06.人力資源管理為什么？-20201102-V0.02版

羅毅?2020-2025版權(quán)所有，20201102_V0.02版本文圖片均來自flickr人力資源管理為什么？知道了做一件事情的意義，然后努力去做，才有意義。管理中不可忽視的兩個“小事”無論你從事的是什么樣的管理，要做好管理工作，有兩個被很多人認為是“小事”的要求，請千萬不要忽視：準確的定義和明確的意義。關(guān)于為什么要準確定義一個事情，我們在本課的第一節(jié)《漫淡人力資源管理》中，開篇就強調(diào)了它的重要性。而明確相應(yīng)工作以及對應(yīng)事項的意義，一方面能讓我們不至于出現(xiàn)目標飄移現(xiàn)象—一件事情做著做著就沒有動力，甚至爛尾了。另一方面，讓我們始終明白做這個工作的使命和價值，從內(nèi)心認可它，就可以不懼艱難險阻。我們問問身邊那些輕易就放棄一個工作機會的人，他們會有各種不同的解釋，但深度剖析后你就會發(fā)現(xiàn)：其實是因為工作的環(huán)境中無法讓他的工作很好地解決這兩個“小事”，而導致工作開展遭遇迷茫。在你的團隊建設(shè)中，這兩個“小事”也絕對不容許忽視，忽視它，無論你在其他方面花費多少精力、投資，都只會更艱辛。我們經(jīng)常會聽到人們說“XXX你學不會”，而那些敢于讓你去觀察，敢于把所有管理過程向你開放的企業(yè)，其實，他們的展現(xiàn)出來的，都只是表象，而那些真正有價值的部分，就是由無數(shù)個像我這里提到的，很多人認為是“小事”的要素去搭建的。不要太迷戀于外表，外表真的學不會，也沒必要去學，而是用心去做好那些“小事”，做好它，一切就自然水到渠成了。難的不是從0到1，而是從50到100在絕大多數(shù)中小型企業(yè)中，都有人力資源部，每天也都在按部就班地開展人力資源工作。我們把企業(yè)里從沒有人力資源部到建立人力資源部，并且按公司基本的要求去執(zhí)行工作的過程，稱之為人力資源工作的從0到1。建立起對應(yīng)的管理體系，固化流程和程序，基本上滿足公司當前的運作需要，我們稱之為人力資源工作的從1到50。無論是從0到1，還是從1到50，對于一個有多年人力資源工作從來經(jīng)驗的人來說，都不是一件艱難的事情。我們在其他管理崗位上的工作者，這個定義同樣適用。之所以這么說，是因為公司的環(huán)境要求，以及行業(yè)的基本操作方法，給了我們很多模型，讓我們不需花太多精力就能借鑒，使其工作進入一個相對平穩(wěn)的狀態(tài)。任何管理，都會呈現(xiàn)一個正態(tài)分布：1~5050~9090↑做有意義的事我們在做一件需要花較多時間和精力、資源的事情之前，得想明白為什么要做這件事情，做這件事情的意義是什么？無論是我們選擇一家企業(yè)、選擇一個職業(yè)，還是選擇交一個朋友、選擇和誰組建家庭時需要深度思考。在做人力資源規(guī)劃之前，我們更得想明白它?，F(xiàn)實中，我們很多時候不是忘了為什么而出發(fā)，而是根本就不知道為什么而出發(fā)。想明白做一件事情的意義，對于一家企業(yè)來說，得有清晰的使命、愿景。我們希望成為一家什么樣的企業(yè)，我們現(xiàn)在做的事情是為了什么？對于一些人來說，是為了一份工作，或者為了賺更多的錢，但這些對于有抱負的人來說，太沒有吸引力了。為了一份工作，有那么多企業(yè)可選擇，為什么要選擇你的企業(yè)？