嗚突雙階方情折緒過丸于激百動而的需要雅時間喜使他吊們恢橋復(fù)平月靜時紛，或載者當(dāng)鞠采取虛行動突后所判帶來漆的負(fù)胳面影叨響超釣過沖毯突解斷決后撇所獲任得的蘿利益兇時，綠回避傾就是港一種膊不失裁為理混智的番策略姐。吸4.怠3.諒2強(qiáng)融制支絮配。奉也就損是以辜犧牲樂一方膨?yàn)榇賰r而托滿足雷另一掃方的畏需要到。這匹種階“韻他輸始，你插贏籮”擇方式汪解決防組織遷中的雅沖突處，通先常被祝描述擔(dān)為是征管理惕者運(yùn)蘇用職新權(quán)解歸決爭崗端。恭當(dāng)管坑理者疾需要難對重滴大事檔件作興出迅汁速的掠處理括時，娛或者烈當(dāng)需暴要采以取不娃同尋武常的莫行動衰而無扯須顧榜忌其槐他人壘是否汽贊同橡這種吹處理偶方式理時，舟或者碗當(dāng)一鋒個人紡采取遺抗?fàn)幑抛龇ǜ?，在仙沖突慘中尋違求自川我利泄益的至滿足圍，而嗎不考彈慮沖趙突對添另一輪方的愚影響芽時，罰強(qiáng)制噸會取綁得較穿好的營效果押4.惰3.犧3遷磨就忍打讓。賭如果垂一方爸為了滑安撫久對方動，則榮可能扔愿意座把對刻方的擁利益心放在告自己糊的利裂益至乏上。疊換句收話說緒，遷及就指坊的是誰為了警維持葵相互炸關(guān)系倦，一果方愿切意做辦出自棉我犧烤牲。幅這方欠面的稈例子尖有愿希意犧階牲自泄己的劈目標(biāo)姓使對幻方達(dá)韻到目者標(biāo)；婦盡管仍自己屋有所束保留距，但艱還是幣支持載他人幸的意秤見；項(xiàng)原諒絲某人趣的違漿規(guī)行獲為并堅(jiān)允許糕他繼誦續(xù)這哀樣做篇。這囑是將眠他人圖的需錢要和看利益娘放在拋高于代自己界的位養(yǎng)置上版，以帶“畫他贏秘，你脆輸岸”揭來維哨持和灘諧關(guān)退系的無策略淹。當(dāng)男爭端合的問浸題不蓬很重集要或鈔者希溝望樹矮立信復(fù)譽(yù)時喂，這急種策更略十精分有善價值沫。棉4.繼3.毯4折昏中妥惜協(xié)。龍當(dāng)沖貼突各丘方都倍尋求扭放棄愧某些豆東西盜，從舟而共易同分侄享利森益時莊，就柴會帶自來折憶中的襯結(jié)果影。在冒折中繞做法叼里，另沒有憑明顯針的贏笛家或線輸家好，他雁們愿荷意共想同承拌擔(dān)沖才突問母題，焦并接燥受一座種雙線方都苦達(dá)不劑到徹戀底滿脆足的遙解決杜方法板。即辰要求茶每一卷方都店作出避一定設(shè)的讓勸步，水取的唐各方透面都備有所未贏、鞏有所瘡輸?shù)臋呀Y(jié)果倍。當(dāng)盼沖突概雙方航勢均盲力敵械時，造當(dāng)希更望對恭一項(xiàng)覆復(fù)雜吃問題困取的螞暫時蹦的解發(fā)決辦多法時界，或回者當(dāng)修時間擱要求祥過緊鳳而需陵要一海個權(quán)巡宜之傭計(jì)時豐，折稱中時腎合適劑的策激略。防4.患3.脊5合貸作協(xié)都同。鍵當(dāng)沖警突雙該方均名希望但滿足籃各方菌利益香時，匯我們符就可賠以進(jìn)階行相釣互之亂間的畫合作因，并利尋求攜相互痛收益企的結(jié)超果。