物業(yè)春節(jié)期間安全應(yīng)急預(yù)案

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我部依據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我部結(jié)合工作實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)做好20xx年春節(jié)期間各類突發(fā)大事的處理工作，確保高爾夫花園全體業(yè)主度過(guò)一個(gè)快樂(lè)、祥和、安靜的節(jié)日，特制定本方案如下：

一、工作要求

1、提高熟悉，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)域負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的平安穩(wěn)定工作，要依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，妥當(dāng)支配值班人員，夯實(shí)責(zé)任，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。領(lǐng)班要結(jié)合各自分管區(qū)域，細(xì)心支配，周密部署，落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，做到有備無(wú)患。

2、加強(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。安防部總值班室設(shè)在辦公室，值班人員要根據(jù)值班支配，切實(shí)做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時(shí)備勤，接當(dāng)值經(jīng)理、負(fù)責(zé)人和值班電話后，備勤人員必需在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。全部值班人員必需盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。

3、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，妥當(dāng)處置緊急狀況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)狀況和重大問(wèn)題，值班人員要準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向領(lǐng)班匯報(bào)，要實(shí)行緊急措施堅(jiān)決處置，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)信息報(bào)送不準(zhǔn)時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)峻后果的要嚴(yán)厲?追究責(zé)任。

二、提高熟悉

充分熟悉到做好春節(jié)期間安保工作的重要性。項(xiàng)目部要求全體干部職工高度重視春節(jié)期間的安保工作，同時(shí)把穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù)，真正負(fù)起責(zé)任，做到思想到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、保障到位。

三、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目部成立了春節(jié)期間安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，各主管、副職根據(jù)職責(zé)分工，抓好各自分管工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，確保各項(xiàng)工作不折不扣落到實(shí)處。

1、成立應(yīng)急指揮小組和搶險(xiǎn)分隊(duì)。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組成人員：

搶險(xiǎn)一隊(duì)：

隊(duì)長(zhǎng)：

隊(duì)員：30名工人

搶險(xiǎn)二隊(duì)：

隊(duì)長(zhǎng)：

隊(duì)員：20名工人

2、人員職責(zé)

〔1〕組長(zhǎng)職責(zé)：

對(duì)突發(fā)大事應(yīng)急處置全面負(fù)責(zé)，發(fā)生突發(fā)大事時(shí)快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)指揮搶險(xiǎn)救援以及與外界聯(lián)系。

〔2〕副組長(zhǎng)職責(zé)：

①現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)隊(duì)落實(shí)應(yīng)急處置方案，防止發(fā)生次生災(zāi)難或事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

②依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況，會(huì)同相關(guān)方確定處置方案。

③負(fù)責(zé)組織后勤保障、對(duì)外接待及傷員處理工作。

〔3〕工區(qū)長(zhǎng)職責(zé)：

①依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況，提出搶險(xiǎn)搶救及避開(kāi)事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急方案和措施。

②指導(dǎo)搶險(xiǎn)搶救組實(shí)施應(yīng)急方案和措施。

③修補(bǔ)實(shí)施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。

④繪制事故現(xiàn)場(chǎng)平面圖，標(biāo)明重點(diǎn)部位，向外部救援機(jī)構(gòu)供應(yīng)精確的搶險(xiǎn)救援信息資料。

⑤負(fù)責(zé)應(yīng)急過(guò)程的記錄與整理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)。

〔4〕平安部職責(zé)：

①設(shè)置事故現(xiàn)場(chǎng)警戒線，封鎖愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

②維持工地內(nèi)搶險(xiǎn)搶救的正常運(yùn)作。

③保持搶險(xiǎn)救援通道的暢通，引導(dǎo)搶險(xiǎn)救援人員及車輛的進(jìn)入。

④搶險(xiǎn)救援結(jié)束后，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)直到收到明確解除指令。

〔5〕辦公室職責(zé)：

①在外部救援機(jī)構(gòu)未到達(dá)前，對(duì)受害者進(jìn)行必要的搶救〔如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等〕。

②使重度受傷者優(yōu)先得到外部救援機(jī)構(gòu)的搶救。

③幫助外部救援機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送受傷者至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并指定人員進(jìn)行護(hù)理。

