家政公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

/家政公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、市場分析隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，家政服務(wù)市場也在逐漸擴(kuò)大。我國家政市場目前巨大的消費(fèi)潛力和蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)使得越來越多人投身于該行業(yè)。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2019年底，我國家政市場的消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)超過了5000億元，并且以每年20%以上的增速不斷增長。因此，加入家政行業(yè)是非常值得考慮的。不過，家政市場同樣存在著激烈的競爭。目前，市場上已經(jīng)存在著大大小小的家政公司、品牌和個(gè)體服務(wù)者。他們的存在不僅帶來了價(jià)格競爭，還帶來了質(zhì)量競爭。面對(duì)這樣的市場環(huán)境，我們必須要有一份實(shí)用的計(jì)劃書，才能在激烈的競爭中脫穎而出。二、公司策略定位策略針對(duì)市場上的現(xiàn)有家政服務(wù)商競爭，我們將采取以下兩種策略來定位我們的家政公司：（1）高端定位：我們將提供高品質(zhì)的服務(wù)，突出服務(wù)的安全、可靠、便捷和隱私性，并定期向客戶發(fā)送問卷，以便不斷改進(jìn)我們的服務(wù)品質(zhì)。（2）特色定位：我們將在市場競爭中注入一些有特色的東西，比如我們的工作人員都有著十年以上的家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是針對(duì)孕婦和嬰幼兒的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我們將會(huì)提供針對(duì)這些人群的專員式家政服務(wù)。內(nèi)部管理機(jī)制我們力求提高公司運(yùn)營效率和管理水平。以下是我們的內(nèi)部管理機(jī)制：（1）客戶管理：我們將實(shí)行全員參與客戶管理的制度，針對(duì)不同的客戶群體制定相應(yīng)的服務(wù)方案。并且我們會(huì)根據(jù)客戶的反饋及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。（2）會(huì)員制度：我們將會(huì)實(shí)行會(huì)員制度，對(duì)于忠實(shí)客戶提供相應(yīng)的積分等優(yōu)惠政策以及免費(fèi)技能培訓(xùn)等特殊服務(wù)。（3）人員管理：在人員管理方面，我們將高度重視職工的培訓(xùn)工作，優(yōu)先招聘并培養(yǎng)那些有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的職工，并在日常工作中要求員工們嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任以及操作規(guī)范。營銷策略我們的推廣方式將采取以下幾個(gè)方面：（1）線上推廣：選擇合適的營銷平臺(tái)，比如抖音、微信、小紅書等社交平臺(tái)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推廣我們的品牌，展現(xiàn)我們的服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)。（2）線下推廣：活動(dòng)推廣和雜志廣告宣傳將幫助我們贏得更多的客戶，比如參加?jì)寢寕兙奂氐挠H子活動(dòng)，派發(fā)宣傳單等。案例以下是我們已經(jīng)服務(wù)的客戶：（1）李女士：孕期家政服務(wù)（2）陳女士：月嫂服務(wù)（3）王女士：管家式家政服務(wù)以上三位女士都是我們服務(wù)的老客戶，也是我們家政公司的宣傳代言人。三、經(jīng)營計(jì)劃服務(wù)內(nèi)容我們將提供以下服務(wù)：（1）孕期護(hù)理：針對(duì)備孕、懷孕和產(chǎn)后的家政服務(wù)。（2）月嫂服務(wù)：針對(duì)產(chǎn)后母嬰的護(hù)理服務(wù)。（3）管家式家政服務(wù)：包括日常家務(wù)管理、餐飲服務(wù)、寵物護(hù)理等方面的服務(wù)。（4）家裝維修服務(wù)：包括家庭水電維修、燈具維護(hù)等服務(wù)。服務(wù)價(jià)格我們的服務(wù)報(bào)價(jià)如下：服務(wù)名稱發(fā)布廳服務(wù)詳情價(jià)格（元/天）孕期家政服務(wù)護(hù)士長包括孕前、孕期和產(chǎn)后的護(hù)理服務(wù)800-1000月嫂服務(wù)月嫂包括產(chǎn)后45天內(nèi)的母嬰護(hù)理180-200管家式家政服務(wù)家政服務(wù)員包括日常家務(wù)和其他服務(wù)180-200家裝維修服務(wù)維修工包括主要的家庭維修服務(wù)根據(jù)實(shí)際情況定價(jià)以上價(jià)格僅供參考，根據(jù)具體服務(wù)要求和市場行情有所浮動(dòng)。財(cái)務(wù)預(yù)算我們的財(cái)務(wù)預(yù)算如下：成本名稱預(yù)算（萬元）員工工資30租賃費(fèi)用6營銷費(fèi)用10其他成本4總成本50收入名稱預(yù)計(jì)收入（萬元）孕期家政服務(wù)120月嫂服務(wù)60管家式家政服務(wù)100家裝維修服務(wù)80其他收入10總收入370四、總結(jié)我們的家政公司在市場定位、內(nèi)部管理、營銷策