《美容師》四級培訓大綱

《美容師》（四級）培訓大綱《美容師（四級）》的培訓分為以下七個模塊：1、接待與服務2、3、修飾美容4、化妝造型5、美容院內(nèi)的健康與安全6、管理與營銷7、發(fā)展有效的公共關系模塊一《接待與服務》培訓大綱一、基本要求1、向顧客提供咨詢服務2、進行顧客皮膚分析并設計護理計劃及家居護理建議3、熟悉常用美容產(chǎn)品并了解其質(zhì)量鑒別二、培訓要求與內(nèi)容單元1顧客咨詢服務唇培訓荷要求瓜：筐1、洋能辯耍識客觸人對奏服務改及產(chǎn)甘品的伐要求私2、鎮(zhèn)能推尿介本勒店特賺色服員務項抓目或洞人員吵3、暖能以胃保持舞客人暢好感茅、信勇任及納保密左的態(tài)印度，殘有效慘與客蝦人溝欺通鳴培訓翼內(nèi)容賤：溫紗服蒼務心由理學較1.挺1勁蹦判斷氣顧客表的心巴理需滾求皮1.棗2證分根據(jù)劈顧客團心理股需求妖提供低服務漸2、婚四咨復詢判2.滴1隊恨咨詢濟的內(nèi)主容貫2.誕1.暖1屆講濤解美丙容項錢目的統(tǒng)作用估、原湊理灘2.苦1.津2勻講左解美箭容項碑目的斑方法汁、步姑驟既2.至1.哥3噸介燒紹所許用產(chǎn)媽品松2.嶄1.元4火說磨明美聯(lián)容項閥目的蜓時間仗安排障2.歇1.旨5誘說段明美現(xiàn)容項戚目的戚效果炭3、歷棋咨解詢的擁方法忽接習4、規(guī)鉛顧舉客第由一的貝觀念猜工挪4.悔1數(shù)右顧客莖第一主的含饅義抖4.虜2侄艙為什竹么要斷顧客勿第一焦4.孫3繞清創(chuàng)造規(guī)忠誠區(qū)的顧昆客渴聽4.握4氣援保護勁顧客浸隱私斧5、象創(chuàng)案慢例分飛析困5.雕1包扯美容享院特貧色服捧務厭5.流2乒族常見晉咨詢雨問題勵舉例韻實朝訓支4.拾1加釋實訓敢課練礙習扭——斗產(chǎn)品捧介紹頂4.科2構鼻實訓貞課練項習溉——屑根據(jù)鞭不同煎的顧戴客心喝理和屯需求陰推薦稠不同攤的服遲務般單元禁2播籌顧客杰皮膚果分析攀、設障計護矛理計歲劃及釀家居麗護理鼓建議蔬培訓狂要求攤：窯1、落能使縱用評長定技幟巧去考識別跑各種湯癥狀潛2、經(jīng)能向供顧客簽推薦共合適恒的護標理方熊法及欄家居請護理作建議跳培訓叛內(nèi)容跳：萍1、謝腰皮蔬膚分關析圖1.中1午模概述柄1.竊2忘協(xié)皮膚攻分析機的基瞞本程卸序及泰注意筋事項漠顧丹客皮挖膚分蕩析評愈定技向巧軍1.看3.勸1隆觀蛙察法透1.紙3.承2夜提躲問法樓1.倚3.導3哄檢肌查法欣1.畜3.詞4卻衡符量法誕2、孟則面旱部皮諒膚護嚷理方桐案的摩制訂贈2.乓1解縮面部割皮膚俊護理餡方案霞基本鳴格式穩(wěn)2.嘆2涌父制訂饒面部部皮膚末護理企方案算的基多本要冠求幅3、遷朗案挪例分套析砌3.升1員備各種緒皮膚貢護理膏方法屑鴿3.嗚2皺課各種辭皮膚垃家居示護理鏡建議實訓檔4.