2022-2023學(xué)年山東省聊城市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學(xué)年山東省聊城市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

30

題

游客趙某在某超市購(gòu)物時(shí)，超市值班經(jīng)理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對(duì)趙某攜帶的旅行包進(jìn)行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費(fèi)者的（）。

2.在《合同法》的基本原則中，()構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。

A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠(chéng)實(shí)信用原則

3.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過(guò)錯(cuò)C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

4.

第

12

題

經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者在交易、中應(yīng)實(shí)事求是、恪守信用，而不得弄虛作假、惡意欺騙，主要體現(xiàn)了（）原則。

5.導(dǎo)游從業(yè)人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的必備條件是（）。

A.依法取得導(dǎo)游證B.取得導(dǎo)游人員資格證書C.獨(dú)立的工作能力D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

6.《旅游法》規(guī)定，出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓，沒(méi)收違法所得，并處()罰款。

A.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下B.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.5000元以上10萬(wàn)元以下D.5000元以上5萬(wàn)元以下

7.根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營(yíng)（）。A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游項(xiàng)目

8.出境旅游（含赴臺(tái)游）應(yīng)提前30日（不含30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

9.我國(guó)少數(shù)民族人口占全國(guó)人口總數(shù)的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

10.

第

15

題

某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游人員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政管理部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者（）。

二、判斷題(10題)11.

第

74

題

旅游投訴管理機(jī)關(guān)做出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在10日內(nèi)通知相關(guān)人員。（）

A.是B.否

12.在解決合同糾紛時(shí)，當(dāng)事人選擇用仲裁的方式解決爭(zhēng)議，就不能再向人民法院起訴。()

A.是B.否

13.

第

77

題

旅游經(jīng)營(yíng)單位相互之間．旅游經(jīng)營(yíng)單位與旅游者之問(wèn)發(fā)生的旅游糾紛大多數(shù)屬于民事糾紛。（）

A.是B.否

14.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游職業(yè)實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證的分離制度。()

A.是B.否

17.國(guó)務(wù)院發(fā)布《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》于2009年5月3日起施行。（）

A.是B.否

18.根據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí)，娛樂(lè)場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。()

A.是B.否

19.

第

73

題

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證可以轉(zhuǎn)讓。（）

A.是B.否

20.

第

77

題

科學(xué)技術(shù)是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的根本手段。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？

22.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

23.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

24.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

25.

第

102

題

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中，三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

26.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

27.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)包括哪些內(nèi)容？

28.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

29.《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同有哪些?

30.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

四、填空題(0題)31.

第

1

題

__________管轄是指上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

五、四、判斷題(0題)32.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.要約沒(méi)有確定承諾期限的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)做出承諾。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.BB

[解析]在《合同法》的基本原則中，平等原則構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。

3.C旅游損害事實(shí)的存在，主要指旅游秩序、財(cái)產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害，是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。構(gòu)成旅游違法行為，要具備以下幾個(gè)方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過(guò)錯(cuò)——這是行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實(shí)的存在——這是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。所以該題選C。

4.B

5.A依法取得導(dǎo)游證，是擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件。只有參加導(dǎo)游人員資格考試合格，并取得導(dǎo)游證的人，才能從事導(dǎo)游工作。注意：導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證是兩個(gè)不同的概念。

6.A

7.C根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營(yíng)出境旅游項(xiàng)目。

8.C《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定出境旅游（含赴臺(tái)游）應(yīng)提前30日（不含30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

9.B我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，全國(guó)共有56個(gè)民族，少數(shù)民族占全國(guó)人口的6．6％，大部分居住在邊疆地區(qū)。

10.D

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.N《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》由原國(guó)家旅游局發(fā)布。

18.Y

19.N《旅游法》第30條規(guī)定，旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。非法轉(zhuǎn)讓是指旅行社沒(méi)有通過(guò)法律、法規(guī)允許的轉(zhuǎn)讓方式、程序等要求轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的非法行為。出租是指將旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證件租給他人使用并收取租金的非法行為。出借是指無(wú)償將旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證借給他人使用的非法行為。

20.Y

21.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

22.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國(guó)家長(zhǎng)治久安的需要。

23.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

24.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國(guó)家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報(bào)批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國(guó)家所有．任何單位和個(gè)人不得侵占；未經(jīng)國(guó)家特許．任何外國(guó)團(tuán)體不得在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘．

25.(1)凡一次扣分達(dá)十分的不予通過(guò)年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；

(3)一次被扣八分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣六分警告批評(píng)。

26.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

27.一國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)

二國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國(guó)家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

28.有法可依(前提)、有法必依(對(duì)守法提出的具體要求，是加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國(guó)家機(jī)關(guān)在行使職權(quán)時(shí)必須遵守的原則，是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會(huì)主義法制的重要條件)、違法必究(社會(huì)主義法制得以實(shí)現(xiàn)的有力保障)。

29.答：有下列情形之一的，合