集成化供應鏈管理

集成化供應鏈管理以顧客化需求為核心的管理01基本介紹解決問題主要應用有關問題階段目錄03050204基本信息集成化供應鏈管理的核心是由顧客化需求-集成化計劃-業(yè)務流程重組-面向對象過程控制組成第一個控制回路（作業(yè)回路）；由顧客化策略-信息共享-調整適應性-創(chuàng)造性團隊組成第二個回路（策略回路）；在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應的作業(yè)性能評價與提高回路（性能評價回路）。供應鏈管理正是圍繞這三個回路展開，形成相互協調的一個整體?；窘榻B基本介紹(ISCM,IntegratedSupplyChainManagement)集成化供應鏈管理理論模型根據集成化思想，構建集成化供應鏈管理理論模型。調整適應性-業(yè)務重組回路中主要涉及供需合作關系、戰(zhàn)略伙伴關系、供應鏈（重建）精細化策略等問題。面向對象的過程控制-創(chuàng)造性團隊回路中主要涉及面向對象的集成化生產計劃與控制策略、基于價值增值的多級庫存控制理論、資源約束理論在供應鏈中的應用、質量保證體系、群體決策理論等。顧客化需求-顧客化策略回路中主要涉及的內容包括：滿意策略與用戶滿意評價理論、面向顧客化的產品決策理論研究、供應鏈的柔性敏捷化策略等。信息共享-同步化計劃回路中主要涉及的內容包括：JIT供銷一體化策略、供應鏈的信息組織與集成、并行化經營策略。集成化供應鏈管理的實現（一）實施供應鏈管理要解決的若干問題有關問題有關問題目前企業(yè)要實施集成化供應鏈管理，就必須面對和解決許多有關供應鏈的問題，主要包括：※供應鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%～20%）※庫存水平過高（庫存水平經常保持在3～5個月）※部門之間的沖突※目標重構※產品壽命周期變短※外部競爭加劇※經濟發(fā)展的不確定性增加※價格和匯率的影響※用戶多樣化需求，等等解決問題解決問題要解決這些問題，真正實現集成化供應鏈管理，企業(yè)要進行以下幾個方面的轉變：（1）企業(yè)要從供應鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內部的結構優(yōu)化問題；（2）企業(yè)要轉變思維模式，從縱向一維空間思維（掌控資源)向縱-橫一體的多維空間思維方式轉變；（3）企業(yè)要放棄"小而全，大而全"的封閉的經營思想，向與供應鏈中的相關企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關系轉變；（4）企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統，保持信息溝通渠道的暢通和透明度；（5）所有的人和部門都應對共同任務有共同的認識和了解，去除部門障礙，實行協調工作和并行化經營；（6）風險分擔與利益共享。（二）集成化供應鏈管理實現的步驟企業(yè)從傳統的管理模式轉向集成化供應鏈管理模式，一般要經過五個階段，包括從最低層次的基礎建設到最高層次的集成化供應鏈動態(tài)聯盟，各個階段的不同之處主要體現在組織結構、管理核心、計劃與控制系統、應用的信息技術等方面。階段階段1：基礎建設這一階段是在原有企業(yè)供應鏈的基礎上分析、總結企業(yè)現狀，分析企業(yè)內部影響供應鏈管理的阻力和有利之處，同時分析外部市場環(huán)境，對市場的特征和不確定性作出分析和評價，最后相應地完善企業(yè)的供應鏈。在傳統型的供應鏈中，企業(yè)職能部門分散、獨立地控制供應鏈中的不同業(yè)務。企業(yè)組織結構比較松散。這時的供應鏈管理主要具有以下特征：※企業(yè)的核心注重于產品質量。由于過于注重生產、包裝、交貨等的質量，可能導致成本過高，所以企業(yè)的目標在于以盡可能低的成本生產高質量的產品，以解決成本-效益障礙?！P于銷售、制造、計劃、物料、采購等的控制系統和業(yè)務過程相互獨立、不相匹配，因部門合作和集成業(yè)務失敗導致多級庫存等問題?！M織部門界限分明，單獨操作，往往導致相互之間的沖突。采購部門可能只控制物料來源和原材料庫存；制造和生產部門通過各種工藝過程實現原材料到成品的轉換；銷售和分銷部門可能處理外部的供應鏈和庫存，而部門之間的關聯業(yè)務往往就會因各自為政而發(fā)生沖突。處于這一階段的企業(yè)主要采用短期計劃，出現困難時需要一個一個地解決。主要應用主要應用主要應用的信息技術是Inte