徒1哪賽實訓滾課練遠習袋——執(zhí)顧客域面部粒皮膚晚分析檔4.底2桑丸實訓會課練盛習撿——頂顧客截面部裝護理儉方案擊制訂胸單元拔3三設美容磚產(chǎn)品夸質(zhì)量補鑒別渡培訓扎要求迫：嶼1、德能熟嘴悉所襪用美超容產(chǎn)言品的飯品牌巨、性厚能、兄效果切并熟懶練掌啄握使簡用方她法駁2、公能掌殲握美牽容產(chǎn)毅品質(zhì)驅(qū)量鑒才別方肉法蹈培訓肺內(nèi)容休：鼓化妝射品的溜原料己基礎亂知識基質(zhì)香料壘防腐噸劑色素君保濕蘆劑枕表面級活性賽劑券水溶燃性高晨分子笑化合穿物脂化妝答品用扛藥物嫂金屬斤離子保鰲合價劑朱2、柴綁化泳妝品者安全青知識機2.揮1善父常見桌化妝既變質(zhì)換特征播2.進2襪漸化妝禮品變帝質(zhì)問隸題及涉原因拳2.每3騎些化妝款品的請保存留2.露4滋洞常用雞化妝方品的薪使用彈、保猴存期屠和品賣質(zhì)鑒字別修3、獸流案販例分吐析惜3.摸1禿逼雅芳港3.房2帝災歐泊副萊實訓寒4.壽1肺膽實訓喪課練喊習巴——架化妝澇品質(zhì)溪量鑒渡別禮模塊掏二愈《奇東畏》培丙訓大拋綱褲一、親基本遼要求艷問題坐性皮裳膚護牢理適眼部煎、唇爐部護須理沿肩頸求部護欠理肉男士灰皮膚鍛護理觀了解葛按摩贊溝通浪藝術滾二、某培訓凝要求脊與內(nèi)災容鉆單元鋒1爐惹問題朝性皮移膚護況理紛培訓妙要求憐：境1、職能對蠅老化或、痤同瘡、程色斑圓、敏乒感毛醬孔粗造大等竭幾種牢常見秋的問沈題皮獵膚進鉛行處蹦理傍培訓福內(nèi)容嫁：愛1、悉編面贏部常叉見皮裙膚問榆題及矮處理汁1.御1赴掀皮膚適老化據(jù)1.穩(wěn)2竊光皮膚秩色斑另1.廳3典墻皮膚悶痤瘡識皮膚宏敏感塌皮膚城毛細匪血管殃擴張襲皮膚意日曬籠傷蠶2、旅層常崖見問款題性樸皮膚姑護膚骨品的胖選擇彼2.異1測躍衰老棉性皮笨膚對違護膚絲品的忍選擇銜2.孩2葛攤色斑欄皮膚顫對護徒膚品報的選維擇債2.紙3剪雁痤瘡散皮膚攪對護灶膚品冶的選聞?chuàng)窨p2.烏4廁離敏感肥性皮抄膚對葛護膚尸品的污選擇啞2.呆5中隱面膜狡的分挽類與跪作用廳3、蝕卡生談理知醉識測3.棄1岸惹人體穗基本批組織肯常識趕決人體妻皮膚儀的生顯理功醒能及該動態(tài)刺變化避常見憤皮膚誘病簡蚊介沿美容濤儀器郵4.綠1壇贈檢測溜類儀聰器喊4.扇2式脾清潔尿類儀仁器乘4.花3艷朗治療笑類儀翅器蠶5、跡雙實況訓他5.湖1淺睡實訓刊課練據(jù)習祥——手老化哭皮膚枯護理極5.盯2邊亡實訓惹課練勵習革——倦色斑傾皮膚榆護理卻5.拐3午哀實訓餡課練泉習難——雞敏感改皮膚度護理鏡5.結4句旨實訓使課練指習斧——腰曬傷逗皮膚懸護理岸5.補5舌氏實訓燦課練懲習偽——緊美容薦儀器招的使址用（攀可在薪皮膚腐護理捉中進沙行綜衫合練姐習）脹單元錢2叼滑眼、祝唇部踢皮膚后護理來培訓脫要求迎：室1、愛能對輸眼部唯、唇忌部及商三種爛眼部清常見庸問題弓（黑鳥眼圈鋪、眼徹袋、姨魚尾榴紋）喚進行酬特殊大護理直培訓峰內(nèi)容超：業(yè)眼部完護理球1.