2021-2022學年遼寧省阜新市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2021-2022學年遼寧省阜新市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.按法律創(chuàng)制方式、表達形式的不同可以將法律劃分為()。

A.一般法和特別法B.成文法和不成文法C.實體法和程序法D.憲法性法律和普通法

2.初級導游員的資歷要求是，取得導游資格證后

A.即可取得B.工作滿一年C.工作滿兩年D.工作滿三年

3.

第

21

題

旅行社通過招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區(qū)或相同旅游景點的不同地方的旅游者組織起來，分別按單項價格計算的旅游形式被稱為（）。

4.十九大報告要求，重點攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務，確保到()年我國現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧。

A.2019B.2020C.2030D.2035

5.旅游糾紛按照不同的標準，可以劃分為不同的類型。旅行社與旅游局之間的糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

6.

第

26

題

根據(jù)國家旅游局的相關文件規(guī)定，地市級中國優(yōu)秀旅游城市有權(quán)評定（）級(含相同的預備星級)及以下星級飯店。

7.我國《鐵路法》規(guī)定，由于()造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。

A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外事件或者不可抗力D.緊急避險或者不可抗力

8.食品的保質(zhì)期限應當從（）開始算起。

A.完成食品檢驗之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

9.旅行社組織出境旅游，應當制作

A.聯(lián)系方式卡B.安全信息卡C.出境卡D.國籍卡

10.消費者因為（）購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受到《消費者權(quán)益保護法》的保護。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個人需要D.家庭需要

二、判斷題(10題)11.香港特別行政區(qū)設立維護國家安全委員會，負責香港特別行政區(qū)維護國家安全事務，承擔維護國家安全的主要責任，并接受中央人民政府的監(jiān)督和問責。（）

A.是B.否

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價格等行政管理部門應當及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。（）

A.是B.否

13.在旅游市場監(jiān)管中，應探索建立綜合監(jiān)管機構(gòu)法律顧問制度。

A.是B.否

14.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同解除的形式有協(xié)議解除和法定解除。

A.是B.否

15.未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴重的，處2萬元以上5萬元以下罰款。（）

A.是B.否

16.對于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機關可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

17.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：為了推進國民旅游休閑基礎設施建設，應加快公共場所無障礙設施建設，逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務。

A.是B.否

18.第

44

題

導游人員在調(diào)整變更接待計劃時必須是在引導旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結(jié)束后。

A.是B.否

19.《旅游法》由全國人民代表大會常務委員會于2013年4月25日通過，自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

20.國際旅行社注冊資本不少于100萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅游投訴受理應當符合哪些條件？

22.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

23.法的基本特征是什么？

24.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

25.l．簡述旅游法的概念及其特征．

26.旅游合同的變更有什么特征？

27.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

28.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

29.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

30.

第

101

題

從發(fā)達國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

四、填空題(0題)31.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個人或單位）應當立即報告當?shù)兀ǎⅲǎ┎⒃谏鲜霾块T同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

五、四、判斷題(0題)32.第

100

題

“三個代表”重要思想的核心和關鍵是當好廣大人民根本利益的忠實代表。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.勞務派遣的接受方對勞務派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔過錯責任。

A.是B.否

參考答案

1.B按法律創(chuàng)制方式、表達形式的不同可以將法劃分為成文法和不成文法。故選B。法律的其他分類方式有：按法律效力范圍的不同可以將法劃分為一般法和特別法；按法律規(guī)定的內(nèi)容不同可以將法劃分為實體法和程序法；從法律制定的主體和適用范圍的不同可以將法劃分為國內(nèi)法和國際法；從法律的內(nèi)容和效力強弱、制定程序的不同可以將法劃分為憲法性法律和普通法。

2.BB

[解析]初級導游員等級標準取得導游員資格證書后工作滿一年；中級導游員等級標準取得初級導游員資格兩年以上；高級導游員等級標準取得中級導游員資格四年以上；特級導游員等級標準取得高級導游員資格5年以上。

3.B

4.B

5.A按照旅游糾紛的主體，可將旅游糾紛劃分為旅游者(含團體)與旅游經(jīng)營單位的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游相關部門的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游經(jīng)營單位的糾紛等。所以該題選擇A。

6.C

7.A由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任：(1)不可抗力。(2)貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗。(3)托運人、收貨人或者旅客的過錯。如果人身傷亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。

8.B

9.B

10.B

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴重的，處5000元以上5萬元以下罰款。

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]國際旅行社注冊資本不少于150萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣。

21.(1)投訴者是與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請求和事實根據(jù)；

(3)投訴事項屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

22.合同的標的是指合同權(quán)利、義務指向的對象．包括物和行為．標的應該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務．

23.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的；

法是司法機關辦案的依據(jù)；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權(quán)利和義務為主要內(nèi)容

24.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

25.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動領域中各種社會關系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對獨立的領域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

26.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當事人應按變更后的合同內(nèi)容履行．

27.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務群眾；五奉獻社會。

28.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務的企業(yè)法人。設立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準，取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，并到工商行政管理部門登記、領取營業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關旅游服務等經(jīng)營活動。“招徠”是指旅行社按照批準的業(yè)務范圍，在國內(nèi)外開展宣傳促銷活動，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達成的協(xié)議