服務(wù)站管理制度范本（二篇）

第7頁共7頁服務(wù)站管理制度范本藥械購進(jìn)和驗(yàn)收管理制度第一條采購藥品、醫(yī)療器械必須向持有合法證明的企業(yè)進(jìn)貨，或委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購，不得購進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制的制劑。第二條建立供貨企業(yè)檔案，索取合法、有效的藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、gsp證書復(fù)印件、企業(yè)法人代表簽字或蓋章的“授權(quán)委托書”、銷售人員____復(fù)印件、合法票據(jù)，并應(yīng)與企業(yè)簽定有明確質(zhì)量條款的“質(zhì)量保證協(xié)議書”。第三條購進(jìn)藥品、醫(yī)療器械，應(yīng)有合法票據(jù)，做到票、帳、貨相符，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并按規(guī)定填寫質(zhì)量驗(yàn)收記錄臺帳，內(nèi)容包括：藥品（醫(yī)療器械）名稱，供貨單位、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、數(shù)量、購進(jìn)價(jià)格、批號、有效期、批準(zhǔn)文號（注冊證）、外觀性狀、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人簽字等。第四條購進(jìn)進(jìn)口藥品，必須向供貨單位索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件。第五條藥品（醫(yī)療器械）質(zhì)量驗(yàn)收記錄以及相關(guān)憑證必須保存至超過藥品（醫(yī)療器械）有效期____年，但不得少于____年。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度藥械儲存和養(yǎng)護(hù)管理制度第一條藥房（庫）應(yīng)與診療業(yè)務(wù)、生活等其他活動場所分開，藥房面積應(yīng)不少于____平方米，不得以方便為名，對外臨街設(shè)置藥柜。第二條藥房內(nèi)應(yīng)配備與用藥（械）規(guī)模相適應(yīng)的，便于藥品、醫(yī)療器械陳列和貯存的藥柜、藥架、墊物架、冷藏柜、濕度計(jì)等設(shè)備；應(yīng)配有防潮、防霉、防塵、防鼠及避光、通風(fēng)等相應(yīng)設(shè)施。第三條藥品存放時(shí)應(yīng)按不同屬性，做到內(nèi)服藥與外用藥分開；相互影響、易串味的藥品與一般藥品分開存放；危險(xiǎn)藥品單獨(dú)存放；藥品和非藥品分開存放。做到藥品陳列有序、分類明顯、美觀整齊。第四條醫(yī)療器械要實(shí)行專庫貯存、專區(qū)擺放，不得與藥品等其他物品混放。第五條藥品保管養(yǎng)護(hù)時(shí)要堅(jiān)持做到“五勤”（即勤檢查、勤整理、勤翻曬、勤開門窗、勤清掃衛(wèi)生），掌握各種藥品的質(zhì)量變化情況，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。第六條中藥材和中藥飲片要嚴(yán)防霉變，防走油、防蟲蛀、防鼠咬、防氣味揮散等；冷藏藥品杜絕超溫保存。第七條對近效期____年的藥品要建立藥品效期表，定期填寫，加強(qiáng)管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度藥械使用管理制度第一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（衛(wèi)生室）應(yīng)做到治療有登記，配藥憑處方，不得無處方銷售藥品；不得采用柜臺式銷售藥品，不得以何種名義從事藥品購進(jìn)或變相銷售活動。第二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（衛(wèi)生室）不得使用____品，一類精神藥品；二類精神藥品應(yīng)加鎖存放，每次處方不得超過____天，處方保存____年。第三條藥品如需拆零，必須集中存放于專柜，并保留原包裝及其標(biāo)簽直至該種藥品配完。若移入藥瓶中使用，藥瓶應(yīng)及時(shí)注明該批批號，直至用完，不得混放。配藥包裝袋應(yīng)注明品名、用法、用量及有效期等內(nèi)容。第四條使用藥品時(shí)，首先必須嚴(yán)格審方，如病人姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑型、用法用量、禁忌、醫(yī)生簽名，確認(rèn)無誤后方可配方。配方時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做好稱量和分劑準(zhǔn)確。處方調(diào)配好后，應(yīng)進(jìn)行核對，核對無誤后方可發(fā)藥，發(fā)藥后耐心向患者說明服藥方法及注意事項(xiàng)。第五條不得使用未經(jīng)注冊，無合格證明，過期失效或者淘汰的醫(yī)療器械。第六條一次性使用的醫(yī)療器械嚴(yán)禁重復(fù)使用，使用過的應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行銷毀，使其零部件不再具有使用功能；按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行回收和銷毀，并做好回收和銷毀記錄。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度不合格藥品管理和質(zhì)量事故報(bào)告制度第一條以保障人民用藥安全有效為根本宗旨，對所采購和使用的藥品負(fù)法律責(zé)任。第二條質(zhì)量不合格藥品不得采購、入庫和使用。凡與法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定不符的藥品，均屬不合格藥品。