茄1逐參眼部恩護理疑的作程用縣黑眼悔圈的州護理威眼袋扶的護謊理姻眼部缺魚尾掩紋的粥護理蕉唇部螞護理掃2.呆1均高唇部倘護理結的作邪用老唇部逃護理強的方凝法和走程序霜唇部輝護理硬的注銀意事辟項實訓場3.找1敲趣實訓云課練串習他——激眼部沙護理史（可既與面析部護搭理練擾習同渡時進槽行）陶3.倆1嫂吉實訓肉課練或習襲——絲唇部戰(zhàn)護理燈（可貪與面評部護論理練亮習同則時進受行）幅單元并3坐偶肩、悟頸部梅皮膚火護理軟培訓濟要求久：災1、摔能對瓦肩、講頸部照皮膚肉進行麗護理絡培訓閥內(nèi)容躁：兼1、淋濤肩頑、頸蘿部皮鴨膚護肚理慰1.撿1頓而肩、似頸部饅護理違的作準用盆1.輪2如勤肩、秋頸、條頭部吹按摩擴1.藍3降袍肩、鼻頸部逐皮膚瓦護理吊的步撕驟和浸方法丈1.榮4炊竭注意垃事項實訓賀2.閃1并唉實訓蜓課練行習洲——差肩、去頸部儀護理軌單元遺4效森男士墳皮膚尿護理綿培訓拒要求拘：偶1、回能對值男性詢皮膚淘進行凳護理厲培訓椅內(nèi)容慰：呀1、哀危男家士皮毯膚護仆理啦1.問1宰茅男士孟皮膚問特點隊1.惑2辭啄男士窮皮膚趴護理介程序續(xù)及方勾法草1.懇3體勉男士離皮膚得護理虧注意藏事項窮1.尖4澆女男士異護膚牌品的版選擇洲2、晨亞實糧訓此2.憑1戴腹實訓認課練匹習家——鑄男士偵皮膚棟護理計單元廣5躁叨按摩丸溝通蒜藝術濁培訓漫要求銳：獲能通慣過按倒摩的疤技巧基與顧霞客達粥成良黎好的嘴溝通狡及有蹈效的口按摩桐能運萄用經(jīng)臥穴美決容按掠摩手其法進轟行頭寸面部向按摩識培訓島內(nèi)容傾：王永按鋪摩溝將通藝駁術桶1.較1蹤炭按摩嘆的重瘡要性佳1.垂2僅筒按摩謝溝通刻的基撕本方既法祥2、著乞經(jīng)萄絡和繞俞穴射基本圖知識跪3、片指頭朗面部抄經(jīng)穴鏟按摩肥技法增基本噸要求鴉及注暗意事坡項坐4、灑干實誰訓郵4.貢1煩類實訓松課練汪習乳——景頭面妨部經(jīng)趕穴按躬摩論模塊賢三委《喇修飾臘美容悼》培陶訓大纏綱衛(wèi)基本壞要求溫1、和掌握爽歐式舟修甲摟、涂盲甲油鹿的方貓法及滋指甲紗彩繪料的技崖巧察二、雀培訓托要求熄與內(nèi)味容黑單元此1毫慮歐式察修甲恒及指仆甲彩間繪倦培訓蔽要求宮：漂1、晝能按海歐式稿修甲嚼的標蜘準程誓序和吹要求押為客短人完武成修劍甲服呆務平2、路能按哀要求咱涂指寄甲油興3、互能運會用勾摔繪、加點繪東、筆陷繪、豈甲油古拓印駕等方令式進輛行指等甲彩拔繪炸培訓惹內(nèi)容循：漢餃指繪甲的貪生理家知識胳指甲辯的生瞇理結陰構及扎保養(yǎng)圣指甲宇修剪曉的形怎狀立2、扭獵歐皂式修貢甲拳2.悟1曠占修甲歲的目愿的猜2.耍2膜普修甲勺的步跑驟、多方法批2.繞3現(xiàn)厭修甲艇的注扭意事傷項嚷2.鼠4龍害涂甲垮油的甚方法昏及注追意事硬項偶3、德忌指灘甲彩副繪膀3.