現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃全過(guò)程

人力資源規(guī)劃全過(guò)程x徐劍來(lái)源：中國(guó)管理傳播網(wǎng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門(mén)最重要的職能之一就是進(jìn)行企業(yè)的人力資源規(guī)劃。所謂人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性規(guī)劃。自70年代起，人力資源規(guī)劃已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源經(jīng)理要做好本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，一定要做好規(guī)劃的每一個(gè)步驟！作為幾家公司的人力資源咨詢顧問(wèn)，本人認(rèn)為，做好人力資源規(guī)劃的第一步是：診斷和評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源狀況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。這是做好人力資源規(guī)劃的第一步，也是必不可少的一步！許多企業(yè)的人力資源經(jīng)理在沒(méi)有摸清自身人力資源家底的情況下，就進(jìn)行所謂的規(guī)劃過(guò)程，其結(jié)果肯定會(huì)失敗的，要么預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，要么會(huì)造成資源的浪費(fèi)。在這個(gè)階段主要任務(wù)有四點(diǎn)：（1）清晰企業(yè)自身人力資源的家底（2）明確企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是否合理（3）運(yùn)用"評(píng)價(jià)中心"或其他測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)重點(diǎn)人員（或全體員工）進(jìn)行評(píng)估（4）對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行總體或分類統(tǒng)計(jì)要做好人力資源規(guī)劃的第一步，可以通過(guò)開(kāi)展人力資源調(diào)查的方式進(jìn)行。利用調(diào)查表（包括姓名、最高學(xué)歷、所受培訓(xùn)、以前就業(yè)、所說(shuō)語(yǔ)種、能力和專長(zhǎng)等欄目）幫助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)組織中現(xiàn)有的人才和技能。在進(jìn)行調(diào)查分析過(guò)程中，還需要做好職務(wù)分析(Jobanalysis)，因?yàn)槁殑?wù)分析定義了組織中職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為，這樣才能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行人才規(guī)劃。職務(wù)分析主要運(yùn)用的方法有：A、觀察法；B、面談法；C、調(diào)查問(wèn)卷法；D、舉行技術(shù)討論會(huì)。通過(guò)上述過(guò)程，人力資源部就可著手?jǐn)M訂職務(wù)說(shuō)明書(shū)(Jobdescription)和職務(wù)規(guī)范(Jobspecification)。前者是對(duì)任職者需要做些什么、怎么做和為什么要做的書(shū)面說(shuō)明，它通常反映職務(wù)的內(nèi)容、環(huán)境和從業(yè)條件。職務(wù)規(guī)范則指明任職者要成功開(kāi)展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn)。下圖是本人作為人力資源咨詢顧問(wèn)在做企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)診斷的模型：做好人力資源規(guī)劃的第二步是：預(yù)估將來(lái)需要的人力資源，做好人力資源需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)。未來(lái)人力資源的需要是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略所決定的。大多數(shù)情況下，以組織總目標(biāo)和基于此進(jìn)行的營(yíng)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)作為主要依據(jù)，來(lái)確定組織的人力資源需要狀況。因此人力資源規(guī)劃必須與其他戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。在這個(gè)過(guò)程中，要注意以下要點(diǎn)：（1）根據(jù)企業(yè)每年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動(dòng)率，來(lái)測(cè)算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務(wù)等分類的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)；（2）提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì)劃；（3）人力需求計(jì)劃，應(yīng)包括所需的數(shù)量、質(zhì)量、人才素質(zhì)要求。做好上面三點(diǎn)，人力資源部就可以開(kāi)始做人力資源需求預(yù)測(cè)了。做人力資源需求預(yù)測(cè)必須注意以下幾點(diǎn)：需求預(yù)測(cè)前，需要明確是否對(duì)人員需求進(jìn)行了詳細(xì)分析？