【備考2023年】廣東省湛江市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

【備考2023年】廣東省湛江市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.設立省級風景名勝區(qū)，應報（）批準公布。

A．省級人民政府

B．國務院

C．國務院林業(yè)主管部門

D．國務院文物主管部門

2.鐵路運輸規(guī)定，每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣()。

A.10萬元B.15萬元C.20萬元D.25萬元

3.()是消費生活的物質基礎

A.生命健康B.財產安全C.公平交易D.自主選擇

4.

第18題質量保證金賠償請求人的請求賠償的時效期限是（）天。

A.30B.60C.90D.180

5.

第

33

題

飛機在空中發(fā)生顛簸時，乘務人員提醒廣大旅客系好安全帶，旅客林某未按提示操作而造成輕微碰傷。在這種情況下，承運人應（）。

6.訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是

A.承諾B.完全同意提議C.要約D.要約邀請

7.委托代理又稱

A.再代理B.意定代理C.職務代理D.法定代理

8.《憲法》第五十七條規(guī)定，()是最高國家權力機關。

A.中央軍事委員會B.全國人民代表大會C.中央人民政府D.全國人民代表大會常務委員會

9.動力機制的社會表現(xiàn)和衡量尺度，主要是()。

A.速度B.質量C.效率D.公平

10.根據《鐵路法》規(guī)定，在鐵路運輸中，因第三人責任造成旅客傷害時，應由()負責。

A.地接社B.旅客本人C.導游D.第三人

二、判斷題(10題)11.外商投資旅行社是指中外合資經營旅行社。（）

A.是B.否

12.導游人員資格證書是指參加導游人員資格證考試合格，由國務院旅游行政部門或國務院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

13.如果旅行社營業(yè)場所是租用的，則租賃期應在2年以上。()

A.是B.否

14.旅游經營者對旅游輔助服務者未盡謹慎選擇義務，旅游者有權請求旅游經營者承擔相應補充責任。

A.是B.否

15.“出境”是指由中國內地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺灣地區(qū)。（）

A.是B.否

16.地方旅游區(qū)（點）質量等級評定委員會負責三級、四級旅游區(qū)（點）的評定工作。()

A.是B.否

17.

第

47

題

導游人員分為兩個系列：外語導游員系列和漢語導游員系列。

A.是B.否

18.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時向國家旅游行政管理部門報告。（）

A.是B.否

19.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織不得收藏文物。()

A.是B.否

20.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括哪些?

22.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機關投訴的范圍是什么?

23.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

24.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

25.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

26.不可抗力構成的要件是什么？

27.1．消費者的權利有哪些？

28.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

29.

第

101

題

導游員高某受假日旅行社的委派，帶領一外國旅游團去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質較高，他的導游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費，事后被舉報高某和旅行社應受到什么處罰？

30.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領導水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵集體經濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B根據《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》第33條的規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元；自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元。所以該題選擇B。

3.B《中華人民共和國消費者權益保護法》中的人身權利是指生命健康權。財產安全是消費者生活的物質基礎，也是法律保護的內容。

4.C

5.D

6.C要約是指要約人希望和他人訂立合同的意思表示。

7.B委托代理是指由被代理人的授權行為而產生的代理，又稱意定代理。其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權書，經被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產生授權的法律效力。

8.B

9.C動力機制的社會表現(xiàn)和衡量尺度，主要是效率。在經濟領域，主要表現(xiàn)為勞動生產率；作為社會整體，則集中表現(xiàn)在發(fā)展上。

10.D

11.N

12.N

13.N×

[解析]如果旅行社營業(yè)場所是租用的，則租賃期應在1年以上。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式取得的文物：依法繼承或者接受贈與；從文物商店購買；從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；公民合法所有的文物相互交換或者依法轉讓；國家規(guī)定的其他合法方式。

20.Y

21.答：(1)安排交通服務；

(2)安排住宿服務；

(3)安排餐飲服務；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務；

(5)導游、領隊服務；

(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。

22.投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經營者不履行合同或協(xié)議的；(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服務的；(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經營者欺詐投訴者損害投訴者利益的；(6)旅游經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；(7)其他損害旅游者利益的。投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經營者不履行合同或協(xié)議的；(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服務的；(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；(6)旅游經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；(7)其他損害旅游者利益的。

23.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權利義務關系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間，應當向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止；驅逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為，或者違反國家有關旅游交通法規(guī)，承運人有權單方解除合同，將其驅逐，雙方旅游運輸合同關系終止；違約終止，如果承運人或旅客嚴重違反了旅游運輸合同的約定義務，另一方當事人有權終止合同關系。

24.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產業(yè)的物質基礎

25.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎但不妄自菲??；學習先進但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎，但不妄自菲??；學習先進，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

26.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

27.1．消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和．是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權利：(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)獲得賠償權；(6)依法結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受到尊重權；(9)監(jiān)督批評權．

28.答：根據法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準人境：

(1)被中國政府驅逐出境，未滿不準人境年限的；

(2)被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患有精神病、麻風病、艾滋病、性病、開放性肺結核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費用的；