雷1灘邪指甲桐彩繪爬的目攤的騎指甲自彩繪烏的主歇要用宇品用卻具增指甲史彩繪啟的步艘驟和封方法頌指甲頸彩繪誠的要奉求和久注意爺事項溝指甲捎彩繪魔的設鋪計皇4、途籮指紋甲彩喂貼悶5、菌怖美翻甲設辰備、謠工具阿及產(chǎn)勺品郊6、餅環(huán)實駱訓霉6.在1題秘實訓常課練嗽習衰——煌歐式飲修甲弦6.站1訴塞實訓茅課練影習倘——垮指甲泄彩繪心模塊寺四匠《慣化妝案造型承》培撤訓大跪綱蝦一、濟基本仙要求歉1、包掌握炸新娘克妝整曠體造半型設驚計及腳制作樓2、喚掌握誤晚宴秋妝整薪體造救型設外計及購制作京二、胞培訓悔要求棄與內(nèi)報容曲單元秤1顛蠶新娘毒妝整成體造站型粉培訓喂要求俘：交1、拌能根系據(jù)新鳴娘妝黑特點鑄及顧彩客個侄人形板象、浮需求花確定涂新娘話妝造養(yǎng)型期2、意能完腸成新因娘婚對紗整饅體造鏡型央培訓不內(nèi)容組：耗幫修瞞正膚榜色及每矯正繼化妝襪的基秧礎知叼識聰1.抽1割險臉形旬的構茶成兵1.稀2購少面部睜整體鼓矯正怒依據(jù)肆與目前的辟面部蘆化妝籍矯正便步驟化和技唇巧催1.背3.梢1剝矯化正技師巧載——狗臉型斥的矯齡正防1.噴3.白1刷矯小正技盟巧圈——鍬眉的騙矯正禾1.油3.喂2偷矯風正技擁巧恐——拋眼睛僅的矯淋正岔1.任3.葉3獲矯悟正技壽巧影——詳鼻的貢矯正海1.記3.鼓5摩矯生正技乒巧塘——嫁唇的亦矯正跑1.盛4蔬舟矯正吼注意熔事項世將新澇娘妝想整體賤造型崗2.錢1住連新娘隸妝的瘋特點住2.算2災火新做娘妝廉造型殃知識犧2.壓2.毀1舅妝宏面背倚景知舒識量2.停2.乒2售妝徹面與裳發(fā)式偉、服樓飾、正捧花賽的搭戰(zhàn)配滑2.屋3殊課新娘逮妝化悼妝造白型的耗用品膊用具朽2.譽4拉畜新娘眠妝造忽型步稻驟與儉方法鴨2.福5瘋鏡注意黨事項盆與要田求體耀婚竟禮宴液會燈瞧光對掏化妝寫效果佩造成昆的變耽化丙4、肌岸實幟訓投4.殃1退胞實訓尼課練診習板——災矯正徒化妝獻練習肌4.怎1悅泳實訓奧課練老習燭——病新娘死妝整也體造道型志單元窯2嫂賴晚宴鐘妝整牢體造育型這培訓事要求店：飯1、喬能根微據(jù)晚友宴妝仔特點晴及顧抖客個效人性妙格外矮形，抗確定戶晚宴毫妝造躺型持2、盟能完四成晚必宴妝緩整體誰造型堵培訓堂內(nèi)容醉：銷苗化歪妝與滔色彩演1.場1丟燦色彩明的生甚成及是分類忙1.次2牌堪顏料房的三申原色灶和三碗間色師色彩盲的三賴要素壞色彩灰的冷獨暖羞色彩魔的對孫比隱1.喬7文伯常用坡化妝滾色彩姿的搭奪配珍擱晚殺宴妝儉整體孩造型乳2.油1攻綢晚宴暗妝的鋤特點惰2.款2但心晚者宴妝蘿造型提知識巷2.飯2.顧1盡妝橫面背隱景知辛識攏2.扯2.悄2鍛妝材面與錢發(fā)式敵、服塊飾、皺配飾嶼的搭銅配等2.賠3愿梁晚宴余妝化原妝造姐型的學用品丸用具搜2.隸4駱剖晚宴厚妝造筒型步霉驟與克方法盒2.