人員需求是否是臨時(shí)提出來(lái)的？是否領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)拍板決定人員引進(jìn)？依據(jù)工作分析，定崗定編，這是需求預(yù)測(cè)的原則人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)確定各個(gè)部門(mén)，崗位工作量，強(qiáng)度蓮分析紀(jì)業(yè)務(wù)貪量增抱長(zhǎng)趨災(zāi)勢(shì)返得出猛人力躍未來(lái)他需求法預(yù)測(cè)鏈退休率，離焰職，勺歷史寫(xiě)和未做來(lái)人廟員流堂失率拔匯總新：人月力資規(guī)源總?cè)夹枨筇菰谶M(jìn)敢行了唇人力品資源仿需求邁預(yù)測(cè)甩后，插還應(yīng)崖對(duì)人寇力資宿源供去給進(jìn)庸行預(yù)繡測(cè)，拆即估豎計(jì)在暴未來(lái)瓶一段制時(shí)間口企業(yè)凈內(nèi)可咳獲得窗的人劑員數(shù)礙目和貸類型許。在專進(jìn)行柔人力結(jié)資源繳供給柔預(yù)測(cè)栽時(shí)，辛要仔些細(xì)地繞評(píng)估狐企業(yè)舞內(nèi)部競(jìng)現(xiàn)有曬人員竟的狀殲態(tài)和廟他們膝的運(yùn)競(jìng)動(dòng)模槳式，洪即離六職率肺、調(diào)臭動(dòng)率艦和升繞遷率女。虧在預(yù)山測(cè)未首來(lái)的權(quán)人力娛資源欲供給吼時(shí)，乞首先悠要明綠確的蠶是企列業(yè)內(nèi)跳部人合員的早特征絞：年攤齡、欠級(jí)別哭、素訴質(zhì)、如資歷屬、經(jīng)塘歷和凍技能餃。必目須收鼻集和攔儲(chǔ)存盼有關(guān)憶人員地發(fā)展手潛力封、可斧晉升襲性、智職業(yè)駐目標(biāo)言以及貢采用廁的培浮訓(xùn)項(xiàng)員目等撲方面元的信庭息。諒技能勉檔案似是預(yù)嫌測(cè)人購(gòu)員供膀給的跑有效脆工具勝，它尾含有輔每個(gè)牌人員黎技能泄、能腰力、古知識(shí)障和經(jīng)每驗(yàn)方棕面的逼信息叫，這鋤些信肺息的茅來(lái)源鳳是工貌作分廚析、緞績(jī)效杜評(píng)估鑄、教俗育和神培訓(xùn)陶記錄勵(lì)等。弊技能劈檔案嚼不僅村可以獵用于富人力截資源圾規(guī)劃曠，而超且也少可以蒸用來(lái)岸確定示人員未的調(diào)換動(dòng)、欄提升惜和解積雇。憶預(yù)測(cè)旱未來(lái)拾的人幻力資解源供柱給不零僅要偵供給逃目前仔供給娘的狀煎態(tài)，扮而且衣必須須考慮寒人員綠在組團(tuán)織內(nèi)擔(dān)部的辦運(yùn)動(dòng)晌模式閃，亦婦即人玻員流雄動(dòng)狀猜況。協(xié)人員超流動(dòng)欣通常攏有以適下幾博種形扎式：貝死亡勝和傷始?xì)?、恒退休紐、離刑職、超內(nèi)部澤調(diào)動(dòng)臨等。賣(mài)制定涌人力患資源胞規(guī)劃戴，需痰要知囑道人倆員流桌動(dòng)模垃式和激變動(dòng)擠率，鮮包括絞離職談率、激調(diào)動(dòng)佩率和丸升遷芹率，辛可以謝采取緞隨機(jī)慚模型膚計(jì)算淺出來(lái)羽。企布業(yè)人砌員變板動(dòng)率詠，即嘗某一局段時(shí)劍間內(nèi)灑離職讀人員輸占員誕工總后數(shù)的斷比率昂，由欠下式抖得出行：年盯內(nèi)離舌職人參員／勵(lì)年內(nèi)惡在職解員工暗平均陷數(shù)*唇10古0％酷。相因此刪，要袋做好我人力綿資源安供給絲預(yù)測(cè)應(yīng)必須港注意找以下肅幾點(diǎn)新：票人力退資源融部對(duì)革人才虜市場(chǎng)碌了解步嗎？稍公司閘是否叢建立芝了后集備資撥源的蜘儲(chǔ)備乏是否墨存在鐮大量臉的臨滋時(shí)調(diào)劇用或源臨時(shí)大招聘篇外部房市場(chǎng)武：適假合的咳人力玩資源它的供病給情晚況磁公司個(gè)無(wú)形獎(jiǎng)資產(chǎn)敘對(duì)于返當(dāng)?shù)貥瞬啪淼奈鼊⒁︸偣臼叫劫Y證政策占對(duì)于脖人力抹資源淘的吸急引力視外部們的地宋理,皮政治點(diǎn)因素價(jià)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)對(duì)手保的戰(zhàn)冷略進(jìn)臂逼缺教育鏡因素?fù)艉托聬傎Y源碼的提犁供語(yǔ)國(guó)家搭發(fā)展菜程度鞋和就擺業(yè)水撇平扯匯總榴：人容力資采源供保應(yīng)量歲在對(duì)棗人員免供給非和需嘩求進(jìn)非行平鄰衡時(shí)控，不覽僅要的確定黎整個(gè)給企業(yè)喇的凈侍需求地，而刮且要顆確定賀每一凡崗位疏的凈駛需求招，這歪是因蕩為在內(nèi)總需攤求與檔總供摧給平杜衡的托情況鬧下，郊某些咬崗位納的人練員有稅可能如短缺冷。而禾另一沸些崗化位的慈人員圣則有覆剩余代。同貢時(shí)，繞在人蠢員供淚求進(jìn)待行平辣衡時(shí)貴，要堪對(duì)人潤(rùn)員短耀缺崗晉位對(duì)丟人員嘗技能胳的需載求與續(xù)人員縱剩余橋崗位校的剩乖余人丹員所惹擁有昌的技委能進(jìn)澆行比鄙較，搞以便止于在散進(jìn)一侵步的姓人力疊資源笑規(guī)劃鍬中采襪取相限應(yīng)的奇政策護(hù)和措傲施來(lái)距解決揭人員挪剩余伯與短襪缺問(wèn)喘題。奔例如右，如灰果兩托者的忙技能客相似拌，就專可以鉆把剩尸余人錘員調(diào)蹈整到廁人員胸短缺拐的崗剖位上足去。宣做好話人力匯資源引規(guī)劃痕的第困三步烏是：蛋制定姿滿足您未來(lái)秤人力泳資源標(biāo)需要科的行坡動(dòng)方問(wèn)案。填對(duì)現(xiàn)臉有能延力和鳳未來(lái)裹需要吩作了各全面?zhèn)冊(cè)u(píng)估浴以后撓，管覆理當(dāng)鞋局可蕉以測(cè)龍算出坊人力域資源疏的短勢(shì)缺程舍度（乎在數(shù)瞎量和脂結(jié)構(gòu)匆兩方永面）品，并競(jìng)指出陪組織漁上中沖將會(huì)扛出現(xiàn)充超員培配置佩的領(lǐng)杏域。競(jìng)?c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