2021年四川省雅安市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2021年四川省雅安市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.違約金是一種()的違約責任承擔方式。

A.補償性B.補償性為主，懲罰性為輔C.懲罰性D.懲罰性為主，補償性為輔

2.法不是從來就有的，也不是永恒不變的；它是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，私有制、階級和國家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。()

A.正確B.錯誤

3.當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式等，下列屬于口頭形式的有()。

A.電報B.電傳C.電話聯(lián)系D.傳真

4.委托代理又稱

A.再代理B.意定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

5.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，（）及其有關(guān)部門和機構(gòu)應(yīng)當采取措施開展救援，并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

A.縣級人民政府B.市級人民政府C.省級人民政府D.當?shù)厝嗣裾?/p>

6.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

7.OPEN票是機票中的一種，它是()。

A.訂妥日期的機票B.訂妥航班的機票C.訂妥座位的機票D.不定期機票

8.

第

29

題

符合有關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低（），并向社會公告。

9.

第28題堅持四項基本原則的核心是（）。

A.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)地位不動搖B.堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心C.堅持改革開放D.堅持獨立自主

10.外國人在中國城鎮(zhèn)居民家住宿，法律要求的申報時間為抵達后

A.24小時以內(nèi)B.48小時以內(nèi)C.72小時D.96小時以內(nèi)

二、判斷題(10題)11.航空運輸合同一般在旅游購買客票時即告成立。()

A.是B.否

12.在行使留置權(quán)過程中，扣留期限屆滿，對方仍不履行合同的，留置人必須返還所扣留的財產(chǎn)。()

A.是B.否

13.中國消費者協(xié)會于1998年加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員。A.是B.否

14.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》；國家旅游局投訴管理機關(guān)不直接受理旅游投訴．()

A.是B.否

15.外國公民在我國領(lǐng)域犯罪的，我國法律可以追究。（）

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.導(dǎo)游人員對旅游行政部門的具體衍政行為不服時，只能申請行政復(fù)議，不能提起行政訴訟。

A.是B.否

18.旅行社投保旅行社責任保險的保險費，應(yīng)在銷售價格中單獨列項。()

A.是B.否

19.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。（）

A.是B.否

20.根據(jù)合同法的規(guī)定，債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)時不必取得債權(quán)人的同意，只須告知即可。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

22.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

23.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

24.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

25.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

26.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

27.

第

83

題

在我國是怎樣加強對導(dǎo)游人員的管理的?

28.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

29.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

30.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

四、填空題(0題)31.

第

7

題

鐵路運輸合同是明確運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運單是鐵路運輸合同或者合同的組成部分。

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和定點導(dǎo)游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.依法行政是依法治國的關(guān)鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

參考答案

1.B違約金就其性質(zhì)而言，是屬于承擔違約責任的一種形式，是一種補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔形式。違約金主要是補償因違約造成的損失。故選8項。

2.A

3.C書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形的表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式。C項電話聯(lián)系屬于口頭形式訂立合同。故選C項。

4.B委托代理是指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱意定代理。其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)書，經(jīng)被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產(chǎn)生授權(quán)的法律效力。

5.D

6.A

7.DOPEN票就是不定期客票，其實就是指定航班，但航班日不定，可以隨時用的票，一般都要提前向航空公司確認位置。

8.C

9.AA

[解析]堅持四項基本原則即必須堅持社會主義道路；必須堅持人民民主專政；必須堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；必須堅持馬列主義、毛澤東思想。其核心是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

10.A外國人若是要在中國城鎮(zhèn)居民家住宿，申報時間為抵達后24小時。

11.Y

12.N×

[解析]留置人有權(quán)變賣扣留的財產(chǎn)，并從價款中優(yōu)先得到清償。

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.N

18.N×

[解析]旅行社投保旅行社責任保險的保險費，不得在銷售價格中單獨列項。

19.Y

20.N×

[解析]根據(jù)合同法的規(guī)定，債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)時必須得到債權(quán)人的同意。

21.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

22.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

23.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

24.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導(dǎo)游活動應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證；

(3)進行導(dǎo)游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動；

(4)進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導(dǎo)游活動；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導(dǎo)游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

25.要約邀請

26.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

27.為了加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護旅游市場和消費者的合法權(quán)益，必須加強導(dǎo)游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實行計分管理。國務(wù)院旅游行政部門負責制定全國導(dǎo)游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計分辦法實行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

28.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關(guān)部門進行搶救、偵查。

(4)有關(guān)單位負責人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。

29.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2