2021年貴州省畢節(jié)地區(qū)【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2021年貴州省畢節(jié)地區(qū)【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.以下不符合旅游投訴特點(diǎn)的是

A.投訴者與案件有直接利害關(guān)系B.有損害行為發(fā)生C.被投訴者客觀上有過(guò)錯(cuò)D.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動(dòng)中

2.導(dǎo)游人員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證()的處罰。

A.1至3個(gè)月B.3至6個(gè)月C.6個(gè)月至1年D.1年

3.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)()。

A.做出有利于旅游者的解釋B.做出有利于旅行社的解釋C.按照通常理解予以解釋D.采用非格式條款

4.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略．是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國(guó)策C.根本要求D.根本措施

5.對(duì)于限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后合同有效，相對(duì)人可以催告法定代理人自收到通知之日起()予以追認(rèn)。

A.15日內(nèi)B.1個(gè)月內(nèi)C.15個(gè)工作日內(nèi)D.30個(gè)工作日內(nèi)

6.某旅游定點(diǎn)餐廳出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物，引起旅游團(tuán)多人食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須向()報(bào)告。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.衛(wèi)生行政管理部門D.衛(wèi)生防疫部門

7.

第12題根據(jù)我國(guó)最新頒布的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》的規(guī)定，（）之前評(píng)星定級(jí)的飯店都將重新復(fù)核。

A.1988年8月1日B.1997年10月3日C.1998年12月31日D.2001年1月1日

8.未取得娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

9.D．國(guó)務(wù)院

10.旅行社每設(shè)立一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，增存()的注冊(cè)資金。

A.5萬(wàn)元B.10萬(wàn)元C.30萬(wàn)元D.無(wú)需增加

二、判斷題(10題)11.對(duì)在華死亡的外國(guó)人尸體的處理，可在當(dāng)?shù)鼗鸹?，亦可將尸體運(yùn)回其本國(guó)。如外方要求將死者在中國(guó)土葬，可以我國(guó)“殯葬改革，提倡火葬”為由，予以婉拒。()

A.是B.否

12.

第

75

題

任何單位和個(gè)人不得組織中國(guó)公民到國(guó)務(wù)院旅游行政部門公布的出國(guó)旅游的目的地國(guó)家以外的國(guó)家旅游。（）

A.是B.否

13.推進(jìn)嚴(yán)格司法要求推進(jìn)以審判為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

14.游客張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因其佩戴的手鐲與商場(chǎng)的商品是同一款式，在結(jié)賬時(shí)被商場(chǎng)服務(wù)員認(rèn)定是商場(chǎng)的商品，張某與商場(chǎng)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為查清事實(shí)真相，商場(chǎng)保安可將張某拘禁起來(lái)進(jìn)行調(diào)查。

A.是B.否

15.

第

90

題

旅游行政管理部門對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查主要在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外報(bào)價(jià)、資產(chǎn)狀況、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、財(cái)務(wù)管理、資格認(rèn)證這些方面。

A.是B.否

16.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的傳承人喪失傳承能力的，可以重新認(rèn)定該項(xiàng)目的代表性傳承人。

A.是B.否

17.中國(guó)于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

18.推進(jìn)嚴(yán)格司法要求推進(jìn)以檢察為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

19.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

20.旅游行程結(jié)束前，旅游者在不需征得旅行社同意的情況下，享有單方解除包價(jià)旅游合同的權(quán)利，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

101

題

對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理？

22.旅游安全管理的要求是什么？

23.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

24.l．簡(jiǎn)述旅游法的概念及其特征．

25.旅游投訴受理應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？

26.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

27.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

28.

第

81

題

簡(jiǎn)述食品安全管理的原則。

29.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

30.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？四、填空題(0題)31.

第

3

題

我國(guó)公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

五、四、判斷題(0題)32.第

80

題

毛澤東、周恩來(lái)有關(guān)和平解決臺(tái)灣問(wèn)題的主張，是“一國(guó)兩制”構(gòu)想的思想來(lái)源和理論準(zhǔn)備。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門會(huì)同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

參考答案

1.C(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的人。(2)有損害行為發(fā)生。(3)被投訴者主觀上有過(guò)錯(cuò)。(4)投訴所涉及的糾紛，應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中。(5)管理機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)。

2.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目，擅自變更旅游計(jì)劃，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

3.A《合同法》規(guī)定：對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

4.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國(guó)生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國(guó)策。

5.B

6.C

7.C

8.D

9.C

10.D按照規(guī)定，旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不需要增加質(zhì)量保障金和注冊(cè)資金。所以選D。

11.Y

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體辦法由國(guó)家文物主管部門制定。

20.Y

21.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款，考評(píng)時(shí)扣除八分對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

22.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認(rèn)識(shí)．加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進(jìn)一步完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理．對(duì)為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊(duì)伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

23.健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長(zhǎng)、資源利用，生態(tài)環(huán)境保持和社會(huì)進(jìn)步的相互協(xié)調(diào)。

24.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實(shí)體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

25.(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)；

(3)投訴事項(xiàng)屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

26.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

27.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口部門。

(2)會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

28.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

(2)國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、基層群眾性自治組織開(kāi)展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的普及工作，倡導(dǎo)健康的飲食方式，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開(kāi)展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的公益宣傳，并對(duì)違反《食品安全法》的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

(3)國(guó)家鼓勵(lì)和支持開(kāi)展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，鼓勵(lì)和支