(6)被認為入境后可能進行危害我國國家安全和利益的其他活動的。

下列外國人包括旅游者，不準出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經有關主管機關認定需要追究的。

29.高某因向游客索要小費被扣六分旅行社應賠償旅游者所要小費的2倍20美元。

30.旅游法律事件和旅游法律行為。

31.30萬元

32.Y

33.Y【備考2023年】廣東省湛江市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.設立省級風景名勝區(qū)，應報（）批準公布。

A．省級人民政府

B．國務院

C．國務院林業(yè)主管部門

D．國務院文物主管部門

2.鐵路運輸規(guī)定，每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣()。

A.10萬元B.15萬元C.20萬元D.25萬元

3.()是消費生活的物質基礎

A.生命健康B.財產安全C.公平交易D.自主選擇

4.

第18題質量保證金賠償請求人的請求賠償的時效期限是（）天。

A.30B.60C.90D.180

5.

第

33

題

飛機在空中發(fā)生顛簸時，乘務人員提醒廣大旅客系好安全帶，旅客林某未按提示操作而造成輕微碰傷。在這種情況下，承運人應（）。

6.訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是

A.承諾B.完全同意提議C.要約D.要約邀請

7.委托代理又稱

A.再代理B.意定代理C.職務代理D.法定代理

8.《憲法》第五十七條規(guī)定，()是最高國家權力機關。

A.中央軍事委員會B.全國人民代表大會C.中央人民政府D.全國人民代表大會常務委員會

9.動力機制的社會表現(xiàn)和衡量尺度，主要是()。

A.速度B.質量C.效率D.公平

10.根據《鐵路法》規(guī)定，在鐵路運輸中，因第三人責任造成旅客傷害時，應由()負責。

A.地接社B.旅客本人C.導游D.第三人

二、判斷題(10題)11.外商投資旅行社是指中外合資經營旅行社。（）

A.是B.否

12.導游人員資格證書是指參加導游人員資格證考試合格，由國務院旅游行政部門或國務院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

13.如果旅行社營業(yè)場所是租用的，則租賃期應在2年以上。()

A.是B.否

14.旅游經營者對旅游輔助服務者未盡謹慎選擇義務，旅游者有權請求旅游經營者承擔相應補充責任。

A.是B.否

15.“出境”是指由中國內地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺灣地區(qū)。（）

A.是B.否

16.地方旅游區(qū)（點）質量等級評定委員會負責三級、四級旅游區(qū)（點）的評定工作。()

A.是B.否

17.

第

47

題

導游人員分為兩個系列：外語導游員系列和漢語導游員系列。

A.是B.否

18.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時向國家旅游行政管理部門報告。（）

A.是B.否

19.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織不得收藏文物。()

A.是B.否

20.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括哪些?

22.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機關投訴的范圍是什么?

23.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

24.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

25.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

26.不可抗力構成的要件是什么？

27.1．消費者的權利有哪些？

28.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

29.

第

101

題

導游員高某受假日旅行社的委派，帶領一外國旅游團去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質較高，他的導游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費，事后被舉報高某和旅行社應受到什么處罰？

30.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領導水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵集體經濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B根據《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》第33條的規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元；自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元。所以該題選擇B。

3.B《中華人民共和國消費者權益保護法》中的人身權利是指生命健康權。財產安全是消費者生活的物質基礎，也是法律保護的內容。

4.C

5.D

6.C要約是指要約人希望和他人訂立合同的意思表示。

7.B委托代理是指由被代理人的授權行為而產生的代理，又稱意定代理。其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權書，經被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產生授權的法律效力。

8.B

9.C動力機制的社會表現(xiàn)和衡量尺度，主要是效率。在經濟領域，主要表現(xiàn)為勞動生產率；作為社會整體，則集中表現(xiàn)在發(fā)展上。

10.D

11.N

12.N

13.N×

[解析]如果旅行社營業(yè)場所是租用的，則租賃期應在1年以上。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式取得的文物：依法繼承或者接受贈與；從文物商店購買；從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；公民合法所有的文物相互交換或者依法轉讓；國家規(guī)定的其他合法方式。

20.Y

21.答：(1)安排交通服務；

(2)安排住宿服務；

(3)安排餐飲服務；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務；

(5)導游、領隊服務；

(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。

22.投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經營者不履行合同或協(xié)議的；(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服務的；(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經營者欺詐投訴者損害投訴者利益的；(6)旅游經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；(7)其他損害旅游者利益的。投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經營者不履行合同或協(xié)議的；(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服務的；(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；(6)旅游經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；(7)其他損害旅游者利益的。

23.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權利義務關系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間，應當向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止；驅逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為，或者違反國家有關旅游交通法規(guī)，承運人有權單方解除合同，將其驅逐，雙方旅游運輸合同關系終止；違約終止，如果承運人或旅客嚴重違反了旅游運輸合同的約定義務，另一方當事人有權終止合同關系。

24.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到