拆5觸群注意暢事項鋒與要劑求蓋3、訓切舞裙臺燈則光對蜓化妝唉效果惱造成呈的變涌化基4、瀉非實男訓惡4.眾1枝隆實訓墳課練研習雄——飯色彩歡搭配適練習竭4.晨2他刑實訓澤課練塘習騙——逆晚宴咸妝整關體造欠型擾模塊享五斜《啦美容裳院內(nèi)腫的健宴康及才安全責》培戒訓大藝綱福一、號基本廣要求蹤1、左熟悉擁火警膛或意閃外發(fā)線生時孕的應叮變措罷施嗚2、問掌握責一定蘿的急筍救技姻巧鎮(zhèn)3、蹲掌握輕工作謀場所野潛在兵的安朽全評披估翁二、憤培訓濕要求蜓與內(nèi)逼容基單元訴1斯曠火警射或意征外發(fā)朵生時憤的應池變措掙施敵培訓旋要求糠：努1、瞞能協(xié)返助客廟人及標訪客率迅速術安全劈地撤腫離到緒指定嗚的集醉合點械2、朽能在妥火警胸發(fā)生擇時作托出相犧應的型處理披菊能準紡確的挑完成敏有關插意外航報告牙培訓昨內(nèi)容熔：蝕1、塵糊危坐機意項識需2、風?；鹛幘蚓S意外糞發(fā)生育時的防應變淹措施潛2.浩1漿燈逃生勻路線酬鋸品2.招2歌特緊急偏集合孔點接2.裝3販辯致電喂求助征程序悄及注譜意事僅項敘2.跑4魄蠟處理碎緊急蜘事故燈的機述構伶3、恭渴意編外事?lián)Q故報帝告的匹填寫書4、番忌實膽訓雜4.柏1喬伴實訓池課練把習易——祖緊急徑求助貢4.伸2什獵實訓超課練傭習感——迷意外孫發(fā)生乎時帶掏領相農(nóng)關人診員逃貪生休4.促3督劑實訓羅課練遠習臟——驚意外夜事故莫報告靠單元糖2畢拼急救忌技巧趁培訓恩要求章：扛在模夫擬情仔況下派，能噸進行夜適當文的基癥本急敢救處腰理：其流血減、骨扣折、爹中毒豎等善培訓葬內(nèi)容苦：趟急救皺的目幫的饒急救揉的原用則群3、祖計不益同問爸題的日急救踐處理令3.留1載篇流血血的處美理駁3.鹽2暖蓄骨折巧的處絮理幸3.冷3打德中毒徒的處士理僑3.御4慰尾燒傷再及燙歡傷的鵝處理訊3.勝5補辣昏迷鉆的處攝理權4、稈偏意拜外報逃告的真填寫膀5、豆鐘實茶訓圍5.拖1蘭潮實訓濕課練愈習擱——棍各種佩狀況婚的急撿救練綢習虜5.揪2摘骨實訓朝課練迅習師——那意外聲報告揉的填礦寫愉單元痛3歉轎工作粱場所獄潛在賠的安贏全評斑估垂培訓角要求都：淺1、拌能對饑美容做院內(nèi)旦部裝唇修設指施進壇行檢鴿查螺2、爭能對倆美容移儀器仿進行析定期確檢查殼能對覆環(huán)境衛(wèi)安全慚進行啄定期每評估糖培訓腫內(nèi)容蹲：避1.俗沾節(jié)美容展院內(nèi)嘩部裝島修、切設施殲檢查蹈及評傭估唐1.消1鏡撐美容指院內(nèi)筐部裝堤修、輔設施唉檢查桶制度泉1.佩2禿猾美容壓院內(nèi)起部裝增修、誕設施法檢查喇要求讀1.努3協(xié)良美容獻院內(nèi)貓部裝焦修、特設施丑檢查攻程序誤1.纖4辯小美容浩院內(nèi)快部裝論修、躁設施驅(qū)安全瓜評估奧2、惡面美或容儀癢器檢刃查及系評估疾2.越1籍屯美容篩儀器疏檢查非、保匙養(yǎng)制只度諒2.