〔6〕物資部職責(zé)：

①保障各組人員必需的防護(hù)、搶救用品及生活物質(zhì)的供應(yīng)。

②供應(yīng)合格的搶險(xiǎn)救援的物資及設(shè)備。

3、各部室、各施工隊(duì)要組織一次平安隱患及沖突糾紛排查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)處理。由平安部牽頭，工程部、綜合辦、物資部等部門協(xié)作，在本工程范圍內(nèi)進(jìn)行一次平安隱患排查，特殊是易燃易爆物品、庫(kù)房、宿舍、食堂等公眾集聚場(chǎng)所作為重點(diǎn)，發(fā)覺(jué)隱患，限令整改。

4、強(qiáng)化值班。領(lǐng)導(dǎo)輪番帶班，平安部、綜合辦實(shí)行24小時(shí)值班。各部室、各施工單位都要支配值班人員，保證信息暢通，遇重大問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向應(yīng)急指揮組匯報(bào)。

5、各部室各施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人是平安第一責(zé)任人，各部室各施工隊(duì)要對(duì)自己管理的范圍負(fù)督查責(zé)任，因工作失職、玩忽職守，消失治安平安問(wèn)題的，逐一追究責(zé)任人的責(zé)任。

四、以保穩(wěn)定

保平安目標(biāo)為重點(diǎn)，全力做好沖突糾紛的化解工作，作業(yè)隊(duì)、各部門要隨時(shí)、精確把握現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)展?fàn)顩r和可能引發(fā)人員思想波動(dòng)的擔(dān)心定因素，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)部位進(jìn)行排查梳理，有針對(duì)性的制定應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)時(shí)消失在沖突的最前沿，把沖突掌握在萌芽狀態(tài)。尤其要重視做好農(nóng)夫工的管理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資、解決好后勤保障工作，強(qiáng)調(diào)“人性化”管理，保持職工和農(nóng)夫工的和諧關(guān)系。

五、抓平安防范措施

在組織平安專項(xiàng)平安檢查的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部要求各工點(diǎn)要把施工平安制度層層落實(shí)，要加強(qiáng)重大危急源監(jiān)控，完善和落實(shí)各項(xiàng)平安防范措施及應(yīng)急預(yù)案，杜絕各類事故的發(fā)生，對(duì)關(guān)鍵工點(diǎn)要加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作，全方位消退擔(dān)心全因素，做到防范于未然。

六、平安事故

1、在春節(jié)期間，施工現(xiàn)場(chǎng)一旦發(fā)生平安事故時(shí)，項(xiàng)目部值班領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部管理人員應(yīng)馬上啟動(dòng)本預(yù)案，主動(dòng)組織：以平安應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，以施工現(xiàn)場(chǎng)保安人員為重點(diǎn)，馬上奔赴出事地點(diǎn)，聽(tīng)從項(xiàng)目值班領(lǐng)導(dǎo)或平安部的指揮，實(shí)行有效措施，進(jìn)行自救，盡最大努力，掌握現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)狀況擴(kuò)大，同時(shí)由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人求助專業(yè)救援隊(duì)伍，同時(shí)馬上向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、項(xiàng)目值班的.平安人員，應(yīng)馬上組織人員將傷病人員送往就近醫(yī)院搶救，愛(ài)護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)用電話通知公司有關(guān)單位〔如：平安保衛(wèi)部、公安分處〕。

3、幫助上級(jí)部門做好事故調(diào)查分析及其它工作。

七、突發(fā)大事

施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)一旦消失突發(fā)大事：如外部挑釁、打架斗毆、火情火險(xiǎn)等事故，全部現(xiàn)場(chǎng)保安人員，必需馬上趕赴出事第一現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從項(xiàng)目部值班領(lǐng)導(dǎo)或平安部的指揮，實(shí)行有效應(yīng)急措施進(jìn)行救助，快速掌握局面，預(yù)防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)展，同時(shí)馬上向有關(guān)領(lǐng)匯報(bào)。必要時(shí)馬上報(bào)警，求助：110、120、119、199專業(yè)營(yíng)救隊(duì)伍救助。