為了掙更多的錢，也有很多方式，并且你給他的薪水不一定就有很強的競爭力。所以，企業(yè)要吸引人才加入，吸引有抱負的人才來共同發(fā)展，使命和愿景不是不重要，而是相當?shù)刂匾Ｔ趯戇@個課程之前，我問過十多位人力資源從業(yè)者：人力資源部門對于一家企業(yè)來說，意味著什么？你認為人力資源部的作用是什么？我詢問的這些人力資源從業(yè)者中，有基層的，有中層的，也有高層的，他們見解也各不相同，但有一點是一樣的：他們所在企業(yè)里過去對人力資源的定位，決定了他們給出的答案。不同的企業(yè)在不同的時間階段，人力資源部門的作用是不同的，但從戰(zhàn)略層面，或企業(yè)的發(fā)展層面去看一家企業(yè)的人力資源部門的作用，應(yīng)該大致是一樣的：解決組織發(fā)展的問題。人力資源規(guī)劃前的準備工作在做人力資源規(guī)劃前，我們必須做足準備工作，包括但不僅限于這些：企業(yè)戰(zhàn)略的深度解讀企業(yè)文化的專業(yè)解讀企業(yè)現(xiàn)有組織能力的盤點企業(yè)現(xiàn)有人才的綜合實力盤點企業(yè)戰(zhàn)略實施總表對照與效果分析企業(yè)所在行業(yè)的國際、國內(nèi)環(huán)境分析與未來3~5年的預測企業(yè)所需人才的全球/國內(nèi)布局：人才地圖企業(yè)管理模式解讀企業(yè)內(nèi)部價值鏈及對應(yīng)流程的診斷未來3~5年組織發(fā)展預測未來3~5年人才需求變化預測本戰(zhàn)略階段人力資源投資占比及方案分析告別面具在工作中，多數(shù)情況下，我們其實是在戴著面具生活。因為我們無法明白做這份工作的真正意義和潛在價值。我們就用我們理解的視角，甚至干脆不理解地去面對這個工作。在這樣的情況下，我們問問自己：能發(fā)揮自己的潛力嗎？要放下這種工作狀態(tài)的面具，不是件容易的事。對于管理者和人力資源工作者來說，更要明確它，才能讓人才愿意加入，也才能讓人才的潛能得以發(fā)掘。我們不僅需要和決策層達成共識，更要有透過現(xiàn)象看到本質(zhì)的能力。在這方面，我們需要花費更多的時間與精力，研究透徹。這其實是企業(yè)管理中的省力杠桿。但省力杠桿的打造卻是十分不省力的事情，需要花大力氣，下足血本，并且持續(xù)努力去保養(yǎng)、維護。只有你和決策層先放下面具，你的團隊和企業(yè)里的大多數(shù)人才，才有可能放下面具。用真實的實力開展工作，是人力資源管理的根本出發(fā)點。人力資源管理為什么？意義大于做這件事情本身。不明白意義去做事情，是沒有靈魂的。我們經(jīng)?？吹焦ぷ鲘徫簧系囊恍﹩T工做事情“沒腦子”，你交待他一件事情，他就只能做表面的一些事情，不會往遠里想一點，更不會往長遠地做一些。這怪不了員工，是因為你沒有讓這個崗位上的員工明白他做這個事情的意義，并且讓他深度認同。其實，很多時候，我們本身在做上級交待的一個工作時，也很難明白這個工作的真正意義是什么。這就需要向上級詢問清楚。身為管理者，或者人力資源工作者，我們必須明白這樣的道理：金錢的驅(qū)動大于強迫的驅(qū)動，使命的驅(qū)動大于金錢的驅(qū)動。之所以在人力資源規(guī)劃這一部分講這個問題，是因為這個的確太太太重要了。搞不明白這個，再好的規(guī)劃也難以落地，再好的工具和方法也難以發(fā)揮本身的優(yōu)勢。所以，你和你的團隊、你的上司、你的同行都想想：