2022-2023學(xué)年廣東省珠海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022-2023學(xué)年廣東省珠海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第14題旅行社責(zé)任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬元B.8萬元C.10萬元D.16萬元

2.年檢主管部門在每年年檢后，應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告，對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定()。

A.注銷其營業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款停業(yè)D.進(jìn)行整頓

3.設(shè)立外商投資旅行社應(yīng)當(dāng)具有不少于()的注冊資本。

A.20萬元B.30萬元C.50萬元D.120萬元

4.（）是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的根本制度保障。A.中國特色社會主義道路B.中國特色社會主義理論體系C.中國特色社會主義制度D.中國特色社會主義文化

5.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從（）開始算起。

A.完成食品檢驗之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

6.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

7.一旅游團(tuán)在一餐廳就餐后，大部分旅游者都出現(xiàn)上吐下瀉的現(xiàn)象，住院治療后才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定，該餐廳提供的菜品有毒。旅游者打算采取維權(quán)行動。下列是旅游者的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng)措施的是

A.請媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處

B.直接向餐廳索賠

C.直接提起訴訟，要求餐廳賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、誤工費、交通費等

D.直接提起仲裁，要求餐廳賠償精神損失費

8.對于一項有效的承諾，下列說法錯誤的是

A.承諾必須由受要約人向要約人作出

B.承諾必須是針對要約作出的意思表示

C.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出

D.承諾的內(nèi)容必須和要約的內(nèi)容一致

9.

第39題根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，累計扣分達(dá)10分的，（）。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

10.外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于()。A.400萬美元B.150萬人民幣C.400萬人民幣D.150萬美元

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵集體經(jīng)濟(jì)組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

13.當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

A.是B.否

14.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期間為從旅游合同結(jié)束之日起60天。

A.是B.否

15.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問、第三方評價等制度。（）

A.是B.否

16.在旅行社責(zé)任保險中，投保人、被保險人、受益人是合一的.都是旅行社。()

A.是B.否

17.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。（）

A.是B.否

18.旅游行政管理部門對各類旅行社及外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)實行屬地管理。（）

A.是B.否

19.外國人不得在中國境內(nèi)采集或者收購國家重點保護(hù)野生植物。

A.是B.否

20.旅行證是外國旅游者出入境的主要證件。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

80

題

完全民事行為能力，即達(dá)到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進(jìn)行民事活動并獨立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民？

22.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

23.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個法律特征？

24.什么是社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利?它具體包括哪些?

25.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

26.旅游合同的變更有什么特征？

27.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

28.《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

29.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

30.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

四、填空題(0題)31.

第

7

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

五、四、判斷題(0題)32.改革開放是社會主義初級階段發(fā)展的必要條件。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.BB

[解析]旅行社在辦理責(zé)任保險時，國內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣16萬元。

2.B年檢主管部門在每年年檢后，應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告，對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定注銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。所以該題選擇B項。

3.B《旅行社條例》第22條規(guī)定，外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，并提交符合本條例第6條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。第6條規(guī)定，申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人資格，并且注冊資本不少于30萬元。

4.C

5.B

6.B

7.D

8.B有效的承諾的條件：(1)承諾須由受要約人向要約人作出;(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示;(3)承諾必須在要約的期限內(nèi)作出;(4)承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

9.BB

[解析]根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，累計扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審。

10.C2003年6月，國家旅游局發(fā)布了《設(shè)立外商控股以及外商獨資旅行社暫行規(guī)定》，要求外資旅行社在中國設(shè)立獨資旅行社的，其年經(jīng)營總額不低于5億美元，注冊資金不少于400萬元人民幣。B項150萬元人民幣是設(shè)立國際社的注冊資本限額。

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]旅行證是中國旅游者出入境的主要證件。

21.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

22.(1)處理機(jī)關(guān)不同．民事訴訟的處理機(jī)關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機(jī)關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

23.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實現(xiàn)的保障性。

24.答：社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利，是指公民在經(jīng)濟(jì)生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財產(chǎn)權(quán)。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權(quán)利；

(2)勞動權(quán)。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報酬的權(quán)利；

(3)休息權(quán)。指勞動者為保護(hù)身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權(quán)利；

(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。

25.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

26.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

27.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導(dǎo)游活動；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

28.解決爭議的途徑為：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．

29.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物