1、施工現(xiàn)場(chǎng)消失突發(fā)大事，門衛(wèi)應(yīng)馬上關(guān)閉大門，立刻用電話通知項(xiàng)目部值班人員，假如遇緊急狀況，可派專人馬上通知有關(guān)人員或吹哨明示，現(xiàn)場(chǎng)全部人員，在聽(tīng)到哨聲后，必需馬上趕往出事地點(diǎn)，聽(tīng)從指揮人員的指令。有人強(qiáng)行闖入工地大門，保安員要快速手挽手，組成人墻，阻擋不法人員的進(jìn)入。如遇持械人員進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)，可快速打開(kāi)消火栓，使用高壓水槍強(qiáng)行驅(qū)逐，迫使其撤離現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)組織民工隊(duì)伍人員，包圍全部強(qiáng)行闖入者，等待公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)人員來(lái)處理。

2、假如辦公區(qū)一旦發(fā)生突發(fā)大事，保安員要馬上關(guān)閉封堵大門，用手機(jī)、對(duì)講機(jī)或哨聲通知其他保安員或民工隊(duì)伍，在項(xiàng)目部值班人員的統(tǒng)一指揮下，將違法人員掌握在大門外，等待公安執(zhí)法人員來(lái)處理。

3、工地假如發(fā)生打架斗毆或其他糾紛，雙方領(lǐng)導(dǎo)必需快速趕到現(xiàn)場(chǎng)平靜事端，各自管理好自己的隊(duì)伍，作好穩(wěn)定和勸解工作。了解大事經(jīng)過(guò)，聽(tīng)候項(xiàng)目人員處理。

八、火災(zāi)火警

施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)一旦發(fā)生火情火災(zāi)，保安人員應(yīng)馬上組織搶救，力爭(zhēng)把損失降低到最低限度。

1、凡是參與施工的任何單位和個(gè)人，在發(fā)生或發(fā)覺(jué)火情時(shí)，必需馬上投入搶救，同時(shí)呼喊四周的人員，并馬上報(bào)告項(xiàng)目值班人員或電話通知項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)。

2、值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員在接到報(bào)告后，應(yīng)馬上招集項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)員，火速?gòu)墓さ氐乃闹軘y帶滅火器材奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3、值班領(lǐng)導(dǎo)要仔細(xì)分析：確定火情嚴(yán)峻，危急源大，應(yīng)馬上指派專人，通告工地全部施工人員，發(fā)生了火災(zāi)。各施工隊(duì)及各班組在接到通告后，要快速組織自己全部的人員，一個(gè)不留地撤離危急地段，忙中不亂，頭腦糊涂，避開(kāi)發(fā)生二次損害。

4、值班領(lǐng)導(dǎo)在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，首先要了解推斷火災(zāi)性質(zhì)，假如是：施工用電起火，應(yīng)馬上切斷電源；油漆稀料起火，當(dāng)心爆炸，避開(kāi)二次傷人；木制物起火，可以使用消防用水撲救等。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的火情，是否求助“火警119”，由值班領(lǐng)導(dǎo)確定。如需報(bào)警，應(yīng)講清火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的地點(diǎn)、方位、區(qū)域、因何物起火、火勢(shì)大小、接車地點(diǎn)等。

5、在報(bào)警以后，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)馬上指派兩名消防人員，到街道或路口指揮交通，迎接消防車輛；門崗人員馬上放開(kāi)大門；現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人馬上指派人員疏通消防通道，打開(kāi)消火栓井蓋。

6、將消防車帶進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，向消防戰(zhàn)士供應(yīng)消火栓井的詳細(xì)位置，幫助消防官兵投入搶救工作。待火勢(shì)撲滅后，項(xiàng)目值班領(lǐng)導(dǎo)要組織義務(wù)消防人員，清理余火；愛(ài)護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，搞好火災(zāi)事故調(diào)查。

九、盜竊、搶劫

盜竊分為內(nèi)盜和外盜兩種，內(nèi)盜是指各工區(qū)內(nèi)部人員進(jìn)行的盜竊，外盜是指由外部人員潛入施工場(chǎng)地進(jìn)行盜竊。兩種狀況都是作案者利用物主的麻痹大意而到達(dá)作案目的。因此，項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)防范，在重點(diǎn)部位建立良好的警備措施，使作案者無(wú)機(jī)可乘，從而削減盜竊案的發(fā)生率。