第三條上級藥監(jiān)部門抽查、檢驗(yàn)判定為不合格藥品時(shí)，或上級藥監(jiān)、藥檢部門公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，應(yīng)及時(shí)將不合格品移入不合格藥品區(qū)，等待處理。第四條在藥品驗(yàn)收、檢查、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)有不合格的藥品，應(yīng)立即移入不合格藥品區(qū)，待銷毀處理，不得擅自作退貨處理。第五條對質(zhì)量不合格的藥品，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)制定與采取糾正、預(yù)防措施。建立不合格藥品登記臺帳。第六條有使用假劣藥品行為或發(fā)生重大藥害責(zé)任事故的，自覺接受《____藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī)的裁決。第七條發(fā)生重大事故，造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣影響很壞的，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)報(bào)縣藥監(jiān)部門。其它質(zhì)量事故也應(yīng)及時(shí)向縣藥監(jiān)部門匯報(bào)，查清原因后，再作書面匯報(bào)，一般不得超過二天。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事故報(bào)告制度第一條藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)注意收集、整理和上報(bào)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事故信息。第二條如有不良反應(yīng)或不良事故情況出現(xiàn)時(shí)，核實(shí)后應(yīng)立即進(jìn)行分析，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》規(guī)定上報(bào)。第三條調(diào)配藥品時(shí)，應(yīng)向患者詢問有無藥品不良反應(yīng)史，講清必須嚴(yán)格按藥品說明書服用。如用藥后有異常反應(yīng)，要及時(shí)停止用藥，并立即向醫(yī)生咨詢。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度從藥人員管理制度第一條從藥人員必須經(jīng)縣級以上藥監(jiān)部門培訓(xùn)后持證上崗。必須樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，講文明，講禮貌，對工作一絲不茍，對技術(shù)精益求精。第二條上崗人員必須穿戴整潔的工作衣帽，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂指甲油，不佩戴首飾。第三條直接接觸藥品的人員在上崗前必須經(jīng)健康檢查，且每年必須進(jìn)行一次健康檢查，建立直接接觸藥品人員的健康檔案。對患有傳染病、精神病、皮膚病等影響藥品質(zhì)量的人員應(yīng)立即調(diào)離崗位。第四條從藥人員必須自覺做好藥品質(zhì)量問題訊息反饋工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)藥品質(zhì)量方面的問題，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門報(bào)告。服務(wù)站管理制度范本（二）藥械購進(jìn)和驗(yàn)收管理制度第一條采購藥品、醫(yī)療器械必須向持有合法證明的企業(yè)進(jìn)貨，或委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購，不得購進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制的制劑。第二條建立供貨企業(yè)檔案，索取合法、有效的藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、gsp證書復(fù)印件、企業(yè)法人代表簽字或蓋章的“授權(quán)委托書”、銷售人員身份證復(fù)印件、合法票據(jù)，并應(yīng)與企業(yè)簽定有明確質(zhì)量條款的“質(zhì)量保證協(xié)議書”。第三條購進(jìn)藥品、醫(yī)療器械，應(yīng)有合法票據(jù)，做到票、帳、貨相符，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并按規(guī)定填寫質(zhì)量驗(yàn)收記錄臺帳，內(nèi)容包括：藥品（醫(yī)療器械）名稱，供貨單位、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、數(shù)量、購進(jìn)價(jià)格、批號、有效期、批準(zhǔn)文號（注冊證）、外觀性狀、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人簽字等。第四條購進(jìn)進(jìn)口藥品，必須向供貨單位索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》復(fù)印件。第五條藥品（醫(yī)療器械）質(zhì)量驗(yàn)收記錄以及相關(guān)憑證必須保存至超過藥品（醫(yī)療器械）有效期____年，但不得少于____年。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度藥械儲存和養(yǎng)護(hù)管理制度第一條藥房（庫）應(yīng)與診療業(yè)務(wù)、生活等其他活動場所分開，藥房面積應(yīng)不少于____平方米，不得以方便為名，對外臨街設(shè)置藥柜。第二條藥房內(nèi)應(yīng)配備與用藥（械）規(guī)模相適應(yīng)的，便于藥品、醫(yī)療器械陳列和貯存的藥柜、藥架、墊物架、冷藏柜、濕度計(jì)等設(shè)備；應(yīng)配有防潮、防霉、防塵、防鼠及避光、通風(fēng)等相應(yīng)設(shè)施。