（備考2023年）云南省昆明市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

（備考2023年）云南省昆明市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者()賠償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.四倍

2.

第

30

題

電子郵件屬于合同的（）。

3.旅客黃先生投保了航空旅客意外傷害保險(xiǎn)，后來(lái)在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸途中飛機(jī)因故墜毀，保險(xiǎn)公司向黃先生家屬賠付40萬(wàn)人民幣。那么作為承運(yùn)人的航空公司應(yīng)就此賠付人民幣（）元。

A．0

B．20萬(wàn)

C．40萬(wàn)

D．60萬(wàn)

4.鄧小平理論的主題是()。

A.什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，怎樣發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

B.什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義

C.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放

D.建設(shè)什么樣的黨，怎櫸建黨

5.發(fā)展是解決我國(guó)一切問(wèn)題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹()的發(fā)展理念。A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、改革、共享

B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、包容

C.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享

D.創(chuàng)新、法治、綠色、開(kāi)放、共享

6.債的發(fā)生，是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，下列屬于約定發(fā)生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開(kāi)車撞壞了乙公司的大門

C.王五開(kāi)車把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院

D.趙六多收了百貨公司的付款

7.

第

49

題

W旅行社安排的某餐廳，因餐廳服務(wù)員的疏忽，致使旅游者的實(shí)際用餐標(biāo)準(zhǔn)下降，原定的用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人300元，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，W旅行社應(yīng)賠償每位旅游者（）。

8.旅游執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進(jìn)行扣分或處罰的，由（）給予行政處分。

A．上級(jí)旅游行政管理部門

B．省級(jí)旅游行政管理部門

C．國(guó)家旅游行政管理部門

D．本級(jí)旅游行政管理部門

9.五項(xiàng)基本原則不包括（）。

A.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持法律面前人人平等C.堅(jiān)持人民民主專政D.堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)

10.對(duì)在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)院B.省級(jí)及省級(jí)以上醫(yī)院C.縣級(jí)及縣級(jí)以上法院D.省級(jí)及省級(jí)以上法院

二、判斷題(10題)11.如果某一群眾性活動(dòng)是在某公共場(chǎng)所內(nèi)舉辦的，組織者和公共場(chǎng)所的管理人均為安全保障義務(wù)人，各負(fù)其責(zé)。

A.是B.否

12.

第

80

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的客體具有綜合性的特點(diǎn)。（）

A.是B.否

13.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。（）

A.是B.否

14.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定，國(guó)家禁止獵捕、殺害野生動(dòng)物。

A.是B.否

15.對(duì)不可移動(dòng)文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

16.當(dāng)代中國(guó)最大的國(guó)家利益是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。（）

A.是B.否

17.中國(guó)于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

18.導(dǎo)游人員是只能夠接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。（）

A.是B.否

19.當(dāng)事人對(duì)合同變更內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。()

A.是B.否

20.公民的民事行為能力與民事權(quán)利能力一致。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？

22.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

23.

第

82

題

簡(jiǎn)述旅行社的經(jīng)營(yíng)原則。

24.

第

84

題

簡(jiǎn)述定金與押金的異同。

25.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

26.

第

53

題

旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

27.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

28.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

29.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門投訴?

30.屬于國(guó)家所有的文物有哪些？四、填空題(0題)31.

第

2

題

__________是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。

五、四、判斷題(0題)32.第

94

題

導(dǎo)游人員遇到可能危及旅游者安全的情形時(shí)，可自行調(diào)整接待計(jì)劃。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財(cái)產(chǎn)損失、人身?yè)p害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A

3.C

4.B鄧小平理論的主題是“什么是社會(huì)主義，怎么建設(shè)社會(huì)主義”，故選B。

5.C發(fā)展是解決我國(guó)一切問(wèn)題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念。

6.A

7.B

8.D

9.C五項(xiàng)基本原則，即堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持人民主體地位、堅(jiān)持法律面前人人平等、堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合、堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)。

10.A

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

22.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

23.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過(guò)欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方。

(3)公平原則，是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等，合情合理。此項(xiàng)原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù)；在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中兼顧他人和社會(huì)利益，保證公正交易和公平競(jìng)爭(zhēng)。

(4)誠(chéng)實(shí)信用原則，要求旅行社對(duì)旅游者和其他企業(yè)誠(chéng)實(shí)不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利，在獲得利益的同時(shí)，不損害他人利益和社會(huì)利益，并以誠(chéng)實(shí)守信方式履行義務(wù)。

此外，旅行社在開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

24.定金與押金都屬于金錢擔(dān)保的范疇，都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付金錢，在合同履行后都會(huì)發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟(jì)功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標(biāo)的額的一定比例支付的，即定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，而押金通常是超過(guò)或者等于合同標(biāo)的額的。

(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無(wú)權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，而押金沒(méi)有這樣的罰則。

25.(1)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。

(2)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

26.一，取得國(guó)際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績(jī)

三，經(jīng)營(yíng)期間無(wú)重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

27.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

28.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

29.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門作出。

30.中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國(guó)家所有．國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)的文物，除國(guó)家另有規(guī)定的以外，屬于國(guó)家所有．國(guó)有不可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)