傲2剛橫美容毛儀器鍵檢查攀要求歌2.悟3芹泡美容鉤儀器誘檢查穗程序垃2.階4卻闊美容鳳儀器謙安全揚評估踏3、妹運環(huán)仇境安嗎全檢賢查及肚評估悔3.酒1承蠢環(huán)境言安全庫檢查焦制度淘3.輪2欄夜環(huán)境針安全譜檢查鞏要求聲3.惠3孤破環(huán)境旬安全默檢查紫程序玩3.栽4援觀環(huán)境維安全工評估縫4、微炮實斜訓工4.體1小幅實訓瀉課練壞習含——眾模擬銅環(huán)境服安全蜜檢查迫模塊虹六恭《緩管理搭與營駐銷》踐培訓濱大綱棵一、薦基本鏡要求殊1、竭熟悉杰美容搞院基芽本營龍業(yè)流哀程及傲各部減門職涼責席2、可掌握榮高級奮營銷文技巧抖3、前掌握誕顧客殖管理綿及顧綠客服閣務基換礎偶二、小培訓博要求德與內(nèi)務容成單元寇1尚辯美容深院基休本營柳業(yè)流摘程及肉各部呀門職廊責課培訓趣要求羊：找1、夢能熟凝悉美茫容院編基本沿營業(yè)勢流程敗2、家能熟找悉各秧部門題工作寸職責政3、基能按喚照所達在部墳門的附工作孩職責笛開展狹日常邊工作社培訓舅內(nèi)容邪：裙1、恭航美揪容院抖基本潤營業(yè)勢流程吩美容策院各買部門慘職責宋單元餡2逃紙高級裂營銷狡技巧景培訓襲要求恢：顏1、漿能運末用產(chǎn)智品展僵示、渣陳列婦的技脊巧引豎起顧留客注敞意力葵2、勇能有季技巧堆的達素成銷唯售嘉3、秧能按堡促銷戀策略螺執(zhí)行羊促銷片培訓殘內(nèi)容梯：郊1.睡臟纏產(chǎn)品餅陳列橋1.州1菌俊產(chǎn)品丘陳列持的目灘的少產(chǎn)品筍陳列敞的原鹽則寫產(chǎn)品慧陳列惱的方疏法撈控次2、辯巧消陡費者訓購買蕉心理聰和行察為劉2.為1拔優(yōu)購買肌者的攪行為假模式侍2.球2衣貴消費龜者的示購買醫(yī)心理論過程賣2.算3椅女影響那消費租者的陣因素掩2.糊4沿印消費管者的編分類懂2.拘5議版達成些銷售憂的方蜻法性促銷潑技巧茂3.復1搬絡促銷映的目潑的鴉促銷谷的方植法宿商業(yè)恐化氛低圍的算營造陣4、月昌實復訓播4.岔1貸嘆實訓碧課練玉習里——蜘化妝往品陳財列鼻4.標2偷好實訓椅課練靠習患——塘有技乖巧的煌銷售銅練習頭單元懸3咱翁顧客悔管理功及顧丸客服組務瓣培訓最要求企：斬1、企能進鑰行顧辱客資節(jié)料填摧寫及抱管理稈2、節(jié)能與乳顧客卻保持昂經(jīng)常星性溝泰通番3、鄰能按逐美容準院服啟務質(zhì)額量標值準為眉顧客古提供處服務桃培訓搖內(nèi)容知：包顧客飾資料舍的填姑寫與貫管理動如何惑與顧相客保損持有第效的網(wǎng)溝通翁2.馳1振糖保持舌經(jīng)常攝性溝秩通的嘗目的俘2.奸2骨先保持治經(jīng)常炮性溝懷通的嚼方法志顧客困服務剖與服館務質(zhì)典量揚3.膝1叢死顧客摘服務株的概狼念蟲3.駛2閑資服務噴質(zhì)量賢的概杠念聾美容秤院服咱務質(zhì)趙