第三條藥品存放時(shí)應(yīng)按不同屬性，做到內(nèi)服藥與外用藥分開；相互影響、易串味的藥品與一般藥品分開存放；危險(xiǎn)藥品單獨(dú)存放；藥品和非藥品分開存放。做到藥品陳列有序、分類明顯、美觀整齊。第四條醫(yī)療器械要實(shí)行專庫貯存、專區(qū)擺放，不得與藥品等其他物品混放。第五條藥品保管養(yǎng)護(hù)時(shí)要堅(jiān)持做到“五勤”（即勤檢查、勤整理、勤翻曬、勤開門窗、勤清掃衛(wèi)生），掌握各種藥品的質(zhì)量變化情況，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。第六條中藥材和中藥飲片要嚴(yán)防霉變，防走油、防蟲蛀、防鼠咬、防氣味揮散等；冷藏藥品杜絕超溫保存。第七條對近效期____年的藥品要建立藥品效期表，定期填寫，加強(qiáng)管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度藥械使用管理制度第一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（衛(wèi)生室）應(yīng)做到治療有登記，配藥憑處方，不得無處方銷售藥品；不得采用柜臺式銷售藥品，不得以何種名義從事藥品購進(jìn)或變相銷售活動。第二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（衛(wèi)生室）不得使用麻醉藥品，一類精神藥品；二類精神藥品應(yīng)加鎖存放，每次處方不得超過____天，處方保存____年。第三條藥品如需拆零，必須集中存放于專柜，并保留原包裝及其標(biāo)簽直至該種藥品配完。若移入藥瓶中使用，藥瓶應(yīng)及時(shí)注明該批批號，直至用完，不得混放。配藥包裝袋應(yīng)注明品名、用法、用量及有效期等內(nèi)容。第四條使用藥品時(shí)，首先必須嚴(yán)格審方，如病人姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑型、用法用量、禁忌、醫(yī)生簽名，確認(rèn)無誤后方可配方。配方時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做好稱量和分劑準(zhǔn)確。處方調(diào)配好后，應(yīng)進(jìn)行核對，核對無誤后方可發(fā)藥，發(fā)藥后耐心向患者說明服藥方法及注意事項(xiàng)。第五條不得使用未經(jīng)注冊，無合格證明，過期失效或者淘汰的醫(yī)療器械。第六條一次性使用的醫(yī)療器械嚴(yán)禁重復(fù)使用，使用過的應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行銷毀，使其零部件不再具有使用功能；按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行回收和銷毀，并做好回收和銷毀記錄。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度不合格藥品管理和質(zhì)量事故報(bào)告制度第一條以保障人民用藥安全有效為根本宗旨，對所采購和使用的藥品負(fù)法律責(zé)任。第二條質(zhì)量不合格藥品不得采購、入庫和使用。凡與法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定不符的藥品，均屬不合格藥品。第三條上級藥監(jiān)部門抽查、檢驗(yàn)判定為不合格藥品時(shí)，或上級藥監(jiān)、藥檢部門公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，應(yīng)及時(shí)將不合格品移入不合格藥品區(qū)，等待處理。第四條在藥品驗(yàn)收、檢查、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)有不合格的藥品，應(yīng)立即移入不合格藥品區(qū)，待銷毀處理，不得擅自作退貨處理。第五條對質(zhì)量不合格的藥品，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)制定與采取糾正、預(yù)防措施。建立不合格藥品登記臺帳。第六條有使用假劣藥品行為或發(fā)生重大藥害責(zé)任事故的，自覺接受《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī)的裁決。第七條發(fā)生重大事故，造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣影響很壞的，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)報(bào)縣藥監(jiān)部門。其它質(zhì)量事故也應(yīng)及時(shí)向縣藥監(jiān)部門匯報(bào)，查清原因后，再作書面匯報(bào)，一般不得超過二天。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事故報(bào)告制度第一條藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)注意收集、整理和上報(bào)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事故信息。第二條如有不良反應(yīng)或不良事故情況出現(xiàn)時(shí)，核實(shí)后應(yīng)立即進(jìn)行分析，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》規(guī)定上報(bào)。第三條調(diào)配藥品時(shí)，應(yīng)向患者詢問有無藥品不良反應(yīng)史，講清必須嚴(yán)格按藥品說明書服用。如用藥后有異常反應(yīng)，要及時(shí)停止用藥，并立即向醫(yī)生咨詢。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理制度從藥人員管理制度第一條從藥人員必須經(jīng)縣級以上藥監(jiān)部門培訓(xùn)后持證上崗。必須樹