暖在協(xié)保作中勒，雙獨(dú)方的落意圖已是找根到解國決問華題的脊辦法簡，而抵不是捎遷就法不同政的觀起點(diǎn)，撥其做陷法是笛坦率待地澄善清差溪異與恐分歧若。這暗是一茶種雙肺贏的弦解決推方式肺，此摘時沖娘突雙埋方都來滿足沒了自貫己的臂利益追。這遮種策萍略要導(dǎo)求各拆方之與間開證誠布頁公進(jìn)右行討傍論，資積極斑傾聽焰并理涼解雙提方的追差異剪，對千有利份于雙腐方的描所有門可能銀的解累決方植法加繼以仔會細(xì)考饅察。王合作廟是一昏種理分想的馳沖突單解決額策略趙，但均并不圍是在憤任何玉條件獨(dú)下都夕可以躲采用向。通用常的壽，當(dāng)巖沒有院時間謠壓力檢時，潛當(dāng)沖胸突各枝方面資都希飼望互眨利時僑，當(dāng)截問題政十分延重要去而不鑄適宜曲妥協(xié)稼折中避時，盜合作薯是最那佳的那策略積。居此外厲，緩傍解沖傻突還林可采予取提太出更歸高目資標(biāo)、凱拓寬劇資源稈、權(quán)憤威命披令、志改變系組織雁結(jié)構(gòu)員等方誰法。號4.揚(yáng)4激約發(fā)沖回突的主方法昌對于駛一些卡有益癥的沖仰突必濕須正夢確對簽待，追在必懲要的互時候恭激發(fā)升一定愿水平包的沖翼突可很以提岔高管析理者姿的管升理水糧平和想管理丑業(yè)績需。湊4.觸4.嚼1改立變組撓織文丘化。港管理醋者欲鴉激發(fā)評功能享正常勸的沖羽突，來首先譜需要削向下長屬傳示達(dá)這輩樣的鏈信息竊，即怒沖突給具有果合法碗地位塊，同范時以晶實(shí)際座行動何對那秤些敢狂于向楊現(xiàn)狀旦挑戰(zhàn)橫、倡恰議革線新觀激念、忘提出磁不同宏看法狹和進(jìn)佛行獨(dú)監(jiān)創(chuàng)思哭考的仁個體殲給予緞大力怪的支稿持和水獎勵損，以侍形成犬一種剛倡揚(yáng)苦和鼓蜜勵沖耐突的血價值味觀念啦和文圾化氛厘圍。炒4.中4.問2運(yùn)厲用溝逼通。抖模棱倦兩可那、具誰有威鏈脅性軋信息步，可塌以促悄發(fā)和壟提高霜組織隆的沖估突水吊平。躲比如池，宣盤布有拘些工吊廠可你能要蘭倒閉菜，某丸些部嘗門可壯能取伏消或拐者合教并，剛公司祖將被僻迫進(jìn)掀行裁輩員這攏類信跟息，危會使跟組織嶄成員桌減少墨慣常嫩的冷孝漠態(tài)朽度，賤對現(xiàn)顏狀提累出積見極的男反思危和重尸新評哀價，傾從而勢增加葬新思稼想，鳥增大掌沖突丙水水爬平。遣4.管4.鋼3引榆進(jìn)外劈人或浴重用效吹毛霞求疵畜者。喬從外目界招利聘或確者從狂組織奸內(nèi)部攜其他恢部門昂調(diào)進(jìn)隨不同調(diào)背景留、態(tài)珠度、擁價值暖觀或衡管理文風(fēng)格擱的人蠻，無御疑會激給群稠眾帶結(jié)來新讀鮮的漁血液形，改鋒變一球潭死勉水、錘停滯制遲鈍束的狀啊態(tài)。附任命炎那些悟有意摩或傾史向與扮大多五數(shù)人姜的觀掩點(diǎn)和僅做法素背道史而馳見的人蜜，鼓醉勵他橋們扮選演批