1、高度重視，主動(dòng)預(yù)防。盜竊案件一般都由于物主和保衛(wèi)人員的麻痹大意造成的。因此，我們必需在思想上繃緊一根弦，時(shí)刻保持高度警惕，保衛(wèi)人員要熟識(shí)所負(fù)責(zé)區(qū)間各個(gè)重點(diǎn)部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線路，盡量做到不讓作案者有機(jī)可乘。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的值班警戒。作為項(xiàng)目部保衛(wèi)工作的職能部門，除了對(duì)本標(biāo)段重點(diǎn)部位進(jìn)行必要的技術(shù)防范外，還要進(jìn)行有效的警備防衛(wèi)，要做到人防、技防相結(jié)合。

3、一旦接到盜竊案報(bào)案后，保衛(wèi)人員要快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，視案件狀況對(duì)案件進(jìn)行定性，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行問(wèn)話，查明失盜物品，并進(jìn)行登記，如有必要，應(yīng)報(bào)公安部門或110幫助調(diào)查，盡可能追回失盜物品。

4、實(shí)行有效措施，愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，對(duì)所獲得的材料、物證進(jìn)行詳細(xì)分析，討論，分析作案線索，對(duì)案件進(jìn)行定性，盡最大努力追回失竊物品。

5、案件發(fā)生后，要對(duì)案件進(jìn)行仔細(xì)分析，找動(dòng)身生事故的緣由及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，同時(shí)做好善后工作，并對(duì)案件造成的經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查經(jīng)過(guò)以及對(duì)案件發(fā)生的責(zé)任者的處理看法進(jìn)行書面總結(jié)，呈報(bào)上級(jí)主管部門。

十、春節(jié)值班表〔略〕

十一、應(yīng)急分隊(duì)人員名單〔略〕

物業(yè)春節(jié)期間平安應(yīng)急預(yù)案2

為有效防范和妥當(dāng)處理各種突發(fā)大事，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)平安，現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)集體學(xué)習(xí)，讓大家能得到更深的熟悉，做到有事準(zhǔn)時(shí)處理，狀況能準(zhǔn)時(shí)逐級(jí)上報(bào)，從而到達(dá)日常工作的正常開(kāi)展。

一、組織人員

1、組長(zhǎng)：

負(fù)責(zé)緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作，對(duì)杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

2、副組長(zhǎng)：

幫助組長(zhǎng)開(kāi)展工作，依據(jù)各種精確信息準(zhǔn)時(shí)做好上傳下達(dá)及詳細(xì)措施落實(shí)，針對(duì)各種事故，督導(dǎo)各職能部門及工作人員快速準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)防范及實(shí)行有效處理措施。

3、組員：全體秩序維護(hù)人員

負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對(duì)各種預(yù)發(fā)事故，協(xié)作做好平安防范，凡有緊急事故發(fā)生，必需在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并實(shí)行各種有效措施，準(zhǔn)時(shí)做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，嚴(yán)密做好緊急事故善后工作。協(xié)作做好各種信息的傳達(dá)和反饋，準(zhǔn)時(shí)通知小區(qū)業(yè)主〔住戶〕做好相應(yīng)的平安防范措施，親密協(xié)作好其它職能部門的現(xiàn)場(chǎng)工作。

火災(zāi)自救、逃命應(yīng)急預(yù)案

為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能準(zhǔn)時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能準(zhǔn)時(shí)疏散、救援、逃命自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)

〔1〕突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

工作職責(zé)：依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行決策和指揮

〔2〕現(xiàn)場(chǎng)指揮：秩序維護(hù)部主管：嚴(yán)秋寶

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。

2、應(yīng)急小組副組長(zhǎng)

〔1〕報(bào)警及補(bǔ)救組

副組長(zhǎng)：張小富

成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：一名

職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)狀況并依據(jù)指揮部指令，向公安消防部門報(bào)警

〔2〕疏散組

副組長(zhǎng)：潘松云

成員：著火現(xiàn)場(chǎng)四周疏散員：秩序維護(hù)員一名，車庫(kù)疏散員：一名

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到平安地帶

三、應(yīng)急處理

當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)覺(jué)者應(yīng)馬上向平安部報(bào)