2022-2023學(xué)年河南省濮陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2022-2023學(xué)年河南省濮陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.外國人前往我國不對外國人開放地區(qū)旅行所辦理的旅行證的有效期最長為()。

A.三個月B.半年C.一年D.兩年

2.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，國家鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，并對非公有制經(jīng)濟依法實行

A.限制和管理B.監(jiān)督和清理C.監(jiān)督和管理D.限制和清理

3.國家對個體、私營等非公有制經(jīng)濟實行()。

A.保障、鞏固和發(fā)展B.鼓勵、指導(dǎo)和幫助其發(fā)展C.引導(dǎo)、監(jiān)督和管理D.通過法律和行政管理對其進行制約

4.消費者權(quán)益保護法中最核心的一項原則是()。

A.消費者協(xié)會保護消費者合法權(quán)益不受侵犯

B.消費者保護自身合法權(quán)益不受侵犯

C.國家保護消費者合法權(quán)益不受侵犯

D.經(jīng)營者保護消費者合法權(quán)益不受侵犯

5.國際航空運輸承運人賠償責(zé)任的限額為：旅游人身傷亡賠償額為()計算單位/人。

A.1550B.14400C.1660D.16600

6.

第3題根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游安全遵循（）的方針。

A.安全第一，預(yù)防為主B.預(yù)防為主，重點防護C.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主D.以社會安全部門的管理為主

7.中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是

A.十七屆三中全會B.十七屆四中全會C.十八屆三中全會D.十八屆四中全會

8.1988年我國又把()劃為經(jīng)濟特區(qū)，這是第五個經(jīng)濟特區(qū)，也是我國最大的經(jīng)濟特區(qū)。A.深圳B.廈門C.珠海D.海南

9.下列對于定金與押金的相同點的說法不正確的是()。A.都屬于金錢擔(dān)保的范疇

B.都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢

C.在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果

D.都具有違約救濟功能

10.()是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛國主義D.共產(chǎn)主義

二、判斷題(10題)11.由于飯店的原因造成旅客財物滅失、毀損的，飯店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;由于旅客自己的行為造成損害的，飯店也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。

A.是B.否

12.加強同第三世界國家的團結(jié)與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

13.各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設(shè)立自治機關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

14.旅行社不得超出經(jīng)營范圍進行廣告宣傳。()

A.是B.否

15.《旅行社條例實施細則》自2009年5月1日起施行。（）

A.是B.否

16.在游人集中的風(fēng)景名勝區(qū)的游覽區(qū)內(nèi)．只可以建設(shè)小型招待所或療養(yǎng)院．()

A.是B.否

17.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）

A.是B.否

18.根據(jù)《旅游安全管理暫行條例實施細則》的規(guī)定，一次事故造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟損失10～100萬元(含10萬)者，為特別重大事故。（）

A.是B.否

19.外國人持有效簽證或者居留證件，可以在我國境內(nèi)旅行。（）

A.是B.否

20.消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

22.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

23.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

24.旅游合同的變更有什么特征？

25.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

26.外國人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

27.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

28.怎樣理解消費者的知情權(quán)?

29.導(dǎo)游員違反計分管理辦法的后果是什么？

30.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

旅游合同當(dāng)事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外，還應(yīng)遵循__________原則，即根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務(wù)。

五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報告指出，社會是在矛盾運動中前進的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

參考答案

1.C外國人前往我國不對外國人開放地區(qū)旅行，應(yīng)辦理旅行證，所辦理的旅行證的有效期最長為一年。所以該題選C。

2.C.《憲法》第11條規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟，是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。國家保護個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟的合法的權(quán)利和利益。國家鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，并對非公有制經(jīng)濟依法實行監(jiān)督和管理。

3.C

4.C國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害，是《消費者權(quán)益保護法》中一項最核心的原則。

5.D

6.AA

[解析]根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法>的規(guī)定，旅游安全遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主”為遵循的原則。

7.D

8.D

9.D定金與押金的相同點：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇；(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。定金與押金的不同點：(1)定金具有違約救濟功能，而押金不具備違約救濟功能；(2)定金不能超過合同標(biāo)的額，押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額；(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。故選D。

10.B

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.N

16.N

17.Y

18.N

19.N

20.N

21.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

22.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門。即導(dǎo)游人員在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妗χ卮?、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關(guān)旅游經(jīng)營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關(guān)方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場進行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。

23.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更；

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

24.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

25.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲薄；學(xué)習(xí)先進但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

26.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)人境：

(1)被中國政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)人境年限的；

(2)被認(rèn)為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認(rèn)為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開放性肺結(jié)核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費用的；

(6)被認(rèn)為入境后可能進行危害我國國家安全和利益的其他活動的。

下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機關(guān)認(rèn)定需要追究的。

27.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

28.答：知情權(quán)是指消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費者的一項基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費欲望并付諸實施是建立在對某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費者決定是否購買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟的發(fā)展、服務(wù)項目不斷開發(fā)，消費者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實現(xiàn)與否也是對商家誠實信用的最好檢驗。

29.(1)凡一次扣分